若手の 抜擢を加速させていく 「コンシェル ジュ

ホテルのような対応で
マッチング精度を高める
―
まずは事業内容を教えてください。
自 社メディアの運 営を行っています。広 告
主を掲 載しているだけのポータルサイトでは
なく 、
エンドユーザーにコンシェルジュサービス
を提供しているのです。
家を建てたくて住宅会社を探し
たとえば、
ているエンドユーザーがいたとします。その人
から問い合わせが来た場 合 、
メディアの担 当
者が細かくニーズを聞き出し、
エンドユーザー
に最 適な住 宅 会 社を紹 介するのです。暮ら
しのなかの困りごとに対し、
ホテルのコンシェ
ルジュのように対応して解決する。
これが当メ
の対応ができる人がいいですね。
ちなみに当社では、男性と女性の比率が1
対1で女性が活躍しているのが特徴。そのた
め、女性が入社しても長く働けるよう、時短
勤務の導入など柔軟な対応を行っています。
今後のビジョンを教えてください。
「イバラの道はバラの道」
苦労の先に成長がある
―
―
ディアの特徴です。
どのようにして収 益 をあげているので
すか。
クライアントに、成果を保証した企画提案
を行っています。成果にコミットしているため、
クライアントから頼られる存 在としてしっか
りユーザーとの契約につながるように、
Web
マーケティングの施 策などさまざまなコンサ
ルティングを行っています。
さらに当社では、「コンシェルジュ」
が実際に
サービスを利用したエンドユーザーのナマの声
をヒアリング。良かった点も改 善 点も含めて
クライアントにフィードバックすることで、
マッ
チングの精度を高めているのです。
種 類です
メディアのジャンルは約
現在、
―
で達 成 すれ ば 、会 社 経 費で
短勤務に変更してもらいま
後に1000億円を目指します。
またミッションとして「 世 界の人々のコン
シェルジュになる」を掲げているので、海 外 進
出支援およびインバウンド事業をスタートし
ています。
いまはまだジャンルは限られていますが、「シ
ンバスに聞けばなんでも見つかる」といわれる
までになりたいですね。
学生に対してメッセージをお願いします。
夢中になれる仕事を見つけてください。た
だし、そのためにはさまざまな苦労がともな
います。私は「イバラの道はバラの道 」とよく
いっているのですが、下ばかりを見ていれば辛
いだけですが、目線をあげればバラ色の人生
が見えているもの。苦労の積み重ねのうえに
成長があるのです。
女性の視点からみた働
多いので、私が結婚・出産し
し た 。社 内には 若い女 性 が
ま だ 間もなく 、人 数も 現 在
高岡 私が入社した当初の
大阪事務所は立ち上がって
38
2016 January vol.62
身長 :172 cm 体重 :70 kg 平均睡眠時間 :6時間 平均起床時間 : 午前 8時 趣味 : 仕事
おススメ本 : 水滸伝 今までに訪れた国 :10ヵ国 尊敬する人 : 孫 正義、
熊谷 正寿、
相浦 一成、
西山 裕之 経営者データ
ファイル
従業員数/72名 事業内容/自社メディア広告、
Webサイトの企画・制作・運営 URL/http://www.shinbus.jp/
が、たとえば住 宅といっても注 文 住 宅 、分 譲
住宅 、
リフォームなど多岐にわたります。そう
したニーズに応えるため、
よりジャンルを細分
化して、さらに「コンシェルジュメディア」を増
やしていく予定です。
新卒1年目の社長がいても
おかしくはない
―
「あなたのコンシェルジュ」として、
エンドユー
ザーに最適な店やサービスをマッチングし続け
ていけば、結果的に会社は成長します。今後
はその勢いを拡大させるため、拠点数も増や
していく予定です。今期の売上は6億円を見
込んでいますが、来 期は 億円 、そして 年
―
食 事 会 も あ るので、それ も
自 分 がやったら やったぶん
の 3 分 の 1 く らいでし た 。
ればと考えています。
者として道 筋をつけていけ
ても 長く 働く 女 性の第一人
楽しみです。
近藤 おもに肉ね
(笑)。
杼木 まだ入社して ヵ月
しか経ってないんですが、
本
だけ評価される環境がある
当に男女や年齢に関係なく
こ と を 実 感 していま す 。ア
そ れ がい ま で は 事 務 所 も
感 し ていま す 。その 成 長 ス
会社が拡大しているのを実
移 転し 、東 京 本 社とも ども
ルバイトで入社して、
マネー
ジャーをまかされている
歳の女性もいますから。
今 後の 目 標 を 教 えて
杼木 まずは近藤さんや高
岡 さ ん み たいに 、しっか り
ピードがさらに早まるよう
―
結果を残していくことが目
に貢献していきたいですね。
榛 葉に 相 談し たんです 。こ
標です。そしてゆくゆくは、
ください。
れまで家庭をもちながらバ
教育関連の業務にも携わっ
近藤 じつは今年の9月に
入 籍して、今 後の働 き 方 を
女性は社内でいませんでし
リバリ営 業をこなしている
思っています。
とちき かずよ
き心地はいかがでしょう。
近 藤 私 、職 場では 男っぽ
いんで 、そ も そ も 女 性 と し
が( 笑 )。でも そ ういう 意 味
て見られているか疑 問です
では 、性 別 や 年 齢の垣 根 を
越 えて、気 持 ちで通 じ あい
な が ら 仕 事 が で き る メン
バー が揃っていると 思いま
すね 。「チーム一丸 と なって
がんばっていこう」
という前
向きな雰囲気が生まれるの
が当社の良さかな。
高岡 営業は目標達成す
るとインセンティブが出る
ん で す が 、そ れ を 土 日 、祝
日で使 え る と こ ろです 。報
酬で評 価 さ れても 、休 み が
ば 意 味 が あ り ま せ んから 。
とれずにそれを使えなけれ
1
てい き た い と 個 人 的 に は
たかおか はるか
50
たから。結果、限られた時間
こんどう あやか
しんば たけし
で最大の成果が出るよう時
営業本部
高岡 遥香
榛葉 壮士
洋 服やブランチにしっかり
営業本部
代表取締役社長
使っていま す( 笑 )。チ ー ム
若手の 抜擢
杼木 和代
営業本部
スーパーバイザー
のニーズに応え、
目指すは世界
細分化するエンドユーザー
1978年、静岡県生まれ。2001年に大学を卒業後、
グロー
バルメディアオンライン株式会社
(現・GMOインターネット
株式会社)
に入社。2005年、26歳のときに同社の史上最
年少の本部長に抜擢され、3年後には約50名の部下をマ
ネジメントする統括本部長に就任する。2010年、株式会
社シンバスを設立し、代表取締役社長に就任。
「世界の
人々のコンシェルジュになる」
というミッションを掲げ、
さま
ざまな
「コンシェルジュメディア」
を展開している。
21
1990年、大阪府生まれ。2013年に創価
大学を卒業後、紳士服販売チェーンに入
社し、店舗販売を担当する。2015年9月、
株式会社シンバスに入社。
1988年、兵庫県生まれ。2011年に京都
精華大学を卒業後、
デザイン事務所でデ
ザイナーを担当。
その後制作会社を経て、
2014年3月に株式会社シンバス入社。
1988年、大阪府生まれ。2009年に美容
系の専門学校を卒業後、在学中から働い
ていたマスコミ会社でヘアメイクを担当。
2015年4月、
株式会社シンバスに入社。
そうした成長にともない、シンバスでは
どのような働き方ができるでしょう。
メディアを増やしていくとともに、各ジャン
ルに紐づいたグループ会社や新規事業を増や
していく予 定です。それゆえ、意 欲や適 性が
認められれば、社歴や経験に関係なく、重要
なポストをまかせます。
グループ会社の社長になるための
最近は、
勉強会と、
マネージャー以上を基準とした新
規事業検討会を開催しています。ただ勢いで
新事業や新会社を立ち上げても失敗する可
能 性が高い。そのため、普 段から能 力のある
人を集めて討論することで、磨かれた事業を
適切な人材にまかせるのが狙いです。前者は
新 卒でも参 加 可 能 。ただし、「3年以内に社
長になる意欲のある人」
に限定しています。
現在は、
4名いる営業マネージャーのうち、
2名は新 卒2年 目ですが、新 卒1年 目のマ
ネージャーや社長が誕生しても全然おかしく
ないと思っています。
―
どのような人材を求めていますか。
ただ決められたことをこなすより、自らア
イデアを出したり責任のある仕事をしたいと
いう人ですね。そのためのフィールドは当社に
はありますから。
あとは、人と話 すのが好きで、
いい意 味で
図々しい人 。当 社では、
クライアントとエンド
ユーザー両方と接する必要があります。そこ
で「こんなこと言っていいのかな 」と遠 慮すれ
10
シンバス
サンプ ル
20
多くの女性メンバーが活躍しているシンバス。そこで大阪事務所で働く
3名の若手を緊急収集。働き心地をぶっちゃけてもらった
「コンシェル ジュメディア」の展開で
を加速させていく
近藤 綾香
地
独自のWebメディアを展開し、業績を伸ば
しているシンバス。今期は売上6億円を見
込んでおり、来期は10億円を目指してい
る。そうした成長にともない、今後はグルー
プ会社化や新規事業の立ち上げを積極的
に推し進め、若手にどんどんまかせていく
という。代表の榛葉氏に会社の強みや求め
る人物像、今後のビジョンなどを聞いた。
ば、深い関 係を構 築することはできません。
極端な話、
お互いの関係を飛び越えるくらい
ゃけ
ぶっち
緊 急
女
株式会社シンバス 設立/2010年1月 資本金/7,387万6,000円 売上高/2億4,000万円(2015年4月期)、6億円(2016年4月期見込み)
39
座談会
働き心
の
ンバス
語るシ
バーが
ン
メ
性
シンバス
5
未来の日本経済を牽引するリーダーたち