データサイエンス X アジャイル開発 2014年５月３０日 Pivotalジャパン株式会社テクニカルディレクター仲田　聰 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 1 次世代エンタープライズ・プラットフォーム Pivotal 始動 (2013年4月1日) 日本法人Pivotalジャパン（株）2013年８月業務開始 CEO ポール・マリッツ従業員数 1,900人企業顧客 1,000社以上売上規模 (計画) 出資比率 2013年3億ドル 2017年10億ドル © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 2 Industrial Internetを支えるGEの3rd Platform Pivotal Japan Summit 2013 におけるGE SWセンター CMO John Magee氏講演資料より抜粋　© Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. モバイルソーシャルビッグデータクラウド 3 Pivotalミッションエンタープライズのお客様も、Google, Amazon,Facebookと同様に・・・自ら膨大なデータを収集・分析し、早いスピードで市場に対応する戦略アプリケーションの投入がビジネス競争上必須になる !! エンタープライズのお客様のコンシューマ・グレイド•エンタープライズへのイノベーションを支援 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 4 コンシューマ・グレイド•エンタープライズ を支える２本の柱コンシューマ・グレイド•エンタープライズアジャイル開発 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. データサイエンス 5 データサイエンス・サービス Pivotal Data Labs 全世界で約６０名の各領域の専門家を有する Pivotalデータサイエンティストがシステム・アーキテクトとチームでお客様を支援 § データ・サイエンスの戦略立案支援 § 検証用の分析モデル構築 § 分析モデルとアプリケーションの構築 § データ・サイエンティスト・イノベーション・センター設立の支援 (予測型経営への移行支援) § ビッグデータ分析基盤のアーキテクチャ策定その他、アルゴリズム開発、課題解決支援など © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 6 事例１）カスタマーサポート分析 Customer Solution 大手健康保険会社 §  ロジスティック回帰モデルを構築し、顧客が必要な情報をウェブサイト上でみつけられるか否かを予測することが可能になった。 Business Problem   コールセンターへの問い合わせがこの企業にとって無視で §  電話の通話ログからトピックモデルを作成し、問い合わきないコストに増加（1件につき＄7）せ内容の傾向分析を可能にした（問合せ内容＝顧客が   これまで既存顧客への接触を積極的に行ってこなかった。ウェブサイト上で見つけられなかった情報）   まずは顧客が「ウェブサイトではなくコールセンターを利用する場合」はどういう場合なのかを解明したい Challenges §  コールセンターのコールログ、オペレーターのコールメモを使用するため、構造化されていないテキストデータにかなりの前処理が必要であった。 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 7 事例２）ネットワーク上のユーザーの異常行動検知 Customer Solution Business Problem   機械学習を取り入れたグラフマイニングを用い、ネットワークトポロジーと行動の時系列分析をモデル化（特許申請中）。国際的企業のコンピューターネットワーク上の異常なユーザーの行動を検知する   パラレルモデルトレーニングと行動リスクのスコアリングを可能にし、異常行動を展開するユーザーを特定することに成功。大手国際金融サービス企業 Challenges   大容量のデータ（6ヶ月で1兆イベント、15000 を超えるネットワークデバイス）   SIEMソリューションでは多様なユーザーの行動を全て把握するのは不可能。 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 8 データサイエンス x アジャイル開発でビジネス効果を最大化従来のDWH データサイエンスデータサイエンスxアジャイル効果の大きさ APPSでの施策推進能力人間系での施策推進能力人の分析能力人間系での施策推進能力人の分析能力人間系での施策推進能力人の分析能力入手可能なデータ量インフラの処理能力 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 入手可能なデータ量ビッグデータ、SNS / M2M インフラの処理能力 APPSで入手可能なデータ入手可能なデータ量ビッグデータ、IoT,SNS / M2M。インフラの処理能力 9 アジャイル開発支援サービス Pivotal Labs •  •  1989年　創業 Lab 拠点サンフランシスコ、パルアルト、ニューヨーク、ロサンジェルス、ボストン、ボルダー、ロンドン、トロント •  従業員数　約500人 •  ウェブ、モバイル、クラウドサービス開発を支援サービスの特徴 •  ウォークインサービス •  ペア・プログラミングお客様とPivotal Labs開発者のペアプログラミング •  アジャイル開発 Ruby, JavaScript, Github •  開発ツール Pivotal Tracker(オープンソース） © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 概要 10 “THE PIVOTAL LABS WAY” 協調的透明性厳しい規律反復型イネーブルメント Pivotal Labs Confidential © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 11 協調的ペアープログラミング Stand Up （朝礼）　© Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 12 透明性（Pivotal Tracker) © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 13 エンゲージメントの流れスコーピングインセプションエンゲージメントレトロスペクティブイネーブルメント © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 14 スコーピングイントロデザインゴールアクターアクティビティリスクと統一作業タイムラインコスト © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 15 インセプション © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 16 顧客事例 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 17 顧客事例（抜粋） © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 複数プロジェクト。多リージョンにまたがるメッセージングとその手法に関してのトレーニング、など複数プロジェクトとアジャイル手法トレーニングキャンペーンパフォーマンス計測のダッシュボード作成（どのチャネルからの広告が使用されたかの測定） B2B プリンタサブスクリプションサービス。登録とビリング機能の提供。 B2B ポータル。eCommerce が Best Buy のインベントリにアクセスできる基盤の作成モバイルでバイス対応企業がその顧客から製品アイデアを集めるための基盤作成リアルタイムローカル取引およびメッセージング基盤作成次世代クラウドコミュニケーション・プロバイダー iPad app that leverages Visa のデータを活用した中小企業向け分析（郵便番号ごとのトップ顧客の分析、など） iPad アプリケーション 18 Featuring highlights and news from around the league, play-by-play experience, scores, and schedules, NBA Game Time has everything the diehard basketball fan wants to know. © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 19 During our long-standing partnership with Facebook, we have built Facebook Messenger for BBOS 5, 6, 7, and 10 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 20 We worked with the NFL to build a mobile app that includes features such as live scores, live streaming, news articles, statistics, fantasy leagues, and links back to the NFL site for ticket sales. © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 21 We worked with AmEx to prototype a virtual credit card solution for mobile. This allows cardholders to use their smartphone to make purchases if they are waiting to receive their credit card. © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 22 Salesforce Meeter is an iPad app for capturing meeting notes and automatically attaching them to a Salesforce opportunity, contact, or lead. © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 23 Pivotalのソリューション・ポートフォリオアプリケーションデータサイエンスデータアジャイル開発開発フレームワーク & OSS ビッグデータファストデータ PaaS基盤プライベート・クラウド © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. バーチャル・プライベート・クラウドパブリック・クラウド 24 Pivotalが推進する主要なオープンソースイニシアティブ © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 25 HDFSをデータストアとした Big & Fast Data基盤 Pivotal HD ストリーム インジェスチョン Streaming Services データステージング プラットフォーム Data Mgmt. Services アナリティック データマートオペレーショナル インテリジェンスランタイム アプリケーション SQL Services In-Memory Database In-Memory Grid XD XD XD HDFS New Data-fabrics Software-Defined Datacenter © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. ...ETC 26 オープンPaaS を実現する基盤 Pivotal Cloud Foundry • オープンPaas基盤として様々な選択肢を実装 -フレームワーク、開発言語 (Java, Ruby, Node. Groovy/Grails 等) - アプリケーション・サービス (データベース、メッセージング等) - クラウド・プラットフォーム (パブリック、プライベート・クラウド) • 開発から本番環境展開まで同じコード/構成で対応可能 • 幅広いエコシステム(オープンソース・コミュニティ) • IBMとのPaaS分野での提携発表 (2013年8月) • 商用版Pivotal CFを2013年第4四半期より出荷 •Cloud Foundry Foundation発足(2014年2月24日) Pivotal,IBM,EMC,HP,SAP,Vmware,rackspace, 他 © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. フレームワーク、開発言語の選択肢 Y ou r A p p lication Log ic 開発者 Java V M N o d e.js Lo g ic Lo g ic R u b y V M G ro o vy/G rails Lo g ic Lo g ic アプリケーションサービスの選択肢高トランザクション指向データサービスクラウドプラットフォームの選択肢コスト重視データ関連サービスパブリッククラウド RightScale リレーショナル指向データサービスメッセージ関連サービスドキュメント指向データサービスプライベートクラウド仮想マシン（OVF) ガバナンス重視システム間連携向けメッセージサービス VMware 27 幅広い業界からのサポートインスタンス & マルチクラウドプロバイダフレークワーク＆サービスマーケットプレース & パートナーシップ © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 28 データサイエンスxアジャイル開発を支える 次世代のプラットフォーム 顧客が利用するアプリケーションに対して、データ分析にもとづいた、リアルタイムの変更が可能分析データのフィード展開/更新 (Private/Public) Cloud Foundry BOSH Big/Fast Data © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. Infrastructure 29 A NEW PLATFORM FOR A NEW ERA [email protected] © Copyright 2014 Pivotal. All rights reserved. 30