＆ｹｰﾀｲ来店予約待ち時間確認もうすぐﾒｰﾙ対応チケットのＱＲコードをケータイで読み取れば、いつでも混雑状況＆呼出状況がどこでもわかる　月額料金不要！標準取付工事＆５年保証が無料 Android端末やiPadに対応先進の機能、かんたん操作、安心のサポートベストタッチ　インテリジェンス受付発券機シリーズ本書掲載内容は２０１２年５月現在のものです。製品改良のために画面や機能を変更する場合がございます。過去５年間に渡る開発、１００店舗以上の発券機を担当した弊社が生み出した、ショップ現場の声を生かした最新の発券システムです。発券や呼出操作にタッチパネルを採用したインテリジェントタイプです。受付業務名など、すべての設定がユーザー様で行なえます。ベースシステムはとてもコンパクト構成ながら最大で２０業務ボタンに対応。フロア管理モード、統計情報出力に加え、チケットを使った抽選機能を搭載。移転や改装のカウンター増設時にも、操作端末やマルチモニターの増設がローコストに設置できる設計としています。さらにアンドロイド端末にも完全対応！長年にわたりフロア構成に応じた柔軟で高度な構成がご用意できます。 21.5インチ高輝度＆硬質ワイドタッチ端末カウンター側発券・お呼出発券機スタッフ操作操作 AndroidやiPodTouch、iPad端末にも完全対応！カウンターごとでも、１つの端末だけでも利用が可能です。 GalaxyTabやXOOMなどのタブレット端末にも対応。軽くコンパクトで長寿命。さらに業界初の製品５年標準保証を実現！レイアウト変更や移転時も、発券機にかかるコストが大幅削減できます！業務ボタン数＝最大２０※プレミアムとってもスタイリッシュ！すごく見やすい、明るい超薄型＆タッチ高信頼性長寿命の業務用プリンタを採用高さ 380 mm 高さ 132 mm 奥行 130 mm 奥行 204 mm ＳＳＤ内臓、長寿命・高速起動を実現したカスタム端末を採用過去の経験を生かし、厳選パーツで構成巾510mm 発券機＋プリンタ改良を重ねた新エンジンを搭載。無線接続を意識することなく操作いただけるようになりました！巾142mm これ以外のサーバやＰＣは一切不用です！優れた拡張性を実現！フロア案内にモニターを接続できます！ ※オプション（天吊・壁掛・据え置き）ワイヤレス操作端末１台だけでも使用可能！ Android端末を大幅サポート！ iPod TouchやiPadも使用可能です。 ※ベースセットにはiPod Touchが１台標準付属しています。ベストタッチなら、タッチパネルボタン（最大２０業務）と、押しボタン（最大６業務）がお選びいただけます！２業務モード時発券プリンター無線呼出端末発券ボタン（最大６ボタン）１業務モード時発券ボタン（最大６ボタン）多くのショップ様からヒアリング！　お客様がご自分で順番を把握いただける「店内タッチ端末の画面」です。１ボタンから最大２０ボタンまで標準で対応！マルチページになっており、順番表示は自動的に次のページにロールします。ページごとの色も変更できます。ボタンだけ表示して、総お待ち人数やお待ち順番の表示をさせないレイアウトが可能です。各エリアやボタンの配色はかんたんに変更できます。ベースシステムの導入事例（auショップ様例）オプション対応　安価に表示！什器設置ポール＆ＰＣモニターこのような構成も、設計開発・施工・保守を自社で一貫するメルテックだから可能です。メルテックは５年間で１３０件以上の発券システムの工事＆３６５日保守実績！ショップの現状を十分理解しています。ベストタッチは、多数の携帯ショップ様のご意見をふんだんに取り入れ、機能アップと低価格を目指し、新規に開発した商品です。ショップ運営に一番必要なものと発生予測されるトラブル等を同業他社以上に知り尽くしたスタッフが創り上げたノウハウの集大成である最高品質の発券システム商品をお届けいたします。かんたん操作でもフロア管理がばっちりの呼出画面例 ①呼出端末を起動し、図のスタート画面が表示されます。 Android端末対応！ Galaxy Tab、Galaxy S、LYNX 3D IS03、GALAPAGOS、Life Touch Note など、多くのAndroid端末および、iPod Touch、iPad、iPad2に対応しています。 ③画面表示が変わります。最初に担当する窓口番号担当者名自分が担当する業務(ﾁｪｯｸ) 以上を選択して、ログインをタップします。 ※Android2.1以上、無線LAN機能搭載のもの ※ロックアウトされている端末は事前解除が必要です。 ※ベースセットにiPod Touchが１台付属していますので、すぐに利用できます。呼出　窓口状況 ②「呼出」をタッチします。「窓口状況」をタップすれば、フロアマネージャーのための管理モードが表示されます。 ④画面表示が変わります。これで準備が完了し、お客様を呼出しできる状態になりました。業界初！無発券でも来店カウントできる「ペーパーレス受付」機能を標準搭載！正確な統計に貢献します。順列を自由に操作でき、お客様がいったん外出されても安心な機能を用意業界初！　受付前保留、呼出保留、受付中保留に加え、優先呼出＆順列戻し機能を搭載親切なショップを印象付け、カスタマーロイヤリティを向上させます。任意の番号をタップします。優先受付のための「先頭差込」チケットをお持ちになったまま待ち順はそのままに一旦外出も可能な「受付前保留」の２種類を用意。保留になった方に対して、「元の順列に戻す」「順列先頭に差込」の２種類を用意受付スタッフの呼出手順 ①呼出端末の「お客様呼出をタップします。ピンポーン８番でお待ちのお客様３番のカウンターに起こし下さい ②画面表示が変わります。「呼出」をタップします。 0 フロアマネージャー専用端末は不用！窓口端末で ★順番入替え（優先受付＆順列戻し） ★受付削除（キャンセル） ★受付前保留＆呼出保留・受付中保留ができます！ ③発券タッチ端末の画面が変わり、お客様を呼出する音声が流れ、呼出番号が数秒間表示されます。正確な業務ごと待ち時間の提供が可能業界初！　業務ごと待ち人数に対する待ち時間を最大１０項目設定できるので、お客様に、より正確なおまたせ時間をご提供することができます。その他、現在の任意の待ち時間を、かんたんに設定表示させることもできます。全業務と個別業務ごとの受付終了設定スタッフ稼動数と、お客様の混雑状況に応じて、手動・自動で業務終了する機能を搭載業務ごとに自動で受付終了する「W予約タイマー機能」も装備マイショップや待ち時間確認、予約機能にアクセスできるQRコード機能自由にＱＲコードの作成ができますので、待ち時間確認等のサイトをマイショップにリンクし、ＱＲコードを読み取ると、まずはマイショップにアクセスいただくなどの仕掛けが自由にできます。チケットの長さは最大５０％縮小でき、ロール紙の節約に貢献します。受付業務ごとにチケット画像が変更できる！工夫次第でＣＳアップ！ベストタッチは各業務チケットごとに印字画像を変更できます。 BMPまたはGIF画像で自由にチケットに印字したい画像を用意いただくだけの簡単操作で、チケットをCSや販促に活用できます！業界初！チケット抽選機能で売上アップ！今後増加していくスマートフォン販売の年配者引止め等に活用できます！任意の業務ボタンに、任意の割合で抽選チケットを印字できます！発券、お待たせ時間、対応時間、担当スタッフの蓄積情報を活用フロアで起こった現実を確認し、ショップ販売戦略の改善に役立ちます ■発券情報範囲指定したすべての蓄積情報を未加工のまま CSVデータに出力します。エクセル等で自由に加工いただけます ●出力内容発券業務名、発券日時時刻、発券番号、受付開始時刻、受付終了時間、任意アンケート項目 ■日別／時間別発券枚数範囲指定した主要集計情報をビューアーで確認いただけます。スタッフミーティング等でダイジェストをすぐに確認したいときに大変便利です。 ●出力内容発券日時、業務名、発券枚数、受付件数、合計待ち時間、平均待ち時間、最大待ち時間、合計受付時間、平均受付時間、最大受付時間１時間ごとの上記集計データ（時間別発券枚数表示時）ベストタッチはオフィスソフトウェア「OｐｅｎＯｆｆｉｃｅ.Org」をインストール済ベースセットだけですぐに表計算ソフトによるデータ加工作業やグラフ作成,PDF化が可能です。安価でコンパクトながら、充実の管理機能！タッチ操作で業務名やチケット画像、担当者、発券番号、表示色などが自由に変更できる設定モード発券ボタンの表示時刻をタイマーセット可能営業終了は全部＆業務ごとに対応。タイマー機能も装備タッチ操作だけで時計合わせが可能業務ごとの待ち時間や応対時間、発券枚数のダイジェストがプリントできる日報機能最大31日分が印字可能スペック ●受付タッチ端末　電源AC100V　最大85W｜重量2.5kg｜寸法　幅510mm　高380mm　奥行130mm 画面サイズ　21.５インチ・高輝度硬板ＰＣ一体型　記憶装置　SSD　外部メディア端子　SDカードスロット外部ディスプレー出力端子（D-Sub15Pin　1024×768ドット） ●発券プリンター　電源AC100V　印刷時最大150W、待機時0.5W｜重量1kg｜寸法　幅142mm 高132mm 奥行204mm ●受付呼出端末　本体バッテリー内臓　充電アダプター　AC100V　最大20W｜重量１０４ｇ｜寸法　幅60mm　高120mm　厚さ8mm ●ワイヤレス仕様　IEEE802.11b/g ●ベースセット５年無料保証規定　分解、水濡、落下、盗難、火災、落雷、風水害、地震等による故障は対象外となります。 ※本商品は機能改良のために告知することなく仕様変更する場合があります。　「BesTouch」はメルテック株式会社の登録商標です。基本操作方法本体モジュール（タッチパネルおよびプリンタ含む）２１.５インチタッチパネルモニターへのタッチ操作呼出操作機　各種Android端末やタブレット、およびiPod Touch、iPadが使用可能　※ベースセットにiPod Touchが１台標準付属主要機能タッチパネルに受付業務名をボタン表示（エレメンツ２業務、ハイパー５業務、スーパー１０業務、プレミアム２０業務）業務ボタンの文字サイズ、ボタン色の任意変更が可能｜合計待ち人数表示発券順のチケット番号連番表示（先取り順に3０チケット分）｜発券時、設定により同一チケットの2枚発券が可能(顧客用・店舗用等) 発券番号は１番から９９９番｜業務ごとに発券番号の範囲設定が可能｜発券チケットに予め設定した任意の文字列を印字可能発券チケットに予め設定した任意の画像を印字可能　（上記の設定は店舗管理メニューから行ないます）抽選機能（予め定めた回数の発券時にアタリ等の画像に自動変更）（上記の設定はセットアップメニューから行ないます）本日発券した内容をいったんリセット可能（データクリア）｜本日発券した数、受付時間、お待たせ時間の帳票出力、最大31日分連続印字まもなくロール紙切れアラート、および、交換後のリセット本日の受付は終了しました　受付終了モード　（上記の設定は管理メニューから行ないます）呼出映像呼び出すチケット番号をタッチモニター上に全画面表示します　※オプションで、呼出映像の大画面出力も可能です音声呼出例ピンポーン　○番でお待ちのお客様、○番のカウンターにお越し下さい ○番でお待ちのお客様、受付カウンターにお越し下さい ○番でお待ちのお客様、お近くのスタッフにお声がけ下さい　（音声は納入時にお打合せの上、音声設定いたします）ロール紙サイズ　幅５８ｍｍ　最大直径８０ｍｍ　サーマルタイプ開発・発売元 http://www.mertec.co.jp/ TEL.03-6435-2203 ﾓﾆﾀｰを発券機の什器に設置した例　※ドコモショップいわき中央店様（標準ポール使用　什器下部に重量ブロック設置）ﾓﾆﾀｰを発券機の什器に設置した例　※auショップモラージュ菖蒲様（標準より長めポール使用、什器はフロアアンカーで固定）ﾓﾆﾀｰを発券機から離して設置した例　※auショップ名取様　天吊の例　弊社施工ﾓﾆﾀｰを発券機から離して設置した例　※auショップ旭橋様　ショップ様の工事部門でＴＶ配線・取り付けしていただきました。