平成２２年７月 国民健康保険中央会 改版履歴 版数 改訂日 該当頁 /該当項目 改訂の要点 2.0.0 2009/03/31 99 ・「大変電話がつながりにくく」から 「電話が大変つながりにくく」に変更 ・「毎月の送受信の際には、」から 「毎月のご利用の際には、」に変更 ・「お問合せ.pdf」のハードコピー差換 2.0.1 2010/07/26 1 対応OSの変更に伴う修正 「本マニュアルの画面イメージは「Windows XP Service Pack 2」環境 下のものです。ご使用のOSによってはマニュアルの画面イメージと 多少異なる場合があります。」の記載を削除。 2 ・対応OSの変更に伴う修正 「動作環境」のＯＳから、下記を削除 ・Windows 2000 Professional ServicePack4 （*1） ・Windows XP Professional ServicePack2 （*1） ・Windows XP Home Edition ServicePack2 （*1） ・Windows Vista Business ・Windows Vista Home Premium ・Windows Vista Home Basic ・インストール時の注意事項を追加 ・64bit版OSに関する注意事項を追加 99 ・「国保中央会伝送ソフト」ホームページのURLを 「 http://www.kokuho.or.jp/kaigohelp/」から 「 http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/index_city_ver2.html 」 に修正 ０．はじめに ０．１．マニュアルについて ０．１．マニュアルについて ■ 本マニュアルについて 本マニュアルは、国保連合会が介護保険審査支払等システ ムにて作成した保険者向け交換情報を、保険者のパソコン に取り込み、そのデータを検索および表示する「給付実績 検索システム」の操作手順について記述しています。 保険者のパソコンへ取り込む交換情報は、「インタフェー ス仕様書 保険者編」に記載されている以下の情報となり ます。 ◇受給者台帳情報 ◇受給者情報更新結果情報 ◇保険者向け給付管理票情報 ◇国保連合会保有給付実績情報 - 1 - ０．はじめに ０．２．動作環境 ０．２．動作環境 給付実績検索システムが動作する環境を以下に示します。 動作する環境であることを確認後、インストール作業を行います。 項目 動作環境 パソコン PC/AT互換機(DOS/V機) ＯＳ Windows Windows Windows Windows Windows メモリ容量 各種OSの推奨するメモリ容量以上 ハードディスク容量 セットアップ用に50MB以上が必要 モニタ解像度 1024×768ピクセル以上 プリンタ A4帳票が印刷可 (帳票印刷を行う場合に必要) XP Home Edition XP Professional Vista Business Vista Home Premium Vista Home Basic ServicePack3（※） ServicePack3（※） ServicePack1（※） ServicePack1（※） ServicePack1（※） ※Windows XP Professional、Windows Vistaに関して、64bit版OSは動作保証の対象としておりません。 ●インストールについての案内 ●インストールについての案内 ・本ソフトウェアのインストールおよび操作は、必ずAdministrator権限のあるユーザでログインして行って ・本ソフトウェアのインストールおよび操作は、必ずAdministrator権限のあるユーザでログインして行って ください。 ください。 ・本ソフトウェアのインストールについては、「国保中央会 ・本ソフトウェアのインストールについては、「国保中央会 伝送ソフト（都道府県・市町村版）Ver.2 伝送ソフト（都道府県・市町村版）Ver.2 イン イン ストールマニュアル」を参照してください。 ストールマニュアル」を参照してください。 ◇ハードディスク容量は、セットアップ用以外に、本システムに取り込む交換情報のファイルサイズと同等の容量が ◇ハードディスク容量は、セットアップ用以外に、本システムに取り込む交換情報のファイルサイズと同等の容量が 必要となります。そのため、以下を目安にハードディスクの容量を準備してください。 必要となります。そのため、以下を目安にハードディスクの容量を準備してください。 [データ領域として使用するハードディクス容量の目安] [データ領域として使用するハードディクス容量の目安] ◇本システムで取り込む交換情報のファイルサイズ ◇本システムで取り込む交換情報のファイルサイズ ・受給者台帳情報のファイルサイズ ：Ｆ１バイト ・受給者台帳情報のファイルサイズ ：Ｆ１バイト ：Ｆ２バイト ・受給者情報更新結果情報のファイルサイズ ：Ｆ２バイト ・受給者情報更新結果情報のファイルサイズ ・保険者向け給付管理票情報のファイルサイズ ：Ｆ３バイト ・保険者向け給付管理票情報のファイルサイズ ：Ｆ３バイト ・国保連合会保有給付実績情報のファイルサイズ ・国保連合会保有給付実績情報のファイルサイズ ：Ｆ４バイト ：Ｆ４バイト ◇本システムで検索対象とする交換情報の期間 ◇本システムで検索対象とする交換情報の期間 ・取り込んだ交換情報の保存期間 ：Ｎヶ月 ・取り込んだ交換情報の保存期間 ：Ｎヶ月 ●必要なハードディスク容量 ●必要なハードディスク容量 ⇒（（Ｆ２＋Ｆ３＋Ｆ４）×Ｎ＋Ｆ１）×２バイト ⇒（（Ｆ２＋Ｆ３＋Ｆ４）×Ｎ＋Ｆ１）×２バイト ◇給付実績検索システムVer.1がインストールされており、Ver.1のインストールドライブと同じドライブ ◇給付実績検索システムVer.1がインストールされており、Ver.1のインストールドライブと同じドライブ に給付実績検索システムVer.2のインストールを行った場合、既存の給付実績検索システムVer.1のデー に給付実績検索システムVer.2のインストールを行った場合、既存の給付実績検索システムVer.1のデー タ（取込済の受給者台帳情報、受給者情報更新結果情報、保険者向け給付管理票情報、国保連合会保有 タ（取込済の受給者台帳情報、受給者情報更新結果情報、保険者向け給付管理票情報、国保連合会保有 給付実績情報）の引継ぎを行います。給付実績検索システムVer.1がインストールされていない場合、も 給付実績情報）の引継ぎを行います。給付実績検索システムVer.1がインストールされていない場合、も しくはインストール済みの給付実績検索システムVer.1と異なるドライブにインストールした場合はデー しくはインストール済みの給付実績検索システムVer.1と異なるドライブにインストールした場合はデー タの引継ぎは行わずに、新規に給付実績検索システムVer.2のインストールを行います。 タの引継ぎは行わずに、新規に給付実績検索システムVer.2のインストールを行います。 ◇給付実績検索システムVer.1から給付実績検索システムVer.2へのバージョンアップ時には、データベー ◇給付実績検索システムVer.1から給付実績検索システムVer.2へのバージョンアップ時には、データベー スのバックアップを行って下さい。データベースのバックアップは「7.1.データベースをバックアップ スのバックアップを行って下さい。データベースのバックアップは「7.1.データベースをバックアップ する」の手順で行って下さい。 する」の手順で行って下さい。 - 1 - 付録Ｃ．ヘルプデスクへのお問い合わせ Ｃ．１．ヘルプデスクへのお問い合わせ Ｃ．１．ヘルプデスクへのお問い合わせ ソフトの操作上のお問い合わせ先 ソフトの操作上のお問い合わせ先 「国保中央会伝送ソフト」ヘルプデスク 「国保中央会伝送ソフト」ヘルプデスク e-mail e-mail [email protected] [email protected] TEL TEL FAX FAX 03-5155-2431 03-5155-2431 03-5155-2653 03-5155-2653 << << 受付時間 受付時間 >> >> 請求期間（毎月1～10日）の受付時間 請求期間（毎月1～10日）の受付時間 平日 10:00～19:00 平日 10:00～19:00 土曜日 土曜日 10:00～17:00 10:00～17:00 ［日・祝日の受付は行いません。］ ［日・祝日の受付は行いません。］ 請求期間以外（毎月11日～月末）の受付時間 請求期間以外（毎月11日～月末）の受付時間 平日 10:00～17:00 平日 10:00～17:00 ［土・日・祝日の受付は行いません。］ ［土・日・祝日の受付は行いません。］ ※ ※ 毎月1日～10日は、電話が大変つながりにくくなっておりますので、 毎月1日～10日は、電話が大変つながりにくくなっておりますので、 e-mail、FAXでのお問い合わせにご協力をお願いいたします。 e-mail、FAXでのお問い合わせにご協力をお願いいたします。 「国保中央会伝送ソフト」ホームページ 「国保中央会伝送ソフト」ホームページ http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/index_city_ver2.html http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/index_city_ver2.html ※ 「国保中央会伝送ソフト」のホームページに、エラー対処方法等の最新情報を掲載 しております。毎月のご利用の際には、ご確認をお願いいたします。 ■ ヘルプデスクへお問い合わせの前に・・・ 「国保中央会伝送ソフト」ホームページに解決のヒントとなるものがないか、ご確 認をお願いいたします。 ■ ヘルプデスクへお問い合わせ方法 お手数ですが、ヘルプデスクへお問い合わせの際には、事前に本マニュアルの最終 ページにあります問い合わせ票を印刷し、必要事項を記入お願いいたします。 ■ メールでお問い合わせの場合 問い合わせ票の記入内容をメールに 記載し、ご送付お願いいたします。 ■ ＦＡＸでお問い合わせの場合 問い合わせ票に必要事項をご記入の 上、ＦＡＸ送信をお願いいたします。 ■ 電話でお問い合わせの場合 問い合わせ票の記入内容をお伝えく ださい。 - 99 - 伝送ソフト（都道府県・市町村版）等問い合わせ票 お問い合わせ先 FAX 03-5155-2653 E-Mail [email protected] ■「よくある質問集」を国保中央会ホームページにおいてご案内しております URL● http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/index_city_ver2.html お問い合わせ内容等 お問い合わせ日 都道府県・ 市町村（保険者）番号 都道府県・ 市町村（保険者）名等 平成 年 月 日 請求方法 □伝送 □FD （フリガナ） （フリガナ） ご担当者名 様 ご連絡先 環境情報 担当部署（ ） ＴＥＬ．（ ） － メールアドレス 使用ＯＳ ： 使用ＩＥ ： バージョン ： 役職（ ） ＦＡＸ．（ ） － 給付実績検索システム お問い合わせ区分 □インストール □アップデート □通常運用時 お問い合わせ概要 マニュアル ページ数 お問い合わせ内容 ※ 当問い合わせ票は、伝送ソフト（都道府県・市町村版）等に係る操作方法及び障害報告で使用されるものであり、 制度の解釈等に係る場合は、ご回答致しかねます。 【ヘルプデスク確認欄】 回答日 平成 年 月 日 回答者 回答方法 □FAX □Mail □電話
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