IBM TSS SW GPA 2014 (per il 2015)

Segrate, 31 Luglio 2014
Oggetto: Variazione Canoni dei Servizi di Supporto Software Remoto IBM
Gentile Cliente,
IBM Italia S.p.A. annuncia in data odierna – nel rispetto dei termini di preavviso previsti contrattualmente e con
efficacia a partire dal 1 Gennaio 2015 – un aumento del 4% dei canoni di manutenzione di alcuni dei propri
Servizi di Supporto Software Remoto.
I Servizi interessati saranno i seguenti: Support Line, Enhanced Technical Support (ad eccezione di ETS
gateway), Availability Manager e Servizi Premium (CICS Optimization e CICS TG Optimization).
Gli aumenti saranno applicati secondo i termini contrattuali da Voi sottoscritti.
Per eventuali chiarimenti Vi invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti:
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Servizio Pronto IBM: 800.017.001 (Numero Verde)
E-mail: [email protected]
Con i migliori saluti,
Antonio Caizzi
Director Technical Support Services
IBM Italia S.p.A.
P.S. Per eventuali ulteriori Vostre richieste di informazioni, e per un efficace riscontro da parte di IBM, siete cortesemente invitati a
chiamare esclusivamente il "Servizio Pronto IBM" al numero telefonico sopra indicato.

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