sistemi aziendali

longhirattan
condizioni e modi di vendita, consegna e servizi esterni
ORDINI:
Gli ordini vengono accettati in sede oppure tramite mail seguiti da conferma di
ordine.
Non è possibile alcuna variazione oltre le 24 ore dalla conferma d’ordine.
La conferma di ordine è convalidata tramite pagamento anticipato o versamento di
acconto del 30% dell’importo
TEMPI DI CONSEGNA:
La merce già disponibile a magazzino può essere consegnata entro 30 giorni dall’ordine.
Per produzioni su misura in sede i tempi di consegna sono di 60 giorni lavorativi mentre
per articoli fuori misura prodotti all’estero i tempi sono di 90 giorni lavorativi (90+15 per
divani e letti contenitore) salvo ritardi possibili dovuti al trasporto via mare, tempi di
sdoganamento ecc. La ditta longhi declina ogni responsabilità circa i ritardi e questi non
possono dar luogo a pretese di risarcimento o recessione del contratto.
PAGAMENTO:
Il pagamento viene suddiviso in due parti:
acconto :
minimo del 30% (40% per articoli su misura) alla conferma di ordine.
saldo:
saldo tramite bonifico bancario: deve avvenire prima della consegna (la spedizione verrà
effettuata dopo aver ricevuto accredito sul ns. conto corrente. NB il saldo deve provenire
dallo stesso conto corrente utilizzato per l’acconto. Non sono ammessi pagamenti per
bonifico successivi alla consegna della merce
saldo per contrassegno: il saldo può avvenire tramite assegno circolare o contanti alla
consegna. NB : in questo caso vanno aggiunte le spese di sorveglianza incasso del
corriere nella percentuale del 1,5% dell’importo (minimo € 20,00)
MONTAGGIO MOBILI:
Il montaggio dei mobili e di tutte la ferramenta viene eseguito (se non pattuito
diversamente dal cliente) in sede ( il montaggio completo non viene eseguito in sede solo
in alcuni casi dove lo stesso complicherebbe il trasporto e la movimentazione). Il costo del
montaggio è compreso nel prezzo per acquisti di importo oltre euro 2.500,00 (salvo articoli
a prezzi di saldo o promozioni).
SERVIZIO CONSEGNE
La spedizione viene effettuata dall’azienda TRAMO/D.M.I. (distribuzione mobili italia)
corriere di linea con sede operativa ad Inverigo specializzato esclusivamente nel trasporto
di mobili e complementi di arredo, annoverato tra i migliori del settore e convenzionato con
le più grandi firma di mobili in italia (Poliform, Molteni&C., Porada ,Varenna, T70, Feg,
Frau, Schiffini, ecc)
La merce viaggia in mani esperte e coperta da assicurazione aggiuntiva richiesta dalla
Longhirattan:
La merce viaggia coperta da assicurazione :qualsiasi danno provocato
da qualsiasi evento (furto, incendio,incidente stradale) è coperto da assicurazione .
Questa è una garanzia di non poco conto, dato che per il 99% dei contratti di
compravendita, la merce
viaggia a rischio del cliente/destinatario. Il costo del servizio viene definito in sede di
preventivo. La merce viene consegnata dal corriere al cancello: L’operatore di D.M.I. non
effettua servizi di facchinaggio.
MONTAGGIO MOBILI A DOMICILIO:
Longhirattan mette a disposizione dei clienti residenti in Lombardia il servizio di consegna
e montaggio a domicilio affidandosi a squadre di montatori professionisti. NB: per taluni
articoli (non di nostra produzione ma commercializzati) coperti da concessioni di zona, il
montaggio mobili a domicilio è possibile solo esclusivamente nelle seguenti
provincie:Como, Lecco ,Bergamo , Brescia , Sondrio , Canton Ticino.
Rientrano tra questi articoli:
- linea giorno crash infiniti di Bortoli
-tutti gli armadi alum/diamante/light/rumba,slide della serie crash di Bortoli
-tutta la collezione viro’ di Splendiani (ad esclusione della linea raucord)
Per questi articoli è possibile richiedere il montaggio in sede di tutti i mobili ad esclusione
delle parti che, a causa di ingombro, complicherebbero il trasporto.
SERVIZIO RIPARAZIONI – MANUTENZIONE- RISTRUTTURAZIONE MOBILI
Longhirattan mette a disposizione , grazie al laboratorio interno , il servizio di
manutenzione, riverniciatura di qualsiasi tipologia di mobile purchè realizzato e/o
impiallacciato in legno (esclusi quindi mobili in nobilitato, laminato, pvc ecc. per i quali è
impossibile qualsiasi tipo di riparazione). A tal proposito ricordiamo che un mobile
realizzato in legno (a differenza dei mobili in finto legno) è sempre ristrutturabile a nuovo:
Un mobile in legno può essere cambiato di colore, modificato : pronto per un’ ulteriore vita.

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