なごみ庵を御覧頂き、有難うございます。11 月号は渡辺が書かせ て頂きます。時が経つ早さを実感する今日この頃です。先日はまと まった休みが取れたので、大好きなぶらり一人旅にお隣の宮城県に まいりました。福島県と同様に宮城県も多大な震災の傷跡を残しま したが、いざ駅に降り立つとその活気に圧倒されてしまいました。圧 倒するとおなかが空くもので、有名な牛タン専門店「太助」にて牛タ ンだけに舌鼓を打ち大満足で、次の目標地へ向かいました。宮城の有 名な酒「一の蔵」を購入すべく一路大崎市の工場へ。お店で分かった シルバーとっぷ郡山 のですが、お酒はわざわざ工場へ出向かなくても、アマゾン等のネッ 福島県郡山市方八町2丁目137 トで購入できるそうです。そんなこんなで時間が経ち、夕食を取りに 北根にある焼き鳥「大吉」へ。ここの社長には若い頃お世話になりま ＴＥＬ ０２４－９４１－１１５５ ＦＡＸ ０２４－９４２－２２５８ した。うまい酒に焼き鳥で、やっぱり舌鼓を打ち、深酒で泊まるホテ ルで熟睡したのでした。次の日は福島へ帰る日なの 福祉用具専門相談員 3名 社員数4名 で、駅でおみやげの「萩の月」を購入し、最後の仙 台の食事に東口にある牛タン専門店「利久」でまた ◆弊社の事業内容はホームページでも ご確認頂けます 牛タンを食しやっぱり舌鼓。結局観光はせず食べ歩 http://www.silvertop.org きとなりました。 （体重 3 キロ増） （渡辺 邦朗） 歳も若返る 魔法の脳トレ テレビゲームといえば、 「人とうまくコミュニ ケーションができなくな る」といった話を皆さんも 一度は耳にしたことがあ るのではないでしょうか。 しかし、これらの俗説に対 する科学的な証拠はほと んど見つかっていないの だそうです。そればかり か、近年はテレビゲームが 人間の脳に良い影響を与 えるという研究結果も報 告されています。記憶力や 読解力などの能力の向上 はもちろん、高齢者の『認 知力』にも良い影響を与え ることがわかってきまし た。 米カリフォルニア大学 の研究チームが健康な約 ５０ ～ 80 歳の被験者に、注 時間 意力や集中を向上させる １２ よう設計された運転ゲー ムを１か月に渡り 歳 プレイさせたところ、訓練 後には成績がおよそ も若返ったという実験結 果が得られたそうです。複 数の作業を同時にこなす 『マルチタスク』の能力や 記憶力の向上も確認され、 その能力は６か月後も高 いままで、ゲームで伸びた 能力をさらに上回ってい たとのことです。 今後も研究・開発が進め ばいつかは高齢者の『脳ト レ』としてテレビゲームが 当たり前に活躍する時代 がやってくるでしょう。子 どもや孫とテレビゲーム で遊んだという高齢者の 方のお話が聞ける日もそ 榎本京子） う遠くはないかもしれま せん。 （事務管理部 50 70 手帳は、予定を記したり行 動を記録したり大切なこと をメモしたりと、私たちの日 小さいことを重ねることが とんでもないところに行く ただ一つの道だ。 デジタルで行っているという人も増 し、以来、スケジュール管理はすべて 一九九〇年代には電子手帳が登場 に富んでおり、シーン毎に楽しく利 シャレなブランド物までバラエティ 帳から、固定ファンもいるようなオ いずれも、機能重視のシステム手 んでいる人もいるでしょう。 軽なコーディネイトを楽し やサイズ・色などで選び、気 人もいれば、好みのデザイン ムとしてフル活用している 録本」。仕事上の必須アイテ とで取り組みの「見える化」がはか しょう。面倒なようでも、そうするこ りたいことをすべて書き出してみま らなければならないこと、または、や わからないという時ほど、まずはや 忙しくて何から手をつけていいか 主婦や高齢者にも共通しています。 は、ビジネスマンだけでなく、学生や え、できることが倍増します。これ できれば時間の管理がスムーズに行 手帳は、うまく使いこなすことが それは、 「小さいこと」、つ 偉大なプレーの数々―― 神業と称されるような 知られています。 クな「努力の人」としても が、実は人一倍ストイッ ままにしてきた彼です ど、 「天才」の名を欲しい たニックネームがつくな い」 「安打製造機」といっ ころです。アメリカでは「魔法使 打を達成したのも記憶に新しいと 手。この夏、日米通算四〇〇〇本安 き続けるヤンキースのイチロー選 して、長きにわたって第一線で輝 日本が世界に誇る大リーガーと 早道なのかもしれません。 とが大切であり、幸福や勝利への ことを一つ一つやり切っていくこ 対に焦らず、地に足を付け、眼前の ら、どんなに遠回りに思えても、絶 してゴールしないのです。ですか も、少しずつでも、進まなければ決 道がどんなに遠く感じられて ことなど稀です。 じっとしているだけで願いが叶う れども、 「棚からぼた餅」のように、 を生きていることと思います。け や願いといったものを抱え、毎日 ―― イチロー えてきました。近年では、パソコンや れ、優先順位がつけやすくなります。 まり地味で苦しい鍛錬 常生活に密着した「小さな記 スマートフォンの 予想以上に効率的に、また、有意義に 用できるようになっています。 普及によって、ア を、人知れず積み重ねて 誰でも、夢や希望・目標 きた結果なのです。 行動できるようになります。 のレシピ」なのです。 手帳は私たちにとっての「暮らし プリなどを使った デジタル化が加速 しています。 新サービスを考える体制 ち合わせがありました。 絡会』という全セクション参加の打 れる背景として、創業当初より『連 います。その多くのサービスが生ま 売など実に多くのサービスがござ 保険レンタル以外にリサイクル販 ついてご紹介します。当社では介護 は新サービスを考える当社の体制 ただきありがとうございます。今月 いつも当社のなごみ庵をご覧い 社員の企画も実現させようとアシ 画もありますが（笑）。そして、若手 くれます。実現させるには難しい企 に斬新な企画をいつも考えてきて 浸かっていないからです。そのため す。業界内の常識に彼らがどっぷり 社員ほど活躍できる場でもありま 連絡会は違います。入社年数が若い 係長、主任と部をまとめていますが 通常、業務は各部、部長を筆頭に 【若手と先輩のコラボレーション】 院応援サービス』です。 る結果となったため、昨年度連絡会 らない」という精神的な負担を強い 「月に 1 度企画を考えなければな 催」というルールがいつの間にか が見られましたが、「月に 1 度の開 はスタッフの自発的な企画の立案 期的に開催していた連絡会も、当初 び火してしまえば本末転倒です。定 て自身の健康を害しご高齢者に飛 て喜ばしいことですが、それによっ もしばしば。強い義務感は当社とし 深夜まで社内に残ってしまうこと 映しようと熱心に取り組むゆえに、 現場の声を少しでもサービスに反 関わる時間が長い営業スタッフは、 にケアマネージャー様、ご高齢者と 内勤のスタッフに比べて、圧倒的 いのが、QP の大きな課題です。お客 識的に時間を設けなければならな 様の顔をイメージするには各自意 ん。連絡会がなくなったため、お客 にお客様の顔がなければなりませ ひらめきを逃さないためには、念頭 らめき」と訳されます。その一瞬の の種ともなるアイデアは「一瞬のひ 強いることもなくなりました。企画 必要もないためスタッフに負担を ります。また、企画は毎月提出する た QP 委員会で企画を練ることにな クションの役職者以上で選抜され QP アンケート BOX に投票し、各セ ます。企画は毎月、社内に設置する なく、個人でも企画することができ グループ毎だけで企画するのでは 考えていました。しかし QP では、 るのは、スタッフの自発性を重視し 【お客様の声を反映する連絡会】 ストするのが先輩社員です。企画が のあり方を見直しました。そして、 様が少しでも満足できるサービス 後も集まっては会議を重ね研鑽に 月に一度開催する連絡会のため 実現できるものか、コストはいくら 連絡会に替わって誕生したのが が一つでも多く生まれるよう、社員 ている点です。以前は、定期的に開 に各スタッフ、日頃からお客様の声 か、期間をどれぐらいようするもの Quolity Project（ｸｵﾘﾃｨｰ・ﾌﾟﾛｼﾞｪｸ 一同努めてまいりますので今後の 努めています。 に向き合い『どうやったら感動して かなど多くの課題を経験を下にア Q P ） で す 。 催しグループ毎にひとつの企画を くれるのだろうか』を念頭に様々な ドバイスをしてくれます。若手とベ ﾄ ＝ 以 下 【強すぎる義務感】 サービスを生み出してきました。例 テランの協力なしに新サービスは 【自発性の重視】 それは連絡会とＱＰにあり えば、「一時外泊時に電動ベッドが 生まれないのです。そのために各ス 動向にご注目ください。 あったらいいな」というお客様の声 （事務管理部 小峯啓友） タッフは日常の業務とは別に終業 QP が以前の連絡会と大きく異な を反映して誕生したのが当社の『退 円卓を回すときは時計回 B. 無縫 C. 無常 てもらいます。 理のような厳しいテーブル りにし、食器がぶつからない C. 魍魎 中華料理には、フランス料 マナーはありません。しか か、他の人が取っている最中 ではないかなどを確認する し、最低限守りたいマナーは あるので、ここでいくつかご こと。また、立ちあがるとマ ナー違反なので、必ず座った 紹介してみましょう。 中華料理では親しい人た 取り皿は何枚使っても構 どに技巧のあとがなく自然で美しいこと。転じ 【２】答：Ａ「曖昧模糊」（あいまいもこ） 天人の衣には縫い目がないという言葉で、詩歌な 美しい景色やそれを重んじる風流のこと。 【３】答：Ｂ「天衣無縫」（てんいむほう） 【１】答：Ｃ「花鳥風月」（かちょうふうげつ） B. 毎々 A. 無法 まま取ってください。 ることを大切にしているの いませんが、取り分けるとき 【３】天衣○○ C. 風月 A. 模糊 ちが集まって楽しく食事す で、お互い気遣いをすること も食べるときも取り皿は一 箸をひっくり返して使うと、 【２】曖昧○○ B. 山海 A. 猪鹿 て、飾ったり気取ったりしない無邪気な様子。 はっきりせず、ぼんやりしている様子。 が大事です。 に座ります。席次は、基本的 失礼にあたる場合があるの 切手に持ちません。また、お には入り口から最も遠いと で、気をつけてください。 まず、円卓を取り囲むよう ころが上座で主賓、入り口に 最も近いところが下座で招 待主、となります。主賓から 右隣、左隣の順に二番・三番 と主な人が座ります。 料理は大皿に盛ってあり、 それを各自で取り分けるの で、まず最初は主賓から取っ 正しい四字熟語となるものを選んでください。 【１】花鳥○○ 今月は車内で活躍する福祉 丸洗いも可能です。 いられるのがスライディング りだと思います。一般的に用 る場面と言えば、車内の出入 車内で最も介護が必要とな 「あるといいな」の場所に簡 あります。 『車内の手すり』は、 者が使用するには難しい所が りは位置が高いため、ご利用 標準に設置されている手す あると便利な すり】 【あると便利 便利な手すり】 ○○というような板状のタイ 単 に設 置す るこ とができ ま 用具を紹介します。 プです。多くの商品がカーボ す。 日頃から在宅における福祉 ン素材を使用しているため、 軽さに定評がありますが欠点 もあります。それは板の長さ が短いことです。車いすのご 利用者を介護する場合、車い すの座面から運転席までの距 離が比較的長いため届かない こともあります。 ルがついているシートを座席 きることです。ターンテーブ といっても、誰もが簡単にで くるりんシートの特徴は何 られるように鋭利努力してま が図れます。提案の幅が広げ あってはじめてＱＯＬの向上 す。家の外を意識した提案も いただくことが多いと思いま 用具の活用方法を提案させて に置くだけです。ご利用者の いりますので、今後ともよろ すだけで楽ちん】 ちん】 【回すだけで楽 腰を回すだけで出入りが容易 しくお願いします。 （事務管理部 小峯啓友） になります。通気性に優れて おり、汚してしまった場合は スタッフの独り言 こんにちは。シルバーとっぷ郡山のホキヤマです。最近、朝・晩の気温差が気になり、仕事着を 選ぶのが大変な季節になりましたね。しかし、秋と言えばスポーツ・食欲・読書の秋と言われるほ ど多趣味な時期ですね。家族で『会津レクリエーション公園』に行きました。保育所の遠足で行っ たらしく、子供からまた行きたいと言われたので、 息子の誕生日プレゼントに自転車を購入し、そ れを持参して、公園へ行きました。芝生はきれいで、天気もよく、とてもよい場所と思いました。 息子は自転車の練習をし、娘は砂遊びをして、喜んでいました。 自分の小さいころは自宅の周りで自転車を練習していましたが、最近はアスファルトが多く、練 習場所にも困る時代になりましたね。アスレチックや虫取り（トンボ・バッタなど）で遊べるので、 子供も大人も楽しめる場所になっていると思います。動物の散歩もできるので、大人のデートにも 使える場所だと思います。ぜひ、皆様のお勧めスポットも教えてください。 純一 甫喜山
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