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Indice
L’Azienda
3
Perché siamo diversi
4
Il Business Travel
5
6
8
9
10
11
Air Travel
Hotellerie
Altre Biglietterie
MICE
Corporate Leisure
Viaggiare Senza Pensieri
12
Supporto Totale per l’Azienza
13
13
15
I Servizi Tailor Made
Ulteriori Servizi
3
L’Azienda
Panoramica
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Ba
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lo
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Ch
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Bo
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Co
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OGGI
M
ila
no
Lu
i
sa
go
1999
I Valori di BlueTeam
►
►
►
►
Forte commitment verso la qualità del servizio
►
Flessibilità
Forte specializzazione di ogni singolo addetto in
un unico ambito
►
►
Velocità
Raffinatezza e completezza delle proposte
►
Lavoro organizzato in isole operative, ognuna
dedicata ad ogni singola competenza del
Business Travel
Instancabilità
Lunghi periodi di formazione per il personale a
diretto contatto con il cliente
4
Perché siamo diversi
Perché siamo unici
►
Tra le Top 10 Travel
Management Company per
volumi sul territorio nazionale,
su un totale di 5000 agenzie
con licenza Iata.
►
Altissima personalizzazione del
servizio seguendo le esigenze
del cliente.
►
Attività di consulenza per
affiancare al meglio il cliente
nel processo di scelta.
►
Pagamenti solo tramite Carta
di Credito.
►
Massima attenzione a tutti i
KPI imposti dalle aziende.
►
Nessun Sales Department,
veniamo contattati
direttamente dai clienti
interessati per una prova.
►
►
Fase preliminare di test al
termine della quale verrà
inviato un report dettagliato
dei saving ottenuti.
Non offriamo Self Booking
Tools, a differenza di altre TMC,
perché non permettono di
raggiungere le performance di
saving di BlueTeam.
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Il Business Travel
Panoramica
Air Travel
Hotellerie
Altre
Biglietterie
MICE
Corporate
Leisure
6
Il Business Travel
Air Travel
►
BlueTeam dispone di un forte potere negoziale che esercita per ottenere le tariffe più
vantaggiose.
►
BlueTeam ricerca ed applica le tariffe di trasporto aereo che a consuntivo si rivelano più
vantaggiose rispetto alla media delle rilevazioni di mercato.
►
Possibilità di certificazione esterna della performance di saving tramite un ente certificatore
accreditato.
►
Repot Mensili dettagliati con I savings ottenuti grazie all’expertise BlueTeam
►
I savings sono ottenuti con la totale adesione delle travel policy aziendali.
►
After Issue Last Minute Recheck.
►
Completa gestione delle problematiche di viaggio tramite customers profile Aziendale,
viene analizzato ogni singolo passeggero e inclusi I servizi di Travel Policies e SLA “Service
Level Agreements”.
7
►
After Issue Last Minute Recheck
Travel Booking Timeline
Comunicazione
dei cambiamenti
al passeggero
La disponibilità di alcuni voli business,
spesso, si riapre fino al giorno prima
della partenza a prezzi decisamente
inferiori
rispetto
alla
prima
negoziazione.
Riemissione del
biglietto a costi
ridotti
BlueTeam dispone di un team
dedicato
al
controllo
delle
prenotazioni già bigliettate per disdire
il biglietto emesso e riemetterlo a
tariffa ridotta.
Controllo dei prezzi
fino al giorno
prima della
partenza
Il passeggero viene, poi, contattato
ed avvisato dei cambiamenti, anche
nei giorni festivi.
Rimborso del
biglietto emesso
Prenotazione ed
acquisto
del biglietto
a tariffa negoziata
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Il Business Travel
Hotellerie
►
L’unica realtà
specializzata
nell’Hotellerie
Corporatein
Italia.
►
Prenotazioni e
Quotazioni per
hotels ad
esclusivo
utilizzo
business.
►
Leisure
assistance per
clienti
corporate in
vacanza
personale.
►
ServizioVip
Concierge per
il Top
Management
Off Office
Hours.
►
Grazie agli accordi
mondiali stipulati da
BlueTeam, con oltre
15.000 strutture, spesso
è possibile ottenere un
notevole risparmio
sulla BAR indicata dalla
struttura.
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Il Business Travel
Altre Biglietterie
Car Rental
Rail
Biglietteria
Navale
Voli
Low Cost
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Il Business Travel
MICE
►
La gestione “full service” rende possibile l’organizzazione di viaggi di gruppo, incentives,
meeting, convention e congressi.
►
Il settore EVENTI propone:
– Analisi e formulazione di soluzioni personalizzate
– Alta flessibilità del servizio
– Assistenza garantita in tutto il mondo
– Consulenza per ogni singola fase dell’evento
– Costi trasparenti e dettagliati
►
Il team Mice BlueTeam lavora in stretta sinergia con l’azienda cliente per lo studio e la
realizzazione di progetti su misura, considerando gli obiettivi, il budget e il target di
riferimento.
►
Professionalità, motivazione e creatività caratterizzano lo staff che si avvale di corrispondenti
selezionati in tutto il mondo.
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Il Business Travel
Corporate Leisure
►
Lo
staff
BlueTeam
specializzato nel leisure
mette a disposizione la
propria
esperienza
nel
settore del turismo privato a
dipendenti, dirigenti, titolari
o
collaboratori
delle
Aziende Clienti.
►
In perfetta linea con il
modus
operandi
di
BlueTeam vengono studiati
itinerari turistici con un
ottimo rapporto tra qualità e
prezzo.
►
Le ottimali condizioni di mercato
sono garantite da:
– Accordi commerciali con i
migliori tour operator presenti sul
mercato
che
permettono
condizioni esclusive in virtù degli
alti volumi gestiti da BlueTeam;
– accordo quadro, incluso nella
nostra proposta di collaborazione
che prevede percentuali di
sconto sui viaggi personali dei
dipendenti, dirigenti, titolari e
collaboratori.
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Viaggiare Senza Pensieri
Un bouquet di servizi per il vostro comfort
►
Ancillary Services:
– Check In Online
– Seat Assignement
– Tickets Refunds
– Lost Baggage
– Daily/Weekly Business Travel Info
– H24/7 service
– Mticket miglia
– Accredito miglia
►
Assicurazioni, passaporti e visti: un servizio completo per l’ottenimento e la stupula dei
relativi documenti.
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Supporto Totale per l’Azienda
I Servizi Taylor Made
►
Explant: Servizio configurato e dedicato all’azienda con personale ubicato presso la sede
BlueTeam.
►
Implant Office: Viene attivato un vero e proprio “ufficio viaggi” all’interno della sede del
cliente con il personale che può essere alle dipendenze di BlueTeam, piuttosto che
dell’azienda. Il servizio, tuttavia, è sempre meno utilizzato dopo l’avvento del biglietto
elettronico a causa degli alti costi di gestione.
►
H24/7 SERVIZIO DI ASSISTENZA: disponibile 24 ore in lingua italiana ed inglese - erogato
attraverso nostro personale dedicato, un servizio esclusivo per i nostri clienti, non un
semplice call center.
►
Sistema strutturato di prenotazione viaggio: BlueTeam mette a disposizione un sistema
strutturato attraverso il quale è possibile comprimere i tempi di prenotazione, in sostituzione
alla semplice mail ed in grado di mantenere il tracking e la cronologia di tutte le
prenotazioni effettuate, con evidenza ai tempi, alla qualità delle risposte oltre che della
puntualità e della correttezza dei documenti emessi.
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Supporto Totale per l’Azienda
I Servizi Tailor Made
►
Consegna dei documenti: I fattorini di BlueTeam effettuano la consegna dei documenti di
viaggio due volte al giorno direttamente in azienda, il pomeriggio per le richieste effettuate
in mattinata e la mattina seguente per quelle effettuate nel pomeriggio.
►
Statistiche e report: Il servizio reporting di BlueTeam fornisce rapporti informativi in grado di
soddisfare tutte le esigenze correlate alla gestione delle spese aziendali.È possibile, inoltre,
effettuare un monitoraggio costante in pieno rispetto della politica viaggi aziendale, con
esposizione dettagliata delle performance di saving e lost saving e relative causali di rifiuto
“best fares” non compliant con le travel policy aziendali e le evidenze di penalità per
annullamenti, riborsi o riemissioni. La struttura e il contenuto dei rapporti informativi possono
essere concordati e personalizzati in fase di implementazione del servizio.
►
Interfacciamento con sistemi di nota spese aziendali: creazione ed automatizzazione dei
tracciati .CSV, .TXT ad hoc da integrare via FTP nei principali sistemi di nota spese aziendali.
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Supporto Totale per l’Azienda
Ulteriori Servizi
►
CORSI
FORMAZIONEAGGIORNAMENTO
A Vs. PERSONALE
“TRAVEL” SENZA
COSTI AGGIUNTIVI.
►
►
DISPONIBILITÀ ALLA
GESTIONE
CONGIUNTA DI
ACCORDI
COMMERCIALI CON
VETTORI e/o CATENE
ALBERGHIERE SENZA
COSTI AGGIUNTIVI.
NEWSLETTER: redazione ed invio di
newsletter con esposizione di scioperi,
ritardi, informazioni consolari, ecc.
►
►
FORNITURA ED
INSTALLAZIONE PRESSO
L’UFFICIO TRAVEL DI
GDS:
include un activation
brief per un’attivazione
ed utilizzo operativo più
veloce ed user friendly.
CASELLA MAIL DEDICATA dove mandare
tutte le richieste inerenti ai servizi travel
(es: [email protected]).
BLUE TEAM TRAVEL NETWORK SRL
Amministrazione: Via Risorgimento, 70 – 22070 Luisago (CO)
Tel +39 031/9090711 - Fax +39 031/928812
Sede Legale: Via Foro Bonaparte, 76 - 20121 Milano
Filiale operativa: Via Friuli, 11 - 31020 S. Vendemiano (TV)
Tel +39 0438/402192 - Fax +39 0438/470014
Filiale operativa: Via G. Garibaldi, 207 - 20832 Desio (MB)
Tel +39 0362/625221 - Fax +39 0362/30156
Filiale operativa: BlueTeam USA
1270 Avenue of the Americas - 10020 New York (NY)
Tel 001/2128975090
Filiale operativa: Via Milano, 51 - 22063 Cantù (CO)
Tel +39 031/945757 - Fax +39 031/990384
P.Iva/Cod.Fisc. 12593590156 Reg. Impr. Di Milano n° 12593590159 REA 1569404
Capitale Sociale € 1000.000 int.vers.

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