Mobile Marketing Trend 2012
&
Case of Best Buy
Adobe Digital Marketing Summit
室伏 将成
株式会社リクルート
MIT United システム基盤推進室
アナリティクスプラットフォームグループ
2012/5/30
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US Mobile Trend 2012
US Mobile Trends
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スマートフォン保持率
3
US Mobile Trends
2012/5/30
モバイルWebトラフィック成長率
4
US Mobile Trends
2012/5/30
全てのWebトラフィック中のモバイル率
5
US Mobile Trends
2012/5/30
モバイルWebとアプリのトランザクション成長率
6
US Mobile Trends
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トップブランドのアプリ保持率
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国別スマートフォン最適化、モバイルインターネット利用率（2011年）
スマートフォン
最適化
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モバイル
ネット利用率
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Retail向けWebサイトのCVR比較（2011年）
出展： http://www.cmo.com/sites/default/files/Digital_Marketing_Insights_WP_FINAL.pdf
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Retail向けWebサイトの平均注文金額比較（2011年）
出展： http://www.cmo.com/sites/default/files/Digital_Marketing_Insights_WP_FINAL.pdf
2012/5/30
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タブレット保持率（Summit外データより）
出展：http://www.garbagenews.net/archives/1907948.html
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モバイル広告利用割合（2012）
CAGR(Compound Annual Growth Rate )=年平均成長率
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12
モバイル投資をどこにすべきか？
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13
モバイルテクノロジー
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Webかアプリか？
Web
ネイティブ
アプリ
ハイブリッド
アプリ
ダウンロード＆インストール手間
○
×
×
リリーススピード（開発負荷）
○
×
△
プラットフォーム動作互換
○
×
○
アプリ内課金
×
○
○
デバイス機能利用
×
○
○
オフライン動作
△
○
△
顧客獲得
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顧客維持
ロイヤリティ
両方？
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Case of Best Buy
Best Buyの事例 休日買物客の半数が携帯を使いながら買物する
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Best Buyの事例 QRコード利用がグローバルで伸びている
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Best Buyの事例 店頭で紹介されるくらいメジャーに
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Best Buyの事例 商品タグにもセットで付与
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Best Buyの事例 どこでスキャンされたかを取得
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Best Buyの事例 モバイル成長著しい
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Best Buyの事例 O2O アクセス解析ログとPOSデータの結合
訪問者IDと会員ID
のマッピング
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Best Buyの事例 O2O かけ合わせ可能な世界観
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Best Buyの事例 O2O 環境とLTV分析
POS “3%” 調査
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ブラウザ離脱調査
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おまけ 旧Omniture本社
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