サービス開始以来、多くのお客さまの声を 取り入れ、ますます便利で快適になった 特急レッドアロー号チケットレスサービスは？ ヒント 1〜 4ページ “ Sm◯◯z” を見てね vol.272 今月のクイズは、はがき、パソコン、携帯電話からご応募ください［ 応募締切 1月 31日 （土） ］ 。 正解の方の中から抽選で 5 名さまにプレゼントを差しあげます。また、西武線に関するエピソード などもお待ちしています。 1 ● 12 月号のクイズの答えは “西武鉄道［Web］ サイト” でした。 多数のご応募ありがとうございました。 ※クイズへのご応募でご記入・ご入力いただきました内容は、この目的以外では使用いたしません。 はがきでのご応募はこちらまで 携帯電話 からの ご応募はこちらから あて先：〒359 - 8520 西武鉄道 広報部 かわら版係 2015 ❶ 郵便番号・住所 ❷氏名 ❸年齢 ❹ クイズの答え ❺ 印象に残った記事 ❻ かわら版に関するご感想をお書き添えください。［ 1月31日消印有効 ］ パソコンからの ご応募はこちらから 西武鉄道 かわら版 検 索 国営昭和記念公園砂川口 東京外大前 時 の 鐘 と 蔵 のまち 西武鉄道 路線案内 西武 鉄 道 お客さまセンター TEL. ( 04 ) 2996 - 2888 音声ガイダンスのご 案内 により、メニューをお 選 びください。 お 電話 の 場合 URL http://www.seibu-group.co.jp/railways/ メニュー から「ご意 見・ご 要 望 」をお選 びください。 西武 鉄 道 We b サイト パ ソコン からは スマートフォンからは お 客 さまの“ 声 ”をお 聞 か せくださ い。 営業時間：平日 9 時 〜19 時 土・休日 9 時 〜17 時 （ 12 月 30 日 〜 1月 3 日を 除く） 西武 鉄 道 モバイル サイト 西武鉄道 かわら版 の 他、電車 の 時 刻・運 賃、沿 線 案 内 など をご紹介しております。 西武鉄道 検 索 QRコード で 簡単アクセス！ Q Rコード 読 み取り機能 のある 携帯電話でご 利用いただけます。 携 帯 電 話 からは 発 行 日 2015 年 1月 1日 編 集 発 行 西武鉄道株式会社 広報部 〒359 -8520 所沢市くすのき台一丁目11番地の1 表紙イラスト 城 哲也 2014. 12. 38 TM ※ 電車内では、携帯電話はマナーモードに設 定のうえ、通話はご遠慮ください。優先席付近 では携帯電話の電源をお切りください。 ※「Q R コード 」は（株 ）デンソーウェーブの 登録商標です。 特集 いっぱいの声を、 いっぱいのほほえみに。 もっとご 満足 いただける 鉄 道 を目指して、 お 客 さまの 声 を サービス 向上 に生 かしています。 お客さまとと ともに、 まちとともに。 本 年も、 、 「安 全・安心・快 適」 なサー ービスを ご提 供いたします。 いつも西武鉄道をご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨年、西武グループの純粋持株会社である西武ホールディングスが 東京証券取引所市場第一部に上場いたしました。 グループの中核を担う当社では、 より一層「安全・安心・快適」 なサービスを追求し、 より質の高いサービスの ご提供を目指していく所存です。また、 本年は国分寺∼本川越駅間が 開業 120周年を、 さらに池袋∼ 飯能駅間が 開業 100周年を迎えます。 お客さまへの感謝の気持ちを忘れず、社員一人ひとりが プロフェッショナルとしての誇りを持って行動いたします。 本年も引き続き、お引き立て賜りますようお願い申しあげます。 2015 年 元旦 西武鉄道株式会社 取締役社長 もっとご満足いただける鉄道・沿線を目指して。 お客さまの 声を さまざまなサービス向上に 生かしています。 お客さまと直接つながる 「 西武鉄道お客さまセンター」 はもちろん、 駅係員・乗務員などにお寄せいただいたご意見やご要望はすべて データベース化 。各 担 当 部 署 に届けるとともに 毎月の 月報として 全職場に配信し、積極的なサービスの改善に活用しています。また 特 集 いっぱいの声を、 いっぱいのほほえみに。 「お客さま満足度調査 」 などを実施し、 社員の意識向上や今後の施策 づくりに役立てています。 お客さまの声を、 すべての社員に、新たなサービスに。 西武鉄道では、 「 常に、お客さまの 声、地域 の声を 大切にします。 」 というグル ープビジョンのもとで、お客さまの 声に積極的 に耳を お 客 さま 傾 け、サービス向上に生かしています。例えば、お客さまの 声を 参考にして 生まれ た 特急 レッド アロー 号 チケットレスサービス スムーズ 「Smooz」は、 サービス開始以来、多くの方々のご意見を 取り入れ、 ますます便利に快適に。ここでは最新の 事例とともに、 お客さまの 声を生かした当社の 取り組みをご紹介します。 など 回答 報告 今月の イラスト １月号の表紙では、 お客さまの声を参考にして生ま れたチケットレスサービス 「Smooz」 を利用し、 特急 レッドアロー号で “秩父金よる旅” に出かける女性たち の姿を紹介。その楽しそうな笑顔を通じて、 お客さま の声を積極的なサービス向上に生かす西武鉄道の 企業姿勢を表現しています。 改善策・ サービスの ご提供 西武鉄道お客さまセンター TEL ( 04 ) 2996-2888 URL http://www.seibu-group.co.jp/railways/ 本 社 石神井公園駅 01 駅係員 乗務員 ご意見 ご要望 整理・分析 報告・対応依頼 02 特 集 事例 スムーズ 1 特急レッドアロー号チケットレスサービス「Smooz」の 場合 インターネットで 特急券を 購入できたら便利だなぁ・ ・ ・。 2013 年 6月より、 スマート フォン・携帯電話・パソコン から特急券を購入し、 チケ ット レ ス で 乗 車 で きる 「Smooz」 のサービスを開始 しました。 「Smooz」へのログイン時に、誤って 別のサービスにログインしそうになった。 Webサイトの画面表示が 分かりづらいので、改善してほしい。 特急券を購入できる 「特急 レッドアロー 号 チケット レスサービス『 Smooz 』 」 と、特急券の予約のみが できる 「特急インターネット 予約サービス」 のご案内・ 区分が分かりづらかったので、両サービスの特徴が一目で分かる画面 表示にし、利用したいサービスへのログインを分かりやすくしました。 もっと便利に。 もっと快適に。 みなさまの 声から、 こんな笑顔のサービスが 生まれました。 事例 2 マナーアップの場合 駅のコンコースなどで、スマートフォンなどを手に 「 “ながら”歩き」をする人が多く、 ぶつかって危ないので、何か対策をしてほしい。 いつでもお客さまが「安全・安心」 に駅や電車をご利 用いただけるよう、継続して展開しているマナーアップ ポスター「ケロロ軍曹のマナーで 西武鉄道侵略大作 戦！」 第8弾のテーマとして、 「駅構内での “ながら” 歩き」 を取りあげ、駅や電車内で ポスター やステッカー を 掲出し、 マナーアップを呼び かけています。これからも 駅構内や電車内で 気持ち 良くお過ごしいただけるよ う、 お客さまとともにマナー アップへの取り組みを進め ていきます。 ©吉崎観音/角川書店・サンライズ・テレビ東京・NAS・BV お褒めの言葉も、 サービス向上の励みに。 2014 年２月には歴史的な大雪に見舞われました。その際、 電車の運行 に関する 「ご 意 見」も多 数いただきましたが、運 休 区 間があったにも 関わらず、運 行 復 旧 作 業に関わった職 員に向けた 「お褒め」の言 葉も 多数いただきました。それらの声に、 多くの職員が 感銘を受け、励まされ、 運行再開へと進んでいくことができました。改めてお礼申しあげます。 03 改札口などで係員に、 「Smooz」で購入した 当日分の特急券を携帯端末画面から提示する際、 操作が 複雑なので改善してほしい。 当日分の特急 券 を提 示して いただく際に、 お 手 間 を 取らせ てしまってい た ため、よりスムーズに画 面を表 示 できるよう、 「 ネット特 急 券（ 当日 乗車分） 」 メニューを追加しました。 このように、 「 Smooz」はサービス開始後もさまざまなお客さまの声 をいただき、より良いサービスへと改良を進めています。これからも、 お客さまが快適に、スムーズに特急レッドアロー号をご利用いただけ るよう努めていきます。 事例 3 駅ホーム設備の場合 西武新宿駅 3 番ホームで、 「 先発 電車に乗車する列」 と 「 次発 電車に乗車する列」の 区別がつかないので、 もっと分かりやすくしてほしい。 「先発電車 乗車位置 」 と 「 次発電車 乗車位置」 をホーム上に明確に表示 し、 お並びいただく場所を分かりや すくしました。今後も、 お客さまへの より分かりやすいご案内に努めて いきます。 お客さまの“声”をお聞かせください。 西武鉄道 お客さまセンター TEL ( 04 ) 2996-2888 営業時間 平日9時∼19時 土・休日9時∼17時 （12月30日∼1月3日を除く） URL http://www.seibu-group.co.jp/railways/ メニューから「ご意見・ご要望」をお選びください。 04 「映画 妖怪ウォッチ 誕生の秘密だニャン！公開記念！ 西武線親子 1日フリーきっぷセット」大好評発売中！ TIC K E T 期間中、ご購入の方にはもれなくオリジナル ノートをプレゼント！さらに専用応募ハガキで ご応募いただくと、 抽選でジバニャン・フユニャン （日） に会える「 西武ミステリーツアー［ 2月15日 開催］ 」や「妖怪ウォッチ」 グッズが当たります。 ぜひこの 機会に、 ご家族でおでかけください。 きっぷ © LEVEL-5／映画『妖怪ウォッチ』プロジェクト2014 オリジナルノート ● 発売期間： 2月15日 （日） まで ※おひとりさま、5セットまでの発売とさせていただきます。 ●発 売 駅：池袋・練馬・所沢・飯能・西武新宿・田無・本川越・国分寺 ● 発売金額：1セッ ト 1,500円（大人券・小児券各1枚、オリジナルノート、専用応募ハガキ） ● ● 有効期間：3 月 31日 （火）までのご利用当日限り 有効区間：西武線 1日乗り降り自由（多摩川線を除く） これにより、区間内 にある３ヵ所の踏切 がなくなります。なお、 当区間を含む池袋 線連続立体交差事 業の練馬高野台〜 大泉学園駅間では 計 9ヵ所 の 踏 切 が なくなり、交 通 渋 滞 の解消や安全性の 向上が 実現します。 また、 2007 年度より進めてきた本事業の全線高架化が完了します。 ※ 西武鉄道池袋線 （ 練馬高野台～大泉学園駅間）連続立体交差事業は、 東京都が事業主体となり、道路整備 の 一環としてすすめている都市計画 事業であり、西武鉄道は、東京都・練馬区とともに事業を推進しています。 今年も笑顔でいい年に！ 新年の開運を願って沿線の七福神めぐり。 「妖怪ウォッチ」ラッピング電車も同時運行中！ T R AIN 当 社 の“ 西 武 線 親 子 1日 フリーきっぷセット” の発売 に合わせ、 ジバニャン・フユ ニャンのヘッドマークの 他、 イメージ 車体 の 窓部 には 1車 両 に つき 24 体 の妖怪ステッカーをデザイン。池袋線・西武秩父線・豊島線・ 狭山線・新宿線・拝島線・多摩湖線 （萩山～西武遊園地駅間） で運行中です。 ※ 2 月15 日 （日）まで運行します。 ※日によって運転時刻、運行区間が異なります。また、 運用の都合上、 運転しない日もあります。 ※当日の運転時刻については、西武鉄道 Webサイトでご確認いただけます。 西武鉄道 検 索 西武鉄道からのお知らせ パスネットの使用終了と残額の払いもどしについて 2000年10月に発売を開始した共通乗車カード「パスネット」につきまして は、 ICカード乗車券「 PASMO」 の普及に伴い 2008 年１月に発売を終了 しましたが、 このたび 2015 年３月３１日 （火） 終電車をもって全ての機器での 使用を終了させていただきます。これにより自動券売機でのきっぷ購入や 自動精算機での乗り越し精算なども終了となります。また 「パスネット」残額 の払いもどしも2018年１月31日 （水） をもって終了させていただきますので ご了承ください。 ※払いもどしは、無手数料で実施しております。 対象事業者（50 音順） 小田急電鉄、京王電鉄、京成電鉄、京浜急行電鉄、埼玉高速鉄道、相模鉄道、新京成電鉄、首都圏 新都市鉄道（ つくばエクスプレス）、西武鉄道、多摩都市モノレール、東急電鉄、東京地下鉄（ 東京 メトロ） 、東京都交通局 （都営地下鉄）、東京臨海高速鉄道 （りんかい線）、東武鉄道、東葉高速鉄道、 箱根登山鉄道、北総鉄道、舞浜リゾートライン （ディズニーリゾートライン） 、ゆりかもめ、横浜高速 鉄道 (みなとみらい線 )、横浜市交通局 （横浜市営地下鉄） 05 １月25日 （日）初電車より 石神井公園〜大泉学園駅間の上り線を高架化します。 今月のウォーキング＆ハイキング 専用応募 ハガキでの 各応募締切は、以下の 通りです。 「西武ミステリーツアー」 ： 2 月 2 日 （月）必着 「妖怪ウォッチ」グッズ ： 2 月20日 （金）必着 詳しくはWebサイトへ 現在の工事 の 進捗状 況をお 知らせします。 オフピーク通勤・通学にお客さまのご理解とご協力をお願いいたします。 EVENT １月10 日 （土） は 「 第 11回 開運！ 東久留米七 福神めぐり」 。12日 （月・祝） は 「2015 年 開運 雑司が 谷七福神 めぐり」 。24日 （土） は 「時薫るまち川越 小江戸川越七 福神めぐり」 を開催。今年の健康 と幸運を願って、 新年の “歩き初 め” を楽しんでみませんか。他にも Weekdayハイキングなどを開催。 ぜひお気軽にご参加ください。 清立院（雑司が谷） 詳しくは各駅で配布中のパンフレット「ウォーキング＆ハイキング 1・2・3月号」 をご覧ください。 またはWe bサイトへ 西武 ウォーキング 検 索 西武鉄道からのお願いです。 1月31日 （土） まで ゼ ロ 「プラットホーム事故０運動」 を実施しています。 当社では、 鉄道 24 社局合同で、 お客さまに安全に 駅をご利用いただくために「プラットホーム事故０ （ゼロ） 運動」 を行っています。ホーム上での 「ちどり 歩き」 や 「歩きスマホ」 は、 線路への転落や電車との 接触の危険があるため、 おやめください。また線路 への転落などを発見した場合は、ホームに設置 してある 「非常通報ボタン」 を押して危険をお知らせ いただきますよう、 ご協力をお願いいたします。 西武線 の 通 勤・通学 による混 雑 は 8 時台（ 池袋・高田馬場・西武新宿駅 到着時刻 ）にピークを迎 えます。 ピークの 時間帯を 避けたオフピーク通 勤・通学 に、お 客さまのご 理 解とご 協力をお 願 いいたします。 06 沿線 きっと みんな が 笑 顔 にな れる。今月 のおすすめおでかけ スポットをご 紹 介 します。 東村山駅の発車メロディーを、市民の皆さまに 愛され続けてきた「東村山音頭」に変更しました。 STATION 1960 年頃の東村山駅 東村山市市制施行 50 周年記念ロゴマーク この事業は、東京都東村山市市制施行 50 周年を記念し、当社と東村山市が 連携して行ったものです。 「東村山音頭」 は 1961年に東村山町農業協同組合が 中心となって作られ、東村山市出身の志村けんさんがテレビ番組内でアレンジ したものを披露した事でも有名です。東村山駅では 4 番ホーム（ 新宿線下り ホーム） と、5・6 番ホーム （新宿線上りホーム） でそれぞれ異なる発車メロディーが 西武園ゆうえんち 広いエリアで思いっきり雪遊び！そり遊び！ 大きな遊具も登場して 「雪の王国」大好評開催中！ 滑り降りると雪のプール！この冬は新たに 長さ12 m×幅 5 mの「ふわふわスライダー」 を設置。さらに雪の上を走る不思議な感覚 が体験できる「スノーストライダー」 も登場 しました。昨年よりも約1.4 倍広くなった エリアには、 雪のトンネルや雪玉づくりまで “雪” を楽しむ道具がいっぱい。狭山丘陵の 自然と緑に囲まれた 「雪の王国」 で、 ご家族 そろって笑顔の冬をお楽しみください。 ● 期 間：３月１日 （日） まで ※休園日、営業時間、料金などはお問合せください。 ● 最寄駅：遊園地西駅 ● お問合せ：TEL. （04）2922-1371 流れ、駅をご利用のお客さまに親しまれています。 詳しくはWebサイトへ インバウンド ※への取り組みのひとつとして、 旅行ガイドブックの大手・昭文社が開始した 訪日外国人向け観光アプリ「DiG JAPAN!」 に参入。 INBOUND この「DiG JAPAN ! 」 は、 多様化する 訪日外国人のお客さまのニーズにお 応えするために、旅行ガイドブックの ノウハウを生かしたコンテンツをスマー トフォンで発信するもの。当社では、 中国語（ 繁体字 ） とタイ語で秩父や 川越などの沿線の魅力をPRしていき ます。私たちはこれからも、 さまざまな 施策を通じて、 常に時代を先取りする サービスを提案していきます。 ※ ［ inbound = 外から入ってくる］ という意味で、日本においては訪日外国人旅行を指す言葉として使われています。 REPORT 12月10日〜 14日の 4 泊 5日 「2014西武グループFAMツアー 」 を初開催しました。 ※ INBOUND 検 索 としまえん 合言葉は『冬だって“もっと”外で 遊ぼう』 首都圏最大級の屋外アイススケートリンク、 元気に営業中！ アイススケートの楽しさを1人でも多くの 子どもたちに知ってほしい！そんな願い を込めて、今年も遊園地 の真ん中に冬 季限定の屋外リンクを作りました。日中 はアトラクションに囲まれて青空の下で 気持ちよく。夕方からはイルミネーション の幻想的な空間に包まれて。毎年恒例の 短期スケート 教室 （有料） や 女子アイス ホッケーチーム 「SEIBUプリンセスラビッツ」 選手によるイベントも開催します。カップル で、 友人同士で、 ご家族みんなで、 ぜひ楽 しい冬のとしまえんにご来場ください。 ● 台湾大手旅行社などを招いて日本の観光地を紹介する 西武園 ゆうえんち ● 期間：3 月1日 （日） まで ※休園日、営業時間、料金などはお問合せください。 場所：としまえん それいゆ広場 遊園地で 安全・安心にスキーデビュー！ としまえん パンダルマンキッズスクール誕生！ 雪の 代わりに滑走性の高いプラスチック 性のマットとゴムマットを使用した人工ゲ レンデを園内に設置。雪のない遊園地で も子どもたちがスキーを気軽に体験できま す。レッスンは幼児への運動指導のプロで ある幼児体育指導員（日本幼児体育学会 イメージ 公認） が実施。幼児教育やバランス教育の要素を取り込みながら、 主体性や このツアーは、西武グループ全体で取り組む “ 『観光大国ニッポン』 の中心を担う 協調性も養えるプログラムです。ぜひお子さまと一緒にご参加ください。 企業グループへ” を目指した新たな施策として開催。グループの施設などにおいて、 ● 特にインバウンドのお客さまのご利用が多い “台湾” の大手旅行会社やメディア ● レッスン料金：4,000 円 （スキー板・ブーツ・ヘルメットなどを含む） 関係者を招き、 西武線沿線や関東圏における主要エリアである、 品川・川越・西武 ※別途、遊園地の入園料がかかります。 ※予約優先制。 ※ご予約またはご利用いただいた方は、 遊園地の１日券やアイススケート料金が最大 50％割引となります。詳しくはお問合せください。 ドーム・万座・軽井沢エリアなどを紹介しました。私たちはこれからもグループ一丸 となって、 海外からのお客さまにもほほえんでいただける取り組みを進めていきます。 ※familiarization（慣れ親しんでいただく） ツアーの略で、主に旅行業界の関係者を対象にした現地視察ツアーのことです。 07 期間：３月１日 （日） まで［ 1日4 回開催 ］ ● 最寄駅：豊島園駅 ● お問合せ：TEL. （0 3 ） 3990-8800 詳しくはWebサイトへ としまえん 検 索 08 西武グループ 埼玉西武ライオンズ インフォメーションセンター ほほえみニュース TEL: 0570 - 01-1950【平日10:00〜18:00】 主催試合 デーゲーム 10:00〜18:00 開催日 ナイトゲーム10:00〜20:00 西武グループ一丸となり、 「 でかける人を、ほほえむ人へ。 」のスローガンのもと、 お客さまにたくさんほほえんでいただくための、 さまざまな取り組みやサービスをご紹介いたします。 プリンスホテル Lions Information 未来にやさしい太陽光発電をめざして。 2015シーズンは新ユニフォームを 着用して戦います！ 12月より「プリンスエナジーエコファーム嬬恋」 で 発電を開始。 2015シーズンは、昨シーズンの逆襲 この大規模太陽光発電 を誓うライオンズ ナインが、新しい ふもと 施設は本白根山の麓、標 ユニフォームをまとい、 スタートを切り 高約 1,100 mに位置する ます。新ユニフォームのコンセプトは 高原リゾート、嬬恋プリン “ We are the Lions. ～「Lions」の スホテル の 敷地内に設 誇りを胸に～” 。ホームユニフォーム 置。ゴルフ場の一部を活 は、胸部分に大きく 「 Lions」のロゴ 用し、 ゆるやかな起伏に を配し力強いデザインに。ビジターユニフォームは、2014 シーズンまでサード パネルを配置しています。 西武グループでは「常に、 自然環境、地球環境への配慮を忘れません。 」 という グループビジョンに込めた思いを実現するために、太陽光発電事業にグループ 一丸となって取り組み、現在 7ヵ所で発電中。私たちはこれからも保有資産を 積極的に活用し、未来に向けた社会貢献を続けてまいります。 詳しくはWebサイトへ 西武 太陽光発電 検 索 西武プロパティーズ ユニフォームとして着用していた 「Saitama」 ユニフォームを採用しています。 全会員に新ホームユニフォームをプレゼント！ 2015ファンクラブ入会募集中！ 2015 年埼玉西武ライオンズファンクラブ の入会者全員にもれなく「 、新ホームユニ フォーム（ファンクラブオリジナル） 」 をプレ 西武鉄道駅ナカ商業施設「エミオ」のブランド化を推進。 ゼントします！ 新しくなったユニフォームを 沿線14ヵ所目のエミオとして、新たに 「エミオ新所沢」がオープン。 着用して、 西武ドームで選手たちに声援を 入会記念品も盛りだくさん！ 特典満載の 新 所 沢 駅 西 口 1 階 の 駅 ナカ 店 舗 が 2015年埼玉西武ライオンズファンクラブ 「エミオ新所沢」 として11月にリニューアル にぜひご入会ください！ オープン。西武プリンスクラブのポイント サービスやPASMOのご利用など、 既存の 選べる 4 つの会員種別・年会費（税込） 「エミオ」 との一体的なサービスによって、 プラチナ会員 さらに便利で 親しみやすくなりました。 先着 2,000 名 私たちはこれからも 駅 ナカ 商 業 施 設 40,000 円 「エミオ」 を積極的に展開し、 お客さまの暮 詳しくはWebサイトへ レギュラーA会員 レギュラーB会員 5,000 円 選べる入会記念品 らしに新たな感動をお届けしてまいります。 エミオ 新所沢 検 索 横浜八景島 横浜八景島が運営を担う、 東北最大級の水族館の名称が、 「仙台うみの杜 水族館」に決定。 3,000 円 プラチナ会員 プラチナ ナ ナ会員 その名前は、 「さまざまないのちを “うみだす” 海の素晴らしさを 知っている杜の都・仙台から、 人と海や川との新しいつながりを “うみだす” 水族館を。 」 という思いを込めて命名。またシンボル マークは 「人」 そして 「水の流れ」 をイメージした造形を組み合わ せ、仙台の「 仙 」 という漢 字を 模しています。私たちは今年 7月にオープン 予定の 新たな 水族館建設を通じて、力強く 共通特典 典 1 おトクな 会員価格で で チケットを 購入できる！ プラチナ 会員 生み出していきます。 09 仙台水族館開発 バスタオル レギュラー B会員 ジュニア会員 トを 完売必至！ 2 人気座席のチケッ 3 クライマックス 先行で購入できる！ シリーズ進出時 チケットを先行で 購入できる！ ポイントが 貯まる！ 4 L使える！ 5 会員限定イベントに 参加できる！ 未来へ 向かう東北を応援し、 詳しくはWe bサイトへ レギュラーA会員 レギュラーA 会員 レギュラ その他にも特典満載！ 人々の 暮らしに新たな感動を イメージ 2,000 円 リュック り ジュニア会員 ２way バッグ トートバッグ も ！ プレゼント 全会員に 送りましょう！ もちろんユニフォーム以外の ライオンズオフィシャルサイト （パソコン・携帯電話・スマートフォン） 、 検 索 ご入会は ライオンズストア各店で！ ※画像はイメージです。 © SEIBU Lions 10
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