コ コ ア ル AR動画(COCOAR)に関するよくある質問 質 1 問 回 答 どの端末(OS)で使えるのです iPhone をご利用の方:iOS5.0 以上 か? iPad2 以降:iOS5.0 以上 Android をご利用の方:Android4.0 以上 (一部 対応していない機種があります) 2 COCOAR の利用は無料ですか? アプリや動画コンテンツ自体は無料です。アプリ のダウンロード時や動画再生時のパケット通信 料はお客様負担となります。定額料金の契約にし ていない方はご注意ください。 3 アプリをダウンロードする際に、 ねりま区報では「COCOAR」を採用しておりま 「COCOAR」と「COCOAR2」が す。「COCOAR」をご利用ください。 出てくるのですがどちらを使えば 良いですか? 4 アプリを起動してもパンダの絵が 初回起動時はヘルプ画面になっています。右上の あるだけで何も始まりせん。 ×を押すと、中央に SCAN と書かれた緑のカメ ラのマークが出ます。そこをタッチするとカメラ が起動し、読込画面になります。 5 6 動画を再生する際、スマートフォ 一度、動画が始まると、写真にかざさなくてもご ンを写真にずっとかざしていない 覧になれます。 ※再生中の動画をタッチすると といけないですか? 全面表示になります。 画面がぼやけていて、写真が読み 端末に付いているカメラのピントが合っていな 込めません。 いと、写真が読み込めません。ゆっくり写真に近 づけたり遠ざけたりすると読み込みやすいです。 7 スマートフォンを写真にかざして 読込画面に表示される2重のリングの中に写真 いますが、なかなか動画が始まり を入れるイメージで試してみてください。明るさ ません(読み込めません) 。 や光の反射によって認識しないこともあります。 影のできない明るい場所で、なるべく紙面を平ら にして、写真の正面からスマートフォンをかざす と改善されることがあります。 それでもうまく動作しない場合は、周辺環境を変 えて再度お試しください。 8 表示された動画がスムーズに動き 本サービスはWi-Fi、またはLTE環境を推奨して ません。 います。3G回線ではスムーズに再生されない場 合があります。また回線が混雑している場合も影 響を受けることがあります。
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