GUIDA SMA Le nuove soluzioni per il mercato residenziale e commerciale PRODOTTI un'ampia gamma di inverter fotovoltaici ad alta efficienza per ogni dimensione dell'impianto, per tutte le classi di potenza e per ogni tipologia di modulo fotovoltaico impiegato SOLUZIONI innovazione tecnologica e soluzioni all’avanguardia per garantire l’approvvigionamento energetico del futuro SERVIZI un servizio professionale ed efficiente per assicurare l’investimento, e quindi il rendimento, di ogni impianto fotovoltaico Le nuove soluzioni SMA per le applicazioni di tipo commerciale Le soluzioni SMA pensate per progetti fotovoltaici di tipo commerciale si adattano perfettamente a impianti con potenza da 15 kW in su. Grazie al dimensionamento studiato per sfruttare al massimo le capacità dei moduli e ai bassi costi di installazione, gli inverter SMA sono quindi ideali per questa tipologia di progetti. Alla più nota famiglia di inverter trifase, Sunny Tripower, si aggiungono oggi gli inverter FLX PRO e MLX, nati dalla cessione, da parte di Danfoss, dell'intero comparto fotovoltaico a SMA. Indice SMA SUNNy TRIPOwER Chi è SMA pag. 04 STP 5000TL-20 / STP 6000TL-20 La tecnologia SMA pag. 06 STP 7000TL-20 / STP 8000TL-20 Perchè SMA vale di più pag. 08 STP 9000TL-20 / STP 10000TL-20 Efficienza pag. 10 STP 12000TL-20 Affidabilità pag. 12 STP 15000TL-10 / STP 17000TL-10 pag. 28 Sicurezza pag. 14 STP 15000TLEE-10 / STP 20000TLEE-10 pag. 30 SB 240-10 con Multigate-10 pag. 18 LE NUOVE SOLUZIONI SMA PER IMPIANTI DI TIPO COMMERCIALE SB 1300TL-10 / SB 1600TL-10 pag. 20 FLX PRO 15 / FLX PRO 17 pag. 34 MLX 60 pag. 36 SUNNy BOy SB 2100TL pag. 26 SB 2500TLST-21 / SB 3000TLST-21 pag. 22 STP 20000TL-30 / STP 25000TL-30 pag. 38 SB 3000TL-21 / SB 3600TL-21 pag. 24 STP 15000TLEE PROJECT pag. 40 SB 4000TL-21 / SB 5000TL-21 SB 6000TL-21 2 STP 20000TLEE PROJECT SUPPORTO PROGETTUALE MONITORAGGIO uTILITy GRADE pag. 42 SuNNy VIEW pag. 60 SC 500CP XT / SC 630CP XT pag. 44 WEBCONNECT pag. 62 SC 720CP XT / SC 760CP XT SuNNy PORTAL pag. 63 SC 800CP XT / SC 850CP XT SuNNy WEBBOX pag. 64 SC 900CP XT SuNNy WEBBOX BLuETOOTH SUNNy ISLAND SI 6.0H/ 8.0H pag. 48 CLuSTER CONTROLLER pag. 65 SuNNy EXPLORER pag. 66 FLASHVIEW pag. 67 SuNNy DESIGN / SuNNy DESIGN WEB pag. 68 SI 3.0M/ 4.4M SOLAR CHECKER pag. 69 ACCESSORI GRID GATE pag. 50 SMART HOME SMART HOME pag. 52 SuNNy BOy SMART ENERGy pag. 54 SuNNy HOME MANAGER pag. 56 SMA ENERGy METER pag. 58 SERVICE SMA SuPPORTO TECNICO pag. 72 GARANZIA pag. 74 CONTRATTI SERVICE pag. 76 INIZIATIVE PER GLI INSTALLATORI SMA SuNNy NEWS pag. 79 SMA SOLAR ACADEMy 3 SMA riconosce in anticipo le esigenze del mercato e ne stabilisce le tendenze grazie alla continua innovazione tecnologica che consente di aumentare i benefici riducendo il prezzo specifico per watt. 4 Chi è SMA SMA Solar Technology è la prima azienda a livello mondiale nel campo degli inverter fotovoltaici con un’esperienza di oltre trent’anni. L’inverter, cuore intelligente degli impianti ad energia solare, è il componente strategico in grado di trasformare la corrente continua prodotta dalle celle fotovoltaiche in corrente alternata conforme alla rete del distributore. I prodotti SMA sono compatibili con tutti i moduli fotovoltaici e sono distribuiti in circa 100 paesi nel mondo. Nel 2013 il Gruppo SMA ha venduto inverter fotovoltaici per una potenza complessiva di 5,4 GW. L'installato totale dell'azienda supera i 30 GW. SMA Solar Technology, che ha sede centrale a Niestetal in Germania è presente in cinque continenti con 21 filiali estere, tra cui SMA Italia con sede a Milano. Attualmente il Gruppo conta più di 5.000 dipendenti in tutto il mondo. SMA produce la più ampia gamma di inverter attualmente disponibile sul mercato, adatti a ogni tipo di modulo fotovoltaico e a tutte le potenze di impianto: inverter sia per gli impianti residenziali di piccola taglia, con i prodotti Sunny Boy, sia per impianti di media potenza, con gli inverter trifase Sunny Tripower, sia per impianti a isola, con gli inverter Sunny Island. Inoltre, per le grandi installazioni, SMA offre la gamma dei Sunny Central che contribuisce a dare vita alle grandi centrali fotovoltaiche da diversi MW. Nel 2014, SMA ha presentato Sunny Boy Smart Energy, l’innovativa soluzione che integra un inverter fotovoltaico e un sistema di accumulo energetico. SMA ha un ventaglio completo di soluzioni anche per il controllo e il monitoraggio degli impianti. Nel corso degli anni SMA è stata insignita di numerosi premi che ne confermano la forte capacità innovativa come ad esempio il Best Innovator Award nel 2010 / 2011 e l'Intersolar Award, vinto nel 2010 per SMA Sunny Central 800 CP e nel 2013 per Sunny Boy Smart Energy, l'inverter con batteria integrata. Dal 2008 la casa madre SMA Solar Technology AG è quotata alla Borsa di Francoforte (S92) nel segmento Prime Standard e nell'indice TecDAX. Negli scorsi anni, SMA è stata più volte insignita di riconoscimenti per l'eccellente qualità dell'ambiente di lavoro, aggiudicandosi nel 2011 e nel 2012 il primo posto in Germania nel concorso "Great Place to Work®”. Nel 2013, secondo un sondaggio di IMS Research, l’importante istituto per le ricerche di mercato, il brand SMA è risultato il marchio di inverter preferito nel mondo. 5 SMA si impegna a realizzare la convergenza tecnologica per l'approvvigionamento energetico del futuro grazie alle continue innovazioni e a soluzioni all’avanguardia. 6 La tecnologia SMA L’inverter è il componente più importante a livello tecnologico dell’intero impianto fotovoltaico. SMA si impegna a garantire sempre prodotti affidabili e all’avanguardia, grazie alla particolare attenzione dedicata al reparto Ricerca & Sviluppo, che impiega più di 1000 professionisti e nel quale l’azienda ha investito circa 110 milioni di euro soltanto nel 2013. E anche per i prossimi anni, gli obiettivi tecnologici di SMA saranno orientati a garantire l'approvvigionamento energetico del futuro: un nuovo sistema di riduzione dei costi, l’ottimizzazione dell’ autoconsumo e l’integrazione alla rete. In futuro, infatti, sempre più elettricità sarà prodotta da impianti fotovoltaici e gli inverter saranno in grado di fornire maggiori servizi di rete, assumendo così un ruolo fondamentale nella stabilizzazione della stessa. Allo stesso tempo, SMA si impegnerà a ridurre ulteriormente i costi specifici dei singoli inverter. E questo processo sarà possibile solo attraverso l’innovazione tecnologica e l’ottimizzazione dei processi di produzione e dei test sui prodotti. TECNOLOGIA INTELLIGENTE Ricerca e sviluppo di nuovi prodotti Ottimizzazione Soluzioni per Soluzioni per Soluzioni per il delle funzioni l'autoconsumo l’integrazione monitoraggio base degli e l'accumulo con i dispositivi degli impianti inverter energetico termoidraulici e per la stabilizzazione della rete Servizi completi di supporto e assistenza tecnica Vantaggi per l'installatore grazie a un'assistenza senza pensieri Maggiore sicurezza per il privato 7 I prodotti SMA sono sinonimo di innovazione, efficienza, affidabilità e sicurezza: una garanzia a lungo termine per l'investimento. 8 Perchè SMA vale di più Quando si tratta di scegliere soluzioni ad alto rendimento per il proprio impianto fotovoltaico, è importante puntare su un partner che offra garanzie di affidabilità, per il presente e il futuro. Scegliendo SMA, i nostri clienti possono beneficiare non solo di una vasta esperienza nel campo degli inverter fotovoltaici, ma soprattutto di soluzioni tecnologiche innovative e all'avanguardia. Da oltre trent'anni, i prodotti SMA sono sinonimo di alto grado di efficienza, totale affidabilità e massima sicurezza. Le nostre soluzioni sono quindi ideali per assicurare il rendimento dell'impianto e garantire l'investimento per oltre 20 anni. EffICIENZA un impianto installato con prodotti SMA è un impianto ad alta produttività AffIDABILITà SMA garantisce la qualità di ogni singolo prodotto SICUREZZA con i prodotti SMA, l’impianto è sicuro e l’investimento è garantito per oltre 20 anni 9 Efficienza SMA garantisce l’efficienza degli inverter ai livelli più alti del mercato L'efficienza di un inverter è il rapporto tra la potenza erogata verso la rete elettrica (potenza in alternata) e la quantità di energia in ingresso nell'inverter stesso prodotta dal generatore fotovoltaico (potenza del generatore fotovoltaico). Quanto più tale rapporto si avvicina a 1, tanto più l'inverter è efficiente e meno dissipa l'energia prodotta dal modulo fotovoltaico. Gli inverter SMA possono vantare un'efficienza ai livelli più alti del mercato. Come dimostrano numerosi test, l'efficienza MPPT e l'efficienza di conversione degli inverter SMA sono eccezionalmente elevate e pertanto sfruttabili nel range di voltaggio. Questi alti valori di efficienza permettono all'impianto di rendere al massimo, raggiungendo risultati da record in qualsiasi condizione atmosferica. 10 Tali caratteristiche degli inverter SMA portano quindi ad avere una differenza di rendimento fino al +3%, che rappresenta circa +50% del costo dell‘inverter. Costo reale inverter fV 150% 100% 50% 0% STP 10 kW Costo Inverter Competitor 1 Perdita di incentivo non utilizzando inverter SMA Su un periodo di 20 anni, quindi, il maggior rendimento di un inverter SMA lo posiziona come il prodotto economicamente più conveniente disponibile oggi sul mercato. TEST DI PHOTON Photon, la più importante rivista del settore fotovoltaico, ha testato la reale efficienza degli inverter e ha dimostrato che gli inverter SMA* hanno la migliore efficienza sul mercato. I test di Photon dimostrano come l'efficienza MPPT e l'efficienza di conversione degli inverter SMA sono le più elevate. Competitor 1 SMA Sunny Tripower 10000TL *Comparazione di test sugli inverter di potenza pari a 10kW Fonte: PHOTON Il Mensile del Fotovoltaico 5S 5S QPUFO[BOPNJOBMF1 QPUFO[BOPNJOBMF1 DERATING TERMICO Gli inverter SMA producono di più anche con temperature ambiente più elevate. I principali competitor a 55°C perdono il 5% di produttività. Il valore aggiunto degli inverter SMA: prestazioni C1 3kW Potenza / Potenza nominale Gli inverter SMA riescono a lavorare a piena potenza anche a temperature ambiente molto elevate, laddove i principali competitor sono già in derating termico. 1,0 SB 3000 TL C2 3kW C3 2,8kW 0,8 0,6 0,4 0,2 20 30 40 50 60 70 Temperatura ambiente [°C] TECNOLOGIA OPTITRAC Il valore aggiunto degli inverter SMA: prestazioni 1,8 GMPP 1,5 Potenza FV [kW] SMA OptiTrac Global Peak® è in grado di trovare il punto di lavoro ottimale (GMPP) anche in presenza di impianti FV parzialmente ombreggiati. L’intelligenza dell’algoritmo di inseguimento MPPT Optitrac riesce infatti a limitare le perdite dovute all’ombreggiamento di alcuni moduli o di alcune parti del modulo. Pertanto, grazie a questa tecnologia, gli inverter SMA non subiscono alcun tipo di perdita di rendimento e sono in grado di fornire sempre la massima energia disponibile. 1 GMPP 0,5 LMPP 0 0 100 200 300 400 500 600 700 Tensione FV [V] Ore 14.00, senza ombreggiamento Ore 9.30, con ombreggiamento 11 Affidabilità SMA garantisce la qualità dei prodotti Affidabilità è sinonimo di qualità. Per questo la missione di SMA è assicurare la massima soddisfazione dei clienti tramite prodotti tecnologicamente all’avanguardia, ma nello stesso sicuri e affidabili. Pertanto per rendere tutti i propri prodotti conformi agli alti standard qualitativi tipici dell'azienda tedesca, SMA mette in campo un team di professionisti che progettano, studiano, provano e infine producono i prodotti più adatti alle esigenze dei clienti. Strumenti e impianti produttivi all’avanguardia, test center più grandi del mondo, scrupolose prove su ogni prodotto rendono le soluzioni SMA affidabili e sicure: una garanzia per la tutela dell'intero impianto fotovoltaico. 12 RICERCA & SVILUPPO L’obiettivo del reparto R&D è proporre sempre soluzioni altamente innovative, sicure e affidabili, adatte a ogni tipo di applicazione fotovoltaica. Gli ingegneri specializzati SMA creano, progettano, costruiscono e testano ogni prodotto prima di metterlo in produzione. Inoltre, nel reparto R&D si studiano certificazioni e brevetti, depositati nel corso degli anni, che sono alla base della comprovata tecnologia SMA. TEST CAMERE CLIMATICHE All'interno del Test Center SMA, il più grande e innovativo centro di ricerca e sperimentazione del settore, gli inverter SMA vengono sottoposti a numerose prove di resistenza, tra cui i famosissimi test termici. Realizzati all'interno della camera climatica SMA, una delle più grandi del mondo, questi test provano l'affidabilità degli inverter a temperature che variano da -40° a +150°. Soltanto i prodotti che superano brillantemente queste prove vengono poi messi in produzione. TEST fABBRICA Ogni inverter SMA prima di lasciare gli stabilimenti produttivi, tra cui il centro di produzione a impatto zero più grande del mondo - la Sunny Factory 1 di Kassel - viene sottoposto a un'ulteriore prova che conferma la sua perfetta funzionalità. 13 Sicurezza SMA fornisce assistenza tecnica per la soluzione di guasti e anomalie dell’impianto Chi sceglie un impianto fotovoltaico punta ad avere un rendimento a lungo termine. Per ottenerlo non serve solo un inverter affidabile e dalle prestazioni eccellenti, ma è indispensabile poter contare su un servizio di assistenza e supporto tecnico da parte di un partner affidabile e competente, qual è SMA. Per questo, oltre all'impegno nella realizzazione di prodotti conformi alle migliori best practice, SMA rende l'impianto sicuro e garantisce l'investimento grazie a un eccellente servizio di assistenza tecnica, che affianca i clienti per tutta l'intera vita dell'impianto FV. 14 SICUREZZA IMPIANTO Il servizio di assistenza tecnica SMA, al telefono e sul campo, fornisce un pratico e veloce supporto per la soluzione di eventuali guasti o anomalie, al fine di ripristinare il normale funzionamento dell’impianto nel minor tempo possibile. CONSEGNA IN 24h SMA vanta un eccezionale servizio di Exchange Pool che entro 24 ore è in grado di sostituire l’inverter difettoso, salvaguardando così il rendimento dell’intero impianto fotovoltaico. SICUREZZA RENDIMENTO L'assistenza tecnica accurata e professionale continua oltre i cinque anni di garanzia standard di ogni inverter modulare con pacchetti completi e personalizzabili, estendibili fino a 25 anni dall'acquisto del prodotto. E anche per gli inverter centralizzati, SMA predispone soluzioni di assistenza combinabili a seconda delle singole esigenze del cliente. 15 Con le soluzioni SMA ideali per impianti di tipo residenziale, si ha la sicurezza che l'impianto fotovoltaico produrrà la massima quantità possibile di energia pulita. Cosa significa tutto questo per l'utente finale? Poter auto-produrre energia elettrica e rendersi quindi indipendente dai continui aumenti di prezzo della bolletta energetica. 16 17 Lo sapevi che il microinveter gestisce direttamente il singolo modulo, aumentando quindi l'efficienza e l'affidabilità dell'impianto SUNNy BOy SB 240-10 con Multigate-10* Il più piccolo inverter FV, perfetto e facile da installare per diverse applicazioni, anche per impianti con moduli ombreggiati e/o con diverso orientamento * Multigate-10 sempre necessario e in grado di gestire max. 12 SB 240-10. utilizzabile per impianti fino a 3kW. Necessita di SPI esterno monofase. Facilità d'installazione 18 Efficiente • Sfruttamento ottimale dei moduli grazie all’inseguitore MPP individuale • Lungo ciclo di vita grazie al design intelligente dell’elettronica e al numero ridotto di componenti Sicuro • Disconnessione dalla rete integrata con monitoraggio su Sunny Multigate • Conforme a tutte le più importanti norme e classi di isolamento Comunicativo • Funzionalità Webconnect integrata per la comunicazione con Sunny Portal tramite Multigate via Ethernet • Monitoraggio in tempo reale a livello del modulo grazie alla comunicazione Powerline tra gli inverter • Monitoraggio da remoto via smartphone o tablet • Monitoraggio dell’impianto comodo e gratuito tramite Sunny Portal Intuitivo • Cavi AC preassemblati • Adattatori CC per SB 240 • Facilità d’installazione Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 19 Lo sapevi che gli inverter SMA vengono testati uno ad uno prima di essere immessi sul mercato wEBCONNECT INTEGRATO SUNNy BOy SB 1300TL-10 / SB 1600TL-10 / SB 2100TL* L’inverter senza trasformatore, da 1,3kW a 2,1kW, perfetto per i più piccoli impianti residenziali * utilizzabile per impianti fino a 3kW Facilità d'installazione 20 SUNCLIX Efficiente • Grado di rendimento del 96% • Senza trasformatore Sicuro • Sezionatore CC integrato ESS (opzionale) Affidabile • Tecnologia collaudata • Non necessita di manutenzione, grazie al raffreddamento a convezione Semplice • Sistema plug-in CC SuNCLIX • Compatibile con SMA Bluetooth® • Interfacce di comunicazione Piggy Back Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 21 Lo sapevi che SMA utilizza component elettronici di altissima qualità wEBCONNECT INTEGRATO SUNNy BOy SB 2500TLST-21 / SB 3000TLST-21 Efficienza e flessibilità per i nuovi prodotti con singolo MPPT, disponibili nelle classi di potenza da 2,5kW e 3kW Tecnologia all'avanguardia 22 Facilità d'installazione Comunicazione Bluetooth® Universale SUNCLIX Efficiente • Grado di rendimento massimo del 97% • Gestione dell'ombreggiamento con la tecnologia OptiTrac Global Peak Adattabile • Ampio range di tensione d'ingresso MPP: elevata compatibilità con la maggior parte dei moduli FV disponibili sul mercato • Certificato per le classi di potenza previste dalla normativa CEI 0-21 • Compatibile con SMA Power Control Module, l'interfaccia multifunzione per l'implementazione dei servizi di gestione di rete Economico • Tensione CC d'ingresso massima di 750 V: un notevole risparmio sui costi grazie al minor numero di stringhe in parallelo • Comunicazione Bluetooth® integrata Semplice e intuitivo • Montaggio a parete semplificato • Sistema plug-in CC SuNCLIX per un collegamento rapido, senza bisogno di attrezzi • Innovativo sistema di raffreddamento senza ventola, che non necessita di manutenzione • Display grafico per visualizzare le più importanti informazioni relative all'impianto FV Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE / Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View / Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 23 Lo sapevi che il servizio di Exchange Pool di SMA permette in caso di guasti di ricevere l’inverter sostitutivo entro 24 ore wEBCONNECT INTEGRATO SUNNy BOy SB 3000TL-21 / SB 3600TL-21 / SB 4000TL-21 / SB 5000TL-21 / SB 6000TL-21 L’inverter senza trasformatore con tecnologia Multi-String ideale per generatori FV e impianti parzialmente in ombra, disponibile nella classi di potenza da 3kW a 6kW Tecnologia all'avanguardia 24 Facilità d'installazione Comunicazione Bluetooth® Universale SUNCLIX Efficiente • Grado di rendimento massimo del 97% • Tecnologia Multi-String per tutte le classi di potenza • Gestione dell'ombreggiamento con la tecnologia OptiTrac Global Peak Economico • Tensione CC d'ingresso massima di 750V: un notevole risparmio di costi grazie all'impiego di un minor numero di stringhe in parallelo • Comunicazione Bluetooth® integrata Adattabile • Ampio range di tensione d'ingresso MPP: elevata compatibilità con la maggior parte dei moduli FV disponibili sul mercato • Certificato per le classi di potenza previste dalla normativa CEI 0-21 Semplice e intuitivo • Montaggio a parete semplificato • Sistema plug-in CC SuNCLIX per un collegamento rapido, senza bisogno di attrezzi • Innovativo sistema di raffreddamento senza ventola*, che non necessita di manutenzione • Display grafico per visualizzare le più importanti informazioni relative all'impianto FV * il SB 6000TL-21 integra il sistema di raffreddamento con ventola e il relè multifunzione di serie Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE / Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View / Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 25 Lo sapevi che il sistema di gestione dell'ombreggiamento OptiTrac Global Peak permette di trovare il punto ottimale di funzionamento dell’impianto anche se parzialmente in ombra e sfruttare tutta l'energia disponibile senza sprechi di potenza SUNNy TRIPOwER STP 5000TL-20 / 6000TL-20 / 7000TL-20 / 8000TL-20 / 9000TL-20 10000TL-20 / 12000TL-20 Tecnologia all’avanguardia e massimo rendimento con il nuovo inverter trifase, disponibile nelle classi di potenza da 5kW e 6kW per il mercato residenziale e fino a 12kW per quello commerciale Tecnologia all'avanguardia 26 Facilità d'installazione Comunicazione Bluetooth® Universale SUNCLIX Efficiente • Grado di rendimento massimo del 98,1% • Efficienza elevata grazie alla tecnologia OptiTrac e OptiCool Economico • Comunicazione Bluetooth® integrata • Gestione dell’ombreggiamento con la tecnologia OptiTrac Global Peak Adattabile • Tensione d'ingresso CC fino a 1000 V • Progettazione di impianti su misura con la tecnologia Optiflex • Certificato per tutte le classi di potenza in BT (CEI 0-21) e fino a 400 kW in MT (CEI 0-16) • I modelli STP 5000TL-20 e STP 6000TL-20 richiedono sempre SPI esterna Semplice e intuitivo • Immissione trifase • Sistema plug-in CC SuNCLIX per un collegamento rapido, senza bisogno di attrezzi • Sezionatore CC ESS integrato • Comunicazione tramite SMA Webconnect con Sunny Portal, di serie • Display grafico per visualizzare le più importanti informazioni relative all'impianto FV Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE / Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View / Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 27 Lo sapevi che la topologia H5 ha permesso agli inverter SMA di raggiungere per primi rendimenti del 98% SUNNy TRIPOwER STP 15000TL-10 / STP 17000TL-10 L’inverter trifase che semplifica la progettazione dell’impianto e che garantisce un’altissima efficienza, disponibile nelle versioni da 15kW a 17kW Tecnologia all'avanguardia 28 Facilità d'installazione Comunicazione Bluetooth® Universale SUNCLIX Efficiente • Grado di rendimento massimo del 98,1% • Efficienza elevata grazie alla tecnologia OptiTrac Global Peak e OptiCool Economico • Minori costi di sistema grazie alla tecnologia Optiprotect • Comunicazione Bluetooth® integrata Sicuro • Sezionatore CC ESS integrato • Fusibile di stringa elettronico e riconoscimento guasti di stringa • Monitoraggio della corrente di stringa Adattabile • Scaricatore di sovratensione CC (tipo 2) integrabile • Tensione d'ingresso CC fino a 1000 V Semplice e intuitivo • • • • Certificato per tutte le classi di potenza in BT (CEI 0-21) e in MT (CEI 0-16) Immissione trifase Sistema plug-in CC SuNCLIX per un collegamento rapido, senza bisogno di attrezzi Innovativo sistema di raffreddamento senza ventola, che non necessita di manutenzione • Display grafico per visualizzare le più importanti informazioni relative all'impianto FV Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 29 Lo sapevi che il brevetto OptiCool permette all’inverter di lavorare in condizioni di temperatura estreme SUNNy TRIPOwER STP 15000TLEE-10 / STP 20000TLEE-10 Prestazioni d’eccellenza e prezzo contenuto per il nuovo Sunny Tripower, l’inverter ideale per impianti commerciali ad alto rendimento, disponibile nelle classi di potenza da 15kW e 20kW Tecnologia all'avanguardia 30 Facilità d'installazione Comunicazione Bluetooth® Universale SUNCLIX Efficiente • Grado di rendimento massimo del 98,5% • Efficienza elevata grazie alla tecnologia OptiTrac e OptiCool Semplice • Immissione trifase • Sistema plug-in CC SuNCLIX per un collegamento rapido, senza bisogno di attrezzi • Display grafico per visualizzare le più importanti informazioni relative all'impianto FV Adattabile • Tensione d'ingresso CC fino a 1000 V • Certificato per tutte le classi di potenza in BT (CEI 0-21) e in MT (CEI 0-16) Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 31 Le nuove soluzioni SMA per le appli Le soluzioni SMA pensate per progetti fotovoltaici di tipo commerciale si adattano perfettamente a impianti con potenza da 15 kW in su. Grazie al dimensionamento studiato per sfruttare al massimo le capacità dei moduli e ai bassi costi di installazione, gli inverter SMA sono quindi ideali per questa tipologia di progetti. Alla più nota famiglia di inverter trifase, Sunny Tripower, si aggiungono oggi gli inverter FLX PRO e MLX, nati dalla cessione, da parte di Danfoss, dell'intero comparto fotovoltaico a SMA. 32 icazioni di tipo commerciale 33 Lo sapevi che la nuova gamma di invertertrifase FLX dispone di 3 MPPT fLX FLX PRO 15 / FLX PRO 17 Gli inverter trifase FLX PRO si caratterizzano per un’installazione semplice, rendimenti elevati e un utilizzo semplificato. Questo nuovo inverter garantisce un’ergonomia ottimale e accesso diretto all’area di installazione. Il peso, 39 kg max., rende gli inverter molto maneggevoli e facili da installare. 34 Semplice • Processo di installazione innovativo • Struttura ergonomica e peso ridotto Efficiente • Grado di rendimento massimo del 98% Sicuro e Affidabile • Webserver integrato per il controllo e il monitoraggio dell’impianto Adattabile • Ampia gamma di applicazioni possibili grazie alla tecnologia multistringa 35 Lo sapevi che l'inverter MLX ha una potenza di 60 kW in soli 75 kg di peso MLX MLX 60* Il nuovo MLX 60 unisce i vantaggi di un layout modulare dell’impianto con quelli degli inverter centralizzati e combina il meglio di entrambe le tecnologie. L'installazione e la messa in servizio semplici nonché costi di manutenzione contenuti contribuiscono a ridurre i costi di esercizio dell’intero sistema. *Necessita di SMA Inverter Manager 36 Efficiente • Grado di rendimento massimo del 98,8% • Massima densità di potenza con 60 kVA e un peso di soli 75 kg Sicuro • Massima potenza dell'impianto grazie a unità da 60 kW • unità di comando centrale integrata in SMA Inverter Manager • Scaricatori di sovratensione AC e CC (tipo 2) integrati Adattabile • Tensione d’ingresso CC fino a 1000 V • Soluzioni CC flessibili grazie ai quadri di campo installati nell'impianto Innovativo • Sistema all’avanguardia, con design innovativo 37 Lo sapevi che il monitoraggio degli inverter trifase di nuova generazione è più facile grazie alla Webconnect integrata SUNNy TRIPOwER STP 20000TL-30 / STP 25000TL-30 L'inverter trifase ideale per la progettazione di impianti fotovoltaici di tipo commerciale, disponibile nelle versioni da 20 e 25 kW Tecnologia all'avanguardia 38 Facilità d'installazione Universale SUNCLIX Efficiente • Massimo grado di rendimento pari al 98,4% Adattabile • Tensione d’ingresso CC fino a 1 000 V • Dimensionamento dell'impianto su misura grazie al concetto multistri ga Innovativo • Funzioni di comunicazione con la rete elettrica grazie al controllore di impianto* • Potenza reattiva sempre disponibile, grazie alla funzione QonDemand* *in fase di sviluppo Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 39 Lo sapevi che l'Electronic Solar Switch permette di sezionare il campo fotovoltaico in sicurezza SUNNy TRIPOwER PROJECT STP 15000TLEE PROJECT / STP 20000TLEE PROJECT Ideale per rispondere alle esigenze di ogni progetto, il nuovo Sunny Tripower è oggi la soluzione perfetta per ogni impianto fotovoltaico, disponibile nelle classi di potenza da 15 kW e 20 kW Tecnologia all'avanguardia 40 Facilità d'installazione Comunicazione Bluetooth® Universale SUNCLIX Efficiente • • • • Grado di rendimento massimo del 98,5% Ottimo rendimento grazie alla nuova regolazione SMA MPP OptiTrac Gestione attiva della temperatura tramite OptiCool Comunicazione Bluetooth® Semplice • Immissione trifase • Collegamento cavi senza attrezzi • Sistema di connessione CC SuNCLIX Adattabile • Ideale per ogni tipologia di impianto fotovoltaico in BT (CEI 0-21) e in MT (CEI 0-16) • Funzioni integrate di gestione di rete • Gestione della potenza reattiva Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 41 SMA è il partner ideale per impianti fotovoltaici di grandi dimensioni. La competenza e l'esperienza di tecnici specializzati SMA forniscono un prezioso supporto in tutte le fasi del progetto. 42 56 SUPPORTO PROGETTUALE Dalla prima consulenza fino alla messa in servizio finale: con SMA, il cliente dispone in qualsiasi momento di un team di tecnici specializzati che già dall’inizio si occupano della progettazione ottimale e del massimo rendimento di una centrale fotovoltaica. 20 anni di esperienza mondiale nella CONSuLENZA Consulenza economicofinanziaria per lo sviluppo del progetto fotovoltaico, grazie ad un network di investitori/EPC Contractor ASSISTENZA un servizio di assistenza tecnica internazionale, con 90 Service Hubs dislocate in tutto il mondo progettazione e il know-how dei dipendenti SMA garantiscono il massimo del successo. Con SMA, i progetti per grandi impianti fotovoltaici sono in buone mani, per tutto il ciclo di vita dell'impianto. Mail: [email protected] ENGINEERING Progettazione lato CA del collegamento di rete e dei dispositivi di comunicazione necessari ASSISTENZA PROGETTuALE Coordinamento per la fornitura di tutti i componenti e assistenza da parte di tecnici specializzati in ogni fase del progetto e per il dimensionamento 43 Lo sapevi che SMA fornisce la soluzione completa MVPS, pre-cablata con uscita in MT e disponibile in tutto il mondo. MVPS può essere facilmente trasportata poichè poco ingombrante e di dimensioni standard SUNNy CENTRAL SC 500CP XT / SC 630CP XT / SC 720CP XT / SC 760CP XT SC 800CP XT / SC 850CP XT / SC 900CP XT Sunny Central CP XT è ottimizzato per garantire la massima potenza nominale in funzionamento costante fino a 50°C e per sopportare temperature fino a -40 °C. L'inverter comprende tutte le funzioni di gestione della rete ed è pronto per la tecnologia Q-on-demand, anche di notte. La piattaforma informatica su misura garantisce inoltre il monitoraggio e il controllo ottimale degli inverter. 44 Conveniente • Fino a 1 megawatt di potenza di serie • Prezzo specifico notevolmente ridotto grazie alla maggiore potenza • Rendimenti massimi con oneri di sistema ridotti Robusto • Piena potenza nominale in funzionamento continuo con temperatura ambiente fino a 50 °C • Installazione direttamente sul campo, ottimizzato per condizioni climatiche estreme da -40 °C a 62 °C • Gestione intelligente della potenza con Opticool ™ Flessibile • Ampio range di tensione d'ingresso CC per un impiego flessibile di diverse configurazioni di moduli • Ottimizzato per il diverso comportamento dei generatori FV in funzione della temperatura Versatile • • • • Compatibile con tutti i requisiti di rete Incluse tutte le funzioni di gestione della rete, pronto per la tecnologia "Q-on-demand", compresa la modalità pura potenza reattiva Piattaforma informatica su misura per il monitoraggio e il controllo ottimale degli inverter Affidabile • Oltre 10 GW di Sunny Central installati nel mondo • Supporto tecnico internazionale d'eccellenza Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Portal Power Plant Controller Sunny String Monitor Sunny Webbox + Meteo Station Fuel Save Controller Zone Monitoring Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 45 46 La tecnologia SMA assicura che tutti i componenti di un impianto non connesso alla rete siano compatibili tra loro e che il sistema fornisca sempre l'energia necessaria. 47 Lo sapevi che agli inverter Sunny Island è possibile collegare la maggior parte di batterie presenti oggi sul mercato SUNNy ISLAND SuNNy ISLAND 6.0H / SuNNy ISLAND 8.0H SuNNy ISLAND 3.0*/ SuNNy ISLAND 4.4* L'inverter SMA perfetto per gli impianti fotovoltaici non connessi alla rete *disponibile prossimamente Tecnologia all'avanguardia 48 Facilità d'installazione Semplice • Optiuse: installazione veloce e messa in servizio semplificata • OptiBat: sempre informati sul livello di carica delle batterie Resistente • IP 54: protezione contro polvere e umidità • OptiCool: funzionamento anche ad alte temperature • OptiPower: funzionamento assicurato in ogni tipo di ambiente Adattabile • Ideale per impianti da 3 kW a 300 kW • Dimensionamento preciso • Compatibilità con la tecnologia Multicluster Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny Explorer RS485 Speedwire / Webconnect 49 Lo sapevi che il sistema di protezione di interfaccia esterno SMA è compatibile con tutti gli inverter GRID GATE SPI L’innovativo sistema di protezione di interfaccia trifase (SPI) esterno per la rete e per l’impianto fotovoltaico, conforme alla normativa CEI 0-21 e compatibile con tutte le tipologie di inverter fotovoltaici Facilità d'installazione 50 Universale Adattabile • universale e compatibile con tutte le tipologie di inverter Sicuro • Certificato per le classi di potenza previste dalla normativa CEI 0-21 Semplice • Non è necessaria alcuna parametrizzazione in caso di utilizzo standard • Facilità di installazione grazie al montaggio su guida DIN • Ingressi digitali per il comando esterno dell’inverter Chiaro • Visualizzazione delle informazioni più importanti sui dati di rete e sullo stato del dispositivo 51 SMART HOME LA CASA DEL FuTuRO PER uNA GESTIONE ENERGETICA INTELLIGENTE Innovazione tecnologica e soluzioni all’avanguardia sono fondamentali per garantire l’approvvigionamento energetico del futuro 52 La Soluzione integrata inverter e sistema di accumulo SUNNy BOy SMART ENERGy SMA presenta la prima soluzione che integra un inverter fotovoltaico e un sistema di accumulo energetico: un passo importante per la gestione energetica intelligente della casa del futuro. Una soluzione innovativa: • Il primo inverter per il mercato italiano con batterie integrate, disponibile nelle due versioni da 3,6 kW e 5 kW • Tecnologia all’avanguardia, già sviluppata e conosciuta grazie ai sistemi offgrid di SMA • Affidabilità ed efficienza del Sunny Boy, l’inverter più venduto al mondo • Incremento della quota di autoconsumo dal 30% al 55% • Conseguente riduzione della bolletta elettrica fino al 55% 53 Lo sapevi che le batterie agli ioni di litio hanno un peso ridotto e occupano meno spazio rispetto alle batterie tradizionali, pur offrendo una maggiore capacità di accumulo energetico wEBCONNECT INTEGRATO SUNNy BOy SMART ENERGy SB 3600 SE-10 / SB 5000 SE-10 La migliore combinazione fra un inverter fotovoltaico di nuova generazione e un sistema di accumulo energetico con una capacità utilizzabile della batteria di 2 kWh. Ottimizzazione della quota di autoconsumo e utilizzo dell’energia fotovoltaica prodotta dal proprio impianto 24 ore su 24 + Tecnologia all'avanguardia 54 Facilità d'installazione Inverter = Batteria Sunny Boy Smart Energy Semplice • Pratica e veloce installazione, come per i più classici inverter FV • Design compatto, in un’unica soluzione • Nessun dimensionamento necessario per la batteria Efficiente • Capacità di utilizzo della batteria di circa 2 kWh durante tutto l’anno • Massimizzazione dell’autoconsumo grazie a un controllo efficiente della carica e degli utilizzatori Sicuro • Batteria agli ioni di litio e inverter certificati VDE, a livello di qualità e sicurezza • Batteria LG Chem, leader mondiale nella produzione di batterie Comunicativo • Webconnect integrato per la comunicazione con il Sunny Portal tramite Ethernet • Relé multifunzione per un semplice controllo dei carichi (opzionale) • Perfetta combinazione con tutti i componenti di SMA Smart Home • Per il corretto funzionamento è indispensabile l’utilizzo di SMA Energy Meter Compatibilità inverter / monitoraggio OPZIONALE DI SERIE Sunny Home Manager + Sunny Portal Sunny Webbox + Sunny Portal Sunny Webbox Bluetooth + Sunny Portal Webconnect + Sunny Portal Sunny View Sunny Explorer Bluetooth RS485 Speedwire / Webconnect 55 Lo sapevi che con il Sunny Home Manager è possibile incrementare l'autoconsumo al 40%, aumentando il ritorno dell'investimento fino a un +20% Fonte: SMA Solar Technology SUNNy HOME MANAGER HOME MANAGEMENT Il centro di controllo per la programmazione e la gestione intelligente dell’energia domestica, ideale per ottimizzare l'autoconsumo 56 Innovativo • Consente di incrementare il risparmio derivante dall’autoconsumo energetico • utilizza le previsioni meteorologiche per ottimizzare Ia potenza generata dall’impianto e programma di conseguenza il consumo domestico • Automatizza l’attivazione degli elettrodomestici in base alle tariffe orarie energetiche Semplice • Si configura facilmente tramite Sunny Portal • Monitora la resa dell’impianto fotovoltaico • Visualizza chiaramente le previsioni meteorologiche e la produzione fotovoltaica 1PUFO[B Tipico profilo domestico con impianto fotovoltaico (5 kwp) 0SB 1PUFO[B Profilo di carico con Sunny Home Manager Energia FV prodotta 0SB Energia FV autoconsumata Energia prelevata dalla rete pubblica Sunny Home Manager è in grado di automatizzare l'attivazione dei dispositivi e di aumentare pertanto in misura notevole la quota di autoconsumo. 57 Lo sapevi che con l'Energy Meter è possibile trasmettere tutti i dati relativi a produzione fotovoltaica, prelievo e immissione dell'energia in rete tramite un semplice cavo Ethernet SMA ENERGy METER HOME MANAGEMENT La gestione energetica intelligente grazie alla lettura dei valori di misurazione 58 Semplice • Rapida installazione Plug & Play • Visualizzazione chiara dei valori di misurazione nel Sunny Portal Adattabile • • • • • Montaggio semplice su guida DIN e involucro compatto utilizzo del cavo Ethernet standard per la comunicazione Speedwire utilizzo universale, indipendentemente dal contatore di energia Integrazione perfetta in SMA Smart Home Adatto per sistemi sia monofase che trifase Efficiente • Rapida rilevazione dei valori di misurazione per una gestione efficiente dell’energia • Comunicazione Speedwire rapida 59 SUNNy VIEw MONITORAGGIO Il sistema più elegante per monitorare lo status dell’impianto fotovoltaico 60 Intuitivo • Visualizzazione chiara su grande display a colori touchscreen • Interfaccia utente personalizzabile Innovativo • Integrazione con i principali social network • Interfaccia WLAN per la visualizzazione di dati online • utilizzo delle previsioni meteorologiche per stimare la produzione energetica giornaliera Semplice • utilizzo immediato grazie al touchscreen • Visualizzazione chiara di tutti i dati importanti dell'impianto Sicuro • Allarme acustico e visivo in caso di guasto • Archiviazione e salvataggio dei dati su scheda SD 61 wEBCONNECT MONITORAGGIO La soluzione perfetta per il monitoraggio dell'impianto fotovoltaico, anche online tramite il Sunny Portal e senza bisogno di datalogger Connesso • Monitoraggio online gratuito tramite Sunny Portal • Visualizzazione chiara dei dati più importanti dell'impianto tramite Sunny Portal Semplice • Messa in servizio semplice tramite Plug & Play • Nessun altro dispositivo SMA necessario Efficiente • Bassi costi di investimento e ridotti costi di installazione • Il modo più economico di monitorare un impianto 62 SUNNy PORTAL Il portale gratuito per la gestione dell’impianto fotovoltaico da PC e smartphone Intuitivo • Accessibile da ogni parte del mondo via Internet - con il PC, tablet o il cellulare Personalizzato • Pagine e diagrammi configurabili secondo le proprie esigenze • Invio via e-mail di report individuali sui rendimenti • Gestione centralizzata dei dati degli impianti fotovoltaici dei clienti Informativo • Comparazione del rendimento completamente automatizzata • Collegamento diretto allo spazio dedicato sul portale direttamente dal proprio sito web 63 SUNNy wEBBOX SUNNy wEBBOX BLUETOOTH MONITORAGGIO Il sistema perfetto per il monitoraggio dell'impianto fotovoltaico, anche da remoto. Oggi anche nella versione con Bluetooth Semplice • Monitoraggio automatico per un massimo di 50 inverter via Bluetooth® o RS485 • Installazione veloce grazie a Sunny Webbox Assistant e alla guida rapida Sicuro • Monitoraggio, diagnosi e configurazione da remoto dell’impianto • Datalogger per tutti i dati principali dell’impianto • Rapido rilevamento delle anomalie Intuitivo • Accesso gratuito al Sunny Portal • Estrema flessibilità nella rappresentazione e nell’analisi dei dati, resoconti su rendimenti ed eventi tramite Sunny Portal 64 CLUSTER CONTROLLER SMA Cluster Controller garantisce un monitoraggio ed un controllo sicuro fino a una massimo di 75 inverter, grazie al bus di campo Speedwire basato su tecnologia Ethernet e al potente processore a doppio nucleo. Semplice • Monitoraggio e controllo di max. 75 inverter per stringa • Scambio di dati in tempo reale con altri dispositivi e sistemi tramite il protocollo di comunicazione Modbus®universale • Conformità a requisiti nazionali ed internazionali per l'integrazione alla rete • Interfacce integrate analogiche e digitali per la sensorica nonché preimpostazioni per potenza attiva e reattiva Professionale • Facilità di installazione grazie al montaggio su guide DIN e connettori a spina con morsetti Push-In • Ottimizzato per l'uso industriale grazie all’involucro resistente e componenti di alta qualità Sicuro • Allarme diretto tramite e-mail in caso di anomalia • Monitoraggio e manutenzione da remoto grazie all'interfaccia web integrata e al Sunny Portal 65 SUNNy EXPLORER SOFTWARE PER IL MONITORAGGIO Il software gratuito per il monitoraggio dell'impianto da PC utile • Software gratuito per PC per il controllo via Bluetooth e/o via Ethernet (Speedwire) dell'impianto FV • Panoramica veloce sullo stato e sul rendimento dell’impianto Semplice • Comandi intuitivi • Rappresentazione grafica dei dati più importanti dell’impianto Sicuro • Archiviazione a lungo termine grazie all’esportazione dei dati in formato CSV • Diagnosi rapida grazie all’accesso a dati di misurazione e alla memoria eventi 66 fLASHVIEw* Il software per la visualizzazione professionale e gratuita dei dati dell'impianto Semplice • Visualizzazione chiara e in tempo reale dei principali dati dell'impianto • Indicazione del rendimento e del risparmio CO2 dell'impianto utile • Possibilità di inserire immagini e loghi personalizzati • Impostazione semplice e utilizzo immediato • Download gratuito * é indispensabile che sull'impianto FV sia installato un sistema di monitoraggio Sunny Webbox 67 SUNNy DESIGN SUNNy DESIGN wEB PROGETTAZIONE DELL’IMPIANTO Il software gratuito per la progettazione di impianti FV, oggi anche nella versione online Semplice • Dimensionamento ottimale di impianti FV connessi alla rete • Indicazioni mirate per l'ottimizzazione dell'impianto • Download facile e gratuito Completo • Banca dati con i moduli FV disponibili sul mercato • utilizzo di previsioni meteorologiche • Possibilità di scegliere il luogo di installazione • Dimensionamento automatico di lunghezze e sezioni dei cavi • Valutazione della resa energetica in un anno di esercizio dell'impianto 68 SOLAR CHECKER App dell'iPhone per la valutazione del rendimento di impianti FV Semplice • Determinazione automatica della posizione • Determinazione dell'inclinazione del tetto e dell'orientamento • Visualizzazione dei dati meteorologici per determinare i valori di irraggiamento Veloce • Disponibili online i valori relativi agli incentivi, all’ammortamento e al costo dell'impianto Gratuito • Ricerca del socio Sunny PRO Club più vicino, con numero di telefono e email • Download gratuito dall'Apple Store 69 un servizio di assistenza tecnica professionale e competente è fondamentale per rendere sicuro l'impianto fotovoltaico e garantire quindi l'investimento. 70 71 Un servizio professionale e competente in Italia e nel mondo Supporto tecnico Assistenza telefonica e Exchange Pool in 24 ore SMA segue da vicino i propri clienti in tutte le fasi di realizzazione dell'impianto fotovoltaico: dalla definizione del progetto, alla configurazione del progetto, fino all'assistenza tecnica post vendita, al telefono e sul campo. Chi sceglie SMA può quindi contare su un supporto professionale e competente a 360°, sia in Italia che all'estero, grazie alle 90 Service Hub dislocate in vari Paesi del mondo. E il servizio di assistenza tecnica continua anche sul campo: SMA vanta infatti un eccezionale servizio di Exchange Pool che, entro 24 ore dalla segnalazione, è in grado di sostituire l’inverter difettoso, salvaguardando così il rendimento dell’impianto. 72 Per tutte le informazioni di assistenza, visitare il sito www.SMA-Italia.com ASSISTENZA TECNICA PREVENDITA Il servizio tecnico di Assistenza prevendita è disponibile per tutte le informazioni tecniche sui prodotti e per la definizione e la configurazione dell’impianto fotovoltaico. Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00 al numero 02 89347200 Mail: [email protected] ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA Il servizio tecnico di Assistenza post vendita è disponibile per informazioni tecniche sull’installazione e sull'allacciamento dell’impianto fotovoltaico. Fornisce anche supporto per l’analisi del funzionamento o di guasti e anomalie dell'inverter. Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00 al numero 02 89347299 Mail: [email protected] EXCHANGE POOL IN 24 ORE Il servizio di sostituzione viene effettuato su inverter modulari che presentano anomalie, entro 24 ore dalla segnalazione del problema. Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00 al numero 02 89347299 In alternativa, è disponibile sul sito SMA Italia, nella sezione Service, l'apposito modulo da compilare. 73 Garanzia sugli inverter per un'assistenza "senza pensieri" Garanzia Estensione di garanzia per inverter modulari Per garantire un’assistenza tecnica accurata, professionale e rapida anche oltre i 5 anni di garanzia standard di ogni inverter modulare, SMA propone un innovativo sistema di garanzie, estendibile fino a 25 anni dall’acquisto dell’inverter. I vantaggi di un’estensione di garanzia SMA sono sotto gli occhi di tutti: oltre a beneficiare sempre di un servizio professionale ed efficiente, l’investimento sarà maggiormente sicuro perché non ci saranno né spese impreviste, ad esempio per parti soggette ad usura, né sorprese sui costi da sostenere, che rimarranno bloccati per tutto il periodo di riferimento. 74 Per tutte le informazioni sulle estensioni di garanzia, visitare il sito www.SMA-Italia.com GARANZIA DI fABBRICA 5 anni I Servizi: • • • • Dispositivo sostitutivo SMA Procedura di spedizione completa Assistenza telefonica SMA Indennizzo all'installatore del costo di intervento in garanzia ESTENSIONE DI GARANZIA ACTIVE fino a 25 anni I Servizi: • Dispositivo sostitutivo SMA • Procedura di spedizione completa • Assistenza telefonica SMA I Vantaggi: • Opzione economicamente conveniente, con costi d’investimento ridotti ESTENSIONE DI GARANZIA COMfORT fino a 25 anni I Servizi: I Vantaggi: • • • • • In caso di intervento di assistenza dell’installatore sull’impianto, SMA garantisce un compenso per il servizio prestato, in tempi molto rapidi Dispositivo sostitutivo SMA Procedura di spedizione completa Assistenza telefonica SMA Indennizzo all'installatore del costo di intervento in garanzia 75 Contratti di assistenza per inverter centralizzati Contratti Service Garanzia per l'intera vita dell'impianto I grandi impianti fotovoltaici rappresentano un'opportunità di investimento remunerativa e sicura e le nostre soluzioni di assistenza, abbinate ai nostri inverter centralizzati dall'elevato rendimento, ne garantiscono la massima disponibilità tecnica. L'offerta di contratti di SMA comprende un ampio spettro di servizi combinabili in modo personalizzato in base alle specifiche esigenze del nostro cliente. Di seguito sono presentati tutti i servizi di assistenza tecnica offerti da SMA sugli inverter centralizzati, i diversi pacchetti disponibili e i vantaggi che ne derivano. 76 Scrivici per saperne di più. Mail: [email protected] ASSISTENZA DA REMOTO I Servizi: • Continuo monitoraggio dell'impianto durante gli orari di lavoro dell'assistenza tecnica telefonica • Veloce risposta ai problemi, via email o al telefono • Assistenza tecnica prioritaria • Report periodici sulle anomalie riscontrate MANUTENZIONE I Servizi: • Ispezione e controllo di gruppi e componenti per rilevare tracce di usura e sporcizia • Pulizia dell'impianto, in particolare di filtri e dispositivi di ventilazione • Controllo della funzionalità dei vari componenti dell'impianto e dei collegamenti elettrici nell'inverter • Sostituzione dei materiali di consumo • Rapporto di manutenzione dettagliato GARANZIA SUI RICAMBI I Servizi: • Supporto e assistenza telefonica • Garanzia di disponibilità di ricambi per l'intera durata contrattuale • In caso di guasto, fornitura e spedizione dei ricambi necessari • Spedizione dei ricambi da magazzino solitamente entro un giorno lavorativo DIAGNOSI + RIPARAZIONE I Servizi: • Assistenza di primo e secondo livello da parte di SMA • Supporto e assistenza telefonica • Accesso all'impianto tramite connessione remota per valutazione dei dati di produzione e diagnosi dei guasti • Riparazione con sostituzione dei componenti difettosi sul luogo di installazione (ricambi non inclusi) • Intervento sul posto entro due giorni lavorativi dalla segnalazione del guasto, durante l'orario di lavoro • Report dettagliato per ogni intervento di riparazione DISPONIBILITà INVERTER I Servizi: • Indennizzo in caso di uptime inferiore a quello garantito • Priorità massima nella pianificazione degli interventi • Calcolo della disponibilità annuale di ogni inverter dell'impianto • Report annuale sulla disponibilità 77 Iniziative per gli installatori Le iniziative di SMA per gli installatori: un percorso per crescere insieme 78 SMA ti aggiorna SMA ti prepara SMA Sunny News La newsletter mensile di SMA è un comodo e pratico strumento di informazione, totalmente gratuito, che permette di rimanere sempre aggiornati sul panorama del fotovoltaico, costantemente in evoluzione. La Sunny News, inoltre, è un canale diretto di comunicazione con SMA, che segnala le novità relative ai prodotti e al mercato, nonché gli eventi più importanti di ogni mese. Per ricevere gratuitamente la Sunny News, basta compilare l’apposito form online sul sito www.SMA-Italia.com. Segui SMA Italia SMA Solar Academy è il punto di riferimento in ambito formativo per tutti gli operatori del settore fotovoltaico: corsi di formazione tecnica e pratica completi per una formazione fotovoltaica a 360°. I corsi dell'offerta formativa: • Tecnologia fotovoltaica e più importanti novità del mercato; • Energy home management e gestione intelligente dei consumi domestici, con un focus speciale sul concetto di autoconsumo. • Inverter SMA e dimensionamento di impianti fotovoltaici; • Soluzioni SMA per gli impianti fotovoltaici offgrid; • Prodotti di comunicazione e monitoraggio degli impianti fotovoltaici; • Manutenzione, per l’individuazione e la risoluzione delle tipiche anomalie degli impianti fotovoltaici; • Progettazione di impianti fotovoltaici di piccole e medie dimensioni. Come iscriversi: I corsi di formazione e le date sono consultabili sul sito www.SMA-Italia.com, nella sezione dedicata ai corsi. 79 La Soluzione integrata inverter e sistema di accumulo SUNNy BOy SMART ENERGy SMA presenta la prima soluzione che integra un inverter fotovoltaico e un sistema di accumulo energetico: un passo importante per la gestione energetica intelligente della casa del futuro. Una soluzione innovativa: • Il primo inverter per il mercato italiano con batterie integrate, disponibile nelle due versioni da 3,6 kW e 5 kW • Tecnologia all’avanguardia, già sviluppata e conosciuta grazie ai sistemi offgrid di SMA • Affidabilità ed efficienza del Sunny Boy, l’inverter più venduto al mondo • Incremento della quota di autoconsumo dal 30% al 55% • Conseguente riduzione della bolletta elettrica fino al 55% La Soluzione integrata inverter e sistema di accumulo SUNNy BOy SMART ENERGy SMA presenta la prima soluzione che integra un inverter fotovoltaico e un sistema di accumulo energetico: un passo importante per la gestione energetica intelligente della casa del futuro. Una soluzione innovativa: • Il primo inverter per il mercato italiano con batterie integrate, disponibile nelle due versioni da 3,6 kW e 5 kW • Tecnologia all’avanguardia, già sviluppata e conosciuta grazie ai sistemi offgrid di SMA • Affidabilità ed efficienza del Sunny Boy, l’inverter più venduto al mondo • Incremento della quota di autoconsumo dal 30% al 55% • Conseguente riduzione della bolletta elettrica fino al 55% o SMA SMART HOME La casa del futuro per una gestione energetica intelligente SMA Italia S.r.l. Via dei Missaglia 97 20142 Milano Tel. +39 02 89347200 Fax +39 02 89347201 [email protected] www.SMA-Italia.com
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