PROGRAMMA DI DISCIPLINE TURISTICHE AZIENDALI ANNO SCOLASTICO 2013/14 CLASSE III C ITER DOCENTE : MONDELLO ADRIANA LIBRO DI TESTO :AGUSANI-CAMMISA-MATRISCIANO “DTA IN VIAGGIO “ TOMO A IL TURISMO :ASPETTI GENERALI -viaggiatori e viaggi -il turismo moderno -la domanda turistica -l’offerta turistica -il mercato -turismo ed economia LE FORME DI TURISMO -i “ turismi “ -il turismo giovanile -il turismo sostenibile e responsabile LE FONTI STATISTICHE ,GIURIDICHE E INFORMATIVE DEL TURISMO -le rilevazioni statistiche -le fonti statistiche -i principali indici statistici -l’organizzazione pubblica del turismo -le associazioni turistiche -le fonti di informazione turistica L’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE -le principali teorie organizzative del lavoro -la scelta del modello organizzativo -le strutture organizzative gerarchiche e funzionali -le strutture organizzative divisionali e per matrice LE IMPRESE DI VIAGGI E LE AZIENDE RICETTIVE -le imprese di viaggi -l’attività delle imprese di viaggi -l’organizzazione dei tour operator L’organizzazione delle agenzie di viaggi intermediarie -le imprese ricettive -il servizio di ospitalità -l’organizzazione delle strutture alberghiere -le catene alberghiere -gli agriturismi e i bed&breakfast -le strutture ricettive all’aperto :i villaggi turistici e i campeggi I TRASPORTI -il trasporto ferroviario italiano -il servizio di biglietteria ferroviaria -il trasporto aereo -il biglietto aereo -i rapporti tra le agenzie di viaggi,le compagnie aeree e i passeggeri -il trasporto marittimo -il trasporto su strada LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI -i viaggi organizzati -gli itinerari -il programma di viaggio La programmazione dei viaggi da catalogo -la programmazione dei viaggi domanda -i servizi di accoglienza e di accesso CONTABILITA’ -fabbisogno finanziario L’aspetto patrimoniale -l’aspetto finanziario della gestione -l’aspetto economico -i cicli dell’attività aziendale Il patrimonio aziendale -patrimonio di costituzione e patrimonio di funzionamento -il reddito d’esercizio -la competenza economica dei costi e dei ricavi -i costi e ricavi sospesi -la rilevazione-il conto- scritture elementari -metodo della p.d. L’ INSEGNANTE GLI ALUNNI
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