Indagine sui percorsi di studio e di lavoro dei diplomati delle scuole secondarie di II grado Formazione della lista dei diplomati dell’anno 2011 GUIDA ALLA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO ISTAT, DCSE Direzione centrale delle statistiche socio-economiche U.O. IFL/F Indagini e analisi della transizione scuola-lavoro, classificazione delle professioni Viale dell'Oceano Pacifico 171, 00144 Roma SOMMARIO INTRODUZIONE ............................................................................................................................................... 2 1. REGISTRAZIONE AL SISTEMA E MODIFICA DELLA PASSWORD .......................................................... 3 1.1 Registrazione ..................................................................................................................................... 3 1.2 Modifica della Password personale ................................................................................................... 3 1.3 Smarrimento della Password ............................................................................................................. 3 2. ACCESSO AL SISTEMA E UTILIZZO DEI TASTI FUNZIONE..................................................................... 4 2.1 L’utilizzo dei tasti funzione ................................................................................................................. 5 3. INSERIMENTO DEI DATI DELLA SCUOLA ................................................................................................. 6 3.1 La Sezione A ..................................................................................................................................... 6 4. VISUALIZZAZIONE DEGLI ERRORI ............................................................................................................ 7 5. INSERIMENTO DEI DATI SUI DIPLOMATI .................................................................................................. 8 5.1 La Sezione B ..................................................................................................................................... 8 5.2 Informazioni sui dati richiesti............................................................................................................ 10 6. CARICAMENTO DATI SUI DIPLOMATI TRAMITE FILE CSV ................................................................... 11 6.1 La finestra ‘Download e upload dati questionario’ ed i file di supporto ........................................... 11 6.2 Informazioni sulla predisposizione del file CSV ............................................................................... 13 6.3 Caricamento del file CSV e verifica degli eventuali errori ............................................................... 13 7. INVIO DEI DATI ALL’ISTAT ........................................................................................................................ 15 Per eventuali difficoltà nel corso della compilazione, così come per qualsiasi ulteriore richiesta di informazioni, invitiamo a mettersi in contatto con i nostri operatori, inviando una email a: [email protected] 1 INTRODUZIONE Il presente documento contiene le istruzioni sulla fornitura dei dati relativi all’indagine sui Percorsi di studio e lavoro dei diplomati. In questa fase, saranno raccolti i dati relativi agli studenti che hanno conseguito il diploma nell’anno 2011 (anno scolastico 2010/2011) presso le scuole secondarie di II grado che sono state preventivamente campionate dall’Istat. Tali dati sono indispensabili per consentire all’Istat di contattare i diplomati e garantire, quindi, il buon esito dell’indagine sui diplomati. Per la raccolta dei dati è stato predisposto un sistema online, utilizzabile via Internet tramite l’impiego di un comune browser. Dopo una fase di registrazione (par. 1), necessaria solo al primo accesso, l’interfaccia del sistema (descritta nel par. 2) darà accesso al questionario, strutturato in due sezioni. Nella Sezione A (par. 3), il rispondente (cioè la persona designata dalla Scuola alla compilazione del questionario) troverà i dati della Scuola già compilati con valori di fonte MIUR. Sono previste due modalità di invio dei dati. In primo luogo è possibile fornire tutti i dati in modalità online, cioè compilando direttamente a video le diverse schermate, e salvare il lavoro parziale per poterlo riprendere successivamente. In ogni momento sarà possibile consultare gli errori presenti nel questionario (par. 4), intendendo per errori anche i dati non ancora forniti, laddove obbligatori. La Sezione B (par. 5) è invece dedicata alla raccolta dei dati sui diplomati. Inoltre, è prevista la possibilità di fornire i dati sui diplomati, eventualmente già disponibili su archivi informatizzati, tramite il caricamento di un file CSV, secondo le istruzioni riportate nel par. 6. Per la predisposizione del file sono disponibili il tracciato record e le relative classificazioni, all’interno del file “Tracciato_Record_e_Codifiche_Variabili.zip”, reperibile sul sito indata.istat.it/listadip alla voce “Documenti e istruzioni”. Considerato l’onere aggiuntivo connesso alla predisposizione del file, il caricamento dei dati tramite file CSV non sembra vantaggioso se i diplomati di cui si devono fornire i dati sono meno di 50. Ad ogni modo, è possibile caricare i dati tramite il file CSV e successivamente correggere eventuali errori tramite l’interfaccia online. Una volta preparati tutti i dati previsti, e corretti gli eventuali errori, sarà possibile inviare i dati definitivi del questionario (par. 7), ricevendo quindi una email di conferma da parte dell’Istat all’indirizzo di posta elettronica specificato in fase di registrazione. REQUISITI PER L’USO DEL SISTEMA ONLINE Per utilizzare il sistema online è sufficiente disporre di una connessione a Internet e di uno tra i seguenti browser: - Mozilla Firefox (scaricabile gratuitamente presso: www.mozilla.org/it/firefox/new) - Google Chrome (scaricabile gratuitamente presso: www.google.it/intl/it/chrome/browser) - Explorer 8 (o versione superiore) La risoluzione video minima consigliata è 1024x768. Nota bene: il sistema non è predisposto per il sistema operativo utilizzato dai computer Macintosh. Si può comunque utilizzare anche un computer Macintosh impostando Internet Explorer 8 come User Agent di Safari, Firefox etc. 2 1. REGISTRAZIONE AL SISTEMA E MODIFICA DELLA PASSWORD 1.1 Registrazione Per poter accedere al questionario, è necessario aver preventivamente effettuato la registrazione al sistema. La procedura di registrazione deve essere eseguita solo per il primo accesso al sito, successivamente si potrà accedere al questionario secondo quanto riportato nel par. 2. Per effettuare la registrazione: a) accedere al sito web indata.istat.it/listadip e cliccare sul pulsante Registrazione. presente nella home page, in alto a destra; b) inserire il “Codice Scuola” e la “Password iniziale” – reperibili nella lettera informativa inviata dall’ISTAT – rispettivamente nei campi “Codice Scuola” e “Password iniziale”; c) digitare nel campo “Nuova Password” una nuova Password personale, di almeno 8 e non più di 20 caratteri, composta sia da numeri che da lettere (se si preferisce è possibile utilizzare la stessa Password iniziale fornita da Istat, digitandola sia nel campo “Password iniziale” sia in quello “Nuova Password”); d) digitare di nuovo la Password personale nel campo “Conferma password”; e) digitare negli altri campi predisposti i dati relativi alla persona che si occupa di fornire i dati; si tratta di informazioni importanti in quanto, in caso di necessità, consentiranno un agevole contatto; notare che l'indirizzo email specificato sarà quello al quale verrà inviata la ricevuta dell'avvenuto invio del questionario; f) infine, cliccare sul pulsante Conferma. 1.2 Modifica della Password personale La Password personale, ove necessario, può essere modificata. A tal fine si deve: a) cliccare il pulsante .Password. presente in alto a destra nella home page (indata.istat.it/listadip); b) compilare i campi richiesti e cliccare su Conferma. 1.3 Smarrimento della Password Se il rispondente ha smarrito o non ricorda la propria Password personale, può ripristinare la Password iniziale. A tal fine si deve: a) cliccare il pulsante .Password. presente in alto a destra nella home page (indata.istat.it/listadip); b) cliccare su Clicca per ripristinare la password; c) compilare i campi richiesti e cliccare su Conferma. 3 2. ACCESSO AL SISTEMA E UTILIZZO DEI TASTI FUNZIONE Per accedere al sistema è sufficiente cliccare sul pulsante .Questionario. presente in alto a destra nella home page (indata.istat.it/listadip), inserire il Codice Scuola assegnato e la Password personale scelta in fase di registrazione, e cliccare il tasto Conferma. L’utente accederà, quindi, alla schermata iniziale (i dati riportati nelle figure seguenti sono a puro titolo di esempio). Nella schermata, in alto a sinistra, sono visualizzate le due Sezioni A e B di cui si compone il questionario. Nella Sezione A occorre confermare alcune informazioni sulla scuola e i suoi recapiti, mentre la Sezione B è finalizzata alla raccolta dei dati sui diplomati. 4 2.1 L’utilizzo dei tasti funzione Nella schermata, in basso, sono presenti diversi tasti funzione (che compariranno anche in tutte le altre schermate del questionario). I pulsanti Sez. precedente e Sez. successiva, presenti in basso a sinistra, consentono di passare alla Sezione precedente o successiva del questionario rispetto a quella in cui ci si trova. È possibile interrompere la compilazione del questionario in qualsiasi momento per continuarla e completarla successivamente. A tal fine, basta cliccare il tasto Salva, presente in basso a destra in ogni schermata: le informazioni inserite fino a quel momento verranno salvate e resteranno disponibili, consultabili e modificabili dal rispondente. In ogni caso, i dati e le informazioni registrate non verranno trasmesse all’Istat finché il questionario compilato non verrà inviato secondo le istruzioni riportate al punto 7 “Invio dei dati”. Ad ogni salvataggio del questionario, verrà prodotta automaticamente una scheda per segnalare gli eventuali errori di compilazione; per visualizzarla è sufficiente cliccare il tasto Visualizza Errori, presente in basso a destra in ogni schermata (consultare al riguardo il par. 4). Dopo la verifica degli eventuali errori da parte del sistema, accertarsi che sia visualizzato il messaggio di conferma Operazione avvenuta con successo (che si chiude cliccando sul tasto OK o sulla X in alto a destra nella finestrella del messaggio) prima di cliccare sul pulsante Esci. Qualora la sessione di lavoro rimanesse inattiva per più di 20 minuti comparirà il messaggio Sessione scaduta (o Session expired) e si potrà accedere nuovamente al questionario, utilizzando le proprie credenziali. In tal caso verranno perse tutte le informazioni inserite dopo l’ultimo salvataggio. ATTENZIONE: per uscire si raccomanda di utilizzare il tasto Esci in basso a destra del questionario . Chiudendo invece la finestra del browser, il questionario rimarrà aperto e il successivo accesso al sistema rimarrà inibito per i seguenti 40 minuti. 5 3. INSERIMENTO DEI DATI DELLA SCUOLA La prima attività consiste nella verifica dei dati della scuola riportati in Sezione A: questa fase può essere svolta solo online. 3.1 La Sezione A La Sezione A raccoglie le informazioni anagrafiche della scuola. Nella schermata iniziale i campi appariranno già compilati con valori di fonte MIUR. Il rispondente è tuttavia invitato a verificare ed eventualmente modificare i valori riportati. L’unico valore non modificabile è quello della Provincia, ed è pertanto visualizzato in grigio. Numero dei Diplomati Nella Sezione A, dopo aver compilato i campi relativi ai dati anagrafici della scuola, viene chiesto di riportare il numero di diplomati che hanno conseguito presso tale scuola il titolo nel 2011 (anno scolastico 2010/2011). ATTENZIONE: nonostante il Numero dei Diplomati sia precompilato, è indispensabile che sia verificato ed eventualmente rettificato prima di passare alla Sezione successiva. La Sezione B, infatti, è composta da tanti moduli (schede) quanti sono i diplomati dichiarati alla fine della Sezione A; nel caso in cui il numero di diplomati nel 2011 fosse maggiore del valore precompilato, saranno generati i moduli mancanti; viceversa, saranno eliminati i moduli in eccesso. Non sarà possibile inviare i dati finché non saranno compilati correttamente un numero di moduli pari al numero di diplomati riportato nella Sezione A. 6 4. VISUALIZZAZIONE DEGLI ERRORI Come già accennato, ad ogni salvataggio del questionario, il sistema verificherà il contenuto dei dati presenti, segnalando la presenza di eventuali errori. In questo caso, verrà prodotta automaticamente una scheda contenente gli errori di compilazione. Per visualizzarla è sufficiente cliccare il tasto Visualizza Errori, presente in basso a destra in ogni schermata . ATTENZIONE: è importante notare che in fase di salvataggio il sistema verifica gli errori del questionario nel suo complesso. Poiché il questionario prevede tanti moduli quanti sono i diplomati riportati in Sezione A, anche qualora i dati inseriti nella finestra a video fossero corretti, il sistema segnalerà errori fintanto che i dati di tutte le sezioni e di tutti i moduli previsti non risultino corretti e completi. Infatti, il sistema segnala come errori anche la mancata compilazione dei campi obbligatori, ivi inclusi quelli dei moduli della Sezione B non ancora trattati. Nel caso in cui vengano segnalati degli errori, sarà necessario ritornare nei moduli errati e correggerli in base alle indicazioni fornite e compilare i campi obbligatori eventualmente omessi. Si precisa che non sarà possibile inviare i dati all’Istat finché saranno presenti degli errori nel questionario. 7 5. INSERIMENTO DEI DATI SUI DIPLOMATI Dopo aver verificato i dati della scuola riportati in Sezione A, cliccando sul tasto Sezione successiva in basso a sinistra, il sistema consentirà di passare alla Sezione B. 5.1 La Sezione B Nella Sezione B si raccolgono le informazioni sui diplomati nell’anno 2011 (anno scolastico 2010/2011). A differenza dei dati sulla scuola, i dati sui diplomati possono essere compilati direttamente a video, o anche caricati nel sistema tramite un file CSV (par. 6). Di seguito si riportano le istruzioni per la compilazione online. Accedendo alla Sezione B sarà mostrato il modulo numero 1 (“Mod. n. 1”), che consentirà l’inserimento dei dati relativi al primo dei diplomati dichiarati in Sezione A. La seguente schermata riporta un esempio di come si presenterebbe la Sezione B nel caso in cui fosse stato indicato in Sezione A un numero di diplomati pari a 27. 8 Una volta compilati i dati del primo diplomato, si potranno scorrere i diversi moduli cliccando sulle due frecce riportate in alto, oppure si potrà accedere direttamente al modulo di interesse aprendo il menù a tendina relativo al modulo di interesse. Se il numero di diplomati previsti è relativamente basso, il sistema visualizzerà invece una linguetta per ciascun modulo, come mostrato nella figura seguente. In questo caso, si potrà accedere direttamente al modulo di interesse cliccando sulla relativa linguetta. 9 5.2 Informazioni sui dati richiesti I dati richiesti sui diplomati riguardano alcune informazioni anagrafiche e sul diploma conseguito, la residenza e i recapiti telefonici. I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco; si invita tuttavia il rispondente a completare quanti più campi possibile. ATTENZIONE: i dati richiesti si riferiscono solo ed esclusivamente ai diplomati della scuola il cui CODICE MECCANOGRAFICO corrisponda al “Codice Scuola” riportato nella lettera informativa inviata dall’ISTAT, e visibile in alto a sinistra in ogni schermata del sistema. Notare che per l’Anno di nascita è necessario inserire le quattro diploma e il Tipo di diploma, il valore è selezionabile utilizzando residenza, si noti che il valore del Comune può essere inserito Provincia: a quel punto il sistema mostrerà nel menù a tendina Provincia selezionata. cifre che lo compongono. Per il Voto di i relativi menù a tendina. In merito alla solo dopo aver scelto un valore per la del Comune i soli comuni afferenti alla Le informazioni sui recapiti (postale e telefonico) risultano di fondamentale importanza per consentire il successivo contatto dei diplomati e quindi il buon esito dell’indagine sui Percorsi di studio e lavoro dei diplomati. Pertanto, laddove non si disponesse dell’indirizzo di residenza ma solo di quello del domicilio, dovrà essere riportato quest’ultimo. Inoltre, è importante che sia fornito almeno un recapito telefonico del diplomato (preferibilmente di telefonia fissa) fornendo, ove disponibile, anche un recapito telefonico aggiuntivo (ad esempio, il numero di telefono cellulare). Al fine di agevolare il più possibile la raccolta dei recapiti telefonici, pertanto, è stata prevista ampia libertà di compilazione. È infatti possibile inserire i recapiti telefonici sia distinguendo il Numero di Telefono dal Prefisso, sia inserendo tutto il numero di telefono, incluso il prefisso, nel solo campo Numero di Telefono. È preferibile utilizzare solo caratteri numerici (omettendo spazi vuoti, punti, trattini, “/”, etc.). Infine, nel caso si debba inserire un indirizzo estero come recapito postale, i campi provincia e comune dovranno essere compilati col valore 200 (corrispondente alla descrizione “ESTERO 200”), mentre l’indirizzo postale andrà riportato per esteso (includendo lo Stato e la città estera) nel campo “Indirizzo e numero civico”. 10 6. CARICAMENTO DATI SUI DIPLOMATI TRAMITE FILE CSV I dati sui diplomati possono essere forniti, oltre che compilando le maschere a video, anche tramite il caricamento di un file CSV, funzionalità utile laddove i dati fossero già disponibili su archivi informatizzati. Tuttavia, considerato l’onere aggiuntivo connesso alla predisposizione del file, il caricamento dei dati tramite file CSV non sembra vantaggioso se i diplomati di cui si devono fornire i dati sono meno di 50. Ad ogni modo, le due modalità di lavoro (online e file CSV) non sono alternative: ad esempio, è possibile caricare i dati tramite il file CSV e successivamente correggere eventuali errori tramite l’interfaccia online. 6.1 La finestra ‘Download e upload dati questionario’ ed i file di supporto Per accedere alla finestra di Download e upload dati questionario, cliccare sul simbolo nella schermata (indicato con la freccia in rosso). in alto a destra 11 Apparirà la schermata seguente: Cliccando sull’icona in corrispondenza di “SCHEDA_DIPL” si scaricherà un file in formato CSV contenente i dati dei diplomati attualmente salvati nel sistema: nel caso in cui la compilazione dei dati non sia ancora iniziata, il file potrà essere utile come fac-simile della struttura dati attesa. In questa schermata è possibile scaricare in formato CSV anche le classificazioni ed il file “variabili_scheda_dipl”, che riporta l’elenco delle variabili, la relativa descrizione, il formato del dato richiesto, il numero di caratteri di cui è composto il campo e l’eventuale classificazione di riferimento. Tuttavia, la manipolazione dei file CSV tramite gli applicativi di gestione dei fogli elettronici, quali Excel, può generare difficoltà (si veda al riguardo il box riportato più avanti). Si consiglia quindi di utilizzare i file di supporto già correttamente importati in formato Excel e disponibili all’interno del file “Tracciato_Record_e_Codifiche_Variabili.zip”, reperibile sul sito indata.istat.it/listadip alla voce “Documenti e istruzioni”. Si precisa tuttavia che il sistema accetta il caricamento dei file di dati nel solo formato CSV. NOTA SULLA MANIPOLAZIONE DEI FILE CSV TRAMITE EXCEL Alcuni dei campi previsti, pur essendo codificati con valori composti da sole cifre, non sono numerici bensì testuali. In questi casi, gli zeri a sinistra - che non sarebbero significativi se si trattasse di campi numerici risultano parte integrante del codice stesso e, se omessi, generano errori (ad esempio, per il CAP il valore 00100 sarebbe valido, mentre 100 sarebbe errato). Per il questionario in oggetto, si tratta dei campi “COD_PROV_DIPLO”, “COD_COMUNE_DIPLO” e “CAP_DIPLO”. Tuttavia, gli applicativi di gestione dei fogli elettronici, cui sono generalmente associati i file CSV, interpretano questi campi come numerici. Quindi, aprendo i file di codifica in formato CSV con doppio click (ad esempio, con Excel), il software eliminerà gli zeri a sinistra. È opportuno pertanto aprire questi file tramite la procedura di importazione (per Excel 2003 menù “Dati” → “Importa dati esterni” → “Importa dati” ; per Excel 2010 menù “Dati” → pulsante “Da testo”); nella finestra di importazione si dovrà poi specificare che si tratta di valori delimitati da punto e virgola (;) e, per ciascuna colonna, impostare il formato dati in “Testo” piuttosto che “Generale” o “Standard”. Alla stessa maniera, prima di salvare i dati eventualmente disponibili in Excel nel formato CSV, è opportuno accertarsi di aver impostato i formati di tutte le colonne come “Testo”. 12 6.2 Informazioni sulla predisposizione del file CSV Il file CSV che si caricherà nel sistema dovrà riportare le intestazioni di colonna (nomi delle variabili), i campi separati da un punto e virgola (;) e avere un record (riga) per ciascun diplomato, identificato dai valori riportati nella prima colonna, “ID_MODULO”. Si raccomanda di prestare particolare attenzione alla variabile ID_MODULO, verificando che sia valorizzata per ciascun record del file, con valori distinti e sequenziali, ricordando comunque che ciascun valore di ID_MODULO identifica il corrispondente modulo della Sezione B. È importante sapere che ogni modulo il cui identificativo sia incluso nel file CSV caricato, qualora fosse stato parzialmente o completamente già compilato tramite l’interfaccia online o tramite un precedente caricamento con file CSV, sarà preventivamente sbiancato e poi sovrascritto coi valori riportati nel file. Notare che, nel caso in cui il file caricato nel sistema includa un numero di diplomati (record) maggiore rispetto a quello dichiarato in Sezione A, quest’ultimo valore verrà automaticamente aumentato per consentire al sistema di caricare tutti i dati contenuti nel file. Viceversa, se il file è composto da meno record di quelli dichiarati in Sezione A, quest’ultimo valore verrà resterà invariato. In merito al contenuto dei dati, anche per la predisposizione del file CSV vale quanto riportato nel paragrafo 5.2 . Si precisa che, per le variabili cui corrisponde una classificazione, il sistema accetterà solo valori inclusi nella classificazione fornita, e che dovranno essere rispettati l’ordine, la lunghezza e le obbligatorietà delle variabili riportate nel tracciato record (file: “variabili_scheda_dipl”). 6.3 Caricamento del file CSV e verifica degli eventuali errori Una volta predisposto il file con i dati relativi ai diplomati del 2011, occorre entrare nuovamente nel questionario e, nella schermata Download e upload dati questionario precedentemente descritta, cliccare sul simbolo in alto a destra per procedere al caricamento del file nel sistema. Un successivo messaggio confermerà il caricamento del file; notare tuttavia che l’acquisizione del file da parte del sistema non implica che i dati in esso contenuti siano esenti da errori. 13 In caso di errori, infatti, comparirà il tasto Errori di formattazione dell’ultimo caricamento da file. Se si clicca sullo stesso appariranno le inesattezze riscontrate e segnalate dal sistema. È bene precisare che in questo report sono disponibili i soli errori relativi all’ultimo caricamento e che gli errori qui segnalati riguardano i soli controlli formali relativi al caricamento dei dati nel sistema (struttura del file e dei record, coerenza con le classificazioni, lunghezza eccessiva dei valori rispetto alle dimensioni dei campi). A fronte di questi controlli, può accadere che alcuni valori delle variabili (o interi record, o anche l’intero file) siano rigettati e quindi non caricati nel sistema. Altri controlli, più dettagliati e specifici sul contenuto dei dati, vengono invece svolti in fase di salvataggio, e sono disponibili cliccando sul tasto Visualizza Errori, presente in basso a destra in ogni schermata (par. 4). Tuttavia, va notato che nessuna delle due liste di errori è in sé esaustiva, pertanto gli errori riscontrati dovrebbero essere trattati separatamente, risolvendo prima le problematiche emerse in fase di caricamento e successivamente quelle rilevate in fase di salvataggio dei dati. ATTENZIONE: per i campi testuali, è importante sapere che le stringhe che eccedono la dimensione del campo verranno troncate, ma comunque caricate nel sistema; l’evento verrebbe segnalato tra gli errori di caricamento, ma in questo caso il successivo controllo in fase di salvataggio non riscontrerebbe anomalie, pur essendo il dato probabilmente errato (proprio per via del troncamento effettuato in fase di caricamento). Per correggere gli errori riscontrati è possibile sia ripetere l’invio del file CSV sia modificare direttamente a video i valori dei moduli interessati. Si ricorda ancora che non sarà possibile inviare i dati all’Istat finché tutte le informazioni riportate nel questionario (sulla scuola, nella Sezione A, o sui diplomati, nella Sezione B) non siano esenti da errori. 14 7. INVIO DEI DATI ALL’ISTAT Per salvare e trasmettere all’Istat il questionario compilato, cliccare il tasto Salva e Invia, presente in basso a destra in ogni schermata del questionario . Qualora nei dati fossero presenti incongruenze o mancassero valori “obbligatori”, apparirà, in basso a destra nella barra dei pulsanti in ogni schermata, il tasto Visualizza Errori (par. 4). Non sarà possibile effettuare la trasmissione dei dati all’Istat finché non saranno stati corretti gli errori segnalati. Una volta corretti tutti gli errori, all’invio del questionario interamente compilato seguirà un messaggio di conferma dell’avvenuta spedizione e ricezione da parte dell’Istat, che potrà essere salvato e stampato. Dopo aver effettuato l’invio, il questionario resterà in sola lettura. A fronte dell’invio del questionario, si riceverà una email di conferma da parte dell’Istat all’indirizzo di posta elettronica specificato in fase di registrazione. È possibile stampare una copia del questionario compilato, cliccando sull’icona con l’immagine della stampante , presente in alto a destra in ogni schermata. Si può anche salvare sul proprio Pc una copia in formato digitale del questionario (parzialmente o integralmente compilato): - come pagina web (in formato html), cliccando sull’icona di stampa, presente in alto a destra in ogni schermata, e scegliendo successivamente l’opzione di salvataggio, anziché di stampa; - come foglio di calcolo (in formato Excel), cliccando sull’icona di Excel in ogni schermata. , presente in alto a destra Si ricorda che, in caso di necessità, è possibile mettersi in contatto con i nostri operatori, inviando una email a: [email protected] 15
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