横浜市記者発表資料平成 26 年１月 23 日戸塚区保険年金課「医療費・保険料の還付があります」という不審電話にご注意ください～戸塚区内で不審電話相次ぐ～平成 26 年１月 20 日から 23 日にかけて、戸塚区民の方に還付金詐欺と思われる不審電話が相次ぎました。この間に、不審に思った区民の方からの問合せが戸塚区保険年金課や総務課に連続して寄せられたことから判明したものです。不審電話の主は「戸塚区保険課」や「戸塚区社会福祉課」という部署を名乗ったとのことです。なお、医療費や保険料の還付について区役所から電話することはありません。１区役所への１月 20 日から１月 23 日までの問合せ件数１４件２被害等戸塚区役所に問合せのあった１４件については、金銭的被害は発生していません。３不審電話の内容・保険料の還付金があるので口座を知りたい。・医療費の過払があるので還付する。・昨年末に還付金の通知を送っているが連絡がないためこちらから電話した。・還付金の申請期限が過ぎてしまうので至急手続きが必要である。・おって銀行から連絡があるので銀行員に口座番号を伝えて欲しい。・キャッシュカードと携帯電話を持って銀行又はコンビニエンスストアへ行くよう指示された。４区役所の対応お問い合わせいただいた区民の方には、医療費・保険料の還付について区役所から電話で取引銀行や口座番号をお尋ねすることや、銀行やコンビニエンスストアのＡＴＭの操作をお願いすることはないことをお伝えするとともに、警察にも届け出ていただくことをお願いしました。【区役所の取組】・区役所窓口等での注意喚起の掲出・区役所ホームページ及びツイッターで注意喚起・戸塚区犯罪・防犯情報メールで注意喚起・地域コミュニティＦＭ「エフエム戸塚」で注意喚起・区内各地域の連合町内会長に情報提供５その他戸塚警察署には、区民から不審電話が相次いでいるとの情報を提供いたしました。なお、戸塚警察署にも同様の連絡が入っているとのことです。このため警察署では金融機関に還付金詐欺と思われる不審電話が区内で多発しているという情報提供を行い注意を呼びかけています。お問合せ先戸塚区保険年金課長伊藤ゆかり ℡045-866-8440