MINISTERO DELLA GIUSTIZIA Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari MANUALE UTENTE Versione 2.0 3 Novembre 2014 Indice 1. Generalità.................................................................................................................................................................... 3 1.1. Premessa ........................................................................................................................................................... 3 1.2. Tipologie di utenti .............................................................................................................................................. 4 1.2.1. Amministratore........................................................................................................................................... 4 1.2.2. Cancelliere ................................................................................................................................................ 4 2. Descrizione della struttura delle maschere........................................................................................................... 5 3. L’applicazione Notifiche Telematiche .................................................................................................................... 7 3.1. Login .................................................................................................................................................................. 7 3.2. Coda Messaggi .................................................................................................................................................. 8 3.3. Gestione Documenti .......................................................................................................................................... 9 3.3.1. Acquisizione documenti.............................................................................................................................. 9 3.3.2. Consultazione Documenti..........................................................................................................................12 3.3.3. Modifica Documenti...................................................................................................................................14 3.3.4. Condivisione Documenti ............................................................................................................................15 3.3.5. Elimina Documenti ...................................................................................................................................16 3.4. Firma Digitale ....................................................................................................................................................17 3.5. Gestione Notifiche ............................................................................................................................................19 3.5.1. Invio Notifica .............................................................................................................................................19 3.5.2. Deposito in Cancelleria .............................................................................................................................21 3.5.3. Monitoraggio .............................................................................................................................................22 3.6. Registro Notifiche .............................................................................................................................................24 “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 2 di 25 1. Generalità 1.1. Premessa Il presente documento ha lo scopo di essere una guida utente per le funzionalità operative disponibili nell’ambito dell’applicativo “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” (di seguito semplicemente chiamato Notifiche Telematiche). Le funzionalità fruibili fanno riferimento alla documentazione redatta nelle fasi di Analisi e Disegno “MdG_NotifichePenali_Analisi_Tecnica_Disegno_di_dettaglio_ver1.3.docx” e “MdG_NotifichePenali_Specifiche_Funzionali_ver1.3.docx”: ciascuna di queste è stata definita chiarendo l’obiettivo ed i passaggi operativi necessari ad utilizzare le funzionalità dell’applicazione. L’applicativo proposto, contraddistinto da elevata interattività e semplicità d’uso, è volto a favorire il processo informatizzato del “flusso penale” favorendo quindi le notifiche telematiche degli atti, rispetto alla tradizionale lavorazione cartacea. Le principali funzionalità fornite sono: Coda dei messaggi in ingresso: gestisce la ricezione delle e-mail pervenute presso la casella di posta PEC dedicata all’applicativo mediante interazione diretta con la piattaforma documentale. L’utente dell’applicativo può decidere di eliminare il messaggio dalla coda, visualizzarne i dettagli oppure importarlo in un’apposita sottocartella (Messaggi) dei fascicoli sui quali c’è visibilità. Gestione Documenti: Acquisizione documenti: consente all’utente di censire i metadati ed il content di un documento elettronico, memorizzando tali dati nella piattaforma documentale già realizzata da Accenture per la presente Amministrazione. Modifica Documenti: permette di ovviare ad eventuali errori commessi in fase di acquisizione dei documenti, modificando i metadati e/o sostituendo il content di un documento. Consultazione: mostra una vista dei fascicoli e dei documenti notificati o da notificare. Condivisione: consente al creatore di fascicoli e documenti di estenderne la visibilità anche ad altri gruppi di lavoro (di seguito chiamati sinteticamente uffici). Elimina documento: consente al creatore di un documento di eliminarlo dal sistema qualora questo non sia stato inviato oppure depositato in cancelleria. Firma Digitale: permette all’utente di firmare digitalmente un documento acquisito mediante l’uso di smart card (firma locale) o certificato remoto (firma remota). Gestione Notifica: Invio Notifica: funzionalità principale dell’applicativo, consente di interagire con le rubriche degli indirizzi PEC ed inviare un messaggio di posta certificata, parzialmente auto-compilato (oggetto e messaggio) per la notifica degli atti a più destinatari e a più “soggetti interessati”. Qualora questo non sia possibile, permette di tener traccia del deposito in cancelleria. Oltre all’atto, viene allegato al messaggio di posta in uscita anche un file in formato xml ai fini dell’interoperabilità con eventuali applicativi destinatari. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 3 di 25 Monitoraggio: è un cruscotto di monitoraggio per il controllo delle ricevute di accettazione e consegna presso i destinatari delle notifiche inviate, consente il recupero delle ricevute originali e di stampare un artefatto riepilogativo con l’esito di ciascuna notifica. Registro Notifiche: tiene traccia di tutti i numeri d’ordine ed i metadati inseriti per ciascuna notifica, mostrando un riepilogo stampabile delle attività di notifica condotte. Nei seguenti paragrafi saranno dettagliate le possibili interazioni dell’utente con l’applicativo. 1.2. Tipologie di utenti L’applicativo prevede due tipologie di utenti: Amministratore e Cancelliere. La prima è una tipologia di utente dedicata alla gestione e configurazione dell’applicativo, la seconda rappresenta il ruolo che fruisce delle funzionalità applicative del sistema. 1.2.1. Amministratore Il sistema portal Liferay, su cui si basa l’applicativo Notifiche Telematiche, comprende delle funzionalità dedicate all’amministrazione di utenti, ruoli, gruppi di lavoro e permessi. I permessi possono essere assegnati con un grado molto dettagliato, chi gestisce queste funzionalità è l’Amministratore del sistema, che governa anche la visibilità delle singole pagine dell'applicativo assegnando le dovute autorizzazioni. In sintesi le funzionalità dell’amministratore riguardano la creazione, modifica e cancellazione delle seguenti entità: Utenti Gruppi Utenti Ruoli Ciascun utente può appartenere a uno o più gruppi utenti. Si rimanda al Manuale di Gestione per un approfondimento sul tema. 1.2.2. Cancelliere Il Cancelliere è la tipologia di utente destinatario dell’applicativo, le funzionalità ad esso accessibili sono presentate nel seguente ordine: Login Coda Messaggi Gestione Documento Acquisizione Documenti Modifica Documenti Consultazione Documenti Condivisione Documenti Elimina Documenti Firma Digitale Gestione Notifiche Invio Notifica Monitoraggio Registro Notifiche “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 4 di 25 1.2.3. Supervisore Il Supervisore è la tipologia di utente che ha accesso trasversalmente alle sole informazioni di notifiche effettuate di tutti gli uffici di una struttura. Le funzioni a sua disposizione sono: Login Registro Notifiche Monitoraggio “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 5 di 25 2. Descrizione della struttura delle maschere Nell’immagine che segue, è mostrata la struttura di una generica maschera dell’applicativo “Notifiche Telematiche”. La struttura è divisibile in tre aree: 2 1 3 Figura 1: Struttura delle maschere La prima area(1) è il menu delle funzionalità accessibili all’utente raggruppate per macrofunzionalità, cliccando su ciascuna voce è possibile visualizzare le sottofunzionalità associate in un menu a tendina come mostrato in figura; la seconda area(2) è l’intestazione della maschera, in cui è sempre possibile visualizzare il nome dell’utente loggato ed il bottone di Logout per la disconnessione dall’applicativo; la terza area(3) è dedicata alla visualizzazione delle interfacce specifiche di ciascuna funzionalità. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 6 di 25 3. L’applicazione Notifiche Telematiche 3.1. Login La maschera di Login consente all’utente di autentificarsi per accedere alle funzionalità fornite dall’applicativo Notifiche Telematiche. L’utente deve necessariamente inserire il proprio Nome Utente ADN e Password, quindi cliccare sul bottone Entra per eseguire l’operazione di Login; è inoltre possibile, mediante l’uso della checkbox “Ricordami”, memorizzare il Nome Utente usato per l’accesso in memoria cache del browser. In figura si mostra come si presenta l’interfaccia dell’applicativo. Figura 2: Login A Login eseguito è mostrata una pagina che conferma l’avvenuta identificazione dell’utente, con conseguente abilitazione di tutte le funzionalità previste dall’applicativo, ciascuna funzionalità sarà accessibile semplicemente cliccando sul corrispondente tab del menu orizzontale. Figura 3: Login eseguito “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 7 di 25 3.2. Coda Messaggi Nella schermata principale viene visualizzato l’elenco dei messaggi in ingresso, ricevuti presso la casella di posta elettronica, associata al gruppo di lavoro presso il quale è profilato l’utente. L’utente può selezionare uno dei messaggi presenti e scegliere di eseguire una delle seguenti azioni: Elimina messaggio: il click sul pulsante comporta l’eliminazione della mail dalla coda dei messaggi visualizzati, dopo una richiesta di conferma dell’operazione da parte del sistema. Dettaglio messaggio: il click sul pulsante mostra i dettagli della mail in una finestra pop-up e fornisce anche la possibilità di poter visualizzare gli allegati alla mail. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 8 di 25 Importa messaggio: Il click sul pulsante comporta l’apertura di un’ulteriore modulo da compilare per aggiungere il messaggio di posta alla specifica sottocartella Messaggi del fascicolo destinazione selezionato. L’utente dovrà cliccare sul pulsante Conferma per sottomettere l’operazione. 3.3. Gestione Documenti Le diverse funzionalità della gestione dei documenti sono accessibili mediante un menu a tendina, attraverso il quale sono accessibili: l’acquisizione, la modifica, la consultazione e la condivisione dei documenti. Segue un dettaglio delle maschere di accesso a ciascuna sottofunzionalità. 3.3.1. Acquisizione documenti In generale, per tutte le maschere del sistema, prima di ogni attività l’utente autenticato è invitato a selezionare l’ufficio per cui desidera lavorare, come mostrato nella figura; in maniera predefinita il sistema assegna il primo tra gli uffici per cui lavora l’utente e continuerà a mantenere tale selezione fino a quando l’utente non cambi arbitrariamente l’ufficio per cui intende lavorare. Per acquisire un nuovo documento, è innanzitutto necessario scegliere la tipologia di documento per Categoria Documentale, per ciascun ufficio “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 9 di 25 è precaricato un insieme di categorie predefinite tra le quali è poi possibile scegliere la Tipologia di Atto e la Categoria relativa al documento che si è in procinto di acquisire. Figura 4: Ricerca categoria documentale Eseguita tale selezione l’utente deve compilare il modulo dedicato all’inserimento dei metadati relativi al fascicolo ed al documento indicando: il tipo di registro, numero, anno e ed ufficio relativi al fascicolo entro il quale inserire il documento. Per il completamento della fase di acquisizione è indispensabile immettere tutti i metadati obbligatori del documento (evidenziati dal simbolo “*”), eseguire l’upload del content cliccando sul pulsante Browse ed infine cliccare sul pulsante Acquisizione. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 10 di 25 Figura 5: Censimento dei metadati del fascicolo e del documento Dopo aver avviato l’operazione di acquisizione, l’utente sarà invitato all’attesa e quindi sarà informato sull’esito dell’acquisizione del documento con un messaggio. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 11 di 25 Figura 6: Documento acquisito con successo 3.3.2. Consultazione Documenti Selezionato l’ufficio (qualora non si voglia lavorare per quello già selezionato), l’utente procede con la ricerca del fascicolo da consultare compilando i campi di ricerca tra i quali: la tipologia di registro, l’anno, il numero e l’ufficio(1). Se la ricerca ha successo, compatibilmente con i criteri di visibilità definiti, è visualizzato l’elenco dei fascicoli che soddisfano i criteri specificati. L’utente può quindi selezionare il fascicolo, cliccare sul pulsante Seleziona e visualizzarne l’alberatura (2) con la lista dei documenti (3) presenti nella cartella elettronica principale recante il nome del fascicolo. 1 3 2 Figura 7: Maschera della funzione di Consultazione “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 12 di 25 L’alberatura del fascicolo è così composta: la radice è rappresentata dalla cartella principale del fascicolo e le foglie sono rappresentate dalle sottocartelle contenute all’interno della cartella principale, in altre parole dai sottofascicoli corrispondenti a ciascuna notifica inviata. Cliccando su una delle cartelle dell’albero l’utente può visualizzare la lista dei documenti presenti; a ogni documento sono associate due icone, una per visionare il dettaglio del documento e l’altra per consultarne il contenuto. Per ciascun documento è presente un’ulteriore icona( o ) che indica se il documento è stato o meno firmato. Le sottofunzionalità di dettaglio e di consultazione del documento sono presenti in ogni schermata in cui è visualizzabile lista di documenti aggregati in un fascicolo. 1 Figura 8: Dettaglio del documento acquisito “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 13 di 25 2 Figura 9: Contenuto del documento acquisito 3.3.3. Modifica Documenti L’applicativo Notifiche Telematiche consente, per ovviare ad errori avvenuti durante l’acquisizione, la modifica dei metadati di un documento inserito e/o la sostituzione del content, che però non deve esser stato già firmato. L’utente deve inizialmente ricercare il fascicolo che contiene il documento da modificare, con le stesse modalità descritte per la funzionalità Consultazione Documenti; se la ricerca è andata a buon fine viene visualizzata la lista dei fascicoli che soddisfano i criteri di ricerca. Selezionando il fascicolo desiderato e cliccando sul pulsante Seleziona, il sistema fornisce la lista dei documenti modificabili contenuti nel fascicolo; selezionando un documento e cliccando sul pulsante Seleziona, sono mostrati a video i metadati possibili di edit ed un’area in cui è possibile selezionare il nuovo content da sostituire cliccando sul bottone Browse; infine l’utente può confermare le modifiche apportate cliccando sul pulsante Conferma. Il sistema mostrerà un messaggio con l’esito dell’operazione. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 14 di 25 Figura 10: Modifica dei metadati e sostituzione del content 3.3.4. Condivisione Documenti La sottofunzionalità di condivisione dei documenti può essere acceduta cliccando sul tab dedicato nel menu a tendina della Gestione Documenti. Selezionando l’ufficio ed effettuando la ricerca del numero di registro relativo al fascicolo da lavorare (come precedentemente spiegato), è possibile scegliere il documento, cliccare sul pulsante Seleziona, scegliere gli uffici con i quali condividere il documento stesso e quindi cliccare su Modifica. E’ possibile in aggiunta condividere con altri uffici l’intero fascicolo selezionato comprensivo di tutti i documenti in esso contenuti; per eseguire tale funzionalità è necessario cliccare su Condividi Fascicolo, selezionare gli uffici desiderati e cliccare sul pulsante Modifica. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 15 di 25 Figura 11: Condivisione documenti L’utente è quindi informato sull’esito dell’operazione, se questa è andata a buon fine, come mostrato in figura, il documento o l’intero fascicolo selezionato sarà accessibile in consultazione anche all’ufficio selezionato per la condivisione. Figura 12: Conferma avvenuta condivisione 3.3.5. Elimina Documenti La sottofunzionalità di eliminazione dei documenti può essere acceduta cliccando sul tab dedicato nel menu a tendina della Gestione Documenti. Selezionando l’ufficio ed effettuando la ricerca del numero di registro relativo al fascicolo da lavorare, è possibile scegliere il documento, e quindi cliccare sul pulsante Elimina per procedere con l’eliminazione. Il sistema tutela da eventuali errori perché consentirà ai soli uffici creatori, di eliminare soltanto documenti mai inviati e mai depositati in cancelleria. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 16 di 25 Figura 13: Eliminazione di un documento mai inviato e mai depositato in cancelleria 3.4. Firma Digitale Cliccando sul tab Firma Digitale è data la possibilità all’utente di firmare i documenti per poi eseguirne l’invio mediante notifica. L’utente deve quindi selezionare l’ufficio per cui lavorare ed eseguire la ricerca del “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 17 di 25 fascicolo d’interesse (come in precedenza spiegato), dovrà quindi selezionare il fascicolo e cliccare sul pulsante Seleziona per visualizzare l’elenco dei documenti presenti nel fascicolo. Una volta selezionato il documento, l’utente deve scegliere la tipologia di firma con cui effettuare l’operazione. Figura 14: Firma digitale Per la firma locale, l’utente deve avere a disposizione un lettore Smart card, correttamente installato e configurato, e la propria Smart card per apporre la firma. L’utente deve quindi inserire la smart card nel lettore, digitare il PIN nel campo “Documento PIN:” e cliccare sul pulsante di Firma. Se il PIN è corretto e la Smart card è appropriatamente inserita, il documento viene firmato in modo corretto e l’utente è informato sull’esito dell’operazione (a seconda della tipologia di smart-card usata il pin può essere richiesto più di una volta per l’apposizione della firma). Per la firma remota, l’utente deve essere stato censito sul dominio nel gruppo dei firmatari e deve avere a disposizioni le credenziali di accesso e il PIN che gli è stato comunicato in fase di censimento dal gestore del sistema esterno. L’utente deve quindi inserire la sua password ed il PIN nel campo “PIN:” e cliccare sul pulsante di Firma. Se il PIN è corretto, il documento viene firmato e l’utente viene informato sull’esito dell’operazione. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 18 di 25 3.5. Gestione Notifiche Le funzionalità per la gestione delle notifiche sono accessibili mediante un menu a tendina, attraverso il quale è possibile selezionare le sottofunzionalità per l’invio delle notifiche o per la visualizzazione del cruscotto di monitoraggio. 3.5.1. Invio Notifica Dopo aver eseguito la ricerca e la selezione del fascicolo contenente il documento da notificare, il sistema visualizza la lista dei documenti pronti per l’invio (secondo le stesse modalità spiegate in precedenza). Si seleziona il documento da inviare: nel caso in cui il documento selezionato non sia firmato digitalmente, compare una finestra in cui viene ricordato che il documento non è firmato e viene richiesta la conferma di voler eseguire l’operazione. Viene quindi cliccato il pulsante Prosegui, l’utente deve compilare i dati relativi al Registro Notifiche (Generalità dell’interessato suddivisi per Nome, Cognome, Destinatari e Annotazioni) ed inserite tutte le informazioni necessarie per l’invio della mail; l’utente può decidere di far comparire il testo delle annotazioni nel corpo della mail inviata. C’è la possibilità di indicare se il documento contiene dati sensibili; se si ricade in questo caso, alla notifica inviata all’avvocato non verrà allegato il documento, ma conterrà il link per consultare il documento accedendo al Portale dei Servizi Telematici. Nel caso in cui le dimensioni del documento siano tali da non poter essere inviato via PEC, viene segnalato. I destinatari, che possono essere multipli, devono essere obbligatoriamente selezionati mediante accesso alle rubriche consultabili dal sistema Notifiche Telematiche. A tal proposito, la rubrica interna di giustizia può agire a granula fine e mostrare anche i singoli uffici dei distretti per poter inviare una comunicazione intraufficio. I soggetti interessati possono essere anch’essi multipli, ciò comporterà l’invio simultaneo di diversi messaggi di posta, uno per ciascuna coppia “destinatario-soggetto interessato”. Per quanto riguarda le ricerche nella Rubrica PEC, il campo Cognome deve essere obbligatoriamente specificato. I campi oggetto e messaggio delle mail sono auto-compilati con parte del testo ricavato dinamicamente, resta la possibilità -esclusivamente per le notifiche- di una modifica della Motivazione della Notifica che può essere cambiata selezionando una voce fra quelle proposte da un menu a tendina in seguito al click sul pulsante Modifica. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 19 di 25 Figura 15: Rubriche per la ricerca degli indirizzi degli avvocati Figura 16: Modulo per l’invio della notifica Prima di procedere all’effettivo invio della notifica è possibile visualizzare i dati compilati cliccando sul pulsante Riepilogo, in tale fase l’utente può scegliere se apportare delle modifiche alla Motivazione della “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 20 di 25 Notifica (pulsante Modifica), procedere con l’effettivo invio della notifica (pulsante Invio) o con l’annullamento (pulsante Annulla). Nel caso in cui l’allegato contenga dati sensibili o sia di dimensioni troppo grandi, la email di notifica all’avvocato non contiene più l’allegato, ma un link attraverso il quale l’avvocato, accedendo al Portale dei Servizi Telematici, può scaricare il documento. Il sistema informa l’utente sull’esito dell’invio delle notifiche. La selezione del pulsante Modifica consente di apportare dei cambiamenti alla Motivazione della Notifica, alle Annotazioni oppure di eliminare completamente un messaggio dalla spedizione cliccando sull’icona . Figura 17: Riepilogo dati per l’invio notifica 3.5.2. Deposito in Cancelleria Qualora l’indirizzo PEC dell’avvocato a cui inviare la notifica non sia reperibile nelle Rubriche accessibili mediante il sistema, è possibile tener traccia dell’impossibilità all’invio dell’atto Depositando in cancelleria la notifica. In tal caso dopo aver eseguito la ricerca e la selezione del fascicolo contenente la notifica da depositare, l’utente deve selezionare il documento e cliccare sul pulsante Deposito in Cancelleria, quindi occorre compilare i dati relativi al Registro Notifiche (Generalità dell’interessato suddivisi per Nome e Cognome, Destinatari e Annotazioni) e cliccare sul pulsante Deposita. “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 21 di 25 Figura 18: Modulo per il deposito in cancelleria 3.5.3. Monitoraggio Con questa funzionalità è possibile monitorare lo stato del processo d’invio delle notifiche, controllando l’avvenuta ricezione del messaggio di notifica. Il sistema consente inoltre di applicare dei filtri di ricerca per visualizzare un sottoinsieme delle notifiche inviate, ad esempio usando un intervallo per la data d’invio o le informazioni relative al registro in cui è inserita la notifica, la ricerca viene avviata cliccando sul pulsante Ricerca1. La lista visualizzata evidenzia per ogni messaggio lo stato d’invio della notifica, identificato con un’icona colorata che può assumere quattro valori, come mostrato in figura: Figura 19: Stato delle mail inviate La ricevuta con la data di accettazione, che registra l’invio della notifica, se non ancora pervenuta, sarà contraddistinta dalla dicitura “nd”; è possibile visualizzare (cliccando sull’icona ) il dettaglio della notifica All’apertura della pagina di Monitoraggio, il sistema imposta in automatico un filtro tale da visualizzare le sole notifiche inviate in data corrente dall’ufficio correntemente loggato. 1 “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 22 di 25 per ciascun messaggio, mostrandone il contenuto e lo stato di ricezione identificato con un’icona colorata che può assumere i seguenti valori: Figura 20: Stato delle ricevute di consegna Figura 21: Maschera di Monitoraggio delle notifiche inviate L’integrazione con il GSU prevede una maschera di semafori diversa visto che vanno prese in considerazioni anche gli esiti della comunicazione tra gli attori esterni a SNT; la mascherà nello specifico conterrà le informazioni sul recapito della mail e l’esito vero e proprio. Figura 22 - Monitoraggio comunicazione UNEP “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 23 di 25 L’icona indica uno stato eccezionale che comporta la necessità di procedere con una verifica da concordare con l’amministratore del sistema in merito al flusso di accettazione, in altre parole è sopraggiunta una ricevuta di consegna ma non è mai pervenuta la ricevuta di accettazione. Cliccando sull’icona sarà possibile eseguire il salvataggio della ricevuta di consegna originale, sia nel caso in cui il messaggio sia pervenuto al destinatario con esito positivo (ricevuta di consegna), sia nel caso in cui il messaggio non sia stato recapitato con successo (ricevuta di non-consegna). In quest’ultimo caso l’utente può decidere di selezionare la notifica inviata ma non consegnata e marcarla come Depositata in Cancelleria selezionando il pulsante Deposito in Cancelleria. Figura 23: Deposito in cancelleria tramite cruscotto di monitoraggio Cliccando sull’icona , presente solo se per la specifica mail è stata ricevuta una notifica di consegna, una notifica di non accettazione o una notifica di non consegna, l’utente può eseguire il download dell’artefatto stampabile che conterrà le informazioni di riepilogo sull’invio della notifica. 3.6. Registro Notifiche La funzionalità Registro Notifiche contiene una maschera in cui è riportata la lista delle notifiche inviate correlata delle informazioni proprie del Registro Notifiche stesso. Il sistema consente inoltre di applicare dei filtri di ricerca per visualizzare un sottoinsieme delle notifiche inviate, ad esempio usando un intervallo per la data d’invio o le informazioni relative al registro in cui è inserita la notifica, la ricerca viene avviata quando l’utente clicca sul pulsante Ricerca2. Cliccando sul pulsante Stampa è possibile visualizzare o salvare un foglio di lavoro excel contenente tutti i dati correntemente visualizzati nel Registro Notifiche e quindi stampabili su carta mediante l’uso di una comune stampante configurata. Figura 24: Registro Notifiche All’apertura della pagina di Registro Notifiche, il sistema imposta in automatico un filtro tale da visualizzare le sole notifiche inviate o depositate in cancelleria in data corrente. 2 “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 24 di 25 Figura 25: Foglio di lavoro pronto per la stampa “Notifiche telematiche degli atti per il settore penale presso gli uffici giudiziari” Ministero della Giustizia Manuale Utente – Ver. 2.0 Pagina 25 di 25
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