Web海外航空券旅行条件書 20151225

WEB 海外航空券旅行条件書
ご予約から e チケットお渡しまでの流れ
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
まず、ご予約から e チケット（電子チケット）お渡しまでの流れをお知らせいたします。
航空券検索画面で出発地と目的地、出発日と復路出発日、搭乗者人数を入力して検索を
クリックして下さい。
検索結果が表示されたらご希望の飛行機を選択して下さい。
英語の表示にはなりますが、料金詳細もご覧下さい。
尚、ご不明な点につきましては、お手数ですが、06-6351-5775 にお電話下さい。
弊社営業時間月曜から金曜（祝日除く）9 時から 17 時で承ります。
尚、12 月 29 日から 1 月 4 日まで年末年始休暇をいただきます。
次の画面で新規のお客様はアカウント登録をお願いいたします。
アカウント登録が済みましたら登録いただいたアドレスに電子メールが自動送信されます。
既にご利用いただいたお客様は登録済みのアカウントでサインインして下さい。
次の画面で搭乗者情報を入力して料金等ご確認の上予約を完了するをクリックして下さい。
お支払方法は現在、振込のみとなっております。
予約確認後、お手数ですが、振込にてご送金お願いいたします。
ご送金確認後、電子メールにて e チケットをお送りいたします。
ご予約に際しましては、下記条件書をご一読いただくようお願いいたします。
この条件書には日本発着海外航空券の販売に関してお客様と中西興産株式会社 ISA トラベ
ル（以下当社）の間で締結する手配旅行契約に関する重要な事項が記載されていますので、
予約される前に必ずご一読いただきますようお願いいたします。
１．お申し込み条件
下記に該当されるお客様は、お申込の際に必ずお申し出いただくようお願いいたします。
予約時にお申出が無く、その後、該当されている事が判明した場合、契約を解除させてい
ただく場合がございます。
・20 歳未満の方のみのご予約（親権者の同意書が必要です）
・70 歳以上の方、妊産婦の方、現在健康を損なわれているか身体のご不自由な方で特別な
配慮を必要とする方
（医師の診断書を提出していただく場合がございます。また、状況に応じて介助者や同伴
者の同行を条件とさせていただく場合がございます。
）
２．旅行契約の成立
・当社は、インターネット予約画面や電子メールや電話や FAX その他の通信手段により、
手配旅行契約のお申込みを受け付けます。
・当社は、お客様からのお申込に対する回答をインターネット予約画面や電子メールや電
話や FAX その他の通信手段によりご連絡させていただきます。
・回答後、日程が確定したら航空券代金全額を所定期日までにお支払お願いいたします。
・当社がお申込みを受諾し、航空券代金全額を受領した時点で契約が成立します。
・万が一、期日までにご入金いただけない場合は、ご予約を取消させていただく場合が、
ございます。
３．航空券代金
・航空券代金とは航空運賃その他航空会社に支払う費用と当社所定の発券手数料（航空運
賃の 3%、最低 3,240 円）をいいます。
・ホームページ掲載の航空券代金は予告無く変更になる場合がございます。
予めご了承いただくようお願いいたします。
・ホームページ掲載の航空券代金は航空券を発券した時点で確定いたします。
空港税等、各国通貨建によるものがあり、換算レートの関係でご予約時点に表示された
航空券代金と相違がある場合がございますので、ご了承いただくようお願いいたします。
４．航空券代金のお支払い方法
航空券代金は、銀行振込でのお支払いを承ります。
予約完了後、振込にてご送金お願いいたします。
ご送金確認後、航空券を発券いたします。
航空券発券は月曜から金曜（祝日除く）9 時から 17 時で承ります。
尚、12 月 29 日から 1 月 4 日まで年末年始休暇をいただきます。
５．海外航空券の受取方法
航空券は、ご送金確認後、原則として電子メールにて e チケットをお渡しいたします。
郵送等、その他の方法を指定される場合は、別途手数料を頂戴いたします。
６．海外航空券のご利用についてのご注意
・航空券は、ご予約の内容の通りにご利用下さい。
・往復の航空券を購入されて、お帰りのご予約を権利放棄された場合、航空会社から
お客様に普通運賃との差額を請求される場合がございます。
７．海外航空券の変更料と取消料
・ご購入後の航空券を変更・取消される場合は、航空会社所定の変更料・取消料の他に
１回当たり 10,800 円を別途頂戴いたします。
・当社はお客様からの変更または取消を電子メール・電話・FAX その他の通信手段により
承りますが、当社の営業時間（祝日を除く月曜から金曜 9 時から 17 時）以外にご連絡
いただいた場合は、翌営業日に手続きさせていただきます。
尚、ご出発日から一週間以内の変更・取消は、電話でいただくようお願いいたします。
８．航空券代金の追加請求または返金について
・発券後の航空券の変更・取消により航空券代金が変更になった場合当社は差額を再請求
または返金いたします。
・変更によって新たに航空券代金または変更料を請求する場合は、銀行振込にてお支払い
いただくようお願いいたします。
・航空券代金の返金は銀行振込にてご入金いただいた場合は、ご指定の金融機関口座に
返金いたします。
９．パスポートおよびビザについて
・当社は、お客様のパスポート確認は行っておりませんので予約される前に必ずご自身で
有効期限並びに渡航先により異なる残存有効期間をご確認の上、旅行期間中有効なパス
ポートをご用意いただくようお願いいたします。
・渡航先によりビザが必要な場合がありますが、原則としてビザの必要の有無の確認及び
取得は、お客様ご自身でお願いいたします。
・当社は、お客様がパスポートやビザの不備により、ご旅行を中止せざるを得ない事態が
生じても航空券代金の返金や補償には応じられませんので、予めご承知下さい。
１０．ご注意
・氏名はパスポートに記載されているお名前をローマ字で入力お願いいたします。
パスポートとご予約のお名前が一致していない場合は、航空機に搭乗できませんので、
ご注意いただくようお願いいたします。
・国際線の搭乗手続きは原則としてご出発時間の 2 時間前（繁忙期は 3 時間前）までに
行っていただくようお願いいたします。
お客様が集合時間に間に合わず、ご搭乗できない事態が発生しても航空券代金の返金は
致しかねますので、予めご了承下さい。
・予告なしに出発時刻が変更になる場合がありますので、お客様ご自身で利用航空会社に
確認お願いいたします。
・当社は交通機関のサービス提供に関して代理媒介するものであり、当社自身はそれらの
サービス提供責任者ではありません。当社は、交通機関及びこれらの従業員等第三者の
故意または過失による損害に関しては一切責任を負いませんので予めご承知下さい。
・当社はお客様が旅行中に天災等の不可抗力またはお客様の不注意によって被った損害に
つきましては責任を負いかねますので予めご承知下さい。
１１．海外旅行傷害保険への加入について
当社がお客様との間に締結する手配旅行契約は、パッケージツアー等の主催旅行契約とは
異なり、ご旅行中の損害について、当社から補償金や見舞金をお支払いする特別補償規定
は、ございませんので、万が一の事故やトラブルに備えて海外旅行傷害保険に加入される
ことをおすすめいたします。

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