特集地球は、ますます、おもしろい。 ―海外旅行新ブランド「ANAワンダーアース」誕生「ANAワンダーアース」では、どのような旅行商品を提供するのですか。ならではのシーンをご覧になそのような理由から、海外旅行の経験が豊富なお客様意しています。また、紅茶で有にも、十分にご満足いただけるような高い付加価値のあ名なダージリンを訪れ、北イる旅行商品を、「ANAワンダーアース」でご提供していくンドから遠く標高が世界3位ことにしました。それぞれの目的地の最高のシーズンにのカンチェンジュンガを中心限定して旅程を組みます。そして、ホテルの部屋や、列車、とするヒマラヤの雄大な山々船舶からの景色もお楽しみいただけるように、ベストなもの絶景を本場のダージリンのをご用意して、今までに経験できなかった、こだわりのティーを飲みながら楽しむ旅をご提供していきます。コースや、ダーウィンが進化論また「ANAハローツアー」は、ANA便を利用した旅行を着想した南米のガラパゴス諸島（エクアドル）を「ANA 商品を中心にしていましたが、「ANAワンダーアース」でワンダーアース」専用に日本のパッケージツアーで初めは、利用する航空会社をスターアライアンス加盟27社て16人に限定してチャーターした豪華なカタマラン船に広げます。世界の1,356都市に就航しているスターアで、小型船でしか行くことができない島々を周遊するライアンス各社を利用することで、広く世界中を対象にツアーなど、興味深いコースを数多くご用意しています。れるという面白い商品をご用（9∼10ページをご覧ください）。訪れる機会がなかった目的地も含め、魅力ある旅行をマサイマラ国立保護区（ケニア）国内旅行「ANAスカイホリデー」や海外旅行「ANAハローツアー」の企画・販売を行っているANAセールスは、今までにない魅力ある高付加価値な海外旅行の新ブランド「ANAワンダーアース」を誕生させました。「ANAワンダーアース」に懸ける思いを、ANAセールスの稲岡研士社長に聞きました。どうして新ブランドを立ち上げることにしたのですか。人生を過ごしたいとの気持ちが強くなっています。海外旅行業界では国内パッケージツアーの伸びは頭打ち旅行の経験も豊富で、インターネットで世界中の情報ですから、今後継続して成長していくためには、より魅力が瞬時に手に入る時代です。シニア世代のお客様の旅ある海外旅行パッケージツアーの開発は欠かせません。に対するニーズはより高度に、より多様化していますので、 ANAが今後の成長を国際線事業に活路を見出しているそのような変化への対応も必要です。こともあり、当社も海外旅行商品の充実が急務になっておかげさまで、当社の主力ブランド「ANAハローツアー」います。は他社商品と比べても高いリピート率を誇りますが、商品それから、お客様のニーズが大きく変化していることものバリエーションをもっと充実させたいと思っていました。理由の一つです。海外旅行の需要層である団塊の世代 ANAの株主総会でも海外旅行商品のラインナップをもっの方々は定年を迎えて、より新しいものを求めて第二のと充実させてほしいという声を頂いています。 7 稲岡研士ANAセールス社長企画します。満足度向上のために、どのような工夫をしていますか。お薦めの旅行商品をご紹介ください。今までにあまり取り上げられていない目的地や素材をまず、アラスカの自然を満喫するツアーです。オーロ組み込んだ旅行商品を企画するために、担当者が現地にラを見られる可能性がある8月下旬に設定していて、紅足を運び、状況を確認していますので、お客様には十分葉のデナリ国立公園を訪れ、グリズリーベアー（熊）が、に安心してご満足いただけるものと思います。時間も、産卵のために川や湖に現れる鮭を捕食する、この時期手間も、コストもかかりますが、「ANAワンダーアース」の「ANAワンダーアース」と「ANAハローツアー」の比較 ANAワンダーアース ANAハローツアーコンセプト海外旅行経験が豊富なお客様にもご満足いただける「個性」と「安心」の旅海外旅行が初めての方でも安心してご参加いただける品質保証の旅ターゲット旅慣れたリピーター層シニア層からOL層まで幅広い利用客層特徴出発日・目的地・ベストシーズンにこだわった高付加価値で参加人数を限定したユニークなコースラインナップフリーステイから添乗員付き観光周遊型商品まで幅広い商品ラインナップ主要行先右記に加えて、地球上すべての魅力あるスポットヨーロッパ・北米・アジア・中国・アフリカほか 8 成田―デリー直行便のANAビジネスクラス利用ヒマラヤを望む美しき街「ダージリン」にて、世界最古の登山鉄道乗車と 4つの世界遺産を巡る「デリー、アグラ」 7日間の旅秋のアラスカ美しい紅葉の大自然を満喫、新月の夜にオーロラ観賞世界最大規模のアラスカ三大国立公園を巡るオーロラ紀行11日間紅葉の大自然、氷河、オーロラという、ベストシーズンのアラスカのすべてを巡るツアーをご用意。氷河を冠するマッキンリー山と紅葉のコントラストが美しいデナリ国立公園、氷河が美しいキナイ・フィヨルド ⓒBrian Adams 国立公園、アンカレッジ空港から水上飛行機で向かいボートに乗ってベアーウオッチングが楽しめるレイク・クラーク国立公園というアラスカを代表する3つの国立公園を訪れます。旅の最後はフェアバンクス郊外。オーロラで知られるこのエリアには、観賞に適した新月の夜に滞在します。 8月下旬の設定にこだわるのは、「オーロラが見え始め」「紅葉が広がる美しい季節で」「熊のグリズリーが川 Alaska フェアバンクスや湖で鮭を捕食するシー ● ンを目撃できる可能性が紅葉の高く」「氷河のクルーズも楽鮭を捕る熊デナリ国立公園しめる」というまさにベストシーズンだからです。 ● シアトル成田 ― ヤンゴン直行便のANAビジネスジェット利用オーロラチャータークルーズで巡るガラパゴス10日間（イメージ）ガラパゴス諸島で自然を楽しむ観光客 9 の登山鉄道「トイ・トレイン」に乗車。アグラでは白亜の霊廟デリー ● ● （イメージ）トイ・トレインダージリン ● アグラ India （イメージ）新月のウユニ塩湖で満天の星空を楽しむウユニ塩湖、チチカカ湖とボリビア世界遺産紀行10日間最近注目のウユニ塩湖に、新月の日に訪れることにこだわりました。昼は塩湖に広がる白の世界、夜はさえぎるものがない神秘的な満天の星空を眺めることができます。インカ帝国発祥の地であるチチカカ湖に浮かぶ太陽の島、世界遺産のティワナク遺跡、ポトシ、スクレなどボリビアの世（イメージ）界遺産も訪れます。ウユニ塩湖小さな国「エクアドル共和国」の大きな宝物「ガラパゴス諸島」を訪れるインド北部のヒマラヤの名峰を望める街ダージリンとデリー、アグラを訪れます。ダージリンでは世界遺産でもある世界最古「タージ・マハル」、デリーでは「クトゥプ・ミナール」「フマユーン廟」といった世界遺産を見学します。仏教の聖地バガン遺跡群と湖の上で人々が暮らすインレー湖へミャンマー周遊7日間の旅かつてビルマと呼ばれていた仏教の国・ミャンマーには数多くの「パゴダ（仏塔）」が存在します。中でも数多くの手付かずの「パゴダ」が存在する聖地「バガン遺跡」は圧巻。夕陽を浴びて黄金色に輝く「バガン遺跡のパゴダ群」は一見の価値ありです。また、海抜1,300mにあるインレー湖では、浮島に見事な野菜を作る水上菜園や水上集落など、水に浮かぶ街並みを見る（イメージ）ことができます。バガン遺跡ケニア動物王国マサイマラとルワンダ・ゴリラトレッキング9日間ルワンダではマウンテンゴリラの森を訪ねるジャングル・トレッキング（山歩き）を体験します。希少な動物として自然の姿のまま保護されているマウンテンゴリラに出合えた時の感動はひとしおです。また、ケニアを代表するサファリの中心地、キリンなどの野生動物の楽園であるマサイマラ国立（イメージ）保護区を訪れます。マウンテンゴリラ広い窓とバルコニーがすべての船室に備えられたツアー専用で16人限定のカタマランチャーター船でガラパゴス諸島を巡ります。島ごとに異なる風景や動植物を見て歩くことができます。カタマランチャーター船でしか訪れることができない独自の自然が生きている小さな島々を周遊します。（イメージ）ダージリンから（イメージ）ヒマラヤを望むフマユーン廟（イメージ）旅行商品の企画に当たっては、こだわりを持って取り組ん社内では魅力ある新しい商品作りにチャレンジするでいます。機運が高まっています。そして、現地に精通した特派員をまた、当社はお客様のご安心とご満足をより高めるた配置するなどスタッフの力を結集させて、今までにないめに、添乗員の自社養成を続けています。「ANAワンダー画期的な商品作りを進めていきたいと思います。アース」では積極的に自社の添乗員を同行させます。「ANAワンダーアース」はいつ発売ですか。さらに、専属スタッフを配置して、ご出発前から帰着後 2012年12月中旬の発売を予定しています。お客様とまで、お客様からのご質問やご要望にお応えする態のコミュニケーションを重視し、情報通信ツールをうま勢を整えています。ご旅行に参加された方同士のコく活用して、お客様にも直接アプローチしていきたいとミュニケーションや旅行中のお写真が交換できるよう考えています。口コミで商品の質の良さと満足度の高さな、サイトや交流の場を充実させていきます。が広がり、たくさんのお客様の信頼を得て、大きなブラ「ANAワンダーアース」について、スタッフの意気込みはいかがですか。ンドに育っていけばいいなと思っています。お客様のご要望にお応えできる旅行商品をご提供し今までは、どなたでもご利用いただけるような万人受ていきますので、株主の皆様に、ぜひご期待していただけする商品を作ってきました。また、ANA便が就航してきたいと思います。いる目的地への旅行商品を中心に販売していました。 ■ 「ANAワンダーアース」のお問い合わせは 03-5436-8689 ナビダイヤル 0570-070-860 受付時間 9：30∼18：00 土・日・祝日営業（12/31∼1/3 休） ■インターネット ANA SKY WEB www.ana.co.jp/wonder/ 「ANAワンダーアース」の誕生を通じて、広く世界の観光資源を活用した商品開発を進めていくことになりますので、 10