White paper tecnico
Domande frequenti HP
sulla gestione delle licenze
Microsoft OEM - Windows Server
Domande frequenti sulla gestione delle licenze per prodotti OEM Windows Server
su server HP ProLiant
Sommario
Licenze............................................................................................................................................................................................... 2
Differenze tra i vari tipi di licenza................................................................................................................................................. 5
Possiedo una licenza OEM, ora ho bisogno di sapere… .......................................................................................................... 5
Attivazione ........................................................................................................................................................................................ 8
Supporto .........................................................................................................................................................................................14
Microsoft Software Assurance ...................................................................................................................................................16
Diritti di downgrade ......................................................................................................................................................................16
Diritti di aggiornamento ...............................................................................................................................................................19
Virtualizzazione e licenze OEM...................................................................................................................................................19
Standard Edition per Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 ........................................................................21
Edizione Datacenter di Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 ....................................................................23
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition ........................................................................................................................23
Server Manager in Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 ............................................................................24
Licenze di accesso client (CAL) ...................................................................................................................................................24
Licenze CAL di Servizi Desktop remoto ....................................................................................................................................27
Informazioni per i rivenditori ......................................................................................................................................................29
Riferimenti ......................................................................................................................................................................................30
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
Benvenuti in documento di domande frequenti HP sui prodotti OEM per il sistema operativo Windows® Server e le soluzioni
applicative Microsoft® OEM su server HP ProLiant. La presente guida risponde a molte domande poste dai nostri clienti in
merito alle licenze dei prodotti Windows Server per i sistemi server HP ProLiant. Le domande sono incentrate soprattutto
su tre categorie generali, ovvero prodotti, attivazione e supporto, che sono state utilizzate come struttura per questo
documento.
Vengono esaminate le licenze di base di Windows Server e le differenze tra i vari tipi di licenza. Vengono inoltre trattati gli
argomenti seguenti:
• Domande dei clienti incentrate su quello che occorre sapere dopo avere acquistato una licenza OEM
• Attivazione e supporto
• Microsoft Software Assurance, diritti di downgrade e virtualizzazione con licenze OEM
• Domande specifiche dei prodotti per le famiglie di prodotti attive
• Licenze di accesso client (CAL) e licenze CAL per Servizi Desktop remoto
• Domande dei rivenditori
Licenze
1. Quali sono i tipi di licenze Windows Server disponibili?
In generale, le licenze per il software server Microsoft rientrano in tre categorie: contratti multilicenza, licenze OEM e
licenze al dettaglio. Le licenze al dettaglio, che vengono in genere vendute preconfezionate, possono essere le più costose
e le più complete, e i clienti sono in genere costituiti da privati o piccole aziende. Le licenze OEM vengono fornite da HP
quando si acquista un nuovo computer e offrono in genere il prezzo migliore. Inoltre, per la licenza OEM sono disponibili i
servizi di assistenza HP. I contratti multilicenza Microsoft sono disponibili presso i rivenditori di licenze Microsoft, che in
molti paesi includono HP Software Licensing and Management Solutions (SLMS). Tali licenze sono di solito più costose
rispetto alle licenze OEM, ma possono essere acquistate separatamente dall'hardware e offrono ulteriore flessibilità alle
aziende di dimensioni più grandi con requisiti IT più complessi. Le rimanenti domande frequenti riguardano le licenze HP
OEM. Per ulteriori informazioni sui contratti multilicenza o le licenze al dettaglio Microsoft, visitare il sito
microsoft.com/licensing.
2. Quali tipi di licenze Windows Server offre HP?
La tabella seguente consente di confrontare rapidamente i tipi di licenze Microsoft Server offerti da HP.
Opzioni di licenza Microsoft
Dalla fabbrica HP
(preinstallate e non) (OEM)
Dai distributori autorizzati HP e
negli HP Reseller Option Kit (ROK)
Chi può acquistarle?
Utente finale o rivenditore
Solo rivenditore
Termini e restrizioni
Una licenza HP OEM o ROK può essere commercializzata e venduta solo a un utente finale
insieme a un nuovo server HP ProLiant.
L'utente finale non può trasferire le licenze OEM dal server (a meno che non abbia aggiunto il
programma Microsoft Software Assurance). Ogni licenza HP OEM è coperta dalla stessa
garanzia HP o dalle condizioni di assistenza che coprono il server HP ProLiant associato.
Disponibilità di
Microsoft Software
Assurance
2
Disponibile. Deve essere acquistato separatamente da un rivenditore autorizzato di licenze
Microsoft (ad esempio HP SLMS) entro 90 giorni dall'acquisto iniziale della licenza. È importante
sottolineare che il programma Software Assurance è disponibile solo per le licenze relative
all'ultima versione di un prodotto.
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3. Quali sono i prodotti Windows Server con licenza OEM offerti da HP?
HP offre le licenze OEM per i prodotti Windows Server riportati di seguito:
Sistemi operativi
• Windows Server 2012 R2 Foundation, Essentials, Standard e Datacenter Edition: hp.com/go/ws2012R2
• Windows Server 2012 Foundation, Essentials, Standard e Datacenter Edition: hp.com/go/ws2012.
• Licenze aggiuntive per Windows Server 2012 Standard - Ogni licenza HP OEM per Windows Server 2012 Standard e
Windows Server 2012 R2 Standard supporta fino a due processori fisici e fino a due macchine virtuali Windows Server
concorrenti. Le licenze aggiuntive possono essere aggiunte a un server per supportare più processori e/o un maggior
numero di macchine virtuali concorrenti. Le licenze aggiuntive di Windows Server 2012 Standard sono applicabili a
Windows Server 2012 R2 Standard.
• Licenze aggiuntive per Windows Server 2012 Datacenter - Ogni licenza HP OEM per Windows Server 2012 Datacenter e
Windows Server 2012 R2 Datacenter supporta fino a due processori fisici e un numero illimitato di macchine virtuali
Windows Server concorrenti. Le licenze aggiuntive possono essere aggiunte a un server per supportare un maggior
numero di processori. Le licenze aggiuntive di Windows Server 2012 Datacenter sono applicabili a Windows Server
2012 R2 Datacenter.
• Windows Server 2008 R2 Foundation, Standard, Enterprise e Datacenter Edition: hp.com/go/ws08r2.
Licenze di accesso client (CAL)
• Licenze CAL per Windows Small Business Server 2011 (Microsoft ha annunciato la fine delle vendite del sistema
operativo il 31 dicembre 2013)
• Licenze CAL per Windows Server 2012 (utilizzabili anche con Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 e
Windows Server 2008)
• Licenze CAL di Servizi Desktop remoto per Windows Server 2012 (utilizzabili anche con Windows Server 2012 R2)
• Licenze CAL di Servizi Desktop remoto per Windows Server 2008 (utilizzabili anche con Windows Server 2008 R2)
4. Quante licenze CAL sono incluse con ogni licenza HP OEM per Windows Server?
Le licenze CAL per tipo di licenza sono le seguenti:
• Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 Foundation e Windows Server 2008 R2 Foundation
•
•
•
•
•
•
supportano fino a 15 utenti e non richiedono licenze CAL per Windows Server.
Windows Server 2012 R2 Essentials e Windows Server 2012 Essentials supportano fino a 25 utenti e non richiedono
licenze CAL per Windows Server.
Windows Server 2012 R2 e Windows Server 2012 Standard e Datacenter Edition vengono forniti senza licenze CAL. Le
licenze CAL per Windows Server 2012 sono disponibili separatamente e sono necessarie per ogni utente o dispositivo
che accede a Windows Server 2012 R2 o versione precedente.
Windows Server 2008 R2 Standard Edition viene fornito con cinque licenze CAL per Windows Server 2008. Ulteriori
licenze CAL per Windows Server 2012 (utilizzabili anche con Windows Server 2008 R2) sono disponibili separatamente.
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition viene fornito con 10 o 25 licenze CAL per Windows Server 2008, a seconda
del kit. Cercare "10 CAL" o "25 CAL" nella descrizione. Ulteriori licenze CAL per Windows Server 2012 sono disponibili
separatamente.
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition viene fornito senza licenze CAL. Le licenze CAL per Windows Server 2012
sono disponibili separatamente.
Le vendite di Windows Small Business Server 2011 Standard e Premium Add-on sono terminate il 31 dicembre 2013. HP
fornisce solo licenze CAL per Small Business Server 2011.
5. Tutte le licenze Microsoft includono un Certificato di autenticità (COA)?
Solo le licenze OEM e le licenze Microsoft al dettaglio (FPP, Full Packaged Product) includono un Certificato di autenticità
(COA). Il certificati di autenticità FPP non vengono applicati all'hardware, ma a una scheda sulla confezione fisica. I
certificati di autenticità OEM per il sistema operativo devono essere applicati al server. I certificati di autenticità OEM per
le licenze CAL vengono applicati a una scheda.
Il Certificato di autenticità OEM del sistema operativo può trovarsi nelle seguenti posizioni: per i server HP ProLiant ML
(tower), il Certificato di autenticità viene applicato sul bordo smussato anteriore; per i server HP ProLiant BL (BladeSystem),
il Certificato di autenticità si trova nella parte superiore del blade (per vedere l'etichetta del Certificato di autenticità è
necessario estrarre il blade); per i modelli HP ProLiant DL (rack) e SL (scalabili in orizzontale), l'etichetta del Certificato di
autenticità si trova su un lato del server ed è necessario estrarre il server dal rack per vedere il Certificato di autenticità.
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Se il sistema operativo OEM è stato ottenuto da un rivenditore, quest'ultimo dovrebbe avere applicato il Certificato di
autenticità al nuovo server. I certificati di autenticità OEM sono legati all'hardware con cui vengono acquistati e non possono
essere trasferiti ad altri sistemi a meno che non si acquisti un programma Microsoft Software Assurance per la licenza OEM.
In tale caso, sono disponibili gli stessi diritti di riassegnazione applicabili a una contratto multilicenza Microsoft per il
prodotto. Il sistema operativo OEM viene considerato parte del nuovo server con cui viene fornito, pertanto è coperto da
qualsiasi garanzia HP applicabile al nuovo server.
6. Cosa include esattamente ciascuno di questi kit, per ogni tipo di licenza?
Windows Server 2012 R2 Foundation, Essentials, Standard o Datacenter Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key di 25 cifre ("5x5") per attivare
l'installazione del sistema operativo
• 1 DVD x64 con marchio HP (bianco e nero)
Windows Server 2012 Foundation Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key di 25 cifre ("5x5") per attivare
l'installazione del sistema operativo
• 1 DVD x64 con marchio HP (bianco e nero)
Windows Server 2012 Essentials Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key
• 1 DVD x64 con marchio HP (bianco e nero)
Windows Server 2012 Standard Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 2 codici Product Key: uno per l'attivazione di
un'installazione "fisica" e uno per l'attivazione delle installazioni delle macchine virtuali
• 1 DVD x64 con marchio HP (bianco e nero)
Windows Server 2012 Datacenter Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key "fisico" e 1 codice Product Key
"virtuale"
• 1 DVD x64 con marchio HP (bianco e nero)
Licenza aggiuntiva per Windows Server 2012 Standard o Datacenter
• 1 certificato SACOA (che viene applicato a una scheda) con un 1 ID di tracciamento senza codice
Windows Server 2008 R2 Foundation Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key
• 1 DVD x64 con marchio HP (blu e bianco)
Windows Server 2008 R2 Standard Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key "fisico" e 1 codice Product Key
"virtuale"
• 1 DVD x64 con marchio HP (blu e bianco)
Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key "fisico" e 1 codice Product Key
"virtuale"
• 1 DVD x64 con marchio HP (blu e bianco)
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition
• 1 Certificato di autenticità (che deve essere applicato al server) con 1 codice Product Key "fisico" e 1 codice Product Key
"virtuale"
• 1 DVD x64 con marchio HP (blu e bianco)
7. Quali canali utilizza HP per distribuire le licenze OEM?
HP offre configurazioni preinstallate presso i negozi online, tramite i partner di canale e attraverso il team di vendita
diretta HP. Le licenze OEM non preinstallate (o licenze "drop-in-box") sono disponibili con i nuovi server ProLiant per i
clienti che scelgono di eseguire l'installazione personalmente. Questa licenze vengono offerte online e tramite i partner
di canale HP.
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Il kit ROK è disponibile solo per i rivenditori, presso i distributori autorizzati HP. Il kit fornisce il valore di una licenza HP OEM
per il cliente, insieme a servizi e/o prodotti aggiuntivi che la maggior parte dei partner di canale HP offre ai clienti.
Differenze tra i vari tipi di licenza
8. Come si distingue una licenza HP OEM da una licenza Microsoft Channel OEM
(COEM)?
Microsoft vende le licenze Channel OEM (COEM), o "System Builder", ai rivenditori a livello globale. Questa garanzia di
prodotto non è supportata da HP, ma da Microsoft.
Una differenza visibile tra i prodotti HP OEM e COEM è costituita dall'etichetta del Certificato di autenticità, che appare
diversa: Nella Figura 1 è possibile notare che il nome del prodotto è "Microsoft" per i prodotti COEM e "HP" per i prodotti HP
OEM. Il supporto dei prodotti HP OEM è caratterizzato da un elemento grafico HP. Sull'etichetta del Certificato di autenticità
è stampata la dicitura HP.
Il kit HP ROK contiene esattamente il sistema operativo Windows Server che si acquisterebbe direttamente da Microsoft.
Tuttavia, in virtù del contratto OEM con Microsoft, HP ha la possibilità di personalizzare e ottimizzare Windows Server
espressamente per i server ProLiant. Inoltre, il sistema operativo è vincolato al BIOS per garantire che possa essere
installato esclusivamente nei server ProLiant.
Quando si sceglie la versione con marchio HP OEM, HP include il supporto elettronico o telefonico gratuito per gli incidenti
relativi alla configurazione iniziale per 90 giorni dalla data dell'acquisto. Se sull'etichetta è riportata la dicitura "Microsoft",
HP fornisce il normale supporto in garanzia per il server ma richiede un pagamento per il supporto software.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Microsoft: microsoft.com/howtotell
Figura 1. Windows Server 2012 Standard Edition - Licenza HP OEM
Possiedo una licenza OEM, ora ho bisogno di sapere…
9. Dove posso trovare le versioni più recenti, quelle più vecchie e le versioni beta
dei driver?
Nella tabella relativa a Windows per HP ProLiant (hp.com/go/wincert) sono disponibili collegamenti diretti ai driver
e ad altri prodotti scaricabili. Per visualizzare i collegamenti è sufficiente fare clic sul server. Per ulteriori
informazioni, visitare il sito Web di HP.
Inoltre, le pagine Web per i prodotti Microsoft su server HP ProLiant elencati qui includono collegamenti a tutta la
documentazione, i download e i prodotti:
hp.com/go/ws2012r2
hp.com/go/ws2012
hp.com/go/ws2008r2
hp.com/go/sql2014
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10. Il mio server era guasto al momento dell'arrivo (DOA, Dead On Arrival). Ho
acquistato una licenza OEM per Windows Server da HP insieme al server. Cosa devo
fare?
La licenza HP OEM costituisce di fatto una parte del server, pertanto è coperta dagli stessi termini di garanzia. Se ad
esempio è necessario sostituire il server in garanzia, il server sostitutivo includerà anche la stessa licenza HP OEM (e la
licenza HP OEM originale dovrà essere restituita a HP insieme al server DOA).
11. Cosa devo fare se i DVD sono danneggiati?
HP consente di richiedere i supporti sostitutivi tramite il Call Center HP (vedere la domanda 34). Prima di chiamare,
controllare la domanda 6 per verificare di possedere il numero corretto di DVD per l'edizione in uso.
12. Cosa devo fare se perdo il Certificato di autenticità?
Il Certificato di autenticità (COA) è la parte più importante della licenza OEM. Costituisce la prova di acquisto principale, per
dimostrare che il server include una licenza Microsoft OEM originale qualora si decidesse di trasferire la proprietà del server.
È inoltre l'unica posizione in cui è possibile trovare i codici Product Key 5x5 univoci utilizzati per attivare la licenza del sistema
operativo Windows Server. Se si perde il Certificato di autenticità, né Microsoft né HP può sostituire tale certificato o i relativi
codici Product Key. Di conseguenza, HP consiglia vivamente di conservare in archivio una registrazione del codice Product Key
5x5 del Certificato, se possibile salvando un'immagine digitale ad alta risoluzione del Certificato di autenticità.
13. Cosa devo fare se al momento dell'arrivo l'etichetta del Certificato di autenticità
risulta difettosa, danneggiata o mancante?
Se il server con il Certificato di autenticità difettoso, danneggiato o mancante è stato acquistato direttamente da HP,
contattare il Call Center HP. Per ulteriori informazioni, vedere la domanda 34. Prendere provvedimenti entro il periodo di
garanzia di 90 giorni per ricevere la migliore assistenza possibile relativamente al problema del prodotto difettoso.
Se il prodotto è stato acquistato presso un rivenditore (ROK), contattare il rivenditore per richiedere assistenza. Se
necessario, il rivenditore può accedere al Call Center HP.
Se si richiede assistenza ad HP per la risoluzione del problema, l'analista del supporto HP chiederà probabilmente di inviare
per e-mail un'immagine digitale ad alta risoluzione dell'etichetta difettosa, a scopo di indagine. La foto deve contenere
un'immagine chiara del numero di serie del Certificato di autenticità e della parte visibile del codice Product Key. In rari casi,
l'analista del supporto HP può richiedere di rimuovere e restituire il Certificato di autenticità difettoso o danneggiato,
fornendo tutte le istruzioni necessarie.
14. È possibile convertire una copia di valutazione di Windows Server 2012 in un
prodotto con licenza completo?
Sì. Occorre innanzitutto verificare l'installazione corrente del sistema operativo. Da un prompt dei comandi con privilegi
elevati, eseguire: DISM /online /Get-CurrentEdition (l'edizione corrente include in genere la dicitura Eval insieme al nome
standard del prodotto)
Eseguire DISM /online /Get-TargetEditions (il risultato dovrebbe indicare il prodotto a cui è possibile convertire o
aggiornare l'installazione corrente)
Eseguire DISM /online /Set-Edition:<ID edizione> /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
(per ID edizione, digitare il valore restituito dal comando Get-CurrentEdition. Questo comando consente di impostare il tipo
di edizione, inserire il codice Product Key appropriato e accettare l'EULA in una singola operazione. Il server viene riavviato.)
15. Posso trasferire la mia licenza OEM su un altro server?
Se si desidera disporre di tale facoltà, è possibile acquisire tale diritto, oltre ad altri vantaggi, acquistando il programma
Microsoft Software Assurance dai rivenditori di licenze Microsoft (ad esempio HP SLMS in tutto il mondo) entro 90 giorni
dall'acquisto originale della licenza HP OEM. È importante notare che il programma Software Assurance è disponibile solo
per le licenze relative all'ultima versione di un prodotto. Diversamente, non è possibile trasferire una licenza OEM a un altro
server. La licenza Microsoft OEM (che include le licenze COEM, HP OEM e altre licenze OEM) fa parte del server per cui è stata
rilasciata, come illustrato nelle Condizioni di licenza che la accompagnano. Ad esempio, le condizioni di licenza di Windows
Server 2012 sono le seguenti:
Assegnazione del numero di licenze richiesto al server - La licenza software viene assegnata in modo permanente
al server con cui è stato acquistato il software. Tale server è il sistema a cui è stata concessa la licenza. Non è possibile
assegnare la stessa licenza a più di un server. Una partizione hardware o un blade è considerato un server separato.
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16. È possibile trasferire le licenze di prodotto OEM a un'altra organizzazione?
In base alle condizioni di licenza che accompagnano la licenza HP OEM, è possibile trasferire il software esclusivamente con
il server concesso in licenza, le etichette di tutti i certificati di autenticità, tutte le licenze aggiuntive incluse con il server e il
presente contratto direttamente a una terza parte. Prima di qualsiasi trasferimento autorizzato, l'altra parte deve
accettare l'applicazione di questo contratto al trasferimento e l'uso del software. Non è possibile conservare alcuna istanza
del software, almeno che non si disponga di un'altra licenza per il software".
17. Se "non utilizzo più" un server che dispone di una licenza OEM, posso
utilizzare tale software su un nuovo server?
No. In poche parole, un prodotto OEM è vincolato al server originale in cui è stato installato. Le licenze OEM non sono
trasferibili da un computer all'altro, a meno che non siano coperte da Microsoft Software Assurance. Il software non può
essere trasferito da un server all'altro, anche se il server originale in cui è stato installato non è più in uso. Questo vale per
tutto il software OEM, ovvero sia per sistemi operativi che per le applicazioni. Le licenze CAL OEM sono diverse: devono
essere associate a un singolo utente o dispositivo, ma il proprietario della licenza può cambiare tale assegnazione, ad
esempio in caso di sostituzione di un dipendente o dispositivo.
18. Quali ProLiant Support Pack (PSP) e HP SmartStart è possibile utilizzare con i vari
sistemi operativi Windows?
I PSP sono giunti alla fine del ciclo di vita nel giugno 2012. Anche HP SmartStart ha terminato il proprio ciclo di vita ed era
stato fornito solo su G7 e nei precedenti server HP ProLiant ML e DL serie 300, 500 e 700, oltre che negli enclosure per i
server HP ProLiant BL G7 e precedenti. Per i server HP ProLiant Gen8, SmartStart è stato sostituito da HP Intelligent
Provisioning (hp.com/go/intelligentprovisioning). HP Intelligent Provisioning (HP IP) è uno strumento di provisioning dei
server che elimina i supporti e le attività dispendiose in termini di tempo. Tutti i driver e gli strumenti software necessari
sono precaricati sui server ProLiant Gen8. HP IP determina se il software del sistema non è aggiornato e scarica
automaticamente gli ultimi aggiornamenti direttamente da Internet.
19. Dove posso trovare i driver per il mio server Windows?
I driver e il firmware sono disponibili in due posizioni:
• i driver e il firmware elencati in base alla versione del sistema operativo vengono caricati in HP Support Center (HP SC),
all'indirizzo hp.com/go/hpsc per ogni server e opzione, e sono indicati dal titolo "Supporto e driver" nelle barre di
navigazione a destra.
• L'SPP, che è una raccolta completa di pacchetti firmware per server, controller, storage, blade ed enclosure, così come i
componenti del software di sistema (driver, agenti e utilità), vengono testati tutti insieme come bundle per un ciclo
esteso. HP SUM implementa tutti questi componenti firmware e software. L'SPP include le caratteristiche, le funzionalità
e i contenuti del precedente DVD HP Smart Update Firmware, oltre ai PSP. Dispone inoltre di un ampio portale
contenente tutti i preziosi dati necessari per prendere una decisione informata.
– Ulteriori informazioni su HP SPP sono disponibili all'indirizzo hp.com/go/spp.
– È disponibile per il download all'indirizzo hp.com/go/spp/download.
– Nella pagina della documentazione, all'indirizzo hp.com/go/spp/documentation, sono disponibili guide esaustive
relative al supporto dei server.
20. Come viene supportato Windows Server 2003? Ad esempio, è incluso nell'SPP?
Windows Server 2003 non è supportato nell'SPP e Microsoft ha interrotto il programma di certificazione hardware per
Windows Server 2003. Microsoft aveva inizialmente inviato gli avvisi di interruzione della certificazione ai produttori di
server il 31 dicembre 2009 e quindi ha esteso la certificazione fino al 13 luglio 2010, molto prima dell'intervallo di tempo
coperto dall'SPP. Inoltre, Windows Server 2003 usufruisce del supporto esteso Microsoft dal mese di luglio 2010 e Microsoft
intende terminare completamente il supporto per Windows Server 2003 nel mese di luglio 2015. Per informazioni
dettagliate sull'interruzione della certificazione hardware per Windows Server 2003 da parte di Microsoft, visitare il
seguente sito Web Microsoft: microsoft.com/whdc/whql/resources/news/whqlnews_020210.htm. Per informazioni
dettagliate sul ciclo di vita del supporto Microsoft per Windows Server 2003 o altri prodotti software Microsoft, visitare il sito
microsoft.com/lifecycle.
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Attivazione
21. Come si attiva Windows Server 2012?
Per attivare il codice attualmente installato nel sistema operativo:
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer.
Fare clic su Proprietà.
Verificare i dettagli in Attivazione di Windows.
Fare clic su Attiva.
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Per attivare un altro codice (disponibile sull'etichetta del Certificato di autenticità):
Fare clic su Windows Server Manager nell'angolo inferiore sinistro della schermata.
Nel dashboard di Server Manager fare clic su server locale.
Nella colonna a destra fare clic su Non attivato accanto al codice Product Key.
Digitare il codice Product Key e fare clic su Attiva.
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22. Come si attiva una licenza HP OEM con Intelligent Provisioning?
Se si installa un supporto con marchio HP tramite HP Intelligent Provisioning, scegliere la famiglia di sistemi operativi con il
marchio HP. Ciò consente di preattivare l'installazione del sistema operativo. Se tuttavia è ancora necessaria l'attivazione, il
codice può essere fornito durante il processo di attivazione Microsoft. Il codice è quello applicato al server.
Per ulteriori informazioni su HP Intelligent Provisioning, visitare il sito: hp.com/go/intelligentprovisioning.
23. Se il sistema operativo OEM non è stato preattivato tramite HP Intelligent
Provisioning, come può essere attivato dall'interfaccia utente del prodotto?
Windows Server 2008 R2:
Per accedere alla schermata di attivazione di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer. Fare clic su
Proprietà. A seconda della versione del sistema operativo, viene visualizzata una schermata simile a una delle seguenti.
Fare clic su Attiva Windows ora.
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Viene visualizzata la schermata di attivazione di Windows. In tale schermata selezionare Digita un altro codice Product
Key. (Il codice è reperibile sull'etichetta del Certificato di autenticità applicata al server).
Digitare il codice Product Key e seguire le istruzioni visualizzate. La licenza dovrebbe essere attivata.
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Windows Server 2012:
• Aprire Windows Server Manager facendo clic sull'icona nell'angolo inferiore sinistro della schermata.
• Nella schermata di Windows Server Manager fare clic su server locale.
• Nella colonna a destra fare clic su Non attivato accanto al codice Product Key.
Digitare il codice Product Key nella finestra di attivazione di Windows. (Il codice è reperibile sull'etichetta del Certificato di
autenticità applicata al server). Quindi, fare clic su Attiva.
24. Qual è la password dell'utente impostata per Windows Server 2008 R2, Windows
Server 2012 o Windows Server 2012 R2?
Se Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, o Windows Server 2012 R2 è stato acquistato preinstallato, verrà
richiesto di specificare una password durante le domande di configurazione iniziali. Se Windows Server 2008 R2, Windows
Server 2012, o Windows Server 2012 R2 è stato installato dal supporto, viene richiesto di specificare una password prima
del primo accesso. Impostare una password facile da ricordare, ma che sia difficile da immaginare per un estraneo. Una
password efficace deve contenere almeno 8 caratteri e includere una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali.
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25. Quando è necessario attivare la licenza?
In genere, se viene acquistato direttamente da HP sotto forma di opzione preinstallata o non preinstallata, Windows Server
è già attivato e prepopolato con il codice Product Key. Normalmente, il Reseller Option Kit (ROK) per Windows Server
acquistato dal rivenditore viene attivato dal rivenditore stesso durante l'installazione In caso contrario, è necessario
attivarlo specificando il codice Product Key 5x5 disponibile sul Certificato di autenticità HP OEM applicato al server come
spiegato nelle domande da 21 a 23.
26. Cosa devo fare se il periodo di prova dell'attivazione sta per scadere e io non
riesco ad attivare il codice Product Key?
Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 non dispongono più di un periodo di prova dell'attivazione. È necessario
specificare un codice Product Key valido per il prodotto Windows Server che si sta tentando di installare, durante
l'impostazione o la Configurazione guidata. Il sistema operativo tenta automaticamente di attivare il codice Product Key. Se
il tentativo di attivazione non riesce, perché non è disponibile una connessione Internet o il codice Product Key non è valido,
il sistema operativo continua semplicemente a richiedere l'attivazione all'utente, fornendo anche la possibilità di specificare
un codice Product Key diverso.
Qualsiasi versione del software Windows Server 2008 R2 richiede l'attivazione entro 10 giorni. Il periodo di attivazione di
10 giorni può essere ripristinato fino a quattro volte eseguendo lo script slmgr.vbs in modo da reimpostarlo su 10 giorni. A
tale scopo, procedere come segue:
1.
2.
3.
Fare clic su Start e quindi su Prompt dei comandi.
Digitare slmgr.vbs -dli e quindi premere Invio per verificare lo stato attuale del periodo di attivazione.
Per reimpostare il periodo di attivazione, digitare slmgr.vbs –rearm, quindi premere Invio.
4.
Riavviare il computer.
Questa procedura consente di reimpostare il periodo di attivazione su 10 giorni e può essere utilizzata fino a quattro volte,
dopodiché è necessario effettuare l'attivazione oppure reinstallare il codice Product Key.
27. Cosa devo fare in caso di problemi con l'attivazione dell'installazione del sistema
operativo?
Verificare che il prodotto da attivare sia lo stesso prodotto indicato nell'etichetta del Certificato di autenticità. Se il prodotto
da attivare è identico a quello riportato nell'etichetta del Certificato di autenticità, eseguire le operazioni descritte di seguito
per inserire manualmente il codice del prodotto e ripetere il processo di attivazione.
Nota
È consigliata la connessione a Internet.
1.
2.
3.
4.
Utilizzare l'opzione Esegui del menu Start/Programmi o aprire una finestra di comando.
Digitare: slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX (codice Product Key "5x5" sull'etichetta del Certificato
di autenticità applicata al server).
Il sistema operativo risponde entro 30 secondi, per confermare l'inserimento corretto del codice Product Key.
Ripetere quindi il processo di attivazione e selezionare l'opzione Attiva. Non è necessario fare clic sull'opzione Digita
un altro codice "Product Key", poiché il codice è già stato inserito manualmente nel passaggio precedente.
28. Cosa devo fare se il processo di inserimento manuale del codice Product Key non
consente l'attivazione di Windows Server 2008 R2?
Se, per qualsiasi motivo, il sistema operativo continua a richiedere l'attivazione dopo l'inserimento manuale del codice
Product Key e il processo di attivazione, procedere come descritto di seguito.
1.
2.
Eseguire lo strumento di diagnostica Microsoft, che scarica informazioni dal sistema operativo per fornire
informazioni dettagliate sui problemi relativi al processo di attivazione e al codice in uso. Lo strumento può essere
scaricato dal sito Web Microsoft e deve essere eseguito all'interno del sistema operativo. Per scaricare lo strumento
diagnostico WGA, visitare il sito go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012.
Acquisire un'immagine ad alta risoluzione dell'etichetta del Certificato di autenticità.
13
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
3.
4.
Chiamare il supporto HP e fornire l'immagine dell'etichetta del Certificato di autenticità, oltre ai risultati dello
strumento di diagnostica Microsoft.
HP provvederà a risolvere il problema.
29. Cosa devo fare se il processo di inserimento manuale del codice Product Key non
consente di attivare Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2?
Se, per qualsiasi motivo, il sistema operativo continua a richiedere l'attivazione dopo l'inserimento manuale del codice
Product Key, procedere come descritto di seguito.
1.
2.
3.
4.
Verificare di avere eseguito l'accesso con un account di amministratore.
Premere il tasto Windows sulla tastiera.
Digitare "cmd". Non c'è alcuna finestra perché il comando viene digitato nel menu Start di Windows Server 2008
R2. Basta iniziare a digitare e la funzione di ricerca viene avviata automaticamente.
Selezionare il titolo "Prompt dei comandi" dai risultati visualizzati sul desktop.
5.
Nella finestra del prompt dei comandi digitare (senza virgolette): "licensingdiag.exe –report
%userprofile%\desktop\report.txt –log %userprofile%\desktop\repfiles.cab", quindi premere Invio.
6.
7.
Acquisire un'immagine ad alta risoluzione dell'etichetta del Certificato di autenticità.
Chiamare il supporto HP e fornire l'immagine dell'etichetta del Certificato di autenticità, oltre ai file report.txt e
repfiles.cab generati sul desktop, compressi in un archivio ZIP.
HP provvederà a risolvere il problema.
8.
30. Non trovo la procedura guidata di attivazione telefonica in Windows Server
2012 R2. Come posso attivare il prodotto per telefono?
La procedura di attivazione telefonica può essere avviata eseguendo "SLUI -4". Viene avviata la procedura di attivazione
telefonica e vengono visualizzati i numeri telefono specifici del paese.
31. Che cos'è AVMA?
AVMA è acronimo di Automatic Virtual Machine Activation (Attivazione automatica delle macchine virtuali). Si tratta di una
funzionalità disponibile in Windows Server 2012 R2 Datacenter, che consente di attivare automaticamente le macchine
virtuali dopo l'attivazione del sistema operativo host. Affinché il processo funzioni correttamente, l'host deve eseguire
Windows Server 2012 R2 Datacenter ed è necessario utilizzare le chiavi AVMA trovate nel sito di Microsoft TechNet per le
installazioni del sistema operativo guest applicabili.
Supporto
32. Che tipo di assistenza in garanzia offre HP per i prodotti Windows Server HP
OEM?
Gli unici obblighi di garanzia di HP relativamente al software distribuito da HP con il marchio HP sono definiti nella licenza
per l'utente finale o nel contratto di licenza relativo al programma, fornito con il software. Se il supporto rimovibile
utilizzato da HP per distribuire il software rivela difetti di materiale o manodopera entro 90 giorni dall'acquisto, per il cliente
l'unico rimedio è rappresentato dalla restituzione di tale supporto a HP per la sostituzione.
HP offre inoltre assistenza elettronica o telefonica per la configurazione iniziale, per un periodo di 90 giorni dalla data di
acquisto. L'assistenza per la configurazione iniziale include:
• Risposta alle domande sull'installazione (modalità, operazioni preliminari e prerequisiti)
• Impostazione e configurazione del software e delle opzioni fornite o acquistate con i prodotti hardware HP
(modalità e operazioni preliminari)
• Interpretazione dei messaggi di errore del sistema
• Individuazione dei problemi del sistema
• Informazioni o aggiornamenti sul pacchetto di assistenza per il software acquistato o fornito con i prodotti hardware HP
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
L'assistenza iniziale per la configurazione non include l'assistenza per:
• Generazione o diagnosi di programmi o codici sorgente generati dall'utente
• Installazione di prodotti non HP
• Ottimizzazione del sistema, personalizzazione e configurazione di rete.
La garanzia limitata globale e le condizioni di assistenza tecnica per HP ProLiant sono disponibili all'indirizzo:
h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html
33. Che tipo di servizio di assistenza viene offerto da HP, oltre all'assistenza in
garanzia?
HP dispone di una gamma completa di servizi di assistenza e consulenza per i prodotti, acquistabili localmente. Tuttavia,
alcuni servizi di assistenza e prodotti correlati potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. Per informazioni sulla
disponibilità e il costo di questi servizi, visitare il sito Web HP all'indirizzo: hp.com/services/microsoft.
34. In che modo posso contattare HP per ricevere assistenza per il prodotto
Windows Server?
Il numero di telefono per il team di supporto HP più vicino o del Call Center HP è disponibile nell'elenco dei numeri di
contatto mondiali (welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html). Seguire le istruzioni per ottenere assistenza per
ProLiant Server.
35. Quali informazioni devo tenere a disposizione quando contatto HP per
richiedere assistenza?
Assicurarsi di avere a disposizione i seguenti documenti e informazioni prima di effettuare la chiamata:
• Prova di acquisto (da inviare via fax o per e-mail)
– Una fattura con le SKU del software del server (SKU HP o del distributore)
– Un'immagine ad alta risoluzione dell'etichetta del Certificato di autenticità applicata al server, che mostra il codice
Product Key 5x5
Nota
Se la prova di acquisto non è immediatamente disponibile, prepararsi a specificare il tipo di prodotto Windows richiesto,
inclusa la versione, oltre al tipo, al modello e al numero di serie del server HP.
36. Cosa devo fare se perdo il Certificato di autenticità (COA)?
I certificati di autenticità OEM di Windows Server vengono trattati come gli altri prodotti software. Se si perde il Certificato di
autenticità, né HP né Microsoft può sostituirlo. Per ulteriori informazioni, vedere la domanda 12.
37. Ho perso il supporto del sistema operativo Windows Server. Come posso
ottenere un supporto sostitutivo?
È necessario visitare il sito Web hp.com/go/wsdowngrade per richiedere un supporto sostitutivo. È possibile richiedere ad
HP un kit di supporti sostitutivi solo per una licenza Windows Server acquistata da HP o da un rivenditore autorizzato HP.
HP può inviare kit di supporti sostitutivi per tutti i prodotti Windows Server 2003 R2 e versioni successive. Il kit non include i
codici di licenza. I kit di supporti sostitutivi vengono spediti dagli Stati Uniti, pertanto è necessario attendere una o due
settimane per la consegna, a seconda dei requisiti doganali e del metodo di spedizione. All'evasione dell'ordine viene
inviata al cliente un'e-mail con il numero di tracciamento della spedizione e le informazioni sulla consegna prevista.
15
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
38. Ho scaricato e installato una versione di valutazione a tempo di un sistema
operativo Microsoft Server. Mi richiede di acquistare il software. Posso installare
una licenza software OEM?
Solo se la licenza OEM è già stata acquistata all'acquisto del server, altrimenti no. Una licenza OEM può essere acquistata
solo insieme a un nuovo computer. Se si dispone già di un computer, è possibile acquistare una licenza al dettaglio o un
contratto multilicenza da un rivenditore di licenze autorizzato, ad esempio HP SLMS.
Se non si dispone di una licenza OEM, è possibile attenersi alla procedura della domanda 14 per convertire la copia di
valutazione in un prodotto con licenza completo.
Microsoft Software Assurance
39. Che cos'è il programma Microsoft Software Assurance?
È possibile reperire le informazioni sul programma Microsoft Software Assurance nel sito Web Microsoft relativo alle
licenze, all'indirizzo microsoft.com/sa.
I clienti OEM possono acquistare un abbonamento Microsoft Software Assurance da un rivenditore di licenze Microsoft
autorizzato, ad esempio HP SLMS, entro 90 giorni dall'acquisto della licenza OEM. Il programma Software Assurance è
disponibile solo per l'ultima versione di un prodotto.
Software Assurance include molte modalità di acquisto diverse, a seconda del programma per cui si qualifica il cliente
in base al volume e all'impegno. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo microsoft.com/sa
o vedere le Domande frequenti su Software Assurance all'indirizzo microsoft.com/licensing/softwareassurance/faq.aspx.
40. La versione precedente di Windows Server è coperta da un abbonamento
Microsoft Software Assurance in vigore. Devo pagare per eseguire l'aggiornamento
alla versione corrente di Windows Server?
No. nell'ambito dei vantaggi di Microsoft Software Assurance, si riceve il diritto ad aggiornare la licenza di Windows Server
a una versione successiva, rilasciata entro il termine della licenza Microsoft Software Assurance. I possessori di una licenza
Microsoft Software Assurance possono accedere al Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) per ottenere
informazioni complete sui vantaggi di Microsoft Software Assurance.
41. Cosa succede se dispongo di una licenza per una versione precedente di
Windows Server e desidero eseguire l'aggiornamento alla versione più recente, ma
non ho acquistato il programma Microsoft Software Assurance per la licenza?
È necessario acquistare una nuova licenza di Windows Server per ogni server che si intende aggiornare. Diversamente dai
Service Pack e Feature Pack, ogni nuova versione di Windows Server è un sistema operativo completo e richiede una nuova
licenza server. Software Assurance non è disponibile per le versioni precedenti di Windows Server. Il programma Software
Assurance è disponibile solo per l'ultima versione di un prodotto.
Diritti di downgrade
42. Di quali diritti di downgrade dispongo?
Molti prodotti software Microsoft includono il diritto a utilizzare una versione precedente del software al posto di quella
ottenuta in licenza. Per informazioni sui diritti di downgrade del prodotto Microsoft in uso, vedere le condizioni di licenza per
l'utente finale nella licenza del software Microsoft. Ulteriori informazioni sui diritti di downgrade possono essere disponibili nel
sito Web Microsoft di ogni famiglia di prodotti (microsoft.com/oem/en/licensing/sblicensing/pages/downgrade_rights.aspx).
16
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
43. Come influiscono le condizioni di downgrade sulle licenze CAL?
Le licenze CAL consentono l'accesso alla versione corrispondente o precedente del software server (incluse le versioni
precedenti utilizzate nell'ambito dei diritti di downgrade).
Le licenze CAL per Windows Server e per Small Business Server 2008 o versione successiva non richiedono il codice Product
Key o l'attivazione. Tuttavia, la licenze CAL per Servizi Desktop remoto richiedono l'attivazione delle licenze sul server
dotato di licenza per Servizi Desktop remoto.
I codici Product Key delle licenze CAL per Servizi Desktop remoto devono corrispondere alla versione del sistema operativo
in cui vengono installate. È possibile attivare licenze CAL per Servizi Desktop remoto su una versione downgrade di
Windows Server, chiamando il Centro informazioni su Servizi terminal per richiedere un codice di licenza CAL di downgrade
per Servizi Desktop remoto (vedere i diritti di downgrade di Servizi Desktop remoto). Per contattare l'Autorità di
registrazione e il Centro informazioni negli Stati Uniti, telefonare al numero (888) 571-2048. Per accedere all'Autorità di
registrazione e al Centro informazioni al di fuori degli Stati Uniti, procedere come segue:
1.
Fare clic su Start, scegliere Programmi, fare clic su Strumenti di amministrazione e quindi su Gestione licenze
Desktop remoto.
2.
3.
4.
5.
Nella console Gestione licenze Desktop remoto fare clic con il pulsante destro del mouse sul server licenze, quindi fare
clic su Proprietà.
Fare clic su Metodo connessione, quindi fare clic su Telefono.
Fare clic sul paese appropriato, quindi fare clic su OK.
Nel menu Azione fare clic su Installa licenze, quindi fare clic su Avanti.
6.
7.
Telefonare al Servizio clienti utilizzando il numero di telefono visualizzato.
Fare clic su Annulla per uscire dalla console Gestione licenze Desktop remoto.
44. Quali sono i requisiti di attivazione per lo scenario di downgrade?
Per i prodotti Microsoft che richiedono l'attivazione, se si utilizza una versione precedente nell'ambito dei diritti di
downgrade è necessario attivarla con un codice Product Key valido per tale versione downgrade. Come indicato nelle
condizioni di licenza per l'utente finale della licenza software del prodotto in uso, né Microsoft né HP è obbligata a fornire i
supporti o i codici Product Key di downgrade. In genere, i clienti che esercitano i diritti di downgrade riutilizzano il codice
Product Key di una licenza ottenuta in precedenza per attivare la versione downgrade. Se in questo modo l'attivazione
automatica non riesce, il cliente viene invitato a telefonare a un centro attivazione Microsoft. Se il cliente spiega
all'analista del centro attivazione che sta riutilizzando un codice nell'ambito dei diritti di downgrade, l'analista lo aiuta ad
attivare la versione downgrade.
In alternativa, se si utilizza una licenza HP OEM per Windows Server, HP può fornire i supporti e il codice Product Key per
una versione di downgrade su richiesta del cliente OEM. Contattare un Call Center HP per richiedere i supporti o visitare il
sito Web di HP all'indirizzo hp.com/go/wsdowngrade. Il kit di supporti viene inviato dagli Stati Uniti, pertanto è necessario
prevedere da 3 a 10 giorni lavorativi per la consegna (a seconda dei requisiti doganali e del metodo di spedizione). Il kit non
include i codici di licenza. Il kit fornisce istruzioni su come ottenere i codici Product Key.
45. Qual è la politica di HP sul supporto relativo all'assistenza per il downgrade?
Anche se le condizioni di licenza per l'utente finale consentono ai clienti di eseguire il downgrade dei sistemi operativi
Windows Server, il server HP deve essere certificato per supportare il sistema operativo precedente. È necessario utilizzare
la tabella di supporto dei sistemi operativi per determinare lo stato di certificazione (hp.com/go/wincert).
I clienti che scelgono di eseguire il downgrade dei sistemi operativi Windows a una piattaforma certificata hanno diritto a
90 giorni di supporto in garanzia per l'installazione, la configurazione e l'avvio nell'ambito delle condizioni di garanzia della
piattaforma, come avviene per la garanzia del sistema operativo originale. Le stesse regole di supporto valgono anche per
i clienti che acquistano supporto software dopo il periodo di garanzia di 90 giorni.
46. È possibile effettuare il downgrade di Windows Server Foundation?
Le condizioni di licenza del software Microsoft per Windows Server 2012 R2 Foundation e Windows Server 2012 R2
Essentials forniscono diritti di downgrade alle versioni precedenti. Il programma di downgrade OEM non offre tuttavia i
codici o i supporti di downgrade Microsoft. Poiché entrambi i prodotti sono "primi server", la domanda prevista per i
downgrade è limitata e, di conseguenza, non è stata inclusa nel programma di downgrade OEM.
17
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
47. Perché HP non offre più downgrade per Windows Server 2003 R2?
Per contratto con Microsoft, ad HP e a tutti gli OEM è stato richiesto di terminare la distribuzione dei downgrade per
Windows Server 2003 R2 il 31 marzo 2011. Inoltre, la fine delle vendite da parte di qualsiasi OEM era prevista per il 31
dicembre 2009. La certificazione di qualunque nuovo server Windows Server 2003 R2 è terminata il 13 luglio 2010.
Pertanto, se occorre installare il sistema operativo precedente esercitando i propri diritti di downgrade, verificare le
condizioni del supporto hardware di HP, visitando il sito hp.com/go/wincert.
Inoltre, se si desidera ottenere supporto per la versione a 32 bit, il downgrade non è l'unica opzione disponibile. Consultare
le informazioni recentemente aggiornate sul sito Web "X64 computing", all'indirizzo, msdn.microsoft.com/enus/library/aa384249(v=vs85).aspx per informazioni complete e un approfondimento tecnico nel sito Microsoft Developer
Network (MSDN). L'articolo è intitolato "Running 32-bit applications" (Eseguire applicazioni a 32 bit).
48. Come si esegue il downgrade a una versione precedente di un sistema operativo
Windows Server con licenza HP OEM?
I clienti con licenza OEM HP che desiderano esercitare i diritti di downgrade a una versione precedente di Windows Server
hanno a disposizione le seguenti opzioni: (Ulteriori informazioni)
Opzione 1 - Acquistare il kit di downgrade al momento dell'acquisto di un nuovo prodotto Windows Server con licenza HP
OEM. Sono disponibili numeri di parte per i kit di downgrade di tutte le opzioni di licenza HP (con preinstallazione, senza
preinstallazione e ROK). I requisiti prevedono che il cliente acquisti un nuovo server HP, un nuovo prodotto Windows Server
con licenza HP OEM e un nuovo kit di downgrade HP per Windows Server nell'ambito dello stesso ordine. I codici Product
Key del kit di downgrade per Windows Server devono essere ottenuti seguendo la procedura HP. Viene fornita una scheda
informativa o una scheda con i codici Product Key che include i codici Product Key di downgrade. Ricordate che i codici
Product Key per la nuova versione di Windows Server non attivano il kit di downgrade di Windows Server. È necessario
richiedere i codici via e-mail, tramite Web o via fax. HP invia un kit con i codici richiesti nel kit di supporti.
HP offre l'opzione 1 solo ai clienti che dispongono di Windows Server. Per volumi di ordinazione superiori, contattare il
rappresentante HP. Il kit HP è disponibile in tutto il mondo.
Opzione 2 - Per ottenere il kit di downgrade dopo l'acquisto iniziale del prodotto Windows Server con licenza HP OEM,
visitare il sito Web di HP all'indirizzo hp.com/go/wsdowngrade. Il kit HP richiede al cliente di fornire uno dei seguenti
elementi per dimostrare che si tratta di una licenza HP OEM: un'immagine del Certificato di autenticità HP che mostra il
codice Product Key 5x5 fisico di Windows Server o una copia della fattura con il nuovo prodotto Windows Server HP indicato
nell'ordine. Al tempo stesso, a tutti gli OEM è stato concesso il diritto di offrire kit di supporti di downgrade per Windows
Server 2008 e 2008 R2 fino al 31 dicembre 2014 (questa data è soggetta a modifica in base ai requisiti Microsoft).
Per Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition è disponibile l'articolo 949748 della Microsoft Knowledge Base, datato 19
marzo 2008 e intitolato "Descrizione delle modifiche apportate al processo di attivazione del prodotto per Windows Server
2008 in un ambiente di sistema operativo virtuale", che include un codice virtuale per l'attivazione di più istanze di Windows
Server 2008 negli ambienti virtuali, fornendo un supporto migliore per le condizioni di licenza che consentono di eseguire le
funzioni descritte di seguito:
• Creare e memorizzare qualsiasi numero di istanze di Windows Server 2008 (a seconda della versione)
• Eseguire più istanze simultanee di Windows Server 2008 in un ambiente con sistema operativo virtuale
Nella tabella seguente sono elencati i numeri di istanze per licenza che possono essere eseguiti simultaneamente in un
ambiente con sistema operativo virtuale su un server fisico.
18
Windows Server 2008
Istanze nell'ambiente con sistema operativo virtuale
Standard
1
Enterprise
4
Datacenter
Qualsiasi numero
Itanium®
Qualsiasi numero
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
Diritti di aggiornamento
49. Perché il supporto fisico di HP OEM non è compatibile con l'installazione degli
aggiornamenti, mentre il supporto Microsoft sì?
Diversamente dal supporto Microsoft, per cui il cliente dispone già di un server che esegue una versione precedente del
sistema operativo Windows Server, il supporto OEM può essere acquistato esclusivamente con i nuovi server, pertanto
presuppone che non ci siano aggiornamenti. HP ha pertanto disabilitato la funzione di aggiornamento. Se un cliente
desidera eseguire l'aggiornamento a una nuova versione di Windows Server, la nuova versione deve essere reinstallata.
50. Ho acquistato Windows Server Standard da HP con un nuovo server HP ProLiant,
ma in realtà avevo bisogno di Windows Server Datacenter. Come posso eseguire un
aggiornamento?
Sfortunatamente, Microsoft non offre la possibilità di eseguire un aggiornamento sul posto tra le varie edizioni di
Windows Server. Se si nota un errore subito dopo averlo commesso, è possibile contattare HP per la restituzione.
Appena si ottiene la licenza per l'edizione Datacenter, è possibile eseguire la procedura illustrata nella domanda 65 per
convertire l'installazione da Standard a Datacenter.
Virtualizzazione e licenze OEM
51. Perché compare il messaggio "sistema non supportato" quando tento di
installare Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2012
R2 con licenza HP OEM dal supporto fisico in un'istanza di Microsoft Hyper-V
eseguita in un sistema operativo host non HP?
Nel prodotto Hyper-V non sono state inserite le stringhe obbligatorie relative al produttore, che consentono l'installazione
del supporto con marchio HP. È necessario eseguire il comando seguente dal prompt dei comandi (inclusi gli spazi):
Reg Add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization" /v BiosLockString /t REG_SZ /d "HewlettPackard"
52. Perché compare il messaggio "sistema non supportato" quando tento di
installare il supporto fisico HP OEM in VMware?
Per consentire il rilevamento del supporto HP OEM durante l'installazione su hardware HP, è necessario aggiungere la
seguente riga di configurazione nel file di configurazione della macchina virtuale:
"SMBIOS.reflecthost=TRUE"
53. È possibile installare Microsoft Windows Server in un ambiente VMware?
Sì. Vedere la documentazione di VMware o fare riferimento alla Knowledge Base VMware.
54. Quali sono le differenze tra le regole relative alle licenze del sistema operativo
per VMware vMotion, Windows Server Clustering Services e Microsoft System
Center Virtual Machine Manager?
Per informazioni, vedere la documentazione online e le condizioni di licenza di ogni prodotto. La risposta seguente è
specifica delle licenze per Windows Server in ambienti virtualizzati. Le condizioni di licenza per Windows Server nelle
implementazioni virtualizzate sono le stesse, indipendentemente dall'hypervisor utilizzato per gestire le macchine virtuali.
19
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
A Windows Server Clustering Services si applicano regole di licenza simili a quelle di Windows Server Clustering Services e
VMotion. Mentre VMotion e System Center Virtual Machine Manager spostano le istanze dei sistemi operativi virtuali tra
server fisici, le licenze di Windows Server vengono assegnate ai server fisici e rimangono associate ai server fisici a cui sono
state assegnate. Quando un'istanza viene spostata su un nuovo server fisico, il nuovo server deve avere già assegnate le
licenze appropriate. Poiché Windows Server Datacenter Edition consente l'esecuzione di un numero illimitato di istanze del
software server nei sistemi operativi virtuali, nelle installazioni multiserver con VMotion e con System Center Virtual
Machine Manager, offre la massima flessibilità di trasferimento delle istanze tra server, senza obbligare il cliente a tenere
traccia del numero di istanze in esecuzione o preoccuparsi delle licenze.
55. È possibile virtualizzare un'istanza di SQL Server?
SQL Server è un'applicazione che viene eseguita all'interno del sistema operativo. Se è possibile virtualizzare il sistema
operativo, SQL Server viene eseguito in tale sistema operativo. Non esistono ulteriori requisiti tecnici per eseguire SQL
Server in un ambiente virtuale. Gli hypervisor più recenti sono in grado di virtualizzare i database senza complicazioni.
Tuttavia, ogni licenza di SQL Server include diritti specifici per l'utilizzo negli ambienti virtualizzati. Per ulteriori informazioni,
vedere le condizioni di licenza per l'utente finale della versione di SQL Server con licenza.
56. È possibile utilizzare Citrix® XenServer con una licenza HP OEM per Windows
Server?
Sì. È possibile utilizzare Citrix XenServer con una licenza HP OEM secondo quanto specificato nella documentazione Citrix
(pagine 11-12):
Installazione di una macchina virtuale da un supporto ROK (vincolato al BIOS)
Per consentire l'installazione delle versioni OEM di Windows disponibili nel ROK (vincolato al BIOS) in una macchina
virtuale eseguita in un host XenServer, è necessario copiare le stringhe del BIOS della macchina virtuale dall'host con cui
sono stati forniti i supporti ROK. Per installare i supporti vincolati al BIOS forniti con l'host, è necessario procedere come
segue:
Installazione di una macchina virtuale vincolata al BIOS
1. Eseguire il comando vm-install copy-bios-strings-from e specificare l'host-uuid come host da cui copiare le
stringhe (ovvero l'host con cui è stato fornito il supporto):
xe vm-install copy-bios-strings-from=<host uuid> \
template=<nome del modello> sr-name-label=<nome del
server> \ new-name-label=<nome della nuova macchina
virtuale>
Viene restituito l'UUID della macchina virtuale appena creata. Ad esempio,
xe vm-install copy-bios-strings-from=46dd2d13-5aee-40b8-ae2c-95786ef4 \
template="CentOS 5.3" sr-name-label=Local\ storage \
new-name-label=newcentos
2.
7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db
Se le stringhe rilevanti del BIOS sono state correttamente copiate dall'host alla macchina virtuale, ciò viene
confermato dal comando "vm-is-BIOS-customized":
xe vm-is-bios-customized uuid=<uuid
macchina virtuale>, ad esempio:
xe vm-is-bios-customized \
uuid=7cd98710-bf56-2045-48b7-e4ae219799db
This vm-is-BIOS-customized.
Nota
All'avvio, la macchina virtuale viene avviata nell'host fisico da cui sono state copiate le stringhe del BIOS.
Una macchina virtuale può essere:
• Con BIOS generico: la macchina virtuale include stringhe generiche per il BIOS XenServer.
• Con BIOS personalizzato: la macchina virtuale include una copia delle stringhe del BIOS di un particolare host del pool.
• Senza stringhe del BIOS: immediatamente dopo la sua creazione.
20
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
Avviso
L'utente è responsabile di rispettare i Contratti di licenza per l'utente finale (EULA) che regolano l'uso dei sistemi operativi
vincolati al BIOS installati.
Note di rilascio
Esistono molte versioni e varianti di Windows, con vari livelli di supporto per le funzionalità di XenServer. In questa sezione
sono elencate le note e le correzioni degli errori per le differenze conosciute.
support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/23830-102- 645654/guest.pdf
57. Quante installazioni fisiche/virtuali è possibile eseguire con le varie versioni del
sistema operativo?
Versione di sistema operativo
Sistema operativo fisico
Sistema operativo virtuale
Windows Server 2012 Standard R2
1
2 per licenza o licenza aggiuntiva
Windows Server 2012 Datacenter R2
1
Numero illimitato
Windows Server 2012 Standard
1
2 per licenza o licenza aggiuntiva
Windows Server 2012 Datacenter
1
Numero illimitato
Windows Server 2008 R2 Standard
1
1
Windows Server 2008 R2 Enterprise
1
4
Windows Server 2008 R2 Datacenter
1
Numero illimitato
58. È possibile acquistare due licenze HP OEM di Windows Server 2008 R2 Standard
Edition per un singolo server fisico, allo scopo di eseguire ciascuna di esse in una
macchina virtuale non Microsoft?
Sì. Le licenze Microsoft (FPP, OEM e VL) lo consentono.
Standard Edition per Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
59. Le edizioni Standard e Datacenter di Windows Server 2012 o Windows Server
2012 R2 presentano differenze a livello di codice?
No. Sono identiche, a parte il nome del prodotto. Il notevole valore aggiuntivo offerto dall'edizione Datacenter è dato dalla
licenza con virtualizzazione illimitata.
60. Qual è la differenza tra le licenze di Windows Server Standard Edition e quelle di
Windows Server Datacenter Edition?
L'edizione Datacenter consente una virtualizzazione illimitata e la licenza di base supporta fino a due CPU. La licenza di
base dell'edizione Standard consente solo due macchine virtuali e supporta fino a due CPU.
61. Che cos'è una licenza "aggiuntiva"?
La nuova struttura di gestione licenze Microsoft consente di acquistare solo il numero di prodotti effettivamente necessario
per i processori fisici e le macchine virtuali su un server. Le edizioni Standard e Datacenter di Windows Server 2012 e
Windows Server 2012 R2 vengono concesse in licenza in base ai processori fisici e per il numero specifico di macchine
virtuali eseguite simultaneamente sul server. La licenza OEM di base per Windows Server 2012 Standard o Windows Server
2012 R2 Standard supporta due processori fisici e due macchine virtuali concorrenti.
21
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
La licenza OEM di base per Windows Server Datacenter supporta due processori fisici e un numero illimitato di macchine
virtuali concorrenti. È possibile accumulare più licenze Standard su uno stesso server per supportare ulteriori processori
fisici e/o macchine virtuali concorrenti. Analogamente, è possibile accumulare più licenze Datacenter su uno stesso server
per supportare ulteriori processori fisici. Se si acquistano le ulteriori licenze OEM direttamente da HP, per la seconda licenza
e quelle successive HP fornisce una licenza "aggiuntiva", che non include i supporti ridondanti.
62. Come si calcola il numero delle licenze Windows Server necessarie per una
soluzione server?
Per l'edizione Datacenter di Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2, basta dividere per 2 il numero dei processori
fisici e arrotondare. In questo modo si ottiene il numero delle licenze necessarie, perché ogni licenza Datacenter supporta
due processori fisici e un numero illimitato di macchine virtuali concorrenti.
Per l'edizione Standard di Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2, il numero delle licenze necessarie dipende da
quello dei processori fisici sul server e dal numero massimo di istanze del server virtuale che si intende eseguire
contemporaneamente. Il maggiore di questi due numeri determina il numero totale delle licenze necessarie. Ogni licenza
copre fino a due processori fisici e due macchine virtuali concorrenti, ed è possibile accumulare sul server tutte le licenze
necessarie per coprire il numero di processori fisici e il numero di macchine virtuali concorrenti. Occorre tuttavia ricordare
che Windows Server 2012 Datacenter e Windows Server 2012 R2 Datacenter consentono un numero illimitato di
macchine virtuali, pertanto è necessario accumulare le licenze Standard per la densità di macchine virtuali solo se il costo
totale è inferiore a quello della licenza di Datacenter. Ad esempio:
• Si dispone di un server con 2 processori: 2 processori fisici (numero di processori coperti da una licenza)/2 = 1.
È necessaria una licenza per coprire un server con 2 processori.
• Si dispone di un server con 4 processori: 4 processori fisici (numero di processori coperti da una licenza)/2 = 2.
Sono necessarie due licenze per coprire un server con 4 processori.
• Si dispone di un server con 8 processori: 8 processori fisici/2 (numero di processori coperti da una licenza) = 4.
Sono necessarie quattro licenze per coprire un server con 4 processori.
I prezzi delle licenze Standard e Datacenter possono variare rispetto a queste linee guida ma, in generale, se è necessario
eseguire quasi 10 o più macchine virtuali concorrenti ogni due processori fisici su un server, Datacenter è più conveniente.
63. Come si attiva una licenza aggiuntiva?
Le licenze aggiuntive non dispongono di codice Product Key. Il cliente utilizza invece il codice Product Key della licenza di
base per attivare gli ambienti di sistema operativo aggiuntivi. Ogni codice Product Key per Windows Server 2012 o Windows
Server 2012 R2 può essere utilizzato per attivare automaticamente un numero limitato di ambienti di sistema operativo. Se
l'attivazione automatica non riesce, l'utente viene invitato a telefonare a un centro attivazione Microsoft. Se il cliente spiega
all'analista del centro attivazione che sta riutilizzando il codice Product Key della licenza di base per attivare le macchine
virtuali coperte dalle licenze aggiuntive, l'analista lo aiuta ad attivare la macchina virtuale.
64. Una licenza OEM per Windows Server 2012 Standard Edition o Windows Server
2012 R2 Standard Edition include licenze CAL?
No. A partire da Windows Server 2012 la gestione delle licenze OEM è stata allineata ai contratti multilicenza Microsoft,
pertanto le licenze CAL vengono acquistate separatamente. In questo modo ogni cliente può acquistare solo il numero
esatto di licenze CAL necessario.
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
65. Ho accidentalmente installato Windows Server 2012 Standard, ma avevo
bisogno dell'edizione Datacenter. Posso convertire l'installazione in Datacenter?
Sì, l'installazione dell'edizione Standard può essere convertita all'edizione Datacenter, purché si disponga di una licenza per
il sistema operativo Datacenter. Occorre verificare innanzitutto il sistema operativo attualmente installato. Da un prompt
dei comandi con privilegi elevati, eseguire: DISM /online /Get-CurrentEdition (l'edizione corrente dovrebbe essere
ServerStandard)
Eseguire DISM /online /Get-TargetEditions (Il risultato dovrebbe indicare ServerDataCenter come possibile edizione di
destinazione dell'aggiornamento)
Eseguire DISM /online /Set-Edition:<ID edizione> /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
(Per ID edizione, digitare il valore restituito dal comando Get-CurrentEdition. Dovrebbe indicare ServerDataCenter come
possibile edizione di destinazione dell'aggiornamento. Questo comando consente di impostare il tipo di edizione, inserire il
codice Product Key appropriato e accettare l'EULA in una singola operazione. Il server viene riavviato.)
Edizione Datacenter di Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
66. Quando conviene acquistare l'edizione Datacenter di Windows Server
Datacenter al posto dell'edizione Standard?
Dipende dalle proprie esigenze ma, come regola generale, se si pensa che sarà necessario eseguire circa 10 o più macchine
virtuali Windows Server concorrenti in un unico server, è preferibile acquistare l'edizione Datacenter, che offre diritti di
virtualizzazione illimitati.
67. Qual è il massimo numero di CPU supportato daWindows Server Datacenter Edition?
Le edizioni Standard e Datacenter di Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 hanno gli stessi limiti di capacità,
ovvero fino a 320 processori logici per server fisico e fino a 64 CPU virtuali per macchina virtuale.
68. Windows Server Datacenter Edition include licenze CAL?
No. I clienti devono acquistare le licenze CAL separatamente.
69. Ho installato Windows Server 2012 Datacenter, ma volevo Windows Server 2012
Standard. Posso convertire l'installazione corrente da Windows Server Standard a
Windows Server Datacenter?
No, non è possibile eseguire la conversione dall'edizione Datacenter all'edizione Standard. È necessaria una nuova
installazione.
Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition
70. Le licenze richieste per Windows Server Datacenter Edition vengono calcolate in
base ai processori installati o ai socket presenti nel server?
Le licenze richieste devono essere calcolate in base ai processori installati.
71. Posso acquistare una licenza per 2 CPU per un server HP ProLiant a 4 CPU con
due processori installati e successivamente una licenza aggiuntiva da 2 CPU
quando installo la seconda e la terza CPU?
HP non fornisce servizi di post-vendita per le licenze aggiuntive. Tali licenze devono essere acquistate insieme alle licenze
base per il sistema operativo con il server ProLiant. Per supportare ulteriori processori, i clienti devono acquistare le licenze
aggiuntive direttamente da Microsoft.
72. È possibile acquistare una licenza da 2 CPU e "suddividerla" tra due server?
No.
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
73. Quante licenze CAL sono incluse nella versione HP OEM dell'edizione Datacenter?
Zero.
Server Manager in Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2
74. È possibile gestire un piccolo ambiente IT con Windows Server 2012 o Windows
Server 2012 R2?
Sì. I clienti con piccoli ambienti IT possono sfruttare le soluzioni di gestioni integrate disponibili in Windows Server 2012 e
Windows Server 2012 R2 per gestire e amministrare l'ambiente IT. Questa opzione è l'ideale per i clienti di medie dimensioni
che desiderano utilizzare HP Insight con Microsoft System Center Essentials 2010, che non viene più fornito da HP.
75. È possibile gestire ambienti con virtualizzazione avanzata tramite Windows
Server 2012 o Windows Server 2012 R2?
I clienti che desiderano gestire un ambiente con virtualizzazione più avanzata possono acquistare e implementare come
necessario le capacità e le funzionalità chiave (ad esempio Configuration Manager, Operations Manager, Virtual Machine
Manager, Data Protection Manager e altri) in aggiunta alle soluzioni di gestione integrate in Windows Server 2012 e
Windows Server 2012 R2.
I clienti con i sistemi aziendali più grandi e quelli con i sistemi di medie dimensioni più sofisticati (50-500 PC), o quelli che
desiderano gestire un ambiente con virtualizzazione più avanzata, posso sfruttare il valore combinato delle soluzioni di
gestione integrate fornite con System Center 2012 e Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2.
76. Quali nuove funzioni di gestione vengono fornite con Windows Server 2012?
Windows Server 2012 offre funzionalità nuove e più potenti, come Share Nothing Live Migration e Inbox Replication (replica
Hyper-V), che semplificano la gestione e l'amministrazione dell'infrastruttura IT, offrendo al tempo stesso un valore
eccezionale ai clienti.
Licenze di accesso client (CAL)
77. Che cos'è una licenza CAL?
Una licenza CAL è una licenza che concede i diritti di accesso ad alcuni software server Microsoft. Le licenze CAL vengono
utilizzate insieme alle licenze software server Microsoft per consentire agli utenti e ai dispositivi di accedere al software
server e utilizzarne i servizi. Ad esempio, un'azienda che desidera utilizzare Windows Server, deve acquistare una licenza di
Windows Server per installare ed eseguire il software nel server fisico. Per fornire agli utenti o ai dispositivi i diritti di
accesso al software di Windows Server in esecuzione nel server, è necessario acquistare le licenze CAL di Windows Server
per tali utenti o dispositivi.
78. Quali sono i vari tipi di licenze CAL disponibili?
Esistono due tipi di licenze CAL:
• Licenze CAL per dispositivi - L'acquisto di una licenza di accesso per ogni dispositivo (utilizzato da qualsiasi
utente) è più conveniente sia dal punto di vista economico che da quello amministrativo per le
organizzazioni in cui uno stesso dispositivo viene utilizzato da più utenti, ad esempio perché lavorano per
turni.
• Licenze CAL per utenti - È necessario acquistare una licenza di accesso per ogni utente specifico che accede ai server ai
server (tramite qualsiasi dispositivo). Le licenze CAL per utenti sono più convenienti, sia dal punto di vista economico che
da quello amministrativo, per le organizzazioni con molti dipendenti mobili, che hanno l'esigenza di accedere alla rete
aziendale tramite dispositivi sconosciuti, e/o dipendenti che accedono alla rete tramite più dispositivi. In pratica, se il
numero degli utenti è inferiore a quello dei dispositivi questa è la scelta più economica.
Per le differenze tra le licenze CAL di Servizi terminal o le licenze CAL per Servizi Desktop remoto, vedere le domande 97 e
domande 99.
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
79. È possibile acquistare licenze CAL aggiuntive dopo avere acquistato la licenza
del sistema operativo?
Sì. I clienti possono acquistare licenze CAL aggiuntive da HP o da un partner autorizzato senza acquistare altri server
ProLiant. HP offre attualmente pacchetti da 5, 10 e 50 licenze CAL (per utenti o dispositivi) e sono disponibili anche licenze
CAL singole. Per informazioni sui diversi tipi di licenze CAL, vedere la domanda 78.
80. Posso utilizzare le licenze CAL di Windows Server 2008 per accedere a Windows
Server 2008 R2?
Sì, perché le versioni CAL non sono aggiornate alla versione R2.
81. Se un utente o dispositivo accede a un server che esegue Windows Server 2008,
ma viene autenticato tramite un'applicazione di autenticazione di terze parti
(autenticazione basata su un servizio non Microsoft), è comunque necessaria una
licenza CAL di Windows Server 2008 per l'utente o il dispositivo?
Sì. Se l'utente o il dispositivo esegue l'autenticazione, tramite qualsiasi metodo, a un server che esegue Windows Server
2008, è necessaria una licenza CAL per Windows Server 2008.
82. Posso utilizzare una licenza CAL per dispositivo e una licenza CAL per utente
Windows per accedere allo stesso server? Inoltre, posso utilizzare una licenza CAL
di Servizi Desktop remoto per dispositivi e una licenza CAL di Servizi Desktop
remoto per utenti sullo stesso server terminal?
Sì. È possibile utilizzare sullo stesso server sia le licenze CAL di Windows per utente e per dispositivo, sia le licenze CAL di
Servizi Desktop remoto per utente e per dispositivo.
83. Dispongo di alcune licenze CAL extra di Windows Server 2003 inutilizzate. Le
posso utilizzare per i server che eseguono Windows Server 2008 R2?
No. La versione delle licenze CAL deve essere maggiore o uguale a quella del software server a cui accedono. In altre
parole, per accedere a un server che esegue Windows Server 2008 R2, gli utenti o i dispositivi devono disporre di licenze
CAL per Windows Server 2008.
84. Se trasferisco un'istanza di Windows Server 2003, da eseguire come istanza
virtuale su un server con Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition in esecuzione
nell'ambiente fisico del sistema operativo, posso utilizzare le licenze CAL di
Windows Server 2003 per accedere all'istanza virtuale di Windows Server 2003?
No. Poiché l'istanza virtuale di Windows Server 2003 viene eseguita su un server con licenza per Windows Server 2008 R2,
l'utente o il dispositivo che accede all'istanza virtuale di Windows Server 2003 deve disporre di una licenza CAL per
Windows Server 2008.
85. Dispongo di alcune licenze CAL extra di Windows Server 2008 inutilizzate. Le
posso utilizzare per i server che eseguono Windows Server 2012?
No. La versione delle licenze CAL deve essere maggiore o uguale a quella del software server a cui accedono. In altre
parole, gli utenti o i dispositivi, per accedere a un server che esegue Windows Server 2012 devono disporre di CAL Windows
Server 2012.
86. Se trasferisco un'istanza di Windows Server 2008 R2, da eseguire come istanza
virtuale su un server con Windows Server 2012 in esecuzione nell'ambiente fisico
del sistema operativo, posso utilizzare le licenze CAL di Windows Server 2008 per
accedere all'istanza virtuale di Windows Server 2008 R2?
No. La soluzione migliore consiste nell'acquistare licenze CAL per la generazione più recente del sistema operativo, poiché
dovrebbe coprire anche l'accesso alle macchine virtuali Windows Server delle generazioni precedenti.
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
87. Posso utilizzare una CAL per utente di Windows Server 2012 per accedere a un
server che esegue Windows Server 2003?
Sì. Una licenza CAL di Windows Server consente di accedere a tutte le versioni precedenti di Windows Server.
88. Per accedere alle future versioni di Windows Server devo aggiornare le licenze
CAL di Windows Server?
Tutte le future versioni di Windows Server richiederanno CAL di Windows server della stessa versione per gli utenti e i
dispositivi interni del cliente che accedono al software Windows. I clienti possono acquistare nuove licenze CAL di Windows
Server quando viene rilasciata la nuova versione oppure possono mantenere il programma Microsoft Software Assurance
per le licenze CAL della versione precedente, che fornisce i diritti per la versione successiva.
89. Dispongo del programma Microsoft Software Assurance per le licenze CAL.
Posso passare dalle licenze CAL per utente a quelle per dispositivo o viceversa?
I clienti con contratto multilicenza possono passare da un tipo all'altro al momento del rinnovo del programma Microsoft
Software Assurance. Quando si aggiornano le licenze CAL, è necessario designarle come CAL per utente o per dispositivo.
90. È consentito passare da CAL per dispositivo a CAL per utente di Windows Server
2008 e viceversa? E le licenze CAL per Servizi Terminal o le licenze CAL per Servizi
Desktop remoto?
Se le licenze CAL di Windows sono coperte da Microsoft Software Assurance, è possibile convertirle da CAL per dispositivo a
CAL per utente, o viceversa, al momento del rinnovo del programma Microsoft Software Assurance. Se le licenze CAL
Windows non sono coperte dal programma Microsoft Software Assurance, non è possibile cambiarne la designazione. La
scelta è infatti permanente. Questo vale anche per le licenze CAL di Servizi Terminal e per le licenze CAL per Servizi Desktop
remoto.
91. Sono necessarie licenze CAL per Windows Web Server 2008 R2?
No. Windows Web Server 2008 R2 viene concesso in licenza esclusivamente con una licenza server e non richiede licenze
CAL. Tuttavia, quando Windows Web Server 2008 e Windows Web Server 2008 R2 vengono utilizzati come front-end
scalabile in orizzontale per applicazioni in esecuzione su server back-end, è possibile che sui server back-end che eseguono
Windows Server siano ancora necessarie le CAL di Windows Server.
92. Qual è la differenza tra una licenza di Windows Server 2008 R2 e una CAL
Windows? Perché sono necessarie entrambe?
La licenza di Windows Server 2008 R2 concede al titolare il diritto di installare e utilizzare il software server. La licenza CAL
di Windows fornisce al dispositivo o all'utente il diritto di accesso al software server. La licenza in due componenti offre un
prezzo base contenuto e una soluzione per pagare in base alla capacità utilizzata: più dispositivi o utenti accedono al
software server, maggiore sarà il costo della licenza. Il modello offre pertanto ad aziende di ogni dimensione la possibilità
di affrontare la spesa.
93. Le cinque licenze CAL disponibili con l'acquisto della licenza HP per Windows
Server 2008 R2 sono per utente o per dispositivo?
Per queste prime cinque licenze CAL è possibile scegliere, ovvero è possibile designarle come CAL per utente o per
dispositivo. Per le licenze CAL acquistate in seguito, il cliente sceglie il tipo (per utente o per dispositivo) di CAL desiderato.ù
94. Posso suddividere un pacchetto licenze CAL in CAL per utente e per dispositivo?
Con Windows Server 2008 R2 viene fornito un pacchetto da 5 licenze CAL. Il pacchetto da 5 iniziale può essere suddiviso tra
licenze CAL per utente e per dispositivo. Per tutte le licenze CAL aggiuntive necessarie, occorre acquistare un tipo di CAL
specifico (per utente o per dispositivo). I pacchetti di licenze CAL aggiuntivi non possono essere suddivisi. Se sono
necessarie meno di cinque licenze CAL per utenti o per dispositivi, Microsoft ha introdotto le licenze CAL singole per
risolvere il problema. Le licenze CAL singole consentono di acquistare esattamente ciò che serve.
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 non includono licenze CAL per impostazione predefinita. Tali licenze
devono essere acquistate separatamente come necessario. HP offre attualmente pacchetti da 5, 10 e 50 licenze CAL (per
utenti o dispositivi), che non possono essere suddivisi. Sono inoltre disponibili anche licenze CAL singole.
95. Ogni licenza CAL è "vincolata" a uno specifico utente o dispositivo?
Sì. Poiché non sono licenze "mobili", ogni licenza deve essere assegnata a utenti o dispositivi specifici. Se un utente lascia
l'azienda oppure un dispositivo non viene più utilizzato, la CAL può essere riassegnata.
96. Cosa devo fare se perdo la licenza di accesso client?
Le licenze CAL di Windows Server non vengono applicate tramite software e codici Product Key, pertanto la proprietà dei
certificati di autenticità dei pacchetti di licenze CAL è dimostrata unicamente dalla prova di acquisto del cliente. La fattura
del cliente può servire allo stesso scopo, pertanto non è necessario sostituire il Certificato di autenticità del pacchetto di
licenze CAL. Per l'uso di licenze CAL di Servizi terminal o Servizi Desktop remoto è tuttavia necessario un codice. Il codice di
licenza fornito con il pacchetto di licenze CAL di Servizi terminal o Servizi Desktop remoto deve essere inserito nella console
Gestione licenze Servizi terminal/Servizi Desktop remoto del sistema operativo. Le licenze CAL di Servizi terminal o Servizi
Desktop remoto non possono essere sostituite, quindi è necessario gestirle con estrema attenzione. Fare riferimento alla
domanda 97 per una breve spiegazione delle differenze tra licenze CAL di Windows e licenze CAL di Servizi terminal. Quindi,
sostanzialmente, le licenze CAL devono seguire un sistema honor (fanno eccezione le licenze CAL di Servizi terminal e
Servizi Desktop remoto).
Licenze CAL di Servizi Desktop remoto
97. Qual è la differenza tra le licenze CAL di Windows e quelle per Servizi Desktop
remoto?
È necessaria una licenza CAL di Windows quando un utente o un dispositivo accede direttamente o indirettamente a
Windows Server. È necessaria una licenza CAL di Servizi Desktop remoto se l'utente o il dispositivo accede alla funzionalità
di server terminal di Windows Server Standard, Datacenter o Enterprise Edition, oppure la utilizza. Come eccezione a queste
regole, possono accedere al software server fino a due utenti o dispositivi solo per scopi amministrativi, senza necessità di
una CAL di Servizi Desktop remoto o di Windows (in Windows Server 2008 R2 le licenze CAL per Servizi terminal prendono il
nome di CAL per Servizi Desktop remoto).
98. Cosa devo fare per eseguire il downgrade delle licenze CAL per Servizi Desktop
remoto o Servizi terminal?
Per eseguire il downgrade a Windows Server 2003 R2 delle licenze CAL per Servizi terminal o Servizi Desktop remoto,
contattare il Centro informazioni per Servizi terminal e richiedere un codice CAL di Servizi terminal per Windows Server
2003 (vedere i diritti di downgrade di Servizi terminal):
• Negli Stati Uniti, contattare il numero (888) 571-2048.
• Fuori dagli Stati Uniti, fare clic su Start, selezionare Programmi, fare clic su Strumenti di amministrazione, quindi fare
clic su Gestione licenze Servizi terminal.
• Nella console Gestione licenze Servizi terminal, fare clic con il pulsante destro del mouse sul server di licenze, quindi fare
clic su Proprietà.
• Fare clic su Metodo connessione, quindi fare clic su Telefono.
• Fare clic sul paese appropriato, quindi fare clic su OK.
• Nel menu Azione fare clic su Installa licenze, quindi fare clic su Avanti.
• Chiamare il servizio clienti appropriato, utilizzando il numero di telefono visualizzato.
• Fare clic su Annulla per uscire dalla console Gestione licenze Servizi terminal.
99. Qual è la differenza tra una licenza CAL di Servizi terminal per Windows Server
2008 e una CAL di Servizi Desktop remoto di Windows Server 2008 R2?
Per Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2 non esiste alcuna differenza. Una CAL di Servizi terminal per
Windows Server 2008 può essere attivata su un server licenze Servizi Desktop remoto per Windows Server 2008 R2 e una
CAL di Servizi Desktop remoto per Windows Server 2008 R2 può essere attivata su un server licenze Servizi terminal per
Windows Server 2008.
27
White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
100.
Come posso trasferire una licenza per Servizi terminal in un nuovo server?
Se si desidera trasferire le licenze di Servizi terminal da un server licenze per Servizi terminal a un altro computer, attenersi
alla procedura generale descritta di seguito.
1.
A. Documentare la configurazione del server licenze esistente e dell'ambiente di licenza di Servizi terminal,
includendo informazioni quali:
– Il numero e il tipo di licenze CAL di Servizi terminal installate nel server licenze
– Come sono configurati i server terminal per rilevare (connettersi con) il server licenze
– Documentazione del contratto di acquisto delle licenze CAL di Servizi terminal
2. Stabilire su quale nuovo computer si desidera installare il servizio ruolo Servizio licenze Servizi terminal. Per
ulteriori informazioni, vedere Elenco di controllo: prerequisiti per l'installazione di Servizio licenze Desktop remoto.
3. Installare il servizio ruolo Servizio licenze Servizi terminal nel nuovo computer. Per ulteriori informazioni, vedere
Installare il servizio ruolo Servizio licenze Desktop remoto.
4. Attivare il nuovo server licenze. Per ulteriori informazioni, vedere Attivare un server licenze Desktop remoto.
5. Installare sul nuovo server di licenze lo stesso numero e tipo di licenze CAL di Servizi terminal installato nel server di
licenze precedente. A tale scopo, è necessario contattare il Centro informazioni Microsoft. Quando si contatta il
Centro informazioni Microsoft, verificare di avere a disposizione la documentazione del contratto di acquisto delle
licenze CAL di Servizi terminal, in modo da facilitare il nuovo rilascio. Per ulteriori informazioni, vedere Individuare il
numero di telefono da utilizzare per contattare il Centro informazioni Microsoft nel proprio paese.
6. Verificare che i server terminal nel proprio ambiente possano rilevare (connettersi con) il nuovo server di licenze. Per
verificare quali server licenze possono essere rilevati da un server terminal, utilizzare Diagnosi Servizio licenze nello
strumento Configurazione Servizi terminal. Per informazioni su Diagnosi Servizio licenze, vedere l'argomento relativo
all'individuazione di eventuali problemi di gestione delle licenze per i server terminal nella Guida dettagliata a Licenze
Servizi terminal di Windows Server 2008.
Nota
Un client che ha ricevuto una licenza CAL di Servizi terminal dal server licenze precedente continua a operare normalmente
finché la licenza non scade. Alla scadenza della licenza CAL di Servizi terminal rilasciata in precedenza, il server terminal ne
richiede una nuova dal nuovo server licenze per conto del client.
7.
8.
Dopo aver verificato che i server terminal nel proprio ambiente sono in grado di rilevare (connettersi con) il nuovo
server licenze, disattivare il server licenze precedente. Per ulteriori informazioni, vedere Disattivare un server licenze
Desktop remoto.
Disinstallare (rimuovere) il servizio ruolo Servizio licenze Servizi terminal dal server licenze precedente. Per ulteriori
informazioni, vedere Disinstallare il servizio ruolo Servizio licenze Desktop remoto.
Per ulteriori informazioni sullo spostamento, l'aggiornamento o la migrazione a un server licenze di Servizi terminal basato
su Windows Server 2008, vedere la pagina dedicata a Servizi terminal nel TechCenter di Windows Server 2008.
(go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=73931). Per ulteriori informazioni, visitare:
• Gestire Servizio licenze Desktop remoto
• Microsoft Clearinghouse
Individuare il numero di telefono da utilizzare per contattare il Centro informazioni Microsoft nel proprio paese: Per
individuare il numero di telefono per contattare il Centro informazioni Microsoft quando il server di licenze è attivato:
2.
Fare clic su Start, scegliere Strumenti di amministrazione, selezionare Servizi terminal, quindi fare clic su Gestione
licenze Servizi terminal.
Selezionare il server licenze. Scegliere Proprietà dal menu Visualizza.
3.
4.
5.
Nella scheda Metodo di connessione, selezionare Telefono dall'elenco dei metodi di connessione.
Nell'elenco Seleziona paese, selezionare il proprio paese, quindi fare clic su OK.
Nel menu Azione fare clic su Installa licenze, quindi fare clic su Avanti.
6.
Viene visualizzato il numero di telefono del Centro informazioni Microsoft per il proprio paese. Annotare il
numero di telefono, quindi fare clic su Annulla. Per ulteriori informazioni, visitare
technet.microsoft.com/it-it/library/cc754677(WS.10).aspx.
1.
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
Disattivazione di un server licenze di Servizi terminal: Quando il certificato del server licenze di Servizi terminal scade o
viene danneggiato, oppure il server viene ridistribuito, potrebbe essere necessario disattivare il server. Se si disattiva un
server licenze di Servizi terminal, il server licenze non può più rilasciare licenze CAL permanenti di Servizi terminal per
dispositivo a ulteriori client finché non viene riattivato. Tuttavia, un server di licenze disattivato è in grado di rilasciare CAL
temporanee di Servizi terminal per utente e per dispositivo.
Un server licenze può essere disattivato utilizzando uno dei metodi descritti di seguito.
• Disattivare un server licenze Desktop remoto automaticamente
• Disattivare un server licenze Desktop remoto via telefono
Non è possibile disattivare un server licenze per Servizi terminal effettuando la connessione tramite il browser Web. Per
ulteriori informazioni, vedere Gestire Servizio licenze Desktop remoto.
Informazioni per i rivenditori
101. Sono un rivenditore e desidero conoscere la differenza tra COEM e HP OEM.
COEM è un prodotto a cui spesso Microsoft fa riferimento come System Builder o Channel OEM. Microsoft è il punto di
contatto per l'acquisto di questo tipo di licenza per i rivenditori che desiderano unire la licenza a un server white box. Il
cliente non può trasferire la licenza su un altro server, a meno che non abbia acquistato una copertura Microsoft Software
Assurance entro i primi 90 giorni dall'acquisto della licenza. Il programma Microsoft Software Assurance è disponibile solo
per l'ultima versione di un prodotto.
I prodotti HP OEM sono studiati e collaudati per i server HP e offrono a rivenditori e clienti la massima tranquillità di
installazione, fornendo una combinazione ideale di sistema operativo e server HP ProLiant. Con le versioni HP OEM, i
clienti ricevono inoltre assistenza telefonica gratuita per 90 giorni dalla data di acquisto del nuovo server e della nuova
licenza.
102. Sono un rivenditore. Dove posso trovare ulteriori informazioni su HP ROK?
Per ulteriori informazioni su HP OEM ROK, visitare il sito hp.com/go/rok.
103. L'acquisto di opzioni HP OEM (integrate in fabbrica) e HP OEM ROK conta per il
raggiungimento degli obiettivi del programma partner per i server HP x86 e
Microsoft?
Sì. Le licenze HP OEM per Microsoft Server contano per il raggiungimento degli obiettivi dei programmi partner, sia HP che
Microsoft.
104. Sono un rivenditore. Ho sentito parlare di un sito di formazione di HP e Microsoft
denominato Coffee Coaching, di cosa si tratta?
Il sito Coffee Coaching di HP e Microsoft è una community in cui i rivenditori possono imparare e interagire con gli esperti
del settore di Microsoft e HP, per aumentare le proprie competenze sulle principali tecnologie e offrire ai clienti un servizio
migliore. È consigliabile iniziare a seguire questi siti di social media:
• facebook.com/CoffeeCoaching
• youtube.com/CoffeeCoaching
• twitter.com/CoffeeCoaching
• blog.com/CoffeeCoaching
• linkedIn/CoffeeCoaching
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White paper tecnico | Domande frequenti HP sulla gestione delle licenze Microsoft OEM - Windows Server
Riferimenti
Per maggiori informazioni sugli argomenti descritti nelle presenti domande frequenti, visitare i
siti Web riportati di seguito:
• hp.com/go/proliantwindows
• hp.com/go/ws2012r2
• hp.com/go/ws2012
• hp.com/go/ws2008r2
• hp.com/go/rok
• hp.com/go/coffeecoaching
• hp.com/go/windows/documentation
• hp.com/go/wincert
• hp.com/go/WindowsFAQ
• microsoft.com/licensing/about-licensing/client-access-license.aspx
• microsoft.com/sa
• Garanzia limitata globale e condizioni di assistenza tecnica di HP ProLiant
h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html
• Microsoft Solutions Services
hp.com/services/microsoft
• Politica relativa al ciclo di vita del supporto Microsoft microsoft.com/lifecycle
• Supporto HP per prodotti Windows Server
welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Per ulteriori informazioni, visitare il sito
hp.com/go/proliantwindows
Registrati per ricevere gli aggiornamenti
hp.com/go/getupdated
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4AA4-3787ITE, luglio 2014, Rev. 2

PSG Consumer 2C14 Desktop Datasheet - HP

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