DORMA SERVICE —

dorMA service
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Servizio a 360°
SERVICE
DORMA. THE ACCESS.
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DORMA E’ IL PARTNER DI FIDUCIA GLOBALE PER SOLUZIONI
D’ACCESSO E SERVIZI DI ALTO LIVELLO, CHE RENDONO POSSIBILI
EDIFICI MIGLIORI.
Con oltre 100 anni di tradizione alle spalle, DORMA, come
azienda di proprietà familiare, si è sviluppata come leader del
mercato mondiale negli strumenti di controllo delle porte, sistemi ed accessori per vetro. Anche nel settore delle automazioni, l’azienda fa parte dell’élite mondiale.
DORMA possiede impianti di produzione in Europa, Singapore,
Malesia, Cina, Nord e Sud America.
Con una forza lavoro internazionale pari a circa 6.700 addetti,
il Gruppo ha realizzato vendite per 1.001,8 miliardi di Euro
nell’anno fiscale 2011/12 (al 30 giugno). Il Gruppo DORMA,
con sede centrale a Ennepetal, Germania, opera su scala internazionale con società in oltre 50 nazioni nel mondo.
DORMA offre soluzioni olistiche per ingressi pedonali, rilevazione presenze, controllo accessi, uscite di emergenza e vie di
fuga.
Proponendosi come unico interlocutore, DORMA è il partner
globale di fiducia per le soluzioni di accesso premium e Service che consentono edifici migliori. Creiamo valore aggiunto per
i nostri clienti.
Per noi qualità significa assicurare elevate prestazioni sotto
ogni aspetto. Un impegno senza compromessi per la qualità è
alla base di ogni marchio premium. Questi sono i fondamenti
del nostro marchio e la chiave per il successo globale.
Una gestione serena per noi significa assicurare soluzioni su
misura e processi lineari in accordo con le richieste specifiche
del cliente.
Diamo valore all’integrità: facciamo quello che diciamo.
Diamo valore alla responsabilità: ci assumiamo l’onere delle
nostre azioni.
Diamo valore all’innovazione: incoraggiamo idee creative.
Valutiamo la performance: ci impegnamo a superare sempre le
aspettative.
SERVICE
MANUTENZIONE PROGRAMMATA
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Quadro Normativo. Perchè sottoscrivere un contratto di manutenzione
Le porte pedonali automatiche, le porte sulle vie di fuga
e le porte tagliafuoco, devono
essere tenute in buone condizioni di funzionamento in
base alle istruzioni del produttore e secondo quanto
prescritto dalle normative vigenti. Il proprietario della
porta è responsabile del mantenimento in stato di efficienza dei dispositivi di sicurezza
integrati nelle porte automatiche, nelle porte sulle vie di
fuga e nelle porte tagliafuoco,
al fine di salvaguardare l’ incolumità degli utilizzatori.
Nel mese di Aprile 2013 è
entrata in vigore in Italia la
normativa europea sugli ingressi automatici pedonali
EN 16005, che prescrive la
stipula di un contratto di manutenzione: “per garantire un
funzionamento sicuro, l’affi-
dabilità a lungo termine e
l’efficienza operativa, una
porta pedonale automatica
(compresi i dispositivi di protezione e i sistemi di sicurezza) va manutenuta regolarmente secondo le specifiche
del produttore” (Par. 4.2).
Il Dlgs n.81 del 09 Aprile
2008 sulla sicurezza nei luoghi di lavoro, impone: “la regolare manutenzione di ambienti, attrezzature, impianti,
con particolare riguardo ai dispositivi di sicurezza in conformità alla indicazione dei
fabbricanti” (art. 15 comma
z), “la manutenzione, il controllo prima dell’entrata in
servizio e il controllo periodico degli impianti e dei dispositivi al fine di eliminare i difetti che possono pregiudicare
la sicurezza…” (art. 95 comma d).
Riferimenti Servizio Manutenzione Dorma Italia:
e-mail: [email protected]
Tel. : 039 24403319
Fax. : 039 24403310
DORMA
SERVICE
Il Dlgs n.81 indica che: “Le
procedure di uso e manutenzione devono essere predisposte tenendo conto delle
disposizioni legislative vigenti, delle indicazioni contenute
nei manuali d’uso e manutenzione delle apparecchiature
ricadenti nelle direttive specifiche di prodotto e di quelle
indicate nelle norme di buona
tecnica contenute nell’allegato IX” (art. 81 comma 3).
Le chiusure automatizzate
(commerciali, civili, industriali e pedonali) devono, per decisione della Commissione
dell’Unione Europea, rispon-
dere alla Direttiva Macchine
2006/42/CE nella quale si ribadisce che: “Il costo sociale
dovuto all’alto numero di infortuni provocati direttamente
dall’utilizzazione delle macchine può essere ridotto integrando la sicurezza nella progettazione e nella costruzione
stesse delle macchine nonché
effettuando una corretta installazione e manutenzione.”
Il DM 10/03/1998 prescrive:
“Tutte le porte sulle vie di
uscita devono essere regolarmente controllate per assicurare che si aprano facilmente.
Particolare attenzione deve
essere dedicata ai serramenti
delle porte.
Tutte le porte resistenti al
fuoco devono essere regolarmente controllate per assicurarsi che non sussistano danneggiamenti e che chiudano
regolarmente” (allegato VI,
par. 6.3).
La norma UNI 11473-1 “descrive i requisiti per l’erogazione del servizio di posa in
opera e manutenzione periodica delle porte apribili resistenti al fuoco e/o dispersione
al fumo”.
EN 16005 - Vie di fuga ridondanti
DORMA è sempre al passo con i tempi. Ha introdotto per prima sul mercato gli azionamenti Dual Drive
(2D), in rispetto alla normativa europea EN 16005. Il vantaggio tecnico offerto dall’azionamento
DualDrive di Dorma è il punto di arrivo di una combinazione che comprende un controllo elettronico
intelligente e un sistema motore ridondante. La massima affidabilità operativa in tutte le situazioni è
garantita dalla funzione di automonitoraggio eseguita dal sistema su base continua. In questo modo è
possibile realizzare vie di fuga con ante totalmente in vetro a filo lucido o con profili sottili, abbandonando
i grossi profili necessari per l’inserimento dei sistemi per lo sfondamento delle ante.
Qualsiasi tipo di porta automatica scorrevole può diventare una via di fuga: porte lineari, semicircolari,
curve, telescopiche, lasciando maggiore spazio alla libertà progettuale.
1
2
1
Azionamento ridondante
2
Radar e sensori di sicurezza
3
Ante in vetro curve, con
ES 200 2D
automonitorati
3
profilo sottile.
SERVICE
DORMA. THE ACCESS.
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Porte automatiche scorrevoli
DORMA è leader mondiale nella
progettazione, produzione e tecnologia nel settore delle chiusure
tecniche e soluzioni per il vetro.
Con una vasta gamma di personalizzazioni e di profili, le porte
scorrevoli DORMA rappresentano
un’ideale soluzione per dare prestigio all’ingresso di qualsiasi
edificio.
Oggi siamo in grado di fornire un
Servizio di Assistenza Tecnica di
eccellenza su tutte le tipologie di
porte automatiche scorrevoli pedonali standard ed a sfondamento offerte dal mercato.
DORMA
SERVICE
Porte automatiche girevoli
Le porte girevoli KTC/KTV garantiscono un elevato volume di
passaggi, offrendo la massima
protezione contro le correnti
d’aria, offrono un elevato isolamento termico ed acustico. Per
queste ragioni e per l’elevato
contenuto tecnologico in esse
racchiuso, tali porte necessitano
di una accurata ed attenta manutezione programmata.
DORMA offre per queste tipologie di porte un Servizio di Assistenza Tecnica con un elevato
livello di competenza specializzata capace di soddisfare anche
la clientela più esigente.
Porte automatiche a battente
Per quanto riguarda le soluzioni
senza barriere, DORMA è sempre all’avanguardia. Un esempio
sono le soluzioni per porte automatiche a battente con il sistema ED 100/250. Questi chiudiporta elettroidraulici permettono
l’installazione su porte esistenti
e ben si adattano a nuovi progetti di accessi “barrier free”.
SERVICE
Porte automatiche rototraslanti
DORMA fornisce un Servizio di
Assistenza su tutte le tipologie di
porte automatiche pedonali rototraslanti presenti nel mercato
(comunemente conosciute col
nome di porte salva spazio).
L’elevato grado di professionalità
delle prestazioni fornite su queste particolari soluzioni, deriva
da continui corsi di aggiornamento a cui sono sottoposti i
tecnici DORMA.
Porte automatiche curve
Le porte curve BST e FBST (versione per vie di fuga) con la loro
configurazione a segmento, circolare o semicircolare, rappresentano soluzioni sempre più
diffuse. DORMA è in grado di garantire un Servizio di Assistenza
a 360° su tutte le tipologie di
porte automatiche curve presenti nel mercato.
DORMA
SERVICE
SKILL
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A DORMA Service Company
Skill è nata da uno spin off di
persone di elevata competenza provenienti da importanti
società italiane attive nel settore delle soluzioni di ingressi. La società ha focus e competenze sull’ installazione e
manutenzione di ingressi a
misura del cliente, che comprendono anche sistemi complementari al portfolio prodotti DORMA, che permettono
alla società di ampliare la
propria capacità di specificare a progetto un numero maggiore di soluzioni per ingressi,
nel rispetto della crescente
domanda di avere un solo interlocutore credibile, coerente
e di qualità, a tutto vantaggio
dei clienti finali -“One Stop
Service”- e dei partner tradizionali.
Porte automatiche pedonali
• Scorrevoli
• Telescopiche
• A battente
• Curvilinee
• Girevoli
• Rototraslanti
• A tenuta (sale operatorie)
• Ingressi Automatici finiti
• Profili dedicati per serramenti
Porte flessibili
• Autoriparabili ad avvolgimento
• Autoriparabili ad avvolgimento con uscita di sicurezza inserita
• Rapide ad avvolgimento
• Rapide ad impacchettamento
• Speciali per settore alimentare
• Speciali per settore farmaceutico
• Speciali per celle frigorifere
• Flessibili a battente
• A strisce, fisse o scorrevoli
a DORMA Service Company
SERVICE
Porte tagliafuoco
• Classificazioni REI 30 / 60 / 120 / 180
• Scorrevoli
• Scorrevoli telescopiche
• Girevoli
• Saliscendi
• Vetrate fisse / mobili
• A battente
• Reversibili
• Multiuso
Porte sezionali residenziali
• Con pannelli coibentati finitura multidoga, monodoga, lisci
• Lamiere goffrate, wood grain, pellicolate effetto legno
• Con pannelli coibentati in alluminio
• Con pannelli multistrato in legno
• Estetica a doghe o a cassette
• Porta pedonale inserita anche senza intralcio
• Amplissima gamma colori standard
Porte sezionali industriali
• Con pannelli coibentati
• Svariate tipologie di scorrimento
• Vetrate, anche in esecuzione full vision
• Porte pedonali inserite (anche vie di fuga)
• Amplissima gamma di colori standard
• Esecuzioni su grandi dimensioni
• Strutture speciali di sostegno
Portoni a libro e scorrevoli
• Pannelli coibentati lisci da 52 e 62 mm
• Senza guida a pavimento
• Con guida a pavimento
• Scorrevoli ad una o due partite
• Porte pedonali inserite senza intralcio
• Guide e motorizzazioni dedicate
DORMA
SERVICE
Serrande
• Cieche profilate
• Coibentate
• Grandi luci
• Microforate
• A maglie
• Finiture zincate o preverniciate
Automazioni
• Barriere
• Dissuasori di traffico
• Cancelli scorrevoli
• Cancelli a battente
• Portoni sezionali
• Serrande
• Porte basculanti
• Tubolari per tapparelle
Sistemi di parcheggio
• Sistemi completi con gestione automatica
• Colonne per distribuzione ticket
• Segnaletica
• Barriere rapide automatiche
• Lettori di tessere
• Gettoniere
• Controllo accessi
• Casse automatiche
Sistemi di logistica
• Rampe idrauliche becco a raggio
• Rampe idrauliche becco telescopico
• Rampe idrauliche speciali
• Porte sezionali cargo
• Portali isotermici
• Sistemi di attracco in rampa
• Logiche semaforiche
• Interblocchi di gestione
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SERVICE
Impianti di sollevamento
• Tavole elevatrici
• Montacarichi a colonna
• Montacarichi a forbice
• Montacarichi a doppia forbice
• Montauto
Capannoni mobili
• Autoportanti mono/doppia pendenza
• Zoppi o doppio zoppi
• A chiocciola
• Tettoie
• Chiusura tenda o con porte flessibili automatiche
• Teli in PVC autoestinguenti o ignifughi
DORMA
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ES, DORMA SERVICE - Servizio a 360° rev 0, 06/14
Con riserva di modifiche successive
DORMA Italiana S.r.l.
Via Tolmezzo 15
I-20132 Milano
T +39 039 2440 31
F +39 039 2440 3310
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www.dorma.it

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