PROVINCIA REGIONALE DI CATANIA

PROVINCIA REGIONALE DI CATANIA
denominata “Libero Consorzio Comunale” ai sensi della l.r. 8/2014
Sede Legale: Via Prefettura 14, 95124 Catania (CT)
Centralino: +39 095.4011111 – www.provincia.ct.it – C.F./P.Iva 00397470873
II Dipartimento – 5° Servizio “Appalti”
Oggetto: Progetto Odyssea-Etna: itinerari mare-terra per la valorizzazione dei BB.CC. attraverso
l’uso ITC. [CIG 5687785CA7] [CUP D62F12000240006].
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CHIARIMENTI SU QUESITI (12.9.2014)
DOMANDA: Il requisito di fatturato nel settore oggetto della gara si riferisce alle attività di
esecuzione, realizzazione e promozione di un circuito turistico integrato e non alla fornitura
di hardware (tablet); è corretta tale interpretazione?
RISPOSTA: Il requisito di fatturato nel settore oggetto della gara è da intendersi
complessivamente attinente a tutte le attività di realizzazione del progetto.
DOMANDA: Quali sono in capitolato le attività di implementazione, comunicazione e
messa in rete delle informazioni ?
RISPOSTA: In capitolato le descrizioni delle attività di implementazione, comunicazioni e
messa in rete sono a carattere generale in relazione all’offerta, nel dettaglio
presuntivamente al minimo si riferiscono a:
- almeno una conferenza annuale (in totale n. 3 conferenze) da eseguire nelle sale di
riunioni della Provincia di Catania.
- i comunicati stampa comprendono per ogni anno: almeno quattro comunicati stampa su
periodici a diffusione locale.
- la pubblicità sui siti WEB comprende per ogni anno: la realizzazione di banner sul sito
istituzionale dell’Ente.
- la comunicazione annuale (per ogni anno) comprende almeno la realizzazione di
brouchures, cartoncini pieghevoli, (numero minimo 10.000 brouchures formato A5 a colori
con numero minimo di 10 pagine, cartoncini pieghevoli formato A4 a colori piegati in
numero minimo 10.000, depliant illustrativi a colori in numero minimo di 10.000)
DOMANDA: Quale è il criterio di riferimento per “il prezzo più basso”?
RISPOSTA: L’aggiudicazione è all’offerta di ribasso migliore giusta indicazione del criterio
a norma di cui al bando, par. 4 cui si rinvia
(stralcio testuale) “L’appalto sarà aggiudicato, ai sensi del citato dlgs 163/06 e smi, ex artt.
81 e 82, con il criterio del prezzo più basso mediante offerta formulata in termini di ribasso
percentuale sull’importo posto a base di gara.
La stazione appaltante valuterà la congruità delle offerte che presentino carattere
anomalmente basso, ai sensi degli artt. da 86 a 89, sez. V, capo III, del dlgs 163/06.
Sono individuate con il procedimento di cui a c. 1, art. 86, dlgs 163/06 e valutate in termini
di congruità ai sensi del citato art. 86 e segg. ‘le offerte che presentano un ribasso pari o
superiore alla media aritmetica dei ribassi percentuali di tutte le offerte ammesse, con
esclusione del dieci per cento, arrotondato all’unità superiore, rispettivamente delle offerte
di maggior ribasso e di quelle di minor ribasso, incrementata dello scarto medio aritmetico
dei ribassi percentuali che superano la predetta media’.
La procedura di cui al citato c. 1, art. 86, dlgs 163/06, non si applica quando il numero
delle offerte ammesse sia inferiore a cinque.
In tal caso la stazione appaltante ha facoltà di procedere ai sensi dello stesso art. 86 dlgs
163/06, comma 3, in contraddittorio con le ditte offerenti, giusta i successivi artt. 87, 88 e
89, mediante i disposti criteri, accertamenti e strumenti valutativi della congruità dei ribassi
eventualmente in odore di sospetta anomalia.”
DOMANDA:Nel Capitolato i requisiti di Capacità Economica sono identificati in “Fatturato
realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari, non inferiore al doppio dell’importo posto a
base di gara, nel settore relativo al presente appalto”. Nel Disciplinare gli stessi requisiti
sono identificati in “Fatturato nel settore relativo all’appalto, conseguito nel triennio scorso,
per ammontare complessivo non inferiore all’importo posto a base di gara (euro
213.114,75 Iva esclusa)”. Si prega di specificare se il fatturato dell’ultimo triennio debba
essere non inferiore all’importo a base di gara oppure non inferiore al doppio dell’importo a
base di gara.
RISPOSTA: Trattasi di un refuso di stampa presente nel Capitolato. Si conferma la validità
di quanto riportato nel disciplinare di gara (che ha valenza dispositiva superiore) ovvero:
“Fatturato nel settore relativo all’appalto, conseguito nel triennio scorso, per ammontare
complessivo non inferiore all’importo posto a base di gara (euro 213.114,75 Iva esclusa)”.
I requisiti di fatturato e dei principali servizi/forniture sono assolti cumulativamente in rti, la
mandataria nella misura minima del 60% e la/e mandante/i del 10%, fermo restando il
100% in testa all’intero raggruppamento.
DOMANDA: All'interno del Capitolato, capitolo 1, oggetto dell'appalto, pag. 3, sono
elencati genericamente le famiglie di beni da acquisire. In particolare si richiedono n. 100
iPod e n. 200 iPad che costituiscono specifici prodotti esclusivi di un unico costruttore
(Apple). Poiché per le funzionalità richieste dal progetto non si ravvisano gli estremi di
esclusività tecnologica dell'utilizzo di tale marchio, si richiede se è possibile fornire
prodotto equivalente di altre case produttrici di primaria importanza;
RISPOSTA: Gli elementi richiesti non devono essere di produzione ed esclusività
tecnologia del marchio APPLE (indicazione riferita esclusivamente in esemplificazione
analogica), pertanto verranno accettati prodotti equivalenti di altre case produttrici di
primaria importanza.
DOMANDA: Nei documenti di gara non sono elencate le caratteristiche/specifiche
minimali dei prodotti richiesti (n. 100 iPod, n. 200 iPad, n. 100 Smartphone, n. 100
Netbook, n. 100 Tablet, software call center automatico). Si richiede di conoscere, per
singola categoria di bene previsto le caratteristiche minime richieste, come ad esempio la
memoria di archiviazione, dimensioni del display, tipologia di connettività, numero
operatori e canali da dover gestire dal cali center, etc.;
RISPOSTA: Le caratteristiche minimali richieste per i prodotti sono quelle tipologiche
standard del mercato corrente e di ultima generazione. Presuntivamente gli standard
devono essere:
n. 100 iPod o Riproduttori MP3:
Memoria incorporata (RAM) 8 GB
Formato di compressione
MP3
WAV
WMA
FLAC
APE
•
Dim. diagonale schermo (pollici) 1,8 pollici
•
Risoluzione 160 x 128
•
Retroilluminazione Sì
•
Durata della batteria interna Fino a 20 ore di riproduzione musicale 0 4 ore di
riproduzione video
n. 200 iPad o Tablet:
•
Display 7"
•
No GPS; NO 3G/4G; SI WIFI
•
Memoria 4GB
•
S.O. Android 4.2.2 o MS Window 8.X 0 iOS 7.X
n. 100 SmartPhone:
•
Display 5"
•
Connettività Edge Gprs Hsdpa Hsupa Wi-fi WI-FI tipo 802.11 B/G/NBIuetooth GPS
•
Memoria 4GB
•
S.O. Android 4.2 0 Windows phone o iOS 7.X
•
Dual Sim
•
BATTERIA Autonomia Conversazione 450 min Autonomia Standby 400 h
n. 100 Netbook (vengono assimiliti ai Tablet + tastiera esterna)
•
Display 7"
•
No GPS; NO 3G/4G; SI WIFI
•
Memoria 4GB
•
S.O. Android 4.2.2 0 MS Window 8.X 0 iOS 7.X
•
Mini Tastiera Mobile ergonomica connettività wireless
n. 100 Tablet:
•
Display 7"
•
No GPS; NO 3G/4G; SI WIFI
•
Memoria 4GB
•
S.O. Android 4.2.2 0 MS Window 8.X o iOS 7.X
n. 1 Software call center automatico
•
Si intende software di tipo IVR per la gestione automatica con un semplice albero di
accoglienza in cui per le richieste più usuali va registrata una risposta automatica. Il
•
•
numero di canali automatici in contemporanea da gestire, dovrà essere non inferiore a 4.
Non occorre fornire hardware.
DOMANDA: Le modalità richieste per la erogazione della manutenzione, nei 3 anni di
durata dell'appalto, nell'accezione comune del termine, escludono i malfunzionamenti
dovuti ad incuria, non corretto utilizzo, danni accidentali, furto, etc. Non risultando nessuna
informazione a tal riguardo, nella documentazione di gara, si richiede conferma di quanto
asserito nel presente quesito;
RISPOSTA: Si conferma che la “manutenzione delle attrezzature” escludono i
malfunzionamenti dovuti ad incuria, non corretto utilizzo, danni accidentali, furto, etc. che
dovessero verificarsi in uso.
DOMANDA: La voce "costo attrezzature e manutenzione" per il secondo e terzo anno
prevede la fornitura di ulteriori beni o la sola manutenzione di quelli già forniti (n. 100 iPod,
n. 200 iPad, n. 100 Smartphone, n. 100 Netbook, n. 100 Tablet, software cali center
automatico)?
RISPOSTA: Nei 3 anni di durata dell'appalto, non si includono i malfunzionamenti dovuti
ad incuria, non corretto utilizzo, danni accidentali, furto, etc. Essendo previsto, nel
Capitolato speciale un importo per il 2° e 3° anno di costo attrezzature e manutenzione,
pari a € 17.500,00 annuo, il progetto dovrà includere una fornitura nel 2° e 3° anno
presuntivamente di un numero di apparati pari almeno al 25% degli stessi, nel biennio. In
ogni caso sia per l'hardware che per il software va fornito il servizio di manutenzione e
garanzia da difetti di fabbrica, la piena compatibilità con la piattaforma fornita, le eventuali
patch messe a disposizione dal produttore (anche via web) con relativo onere di
installazione fisica sull'apparato, etc. come da previsioni di massima del Capitolato.
DOMANDA: All'interno del Capitolato, capitolo 1, oggetto dell'appalto, pag. 5, viene
riportata la frase "Il quadro "temporale" di realizzazione del progetto resto fissato in 12
(dodici) mesi a partire dal verbale di consegna dei lavori, mentre l'assistenza al corretto
funzionamento del progetto dovrà essere garantita dall'affidatario per 24 mesi". Da quanto
sopra è corretto ipotizzare una fornitura del servizio di garanzia/manutenzione per 24 mesi
successivi ai 12 mesi previsti per la messa a regime dell'intero sistema/progetto?
RISPOSTA: Il servizio di garanzia/manutenzione è previsto in soli 24 mesi successivi ai 12
mesi previsti per la messa a regime dell'intero sistema/progetto
DOMANDA: Nel capitolato si parla di elaborazione dei contenuti indicando "Testi tradotti in
cinque lingue a cura di personale specializzato madrelingua". Si prega di specificare le
Lingue in cui dovranno essere tradotti i contenuti.
RISPOSTA: Le cinque lingue in cui dovranno essere localizzati i contenuti sono quelle
utilizzate negli altri progetti Odyssea già realizzati ed inerenti all’area mediterranea (ITAFR-ENG-POR-ESP-DE).
DOMANDA: Nel capitolato non sono elencate le caratteristiche/specifiche minimali dei
prodotti richiesti (15 LandVision).
RISPOSTA: Il riferimento progettuale è agli standard correnti: nella previsione minima
progettuale il Land Vision è un pannello informativo, multimediale ed interattivo da ubicare
in ambienti esterni, deve quindi garantire la massima resistenza agli agenti atmosferici. Il
pannello informativo deve essere autonomo e collocabile in contesti urbani e/o rurali in cui
non sia disponibile un allacciamento alla rete elettrica, deve quindi essere in grado di
funzionare alimentandosi esclusivamente mediante fonti di energia rinnovabili. La
collocazione è a carico della ditta offerente e la localizzazione verrà indicata dalla
Direzione Lavori. Come da specifiche del Capitolato e del progetto a gara qui si rinvia
Land Vision deve erogare contenuti multimediali che descrivono il paesaggio circostante;
deve essere munito di casse acustiche. Le dimensioni minime del pannello informativo
dovranno essere 50x50 cm e le dimensioni minime di ingombro dovranno essere
15x50x100 cm.
DOMANDA: Nel capitolato non sono elencate le caratteristiche/specifiche minimali dei
prodotti (1 Software Odyssea) che si chiede di conoscere. Nel contempo, si chiede
conferma che l'hardware che ospiterà l'applicativo è a carico di codesto Ente.
RISPOSTA: Il Software Odissea, come nelle specifiche originarie del progetto in allegato
al Capitolato di gara contestualmente agli atti di gara deve presentare le caratteristiche
tecniche e seguire le "buone pratiche” dei progetti Odyssea simili già realizzati.
Si riporta, di seguito, un elenco non esaustivo delle principali caratteristiche, già note per
l'applicativo:
Geolocazione e cartografia di Punti di Interesse (POI), Aree, Percorsi
Gestione e valorizzazione degli Attrattori e degli Itinerari turistici
Gestione e valorizzazione delle Aree Rurali
Gestione di Contenuti Multimediali
Multicanalità del Portale Informativo Odyssea
Si conferma che l'applicativo verrà installato su hardware a carico dell'Ente Provincia.
Il Responsabile Unico di Procedimento
(dott.ssa Santa Caruso)

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