Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Prima pubblicazione: 14 aprile 2014 Ultima modifica: 20 ottobre 2014 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883 THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS. THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY. The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California. NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS" WITH ALL FAULTS. CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional and coincidental. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: http:// www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R) © 2014 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. SOMMARIO Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server 1 Ricerca di documentazione 1 Funzioni nuove e modificate di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 2 Percorsi di potenziamento supportati 5 Limitazioni e restrizioni 6 Limitazioni di registrazione 6 Possibilità di rimozione del proxy inverso Internet dalla piattaforma 6 Strumenti di produttività 7 Note importanti 8 Licenze CWMS 8 Supporto Hypervisor 8 Configurazione del sistema ad alta disponibilità 8 Informazioni sull'uso di certificati autofirmati 9 Espansione del sistema 9 Avviso aggiornamento Strumenti di produttività 10 Nomi comunità SNMP v2 10 Problemi noti e avvisi 10 Avvertenze 11 Uso dello strumento di ricerca dei bug 11 Avvertenze note per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 12 Avvertenze risolte per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 13 Richiesta di documentazione e assistenza 15 Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 iii Sommario Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 iv CAPITOLO 1 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Queste note di rilascio descrivono nuove funzioni, requisiti, limitazioni e avvertenze per tutte le versioni di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5. Queste note di rilascio vengono aggiornate per ogni rilascio di manutenzione, ma non per patch o aggiornamenti rapidi. Tenere presente che ogni rilascio di manutenzione include funzioni, requisiti, limitazioni e correzioni di bug dei precedenti rilasci, se non indicato diversamente. Prima di installare Cisco WebEx Meetings Server, si consiglia di rivedere questo documento per informazioni sui problemi che possono avere effetto sul sistema. Per accedere agli ultimi aggiornamenti software per questo prodotto, andare al seguente URL: http:// software.cisco.com/download/ e passare al prodotto. Da Prodotti, selezionare Conferenza > Conferenza Web > Cisco WebEx Meetings Server > Cisco WebEx Meetings Server 2.5. • Ricerca di documentazione, pagina 1 • Funzioni nuove e modificate di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5, pagina 2 • Percorsi di potenziamento supportati, pagina 5 • Limitazioni e restrizioni, pagina 6 • Note importanti, pagina 8 • Problemi noti e avvisi, pagina 10 • Avvertenze, pagina 11 • Richiesta di documentazione e assistenza, pagina 15 Ricerca di documentazione Fornire il seguente URL agli utenti: http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/ tsd-products-support-series-home.html Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 1 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Funzioni nuove e modificate di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Funzioni nuove e modificate di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Questa sezione descrive le funzioni nuove o modificate in questa release. Per un elenco completo dei requisiti di sistema, incluso l'hardware e i sistemi operativi supportati, vedere Guida alla pianificazione e Requisiti di sistema di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 su http:// www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_guides_list.html. Per informazioni su tutte le funzioni e i vantaggi disponibili, vedere la scheda tecnica per questa release di Cisco WebEx Meetings Server su http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps10352/ps10362/ps12732/ data_sheet_c78-717754.html. Topologia del sistema e opzioni di distribuzione Supporto MDC (Multi-Data Center) La funzionalità su licenza MDC (Multi-data Center) consente la combinazione di due sistemi CWMS in un singolo sistema MDC. Alcuni vantaggi di un sistema MDC sono: • Tutti i centri dati sono accessibili da un URL e un set di numeri di telefono; il sistema MDC è simile a un sistema per utenti finali. Gli utenti possono accedere al centro dati più vicino e se un centro dati non funziona per qualche motivo, l'altro centro dati supporta automaticamente gli utenti. • Un aumento della capacità di sistema durante il normale tempo di esecuzione grazie a una distribuzione attiva/attiva con bilanciamento del carico. • Licenze ospite, registrazioni e dati di gestione correlati vengono trasferiti liberamente tra centri dati combinati. • La separazione geografica dei centri è possibile. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida all'amministrazione di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 su http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/ products-installation-guides-list.html. Supporto IPV6 Supporto hardware • La piattaforma CWMS 50 porte/50 utenti concorrenti è ora supportata su bundle Cisco UCS BE6K-ST-BDL-K9= e BE6K-ST-BDL-XU= e UCSC-C220-M3SBE=. • La piattaforma CWMS 250 porte/250 utenti concorrenti è ora supportata su bundle hardware Cisco UCS BE7K-K9 o BE7K-K9-XU. Nota Ciò significa che CWMS è supportato su queste particolari piattaforme hardware e non implica che la co-residenza con altre applicazioni è ora supportata. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida all'ordinazione di Cisco WebEx Meetings Server Rilascio 2.5 su http://www.cisco.com/c/en/us/products/conferencing/webex-meetings-server/ partner-resources-listing.html. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 2 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Funzioni nuove e modificate di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 • VMWare VSphere 5.5 è ora supportato. Integrazione Cisco Jabber per Mac 10.5 CWMS 2.5 ora supporta Cisco Jabber 10.5. Riunioni di grandi dimensioni Questa release supporta riunioni di grandi dimensioni in grado di accogliere fino a un massimo di 250 utenti su un sistema da 250 utenti concorrenti e 500 utenti per riunione su sistemi da 800 e 2000 utenti. Non è richiesta una distribuzione HA. Supporto mobile Questa release supporta i dispositivi Android che utilizzano Android 2.1 o versioni successive. È stato collaudato con Android WebEx App 4.1.2. Per iOS, questa release è stata collaudata con iOS WebEx App 7.1.2. Eseguire il potenziamento all'ultima versione di WebEx App per usufruire delle nuove funzioni aggiunte in questa release. Supporto del sistema operativo Questa release ora supporta il sistema operativo Microsoft Windows 8.1. Browser Windows collaudati • Internet Explorer: Da 8 a 11 (32 bit/64 bit) Nota IE 11 è stato collaudato solo su Windows 7 SP1 e Windows 8.1 • Mozilla Firefox: 10 - 32 • Google Chrome: 23 - 37 Browser Mac testati • Mozilla Firefox: 10 - 32 • Apple Safari: 6 e 7 • Google Chrome: 23 - 37 Miglioramenti della sicurezza • La Certificazione JITC (Joint Interoperability Test Command), una certificazione di sicurezza del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti, è in corso. Entro la fine dell'anno di calendario 2014 è prevista la certificazione formale. CWMS è già stato aggiunto temporaneamente all'elenco di prodotti approvati DoD degli Stati Uniti. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 3 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Funzioni nuove e modificate di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 • Registrazioni con accesso controllato. CWMS ora fornisce un controllo della politica opzionale. Quando questa politica è abilitata da un amministratore, viene richiesto agli utenti finali di accedere prima di visualizzare la registrazione di una riunione. • Il sistema operativo CWMS ora viene eseguito applicando la politica di sicurezza SELinux. • CWMS ora supporta un ruolo Revisore di sistema opzionale per l'amministrazione dei log di sistema. • CWMS ha espanso i parametri di controllo dei log e ha aggiunto la possibilità di esportare log in server syslog esterni. • CWMS ora supporta la funzionalità Single Sign On (SSO) per amministratori tramite LDAP o SAML-II. • È stata aggiunta la funzionalità di gestione dei certificati di sicurezza per il server della posta di sistema. Miglioramenti all'interfaccia utente Esperienza in riunione semplificata e moderna L'esperienza di partecipazione a una riunione è stata semplificata e aggiornata con un nuovo aspetto moderno e un layout chiaro, nonché apportando le seguenti modifiche chiave: • la possibilità di controllare i segnali di entrata e uscita dalle riunioni dall'interno della riunione • un'icona a sfera WebEx aggiornata • CMWS ora condivide lo stesso client per riunioni di WebEx Meeting Center Chiamata generale La funzionalità Chiamata generale fornisce un tipo speciale di riunione che può eseguire chiamate in uscita a un elenco predeterminato di partecipanti in pochi secondi. È una riunione che non prevede prenotazione e sempre disponibile che è progettata per essere lanciata da una singola chiamata telefonica a un numero di telefono dedicato. Il sistema CWMS esegue la chiamata in uscita a tutti i partecipanti definiti e li collega a una riunione WebEx. Questo tipo di riunione è progettata per interventi di emergenza e situazioni simili. L'amministratore CWMS definisce attributi della riunione tra cui parametri di sicurezza, appartenenza a gruppi e formule di saluto audio che i partecipanti sentiranno. Per ulteriori informazioni su come utilizzare questa funzione, vedere la Guida per l'utente di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 su http://www.cisco.com/ c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/products-user-guide-list.html e la Guida all'amministrazione di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 su http://www.cisco.com/c/en/us/support/ conferencing/webex-meetings-server/products-installation-guides-list.html Selezione della lingua IVR Gli utenti possono ora selezionare la lingua richiesta utilizzando tecnologia IVR (Interactive Voice Response). Per ciascun numero di telefono di accesso al sistema CWMS, l'amministratore definisce la lingua dei prompt audio o il menu di lingue dell'audio che viene riprodotto. Sono supportate 13 lingue per l'audio di sistema. Pianificazione per conto di un altro utente dall'interfaccia Web L'opzione "Pianifica per conto di" consente a utenti privilegiati di pianificare le riunioni per conto di un altro utente utilizzando lo strumento di pianificazione Web CWMS. Sebbene questa funzionalità non sia nuova e fosse disponibile per gli utenti degli Strumenti di produttività per Windows, è ora disponibile per tutti gli utenti della piattaforma con accesso all'interfaccia di pianificazione Web. Miglioramenti dell'amministrazione • CWMS 2.5 modifica l'applicazione della licenza da ospite attivo a ospite nominato. A ogni utente che ospita una riunione viene assegnata una licenza. A differenza dell'applicazione ospite attivo, l'applicazione Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 4 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Percorsi di potenziamento supportati ospite nominato non restituisce una licenza assegnata in precedenza al pool fino a quando l'utente non viene disattivato. Le licenze non vengono automaticamente assegnate a ogni utente aggiunto alla piattaforma CWMS; la licenza viene assegnata all'utente ospite al momento dell'inizio della riunione. La Versione 2.5 modifica anche il meccanismo di conteggio delle licenze per riunioni contemporanee. Il numero massimo di riunioni contemporanee di un determinato utente ospite è limitato a due. Per due riunioni contemporanee viene conteggiata una sola licenza, indipendentemente dalla durata della sovrapposizione. • Miglioramenti dei Servizi Dashboard: ◦ Stato della replica dei dati HA aggiunto al dashboard ◦ Nuova funzionalità di ricerca delle riunioni affidabile ◦ Nuova analisi delle riunioni a più livelli. L'utente può trovare una riunione, fare clic una volta per visualizzare informazioni di riepilogo, fare clic di nuovo per ottenere un report della riunione contenente informazioni e stato di ciascun partecipante e fare clic ancora una volta per generare log delle riunioni completi da condividere con il Centro assistenza tecnica Cisco (TAC). • CWMS ora supporta API correlate alla pianificazione, che consentono a un'applicazione di terze parti di pianificare e modificare riunioni CWMS. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida di riferimento API su http://www.cisco.com/c/en/us/products/conferencing/webex-meetings-server/ sales-resources-listing.html • Tempo di inattività ridotto a zero per aggiornamenti minori, release di manutenzione e aggiornamenti rapidi applicati durante le riunioni. Supportato solo nella topologia MDC. Modifiche apportate alla Suite della documentazione del cliente Sono state apportate le seguenti modifiche alla documentazione del cliente per questa release di Cisco WebEx Meetings Server: • Una nuova Guida per l'utente è disponibile per la gestione di riunioni WebEx. Vedere Gestione di riunioni WebEx su http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/ products-user-guide-list.html. Percorsi di potenziamento supportati Questa release di Cisco WebEx Meetings Server supporta gli aggiornamenti dalla release 1.x alla 2.5 tenendo presenti le seguenti considerazioni: • Per aggiornamento si intende la sostituzione del sistema al fine di distribuire modifiche principali apportate al sistema. • Un aggiornamento viene definito come modifica incrementale del sistema se utilizzato per la distribuzione di correzioni e miglioramenti minori, ad esempio, aggiornamento di un sistema dalla versione 1.0 alla versione 1.1. • In entrambi i casi, tutti i dati del sistema originale, tranne i registri e le acquisizioni dei registri, vengono trasferiti al sistema aggiornato o potenziato. • Quando si esegue il potenziamento, non è possibile saltare una versione FCS del software e passare direttamente a una release di manutenzione (MR). È necessario eseguire prima il potenziamento alla versione FCS più recente, quindi aggiornare il sistema a una versione MR. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 5 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Limitazioni e restrizioni È possibile eseguire l'aggiornamento da 2.0 MR3 o superiore a 2.5. Tuttavia, se si desidera eseguire l'aggiornamento alla release 2.5 MR, è necessario eseguire prima l'aggiornamento dalla 2.0 alla 2.5, quindi alla 2.5 MR. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'amministrazione di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 su http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_guides_list.html e la Guida per la pianificazione e i Requisiti di sistema di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 su http://www.cisco.com/ c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/products-installation-and-configuration-guides-list.html. Limitazioni e restrizioni Limitazioni di registrazione • È possibile creare il numero di registrazioni consentito dalla capacità del server di storage. Stimare la dimensione del server di storage richiesta per un periodo tipico di cinque anni utilizzando la formula seguente: Ore stimate di riunioni che si prevede di registrare al giorno * 50-100 MB per ora di registrazione * cinque anni * 24 ore al giorno * 365 giorni all'anno • Massima dimensione di registrazione 2.2G per registrazione (limite di sistema esistente). Per Multi-data Center, assicurarsi che esista capacità di storage sufficiente per tutti i centri dati. • Non è prevista alcuna limitazione di storage per utente. Le registrazioni vengono registrate a tempo indefinito fino a quando non vengono eliminate. Non è disponibile alcuna funzione che consenta di eliminare automaticamente le registrazioni scadute poiché in questo modo gli utenti potrebbero eliminare accidentalmente registrazioni importanti. Una volta contrassegnata una registrazione per l'eliminazione, la registrazione viene conservata sul server di storage per un massimo di sei mesi, consentendo di archiviare le registrazioni su un altro supporto. • Quando si configura un server di storage e si seleziona Registra in Dashboard Amministrazione > Impostazioni > Riunioni > Privilegi partecipanti, tenere presente che l'impostazione Registra è un'impostazione a livello di sistema. Per le registrazioni non esistono impostazioni per una singola riunione o un singolo utente. Possibilità di rimozione del proxy inverso Internet dalla piattaforma La macchina virtuale di amministrazione può inviare un messaggio di rimozione al server proxy inverso Internet per rimuoverlo dalla piattaforma. Questo messaggio viene inviato come testo semplice e non autenticato e potrebbe determinare un attacco di tipo DoS (Denial of Service). Utilizzando tabelle di IP o elenchi di controllo dell'accesso (ACL), configurare il firewall in modo che le connessioni alla porta 64616 provengano solo dalla macchina virtuale di amministrazione. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 6 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Strumenti di produttività Strumenti di produttività Versioni incompatibili Ciascuna release di Cisco WebEx Meetings Server supporta una versione specifica del client Strumenti di produttività Cisco WebEx. È possibile scaricare la versione supportata degli Strumenti di produttività dal collegamento Download sul sito Web di Cisco WebEx Meetings Server. L'uso di versioni incompatibili di queste due applicazioni, ad esempio, Strumenti di produttività release 2.5 con Cisco WebEx Meetings Server release 2.0 o inferiore, provoca il seguente problema: Quando l'utente pianifica una riunione WebEx, l'ora della riunione non viene visualizzata correttamente sul sito Web. Questo problema si verifica sia per le riunioni singole che per quelle ricorrenti. Aggiornamento di una riunione ricorrente pianificata da Microsoft Outlook Questa release presenta le seguenti limitazioni quando si aggiorna una singola istanza di una serie di riunioni ricorrenti pianificata dall'integrazione di Microsoft Outlook: • L'utente non visualizza l'opzione "Aggiungi riunione WebEx": l'utente pianifica una serie di riunioni ricorrenti standard da Outlook. Quando l'utente tenta di aggiornare una singola istanza della serie, non visualizza l'opzione per l'aggiunta del componente WebEx alla riunione. In questo caso, si consiglia di pianificare una nuova riunione che includa l'opzione WebEx o modificare l'intera serie di riunioni ricorrenti in modo da includere il componente WebEx. • WebEx non viene rimosso dalla eccezioni delle riunioni: l'utente pianifica una serie di riunioni ricorrenti. L'utente modifica una o più istanze per indicare un orario o una data diversa, quindi annulla la serie di riunioni ricorrenti. In questo caso, le riunioni che sono state modificate non vengono annullate in Outlook. Tuttavia, le informazioni WebEx associate alle riunioni non sono più valide. • Le riunioni annullate vengono ancora visualizzate sulla pagina Web: l'utente pianifica una serie di riunioni ricorrenti da Microsoft Outlook. L'utente elimina l'istanza di una riunione dalla serie, quindi aggiunge WebEx alla serie di riunioni ricorrenti. In questo caso, le riunioni che erano state eliminate dalla serie di riunioni ricorrenti originale verranno ancora visualizzate sul sito Web di Cisco WebEx Meetings Server. • Gli aggiornamenti non vengono riflessi nelle eccezioni delle riunioni: l'utente pianifica una serie di riunioni ricorrenti da Microsoft Outlook. L'utente modifica una singola istanza della serie di riunioni modificando l'argomento della riunione, l'elenco dei partecipanti o l'ubicazione. L'utente quindi modifica il contenuto della riunione nell'intera serie di riunioni ricorrenti. In questo caso, qualsiasi aggiornamento apportato alla serie di riunioni non viene riflesso nelle riunioni aggiornate separatamente. • Il componente WebEx non riflette l'orario della riunione futura: l'utente pianifica una riunione WebEx da Microsoft Outlook. L'orario della riunione è trascorso. L'utente trascina un'istanza della serie di riunioni su un orario nel passato, quindi l'aggiorna in modo da riflettere un orario nel futuro. In questo caso, il componente WebEx della riunione rimane invariato. Non è possibile aggiornarlo per riflettere un'ora futura. • Quando l'utente apporta una modifica a una singola occorrenza di una serie di riunioni, a questa occorrenza viene assegnato un nuovo ID riunione dal server. L'utente deve accertarsi di inviare la notifica di riunione aggiornata, con il nuovo ID della riunione, a tutti gli invitati. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 7 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Note importanti Note importanti Licenze CWMS Licenze Multi-data Center La licenza MDC (Multi-data Center) è necessaria per unire centri dati a un sistema. Ogni centro dati richiede una licenza di sistema MDC; un sistema MDC richiede almeno due licenze, una per ciascun centro dati. Un Single-data Center (SDC) non richiede una licenza di sistema. Vedere "Informazioni sulle licenze MDC" nella Guida all'amministrazione di Cisco WebEx Meeting Server versione 2.5 su http://www.cisco.com/c/en/ us/support/conferencing/webex-meetings-server/products-installation-guides-list.html. Licenze ospite per Versione 2.5 e successiva Il conteggio delle licenze Ospite (utente) è cambiato significativamente nella versione 2.5. Un utente può ospitare un massimo di due riunioni contemporanee, consumando una sola licenza. Precedentemente, un utente che ospitava più riunioni consumava più licenze. Per pianificare o partecipare a una riunione, non occorre una licenza Ospite. Vedere "Stato delle licenze Utente" nella Guida all'amministrazione di Cisco WebEx Meeting Server versione 2.5 su http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-meetings-server/ products-installation-guides-list.html. Supporto Hypervisor Cisco WebEx Meetings Server viene eseguito su macchine virtuali VMware. • Entrambi VMware vSphere e VMware vCenter sono necessari per distribuire Cisco WebEx Meetings Server. Utilizzando il client vSphere, si distribuisce il file OVA di Cisco WebEx Meetings Server su un host ESXi gestito da vCenter. • È necessario acquistare VMware vSphere 5.0, 5.0 Aggiornamento 1, 5.1 o 5.5 per l'uso come piattaforma hypervisor per Cisco WebEx Meetings Server effettuando una delle operazioni seguenti: • Acquistare vSphere direttamente da Cisco su GPL (Global Price List). Cisco è un partner e distributore approvato VMware. Questa soluzione è particolarmente conveniente per i clienti che desiderano acquistare tutto da un unico fornitore. • Acquistare vSphere direttamente da VMware, attraverso i contratti aziendali diretti con VMware. • Cisco WebEx Meetings Server non supporta altri hypervisor. • Per ulteriori informazioni sui requisiti hypervisor, vedere Requisiti di sistema di Cisco WebEx Meetings Server su http://www.cisco.com/en/US/products/ps12732/prod_installation_guides_list.html. Configurazione del sistema ad alta disponibilità Quando si aggiorna un sistema ad alta disponibilità, dopo il riavvio del sistema e quando il processo di riavvio sembra essere terminato, si consiglia di attendere 15 minuti prima di avviare la procedura per l'aggiunta del sistema ad alta disponibilità. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 8 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Informazioni sull'uso di certificati autofirmati Utilizzare la seguente tabella per determinare se occorre eseguire un potenziamento o un aggiornamento di sistema su un centro dati per eseguire una specifica release di Cisco WebEx Meetings Server. Dalla release installata Alla release... 1.5 MR3 o superiore 2.0 o 2.51 Potenziamento X 1.0 MR, 1.1 MR o 1.5 2.5 MR 2.0 MR3 o superiore Aggiornamento X 2.5 X 2.5 Single-data Center Qualsiasi 2.5 MR (SDC) X 2.5 Multi-data Center Qualsiasi 2.5 MR (MDC) X 1 Si consiglia di aggiornare qualsiasi versione 1.0, 1.1 o 1.5 alla versione 1.5 MR3 dei file OVA e ISO prima di eseguire l'aggiornamento alla versione 2.5. Informazioni sull'uso di certificati autofirmati Si consiglia di utilizzare un certificato firmato pubblicamente anziché fornire un certificato autofirmato. I certificati firmati pubblicamente sono considerati attendibili dai browser degli utenti, in quanto la relazione di trust viene stabilita utilizzando l'elenco di certificati dell'Autorità di certificazione principale installati sul computer di ciascun utente. Per sistemi MDC che utilizzano certificati autofirmati, l'utente finale riceverà più avvisi sui certificati e dovrà installare tutti i certificati per utilizzare il sistema. Quando si utilizzano certificati autofirmati, alcuni utenti possono avere difficoltà a partecipare alle riunioni, in quanto i browser per impostazione predefinita non riconoscono tali certificati come attendibili. Gli utenti devono, in questo caso, stabilire in modo esplicito la relazione di trust prima di partecipare a una riunione sul sito. Alcuni utenti potrebbero non comprendere come stabilire una relazione di trust con un certificato. Altri potrebbero non essere autorizzati a eseguire questa operazione in base alle impostazioni dell'amministratore. Pertanto, utilizzare certificati firmati pubblicamente, ove possibile, per offrire la migliore esperienza agli utenti. La Guida dell'utente fornisce un argomento su questo problema per gli utenti finali. Fare riferimento all'argomento relativo ai problemi di caricamento del client della riunione nel capitolo della risoluzione dei problemi della Guida per l'utente di Cisco WebEx Meetings Server su http://www.cisco.com/en/US/products/ ps12732/products_user_guide_list.html. Espansione del sistema Se si dispone di snapshot VMware del sistema esistente (prima dell'espansione), accertarsi che il sistema espanso sia attivo e in esecuzione durante la rimozione o l'eliminazione del sistema esistente. Ciò impedisce la rimozione accidentale del file VMDK base del disco rigido 4, accessibile dal sistema espanso. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 9 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Avviso aggiornamento Strumenti di produttività Avviso aggiornamento Strumenti di produttività Se un pacchetto di Strumenti di produttività precedentemente distribuito ha una versione o un numero di build diverso rispetto a un pacchetto di Strumenti di produttività distribuito recentemente e l'aggiornamento non è bloccato, il client Strumenti di produttività in uso visualizzerà una finestra di dialogo con un avviso di aggiornamento. Nomi comunità SNMP v2 Non esiste alcuna voce di nome di comunità SNMP v2 predefinita in questa release di Cisco WebEx Meetings Server 1.1. Il nome di comunità predefinito Cisco WebEx Meetings Server 1.0 esistente, "CWS-Public", verrà rimosso dopo aggiornamento. Solo i nomi di comunità SNMP v2 aggiunti da utenti vengono conservati. Problemi noti e avvisi Apple iOS 6.x e SSO Esiste un problema noto con Apple iOS 6.x, in cui il Single Sign-On (SSO) non funziona per gli utenti interni di iPad/iPhone che utilizzano il browser Web Safari 6. La causa è un difetto Apple che verrà corretto in iOS 7. L'ID del bug Safari è 13484525. Documentazione tradotta La documentazione tradotta per questa release di Cisco WebEx Meetings Server verrà pubblicata 4-6 settimane dopo il rilascio della versione inglese. Uso dello stesso nome host quando si modifica l'indirizzo IP della macchina virtuale Non modificare mai le voci DNS per i nomi host configurati nella distribuzione. È possibile modificare il nome host di una macchina virtuale che fa parte della distribuzione. L'indirizzo IP corrispondente viene selezionato automaticamente dal DNS. Se si desidera modificare l'indirizzo IP di una macchina virtuale e mantenere lo stesso nome host, è necessario effettuare le seguenti operazioni: 1 Configurare un nome host temporaneo nel DNS. 2 Modificare il nome host della macchina virtuale nel nome host temporaneo configurato e disattivare la modalità di manutenzione sul sistema affinché il nuovo nome host venga applicato. I nomi host originali non fanno parte della distribuzione dopo questa modifica. 3 Modificare l'indirizzo IP del nome host originale nel DNS nel nuovo indirizzo IP. 4 Modificare il nome host temporaneo della macchina virtuale nel nome host originale e disattivare la modalità di manutenzione sul sistema affinché il nome host venga applicato. A questo punto, il nome host originale con il nuovo indirizzo IP è configurato. Problema del dashboard - Le riunioni avviate non vengono visualizzate Esiste un problema noto in questa release di Cisco WebEx Meetings Server in cui il dashboard non riesce a rappresentare alcune riunioni come avviate. Ciò si verifica nella seguente situazione: Una riunione è pianificata con l'impostazione "Consenti ai partecipanti di unirsi alla teleconferenza prima dell'ospite" abilitata. un utente Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 10 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Avvertenze partecipa alla riunione per telefono ma non accede alla parte Web. Il dashboard dovrebbe indicare che questa riunione è iniziata con un partecipante, ma non succede. Di conseguenza gli utenti potrebbero pianificare più riunioni con conseguenti problemi di prestazioni. Configurazione audio Nelle impostazioni di configurazione audio, tenere presente che l'opzione G.711 offre una qualità vocale migliore dell'opzione G.729. Fare riferimento alla sezione "Informazioni sulla configurazione delle impostazioni audio" nella Guida all'amministrazione di Cisco WebEx Meetings Server per ulteriori informazioni. Endpoint IP Communicator 7.0.x Gli endpoint IP communicator 7.0.x che si uniscono a riunioni Cisco WebEx Meetings Server potrebbero determinare problemi di qualità audio (eco e altri rumori) durante una conferenza, se in stato di audio attivato o se il partecipante che utilizza l'endpoint diventa un oratore attivo. Per evitare questo problema, accertarsi di impostare in modo preciso l'ambiente IP communicator (ad esempio, cuffia, microfono e altoparlante) o utilizzare un altro telefono tradizionale. Riunioni avviate con dispositivi iOS Non è possibile registrare le riunioni avviate con i dispositivi iOS. Le connessioni con chiamata in entrata e in uscita a una riunione in corso non vengono ristabilite automaticamente dopo un failover di un Multi-data Center (MDC) di grandi dimensioni da un centro dati a un altro In caso di failover di una riunione da un centro dati a un altro, le connessioni con chiamata in entrata e in uscita a tale riunione non vengono ristabilite automaticamente. Per ristabilire le connessioni, i telefoni devono essere riagganciati e deve essere composto manualmente il numero di chiamata in entrata o in uscita per la riunione. Questo problema può verificarsi quando: • Il sistema installato è un MDC di grandi dimensioni. • La riunione viene avviata mentre uno dei centri dati è in Modalità di manutenzione o è spento. • Quando, dopo aver disattivato la Modalità di manutenzione o aver acceso il centro dati, un altro centro dati viene spento o messo in Modalità di manutenzione. Avvertenze Uso dello strumento di ricerca dei bug I problemi noti (bug) vengono classificati in base al livello di gravità. Queste note di rilascio contengono una descrizione dei seguenti elementi: • Bug aperti riscontrati dai clienti di severità 1 - 3 • Bug risolti riscontrati dai clienti di severità 1 - 5 • Bug importanti risolti riscontrati da Cisco Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 11 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Avvertenze note per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Per ottenere dettagli sui bug elencati e per ricercare altri bug, è possibile utilizzare lo Strumento di ricerca dei bug. Prima di iniziare Per accedere allo Strumento di ricerca dei bug, occorre quanto segue: • Connessione Internet • Browser Web • ID utente e password Cisco.com Passaggio 1 Per accedere allo Strumento di ricerca dei bug, andare al sito https://tools.cisco.com/bugsearch/search. Passaggio 2 Eseguire l'accesso utilizzando ID utente e password Cisco.com. Passaggio 3 Immettere l'ID del bug nel campo "Cerca" e premere Invio. Suggerimento È possibile passare a un bug specifico inserendo https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/ <BUGID>dove<BUGID> si trova l'ID del bug che si sta ricercando (ad esempio, CSCab12345). Operazioni successive Per informazioni su come ricercare i bug, creare ricerche salvate e gruppi di bug, selezionare Guida nella pagina Strumento di ricerca dei bug. Avvertenze note per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Le avvertenze elencate nella tabella seguente descrivono problemi imprevisti in questa release. Fare riferimento allo Strumento di ricerca di bug per ulteriori dettagli. Tabella 1: Avvertenze note in Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 (Build 2.5.1.29) Identificativo Gravità Titolo CSCur09224 3 During full load, mtgs list on admin page shows 0 count for brief period CSCur11254 3 Data center listed twice in manage maintenance mode dialog CSCur12588 3 Full external load with Video using highest resolution degradation CSCur13170 3 After CWMS update, some recurrent meetings not listed on web site CSCur14601 3 Slab kernel memory rises due to CentOS issue CSCur15713 3 SSLGW may crash on IRP VM when data center is under heavy load CSCur16293 3 Issues with reoccurring PCN meetings from PT CSCup37329 3 SSLGW buffer is full when download a big NBR recording file Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 12 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Avvertenze risolte per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Identificativo Gravità Titolo CSCur12868 4 No Record option in the Meeting Client after freeing up space on storage CSCur11751 4 MDC licenses delayed if installing licenses within 30 min of starting CSCur09617 4 Splash screen shows old site/admin URL CSCuo85753 4 Conversion to MP4 option should not be available Avvertenze risolte per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Le avvertenze elencate nella tabella seguente descrivono problemi risolti in questa release. Tabella 2: Avvertenze risolte in Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 (Build 2.5.1.29) Identificativo Gravità Titolo CSCum68885 2 If primary DNS down, users cannot join meeting until host starts from Web CSCuq90415 2 CWMS 2.0 ADUserID character limitation should be the same as e-mail addr CSCum58019 2 Database system audit table flooding CSCun28606 2 System VLAN migration may cause downed VMs CSCuo84142 2 PT fails to load in OL 2007/2010 XP SP3 CSCup62113 2 CUCM users are deactivated if their record hasn't been updated recently CSCuq15889 2 Join meeting on android phone w/ firefox throws unsupported device error CSCuq17772 2 SIP Re-invite due to codec change causes core file generated CSCuq25662 2 Editing single occurence of a meeting might result in 2 meetings CSCuq90415 2 CWMS 2.0 ADUserID character limitation should be the same as e-mail addr CSCur06145 2 DB Replication problem after update on HA system CSCum85537 3 CWMS 1.x - Not all countries are listed when creating a CSR CSCum88800 3 LARGE DMZ:FIPS ON:Load issues for Video sharing using external Site URL CSCum77581 3 Some services after MM off not coming up in a timely manner CSCul63335 3 Custom logo file permissions changed upon updating software CSCul63726 3 Improperly formatted meeting name not displayed correctly in reports Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 13 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Avvertenze risolte per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 Identificativo Gravità Titolo CSCum85537 3 CWMS 1.x - Not all countries are listed when creating a CSR CSCun18804 3 Add Privacy Statement URL sytem error CSCun34516 3 CWMS cannot reference Distributed Switches during autodeployment of VM CSCun58043 3 Backup schedule is changed after upgrading WebEx Meetings Server CSCun75220 3 CWMS 2.0 VM shows as down after auto-upgrade from 1.5 CSCun76913 3 CWMS Productivity Tools lock user account in AD after 1 failed attempt CSCun81639 3 IRP shows as down from Admin HA but appears to be up CSCuo01162 3 Issue with playback of the NBR recording CSCuo28829 3 Outlook Crashes with CWMS PT tools and Symantec Enterprise Vault Add-in CSCuo29721 3 User with email that contains special chars can be added/imported CSCuo40173 3 Add Email address attribute when enable mail authentication CSCuo81003 3 Infocap does not include ec.log files CSCup34780 3 Unable to log into WebEx Assistant when using extended ascii characters CSCup46232 3 Null Pointer caused unexpected CWMS 2.0 IRP SSLGW Crash / Core CSCup46545 3 CWMS 2.0 : Day displayed is incorrect when locale is set to Korea CSCup50907 3 HA DB Failover Incomplete when hardware failure occurs CSCup53951 3 Update graphic 303034 in documentation CSCup55985 3 Notifications Not Sent With HA When VipIsUp state is false CSCup58903 3 [Doc]CWMS2.0 supports Office2010 for Share file in meeting client CSCup69473 3 Support for Egypt DST change CSCup85907 3 Splash screen did not get updated during update from 2.5.0.1065 to 1286 CSCuq02150 3 CWMS 2.0 Cannot share 2007 ppt file when kb2878233 patch is installed CSCuq02608 3 Adding an invitee to a single occur. of recurrent series changes mtgID CSCuq27228 3 180p video resolution on Outlook scheduled meeting CSCuq32005 3 Reply-to email variable cannot contain dash or underscore in name CSCuq40480 3 ParticipantsReport is listing incorrect contents Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 14 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Richiesta di documentazione e assistenza Identificativo Gravità Titolo CSCuq40798 3 Partial Overall system logs and RSYNC Errors flooding webadmin logs CSCuq60148 3 Unable to join meetings from Chrome 32 or later CSCuq63860 3 Inconsistent Participant Email Domains in Monthly Summary Report CSCuq66850 3 Trap OIDs from media components are visible outside CWMS CSCur02608 3 Documentation unclear: Archive does not maintain previous 3 backups CSCur02612 3 Firefox 28+ compatibility when FIPS=ON Richiesta di documentazione e assistenza Per informazioni su come ottenere documentazione, inviare una richiesta di assistenza e reperire ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Novità nella documentazione di prodotti Cisco, che elenca anche tutta la documentazione tecnica Cisco nuova e revisionata, all'indirizzo http://www.cisco.com/en/US/docs/ general/whatsnew/whatsnew.html. Impostare il contenuto da consegnare direttamente sul desktop utilizzando un'applicazione di lettura. I feed RSS sono un servizio gratuito e Cisco attualmente supporta RSS versione 2.0. Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 15 Note di rilascio di Cisco WebEx Meetings Server Richiesta di documentazione e assistenza Note di rilascio per Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5 16
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