Guida rapida
Panoramica di Xerox® App Studio
Le app Xerox® ConnectKey® sono programmini che aggiungono funzionalità ai dispositivi
multifunzione (MFP) Xerox®. Xerox® App Studio è un sito Web in cui i rivenditori creano,
installano, attivano le licenze e gestiscono le app ConnectKey® per conto dei clienti.
I rivenditori possono utilizzare Xerox® App Studio per arricchire la funzionalità di una
stampante MFP e personalizzare le app per conto dei propri clienti. Da Xerox® App
Studio, gli utenti degli account rivenditore possono personalizzare attività comuni di
routine inserendole in app Xerox® ConnectKey®. I rivenditori possono inoltre selezionare
le app Xerox®, sviluppate da Xerox o da suoi partner, dalla galleria app Xerox® e renderle
disponibili per i clienti.
I clienti possono utilizzare le app ConnectKey per ottenere informazioni, inviare le
scansioni a vari tipi di destinazioni e stampare da archivi di documenti.
• Xerox® ConnectKey Info App è un manifesto personalizzabile e un centro di gestione
dei social media per gli account cliente.
• Le app di scansione di Xerox® ConnectKey sono Scan to Email, Scan to USB, Scan
to FTP, Scan to Shared Folder, Scan to Multi-Destination, Scan to Dropbox e Scan
to Office 365.
• Le app di stampa di Xerox® ConnectKey sono Print from Dropbox, Print from Office
365 e Print from URL.
Gli utenti degli account rivenditore possono personalizzare le app Xerox® ConnectKey
in base alle esigenze dei loro clienti. Da Xerox® App Studio, i rivenditori possono:
• Incorporare immagini e testo personalizzati nelle app ConnectKey
• Apportare variazioni controllate al layout delle app ConnectKey
• Definire i valori delle preselezioni, compresi i dati delle destinazioni di scansione e
le impostazioni predefinite.
Con Xerox® App Studio:
• I rivenditori possono gestire direttamente le app cliente e il loro utilizzo oppure
lasciare al cliente la gestione e l'utilizzo delle app tramite l'account secondario
cliente.
• Gli utenti degli account rivenditore e degli account secondari cliente possono
distribuire le app Xerox® ConnectKey a più gruppi di dispositivi
contemporaneamente o a singoli dispositivi tramite la rete.
• Gli utenti degli account rivenditore e degli account secondari cliente possono
scaricare un'app Xerox® ConnectKey esente da licenza, salvarla su un'unità flash
USB e installarla in seguito sul dispositivo Xerox.
• Xerox® App Studio funziona su dispositivi con Xerox Extensible Interface Platform®
(EIP) versione 2.5 o successiva (la versione richiesta dipende dall'app).
• I dispositivi MFP collegati in rete possono essere rilevati automaticamente.
Galleria app Xerox®
Da Xerox® App Studio, i clienti e i rivenditori possono accedere alla Galleria app Xerox®
che contiene le app sviluppate da parte di Xerox e dei suoi partner per i dispositivi MFP
Xerox®.
• I rivenditori possono selezionare le app Xerox® dalla galleria e aggiungerle ai loro
account App Studio e quindi condividere queste app Xerox® con gli account secondari
cliente.
• I clienti possono accedere alla galleria per cercare le app da utilizzare sui loro
dispositivi MFP e richiedere al loro rivenditore di aggiungerle ai propri account
secondari.
• L'amministratore delle app Xerox può aggiungere un'app Xerox®, sviluppata da
Xerox o da un suo partner, direttamente a un account rivenditore. Il rivenditore
viene avvisato da Xerox o dal partner Xerox che l'app è stata aggiunta all'account
App Studio del cliente. A questo punto, l'app Xerox viene inserita nel catalogo del
rivenditore.
Fare riferimento a Come utilizzare la galleria app Xerox®.
Fare riferimento a Come procurarsi le app dalla galleria app Xerox®.
Fare riferimento a Come condividere un'app con un account secondario cliente.
Due tipi di app ConnectKey
Le app Xerox® ConnectKey si suddividono in due tipi: soggette a licenza ed esenti da
licenza. Le app soggette a licenza possono essere utilizzate solo con una licenza o una
versione di prova. Le app esenti da licenza possono essere installate e utilizzate senza
una licenza o versione di prova.
App ConnectKey esenti da licenza
Le seguenti app Xerox® ConnectKey di Xerox® App Studio sono esenti da licenza e
utilizzabili senza licenza o versione di prova:
• ConnectKey Info App
• ConnectKey Scan to Email
• ConnectKey Scan to USB
• ConnectKey Scan to FTP
• ConnectKey Scan to Shared Folder
• ConnectKey Scan to Multi-Destination.
Queste app ConnectKey esenti da licenza sono compatibili con dispositivi MFP che
eseguono Xerox® Extensible Interface Platform® versione 2.5 o successiva.
App ConnectKey soggette a licenza
Le seguenti app soggette a licenza di Xerox® App Studio richiedono una licenza o una
versione di prova:
• ConnectKey Scan to Dropbox
• ConnectKey Print from Dropbox
• ConnectKey Scan to Office 365
• ConnectKey Print from Office 365
• ConnectKey Print from URL.
Queste app Xerox® ConnectKey soggette a licenza sono compatibili con dispositivi
MFP che eseguono Xerox® Extensible Interface Platform® versione 3.0 o successiva.
Le app nella galleria app Xerox® possono essere soggette a licenza o esenti da licenza.
Le app della galleria sono compatibili con dispositivi che eseguono Xerox® EIP versione
2.5 o successiva.
NOTA
In caso di dubbi circa la versione EIP del proprio dispositivo MFP, accedere a
https://www.xerox.com/appstudio e selezionare la scheda Prodotti compatibili per
vedere l'elenco completo dei dispositivi supportati e delle relative versioni EIP.
Come creare un account rivenditore per
Xerox® App Studio
Gli account rivenditore offrono la possibilità di progettare nuove app ConnectKey®,
creare account secondari cliente, ottenere app dalla galleria app Xerox®, distribuire
app, applicare licenze alle app, distribuire le licenze agli account secondari e installare
app. L'account rivenditore ha anche la facoltà di gestire gli account secondari cliente.
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
3.
Selezionare Richiedi un account.
Leggere e accettare le condizioni di utilizzo in due punti selezionando la casella
sotto ogni paragrafo del documento.
Confermare che si accettano le condizioni di App Studio spuntando Accetto.
4.
5.
Compilare tutti i campi obbligatori della finestra di dialogo Richiedi un account.
• I nomi utente dell'account (ID utente) possono contenere solo caratteri
alfanumerici.
-
L'ID utente deve avere una lunghezza minima di 6 caratteri.
-
L'ID utente supporta una lunghezza massima di 30 caratteri.
• Le password dell'account devono rispettare le regole seguenti:
-
Lunghezza minima di 8 caratteri appartenenti a tre delle seguenti categorie:
-
Lettere maiuscole (A, B, C, D ecc.)
-
Lettere minuscole (a, b, c, d ecc.)
-
Numeri (1, 2, 3 ecc.)
-
Segni di interpunzione (caratteri non alfanumerici). !, @, #, $, %, ^,•&,
*, (, ), +, |, {, }, “, :, ?, <, >
• Per creare un account in Xerox® App Studio è necessario un indirizzo email
valido.
• Nome supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Cognome supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Nome azienda supporta una lunghezza massima di 400 caratteri.
• Indirizzo supporta una lunghezza massima di 255 caratteri.
• Città supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Stato/Provincia supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Codice postale supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Paese
6.
7.
Quando tutti i campi obbligatori sono stati compilati, selezionare OK. Un'email
verrà inviata all'indirizzo email specificato.
Verificare che nell'email sia presente un messaggio che conferma l'attivazione
dell'account. Selezionare il link di attivazione riportato nel messaggio.
Se non si riceve l'email di conferma, controllare la cartella della posta indesiderata.
Due tipi di account secondari cliente
Account secondari cliente gestiti
Crea account - Crea un account secondario cliente che il rivenditore può gestire.
L'account rivenditore definisce l'ID utente, specifica i dati del cliente, esegue la gestione
del dispositivo ed è responsabile della distribuzione di tutte le app ConnectKey™
nell'ambiente del cliente.
Account secondario cliente con invito
Invita cliente - Crea un account secondario cliente che il cliente gestirà. L'account
rivenditore avvia il processo di creazione dell'account con dati cliente limitati: indirizzo
email, nome, cognome e nome azienda. L'utente dell'account secondario cliente riceve
un invito su Xerox® App Studio. Dopo l'accesso, l'utente dell'account secondario dovrà
finalizzare il processo di creazione dell'account, compresa la definizione di ID utente
e indirizzo. L'account secondario cliente è stato concepito per i clienti che desiderano
gestire in prima persona i propri dispositivi e l'installazione delle app ConnectKey™.
Come creare un account secondario cliente - Invito per Xerox®
App Studio
Gli account rivenditore hanno la facoltà di creare gli account secondari cliente. Gli
account secondari cliente possono essere creati esclusivamente mediante un account
rivenditore. Questi account hanno la capacità di eseguire le funzioni seguenti:
• Gestione dei dispositivi: installazione ed eliminazione dei dispositivi.
• Gestione delle app ConnectKey: installazione, eliminazione e impostazione delle
app ConnectKey predefinite.
Invita cliente - Crea un account secondario cliente che il cliente gestirà. L'account
rivenditore avvia il processo di creazione dell'account con dati cliente limitati: indirizzo
email, nome, cognome e nome azienda. L'utente dell'account secondario cliente riceve
un invito su Xerox App Studio. Dopo l'accesso, l'utente dell'account secondario deve
ultimare il processo di creazione includendo ID utente, indirizzo ecc. Questo account
secondario è stato concepito per i clienti che desiderano gestire in prima persona i
propri dispositivi e l'installazione delle app ConnectKey.
NOTA
Per maggiori informazioni consultare Due tipi di account secondari cliente
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Selezionare la scheda Account.
3.
Selezionare Invita cliente.
4.
Compilare tutti i campi obbligatori della finestra di dialogo Invito a creare un
account.
• Per creare un account in Xerox® App Studio è necessario un indirizzo email
valido.
NOTA
L'indirizzo email viene utilizzato per avvisare l'utente dell'account secondario
che l'account è stato creato.
• Nome supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Cognome supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Nome azienda supporta una lunghezza massima di 400 caratteri.
5.
Selezionare Invia per inviare un'email di attivazione all'account secondario cliente.
Si riceverà conferma che l'email di attivazione è stata inviata all'indirizzo
specificato.
NOTA
L'utente dell'account secondario dovrà finalizzare il processo di creazione
dell'account specificando le informazioni mancanti:
• ID utente
• Password
• Indirizzo supporta una lunghezza massima di 255 caratteri.
• Città supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Stato/Provincia supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Codice postale supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Paese
Come creare un account secondario cliente - Gestito per Xerox®
App Studio
Gli account rivenditore hanno la facoltà di creare gli account secondari cliente. Gli
account secondari cliente sono account che possono essere creati esclusivamente
mediante un account rivenditore. Questi account hanno la capacità di eseguire le
funzioni seguenti:
• Gestione dei dispositivi: installazione ed eliminazione dei dispositivi.
• Gestione delle app ConnectKey: installazione, eliminazione e impostazione delle
app ConnectKey predefinite.
Crea account - Crea un account secondario cliente che il rivenditore può gestire. Il
rivenditore definirà l'ID utente, specificherà i dati del cliente, eseguirà la gestione del
dispositivo e sarà responsabile della distribuzione di tutte le app ConnectKey
nell'ambiente del cliente.
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Selezionare la scheda Account.
3.
Selezionare Crea account.
4.
Compilare tutti i campi obbligatori della finestra di dialogo Crea account
secondario.
• I nomi utente dell'account (ID utente) possono contenere solo caratteri
alfanumerici.
-
L'ID utente deve avere una lunghezza minima di 6 caratteri.
-
L'ID utente supporta una lunghezza massima di 30 caratteri.
• Le password dell'account devono rispettare le regole seguenti:
-
Lunghezza minima di 8 caratteri appartenenti a tre delle seguenti categorie:
-
Lettere maiuscole (A, B, C, D ecc.)
-
Lettere minuscole (a, b, c, d ecc.)
-
Numeri (1, 2, 3 ecc.)
-
Segni di interpunzione (caratteri non alfanumerici). Ad esempio: !, @, #, $,
%, ^,•&, *, (, ), +, |, {, }, “, :, ?, <, >.
• Per creare un account in Xerox® App Studio è necessario un indirizzo email
valido.
NOTA
Se il rivenditore ha intenzione di gestire l'account secondario cliente, è
opportuno che specifichi il proprio indirizzo email personale affinché possa
ricevere gli avvisi del sistema per conto dell'account secondario cliente.
• Nome supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Cognome supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Nome azienda supporta una lunghezza massima di 400 caratteri.
• Indirizzo supporta una lunghezza massima di 255 caratteri.
• Città supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Stato/Provincia supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Codice postale supporta una lunghezza massima di 50 caratteri.
• Paese
5.
Quando tutti i campi obbligatori sono stati compilati, selezionare OK. L'account
viene attivato automaticamente.
Requisiti dei dispositivi per le app
Xerox®ConnectKey®
I requisiti dei dispositivi per le app ConnectKey sono i seguenti:
• Per l'installazione dell'app ConnectKey, i dispositivi MFP Xerox® devono supportare
Xerox® Extensible Interface Platform® (EIP) versione 2.5 o successiva (la versione
richiesta dipende dall'app).
Le app seguenti sono compatibili con Xerox® EIP versione 2.5 o successiva:
ConnectKey Info App, ConnectKey Scan to Email, ConnectKey Scan to FTP,
ConnectKey Scan to USB, ConnectKey Scan to Shared Folders, ConnectKey Scan to
Multi-Destination e le app scaricate dalla galleria app Xerox®.
Le app Xerox® ConnectKey seguenti richiedono Xerox® EIP versione 3.0 o successiva:
ConnectKey Scan to Office 365, ConnectKey Print from Office 365, ConnectKey
Scan to Dropbox, ConnectKey Print from Dropbox e ConnectKey Print from URL.
NOTA
In caso di dubbi circa la versione EIP caricata sul proprio dispositivo MFP, accedere
a https://xerox.com/XAS e selezionare la scheda Prodotti compatibili per vedere
l'elenco completo dei dispositivi supportati e delle relative versioni EIP.
• Per consentire l'installazione delle app ConnectKey, è necessario che Xerox®
Extensible Interface Platform® sia abilitata sul dispositivo MFP.
• Per poter utilizzare ConnectKey Scan to Dropbox, ConnectKey Print from Dropbox,
ConnectKey Scan to Office 365 e ConnectKey Print from Office 365, i certificati di
protezione devono essere caricati sul dispositivo MFP e la verifica dei certificati SSL
deve essere abilitata.
Quando Verifica certificati server è abilitata, l'opzione risulta valida per tutte le
applicazioni EIP del dispositivo.
Fare riferimento a Come caricare/verificare i certificati SSL.
NOTA
Si raccomanda di abilitare Verifica dei certificati SSL sul proprio dispositivo MFP
per proteggere la riservatezza delle informazioni. Se la verifica dei certificati SSL
non è attivata, le comunicazioni di dati privati o riservati risulteranno vulnerabili.
Browser che supportano l'accesso alla
pagina Web di Xerox® App Studio
I seguenti browser supportano Xerox® App Studio:
• Internet Explorer versione 9 su Windows 7; Internet Explorer versione 10 su Windows
8
• Google Chrome 35 su Windows 7 e Windows 8
Come creare una Xerox® ConnectKey
Info App
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Selezionare Applicazioni > Crea nuova applicazione.
3.
In corrispondenza della scheda ConnectKey Info App selezionare Crea.
4.
Viene visualizzata la schermata Crea ConnectKey Info App. Compilare i campi
obbligatori:
• Nome - Inserire il nome dell'app ConnectKey da visualizzare nella schermata
Home servizi del dispositivo. Nome può avere una lunghezza massima di 37
caratteri.
NOTA
Verificare sul pannello locale che l'etichetta venga visualizzata correttamente,
in quanto la lunghezza della stringa può variare in base al dispositivo.
NOTA
I caratteri seguenti non sono ammessi nei nomi: <, >, &, ‘ e “.
• Icona - Selezionare un'icona per la propria app oppure caricare un'icona
personalizzata in formato .jpg, .gif, .png, .tif o .gif animata (max 128 x 128
pixel).
• Titolo - Inserire il nome visualizzato nella barra del titolo dell'app. Titolo può
avere una lunghezza massima di 44 caratteri.
• Descrizione catalogo - Inserire una descrizione per l'app usando al massimo
84 caratteri.
• Creata da - Specificare l'autore dell'app ConnectKey da visualizzare nella casella
Informazioni dell'app. Attenersi a una lunghezza massima di 31 caratteri.
• Nome referente - Specificare il nome della persona da contattare per l'app. Il
nome referente dovrebbe corrispondere al nome dell'account rivenditore
visualizzato nel riquadro Informazioni. Attenersi a una lunghezza massima di
31 caratteri.
• Informazioni sul referente - Specificare il numero di telefono o l'indirizzo email
dell'account rivenditore indicato come referente da visualizzare nel riquadro
Informazioni. Attenersi a una lunghezza massima di 31 caratteri.
• Combinazione colori - Applicata all'app ConnectKey creata.
• Opzioni di layout - Consente di selezionare testo, immagine o testo e immagine.
5.
Personalizzare l'aspetto dell'app selezionando una delle opzioni seguenti:
• Testo - Specificare del testo a piacimento.
• Immagine - Aggiungere un'immagine a piacimento.
6.
Selezionare Fatto per salvare l'app e modificarla o scaricarla in futuro.
NOTA
Le immagini troppo grandi per il dispositivo vengono ridotte.
Come creare un'app Xerox® ConnectKey
Scan To Dropbox
Questa app permette agli utenti di un dispositivo MFP di inviare le scansioni a cartelle
del proprio account Dropbox o di un account Dropbox definito per il dispositivo MFP.
Per informazioni aggiuntive sulle di scansione, consultare la Guida per l'amministratore
del dispositivo.
1. Aprire https://appstudio.external.xerox.com.
2. Eseguire l'accesso a Xerox App Studio.
3. Selezionare Applicazioni > Crea nuova applicazione.
4. In corrispondenza di Home > Tipo di app, selezionare ConnectKey Scan to Dropbox
seguito da Crea.
Viene visualizzata la schermata Crea Scan to Dropbox con i dettagli dell'app e il
numero di passaggi necessari per creare l'app.
5. È possibile impostare la destinazione dell'account Dropbox in due modi:
a) Consentire agli utenti di inserire le informazioni del proprio account Dropbox
direttamente dal dispositivo MFP oppure
b) Impostare nell'app ConnectKey un account di destinazione predefinito
selezionando la casella Fornire all'utente un nome di accesso e una password
predefiniti.
6. Se si sceglie l'opzione di destinazione predefinita, vengono richiesti i seguenti dati
sulla destinazione:
• Nome di accesso - L'indirizzo email associato all'account Dropbox
• Password - Dell'account
NOTA
La password è facoltativa.
• Conferma password.
Se è stato impostato l'account di destinazione predefinito, l'utente potrà scegliere
di inviare le scansioni a un account Dropbox diverso modificando il nome di accesso
e la password nell'interfaccia del dispositivo MFP.
7. Selezionare Avanti.
Appare il menu Scan to Dropbox - Funzioni.
Le funzioni dell'app sono:
• Scansione fronte/retro: Fronte; Fronte/retro; Fronte/retro, ruota lato 2
• Eliminazione bordo (pollici): Tutti i bordi, Eliminazione singolo bordo, Scansione
al bordo
• Formato file: Sono supportati i formati PDF, PDF-A, XPS, TIFF, JPG, immagine
e testo ricercabile per PDF, PDF-A e XPS. Le lingue attive per testo ricercabile
sono: inglese, inglese (UK), francese, italiano, tedesco, spagnolo, portoghese,
portoghese (brasiliano), danese, norvegese, finlandese, svedese, olandese, turco,
greco, russo, ceco, polacco, ungherese, rumeno e catalano.
• Nome file: Xerox Scan, [immettere nome file]
• Colore stampe: Rilevamento automatico, Bianco e nero, Scala di grigi, Colore
• Formato originale: Selezionare tra i formati in elenco
• Orientamento originale: Immagini verticali, Immagini orizzontali (Da alto a
sinistra), Originali verticali, Originali orizzontali
• Tipo di originale: Testo e foto, Foto, Testo, Mappa, Giornale/Rivista
• Risoluzione (dpi) 72, 100, 150, 200, 300, 400, 600.
8. Scegliere tra le azioni seguenti per ogni funzione:
a) Selezionare la casella nel margine sinistro se si desidera che la funzione venga
mostrata all'utente nel dispositivo MFP. Le funzioni con caselle non selezionate
vengono comunque applicate al lavoro ma non mostrate all'utente.
b) Stabilire il valore o l'impostazione della funzione.
--Per utilizzare l'impostazione predefinita, visualizzata sotto il nome della
funzione, non fare niente.
--Per cambiare l'impostazione, selezionare l'icona matita sulla destra. Appare
una finestra a comparsa con un menu a discesa contenente le opzioni per la
funzione. Scegliere l'impostazione desiderata per questa app e quindi OK. Se
un'impostazione non viene cambiata, viene applicata l'impostazione predefinita
nell'app per la funzione.
--Selezionare l'icona lucchetto per bloccare o sbloccare le funzioni per gli utenti.
Se una funzione è bloccata, l'utente non può modificarne le impostazioni.
9. Compilare i campi Gestione documenti necessari.
I campi Gestione documenti trasmettono informazioni aggiuntive insieme ai
documenti scansiti per attivare i processi di flusso a valle.
a) Fare clic su Aggiungi.
b) Inserire il Nome campo da utilizzare. Assicurarsi che il nome campo corrisponda
al nome utilizzato dal server che elaborerà questo campo. Il nome non viene
visualizzato sul dispositivo.
c) Indicare se il campo Gestione documenti sarà selezionabile o modificabile
dall'utente sul dispositivo MFP scegliendo una delle opzioni proposte a video.
Fare riferimento a Selezioni utente dei campi Gestione documenti.
10. Selezionare Avanti.
Viene visualizzata la schermata Scan to Dropbox - Finalizza.
11. Compilare i campi obbligatori:
• Nome - Specificare il nome dell'app ConnectKey da visualizzare nella schermata
Home servizi del dispositivo (massimo 37 caratteri).
NOTA
Verificare sul pannello locale che l'etichetta venga visualizzata correttamente,
in quanto la lunghezza della stringa può variare in base al dispositivo. I caratteri
seguenti non sono ammessi nei nomi: <, >, &, ‘ e “.
• Icona - Selezionare il pulsante Modifica per scegliere un'icona per la propria app
oppure caricare un'icona personalizzata in formato .jpg, .gif, .png o .tiff (max
128 x 128 pixel).
• Titolo - Specificare il nome dell'app da visualizzare nella barra del titolo dell'app
(massimo 44 caratteri).
NOTA
I caratteri seguenti non sono ammessi nei titoli: <, >, &, ‘ e “.
• Descrizione catalogo - Inserire una descrizione per l'app (massimo 84 caratteri).
• Creata da - Specificare l'autore dell'app ConnectKey. Il nome verrà riportato
nella casella Informazioni dell'app (massimo 31 caratteri).
• Nome referente - Specificare il nome della persona da contattare per l'app
ConnectKey. Il nome referente dovrebbe corrispondere al nome dell'account
rivenditore. Il nome verrà riportato nella casella Informazioni dell'app (massimo
31 caratteri) e verrà utilizzato dall'account secondario cliente per richiedere
assistenza.
• Informazioni sul referente - Specificare il numero di telefono o l'indirizzo email
dell'account rivenditore indicato come referente. Il nome verrà riportato nella
casella Informazioni dell'app (massimo 31 caratteri).
• Combinazione di colori - Selezionare la combinazione di colori da applicare
all'app ConnectKey dal menu a discesa.
• Testo personalizzato - Selezionare il pulsante Aggiungi per aggiungere del testo
personalizzato nella schermata dell'app. Il testo non aggiunge funzionalità
all'app, ha un'unica valenza visiva.
• Immagine personalizzata - Selezionare il pulsante Aggiungi per aggiungere
un'immagine personalizzata nella schermata dell'app. L'immagine non aggiunge
funzionalità all'app, ha un'unica valenza visiva.
12. Usare le immagini delle schede in fondo alla schermata per determinare l'aspetto
che deve avere l'app sul dispositivo MFP. Personalizzare l'aspetto dell'app usando
queste opzioni:
• Titolo app: può avere una lunghezza massima di 44 caratteri
• Icona: scegliere un'icona dalla raccolta proposta o aggiungere un'icona
personalizzata
• Funzioni: fare clic su una funzione della scheda Impostazioni di stampa per
spostarla.
13. Selezionare Fatto per salvare la struttura dell'app ConnectKey.
• Selezionare il pulsante Indietro per tornare alla pagina Funzioni e modificare o
controllare le funzioni selezionate. Le informazioni inserite nella pagina Finalizza
non andranno perse.
Come aggiungere un dispositivo a
Xerox® App Studio
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Fare clic sulla scheda Dispositivi.
Per abilitare la comunicazione tra il dispositivo e Xerox® App Studio è necessario
installare il controllo ActiveX nel browser.
3.
Se il controllo ActiveX è già installato, passare al punto seguente. In caso contrario,
abilitare il controllo ActiveX con uno dei browser seguenti:
• Internet Explorer: fare riferimento a Come abilitare i controlli ActiveX in Internet
Explorer.
• Google Chrome: fare riferimento a Come installare l'estensione Chrome per
App Studio
4.
Selezionare la scheda Aggiungi dispositivo per visualizzare le opzioni di
installazione.
5.
Scegliere uno dei metodi seguenti:
• Aggiungi manualmente dispositivo - Inserire i dati nei campi seguenti:
-
Indirizzo IP o nome host del dispositivo - Se utilizzato, il nome host deve
essere un nome host completo.
-
Gruppo di accesso è utilizzato per nome utente e password condivisi.
-
Posizione
-
Nome referente
-
Indirizzo email referente
-
La Stringa SNMP Community è un valore obbligatorio per abilitare il
servizio Xerox Extensible Interface Platform® sul dispositivo. L'impostazione
predefinita è Private.
-
I valori Nome utente dispositivo e Password dispositivo non vengono
verificati quando il dispositivo viene aggiunto ad App Studio ma sono
necessari per installare e disinstallare le app ConnectKey da Xerox® App
Studio.
-
Il campo Abilita servizi EIP consente di attivare Xerox Extensible Interface
Platform® sul dispositivo di destinazione.
NOTA
I servizi EIP sono automaticamente abilitati su tutti i dispositivi. Nel caso in cui
fossero stati disabilitati manualmente, questa impostazione riabilita i servizi
EIP. L'impostazione è supportata unicamente su Internet Explorer.
• Importa un elenco di dispositivi da un file CSV - Xerox® App Studio permette
di caricare un file .csv contenente l'indirizzo di rete o il nome host di uno o più
dispositivi. Esempio di indirizzo di rete in formato CSV: 13.121.176.45. Esempio
di nome host CSV: gothics.sdsp.mc.xerox.com.
Quando si importa un elenco di stampanti CSV, il nome utente e la password
impostati devono essere gli stessi per tutti i dispositivi dell'elenco.
La Stringa SNMP Community è un valore obbligatorio per abilitare il servizio
Xerox Extensible Interface Platform® sul dispositivo. L'impostazione predefinita
è Private, ed è valida per tutti i dispositivi che supportano le app Xerox®
ConnectKey.
• Individua automaticamente i dispositivi è disponibile solo se si utilizza Internet
Explorer. Per cercare uno o più dispositivi che supportano le app ConnectKey e
che risiedono in subnet remote, restringere l'ambito della ricerca a un intervallo
di indirizzi IP.
Definire le subnet remote specificando indirizzo e subnet mask. Compilare i
campi seguenti: Indirizzo iniziale, Indirizzo finale, Stringa SNMP Community.
L'indirizzo iniziale è quello da cui iniziare a cercare i dispositivi. Sono supportati
solo gli indirizzi in formato IPV4, ad esempio 13.176.108.0.
L'indirizzo finale è quello oltre cui non cercare più i dispositivi, ad esempio
13.176.108.255.
6.
Selezionare Individua. Quando la ricerca è conclusa viene visualizzato l'elenco dei
dispositivi rilevati.
7.
Fare clic su Aggiungi.
NOTA
Per vedere l'elenco completo dei dispositivi supportati e delle relative versioni EIP,
accedere a https://www.xerox.com/appstudio e selezionare la scheda Prodotti
compatibili.
Come condividere un'app con un
account secondario cliente
Per permettere la condivisione di un account secondario cliente da parte di un account
rivenditore, è necessario prima creare l'account secondario cliente. Fare riferimento a
Come creare un account secondario cliente per Xerox App Studio.
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio con l'account rivenditore.
2.
Selezionare la scheda Applicazioni in Xerox App Studio.
3.
Selezionare l'app da condividere.
4.
Selezionare l'icona Condividi.
5.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo Condividi [nome app].
6.
Selezionare l'account con cui condividere l'app.
7.
Selezionare OK.
Come aggiungere licenze a Xerox® App
Studio
NOTA
Prima di iniziare questa procedura è necessario procurarsi uno o più codici licenza validi.
Rivolgersi a un rappresentante Xerox per ottenere i codici.
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Nella scheda Licenze selezionare Aggiungi.
3.
Copiare i codici licenza nell'area Licenza di Xerox® App Studio.
4.
Fare clic su Aggiungi.
Le licenze verranno aggiunte all'account Xerox® App Studio e visualizzate nella
schermata Licenze, specificando il totale bundle e il totale restante. Totale bundle
rappresenta il numero totale di licenze disponibili per un tipo di app specifico. Totale
restante indica il numero di licenze non assegnate.
Come assegnare licenze per account
secondario in Xerox® App Studio
NOTA
Prima di iniziare questa procedura è necessario procurarsi uno o più codici licenza validi.
Rivolgersi al proprio rappresentante Xerox per ottenere i codici licenza.
Le licenze assegnate agli account secondari cliente non possono più essere recuperate.
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Nella scheda Licenze selezionare le licenze da distribuire tra gli account secondari
cliente.
3.
Selezionare la matita per assegnare le licenze.
4.
Nella schermata Dettagli della licenza sono presenti i valori seguenti: codice licenza,
totale bundle, totale restante, numero licenze utilizzate e totale per ogni utente
dell'account secondario cliente.
5.
Specificare il numero totale di licenze da assegnare a ogni account secondario
cliente.
6.
Fare clic su OK.
NOTA
I rivenditori non hanno più la facoltà di recuperare le licenze inutilizzate assegnate ad
account secondari.
Come utilizzare la galleria app Xerox®
Utilizzare la galleria app Xerox® per rendere disponibili le app Xerox® ai propri clienti.
Accedere alle app e installarle sui dispositivi dei clienti per attivare nuove funzioni sui
loro dispositivi MFP. La galleria offre app Xerox® sviluppate da Xerox o da suoi partner.
Alcune app della galleria sono soggette a licenza mentre altre sono esenti da licenza.
Per le app soggette a licenza è necessario procurarsi una licenza.
I clienti possono accedere alla galleria app e vedere le app Xerox® ma non possono
aggiungere le app Xerox® ai propri account. Se un cliente vede nella galleria app
Xerox® un'app da aggiungere a un suo dispositivo MFP, può contattare il rivenditore
e richiedere l'app.
Come procurarsi le app dalla galleria app Xerox®
I rivenditori possono seguire questa procedura per scegliere le app Xerox® per i clienti
dalla galleria app Xerox® e importarle in Xerox® App Studio:
1. Aprire https://appstudio.external.xerox.com.
2. Eseguire l'accesso a Xerox® App Studio.
3. Selezionare il pulsante Scarica app o il link Galleria app Xerox per accedere alla
galleria app Xerox®.
4. Consultare le app all'interno della galleria.
a) Cercare l'app in base al nome o alla descrizione, come Scan, usando il campo di
ricerca.
a) Scorrere il contenuto delle pagine usando i comandi in basso a sinistra.
5. Per maggiori informazioni su un'app specifica, selezionare Maggiori informazioni
sopra il pulsante Aggiungi.
a) La schermata Maggiori informazioni contiene il nome dell'app, la versione, la
società che l'ha creata, la data di pubblicazione e una descrizione.
6. Selezionare un'app e il pulsante Aggiungi per portare l'app nel proprio account
App Studio. Una finestra a comparsa conferma che l'app è stata aggiunta al
catalogo delle app.
7. Selezionare il pulsante Torna a Xerox App Studio o il link Xerox App Studio per
tornare al proprio account App Studio.
Un rivenditore può aggiungere app della galleria app Xerox® al suo account App
Studio e quindi rendere le app della galleria disponibili per i clienti. Un cliente non
può aggiungere o spostare un'app dalla galleria all'account Xerox® App Studio
del cliente. Deve contattare il rivenditore e richiedere accesso all'app Xerox® per
un account secondario specifico.
Fare riferimento a Come condividere un'app con un account secondario cliente
Come accedere a un account secondario
cliente utilizzando il link
I rivenditori hanno la facoltà di gestire gli account secondari cliente e la capacità di
aggiungere ed eliminare dispositivi, installare e disinstallare le app ConnectKey, salvare
le app e impostare le app predefinite. Affinché un account rivenditore possa gestire
un account secondario cliente è necessario che il rivenditore acceda all'account
secondario con l'opzione Accedi come.
NOTA
Le procedure seguenti descrivono come usare la funzione Accedi come con il link.
1.
Accedere a Xerox® App Studio utilizzando l'account rivenditore.
2.
Nella pagina Xerox® App Studio individuare il link Accedi come. Viene visualizzata
la pagina degli Account.
3.
Selezionare l'account a cui accedere e fare clic su OK. Viene visualizzato l'account
secondario cliente.
NOTA
Dopo aver eseguito l'accesso all'account secondario è possibile procedere
all'installazione e alla disinstallazione delle app ConnectKey e all'aggiunta ed
eliminazione dei dispositivi.
Fare riferimento a Come condividere un'app con un account secondario cliente
4.
Per tornare all'account rivenditore fare clic su Torna all'account principale.
Come accedere a un account secondario
cliente dal menu Opzioni aggiuntive
I rivenditori hanno la facoltà di gestire gli account secondari cliente e la capacità di
aggiungere ed eliminare dispositivi, installare e disinstallare le app ConnectKey, salvare
le app e impostare le app predefinite. Affinché un account rivenditore possa gestire
un account secondario cliente è necessario che il rivenditore acceda all'account
secondario con l'opzione Accedi come.
NOTA
La procedura seguente descrive la funzione Accedi come del menu Opzioni aggiuntive.
1.
Accedere a Xerox® App Studio utilizzando l'account rivenditore.
2.
Selezionare From la scheda Account® nella pagina Xerox App Studio. Viene
visualizzato un elenco di account esistenti.
3.
Individuare l'account secondario desiderato, selezionare Opzioni aggiuntive (icona
dell'ingranaggio), quindi Accedi come (icona matita). Viene visualizzato l'account
secondario cliente.
NOTA
Dopo aver eseguito l'accesso all'account secondario è possibile procedere
all'installazione e alla disinstallazione delle app ConnectKey e all'aggiunta ed
eliminazione dei dispositivi.
Fare riferimento a Come condividere un'app con un account secondario cliente
4.
Per tornare all'account rivenditore fare clic su Torna all'account principale.
Come installare un'app Xerox®
ConnectKey® mediante Xerox® App
Studio
NOTA
Quando un'app ConnectKey esente da licenza viene installata da Xerox® App Studio
non è più disponibile per essere salvata in una cartella e installata dal pannello comandi
del dispositivo o da CWIS. Il comando Salva con nome di App Studio consente di creare
una copia dell'app e di salvarla all'esterno dell'applicazione.
NOTA
Le app seguenti non possono essere salvate all'esterno di Xerox App Studio e devono
quindi essere installate da Xerox App Studio: ConnectKey Print from Dropbox,
ConnectKey Scan to Dropbox, ConnectKey Scan to Office 365, ConnectKey Print from
Office 365 e qualsiasi app Xerox® ottenuta dalla galleria app Xerox®.
1.
Aprire https://appstudio.external.xerox.com ed eseguire l'accesso a Xerox® App
Studio.
2.
Nel menu Applicazioni selezionare l'app ConnectKey da installare e l'icona di
installazione.
3.
Viene visualizzato il contratto di licenza. Confermare che si accettano le condizioni
di utilizzo selezionando Accetto.
4.
Selezionare Tipo di installazione per l'app:
a.
Se l'app è esente da licenza e può essere utilizzata senza licenza o esecuzione
di prova, selezionare il pulsante Gratuito visualizzato.
b.
Se l'app è soggetta a licenza, è possibile scegliere di utilizzare una licenza o
una versione di prova:
• Selezionare Applica licenza se si dispone di una licenza, OPPURE
• Selezionare Prova per utilizzare una delle 10 esecuzioni di prova disponibili
prima che l'uso di una licenza diventi obbligatorio.
NOTA
Se l'elenco dei dispositivi disponibili è vuoto, fare riferimento a Come
aggiungere un dispositivo a Xerox App Studio.
5.
Selezionare Installa per avviare il processo di installazione dell'app.
NOTA
Può accadere che l'installazione risulti eseguita ma che l'applicazione non sia stata
installata. Lo stato dell'installazione viene definito in base alla trasmissione dell'app
al dispositivo. Se l'app non viene installata, consultare la sezione Risoluzione dei
problemi.
NOTA
Se si verifica un errore di compatibilità software,
il dispositivo MFP richiede un aggiornamento software per diventare compatibile con
l'app. Fare riferimento a Requisiti dei dispositivi per le app XeroxConnectKey.
Come eseguire un'app Xerox®
ConnectKey
NOTA
Per assicurare una corretta attivazione delle app ConnectKey soggette a licenza su
dispositivi protetti da firewall, i dati del server proxy devono essere configurati sul
dispositivo prima di lanciare l'app. Per maggiori informazioni consultare Come
configurare il server proxy per il dispositivo da CentreWare® IS.
1.
Nel pannello comandi del dispositivo MFP l'icona dell'app Xerox® ConnectKey
appare nella schermata Home servizi.
2.
Selezionare l'app ConnectKey tramite la relativa icona.
3.
Quando l'app si apre, seguire le istruzioni sulla schermata per utilizzare
correttamente l'app.
Ogni app ConnectKey soggetta a licenza può essere eseguita senza licenza, cioè in
prova, fino a dieci volte. All'utente viene indicato il numero di esecuzioni di prova
restanti. Una volta raggiunto il limite prefissato, per poter riutilizzare l'app è necessario
procurarsi una licenza selezionando Applica codice licenza.
L'app ConnectKey può essere installata come schermata locale predefinita del
dispositivo.
Per ottenere una licenza di attivazione dell'app ConnectKey soggetta a licenza, rivolgersi
al proprio rappresentante Xerox.
Guida in linea
Sono disponibili varie opzioni di supporto:
http://www.support.xerox.com/support/xerox-app-studio/
• Selezionare la scheda Supporto per accedere al supporto online o cercare
informazioni utilizzando parole chiave.
• Selezionare la scheda Documentazione per scaricare le seguenti guide in formato
PDF:
• Xerox® App Studio - Guida rapida per l'utente
• Xerox® App Studio - Rivenditore - Guida operativa e per la risoluzione dei problemi.
• Xerox® App Studio - Account secondario cliente - Guida operativa e per la risoluzione
dei problemi.
Consultare domande e risposte dei clienti o pubblicare una domanda nel forum di
supporto per i clienti all'indirizzo http://forum.support.xerox.com.
Gli utenti sono sollecitati a visitare in prima battuta le risorse di supporto online. Anche
il link della guida in Xerox® App Studio contiene informazioni sul supporto online.
Per ottenere ulteriore assistenza, gli utenti dell'account secondario cliente possono
contattare il rappresentante dell'account rivenditore. Per ottenere dati di contatto per
il rivenditore, il cliente può aprire un'app Xerox® ConnectKey dal dispositivo e selezionare
Informazioni. Qui sono visualizzati i dati di contatto e il nome del referente per
l'account rivenditore.
È responsabilità dei rivenditori offrire il supporto per gli account secondari cliente e le
app che hanno creato. I rivenditori hanno la facoltà di rivolgersi all'assistenza Xerox.
Consultare il supporto online di Xerox® App Studio indicato in precedenza per maggiori
informazioni.
Per maggiori informazioni in merito a Xerox® App Studio, consultare
www.xerox.com/XAS.
Lingue supportate
Xerox® App Studio supporta le seguenti lingue:
• Inglese
• Portoghese brasiliano
• Italiano
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo
©2012, 2013, 2014 Xerox Corporation. Tutti i diritti riservati. Xerox®, Xerox and Design®, ConnectKey®, Extensible Interface Platform® e CentreWare® sono
marchi di Xerox Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.Il browser Google Chrome™ è un marchio di Google, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri paesi.JavaScript™
è un marchio di Oracle Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.Versione del documento: 2.0 (Agosto 2014)702P02913BR#7678
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