CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Telefono CALABRIA LUCIA VIA VOMANO, 3 FRANCAVILLA AL MARE (CH) 3383116954 Fax E-mail Nazionalità Data di nascita [email protected] Italiana 26 MAGGIO 1972 ESPERIENZE LAVORATIVE Ottobre 2012 -Maggio 2013 Insegnante di lingua inglese e lingua spagnola presso “English Studio and Lab” Pescara Nome e indirizzo del datore di lavoro Settembre 2011 -Maggio 2012 Insegnante di lingua spagnola e inglese presso privati (singole e di gruppo) Docente di lingua inglese presso Primo Circolo Didattico Chieti (Progetto P.O.F alunni classi 4° e 5°) Maggio 2011 Interprete italiano-spagnolo, spagnolo-italiano free lance Interprete italiano-inglese, inglese-italiano free lance ECOTOUR Settembre 2010 Interprete italiano-inglese, inglese-italiano free lance Baltour viaggi Luglio 2009 -Gennaio 2010 TERRAVISION , 253 GRAY’S INN ROAD LONDON WC1X 8QT PRESSO “AEREOPORTO D’ABRUZZO”-PESCARA • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Pagina 1 - Curriculum vitae di Calabria Lucia] TURISMO Customer Service Organizzazione box vendite: coordinamento delle attività di vendita; help front desk (informazioni alla clientela sui trasporti locali e tour internazionali); promozione e vendita di pacchetti turistici forniti dalla compagnia; gestione degli incassi quotidiani; compilazione reports quotidiani; Promotrice dell’azienda presso la crewroom Ryanair (consegna e ritiro biglietti alle crew). Giugno 2007-Ottobre 2008 Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità TERRAVISION , 253 GRAY’S INN ROAD LONDON WC1X 8QT PRESSO “LIVERPOOL JOHN LENNON AIRPORT”-LIVERPOOL-UK TURISMO CUSTOMER SERVICE Organizzazione box vendite: coordinamento delle attività di vendita; help front desk (informazioni alla clientela sui trasporti locali e tour internazionali); promozione e vendita di pacchetti turistici forniti dalla compagnia; gestione degli incassi quotidiani; compilazione reports quotidiani; Promotrice dell’azienda presso la crewroom Ryanair (consegna e ritiro biglietti alle Crew). Maggio 2007 Nome e indirizzo del datore di lavoro • Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego TERRAVISION , 253 GRAY’S INN ROAD LONDON WC1X 8QT PRESSO “AEREOPORTO D’ABRUZZO”-PESCARA TURISMO Customer Service • Principali mansioni e responsabilità Organizzazione box vendite: promozione e vendita di pacchetti turistici forniti dalla compagnia; gestione degli incassi quotidiani; compilazione reports quotidiani Gennaio 2005-Ottobre 2005 Nome e indirizzo del datore di lavoro •Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità GENERALI ASSET MANAGEMENT –VIA U.BASSI-20159 MILANO GESTIONI PATRIMONIALI Impiegata backoffice, dipartimento settlement Operatività delle compravendite azionarie e patrimoniali operate dagli operatori di Borsa; coordinamento tra le operazioni effettuate nelle Borse euopee e quelle effettuate nelle Borse asiatiche e Wall Street, New York. Relazioni quotidiane con le più prestigiose banche d’affari italiane ed internazionali. Ottobre 2003- Settembre 2004 Nome e indirizzo del datore di lavoro •Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego Pagina 2 - Curriculum vitae di Calabria Lucia] • Principali mansioni e responsabilità ANIMA S.G.R.p.A. –Via Brera,18-Milan GESTIONI PATRIMONIALI Impiegata backoffice sottoscrittori. Apertura anagrafiche sottoscrittori, apertura anagrafiche fondi, operazioni di rimborso. Luglio 2003- Settembre 2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro •Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego BRAVOSOLUTION /ITALCEMENTI GROUP -20100 MILANO MARKET OPERATION CENTER Customer care Impostazione ed attuazione di gare d’appalto on line per servzi a grandi imprese pubbliche e private • Principali mansioni e responsabilità (Finmeccanica, Alitalia) Marzo 2003- Giugno 2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro VANCO S.R.L. -20092 SESTO SAN GIOVANNI (MI) TELECOMUNICAZIONI •Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Customer care Help desk, promozione servizi Giugno 2002 –Gennaio 2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro MINORPLANET S.R.L. -20099 CINISELLO BALSAMO (MI) TELECOMUNICAZIONI •Tipo di azienda o settore • Tipo di impiego • Principali mansioni e responsabilità Pagina 3 - Curriculum vitae di Calabria Lucia] Impiegata back office Promozione dell’azienda e gestione agenda del promotore commerciale di riferimento ISTRUZIONE E FORMAZIONE Laurea in Lingue e Letterature Straniere Diploma di maturità classica CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA OTTIME CAPACITÀ RELAZIONALI, ORGANIZZATIVE, DECISIONALI E DI “PROBLEM SOLVING”. ITALIANO ALTRE LINGUE • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale SPAGNOLO ECCELLENTE ECCELLENTE ECCELLENTE PORTOGHESE • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale BUONO BUONO BUONO • Capacità di lettura • Capacità di scrittura • Capacità di espressione orale INGLESE BUONO BUONO BUONO CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Le pregresse esperienze lavorative in Italia e all’estero hanno sviluppato pragmatismo ed adattabilità in ogni situazione. Lavorare in contesti multiculturali ha acuito le naturali doti comunicative, il pragmatismo e rafforzato lo spirito di squadra. Buone competenze informatiche frutto di pratica lavorativa ed applicazione quotidiana Microsoft Office XP e Vista (Word, Excel, Power Point, Outlook),AS400.Capacità di navigazione Internet Disponibile a trasferimenti e trasferte. Pagina 4 - Curriculum vitae di Calabria Lucia] Si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs.196/2003 Dott.ssa Lucia Calabria Pagina 5 - Curriculum vitae di Calabria Lucia]
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