購入した「平成27年版」のダウンロードが始まらない方へ - 有斐閣

購入した「平成27年版」のダウンロードが始まらない方へ
このたびは、iPad用アプリ「有斐閣判例六法Professional」をインストールしてくださいまし
て、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ないのですが、本アプリのバージョン1.0.0において、ご購入いただいた「平成27
年版」を正常にダウンロードできないという不具合が生じております。
この不具合を解消したバージョンをAppleに緊急申請していますが、まだ審査を通過しており
ません。
バージョン1.0.0にて「平成27年版」をご購入くださった方は、以下の手順によって「平成2
7年版」をダウンロードできますので、誠にお手数でございますが、以下の手順に沿って操作し
てくださいますようお願い申し上げます。
なお、この操作は、通常価格版・書籍購入者優待価格版ともに同じです。
《「平成27年版」ダウンロード方法》
(1)
メニューバーの「各種設定」をタップ。
(2)
「コンテンツ購入・管理」をタップ。
(3)
「履歴復元」をタップ。
(4)
「購入履歴を復元しますか?」と表示されますので、「復元」をタップ。
(5)
「復元成功」と表示されるかと思います。「確認」をタップ。
※
ここで「復元に失敗しました」と表示される場合は、「平成27年版」を購入したApple IDに
て、サインインしてください。
(6)
「設定・ダウンロード」をタップ。購入済みコンテンツに「平成27年版」が表示されて
いるかと思いますので、「ダウンロード」をタップ。
(7)
「確認」メッセージが出ますので、「ダウンロード」をタップ。
(8)
「ダウンロード中…」と表示され、ダウンロードが始まります。数分かかります。ダウ
ンロードに失敗する場合は、電波状況のよいところで再度お試しください。
(9)
ダウンロードが終了すると、「保存中…」と表示されます。
(10)
※
「ダウンロード完了」と表示されますので、「はい」をタップ。
ここで「いいえ」を選択されますと、ダウンロードは終了しているものの、閲覧コンテンツ
として設定されていない状態となります。メニューバー→「各種設定」→「コンテンツ購入・
管理」→「設定・ダウンロード」→「閲覧コンテンツ設定」→「選択」→「平成27年版」と
タップしてください。
(11)
「閉じる」をタップ。
これで平成27年版をご利用いただけるようになります。
ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
株式会社有斐閣 六法編集部 担当 山下
TEL:03-3264-1317 / FAX:03-3230-1489
E-MAIL:[email protected]