CCN - Dolphy Collection

I Centri Commerciali Naturali SECONDO NOI
Le attenzioni dei Consumatori oggi, sono rivolte alla riscoperta della tradizione e dei
valori autentici. Cortesia, qualità, professionalità e dedizione al cliente sono tutti punti di
forza di un Centro Commerciale Naturale.
Ed è in quest’ottica che i CCN non possono essere considerati semplicemente,
un’aggregazione di attività commerciali che hanno come fine ultimo la massimizzazione
dei propri profitti. Rappresentano invece l’occasione per riscoprire la vocazione di uno specifico territorio con l’obiettivo di riportare i cittadini a riconquistare e vivere i loro spazi, per
far sì di invertire la tendenza che vede i centri storici finire nell’oblio e nella desertificazine.
La riqualificazione sia architettonica che funzionale del centro città, integrata alla promozione del territorio stesso e delle sue attività, rappresentano un connubio inscindibile per
contrastare lo sviluppo delle nuove forme di distribuzione commerciale integrata.
Per questo tutto ciò che riguarda le iniziative promozionali di un CCN deve essere pianificato tenendo ben presente la natura di questi associazioni e volto ad ottenere la migliore
sintesi tra marketing urbano e marketing imprenditoriale, tra esigenze ambientali, sociali
da un lato e di sviluppo economico dall’altro.
CHI SIAMO
La emmebi s.r.l., opera, da oltre ventanni con una specifica mission: dare supporto
nell’ambito dello studio ed ideazione di tecniche per lo sviluppo e promozione commerciale, in particolare nella realizzazione e gestione di raccolte punti e concorsi a premio
L’elevata specializzazione nel settore della Fidelizzazione dei Clienti, costituisce una
sicura realtà nella progettazione e nella gestione dei servizi dedicati, che si distinguono
per un’elevata qualità e per un’eccellente professionalità.
L’esperienza maturata fa sì che oggi la emmebi sia in grado di gestire in proprio tutti i processi necessari al conseguimento degli obiettivi strategici e di gestione degli interi processi di promozione. L’azienda infatti, si è fornita di proprie strutture che operano nei vari
settori, dal marketing alla comunicazione, dalla grafica alla logistica, magazzino regali
incluso, per arrivare a disporre di una moderna struttura tipo-litografica, in grado di garantire la produzione di stampati in tempi brevi e con standard qualitativi d’eccellenza.
Ciò permette al Cliente di avere come riferimento un unico interlocutore per tutte le fasi
di consulenza, progettazione e pianificazione delle iniziative che si vogliono intraprendere.
COSA FACCIAMO PER I Centri Commerciali Naturali
Le attività promozionali che offriamo, rappresentano il valore aggiunto nel quale il consumatore può riconoscere tutte le attenzioni a lui riservate. I nostri sistemi di fidelizzazione
oltre ad essere in circolarità infatti, consentono di creare una banca dati della Clientela che
permette di tenerla sempre in contatto ed aggiornata sulle varie iniziative e di conoscerne
le abitudini e le preferenze per poterla “coccolare” in maniera personalizzata.
I negozi del Centro Commerciale Naturale avranno quindi, la possibilità di creare un DATABASE con i dati profilati dei Consumatori del loro territorio per poter pianificare attività di
marketing “One to One” e coinvolgere così i Cittadini nelle iniziative di varia natura (non
solo commerciale) attivate sul territorio.
Le nostre raccolte punti in particolare, permettono di collezionare i punti presso tutti i
negozi del Centro Commerciale Naturale, consentendo così ai Consumatori di raggiungere
prima il regalo desiderato, ed ai commercianti di avvalersi di sistemi di fidelizzazione professionali ed affidabili, abbattendo notevolmente i costi.
S I AL NOS TRO PR OG ET T O PER C HÉ È…
PENSATO PER I CCN
Il Cliente va condiviso non conteso
Questo semplice principio genera valore per il commerciante, ma rappresenta anche una
scelta di qualità per il consumatore come vedremo.
E’ importante essere consapevoli che:
-
Acquisire un nuovo Cliente costa 7 volte in più che mantenerne uno già acquisito.
Un Cliente fedele è un Cliente che ritorna ad effettuare altri acquisti,
Un Cliente soddisfatto girerà informazioni positive sull’attività ad altri nostri potenziali Clienti.
Un Cliente che ci considera il proprio commerciante di fiducia fa accrescere la nostra notorietà e
migliora la nostra reputazione commerciale, e per questo va “ringraziato”
In più sono questi i Clienti che vanno a formare un fatturato stabile e quindi l’obiettivo finale non
deve essere quello di avere sempre più Clienti nuovi, ma di avere sempre più Clienti FIDELIZZATI.
…Vantaggioso per i Consumatori
I Clienti scelgono come e dove fare la loro spesa prestando attenzione anche all’interesse e le
cure che ricevono dal loro commerciante di fiducia.
Acquistare in un negozio dove è possibile accumulare punti ed ottenere dei premi innovativi
ed anche utili, oltre ad essere indubbiamente incentivante, rappresenta quel valore aggiunto e
quei servizi in più, nei quali il consumatore riconosce le attenzioni a lui riservate. La percezione
che ne avrà è di fare la spesa in un negozio dove le sue esigenze ed il suo benessere sono al centro.
Il Cliente tornerà dove potrà spendere in qualità e dove c’è chi non si dimenticherà di ringraziarlo
per averlo scelto.
Un Cliente del CCN che è anche e soprattutto un Cittadino, sa che conciliare queste iniziative
con altre che puntano al rispetto dell’ambiente ed alla conservazione del proprio territorio
hanno un’importanza straordinaria.
Campagna di Fidelizzazione con fidelit y card
Il pacchetto con FIDELITY CARD comprende:
Hardware
Terminale POS Ingenico
Licenza perl’utilizzo del software gestionale
Scontrini personalizzati con i dati della transazione
Software
Gestione delle anagrafiche dei clienti e profilazione
Controllo andamento della campagna
Invio sms
Invio newsletter
Pagina personale livello esercente e consumatore
Fidelity Card personalizzate
Card in PVC con microchip
Stampa a colori su entrambi i lati
Materiale Pubblicitario Cartaceo
Volantini personalizzati, locandine, manifesti, adesivi, roll-up
Consulenza pratica ministeriale assolta
Stesura regolamento
Fidejussione già accesa ed operante
Comunicazione inviata al Ministero competente
Realizzazione sito internet
Realizzazione grafica e strutturale sito internet dedicato al CCN
Campagna di fidelizzazione con punto cartaceo
e gratta e vinci abbinato
Il pacchetto con PUNTO CARTACEO comprende:
Raccolta punti + Gratta & Vinci
Cartoline raccolta punti a colori con personalizzazione
Concorso a premi abbinato con modalità cancella e vinci
Montepremi in buoni carburante
Materiale Pubblicitario Cartaceo
Volantini personalizzati
locandine,
manifesti
adesivi
roll-up
Consulenza pratica ministeriale assolta
Stesura regolamento
Fidejussione già accesa ed operante
Comunicazione inviata al Ministero competente
Realizzazione sito internet
Realizzazione grafica e strutturale sito internet dedicato al CCN
LA NOSTRA CONSULENZA
Le nostre competenze ci consentono di progettare proposte di campagne promozionali e di fidelizzazione personalizzate
Consulenza
Fase indispensabile per la realizzazione di un progetto promozionale. Richiede
un’accurata conoscenza delle problematiche commerciali e non solo delle aree urbane
interessate. Opinioni e pareri degli operatori vengono confrontati per ottenere una sintesi
delle varie argomentazioni , per definire gli obiettivi , per affrontare analiticamente tutte le
tematiche.
Pianificazione strategica
Senza tralasciare le componenti coinvolte, direttamente o indirettamente, nel progetto si
procederà alla pianificazione delle strategia, a breve, a medio ed a lungo termine, da attuare con una tempistica prestabilita, per il conseguimento del successo finale.
Comunicazione
Le iniziative promozionali e non per raggiungere il successo hanno bisogno di notorietà.
A tal scopo, si pianifica una campagna di comunicazione calibrata sia nella scelta dei media
sia degli investimenti.
Si studiano e si realizzano logotipi, headline, eventi promozionali di qualsiasi natura,
stampati su tipologie differenti di stampati e qualsivoglia altro supporto comunicativo precedentemente pianificato.

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