presentazione UTP

CSW
Consulenza e Software
Progetto UTP
(Unesco touristic platform)
Big Data Travel Hackathon
Fiera di Bergamo, 25/27 Settembre 2014
CSW srls
Sede operativa: Blocco Torrazze, c.da Torre Allegra - Zona Industriale - 95121 Catania
Sede legale: via Malta, 3 - 95127 Catania
Tel 095/29.20.37 - Fax 095/29.16.48
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Consulenza e Software
Scenario
Modello di business
Caratteristiche piattaforma UTP
Partnership API Provider
Driver/claim UNESCO
Investimento
Proiezioni
Key words
Contatti
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Consulenza e Software
Scenario
Il sistema turistico siciliano evidenzia 2 CRITICITA’ che frenano lo sviluppo dell’Incoming in Sicilia:
1. produzione dell’offerta turistica poco strutturata e/o relegata a ruolo di “contoterzista”
2. scarso livello di programmazione da parte delle PA, capacità di concertazione e governance approssimativa
Altre considerazioni:
• Le AdV in Sicilia sono in difficoltà anche per la recente proliferazione di iniziative turistiche on line
• Le AdV in Sicilia hanno provato un riposizionamento - anche con affiliazioni a network più o meno professionali - senza
grossi risultati
• i TO con “catalogo Sicilia” hanno sede ed interessi fuori dalla Sicilia (molti, non tutti)
• Gli “abusivi” creatori di pacchetti turistici siciliani continuano ad aumentare (Cral, società di servizi, albergatori etc..)
• La filiera turistica presenta un livello di competizione locale spesso conflittuale
• L'offerta Sicilia potrebbe avere un enorme appeal a livello internazionale
• La ricaduta economica in Sicilia potrebbe aumentare esponenzialmente con nuovi modelli di sviluppo
• Attualmente, - tranne alcuni casi di nicchia - purtroppo:
l’OFFERTA SICILIA nel mercato internazionale non è COMPETITIVA,
sui prezzi, sulla qualità e sull’interoperabilità dei sistemi
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Modello di business
La strategia del modello di business B2B è così articolata:
• Industrializzare il processo di produzione dei package turistici con la piattaforma UTP
• Innescare un meccanismo virtuoso di “nicchia industrializzata” (ossimoro)
• Veicolare la distribuzione di package tramite il network delle AdV SABRE italiane e straniere
• Incentivare qualità e volumi di vendite di package
Obiettivi operativi:
Tramite il sistema integrato SABRE-UTP si intende supportare la programmazione dell'Incoming in Sicilia:
• Consentire alle AdV siciliane la produzione di package turistici per un Incoming siciliano di qualità (OFFERTA)
• Coinvolgere le AdV già clienti SABRE in un mktplace dinamico (DOMANDA)
• Gestire le transazioni all’interno della piattaforma
Successivi sviluppi
• La Sicilia rappresenta la Regione pilota del progetto
• Le altre Regioni potranno in seguito diventare destinazione di Incoming e realizzare un sistema a rete di Incoming Italia.
• Un’ulteriore partnership con soggetti specializzati in ambito “metasearch” e “social” consente diversificare il target
della nostra piattaforma anche per altri segmenti di mercato B2C e B2B2C con una serie di mobile app e widget .
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Modello di business - VALUE PROPOSITION
AUMENTARE
CREARE
-
-
Valore e qualità dell’OFFERTA
Meccanismo virtuoso di sana
competizione
Marketplace dinamico ed innovativo
Numero di trattative B2B
Velocità di gestione delle trattative
Personalizzazione dei package
Fidelizzazione della clientela
Ricaduta economica sul territorio
Soluzioni integrate
per creare
VALORE
E
FATURATO
ELIMINARE
-
RIDURRE
Costi di produzione package alle AdV
dell’OFFERTA (cataloghi, fiere, etc.)
Concorrenza sleale di soggetti non
titolati alla creazione di package
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-
Perdite di tempo dell’attuale metodo
di lavoro di programmazione
-
Numero di applicazioni necessarie
alla programmazione
-
Contatti inutili non produttivi
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Consulenza e Software
Caratteristiche piattaforma UTP
L’analisi delle metodologie di lavoro degli operatori di Incoming ha evidenziato la necessità di un sistema “All in one
system” al fine di eliminare i vari supporti (fax, carpette, email, applicativi non interoperabili etc.. ) e di creare
un’interlocuzione costruttiva con le Pa locali della destinazione target prescelta.
Le principali caratteristiche funzionali distintive della piattaforma sono:
Dynamic packaging
• Le AdV siciliane dell’OFFERTA avranno a disposizione un sistema innovativo per la creazione di package multimediali
da inserire nella piattaforma
• Le Adv italiane e straniere della DOMANDA potranno comparare e personalizzare con facilità i package, rilasciare in
tempo reale un CD multimediale (o inviare un eseguibile .zip) del package prescelto dai propri clienti
Workflow di gestione dei package
• Un pannello di controllo consente la creazione di un fascicolo della pratica che traccia le varie fasi della trattativa sino
alla regolarizzazione, compresa l’emissione dei relativi voucher
E-government
Uno specifico modulo dedicato alle PA locali consente di:
• Caricare nel sistema gli estremi e la documentazione degli eventi e delle iniziative turistiche (per il dynamic packaging)
• Condividere e concertare gli interventi di supporto allo sviluppo turistico e le iniziative collaterali
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Consulenza e Software
Partnership API Provider
Il partner con cui stiamo verificando la possibilità di integrazione è SABRE
Le aree di interesse prescelte sono:
•
Innovation
•
Data analytics & visualization
In particolare stiamo verificando l’efficacia di alcune API delle seguenti categorie:
•
Session management
•
Trip management
•
Booking
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Driver/claim UNESCO
In Sicilia il CUNES (Comuni UNESCO Sicilia) gestisce il coordinamento dei siti UNESCO in Sicilia (6 siti, decine di città
in world heritage list), in base all’accordo sottoscritto da:
• 43 Sindaci dei comuni ricadenti nei siti UNESCO
• Presidente della CNI UNESCO - prof. GIOVANNI PUGLISI
• Direttore della Fondazione UNESCO SICILIA - prof. AURELIO ANGELINI
• Direttore del Ministero delle Attività culturali e del Turismo - dott. GIANNI BONAZZI
Il CUNES rappresenta una risposta alla necessità di operare sinergicamente per affrontare le sfide di politica culturale,
turistica, sociale ed economica derivanti dalla responsabilità di gestione di un’area (Sicilia) con il più vasto numero di siti
e monumenti, al mondo, riconosciuto come Patrimonio dell’Umanità dall’ UNESCO.
Si evidenzia l’opportunità del “claim” UNESCO per il lancio della progetto UTP
A tal proposito si allega la manifestazione di interesse del CUNES.
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Investimento
L’implementazione del nostro progetto B2B per l'Incoming in Sicilia necessita di:
1. Una partnership con SABRE (415.000 AdV clienti nel mondo)
2. Un budget per lo start up dell'iniziativa
3. Accordi chiari tra le parti
In particolare il budget per finanziare l’iniziativa consente la copertura dei seguenti costi di start up:
1. Integrare le piattaforme SABRE - UTP
2. Omogeneizzare ed inserire contenuti e contratti con i vari attori della filiera siciliana
3. Coordinare una struttura di content updating
4. Organizzare eventi di sensibilizzazione in Sicilia con SABRE
5. Realizzare l’attività di addestramento all’utilizzo dell’integrazione SABRE – UTP alle AdV siciliane (OFFERTA)
6. Realizzare l’attività di addestramento all’utilizzo dell’integrazione SABRE – UTP alle AdV SABRE in Italia ed
all’estero (DOMANDA)
7. Creare un help desk a supporto delle AdV per una corretta gestione delle procedure
La stima delle risorse necessarie è pari a circa 400.000,00 euro.
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Proiezioni
%
1%
PREZZO MEDIO PAX
N PAX x package
FATTURATO
Intermediazione
%
413.000
N. ADV DOMANDA (SABRE)
TARGET
N. PACKAGE ANNUI
ACQUISTATI
ANNO 1
2%
ANNO 2
%
ANNO 3
413.000
413.000
4.130 2%
8.260 3%
5
5
5
€ 350,00
€ 350,00
€ 350,00
20
20
20
€ 144.550.000,00
€ 289.100.000,00
€ 433.650.000,00
€ 2.891.000,00 2%
€ 5.782.000,00 2%
12.390
€ 8.673.000,00
La proiezione, senza alcuna pretesa di esaustività, serve per aver una stima del fenomeno economico:
L'obiettivo iniziale di coinvolgere il 1% (il primo anno) delle AdV clienti SABRE che si assume possano intermediare
tramite il sistema n. 5 pacchetti turistici annui, di gruppi con 20 pax cadauno - ad un prezzo medio unitario di € 350,00 genera un'intermediazione del valore del 2% sul totale che giustifica ampiamente la redditività del capitale investito.
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Key words
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blablala
WORKFLOW
blablala
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DYNAMICK PACKAGING blablala
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blablala
blablala
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blablala
blablala
E-GOVERNMENT
blablala
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Consulenza e Software
Contatti
CSW srls è uno spin off del Gruppo Compunet di Catania operante nel settore ICT altamente diversificato (Servizi di
facility management alle PA, Produzioni di smart card, Digital printing, Telemetering, etc.)
CSW srls è stata appositamente costituita nel luglio del 2014 per conquistare un posizionamento univoco aziendale
nell’ambito dell’E-tourism e dell’E-government.
Referente: Claudio Biondi
Email: [email protected]
Tel.: 095/29.20.37
Mobile: 346/60.82.749
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