VERBALE CONCLUSIVO RSU 3-4

FAQ Registrazione
1. Mi serve un account di social media per registrare il mio prodotto?
2. Posso accedere al MyPhilips con l’account creato per il Philips Online Shop
3.
La pagina non accetta il modello/codice del mio prodotto. Che cosa devo fare?
4.
Perchè registrare il prodotto? Quali sono i vantaggi?
5.
La pagina My Philips non è disponibile. Che cosa devo fare?
6.
Non riesco a cambiare o resettare la mia password
7.
Come creare l’account My Philips
8.
1.
Come faccio a registrare il mio prodotto?
Mi serve un account di social media per registrare il mio prodotto?
No. Potete usare il vostro account di social media (Facebook, Tweeter, etc.) per registrare il vostro prodotto oppure potete creare
uno speciale account My Philips (serve solo l’indirizzo e-mail) per procedure poi alla registrazione del vostro prodotto.
2.
Posso accedere al MyPhilips con l’account creato per il Philips Online Shop?
No. L’account Philips Online Shop permette di accedere al negozio online Philips. Se desiderate registrate il vostro prodotto, vi
invitiamo a creare un account MyPhilips oppure ad usare il vostro account di un social media.
3.
La pagina non accetta il modello/codice del mio prodotto. Che cosa devo fare?
Verificate di aver inserito correttamente il modello che, generalmente, inizia con lettere seguite da una serie di numeri, es:
GC6440, RG1131/12. Potete trovarlo sulla scatola del prodotto, nel manuale d’uso o sul prodotto stesso:
4.
Perchè registrare il prodotto? Quali sono i vantaggi?
Registrando il vostro prodotto su My Philips:
- riceverete le ultime notizie e tendenze per uno stile di vita sano, direttamente nella vostra casella di posta elettronica;
- sarete i primi ad essere informati sulle ultime novità e sulle offerte speciali
- avrete la possibilità di testare e valutare le ultime novità, in anteprima rispetto al mercato
- avrete l’opportunità di esprimere il vostro parere, partecipare ai forum e ai blog, o rispondere ad eventuali questionari
5.
La pagina My Philips non è disponibile. Che cosa devo fare?
A causa del grande traffico, può capitare che non sia possibile accedere alla pagina My Philips. Vi invitiamo a riprovare in un
altro momento. Se il problema dovesse persistere, vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori.
6.
Non riesco a cambiare o resettare la mia password
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori, un nostro operatore vi supporterà.
7.


Come creare l’account My Philips
Cliccate su crea un account
Compilate il modulo e cliccate su “Crea account”

Controllare la vostra e-mail e attivare l’account
8.
Come faccio a registrare il mio prodotto?
Entrate nel sito Philips ed accedete alla sezione MyPhilips . Effettuate il login utilizzando il vosto account o con l’account che
utilizzate per un social media.
Cercate il vostro prodotto per nome/ modello oppure per categoria

Compilate il modulo e cliccate su "Registrare"
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Presto riceverete una conferma via e-mail
Congratulazioni! Avete registrato con successo il vostro prodotto. A questo punto potrete usufruire di tutti i
vantaggi riservati agli utenti registrati nella sezione My Philips.