CisCo GPL imagicle Applicationsuite

Imagicle.
Il partner ideale per le app
dedicate alla Cisco Collaboration.
Con le nuove piattaforme Cisco per la Collaboration,
le comunicazioni permeano i processi aziendali,
rendendoli più semplici e veloci.
La tecnologia Cisco consente nuovi modi di collaborare
all’interno e all’esterno dell’azienda, che grazie alle
applicazioni si trasformano in vantaggi concreti.
Imagicle è il partner di riferimento per le applicazioni,
in grado di abilitare le Unified Communications and
Collaboration nelle grandi, medie e piccole imprese,
grazie ad una suite completa di soluzioni innovative,
facili da utilizzare e a servizi di supporto eccellenti.
Una suite con tutte le app che servono.
Imagicle ApplicationSuite è una suite unica di
applicazioni sempre allo stato dell’arte, di cui ogni
impresa ha bisogno. Nativamente integrata con le
soluzioni Cisco, offre funzionalità e caratteristiche ideali
per organizzazioni di ogni dimensione.
Dal posto operatore alla gestione evoluta delle code,
dall’analisi del traffico telefonico ai servizi di rubrica
e click to call avanzati, all’IP fax server, alle soluzioni
CTI, fino ad aprire i confini del video permettendo di
collegare Skype™ ai sistemi di telepresenza, ai video
telefoni e a Jabber.
In perfetta sintonia con i cambiamenti delle necessità
dei clienti e con i nuovi concetti di workspace, Imagicle
ApplicationSuite garantisce ai clienti un’esperienza
unificata per tutti i servizi, attraverso un portale web,
applicazioni mobili per smartphone e tablet, ma
anche direttamente da Cisco Jabber desktop, con gli
insostituibili Imagicle Gadget per Jabber.
Il meglio della tecnologia.
Imagicle è Cisco Preferred Solution Developer, il più alto
livello di qualificazione per i partner tecnologici.
Tutte le soluzioni sono compatibili e certificate con le
ultime versioni delle piattaforme Cisco UCM, BE 6000 e
HCS, possono ufficialmente risiedere su UCS (UConUCS)
e supportano qualsiasi ambiente di virtualizzazione.
Cisco stessa, infine, ha scelto 3 applicazioni Imagicle per
completare la propria offerta inserendole nel Cisco GPL.
On Premise, in Cloud.
Le soluzioni software Imagicle sono in
grado di soddisfare le esigenze dei clienti
enterprise che desiderano attivare i
servizi nei propri datacenter, ma anche i progetti hosted
e cloud “UC as a Service” dei Service Provider.
Basata sui protocolli standard VoIP, Video e Presence,
e sulle più avanzate tecnologie web, Imagicle ApplicationSuite è nativamente progettata per operare con le
soluzioni Cisco.
Imagicle vanta anche un’importante esperienza su sistemi tradizionali e su Microsoft Lync, rendendo possibile la migrazione e l’integrazione in network multivendor.
Le applicazioni Imagicle sono disponibili su server
reali e virtuali anche in modalità Virtual Appliance in
qualsiasi ambiente di virtualizzazione. Sono inoltre certificate per funzionare con i sistemi
operativi Microsoft Windows Server 2012 e Windows 8.
Sempre una stagione avanti.
Imagicle investe ogni giorno nel miglioramento delle
proprie soluzioni ed ha scelto di concentrare tutte
le novità in 3 rilasci annuali, così da permettere di
pianificare gli aggiornamenti e di conoscere quando e
quali novità aspettarsi direttamente dal sito web.
Spring-feb,
Summer-giu,
Winter-nov.
Un servizio come se lo
aspettano i Clienti.
In ogni prodotto Imagicle è incluso
il servizio di supporto tecnico
ImagicleCare Basic che mette a
disposizione un team di specialisti
capace di rispondere in 6 lingue (italiano, inglese,
tedesco, francese, spagnolo e portoghese).
Il programma ImagicleCare Basic include una serie
di servizi di supporto e manutenzione del software,
incluse minor release e bug fixing, che garantiscono
un supporto completo per i primi 12 mesi dalla prima
registrazione dell’applicazione.
è anche possibile avere un servizio di assistenza ancora
più avanzato, con tempi di risposta predeterminati e
sicuri e con tutti gli upgrade già inclusi alle prossime
release, sottoscrivendo il programma ImagicleCare Gold.
Per progetti importanti Imagicle è poi in grado di offrire Servizi Professionali e customizzazioni delle soluzioni.
150+
countries
served
with
Cisco jabber
integration
20.000+
customers
Ovunque al fianco dei clienti.
Imagicle serve sempre i propri clienti
attraverso una rete di partner tecnologici,
con un approccio allineato con Cisco.
Oggi Imagicle ha relazioni commerciali con i principali
Partner Cisco e vanta accordi di distribuzione con i più
importanti distributori di soluzioni Cisco, garantendo
una copertura globale.
Tutte le applicazioni, disponibili in download sul sito,
una volta installate possono essere utilizzata fino
a 30 giorni per effettuare test di funzionalità o
dimostrazioni d’uso.
Una rete di partner qualificata.
I partner Imagicle, Platinum, Gold e
Silver, sono selezionati attraverso un
programma di certificazioni che mette a
disposizione un insieme di percorsi formativi, Imagicle
Academy, nati per sviluppare e mantenere aggiornate
le competenze tecniche e commerciali sui prodotti
Imagicle.
Faster, Smarter, Easier.
è il nostro motto, il nostro impegno e
rappresenta il beneficio che offriamo ai
nostri clienti e ai nostri partner, con le nostre soluzioni e la nostra collaborazione.
Imagicle
ApplicationSuite
Must-have apps for your Cisco UC.
Posto operatore CTI
ACD - Servizio Clienti
Rubriche, Click to Call e “Chi è”
La soluzione software di posto operatore
che semplifica e migliora la gestione
delle chiamate in ingresso.
L’ACD (Automatic Call Distribution) per
l’accoglienza, lo smistamento ed il mo
nitoraggio delle chiamate in ingresso.
Centralizza e sincronizza la le rubriche
aziendali fornendo ricerche veloci, click
to call e servizio “Chi è?” sul telefono.
IP Fax Server
Analisi traffico telefonico
Budget Control
La soluzione completamente software
di IP Fax Server che aumenta risparmi
e produttività.
La soluzione più avanzata per l’analisi
e il controllo del traffico telefonico per
il sistema di comunicazione.
Assegna un budget per le chiamate,
avvisa via email e blocca il telefono
al superamento delle soglie definite.
Blocco telefoni-servizi XML
Postazione utente CTI
Operatore automatico
Blocca con facilità i telefoni dell’azienda
evitando ogni tipo di abuso e spiacevoli
sorprese sulla bolletta.
Il software client-server di Computer
Telephony Integration che semplifica
e potenzia l’uso del telefono fisso.
Aggiunge le funzionalità di IVR (come il
messaggio di cortesia o il messaggio
giorno-notte) necessarie.
Audio-Video Skype Gateway
Mobile Apps
Gadgets for Jabber
Permette di collegare gli utilizzatori
Skype al Cisco UC, ai video telefoni
e ai sistemi di videoconferenza.
Rendono disponibili direttamente da
tablet/smartphone le app Imagicle.
Disponibili su AppStore e Google Play.
Rendono perfetto Cisco Jabber
integrando le applicazioni Imagicle
direttamente in Jabber desktop.
Available on
Cisco
GPL
Le soluzioni Imagicle di
Accounting & Billing, Fax Server
e Directory sono disponibili nel
Cisco Global Price List.
Accounting & Billing, Attendant
Console, ACD, Fax e Directory
approvate nel Cisco SIP - Solution
Incentive Program.
Ufficialmente inserite nel
Cisco Quick Pricing Tool (QPT),
il tool di quotazioni assistite per
Cisco Business Edition 6000.
[email protected] T +39.0584.943232 www.imagicle.com
Copyright Imagicle spa 2010-2014. Brands cited must and will be considered as registered brands property of their respective owners.

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