年間トピックス 平成18 年7月 函館ソリューション営業部開設 ソリューション営業部 4拠点体制に！！ 年 間 ト ピ ッ ク ス 当行では、通常の支店営業による商品、サービス提供とは別に、営業統括部 が直轄する「ソリューション営業部」を設置し、各種コンサルティングによる ソリューション提供を通じて、中堅・中小企業者支援に積極的に取り組んでお ります。 平成18年7月24日には、函館地区に「函館ソリューション営業部」を開設 し、これで「八戸ソリューション営業部（平成17年11月14日開設）」「弘前 ソリューション営業部（平成18年2月20日開設）」「青森ソリューション営業部（平成18年4月17日開設）」の 主要地区4拠点を網羅した事業展開を可能としております。 ソリューション営業部はこれからも、融資相談のみならず、「大学との産学連携事業」や「あおもりクリエイト ファンド」への相談支援なども含めた、お客さまからの幅広いソリューションのご期待に応えてまいります。 平成18 年10月 みちのく銀行 統合30周年 当行は平成18年10月1日をもちまして統合30周年を迎えました。 これまで当行を支えていただいた地域の皆さまヘの感謝の気持ちを表 すとともに、これまで取り組んできた「地域最優の銀行」に向けた経営 改革を一層強化し、次の30年に向けて、地域の皆さまとともに当行も更 なる発展をとげられるよう、新たな施策を展開してまいりました。 【統合30周年の主な取り組み】 1.「財団法人みちのく・ふるさと貢献基金」の設立 2.「私たちのCS宣言」を全営業店に掲示 3.「店舗環境整備・美化運動・マナーアップ向上運動」の実施 また、「ガン・急性心筋梗塞・脳卒中」に備えた保障を付加したこれまでの「みちのく3 大疾病保障付住宅ローンⅡ」の保障内容を更にパワーアップし、「高血圧症・糖尿病・慢 性腎不全・肝硬変・慢性すい炎」の保障をプラスした「みちのく3大疾病＋5つの重度慢 年 間 ト ピ ッ ク ス 性疾患保障付住宅ローン」を平成19年1月9日に発売しております。 ※詳細については、当行窓口へお問い合せください。 平成19 年2月 キャッシュカード犯罪防止への対応 当行では社会問題となっているキャッシュカード犯罪防止のために、さまざまな取り組みを行っております。 今後も預金者保護を第一に考え、お客さまの大切な預金をお守りするために、より一層のセキュリテ ィ向上に取り組んでまいります。 ● 偽造・盗難キャッシュカード被害に 対する取り組み 平成１8年1月より、偽造盗難カードおよび通帳による 当行の主な取り組み 対 策 ATMでの暗証番号変更 預金の不正な払い出し等の被害に遭われた個人のお客さま ATMによる限度額の任意額への に対し、「預金者保護法」に基づいた補償を実施しており 設定サービス（引下げのみ） ます。なお、「預金者保護法」の適用外の取引について別 ATMへの覗き見防止フィルムの装着 途「預金被害補償規定」を制定し、当該規定に基づき補償 しております。 ● ICキャッシュカードの発行 （生体認証の導入） 平成18年5月より「みちのくICキャッシュカード」お および後方確認ミラーの設置 「生年月日」等の類推されやすい 実施日 17年17月 17年 7月 1 18年 2月 1 暗証番号の登録制限 18年 3月 1 ICキャッシュカードの発行 18年15月 「住所地番」等の類推されやすい 暗証番号の登録制限 18年12月 4.「チャレンジ・キャリアアップ制度」の創設 よび「Michinoku Card（クレジット一体型ICキャッシュ 5. 女子職員の制服改定 カード）」を取扱開始しております。「みちのくICキャッシ 生体認証 19年12月 ュカード」および「Michinoku Card（クレジット一体型 ATMレシートへの口座番号非表示 19年14月 平成18 年11月 中小企業者向けみちのくビジネスローン “ふるさと応援団「地域の力（愛称）」 ”の取扱開始 当行では、平成18年11月15日より、中小企業および個人事業主向けのビジネスローン‘‘ふ るさと応援団「地域の力（愛称）」’’を取扱開始しております。‘‘ふるさと応援団「地域の力（愛 称）」’’は、青森県信用保証協会と共通のモデルを利用する保証協会保証付融資商品で、従来の 「ふるさと応援団シリーズ」と比べて、ご利用可能なお客さまの対象範囲も更に拡大されているこ とや、ご返済負担に余裕を持たせた資金調達が可能な点が特徴となっております。 ※詳細については、当行窓口へお問い合せください。 平成18 年12月 住宅ローン商品のラインナップ強化 当行では、多様化するお客さまのニーズにお応えするために、住宅ローンについて随時、新商品を発売し、 お客さまより大変ご好評をいただいております。 なかでも、ピッキング犯罪などの増加により高まる防犯意識とニーズにお応えするために、セコム株式会 社（本社 東京都）と提携した「みちのく住宅ローンセコム提携サービス」を平成18年12月27日より取扱 20 開始しております。 ICキャッシュカード）」は、偽造が困難なICキャッシュカ ードです。 さらに、平成19年2月より「指静脈生体認証機能」の取 扱いを開始しております。指静脈生体認証とは、お客さま の身体的特徴（手の指の静脈パターン）の情報をATM（現 金自動預払機）取引の都度照合して本人確認を行うもので、 キャッシュカードの偽造・盗難等による不正な預金払い出 しの防止に極めて有効です。 その他 地域経済の活性化へ寄与すること、加えて当行の経営効 率化も一層進めるべく、多方面にわたる業務提携に取り組 んでおります。 これからも、お客さまへのサービス向上、地域経済の発 展に向け、さまざまな業務提携を検討してまいります。 【その他の主な業務提携】 ◆債権流動化業務 平成18年4月開始 荘内銀行・東北銀行・北都銀行 ◆バックオフィスの一部共同化 平成19年4月開始 北海道銀行・北陸銀行 ◆ＡＴＭの相互開放 平成19年3月開始 東北銀行 21
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