ORARIO Dalle 10.00 Alle 12.00 Dalle 12.00 Alle 14.00 Dalle 14.00 Alle 16.00 Dalle 16.00 Alle 18.00 CODICE - CORSO IS01 - IL TOUR OPERATOR DI NICCHIA ** Valido anche come credito per il Percorso per abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. CONTENUTI - una opportunità di confronto finalizzata all’ acquisizione di conoscenze e consigli utili per costruire e promuovere i pacchetti turistici fattore determinante dal punto di vista strategico , anche in vista dell’EXPO 2015. ** Valido per Modulo 4 – Gestione di Impresa e Organizzazione ( Percorso A-B-C) IS02NETWORKS TRAVEL Il seminario formativo ha l’obiettivo di illustrare ai partecipanti : AGENCY: I VANTAGGI DI ADERIRE AD UN NETWORK PER - gli attori , le funzioni, le opportunità e i vantaggi offerti alle agenzie di viaggio dalla filiera turistica e dai nuovi attori presenti in essa tra i quali i networks LA DISTRIBUZIONE DEL - il concetto di multicanalità come nuovo scenario nel quale si muovono gli attori; PRODOTTO TURISTICO. - il ruolo e le opportunità offerte dagli Stakeholders Pubblici IS03- COMUNICAZIONE PERSUSIVA ORIENTATA ALLA VENDITA. TRAVEL AGENCY COMUNICATION. DOCENTE Attraverso l’analisi delle attività dei micro tour operator o tour operator di nicchia si desidera fornire ai partecipanti: PATRIZIA VIGNALI Esperta di Settore MASSIMO CARAVITA Vice presidente Marsupio Group e Vice presidente Fiavet Nazionale Il seminario formativo ha l’obiettivo di: - illustrare ai partecipanti gli elementi principali del processo di comunicazione efficace finalizzata alla vendita in agenzia di viaggio; fornire strumenti e tecniche utilizzati dalla PNL applicabili nell’attività di vendita in agenzia. ** Valido anche come credito per il Percorso per abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. - IS04- ATTIVITA’ di INCOMING PER AGENZIE di VIAGGIO: COSA RICERCANO I MERCATI STRANIERI. Il seminario formativo ha l’obiettivo di: - - - ELENA CERETTI Esperta di Comunicazione Vendita ** Valido per Modulo 3 – Comunicazione e Problem Solving ( Percorso A-B-C) Fornire ai partecipanti un’opportunità di confronto con i partecipanti sulle strategie di Marketing Plan relative al proprio territorio da adottare in relazione al mercato internazionale Come costruire e stabilire relazioni di collaborazione con operatori stranieri SANDRO SACCOCCIO Direttore Marketing Gartour I seminari contrassegnati con ** varranno come credito per coloro che intenderanno iscriversi al Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. – in programma per Primavera 2015. Le lezioni di tutti i seminari formativi si terranno presso la SALA BLU di Rimini Fiera ORARIO Dalle 10.00 Alle 12.00 Dalle 12.00 Alle 14.00 Dalle 14.00 Alle 16.00 Dalle 16.00 Alle 18.00 CORSO CONTENUTI DOCENTE E’ superfluo parlare della trasformazione del turismo degli ultimi anni e del conseguente cambiamento delle metodologie lavorative all’interno dell’Adv così come delle tipologie di prodotto richiesto: come possiamo renderci ed essere percepiti PATRIZIA ancora essenziali dal cliente? Occorre offrire al cliente certamente una consulenza ma ** Valido come credito per il VIGNALI anche un prodotto che più difficilmente trova in internet : il viaggio di gruppo.Impara e Percorso per l’abilitazione Esperta di Settore Scopri consigli utili , tecniche e strategie per organizzarlo all’interno della tua Agenzia di all’attività direttore Tecnico di Viaggio ! Agenzia – ISCOM E.R. ** Valido per Modulo 4 – Gestione di Impresa e Organizzazione ( Percorso A-B-C) IS05I VIAGGI DI GRUPPO ORGANIZZATI IN PROPRIO : UNA RISORSA PER LE AGENZIE DI VIAGGIO IS06- E-M@IL NELL’ERA DEL Il seminario formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti: MARKETING AUTOMATION ** Valido come credito per il Strategie, strumenti e casi di studio per l'utilizzo efficace dell'email marketing MARCO VOLPE nel settore turistico. Esperto in Web Percorso per l’abilitazione Marketing all’attività direttore Tecnico di ** Valido per Modulo 2 – Informatica Gestionale ( Percorso A-B-C) Agenzia – ISCOM E.R. IS07- TRAVEL AGENCY DIGITAL COMUNICATION : BE PERSUASIVE ON THE WEB Il seminario formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti: IS08- DEVELOPING THE TURISM PRODUCT: PRICING e SERVICE STRATEGY. ** Valido come credito per il Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. Il seminario formativo ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti: MARCO VOLPE Strumenti pratici per agenzie di viaggio per applicare con successo i principi della Esperto in Web **Valido come credito per il Marketing persuasione alla comunicazione digitale Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di ** Valido per Modulo 2 – Informatica Gestionale ( Percorso A-B-C) Agenzia – ISCOM E.R. - SANDRO SACCOCCIO suggerimenti pratici per costruire «il prodotto turistico» percepito come unico Direttore attraverso un’efficace strategia di pricing per essere competitivi sul mercato; Marketing suggerimenti pratici per fornire un servizio eccellente Gartour ** Valido per Modulo 5– Socio Economia e Marketing ( Solo per Percorso C) I seminari contrassegnati con ** varranno come credito per coloro che intenderanno iscriversi al Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. – in programma per Primavera 2015. Le lezioni di tutti i seminari formativi si terranno presso la SALA BLU di Rimini Fiera ORARIO Dalle 10.00 Alle 12.00 Dalle 12.00 Alle 14.00 CORSO CONTENUTI IS09- CREA LA TUA VETRINA ** Valido come credito per il Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. IS10 - PROMOTIONAL EVENTS BRANDING: COME VENDERE SE STESSI ATTRAVERSO GLI EVENTI. ** Valido come credito per il Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. DOCENTE In una epoca così attenta alla comunicazione troppo spesso le Agenzie di Viaggio sottovalutano l importanza della necessità di proporre e sostenere la propria immagine e la propria professionalità attraverso un sito accattivante e creativo, o attraverso una vetrina 'wow' : consigli utili per creare una immagine globale che riesca a catturare PATRIZIA VIGNALI l'attenzione e a proporre risposte ai desideri dei viaggiatori. Esperta di Settore ** Valido per Modulo 3 – Comunicazione e Problem Solving ( Percorso A-B-C) Troppo spesso ci dimentichiamo o sottovalutiamo la necessità di arrivare ad una clientela non acquisita tramite eventi che portino la nostra ADV alla attenzione dei social, della comunicazione in generale. Pensiamo davvero che sia così dispendioso PATRIZIA organizzarli? O pensiamo piuttosto che non siano indispensabili? Strumenti pratici per VIGNALI fare dell’evento una concreta ed efficace strategia di marketing . Esperta di Settore ** Valido per Modulo 3 – Comunicazione e Problem Solving ( Percorso A-B-C) I seminari contrassegnati con ** varranno come credito per coloro che intenderanno iscriversi al Percorso per l’abilitazione all’attività direttore Tecnico di Agenzia – ISCOM E.R. – in programma per Primavera 2015. Le lezioni di tutti i seminari formativi si terranno presso la SALA BLU di Rimini Fiera PER INFORMAZIONI ed ISCRIZIONI: Iscom E.R. Via Tiarini, 22 – 40129 BOLOGNA Tel. 0514150611 – dott.ssa Sara Cremonini - [email protected]
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