Dall’otto Aprile al trenta Maggio ho svolto la mia esperienza stage presso la sede del comune di Crescentino situato in Piazza A. Caretto numero 5 e, in quanto tale, si tratta di un ente pubblico. Prima di iniziare però dovevamo scegliere un “Projet Work” da fare e io ho scelto il numero 2 ovvero “Chi fa che cosa?” che consisteva nella creazione di procedure, istruzioni operative, allegati che permettessero di definire le modalità in situazioni diverse e per diverse tipologie in un’ ottica di miglioramento. CENNI STORICI Crescentino è una cittadina della regione Piemonte situata nel basso vercellese con circa 8000 abitanti. Ubicata alla confluenza tra il Po e Dora Baltea, questa cittadina ha rappresentato nei secoli un punto strategico per il controllo della viabilità tra il Monferrato, il Vercellese, l'Astigiano e il Torinese. Fondata nel 1242 dal comune di Vercelli come borgo franco, fu subito uno dei borghi più importanti della zona, data la sua favorevole posizione geografica, nonché l'abbondanza di acqua e la fertilità del suolo. Nel 1799 sostò a Crescentino il papa Pio VI; infatti, durante il dominio napoleonico il papa fu condotto prigioniero in Francia. Nel 1805, invece, lo stesso Napoleone Bonaparte per una notte, fece tappa in questa cittadina. 1 Al giorno prettamente d'oggi legate le attività produttive all'agricoltura, sono soprattutto coltivazione del riso, e alla presenza di alcune fabbriche metalmeccaniche. Gli edifici distintivi del piccolo borgo erano la chiesa e il palazzo del Comune oltre ai mulini e ai forni. Il passare dei secoli non modificava lo spazio e il ruolo delle due strutture architettoniche, come altre mappe documentano. Oggi, ancora, caratterizzano la città e raccontano una storia di circa ottocento anni. Le frazioni del Comune di Crescentino sono: Campagna, Cascinotti, Caravini, Cerrone, Galli, Lignola, Monte, Porzioni, San Genuario, San Grisante, San Silvestro, Santa Maria. Il santo patrono e' San Crescentino, soldato romano e martire, che viene celebrato la prima domenica di giugno ed è da lui che prende il nome il paese. 2 Questo è l’elenco degli uffici comunali divisi per area di competenza: Sportello Unico per le Attività Produttive gestione pratiche attività produttive Anagrafe - Stato civile - Leva - Statistiche Ufficio Anagrafe: cura la tenuta del registro della popolazione, dei fogli di famiglia e delle schede individuali. È inoltre l'ufficio preposto al rilascio delle carte d'identità, e di altre certificazioni. Si occupa del censimento della popolazione. Ufficio Stato Civile: forma, conserva, aggiorna tutti gli atti concernenti lo stato civile. Rilascia gli estratti e i certificati di stato civile. Cura le pubblicazioni matrimoniali. Ufficio Leva: forma la lista annuale di leva. Statistica Biblioteca Finanze Ragioneria Contabilità Finanza Tributi Ici Imu Tarso 3 Tosap Lavori Pubblici Manutenzione e Patrimonio Lavori pubblici Manutenzione e gestione patrimonio Affari Generali e Segreteria Protocollo Servizio notifiche Sport Tempo libero Affari sociali Personale Anagrafe Ufficio Scolastico Scuola Mensa scolastica Settore Amministrativo - Segreteria Commercio Cimiteri Elettorale Polizia Locale Viabilità Sicurezza 4 Commercio ambulante Urbanistica - Edilizia Privata Urbanistica Edilizia privata e pubblica Ambiente E.R.P. Richiesta C.D.U. Il mio tutor stage era nell’ufficio ragioneria mentre io in quello subito a fianco ovvero l’ufficio tributi, dove c’era uno sportello aperto tre volte la settimana. Io mi occupavo di parlare con le persone che venivano a chiedere informazioni. Avevo una scrivania tutta mia, mi hanno dato una postazione fin da subito e mi hanno accolto benissimo. I primi giorni ero un po’ impacciata ma con il passare del tempo mi sono ambientata e facevo in modo di fare sempre del mio meglio… Mi occupavo della scansione documenti, sistemare alcune multe in ordine alfabetico, mandare fax, andare in tesoreria ad effettuare dei prelievi o depositare mandati e riversali. Usavo la macchina da scrivere elettronica, rispondevo al telefono e ho lavorato parecchio al computer dove aggiornavo con dei dati, i software dell’anagrafe. 5 Nel momento in cui dovevo fare il mio Projet Work sono sorti alcuni problemi perché in comune ci sono i dati sensibili. Secondo il Codice sulla protezione dei dati personali sono considerati dati sensibili i dati personali idonei a rivelare: L’origine razziale ed etnica, Le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, Le opinioni politiche, L’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, Lo stato di salute e la vita sessuale L’ elenco viene considerato chiuso, nel senso che non è lecito procedere per analogia. Per esempio, è stato chiarito che la condizione sociale, le prestazioni sociali ricevute, titoli di studio formazione ed esperienze di lavoro, la solvibilità del debitore, il reddito percepito o il patrimonio posseduto non rientrano nel trattamento severo riservato ai dati sensibili (ma sono comunque tutelati dalla legge sulla privacy). Data tale legge non mi è permesso mostrare i dati dei cittadini di Crescentino quindi mi sono proposta per fare delle cartellette contenenti tutti i documenti dell’ I.M.U (tassa sui beni immobiliari che tutti i proprietari sono tenuti al relativo pagamento. Viene introdotta nel 2012 come forma di sostegno per il debito pubblico italiano e per i bilanci dei comuni di origine. Il decreto che istituisce l'Imu prevede l'applicazioni di differenti aliquote, a seconda della destinazione del bene.) 6 7 Destinazione d’uso: Uffici/ Aziende Nome e cognome proprietario Mappa catastale n° Indirizzo Mq2 Valore immobile Calcolo I.M.U Sembra un lavoro banale ma grazie al mio aiuto, ora è più semplice trovare tali documenti e la mia collega mi è stata molto riconoscente. Era da tempo che voleva farlo ma non aveva il tempo materiale per riuscire nel suo intento. Inoltre le ho raggruppate in un armadio mettendo delle targhette colorate con la numerazione sugli scaffali in modo da trovare in maniera immediata il documento richiesto. Così facendo rimane più comodo ma soprattutto ordinato e per l’occhio sarà sicuramente più appagante. 8 Sono pienamente soddisfatta della mia esperienza stage, mi ha fatto diventare più responsabile nel rispettare gli orari e ho capito l’importanza di riguardare più volte il lavoro fatto prima di consegnarlo. Vedere come sarà un domani l’ambiente di lavoro vero e proprio è utile per potersi migliorare sempre di più, dopo questo mese e mezzo, infatti io mi sento molto più precisa e autonoma. Grazie per il Vostro ascolto. 9
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