舞鶴市上下水道料金調定収納システム プロポーザルに関する質問に対する回答 件名 1 機器調達について１ 2 機器調達について２ 3 データ移行作業について１ 4 データ移行作業について２ 質問内容 回答 見積書及び積算内訳書（ア導入費用）の部分に「別途調達となるサーバ・ 左記認識のとおりです。 ハンディターミナルを除くハードウェア費用は別途掲示」とありますが、 調達範囲外の機器のセットアップに要する費用は、見積積算（導入費用） 下記の認識でよろしいでしょうか？ に含めてください。 ・今回調達範囲内（サーバ１台、ＰＯＴ１５台のみ） ・今回調達範囲外で費用は別途掲示（ＰＣ８台、プリンタ５台、ＯＣＲ １台、メールシーラー１台、ラック１台、その他：拠点間接続ルータ・Ｌ ＡＮケーブル、スイッチ、ハブ等の必要物） また、調達範囲外の機器についてのセットアップ作業は今回の見積積算に 含むのでしょうか？ （開封・設置・ＯＳ基本設定・ネットワーク設定等） 見積範囲のハンディターミナルについては、予備機も含めた台数でしょう か？ また、現在お使いのハンディターミナルの送受信にはクレードル（台座） を２台（本庁・西支所）利用されていると思いますが、更新後も同様の想 定でしょうか？ ＰＣ８台は本庁・西支所それぞれ何台ずつになりますでしょうか？ 拠点間接続の回線について、現在お使いのものを教えていただけますで しょうか？（回線種類、ご契約のサービス等） 現行システムからのデータ移行範囲につきましては全件が対象という認識 で正しいでしょうか？ データ移行費の積算範囲としては、以下の認識でよろしいでしょうか？ （業者によって、積算範囲が異なる） ・現行システム対応業者 後継システムの為、現行システムから新システムへのデータ移行作業を すべて含む。 ・それ以外の業者 別途、現行システム対応業者側でＣＳＶ移行データ（中間ファイル）を 準備するので、中間ファイルから新システムへのデータ取込部分のみを今 回積算する。（出力部分なし） 予備機も含めた台数です。 クレードルについては、更新後も同様の想定です。 ＰＣは、本庁５台（内、下水道部１台）、西支所３台の予定です。 拠点間回線：回線種類 光回線 契約内容 Ｂフレッツ・Ｆ１００ ＦＧサービス ベーシックＰ 左記認識のとおりです。 左記認識のとおりです。 5 督促手数料について 「督促手数料は自由に設定できること」と仕様書に記載がありますが、現 現在の運用では、上水道については、平成２１年度以降は督促手数料は設 在の運用では上水道と下水道ともに督促手数料を設定されていますでしょ 定しておりません（平成20年度以前については設定が必要です）。 うか？ 6 閉栓時の積算方法について 閉栓時の積算方法について現在どのように運用されているか、教えて頂け 別紙を参照ください。 ますでしょうか？ 件名 7 親子メータについて 8 コンビニエンスストア収納につい て 9 クレジットカード決済について 質問内容 親子メータの取り扱い、検針・調定について、現在の運用を教えて頂けま すでしょうか？ また、親子メータの差異発生の水量範囲についても教えて頂けますでしょ うか？ 現在のコンビニエンスストア収納の代行業者を教えて頂けますでしょう か？ クレジットカード決済収納は現在行っておられますでしょうか？ 行っている場合は代行業者や詳細について、行っていない場合は今後の計 画や実施時期について教えて頂けますでしょうか？ 企画提案書と併せて準備・提出する関係で、Excelファイル等のデータで 業務仕様書（ソフトウェア）につい 頂けないでしょうか？ 10 て 回答 親メータのみの検針・調定のため、差異発生時の運用はありません。 収納代行業務：地銀ネットワークサービス㈱。 クレジットカード決済収納は現在行っておりません。 今後の計画や実施時期は未定です。 プロポーザル参加表明書に記載いただいた担当者あて全社にExcelファイ ルで送信します。 最新のソフトを希望します。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 パッケージを含むソフトウェア費について、Microsoft Office システム更新業務に係る公募型 Professional、Ｐｅｒｓｏｎａｌ等、御見積に含めることをご希望される プロポーザル実施要領」「第７企 ソフトウェアはございますでしょうか。 11 画提案書等の内容」「(2)見積及び 積算内訳書」「ア導入費用」につ いて 12 〃 13 〃 14 〃 ハードウェア費（サーバ及びハンディターミナル）について、「舞鶴市上 左記認識のとおりです。 下水道料金調定収納システム仕様書（ハードウェア）」「４．ハードウェ アの設置台数」「①上下水道料金調定収納システムサーバ装置」と「②ハ ンディターミナル」の御見積との認識でよろしいでしょうか。 データ移行費用について、データ移行作業は、現行システムからのデータ 抽出作業については、現行システム業者が実施し、新システムへのデータ 変換、取込作業を受託者が実施するとの認識でよろしいでしょうか。この 場合、データ移行費用は、新システムへのデータ変換、取込作業にかかる 費用の御見積でよろしいでしょうか。 現行システムからのデータ抽出作業における現行システム業者への費用負 担はどのようになりますでしょうか。（抽出データの形式及びファイルレ イアウト等の資料提供に関する費用も含む）、ご教示をお願い致します。 左記認識のとおりであり、データ移行費用の見積は新システムへのデータ 変換、取込作業に係る費用となります。 現行システムからのデータ抽出作業における現行システム業者への費用負 担については、本プロポーザルとは別にデータ抽出委託（随意契約）によ る費用負担を想定しております。 別途調達となるサーバ・ハンディターミナルを除くハードウェア費用は、 企画提案書、見積書及び積算内訳書の提出時に同一ファイルで、正本１ 別途提示。について、企画提案書、見積書及び積算内訳書のご提出時に別 部、副本１部の提出をお願いします。 ファイルで、正本１部、副本１部を提出することでよろしいのでしょう か。または、企画提案書、見積書及び積算内訳書ご提出時は、必要ござい ませんでしょうか。 件名 質問内容 回答 保守費用には、サーバ・ハンディターミナルを除くハードウェアの保守費 稼働後５年間の保守費用については、サーバ・ハンディターミナルを除く 「舞鶴市上下水道料金調定収納 システム更新業務に係る公募型 用は除いてよろしいのでしょうか。別途提示として、企画提案書、見積書 ハードウェアの保守費用も含めてください。 プロポーザル実施要領」「第７企 及び積算内訳書のご提出時に別ファイルで、正本１部、副本１部を提出さ 15 画提案書等の内容」「(2)見積及び せて頂くことでよろしいでしょうか。または、企画提案書、見積書及び積 積算内訳書」「イ保守費用」につ 算内訳書ご提出時は、必要ございませんでしょうか。 いて 稼働６年目以降の年間保守費用を別途提示。について企画提案書、見積書 企画提案書、見積書及び積算内訳書の提出時に同一ファイルで、正本１ 及び積算内訳書のご提出時に別ファイルで、正本１部、副本１部を提出さ 部、副本１部の提出をお願いします。 せて頂くことでよろしいでしょうか。または、企画提案書、見積書及び積 16 〃 算内訳書ご提出時は、必要ございませんでしょうか。 左記認識のとおりです。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 次期システムへのデータ移行とは、本件にて、導入されるシステムへの システム更新業務に係る公募型 データ移行ではなく、将来導入の次期システムへのデータ抽出費用との認 プロポーザル実施要領」「第７企 識でよろしいでしょうか。 17 画提案書等の内容」「(2)見積及び 積算内訳書」「エ移行データ抽出 費用」について 「イ プレゼンテーションに係るパソコン等の機器については企画提案者 左記認識のとおりです。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 において準備するものとする。」について、プレゼンテーションに使用す システム更新業務に係る公募型 るスクリーン、プロジェクター等、企画提案者で準備することでよろしい 18 プロポーザル実施要領」「第１２ス でしょうか。 ケジュール」「８プレゼンテーション 等」「(4)その他」について ハンディターミナル１台あたりのバッテリィ個数（予備含む）、検針デー 「舞鶴市上下水道料金調定収納 タ送受信用機器の台数、バッテリィ単体充電器の個数、バッテリィ集合充 システム仕様書（ハードウェア）」 電器（バッテリィ６個用）の個数について、調達を予定されているそれぞ 19 「４．ハードウェアの設置台数」「② れの数量について、ご教示をお願い致します。 ハンディターミナル」について ハンディターミナル１台あたりバッテリィ２個（予備含む）、検針データ 送受信用機器２台（本庁・西支所）、バッテリィ単体充電器１５個（ハン ディターミナル１台につき１個）の調達を予定しております。なお、バッ テリィ集合充電器（バッテリィ６個用）は予定しておりません。 クライアントはディスクトップ型とノート型のどちらを想定しております ディスクトップ型・ノート型のどちらでも問題ありません。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 でしょうか。また、ディスクトップ型の場合、無停電電源装置の御見積は ディスクトップ型の場合、無停電電源装置の見積は必要ありません。 システム仕様書（ハードウェア）」 必要でしょうか。 20 「４．ハードウェアの設置台数」「③ クライアント装置」について 別途調達となるサーバ・ハンディターミナルを除くハードウェア費用は、 現在使用中のメールシーラー 「舞鶴市上下水道料金調定収納 別途提示。にあたり、現在、ご使用されているメールシーラーの同等また メーカー名：デュプロ精工㈱ システム仕様書（ハードウェア）」 は同等以上の機器選定の為、現在、ご使用されているメールシーラーの 型式：EX PRESS SEALER 4000 21 「４．ハードウェアの設置台数」「⑥ メーカー名、型式について、ご教示をお願い致します。 その他付属機器・機材」「イ メー ルシーラーについて 件名 質問内容 別途調達となるサーバ・ハンディターミナルを除くハードウェア費用は、 現在使用中のＯＣＲ装置 「舞鶴市上下水道料金調定収納 別途提示。にあたり、現在、ご使用されているＯＣＲ装置の同等または同 メーカー名：ＮＥＣ システム仕様書（ハードウェア）」 等以上の機器選定の為、現在、ご使用されているＯＣＲ装置のメーカー 型式：Ｎ6376－201Ａ 22 「４．ハードウェアの設置台数」「⑥ 名、型式について、ご教示をお願い致します。 その他付属機器・機材」「ウ光学 文字読取装置（ＯＣＲ）について 回答 ネットワーク及びネットワーク設備（ＬＡＮケーブル、ハブ等の機器）は 現行システムで使用しているネットワーク及びネットワーク機器の継続使 「舞鶴市上下水道料金調定収納 現行システムで使用しているネットワーク及びネットワーク機器を継続使 用でかまいません。 システム仕様書（ハードウェア）」 用することでよろしいでしょうか。新規敷設の場合、機器配置図等、ネッ 23 「４．ハードウェアの設置台数」「⑥ トワーク工事費積算に必要な資料のご提示をお願い致します。 その他付属機器・機材」ついて 「標準」「代替機能」「カスタム」の該当区分入力を行い、ご提出する 為、ＰＤＦファイル以外のデータ形式（ExcelまたはWord）でメールにて 「舞鶴市上下水道料金調定収納 送付頂けませんでしょうか。 24 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」について 「舞鶴市上下水道料金調定収納 25 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番53」について №10の回答のとおり 取付メータの口径と引込口径（呼び口径）のどちらの口径で統計資料を作 料金計算の算定根拠である引込口径（呼び径）で統計資料が作成できるよ 成されておりますでしょうか。 うお願いします。 「同一使用者の複数設備の調定・収納情報を容易に確認できる照会機能が 必ずしも同一画面である必要はありません。該当者へのリンクが出来れば あること。」について、同一使用者の複数設備の調定合計・収納合計情報 結構です。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 を１画面にて確認、照会できる機能と考えてよろしいのでしょうか。 26 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番57」について 「水栓番号や下水道使用番号」について、下水道使用番号は、全件付番さ 現在は、地区整理番号・メータ番号で管理しており、「水栓番号・下水道 れているのでしょうか。また、どのような管理、運用をされておりますで 使用番号」は付番しておりません。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 しょうか。 27 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番74」について 「メモ情報の入力文字数は制限なく入力が行える事。」について、１つの 現行システムのメモ情報の文字数には制限があるため、制限なく文字入力 データ項目の桁数が無制限となっているのでしょうか。ご教示をお願い致 を可能にしたいものです。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 します。 28 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番76」について 件名 質問内容 回答 「メモ情報は登録した日付順に履歴で管理～。登録された年月日と時刻 同一の登録です。ただし、現行システムではメモを修正した場合、登録日 ～。」について、登録した日付と登録された年月日と時刻は別に登録され 時が上書きされてしまうため、登録日時と更新日時は別に表示できるよう 「舞鶴市上下水道料金調定収納 ているのでしょうか。それぞれの項目について、ご教示をお願い致しま に希望します。 29 システム更新業務仕様書（ソフト す。 ウェア）」「項番77」について 一部納付マークとはどのようなものでしょうか。ご教示をお願い致しま 収入済通知書及び領収書の上部にその納付が一部であることが分かるよう す。 に「一部」と表示するものです。納付書発行毎に自動的に確認できる必要 「舞鶴市上下水道料金調定収納 納付書発行時に一部納付か否かの確認（調定額・収納額・残未納額）がで はありません。 30 システム更新業務仕様書（ソフト きることでも宜しいのでしょうか。 ウェア）」「項番98」について 「減免が必要な使用者に対しては、漏水減免、赤水減免、申告水量を指定 減免理由が登録できれば、かまいません。 することができること。」について、減免理由として、登録ができること 「舞鶴市上下水道料金調定収納 でよろしいのでしょうか。 31 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番106」について 「舞鶴市上下水道料金調定収納 32 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番110」について 「舞鶴市上下水道料金調定収納 33 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番121」について 開栓届、閉栓届、名義変更届の帳票サンプルを頂戴できませんでしょう か。 水道部ＨＰ・トップページ・ダウンロードに掲載しておりますので、そち らを参照ください。 按分方法（日数か指針）について、詳細なご教示をお願い致します。 基本的には閉栓時の積算方法として、公共下水道は指針による按分、井戸 下水は日数による按分をもとに調定しています。 詳細は別紙を参照ください。 下水子メータで検針している箇所の当初検針のお知らせの当初検針とは、 開栓後の初回検針ではなく、上水の検針時（毎回）です。 開栓後、初回の検診と考えてよろしいのでしょうか。 下水については別メータで水量認定するため、検針時の「水量等のお知ら 「舞鶴市上下水道料金調定収納 せ」発行の際には、下水道使用料の料金表示をせず、“別途請求”と表示 34 システム更新業務仕様書（ソフト するものです。 ウェア）」「項番131」について 「再検針は検針員毎に検針が１ヶ月４回に分けてできること。」４回まで 検針サイクルを週単位（4週毎）としているからです。再検針は実施して とされている理由について、ご教示下さい。 います。ただし、同一使用者で毎月・隔月検針サイクルが混在しているも 「舞鶴市上下水道料金調定収納 再検針について、例として、毎月検針のサイクル以外に毎月検針と隔月検 のはありません。 35 システム更新業務仕様書（ソフト 針のサイクルが混在した、再検針は、実施されておりますでしょうか。 ウェア）」「項番155」について 件名 質問内容 回答 「料金計算前データのバックアップができること。」について、料金計算 検針時のデータです。現行システムではハンディターミナルからシステム 前データについて、データ内容について、ご教示をお願い致します。 にデータを取り込んだ時点以降は、データに不具合が生じても再度取り込 「舞鶴市上下水道料金調定収納 みができないことから、それを可能とするためにバックアップするもので 36 システム更新業務仕様書（ソフト す。 ウェア）」「項番158」について 「応援処理データ領域のクリアができること。」について、応援処理デー 担当地区以外の検針地区を応援で検針した場合、不要となった時点でデー タ領域のクリアについて、処理内容等について、詳細のご教示をお願い致 タを削除できるようにするものです。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 します。 37 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番170」について 「手書きの検針カードによる検針ができること。」について、手書きの検 針カードの対象水栓数と検針員数、検針サイクルについて、ご教示をお願 「舞鶴市上下水道料金調定収納 い致します。また、手書きの検針カードを使用されている理由について教 38 システム更新業務仕様書（ソフト えて頂けませんでしょうか。 ウェア）」「項番177」について 上水 対象数：約1,100件 検針員数：23名 検針サイクル：隔月 簡水 対象数：約2,000件 検針員数：36名 検針サイクル：毎月 各自治会単位で地元での検針を依頼しているため、ハンディターミナルの やり取りが困難である。 「調定一括処理は東西別で全事業～。」について、東西についてご教示を 舞鶴市は東地区・西地区に大別されており、東西別・東西合計で統計資料 お願い致します。 を作成しています。 「舞鶴市上下水道料金調定収納 （例えば、同じ上水道事業でも東西で統計資料等を別に作成している。料 39 システム更新業務仕様書（ソフト 金形態が異なるなど。） ウェア）」「項番182」について 「使用者を特定し、随時での使用水量認定とその積算処理ができるこ 検針データの有無に関わらず、個別調定が入力できることです。 と。」について、使用水量認定とその積算処理について、詳細について、 「舞鶴市上下水道料金調定収納 ご教示をお願い致します。 40 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番189」について 「舞鶴市上下水道料金調定収納 41 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番204」について 「納付書を一括発行した一覧を出力できること。」について、Excel出力 でもよろしいでしょうか。 Excel出力で構いません。 上水調定更新とは別に下水道メータで検針した使用者を一括調定更新、個 水道メータで検針した水量に、下水道メータで検針した水量を加えたり、 別に調定更新を行う理由について、ご教示をお願い致します。 差し引いたりものがあるため、増減水量を入力した後で更新したいもので 「舞鶴市上下水道料金調定収納 す。 42 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番207」について 件名 質問内容 回答 「本振替、再振替とは別に振替依頼をする使用者を管理すること。」につ 未納者やその他の事情により、調定額＝振替額でない水道料金等（例：毎 いて、本振替、再振替以外の振替する使用者についての詳細のご教示をお 月5,000円、偶数月に振替、本振替・再振替できなかった分を翌月に振替 「舞鶴市上下水道料金調定収納 願い致します。 など）を再振替と併せて納付書による振替を依頼している使用者です。 43 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番223」について 「舞鶴市上下水道料金調定収納 44 システム更新業務仕様書（ソフト ウェア）」「項番225」について 日報番号を発行することができること。とありますが、「日報番号」につ 毎日の収納業務の際に消込を管理する番号です。 いて、ご教示をお願い致します。 滞納統計表とは具体的にどのようなものでしょうか。帳票レイアウトサン 調定年度別の未納金額がわかるものを想定しています。 プルを頂戴できませんでしょうか。 （日付指定し、その日現在での未納額が分かるように。例：平成21年度 「舞鶴市上下水道料金調定収納 調定額○○○円、収納額△△△円、未納額×××円、以下、平成22年度、 45 システム更新業務仕様書（ソフト 平成23年度、平成24年度 合計 ） ウェア）」「項番260」について 46 公募型プロポーザル実施要領 第７ (1)、(2) Ａ４の任意様式とのことですが、向きは縦横どちらでも問題ありませんで 縦横どちらでも問題ありません。 しょうか。 表紙・目次は含めず、３０枚以内でお願いします。 また、表紙、目次すべて含んで３０枚以内でしょうか。 プレゼンテーションの出席者数３名程度とありますが、４～５名出席でも プレゼンテーションに４名以上の出席がどうしても必要な場合は、その理 問題ありませんでしょうか。 由をお聞かせいただき判断させていただきます。 47 公募型プロポーザル実施要領 第９ ８ (3) 舞鶴市上下水道料金調定収納シ 48 ステム仕様書（ハードウェア）の４． (2) 49 〃 現行システムで使用している機器のデータ消去及び破棄は、間違いなく消 左記認識のとおりです。 去し破棄できたことの証明書が必要との理解で良いでしょうか。 上記の消去及び破棄は、受託者が自ら行い、再委託は不可との理解で良い 受託者自ら行うことが望ましいですが、再委託を排除するものではありま でしょうか。 せん。（再委託先に今回のプロポーザル参加資格要件と同等の資格を有し ているか確認させていただきます。） 件名 50 質問内容 回答 「必要経費を導入費用に明記すること。」とありますが、仕様の要求に対 カスタムが必要な項目については「カスタマイズ費」として明記をお願い して項目毎に必要経費を明記するとの理解で良いでしょうか。 します。 舞鶴市上下水道料金調定収納シ ステム仕様書（ソフトウェア） ログイン操作の履歴は、ログイン失敗の履歴も管理するとの理解で良いで 左記認識のとおりです。 しょうか。 51 〃の№4 52 〃の№18 一部納付書発行で発行した納付書の上水、下水、督促手数料の消込優先順 左記認識のとおりです。 位は、納付書の発行時に設定した順位で消込するとの理解で良いでしょう か。 システムのイメージバックアップは、サーバとクライアントをそれぞれの バックアップは毎日を想定しています（サーバのみでクライアントは不要 取得間隔は、毎日、週次、月次等どのようにお考えでしょうか。 です）。 53 〃の№35 個別需給給水契約の基準水量は、大口需要家毎に設定するとの理解で良い 左記認識のとおりです。 でしょうか。 54 〃の№49 帳票様式について、指定される内容を印字する帳票は、何種類ありますで 納付書、督促状、口座振替不能通知、口座振替のお知らせ、検針カード、 しょうか。 催告書、水道使用量等のお知らせ 等 55 〃の№50 56 〃の№56 市内転居者を特定して、氏名・住所を個人コードのみで登録できるように する個人コードは、どのようなタイミングで各個人に付番することをお考 えでしょうか。また№57の市内転居などによる複数の設備の滞納を結びつ けるコードとしても使用すると理解すれば良いでしょうか。 基本的には本市での最初の新規開栓時に付番することとなりますが、将来 的にマイナンバー制度導入時には個人コードを付番し直すことも有りると 考えます。 また、複数設備の滞納を結びつけるコードとして使用することとなりま す。 なお、コードは後日変更できるようしていただきたい。 件名 57 〃の№59 質問内容 複合検索の場合の複数条件の組み合わせは、各条件を複合させる場合に 左記認識のとおりです。 「且つ（ａｎｄ）」と「または（ｏｒ）」を自由に組み合わせる事と理解 すれば良いでしょうか。 回答 調定一括処理を行ったあと、未検針が仮調定登録されたとは、具体的には 調定の一括処理後に調定漏れ（未検針・新規開栓等により）があった場 どのような処理でしょうか。 合、検針情報を個別に登録するものです。 58 〃の№183 59 〃の№183 60 〃の№241 調定一括処理を行ったあと、上記と同様の処理で残りの未検針分を登録し №58で仮調定登録した分を一括で調定処理するものです。 た仮調定分が一括調定されるとは、具体的にはどのような処理でしょう か。 クレジットカード決済収納にシステム対応することとは、今回の導入また は今後のいずれかの時期にクレジットカード決済収納を行いその収納方法 追加に対応するのは、今回の提案費用内で行うとの理解で良いでしょう か。 クレジットカード決済収納は現在行っておらず、今後の計画や実施時期は 未定のため、将来的に実施することとなった際に追加対応が可能なシステ ムをお願いします。 このため、今回の提案費用には、追加対応費用の計上は含みません。 ２．システム障害・質問等には速やかに対応することとは、対応開始と完 完全にシステムダウンした場合、料金照会さえできなくなるので専門ＳＥ 了の目標とすべき時間や日数をお教えください。 による即時対応を希望します。 61 〃の№341 「３０枚以内」には表紙、目次などは含まれますか。 62 表紙・目次は含めず、３０枚以内でお願いします。 実施要領 第７ １（1） 企画提案 書について 「データ移行費」には既存システムからのデータ抽出作業費は含めないと 左記認識のとおりです。 理解してよろしいでしょうか。 63 実施要領 第７ １（2） ア 導入費 用について 件名 質問内容 「稼働６年目以降の年間保守費用」について、ハードウェアについては６ 左記認識のとおりです。 年目移行の保守契約が提供されないものがあります。メーカーの保守契約 実施要領 第７ １（2） イ 保守費 が提供されない機器については同等のハードウェアに更新される前提とし 64 てハードウェア保守費用を提示してよろしいでしょうか。 用について 回答 料金改定は料金表単価の変更によるものと理解してよろしいでしょうか。 料金改定は料金表単価の変更に止まらず料金体系の変更（例えば現行の用 途別・口径別併用から口径別のみへ変更など）も想定してください。 65 66 実施要領 第７ １（2） ウ 料金改 定に係る費用について 仕様書（ハードウェア） ３ システ ム概要について システムを利用される各拠点が示されておりますが、システムを利用する 左記認識のとおりです。 ためのネットワーク環境（サーバ機器設置場所を含む）を継続利用できる ものと理解してよろしいでしょうか。 １５台は故障などを考慮した予備機の台数も含んだ台数でしょうか。含ま 予備機も含めた台数です。 れている場合は予備機の台数をご教示ください。 予備機２台 本庁１台、西支所１台。 67 仕様書（ハードウェア） ４ ② ハン ディターミナルの数量について 廃棄作業を行う必要がある、現行システムの機器明細をご教示ください。 サーバ装置１式、クライアント装置６台、モノクロレーザプリンタ１台、 レーザプリンタ５台、ハンディターミナル１４台、システム（ソフト）、 ＯＣＲ１台、メールシーラー１台、その他付属機器等１式 仕様書（ハードウェア） ４ （2） 現 68 行システム機器の廃棄について サーバ装置は「⑥エ」にあるサーバラックに搭載するものと理解してよろ サーバ装置は「⑥エ」のサーバラックに搭載します。 しいでしょうか。また、サーバラックに搭載する場合、本システム機器で 使用可能なユニット数も含めて、他のサーバ等（マッピング、会計システ ム）も併せて管理可能なサーバラックの提案をお願いします。 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ① 使用してよいサーバラックのユニット数をご教示ください。 69 サーバ装置について 「液晶ディスプレイ、キーボード、マウスを添付すること」とあります 液晶ディスプレイ等は他のサーバと共有する必要はありません。 が、「⑥エ」に「他のサーバと合わせて管理できること」と記載されてお 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ① ります。上記液晶ディスプレイ等については複数のサーバで共有する必要 70 はありますでしょうか。共有される場合、参考として記載されているサー サーバ装置について バ機器（マッピング、会計システム）のみと理解してよろしいでしょう か。 件名 質問内容 回答 「本体以外の付属品・オプション品等も価格に含む」とありますが、現行 ハンディターミナル１台あたりバッテリィ２個（予備含む）・充電器１ のシステム運用で使用されている付属品・オプション品等の数量をご教示 個、検針データ送受信用機器２台（本庁・西支所） 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ② ください。 71 ハンディターミナルについて クライアント装置８台は全てノートパソコンと理解してよろしいでしょう №20の回答のとおり か。 72 73 74 75 76 77 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ③ クライアント装置について 両面印刷機能は必要でしょうか。 両面印刷機能は必要ありません。 両面印刷機能は必要でしょうか。 両面印刷機能は必要ありません。 現在使用されている機器もしくは必要とされる処理速度をご教示くださ い。 №21の回答のとおり 現在使用されている機器もしくは必要とされる処理速度をご教示くださ い。 №22の回答のとおり ラックの大きさは何ユニット以上のものを提案すればよろしいでしょう か。また、転倒防止のための工事等も必要でしょうか。 他のサーバ（マッピング及び会計システム、無停電電源装置）と併せて管 理可能なユニット数で提案を願います。 転倒防止については、事務室内での設置となる為、工事までは不要です が、簡易な対策はお願いします。 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ④ モノクロレーザプリンタについて 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ⑤ レーザプリンタについて 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ⑥ イ メールシーラーについて 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ⑥ ウ ＯＣＲについて 仕様書（ハードウェア） ４ （3） ⑥ エ サーバラックについて 件名 78 業務仕様書（ソフトウェア） 質問内容 “代替機能で対応”を選択した場合は、その代替内容を記載する必要があ 左記認識のとおりです。 ると考えますが、企画提案書と併せて提出すればよろしいでしょうか。 また、留意点等も併せて提出すればよろしいでしょうか。 地区整理番号、水栓番号、個人コード、下水道仕様番号について、どう いったコード体系で、どのように使用されるか、ご教示願います。 79 項目名称について 80 業務仕様書（ソフトウェア）項2 回答 現在は、「水栓番号・下水道仕様番号」は付番しておりません。 地区整理番号は、地区コード４ケタ（自治会単位）＋６ケタ（新設工事時 に付番）で、個人コードは10ケタです。 “複数のシステムで構成することは認めない”との記載が有りますが、当 左記認識のとおりです。 然ながら検針も料金も同様のシステムであるという解釈で問題ないでしょ うか。 同一仕様者で上水と簡水を使用している場合は想定されますか。 想定されません。 調定を複数選択とありますが、項192にある集合納付書のことでしょう か。また、現行システムで集合納付書の発行は行っておりますか。 №97については同一使用者で複数調定がある場合、まとめて選択し、個別 の納付書を一度に発行できるというものであり、一枚の集合納付書で発行 するものではありません。№192の集合納付書の発行については行なって おりません。 同一期において、上下水で減免方法が異なることは想定されますか。 想定はしておりませんが、減免水量は上水下水で異なります。 81 業務仕様書（ソフトウェア）項92 82 業務仕様書（ソフトウェア）項 97,192 83 業務仕様書（ソフトウェア）項106 下水調定情報に按分方法（日数か指針）とありますが、どのような内容で №33の回答のとおり しょうか。 84 業務仕様書（ソフトウェア）項121 件名 85 業務仕様書（ソフトウェア）項122 質問内容 回答 アパート特例の料金計算とありますが、どのような計算方法となるかご教 通常、アパート用途については、事業用料金体系での調定となるところ 示願います。 を、各戸毎の家事用料金体系で調定するものです。 計算方法については別紙①を参照ください。 次回検針日とあるが、どのような日付を設定していますか。基準日が存在 地区毎に検針基準日（奇数月１４日など）を設定しており、その日を設定 するのでしょうか。 しています。 86 業務仕様書（ソフトウェア）項130 税込単価での計算は、現行システムも同様でしょうか。 納付書等の料金は税込料金を表示（消費税相当額はカッコ書）しています が、料金は税別単価で計算後に消費税相当額を加算するため、仕様書（ソ フトウェア）（７）調定処理 №181中「税込単価」を「税別単価」に訂 正をお願いします。 料金計算方法については別紙を参照ください。 銀行への紙依頼については、指定様式があるのでしょうか。 銀行指定の依頼様式はありませんが、項目の指定はあります。 指定項目（使用年月・使用者名・口座氏名・口座番号・口座種別・上水金 額・下水金額・金融機関名・依頼日・振替日・地区整理番号・不能理由 等） 本振替、再振替とは別にとありますが、随時振替依頼を行っているので しょうか。 定期の振替処理は本振替14日、再振替25日（簡易水道は25日のみ）2回で その日以外に随時に振替依頼はしておりませんが、未納者やその他の事情 により、調定額＝振替額でない水道料金等（例：毎月5,000円、偶数月に 振替、本振替・再振替できなかった分を翌月に振替など）を再振替と併せ て納付書による振替を依頼しています（毎月25日）。 各帳票につき、帳票サンプルを頂けないでしょうか。 帳票サンプルの提供は困難ですが、現行システムで使用している帳票類の 閲覧は可能です。 滞納統計表とはどのような内容のものでしょうか。 №45の回答のとおり 87 業務仕様書（ソフトウェア）項181 88 業務仕様書（ソフトウェア）項221 89 業務仕様書（ソフトウェア）項223 90 業務仕様書（ソフトウェア）項 208,236,264 91 業務仕様書（ソフトウェア）項260 件名 92 業務仕様書（ソフトウェア）項286 93 実施要領 第５ 参加資格要件 質問内容 回答 上水と簡水で時効年数が異なることは想定されますか。 上水・簡水の時効年数は同一です。 当社のシステムは上水・下水の時効年数別と区分となりますが、問題ござ 上水・下水の時効年数区分で問題ありません。 いますか。 ＩＳＯ９００１及びプライバシーマーク又はＩＳＯ２７００１の取得を参 左記認識のとおりです。 加条件としておりますが、これは提案業者と開発業者が異なる場合は、両 社を指すという解釈でよろしいでしょうか。 開発業務や個人情報を直接取り扱う開発業者においても、プライバシー マークやＩＳＯ９００１を取得して然るべきだと考えます。 サーバ装置については、タワー型の装置で問題ございませんか。 サーバラック内で管理可能であれば問題ありません。 オプション等について質問です。 ・バッテリの個数はハンディターミナル１台あたり何個付属すればよろし いでしょうか。 ・検針票はロール紙か連帳用紙どちらを想定しておりますでしょうか。 ・充電器はハンディターミナル１台あたり、１個必要でしょうか。 ・集合充電器（一度にバッテリが６個充電できます）については必要で しょうか。 ・ハンディターミナルのケースについては必要でしょうか。 バッテリは１台あたり２個必要。 検針票は基本的にはロール紙を想定しておりますが、ロール紙が丸まって しまう、印字が１年もたずに消える等の苦情もあり、何か対策があれば提 案願います。 充電器は１台あたり１個必要。集合充電器は必要ありません。 ケースは必要です（肩下式）。 仕様書（ハードウェア） サーバ装 94 置 95 仕様書（ハードウェア） ハンディ ターミナル
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