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CAMPING DARNA sas
Via Osteno, 52 - 22018 Porlezza - Como - Italy
Tel. +39 034461597 e-mail [email protected]
www.campingdarna.com
REGOLAMENTO CAMPEGGIO
Reception:
• Orario di apertura alta stagione: 08.30-21.00 Bassa stagione 8:30-12:00/14:00-18:00
• É obbligatoria la registrazione di ogni singola persona che entra e soggiorna in campeggio.
• All'arrivo presso la reception del campeggio, l'ospite è tenuto a consegnare un documento d'identità valido per le registrazioni di legge.
Cassa:
• Orario di apertura: 08:30-12.00/14:00-19.00 alta stagione. 8:30-12:00/14:30-18:00 bassa stagione
• Per il pagamento del soggiorno si accettano denaro contante e le principali carte di credito.
• Si consiglia di pagare un giorno prima della partenza.
Piazzole:
• La piazzola può essere scelta dall'Ospite, tenendo conto delle indicazioni del personale.
• Tutte le attrezzature, ivi compresi i veicoli, devono essere ordinatamente sistemate entro i confini della piazzola. L’Ospite è tenuto a controllare l’esattezza delle registrazioni, a
segnalare alla direzione ogni discordanza ed a notificare preventivamente le variazioni quale il cambio di piazzola, l’arrivo e partenza di persone, la durata presunta della
permanenza.
• E’ vietato occupare anche temporaneamente con auto altre piazzole, seppure libere, pena l'addebito del corrispettivo per la piazzola occupata.
• Invitiamo i gentili ospiti a mantenete pulita la propria piazzola anche dopo la partenza
• Il prezzo minimo in ALTA STAGIONE e ugaule al costo della piazzola + 2 adulti
Arrivi/Partenze
• Arrivi: Le piazzole libere possono essere occupate dalle ore 8,00 quelle a prenotazione dalle ore 13,00, e le unità abitative dalle ore 15,00.
• Partenze: La permanenza viene conteggiata in base al numero delle notti che intercorrono tra il giorno di arrivo e le ore 12,00 del giorno della partenza. In caso di partenza dopo tale
ora il conteggio verrà effettuato in base ai giorni e quind sarà considerato un ulteriore giorno di permanenza per le piazzole. Per le unità abitative dopo le 10,00 al cliente sarà
trattenuta la cauzione.
• In bassa stagione, condizionata alle presenze e previa autorizzazione della Direzione, la partenza potrebbe essere posticipata
Silenzio notturno: 24.00-7.00
• Durante l'orario di silenzio e notturno le sbarre di accesso al camping rimangono chiuse ed è vietato circolare con veicoli a motore all'interno del campeggio e ascoltare radio e tv ad
alto volume.
• All'interno del campeggio prestano la loro opera alcuni guardiani notturni, sono responsabili del mantenimento dell'ordine e della quiete notturna. L'invito al silenzio, non vi verrà da
essi rivolto se non effettivamente necessario. I guardiani hanno precise disposizioni di usare cortesia, serenità, calma, ma anche fermezza qualora sia inevitabile. I guardiani notturni
non sono però in servizio solo per la salvaguardia del silenzio, a loro rivolgetevi per qualsiasi necessità ed urgenza.
Visitatori
• I visitatori sono ammessi solo a piedi dalle ore 09.00 alle ore 21.00.
• L’auto dovrà essere parcheggiata all’esterno del campeggio senza responsabilità per la Direzione.
• I visitatori dovranno consegnare i documenti d’identità alla reception e pagare alla cassa la tariffa a persona indicata nel listino prezzi, qualora si trattengano all’interno del campeggio
più di un’ora.
Minori
• I minori di 18 anni dovranno essere accompagnati e dovranno alloggiare insieme ai genitori o con altre persone che ne siano legalmente responsabili. I genitori sono direttamente
responsabili del comportamento dei propri figli, che devono sempre essere sorvegliati e accompagnati ai servizi igienici, in spiaggia, in piscina e al parco giochi.
Oggetti di valore
• Ciascun ospite è tenuto a custodire gli oggetti di sua proprietà. La Direzione declina ogni responsabilità per perdite, smarrimenti, furti di valori o oggetti personali o per danni causati
da maltempo o forza maggiore.
• Gli oggetti rinvenuti nell'ambito del Campeggio devono essere consegnati alla Direzione per gli adempimenti prescritti dalla legge.
Norme igieniche
• Il Campeggi dispone di un accurato servizio di pulizia ma confida nell’aiuto degli ospiti per tenerlo il più in ordine possibile, gettando rifiuti raccolti in sacchetti di plastica ben chiusi
negli appositi contenitori rispettando la raccolta differenziata. I nostri incaricati li svuoteranno giornalmente.
• Invitiamo a mantenere pulita la propria piazzola pena l’allontanamento dal campeggio
Animali:
• All’interno del campeggio cani e animali in genere sono i benvenuti ammesso che:
Gli animali siano tenuti al guinzaglio, per le loro necessità igieniche siano accompagnati all’esterno del campeggio e provvedano all’immediata rimozione di eventuali sporcizie, Non
siano lasciati incustoditi, non disturbino la quiete altrui. I proprietari di animali chiassosi o pericolosi, che non rispetteranno le norme o che procureranno lamentele, saranno invitati ad
allontanarli o lasciare il campeggio immediatamente.
Responsabilità
• L'uso delle attrezzature, compreso piscina, parco giochi, tennis, calcetto ed attività di animazione, sarà a proprio rischio e pericolo.
• Salvo la copertura dei rischi per responsabilità civile verso terzi, copia della cui polizza di assicurazione con le Assicurazioni Generali, è depositata presso gli Uffici del Campeggio,
l’assicurazione e l’amministrazione non rispondono dei danni che possono derivare da: temporali, grandinate ed ogni altro evento naturale, danneggiamenti conseguenti alla caduta di
alberi o di rami, casi fortuiti, incendio, furto, ecc. Così come non rispondono dei danni o incidenti dovuti all’uso improprio o dalla non osservanza delle norme e della segnaletica delle
attrezzature sportive e di svago ecc., delle cause non dipendenti da negligenza del personale, e di tutto ciò in cui non sia comprovata la diretta responsabilità della gestione (es.
Piscine, non correre causa pavimenti resi scivolosi dall’acqua, non tuffarsi dalle sponde e sopratutto in acque basse, cambio di profondità ecc.).
Prenotazione Appartamenti-mobilhomes:
• Ti ricordiamo che al momento della prenotazione verserai un acconto pari al 60% dell’intero importo e pagherai il saldo durante il tuo soggiorno in campeggio.
• Il giorno dell’arrivo l’alloggio sarà disponibile dalle ore 15.00 e il giorno della partenza dovrà essere lasciato libero entro le ore 10.00
• In caso di ritardato arrivo e di partenza anticipata per qualsiasi motivo non imputabile alla direzione del campeggio (danni, maltempo, malattie, rinunce …) il cliente è tenuto al
pagamento dell’intero periodo prenotato
• In caso di mancato arrivo la prenotazione confermata con acconto resterà valida per 1 giorno trascorso tale giorno la prenotazione sarà cancellata e l’acconto non verrà restituito
• È prevista la restituzione dell’acconto relativo alla prenotazione solo se la disdetta avverrà almeno 30 gg. prima della data di arrivo. Dall’acconto versato la Direzione tratterrà la
somma di 20,00€ a titolo di spese per la restituzione
• La direzione garantisce il tipo di alloggio ma non il numero
• I prezzi danno diritto al parcheggio gratuito di un’auto, all’uso di acqua, luce, gas e comprendono IVA al 10%. I visitatori giornalieri non sono inclusi nel prezzo dell’alloggio
• Le unità abitative non possono essere occupate da un numero di persone superiore a quello stabilito dalla direzione, pena l’annullamento della prenotazione.
• Eventuali variazioni del costo del soggiorno saranno regolate in loco al momento del check out.
ACCETTAZIONE REGOLAMENTO
• L'ingresso nel campeggio comporta l'accettazione e la piena osservanza del presente "REGOLAMENTO" che può essere integrato, a parte, da norme aggiuntive che la Direzione
riterrà opportuno emanare per il miglior funzionamento del campeggio. Il personale del campeggio è autorizzato a farlo rispettare e a segnalare alla Direzione chi non si attiene ad
esso. Gli inadempienti saranno immediatamente allontanati dal campeggio. Un regolamento per sua natura è sempre condizionante della libertà individuale che vuole armonizzare
con quella collettiva. Le sue norme a carattere generale pongono restrizione pienamente giustificata dalla sua finalità di creare le condizioni migliori per una convivenza più ricca, e
più umana sul piano dell’educazione, del rispetto e della stima reciproca. Confidiamo, pertanto, interamente sulla consapevolezza e sul consenso del nostro gradito Ospite a
conformarsi a queste modeste limitazioni che gli consentiranno un soggiorno più sereno, tranquillo e distensivo, ed eviteranno l’increscioso intervento del personale per ristabilire
l’ordine turbato.
La Direzione augura un felice soggiorno.
INFORMAZIONI UTILI
APERTURA
CAMPEGGIO:
NEGOZIO:
RISTORANTE:
PISCINA:
ANIMAZIONE:
ORARIO UFFICIO:
8:30-12:00/14:00-18:00
8:00-21:00 Alta Stagione
1/4/2014-31/10/14
metà aprile-primi ottobre
pasqua-metà settembre
giugno-metà settembre
giugno: soft animizione luglio/agosto: animazione giornaliera
ORARIO CASSA:
8:30-12:00/14:00-18:00
8:00-12:00/14:00-19:00 Alta stagione
TIPO DI PAGAMENTI ACCETTATI
Ufficio: Contanti, Carta di credito.
Minimarket: Solo contanti.
Bar-ristorante: Contanti, Carta di credito
POSTA
Spedizione:
Ricevimento:
Viene ritirata tutti i giorni dal Lunedi’ a sabato alle ore 12:00.
La posta ricevuta viene messa in bacheca “posta” vicino all’ufficio
I pacchetti ricevuti - per motivi di sicurezza - vengono tenuti in ufficio
INTERNET-WIFI:
la copertura internet wi-fi si estende all’area ufficio, negozio, ristorante, appartamenti, zona terrazzi/mobilhomes, parte della spiaggia e piazzole limitrofe
all’entrata del campeggio.
CORRENTE:
3 Ampere = 700W Con allaccio presa norma CEE
ACQUA
CAMPER SERVICE
WC CHIMICO
Potabile in tutto il campeggio
Gratuito: Per il carico delle acque chiare e scarico delle acque scure si trova vicino all’ufficio.
In ogni gruppo bagno si trova il wc chimico per lo scarico delle acque scure
Sport
TENNIS
CALCIO
PALLAVOLO
PING PONG
PISCINA
A pagamento. 5,00 € all’ora. Prenotazioni presso l’ufficio.
E’ possible giocare a calcio solo con la presenza del team di animazione.
Campo libero
Libero
Gestita dal bar-ristorante “Darnaland” (www.darna.it)
1 piscina grande e 1 piscina piccola per bambini/Acqua non riscaldata/cuffie non necessarie
A pagamento: Luglio/agosto presso la cassa del Bar-Ristorante “Darnaland”
Gratis: al lunedi’ al venerdi’ nei mesi di media stagione
Gratis: per i clienti delle case mobili e appartamenti
BARCHE
Tutte le barche a motore che navigano sul lago di lugano devono essere registrate presso il comune di Porlezza. Costo targa “turistica” 30€.
PORTO/scivolo
Il campeggio dispone di scivolo per l’alaggio delle barche. Il servizio per il clienti del campeggio è gratuito
Il porto è a disposizione SOLO per i clienti del campeggio come il parcheggio dei carrelli barca.
Non è possible prenotare un posto barca (eccetto gli ospiti delle mobilhomes o appartamenti)
SHUTTEL
su richiesta è possibile richiedere il trasporto dal campeggio a Porlezza o ad altre destinazioni.
MEDICO
luglio/agosto servizio medico dal lunedi’ al sabato
altre informaioni le trovate sul nostro sito internet www.campingdarna.com

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