「iPhone」でワンタイムパスワード(OTP)をご利用のお客さまへ

平成 26 年 9 月 4 日
「iPhone」でワンタイムパスワード(OTP)をご利用のお客さまへ
「iPhone」を提供している Apple 社では、2014 年秋に基本ソフトウェア(OS)
「iOS8」の
リリースを予定しています。
当行では、現在、ご利用中の「ワンタイムパスワード」(以下「OTP」といいます)につき
まして、「iOS8」でもご利用いただけるように準備をすすめておりますが、引き続き、OTP
を「iOS8」でご利用いただくためには、お客さまにお手続きいただく必要があります。
お願いする手続きについては、ご利用の OTP アプリのバージョンにより異なります。
以下に記載する手順に基づき、お客さまご自身で、お手続きいただきますようお願い申し上
げます。
■ご注意ください■
次の場合等、現在ご利用中の OTP アプリが「iOS8」で、ご利用いただけなくなる場合が
あります。OTP の利用解除・再申請が必要となる場合もありますので、ご注意ください。
・OTP アプリ「ver3.0」のまま、「iOS8」にアップデートした場合、「初期設定」「トー
クン追加」
「有効期限更新」を実施するとアプリが強制終了する。
○「iOS8」にアップデートされる場合のお手続き
(お客さまご自身による「iPhone」の操作です)
1.現在、ご利用中の OTP アプリのバージョンをご確認ください。
※確認方法は「別紙 1」をご参照ください。
2.OTP アプリのバージョンによって、次の「お手続き」をお願いします。
OTP アプリの
バージョン
お手続き
「ver3.1」
「iOS8」対応のバージョンですので、そのままご利用ください。
「ver3.0」
「iOS8」対応の「ver3.1」にバージョンアップください。
※バージョンアップの方法は「別紙 2」をご参照ください。
「ver1.3/2.0」
①インターネット・スマートフォンバンキングの画面上で
OTP 利用解除をご操作ください。
※画面上で OTP 利用解除出来ない場合は、ダイレクト
バンキングセンターにご確認のうえ、お手続きください。
②OTP アプリを一旦削除のうえ、OTP 利用開始のお手続きを
ご操作ください。
3.ご希望の場合は、
「iPhone」の OS を「iOS8」にアップデートください。
(アップデート方法は Apple 社のサイト等でご確認ください)
お問合せは、
京都銀行ダイレクトバンキングセンター 0120−075−209 (平日 9 時∼21 時)
「別紙 1」
「別紙 2」