ANNO XXVI - N. 2-3-4
22-24-29 GENNAIO 2014
PREZZO PER COPIA
EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Il Centro
America
di Vuela
Karina Ruiz, general manager di Vuela, ha presentato
il catalogo cartaceo dedicato al Centro America.
A PAGINA 4
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
Prenotazioni
anticipate
per Rcl Cruises
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Rcl Cruises vara speciali iniziative per spingere le prenotazioni anticipate. Over
commission alle adv.
A PAGINA 6
L’associazione delle agenzie di viaggio e la Fipe lasciano le trattative
Ccnl: la Fiavet se ne va
Federalberghi invece firma. Ma non era il tempo dell’unità?
New Travelers Ecco lo speciale “Due anni di Tod”
parla italiano
MILANO – New Travelers
sbarca anche in Italia. Il
nuovo to online parte del
gruppo
internazionale
Natalie Tour propone una
ricca offerta esclusivamente
b2b e mira a raggiungere gli
8 milioni di euro di fatturato già nel 2014. «Da marzo
saranno disponibili online
pacchetti per Thailandia,
Spagna, Italia ed Europa e
molte altre mete» conferma
il direttore generale per
l’Italia, Davide Prella.
A PAGINA 6
MILANO
mentre
Federalberghi firmava il
nuovo contratto collettivo,
Fiavet e Fipe lasciavano il
tavolo delle trattative con le
organizzazioni sindacali. Al
di là di chi abbia sbagliato o
meno, l’idea che se ne ricava è di un settore come al
solito disunito, intento più a
salvaguardare gli interessi
particolari di una sola categoria, a dispetto del quadro
generale.
Senza una voce comune
l'industria turistica non sarà
mai un interlocutore serio e
le istituzioni continueranno
a sottovalutarlo.
A PAGINA 2
L’e-learning
targato
Estonia
Turkish
riposiziona
il brand
TALLINN – L’Estonia rilancia
con un programma di e-learning, che ha lo scopo di far
conoscere anche le aree al di
fuori della capitale Tallinn. Ne
hanno parlato Chiara Ravara e
Pawel Jeglinsky.
A PAGINA 10
MILANO - Turkish Airlines ha un nuovo posizionamento di brand, Widen your
world, che «vuole essere un
invito ad allargare i propri
orizzonti», ha affermato
Mehmet Fatih Özlük, Milan
general manager di Turkish.
A PAGINA 8
MILANO - Abbiamo chiesto a tutte le aziende che hanno partecipato ai nostri Travel
Open Day le loro valutazioni sulla maniifestazione itinerante. Ne è uscito un quadro
molto positivo, che ha messo in luce l’eccezionale novità della formula ideata da Travel
Quotidiano.
DA PAGINA 17 A PAGINA 23
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Confturismo
Confturismo era nata per
dare una voce sola alle
varie componenti del turismo italiano targato
Confcommercio. Ebbene
non è così. E visto che
non è così fate una cosa:
scioglietela.
B&O: 250
nuove adv
in tre anni
MILANO - Dall’alleanza
tra Blu Vacanze e Open
Travel Network nasce
B&O. L’obiettivo dichiarato è aggiungere 250 agenzie
affiliate nei prossimi tre
anni. L’alleanza fra le due
aziende di distribuzione,
garantirà una copertura
totale sul territorio italiano
poiché Blu Vacanze conta
una presenza capillare più
diffusa al nord e Otn nel
Meridione.
«B&O è un concetto
nuovo», ha detto il neo
amministratore delegato,
Giorgio Lotti.
A PAGINA 2
Mehmet
Fatih Özlük
Battifora: «Bene l’inverno.
Concentrati sull’estate»
MILANO – Stagione invernale archiviata positivamente, è tempo di concentrarsi sull’estate: Luca
Battifora, ceo di Hotelplan
Italia, mette a fuoco le prossime tappe di sviluppo del
piano
industriale.
«L’obiettivo è di consolidare il risanamento della
società, focalizzando l’attenzione sui prodotti che
rappresentano il nostro core
business». Nel 2014 ricorre
anche il 90° anniversario di
Turisanda, «Una tappa
importante, che festeggeremo potenziando l’offerta su
Egitto e Medio Oriente».
A PAGINA 4
Si rafforza
l’asse
Etihad-Airberlin
BERLINO - Si rafforza
l’intesa fra Airberlin ed
Etihad. Per il 2014 è prevista una collaborazione
ancora più stretta fra le due
compagnie aeree, che
attualmente possono già
contare su 17 sales office in
tutto il mondo e uffici di
rappresentanza in oltre 50
mercati.
A PAGINA 8
1
Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
www.travelquotidiano.com
In primo piano
Una categoria senza unità di voce e d’intenti non ha
alcuna speranza di far valere i propri diritti in sede istituzionale
Decenni
di miopia
di GIUSEPPE ALOE
MILANO - La domanda
che circola da anni nel settore è questa: come è possibile che il turismo, che genera il 12% del Pil nazionale (attualmente è diminuito di qualche punto),
non riesca ad avere una
voce forte con gli interlocutori politici? Prima di cercare una risposta, bisogna
specificare che il 12% del
Pil è una cifra sul serio
enorme, quando il Pil
scende dello 0,5, sui giornali si parla addirittura di
crollo. Il 12% dovrebbe
dare a chi lo produce, all’industria che lo produce,
una forza e un prestigio indubitabili.
Ebbene
non è così. Il turismo è
sempre una sorta di cenerentola, i ministri del turismo che si sono succeduti
durante i vari governi,
hanno dimostrato una rara
incompetenza delle dinamiche del settore, un approccio superficiale e una
miopia sconfortanti.
Ecco che la domanda si ripropone
con la stessa urgenza: perché il turismo non ha alcuna forza contrattuale con le istituzioni, se non
quando si tratta di
andare al voto?
La risposta è sotto
gli occhi di tutti in
questi giorni. Una
Ccnl: Federalberghi
firma, Fipe e Fiavet
lasciano il tavolo
categoria senza unità di
voce e d’intenti non ha alcuna speranza di far valere i propri diritti in sede
istituzionale. Il caso
esemplare è il rinnovo del
contratto collettivo per i
lavoratori del turismo. Se-
duti intorno al tavolo le
varie associazioni: Federalbeghi, Fipe e Fiavet da
una parte, e i rappresentanti delle organizzazioni
sindacali dall’altra. Ebbene Federalberghi ha firmato il contratto, Fipe e
Fiavet si sono alzate dal
tavolo e sono andate via.
Una dimostrazione di
unità d’intenti che non si
vedeva da anni. E’ evidente che ognuno mira a
salvaguardare i propri interessi a discapito delle
altre categorie. Agli albergatori va bene, agli agenti
di viaggio no, vabbe’,
poco importa, quello che
importa è tutelare il particolare, l’interesse di una
microcategoria, rispetto
alla macrocategoria dell'industria turistica.
La delegazione Fiavet,
guidata da Giuseppe Cassarà, presidente onorario
dell’associazione, se n’è
andata per un motivo
semplice semplice: mancanza di considerazione
della categoria. Ora come
si fa a pensare il turismo
senza agenzie e tour operator? Anche questa è
miopia, Più che i toni
trionfalistici del comunicato Federalberghi, ci preoccupa la nota diramata
dalla Fipe, che evidenzia
distanze, scollamento,
lontananza fra associazioni che militano tutte
sotto il cappello Confcommercio. Leggiamone
una parte: «L’interruzione
delle trattative per il rinnovo del Ccnl è il segno
dello stato di sofferenza
che le nostre imprese vivono da oltre tre anni. La
crisi ha cancellato 27 mila
tra bar, ristoranti, pub e
discoteche, ma anche per
la crescita di un abusivi-
“adattarsi
Una flessibilità necessaria per
tempestivamente
all’andameno del mercato
”
Bernabò Bocca
smo commerciale che ha
raggiunto oramai la cifra record di 5 miliardi di euro.
In queste condizioni solo
un contratto
all’altezza d
ella gravità del
momento può
essere
sottoscritto e applicato dalle imprese che rappresentiamo».
Un contratto
all’altezza.
Dall’altra
parte, il presidente di Federalberghi Bocca sostiene: «Aver siglato il
rinnovo dopo 15 mesi di
trattative rappresenta un
atto di grande responsabilità delle imprese. La
firma dell’accordo è stata
possibile grazie all’adozione di soluzioni innovative, che realizzano il giusto equilibrio, offrendo risposte concrete anche alle
esigenze delle imprese. In
particolare, i meccanismi
di gestione del mercato
del lavoro e dell’orario di
Mancata
attenzione
alla categoria
Giuseppe
Cassarà
lavoro realizzano la flessibilità necessaria per
adattarsi tempestivamente
all’andamento del mercato». Due visioni non diverse, opposte. Complimenti!
Decolla l’alleanza fra Blu Vacanze e Open Travel Network. Fra gli obiettivi, la riduzione dei costi di gestione
B&O: 250 adv nei prossimi tre anni
di GABRIELE DI TERLIZZI
MILANO - Dall’alleanza tra
Blu Vacanze e Open Travel
Network nasce B&O, il
nuovo interlocutore unico
p e r t u t t e l e f u t u r e a f f i l i azioni dei due operatori.
«B&O è un concetto
nuovo, un’iniziativa per il
m e r c a t o d i s t r i b u t i v o i t aliano che si basa, in primis,
s u l r i c o n o s c i m e n t o r e c iproco delle caratteristiche,
d e l l e c a p a c i t à e d e l l e c o mpetenze delle nostre due
Reti». Così Giorgio Lotti,
amministratore delegato di
B&O, spiega la nascita di
q u e s t a c o l l a b o r a z i o n e s t r at e g i c a . L ’ o b i e t t i v o è d i c h i ar a t o : a g g i u n g e r e 2 5 0 a g e nzie affiliate nei prossimi tre
anni. La base di partenza è
Quotidiano
comunque solida dato che
Blu Vacanze conta su circa
530 adv, mentre Otn su
600.
Inoltre secondo uno studio
approfondito del mercato
attuale condotto da B&O,
l ’ a l l e a n z a g a r a n t i r à u n a c opertura totale sul territorio
italiano poiché Blu Vacanze
c o n t a u n a d i f f u s i o n e c a p i llare più diffusa al nord e
O t n n e l M e r i d i o n e . I n q u es t o m o d o c i s a r à u n o s c a mb i o c o m p e t e n z e c h e i m p l em e n t e r à i s e r v i z i d i e ntrambi i network.
« N a t u r a l m e n t e v a l o r i z z er e m o l ’ a p p o r t o d e l l e s ocietà collegate alle nostre
reti – continua Lotti –:
Going, I Viaggi del Delfino
e, sul lato strategico della
biglietteria e degli accordi,
Direttore responsabile
GIUSEPPE ALOE
Direttore editoriale
DANIELA BATTAGLIONI
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2
Autorizzazione del Tribunale
di Milano 793 del 30.11.1991
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r e a l t à i n g r a d o d i f a r e l a d i ff e r e n z a n e l l ’ o f f e r t a a d i s p os i z i o n e d e i c l i e n t i c o m e n egli strumenti a disposizione
dei nostri affiliati».
Entrando nello specifico,
B & O p r o m e t t e d i s v i l u ppare alcune sinergie tra cui:
l a r i d u z i o n e d e i c o s t i d i g es t i o n e d e i r a p p o r t i r e t i - f o rnitori di servizi turistici, il
miglioramento dei sistemi
“garantisce
L’intesa
una copertura
totale del territorio
nazionale
”
Giorgio Lotti
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Uffici Milano
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di offerta e lo sviluppo
d e l l e v e n d i t e , s t r u m e n t i i nformativi sulle offerte dei
to e attività di formazione
delle risorse d’agenzia.
Tuttavia i due network
m a n t e r r a n n o l a p r o p r i a a utonomia decisionale per
t u t t i g l i a l t r i a m b i t i s t r a t egici e operativi.
«Di fatto – conclude Lotti –
svilupperemo l’affiliazione
d i e n t r a m b i i b r a n d a nd a n d o a p r o p o r r e i l n e tw o r k s u m i s u r a d e l l e e s igenze dell’agenzia e siamo
certi che il mercato vorrà
p r e m i a r e l a f o r m u l a d i v alore che saremo in grado di
generare proprio perché
a i u t e r e m o l ’ a g e n z i a a i n d ividuare il profilo di costi e
d i r e n d i m e n t i p i ù c o nsono».
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Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
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Operatori
Fra i temi chiave, agenzie, tecnologia e 90° anniversario di Turisanda
di ISABELLA CATTONI
MILANO - La lunga marcia
di Hotelplan Italia verso la
normalizzazione non si
ferma. Al termine di un’alta
stagione invernale che ha
sortito effetti positivi, tutte
le energie sono concentrate
sul piano industriale triennale, che dovrebbe portare
al pieno rilancio sul nostro
mercato. «Siamo in linea
con gli obiettivi prefissati –
commenta il ceo, Luca Battifora -. Le vendite per Capodanno si sono mosse positivamente, con risultati incoraggianti su Maldive,
Mauritius, Thailandia, Kenya e Madagascar, New
York. Sul fronte del
mar Rosso, Marsa
Alam e Berenice
hanno ripreso rapidamente quota
e positivi riscontri
sono
giunti anche
dallo start up
del Reef Oasis Blue Bay
Resort
&
Spa
di
Sharm El
Sheikh».
L’inizio di
gennaio ha
invece segnato
il
passo, con
un rallentamento gene-
Hotelplan Italia,
2014 all’insegna
del consolidamento
Press Tours
si concentra
su Cuba
e Messico
Moreno
Rognoni
di GAIA GALLOTTA
rale che rende determinante l’andamento delle
prossime settimane. Già
in fase di decollo le prenotazioni per
maggiogiugno
relative a
destinazioni
di punta
q u a l i
oceano
Pacifico,
Australia o
Polinesia.
«Pro-
cede di pari passo anche
la sinergia con le agenzie, alle quali dedichiamo una serie di iniziative fra le quali
l’evento in programma
per la presentazione
della stagione estiva».
Battifora tiene a sottolineare che il 90-95%
delle vendite complessive viene prodotto da
meno di 2 mila agenzie
di viaggio, ragion per cui
appare vincente la scelta
di mirare ad approfondire i rapporti con un numero ridotto di punti
vendita.
Proprio quest’anno ricorre poi il 90° anniversario della nascita di Turisanda, «Un evento che
“prevede
L’obiettivo 2014
di consolidare
il risanamento
della società
”
Luca Battifora
La prossima tappa sarà
con Holland America Line
Gioco Viaggi:
nuovo web booking
Princess Click
di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Gioco Viaggi investe sulle agenzie di viaggio
e lancia il nuovo web booking Princess Click. Sulla scia
della piattaforma già esistente da anni per le crociere
Carnival, di cui Gioco Viaggi è il referente in Italia, l’operatore genovese mette in campo un nuovo strumento
per rendere più semplice il lavoro delle adv. «Il web booking è per noi un progetto ampio - spiega il direttore generale, Gigi Torre (nella foto) -. Dopo Carnival e Princess, è la volta di Holland America Line. Un investimento
notevole, finalizzato a far crescere il nostro lavoro attraverso le agenzie». La nuova piattaforma è stata realizzata
con il contributo tecnico di Ist,
azienda con sede a Barcellona specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche di prenotazione. «Siamo molto soddisfatti
che Princess Cruises abbia scelto
Gioco Viaggi. Siamo infatti
l’unico operatore italiano e il
secondo europeo con
accesso diretto alle Api
Princess, tramite le
quali è stato possibile
sviluppare il Cruise
Engine che consente prenotazioni
automatizzate con
consultazione in
tempo reale del
prodotto crocieristico Princess».
4
Social media
ed Explora Cafè
in primo piano
ci rende orgogliosi e che
festeggeremo
potenziando la gamma di prodotto offerta sulle destinazioni dove siamo presenti».
Nel caso di Turisanda,
quindi, spazio a Egitto e
Medio Oriente (Giordania, Emirati e Oman),
mentre per Hotelplan,
focus sul core business
con oceano Indiano,
Africa australe, Nord
America e Oriente in
primo piano.
«L’obiettivo 2014 è
quello di consolidare il
risanamento della società, di movimentare
circa 45-48 mila passeggeri, ma soprattutto di ritornare a produrre una
redditività
soddisfacente. Questi risultati saranno possibili anche
grazie al rinnovamento
tecnologico in atto, che
prevede fra l’altro la
possibilità per il canale
b2b di arrivare a eseguire online l’intera prenotazione dei nostri prodotti».
MILANO - Messico e Cuba le destinazioni di punta per il
2013, con pre-booking esaurito già dalla fine di ottobre.
Di novità e bilanci parla Moreno Rognoni, marketing
manager di Press Tours Italia.
E’ possibile fare un bilancio dell’anno appena
trascorso?
«Il trend è stato molto positivo - spiega Rognoni -. Su
novembre 2013, ad esempio, rispetto al 2012 possiamo
parlare di un incremento del 18% sia come movimentazione passeggeri sia come fatturato. Sono stati circa 65
mila i passeggeri che hanno viaggiato con Press Tours,
di cui circa 25 mila su Cuba e 15 mila sulla Repubblica Dominicana».
Quali sono le novità in corso?
«Da novembre Press Tours ha aperto un nuovo ufficio a
Roma, con un nuovo responsabile booking, Giorgio
Garratoni. Stiamo inoltre lavorando sull’apertura di
nuovi Explora Cafè, ad oggi 16 in totale. A fine gennaio
sigleremo accordi commerciali con nuove compagnie
aeree di linea».
Sono in previsione campagne promozionali?
«Sicuramente sì. Abbiamo intensificato la nostra presenza non solo a fiere di settore, ma anche in ambiti leggermente diversi, come ad esempio il festival della Letteratura di Mantova. Stiamo lavorando su nuove campagne promozionali per il 2014 e intensificando ancora di
più la rete dei social media, che sono un segmento
molto importante per le nostre vendite».
Qualche dato sul Messico: 13° Paese più visitato al
mondo nel 2012, ha ospitato circa 156 mila turisti italiani.
Da gennaio a giugno 2013 sono stati circa 86 mila gli Italiani in Messico, con un incremento del 3,9% rispetto al
corrispondente periodo dell’anno precedente.
Una programmazione tailor made raccolta nel catalogo in distribuzione
Vuela, obiettivo Centro America
MILANO - (i.c.) Centro
America in primo piano
nel nuovo catalogo recentemente presentato da
Vuela. «Con questa pubblicazione, elegante e ben
strutturata, abbiamo compiuto un importante passo
in avanti in direzione di
una programmazione ancora più accurata e di valore - commenta il general
manager, Karina Ruiz -.
La brochure, volutamente
ricca di belle fotografie e
corredata da brevi descrizioni esplicative, presenta
programmi e servizi tutti
direttamente testati dall’operatore, che si sviluppano in 29 diversi itinerari
personalizzabili fra Panama, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala e Belize».
Possibili inoltre i combinati, che uniscono il meglio di diversi paesi dell’area sfruttando gli ottimi
collegamenti interni e la
garanzia di distanze ridotte fra un Paese e l’altro.
Gli itinerari proposti sono
inediti e seguono alcuni
temi portanti, quali quello
naturalistico, quello archeologico o quello coloniale. Il catalogo non contiene prezzi, che vengono
forniti su richiesta.
“compiuto
Abbiamo
un
“membri
I sette Paesi
passo in avanti
realizzando la
prima brochure
cartacea
del Cata
ben si prestano
a itinerari
combinati
Karina
Ruiz
Paola
Colla
”
«Il Centro America - aggiunge la rappresentante
in Italia dell’ente per la
”
promozione turistica del
Centro America, Paola
Colla - offre spunti di
viaggio diversi, dalla scoperta della cultura Maya
all’aspetto naturalistico,
dal turismo balneare a
quello attivo. Non mancano suggestioni per gli
amanti del folclore, delle
testimonianze coloniali,
del diving.
E ancora, l’area è famosa
per la presenza di importanti vulcani e per la sorprendente
biodiversità
della natura. Ognuno dei
sette paesi raccolti nel
Cata ha le sue peculiarità,
che lo rendono unico e
ideale per itinerari combinati».
Ad esempio, da segnalare
il “Guatemala e Honduras
ruta Maya”, che in dieci
giorni consente di abbinare i siti maya presenti in
Guatemala a quelli dell’Honduras.
E ancora, “Costa Rica, Nicaragua e Honduras fra
natura, cultura e mare”:
due settimane fra riserve
biologiche e parchi, testimonianze coloniali e un
folclore ancora autentico.
Da sottolineare infine gli
ottimi collegamenti garantiti da Air France - Klm,
che ha in Panama uno
snodo fondamentale verso
i Paesi del Centro America.
Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
www.travelquotidiano.com
Operatori
In collaborazione con le adv
Ed è Subito...Viaggi
si concentra
sul tailor made
ROMA - Ed è Subito...Viaggi rilancia la sua
filosofia di proposte tailor made dedicate alle
agenzie di viaggio.
«Aver scelto di seguire la strada del viaggio
tailor made con anni di anticipo rispetto alla
maggioranza degli operatori è già di per sé
un successo - sottolinea Stefania Picari (nella
foto), direttore del t.o. -. Le nostre proposte
personalizzate nascono da un progetto
lungo e concreto, che si è sviluppato attraverso incontri di formazione rivolti alle
agenzie di viaggio. Il successo dell’iniziativa è dovuto al binomio vincente tailor
made/co-marketing, meccanismo che ha
generato nuovi stimoli e sinergie lavorative utili a contrastare il momento di
crisi generale, restituendo alle agenzie
di viaggio il loro ruolo di consulenza».
Per ogni destinazione Ed è Subito... Viaggi offre itinerari costruiti su misura, in base alle esigenze del viaggiatore. Si va dai pacchetti enogastronomici di Terre
d’Italia, ai week-end di talassoterapia in Tunisia e
ai tour culturali e naturalistici in Turchia e Marocco.
Infine il lungo raggio, con le destinazioni del
Sud America (Argentina e Brasile).
«Le agenzie di viaggio che ci scelgono sono
attente alla qualità e all’esperienza - conclude la Picari -, consapevoli di un nuovo
scenario che si pone come alternativa al
classico villaggio e ai tour standardizzati
che il mercato propone da anni. I viaggiatori hanno il diritto di riscoprirsi
protagonisti attraverso il vero contatto
con natura, storia, cultura e tradizione di
un luogo».
Corsica
Il to del gruppo internazionale Natalie Tour sbarca in forze nel nostro Paese. Prella nuovo d.g.
di VANNINA PATANE’
MILANO - E’ ancora piccolo, ma ha alle spalle un
grande gruppo internazionale. E punta a conquistare
il trade italiano con un’offerta online esclusivamente
b2b, ricchissima di proposte e facile da prenotare.
Sono le credenziali di New
Travelers Italia, il nuovo to
del gruppo internazionale
Natalie Tour Group, che
fattura circa 950 milioni di
dollari l’anno, trasportando
in totale 850 mila passeggeri. La casa madre è Natalie Tour, uno dei principali
operatori outbound russi, in
attività da oltre 20 anni, che
ogni anno porta in vacanza i
russi in tutto il mondo. In
Thailandia, Spagna, Italia,
Portogallo e Francia, che
sono fra i principali mercati, il gruppo ha aperto
cinque filiali inbound. Ma
ha sviluppato anche il segmento outgoing, sempre in
una prospettiva b2b, creando prima New Travelers
Spagna, con sede a Barcel-
New Travelers,
obiettivo Italia
lona e ora New Travelers
Italia, con sede a Milano:
agli hotel e ai servizi, già
oggi prenotabili nel sito
www.newtravelers.it, si
aggiungeranno presto anche i pacchetti.
Il direttore generale per
l’Italia è Davide Prella
(ex Ventaglio e Marevero), a cui si affianca
una rete vendita formata
da un sales manager e tre
promotori.
«Da marzo 2014 sul nostro sito saranno disponibili pacchetti per Thailan-
“di euro
L’obiettivo è arrivare a 22 milioni
di fatturato nel 2016
”
Davide Prella
dia, Spagna, Italia ed Europa e molte altre destinazioni, con un’offerta
ricchissima di mete e prodotti, la possibilità di
creare pacchetti à la carte
con il dymamic packaging e un sistema di booking semplice e intuitivo
- spiega Prella -. Abbiamo molti punti di
forza, a partire dall’appartenza a un grande
gruppo internazionale,
molto solido. Un altro
aspetto vincente è la tecnologia: abbiamo sviluppato in house una piattaforma di prenotazione solida, agile e rapida, Gli
agenti avranno a disposizione uno strumento al
100% in italiano, operativo in tempo reale, per
prenotazioni, consulta-
Una speciale promozione per far decollare anche la stagione estiva
Royal Caribbean, “Camera con sconto”
di ISABELLA CATTONI
GENOVA - Se la stagione invernale
è stata soddisfacente, con volumi sui
Caraibi in crescita del 15% e una
marginalità in progressione dell’810%, è tempo di far partire anche la
stagione estiva. Gianni Rotondo, direttore generale Italia di Rcl Cruises,
affila le armi promozionali e di marketing appellandosi alla sempre più
fattiva collaborazione con le agenzie
di viaggio: «Rilanciamo lo speciale
“Camera con sconto”, dedicato alle
crociere di Royal Caribbean International che si svolgeranno per tutto il
2014, purchè prenotate entro il 28
febbraio». Le riduzioni vanno dai
100 ai 300 euro in base alle rotte servite. «Sul fronte di Celebrity Cruises, invece, abbiamo varato lo speciale “Credito di bordo”, che consente di risparmiare fino a 500 euro
a settimana (fino a 90 dollari al
giorno) sui servizi fruibili sulla nave
stessa, pacchetti bevande compresi.
«Vantaggi importanti anche per gli
agenti, che possono ottenere supercommissioni su tutti i nostri prodotti. Il regime va dal 15% per le
agenzie al momento “non attive”
con noi, a un massimo del 18% per i
punti vendita che hanno realizzato
6
Minicrociere
di primavera
con Moby
+15%
Volume passeggeri
ai Caraibi (inverno 2013)
+8-10%
Recupero margini
nel 2013
almeno una pratica con Rcl Cruises
nell’arco degli ultimi 12 mesi».
Quest’anno, la partita si giocherà
«Sul fronte dei prezzi e della marginalità. Come già accaduto nel 2013 spiega Rotondo - a una crescita
“sana” dei prezzi dovrebbe corrispondere il recupero della marginalità, che altro non è se non il ricavo
netto per giorno di crociera. L’obiettivo resta quello di migliorare i margini indipendentemente dall’aumento del volume di passeggeri trasportati».
Numerose le novità in cantiere a cominciare dall’introduzione di crociere più brevi anche a bordo di Celebrity Cruises. Silhouette ed Equinox, infatti, effettueranno durante il
mese di agosto itinerari di sette notti
da Venezia e da Roma proprio per
incontrare le esigenze manifestate
dalla clientela italiana ed europea.
Importanti new entry anche per Royal Caribbean International, che in
settembre porterà nel Mediterraneo
Oasis, la nave più grande del mondo,
con quattro crociere di cui due con
scalo a Napoli e a Roma. «Queste
crociere sono già state quasi completamente vendute e anche la clientela
italiana ha prenotato con largo anticipo».
zioni, eventuali modifiche e cancellazioni. Il sistema, poi, è integrato
con i principali fornitori
di letti e servizi, via
html».
La sinergia fra le varie
società del gruppo mette
a disposizione, poi, un
enorme bacino di prodotti: «Grazie al potere
contrattuale del gruppo,
abbiamo prodotti a prezzi
estremamente concorrenziali e molte tariffe alberghiere esclusive, in particolare sulla Spagna, dove
proponiamo più di 12
mila hotel» fa notare
Prella.
L’obiettivo è raggiungere
quota 8 milioni di euro di
fatturato quest’anno, 15
milioni nel 2015 e 22 milioni nel 2016.
PORTOFERRAIO - Moby
propone le Minicrociere
in Corsica. Questa formula prevede week-end
con partenza il venerdì e
ritorno la domenica sera,
prenotabili fin da ora, alla
scoperta delle bellezze di
quest’isola. Per il mese di
maggio la compagnia accompagna i propri ospiti
a bordo della Moby
Corse da Genova a Bastia, nelle seguenti date:
2, 9, 16 e 23 maggio, con
arrivo previsto per la mattina successiva.
A mezzogiorno della domenica la nave salpa per
Genova, con arrivo previsto per il tardo pomeriggio. A partire da 165 euro
a persona, le quote sono
comprensive di due pernottamenti in cabina, due
prime colazioni, una cena
al ristorante self-service e
una con servizio al tavolo.
Le crociere vendute in b2b
sul sito del tour operator
Karisma TravelNet
stringe un accordo
con Norwegian
di MONICA LISI
ROMA - Karisma TravelNet annuncia il nuovo accordo
con Norwegian Cruise Line per la vendita delle crociere
alle agenzie di viaggio attraverso il sito www.travelnet.it,
che permette in tempo reale di sfogliare tutte le offerte,
verificare la reale disponibilità delle cabine ed effettuare
la prenotazione. «Il sistema è molto semplice e intuitivo
– spiega Luca Manchi, amministratore di Karisma TravelNet – ed estremamente veloce nella ricerca della crociera
preferita. Scegliere Norwegian Cruise Line è per Karisma
un altro fiore all’occhiello da proporre
agli agenti di viaggio nell’ottica di
fornire sempre più prodotti facilmente prenotabili. Un prodotto di
ottima qualità, che possiamo proporre non solo in abbinamento ai
Caraibi ma anche in maniera autonoma». Le commissioni sono
del 12% fino al 31 marzo
2014; le agenzie potranno
ottenere
inoltre 50 euro di ricarica sulla propria
Overcommission
Card.
Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
www.travelquotidiano.com
Trasporti
Darwin cambia immagine
Etihad Regional,
decollo ufficiale
con la nuova livrea
ZURIGO - Sipario alzato su Etihad Regional, nuovo
nome della svizzera Darwin Airline dopo l’acquisizione
da parte di Etihad Airways. Zurigo è stata la seconda
tappa europea, dopo Berlino, di James Hogan che ha
presentato nella città svizzera il primo Saab 2000 da 50
posti dagli interni completamente rinnovati. La nuova
livrea rivestirà tutti i dieci aeromobili oggi in flotta entro giugno 2014. «Etihad Regional rafforzerà i network
regionali collegandoli a quello globale di Etihad Airways, in continua e rapida espansione» ha dichiarato
Hogan. Una volta ricevute le necessarie ratifiche regolamentari, Etihad acquisirà il 33,3% delle azioni di Darwin Airline in linea con la sua strategia di equity alliance.
Etihad Regional, operato da Darwin Airline, offre attualmente voli annuali verso 15 destinazioni in Europa
utilizzando una flotta di 10 Saab 2000 turbo propeller.
Entro la metà del 2014, tali destinazioni saranno più del
doppio, raggiungendo quota 34. In particolare, Etihad
Regional toccherà sette degli scali europei serviti da Etihad Airways: Ginevra, Amsterdam, Parigi, Düsseldorf,
Belgrado, Zurigo (da giugno 2014) e Roma (da luglio
2014). Grazie ad Airberlin, il network di Etihad Regional raggiungerà Berlino, Düsseldorf e Zurigo, offrendo
da lì collegamenti a diverse destinazioni in Europa e in
Nord America. Oltre a beneficiare del network e dell’efficienza di Etihad, Darwin Airline ne adotterà il programma di fidelizzazione - Etihad Guest - con il pieno
utilizzo dei suoi benefici e regolamenti.
Presentato il primo A320 con entrambi i loghi. Prendono il via le rotte in codeshare verso India, Australia e Corea del Sud
di CINZIA BERARDI
BERLINO - Alitalia chi?
Non è stata esattamente
questa la risposta del ceo di
Etihad Airways ai giornalisti italiani affamati di notizie, ma poco c’è mancato.
Convocati a Berlino nello
stesso giorno in cui, a
Roma, si riuniva l’assemblea dei soci Alitalia per
scegliere il nuovo consiglio
di amministrazione, i media
si attendevano almeno una
dichiarazione di sostanza
sullo stato delle trattative in
corso tra gli emissari di Abu
Dhabi e l’ex compagnia di
bandiera. Invece James Hogan non si è sbottonato, se
non per dire che «Etihad è
interessata alle compagnie
che producono utili e
stanno in piedi da sole» e
che - in sostanza - non può
farsi carico della gestione
altrui, dal momento che è
già molto impegnata con la
propria. E prima di dare un
taglio netto alle domande
ha concesso: «Con Alitalia
Airberlin-Etihad
cementano l’alleanza
“
Con Alitalia siamo alla prima fase di due
diligence, quindi non posso dire nulla
”
James Hogan
siamo ancora nella prima
fase della due diligence,
quindi non posso dire
nulla».
La ragione della conferenza stampa, ospitata in
un hangar del nuovo aeroporto “Willy Brandt” di
Berlino (doveva essere
inaugurato nel 2012, ma
non sarà pronto nemmeno
per quest’anno), era invece il rafforzamento dell’alleanza tra Etihad e
Airberlin, testimoniato
dall’ingombrante
presenza di un Airbus A320
rivestito per la prima
volta con i loghi di entrambe le compagnie. «Al
giorno d’oggi le partnership sono di importanza
vitale per il trasporto ae-
“Widen your world” il claim della compagnia che non rallenta gli investimenti
Turkish Airlines accelera sui servizi
di VALENTINA PORTA
MILANO - Turkish Airlines ha presentato il proprio nuovo posizionamento di brand, Widen your world,
che oltre ad essere un claim identificativo dell’identità e della visione
della compagnia, nonchè del suo
progresso e sviluppo costante,
«vuole anche essere un invito ad allargare i propri orizzonti», ha affermato Mehmet Fatih Özlük, Milan
general manager di Turkish Airlines.
La compagnia turca ha recentemente
presentato anche il video-pubblicità
con Lionel Messi e Kobe Bryant,
ambassador mondiali del vettore. Lo
spot è stato trasmesso in 170 paesi in
oltre 20 lingue differenti ed è divenuto in poco tempo quello più ricercato e visto su Youtube. La pubblicità non solo enfatizza la portata realmente globale della compagnia (i
due sportivi fanno tappa in alcune
delle destinazioni di Turkish Airlines), «ma offre anche un sorriso al
pubblico, invitandolo appunto a Widen your world» ha enfatizzato
Mehmet Fatih Özlük. Turkish Airlines si afferma così come una compagnia innovativa, nel pieno del suo
sviluppo e attenta alla differenzia-
8
“sostaLavoriamo
senza
per soddisfare
i desideri e le
aspettative dei nostri
passeggeri
”
Mehmet Fatih
Özlük
zione. Negli ultimi anni, infatti, Turkish Airlines ha continuato a rafforzare il proprio ruolo nell’aviazione
civile, attraverso investimenti significativi che hanno riguardato sia
l’ampliamento della flotta, che il potenziamento del network, «senza
mai trascurare le nostre eccellenze:
l’accoglienza e l’ospitalità. I nostri
viaggiatori sono estremamente speciali e noi teniamo alla cura di
tutti i particolari, al fine di
offrire sempre un’esperienza al top», ha puntualizzato Özlük.
Lo scorso anno la compagnia turca ha vinto il premio
per “Miglior catering in business
class”. «Turkish Airlines deve superare se stessa nel continuo intento di
migliorare ancora la qualità del servizio. I premi che abbiamo vinto
sono rappresentativi del nostro successo. Lavoriamo senza sosta per
soddisfare i desideri e le aspettative
dei clienti, continuando a innovare
per stupirli e deliziarli. Siamo ben
coscienti del fatto che il catering di
bordo costituisce una parte significativa della soddisfazione dei nostri
passeggeri e continuiamo a incrementarne il livello».
reo - ha dichiarato il ceo
della compagnia aerea tedesca, Wolfgang ProckSchauer - e quella con
Etihad ha prodotto finora
un fatturato di 200 milioni
di euro derivante dal codesharing, nuove destinazioni e servizi a vantaggio
dei nostri passeggeri, ma
anche sinergie e minori
costi. Per il 2014 prevediamo una collaborazione
più stretta nel settore vendite, che possono già contare su 17 sales office in
tutto il mondo e uffici di
rappresentanza in oltre 50
mercati. Inoltre, l’esperienza di Airberlin nel settore turistico contribuirà
in modo significativo alle
strategie di marketing del
network comune, che offre 228 destinazioni in 84
paesi e trasporta 900 mila
passeggeri». Prock-Schauer ha poi annunciato per
quest’anno nuove rotte in
codesharing con Etihad
verso India, Australia e
Corea del Sud.
Airberlin ed Etihad Airways effettuano attualmente 42 voli settimanali
tra la Germania e Abu
Dhabi, che diventeranno
49 a partire da febbraio
grazie al nuovo volo giornaliero da Monaco di Baviera. Per la prossima
estate invece, Airberlin
lancerà nuove destinazioni leisure come Larnaca e Malta ed aumenterà del 12% le frequenze
verso le Canarie e
dell’11% quelle per la
Grecia, per un totale di 73
voli e 172 voli settimanali
rispettivamente, mentre
sul lungo raggio volerà su
Curaçao, Cuba, Messico,
Repubblica Dominicana,
Fort Myers, Miami, New
York (Jfk) e Phuket.
I passeggeri possono scegliere il posto
a bordo e stampare la boardin pass
Livingston attiva
il web check-in
sulla Alghero-Roma
CARDANO AL CAMPO - New Livingston ha attivato il web check-in per i propri voli con partenza da Alghero e Roma Fiumicino. Tutti i passeggeri in possesso di un biglietto aereo per la
rotta Alghero - Roma Fiumicino possono dunque effettuare il check-in per il proprio volo dal
portale www.livingstonair.it: il servizio è usufruibile a partire da 7 giorni fino a 12 ore prima della
partenza del volo. I passeggeri che hanno acquistato biglietti successivamente alla data dell’11
gennaio 2014 possono effettuare il check-in direttamente sul sito internet di Livingston. Grazie a
questo nuovo servizio il passeggero può scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco online o riceverla direttamente sul proprio
indirizzo e-mail. Nel caso il passeggero sia in possesso di un bagaglio da imbarcare in stiva è necessario presentarsi al banco check-in con almeno 40 minuti di anticipo dalla partenza del
volo per la consegna
del bagaglio. Inoltre,
con decorrenza dallo
scorso 21 gennaio
2014, la franchigia del
bagaglio a mano è
stata incrementata
da cinque a otto
chili.
Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
www.travelquotidiano.com
Mondo
L’obiettivo è quello di ampliare il numero delle mete toccate allungando il periodo di permanenza
Polinesia
E-learning per scoprire “l’E-stonia”
di ALBERTO CASPANI
TALLINN - Archiviata la
Singing Revolution, attraverso cui l’Estonia ottenne
nel 1991 un’indipendenza
del tutto pacifica dall’Urss, i
confini del Paese si ridisegnano oggi attraverso il web.
Grazie al progetto di e-learning “E-stonia”, coadiuvato
nel 2013 da una serie di famtour mirati, piano piano il
Paese sta prendendo forma al
di là delle mura medioevali
della sua capitale Tallinn,
troppo spesso unica destinazione privilegiata dai circa
28 mila visitatori annui italiani. «Rispetto ad altri turisti europei - constata Chiara
Ravara, rappresentante dell’Estonian Tourist Board in
Italia per conto di Aviareps facciamo molta più fatica a
uscire dalla formula shortbreak, che si estrinseca in
week-end di 3 o 4 giorni in
loco, oppure in rapidi sbarchi
crocieristici sulla rotta del
mar Baltico o sulla tratta
giornaliera Helsinki-Tallinn.
Questa situazione è indubbiamente aggravata dall’assenza di voli di linea diretti
sul Paese, dal momento che
sia Air Baltic che Lot prevedono scali nella capitale lettone e polacca, ma il trend si
è confermato stabile anche
prima del 2012, ovvero
l’anno in cui la compagnia
Estonian Air ha interrotto i
collegamenti diretti con l’Italia. Stando agli ultimi dati sugli arrivi italiani, però, riteniamo che l’appeal del Paese
28.000
“break
Non solo shorta Tallinn,
ma nuovi spunti
di viaggio nei
centri “minori”
”
Chiara Ravara
decennale di stanziamento
fondi europei per il turismo locale e occorrerà
dunque verificare l’inevitabile reazione dei mercati,
nonostante l’incremento
del 20% nel budget 2013
indichi un chiaro riconoscimento dei progressi fatti
sino a oggi. Non a caso
sono sempre più gli operatori stessi che iniziano a
programmare destinazioni
alternative alla capitale,
spingendo sulla formula
fly&drive, come Quiiky,
Chiariva o Uvet, particolarmente sensibili alle potenzialità naturalistiche e
balneari delle grandi isole
della costa: Muhu e Saaremaa, insieme alla capitale
estiva Parnu e alla cittadina universitaria di Tartu,
sono infatti gli highlight
della nuova stagione, benché la recente apertura del
museo marittimo di Tallinn, della sua Tv Tower e
il fermento creativo dei
quartieri recuperati di Rotermann e Kalamaya, lascino presupporre ancora
un ruolo trainante della capitale.
«Con l’entrata della Lettonia nell’euro - ha commentato Pawel Jeglinsky,
rappresentante in Italia del
Cook Islands
in rotta
sull’Italia
Chiara Ravara e Pawel Jeglinsky
primo tour operator baltico
Lithuanian Tours (2 mila
clienti tricolore nel 2013) si teme che i prezzi locali
possano essere rivisti al
rialzo, a causa della quasi
parità di valore della valuta nazionale con quella
europea; proprio per questo, però, l’Estonia può riguadagnare in competitività, grazie anche al fatto
che l’Iva è qui ferma al
20%, contro quella al 21%
della Lettonia. E’ infatti
sintomatico che Tallinn
stia facendo segnare ottimi
riscontri sul fronte Mice,
in risposta al quale forniamo servizi estremamente diversificati attraverso il nostro brand di
punta Elit Events Baltic,
dotato di un database di oltre 400 hotel».
Proprio il fronte alberghiero si conferma il miglior testimone dell’incredibile qualità offerta
estone: l’hotel Telegraaf di
Tallinn, ospitato nell’ex
palazzo delle poste (86 camere), vanta nel suo ristorante Ciaikovskij un’eccellenza dell’intera area baltica; il Swissotel Tallinn è
considerato fra i top 5 nell’intera Europa dell’Est;
Kau Manor permette di
soggiornare in un maniero
duecentesco che ancora
oggi ospita la collezione
del grande esploratore
oceanico Otto Von Kottzebue, mentre le 4 proprietà
di Unique Hotels e il complesso design Nordic Hotel
Forum garantiscono soluzioni per qualunque tipo di
budget.
AVARUA - Secondo i
dati diffusi da Cook Islands Tourism Corporation, il mercato italiano
ha registrato nel corso
del 2013 un incremento
degli arrivi del 24%.
«Siamo molto soddisfatti
di questi numeri – afferma Nicholas Costantini (nella foto), general
manager per Italia e Sud
Europa di Cook Islands
Tourism Corporation –,
che confermano come
gli italiani riconoscano in
questo angolo di Sud
Pacifico la Polinesia
neozelandese più autentica». Forte di questi
dati, annuncia la partecipazione alla prossima
edizione della Bit (pad.
2, stand G 21/23), dove
presenterà le numerose
attività di promozione e
sviluppo che vedranno
l’ente protagonista sul
nostro mercato. Quella
della Bit sarà l’occasione
per presentare l’e-learning “Cook Islands Specialist”,dedicato agli adv.
Promozione
Semaforo verde per “Lifestyle Serbia”
testi
di GABRIELE DI TERLIZZI
Folclore e tradizioni
nella regione
di Stoccarda
di VALENTINA PORTA
10
Crescita italiani
luglio 2013
possa garantire una rapida
crescita qualora disponga
di condizioni d’accesso
più agevoli».
Boom dei 33 mila arrivi
del 2011 a parte, quando
Tallinn fu Capitale europea della cultura (titolo finito alla “concorrente”
Riga proprio nel 2014) e al
di là della flessione strutturale di agosto, che ha fatto
segnare un -6% sul fronte
delle visite tricolore, sia
giugno (+2%) che luglio
(+3%) hanno contribuito a
consolidare la miglior performance 2013 da parte
dell’Italia fra tutti i Paesi
del bacino mediterraneo.
Una nuova incognita grava
però sull’Estonia e sta anche alla base della ferma
prosecuzione nel programma di e-learning: col
2014 termina il progetto
Germania
in festa
con
i mercatini
STOCCARDA - Spenti da
poco i riflettori sui mercatini natalizi tedeschi, che
durante le feste animano
centri urbani grandi e piccoli in un trionfo di luci
scintillanti, alberi addobbati, vin brulè, profumo di
zenzero, melodie e bancarelle Ogni città e paesino
ha il suo mercatino tipico,
dotato di una propria personalità. Quello di Stoccarda, uno dei più grandi
d’Europa, occupa con i
suoi 287 chiostri in legno
tutto il centro della città e
attira ogni anno milioni di
visitatori. La piazza del castello è la zona dedicata ai
bambini e vanta una pista
di pattinaggio sul ghiaccio,
un trenino su rotaia e tanti
stand-laboratorio. Le bancarelle, poi, sono vere e
proprie opere d’arte. Vi è
una competizione per eleggere il miglior stand del
+3%
Visitatori italiani
all’anno
mercatino, sicché tutti gli
espositori fanno a gara per
decorare il più originalmente possibile il proprio.
Ogni sera, nel cortile del
Castello Vecchio, cori locali si esibiscono in concerti di musica natalizia. A
circa 25 minuti di mezzi
pubblici da Stoccarda,
sorge il mercatino di Ludwisburg, un altro piccolo
gioiellino. Il borgo di
Esslingen, sempre a circa
25 minuti da Stoccarda,
ospita invece un suggestivo
mercatino medievale, dove
artigiani mostrano l’arte
dei mestieri antichi. L’ente
del turismo della città e
della regione di Stoccarda
ha proposto un pacchetto
per un week-end a 146
euro in camera doppia e
offre consulenza ai to o agli
adv per creare pacchetti
completi ([email protected]).
BELGRADO - La prima
volta non si scorda mai.
L’ente del turismo della
Serbia ha presentato la
nuovissima guida Lonely
Planet dedicata a “Belgrado e itinerari di Serbia”.
L’autore è Luigi Ferrauto,
professore alla Scuola Politecnica di Milano, con una
grande passione per il viaggio e le mappe geografiche.
«Spero di aver mostrato il
lato multisfaccettato della
Serbia - spiega
Ferrauto -. Si
possono vivere esperienze diverse,
dalla
città
alla
+7%
Crescita turisti
gen-ott 2013
campagna, dai monti al
mare. La paragono a un libro di Italo Calvino: puoi
leggerla su vari livelli».
Serbia e Belgrado, mete turistiche sempre più ricercate dai turisti italiani,
hanno convinto Lonely
Planet a scommettere sul
futuro della destinazione,
dedicandole una guida pocket che spazia tra le zone
della capitale offrendo anche alcune digressioni su
tutto il territorio del Paese:
«L’idea di puntare su questa destinazione emergente
è in sintonia con la nostra
linea editoriale, che da
più di 40 anni fa riscoprire le mete, i
popoli e le tradizioni
di culture vicine e
lontane» afferma
Angelo Pittro, di-
50.000
Visitatori annui
dall’Italia
rettore commerciale e marketing di Lonely Planet Italia.
E’ stata anche l'occasione
per lanciare la nuova campagna promozionale per il
2014 “Lifestyle Serbia”.
«Questa campagna viene
diffusa in Italia per testimoniare e rafforzare il
messaggio di come la nostra cultura si è sviluppata
nel corso del tempo e di
come la storia ha svolto un
ruolo significativo nel determinare le caratteristiche
del popolo serbo e, a sua
volta, di uno stile di vita
che vogliamo condividere
con i visitatori», spiega
Gordana Plamenac, direttore dell’ente.
Strategie che vengono premiate dai numeri.
«Nei primi 10 mesi del
“
I risultati del 2013 seguono
il trend positivo del 2012
Aneta Uskokovic
”
Un 2014
ricco di eventi
BELGRADO - “Lifestyle
Serbia” è un chiaro esempio della tattica improntata
sui giovani che l’ente vuole
adottare. Ma il 2014 sarà
anche l’anno del centenario della Prima Guerra
Mondiale e fu proprio nell’ex Jugoslavia che si accese
la miccia dello scontro. Il
cantiere è colmo di idee.
L’unica certezza è che i to
saranno lo strumento indispensabile per raggiungere
gli obiettivi fissati.
2013 c’è stato un incremento del 7% del flusso turistico in Serbia, che segue
il trend positivo del 2012 aggiunge Aneta Uskokovic, responsabile del mercato italiano -. Il fatturato
ammonta a circa un miliardo di dollari». Il primo
mercato per la Serbia resta
la Germania, seguito a
ruota dai paesi dei Balcani.
Escludendo questa fetta
però l’Italia si piazzerebbe
al secondo posto. Il numero
dei nostri connazionali ammonta a 50 mila.
L’Open Day arriva a Torino
Nel capoluogo piemontese il 28 gennaio presso lo Starhotels Majestic
L’albergo
Gli espositori a Torino
STARHOTELS MAJESTIC
Corso Vittorio Emanuele II, 54
(vicino stazione)
Lo Starhotels Majestic è un albergo 4
stelle nel cuore di Torino. L'edificio del
1800, rievoca i fasti della città, prima
sede dei Savoia e poi capitale d'Italia.
Situato di fronte alla stazione di Porta
Nuova, vicino al centro città e ai monumenti principali, l'albergo è il luogo ideale dove fermarsi per una vacanza o per
un viaggio d'affari.
L'hotel 4 stelle è la perfetta sintesi di
comfort e tradizione. Un magnifico
lucernario liberty e uno splendido lampadario di cristallo nel ristorante Le
Regine illuminano gli spazi, tra mobili in
stile e tessuti pregiati. Lo Starhotels
Majestic offre 161 camere e suite, una
sala fitness e 10 sale riunioni con capacità totale di 1.150 persone che rendono
l'albergo il più grande business hotel nel
centro della città.
CORSICA SARDINIA ELBA FERRIES
I VIAGGI DEL TURCHESE
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OLYMPIA TRAVEL
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TURBANITALIA
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KARISMA TRAVELNET
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ATITUR - FIRMATOUR
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ENTE TURISMO CUBA
I partecipanti al Travel Open Day di Torino
13
Il Travel Open Day a Milano
La fiera itinerante di Travel il 29 gennaio allo Starhotels Business Palace
L’albergo
Gli
alberghi
STARHOTELS
BUSINESS
PALACE
Via Gaggia, 3
(adiacente metro Porto di Mare)
Lo Starhotels Business Palace è
una struttura imponente con una
caratteristica torre di 11 piani con
vista sulla città. Dallo stile rigoroso,
ma caldo e accogliente, questo hotel
4 stelle è perfetto per chi viaggia
per lavoro. Si trova nel quartiere
business di Milano Est, a sole sei
fermate di metropolitana dal centro e a pochi minuti dall’autostrada e dall'aeroporto di Linate. Lo Starhotels
Business Palace è un edificio industriale dei primi del ‘900 convertito in albergo.
A disposizione 247 camere e suite, il Ristorante Borromeo, il Bar La Corte, 11 sale
riunioni di grandi dimensioni con una capacità di 340 persone in un’unica sala,
tanto da risultare tra le più grandi della città e una stupenda sala fitness con vista
panoramica su Milano.
Lo Starhotels Business Palace
offre servizi eccellenti per ogni
tipo di meeting ed evento. A disposizione 11 sale riunioni, tra cui la
più grande della zona, con una
capacità di 340 persone per complessivi 880 posti.
Gli spazi sono eleganti e caratterizzati da delicate decorazioni, il
servizio eccellente, la tecnologia
all’avanguardia, la posizione dell'hotel perfetta.
In pratica le sale riunioni del nostro business hotel a Milano offrono tutto ciò che è necessario per organizzare meeting ed eventi ad altissimo livello.
I partecipanti al Travel Open Day di Milano
14
Gli operatori a Milano
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FUTURA VACANZE
Bologna, terza tappa del Tod
La manifestazione continua il suo tour fra le principali piazze turistiche
L’albergo
Gli
alberghi
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HOTEL CONGRESSI
Via Altura, 11 Bis
Il Relais Bellaria Hotel &
Congressi, originale struttura
dal design moderno, immerso
nel verde a soli 3 Km dal centro
di Bologna e facilmente raggiungibile dai principali snodi
autostradali, è il luogo ideale
per i vostri soggiorni di lavoro e
di piacere.
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Congressi, nato da un singolare
progetto a basso impatto ambientale, dispone di 108 confortevoli e luminosissime camere, di tre diverse tipologie: Standard, Superior
e Junior Suite. Ognuna di esse è in grado di offrire il meglio del comfort ai
nostri Ospiti grazie ai servizi Minibar, Wi-Fi Internet, TV LCD Digitale e
Satellite, Room Service e molto altro ancora…
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Le particolari peculiarità della
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spazi congressuali.
Le sale, tutte con luce naturale e
affacci sui giardini, dotate della
più avanzata tecnologia sono in
grado di accogliere sino a 300 persone in unica sala.
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NCL (BAHAMAS)
CINA UFFICIO NAZIONALE DEL TURISMO
CATHAY PACIFIC AIRWAYS
TRAVELTIPSPRO
BEST WESTERN
ENTE TURISMO CUBA
INCENTIVE SYSTEM
I partecipanti al Travel Open Day di Bologna
15
22-24-29 gennaio 2014
SPECIALE
a cura della redazione
DUE ANNI
di
Il calendario
2014
LUGANO 23
TORINO
28
MILANO
29
BOLOGNA 30
ROMA
5
NAPOLI
6
PALERMO 26
CATANIA 27
GENOVA 5
VIAREGGIO 6
SIENA
7
TRIESTE
12
PADOVA 13
RIMINI
18
PESCARA 19
gennaio
gennaio
gennaio
gennaio
febbraio
febbraio
febbraio
febbraio
marzo
marzo
marzo
marzo
marzo
marzo
marzo
PERUGIA
LECCE
BARI
CAGLIARI
ALGHERO
NAPOLI
VARESE
PARMA
TREVISO
MONZA
BRESCIA
VERONA
BARI
20
25
26
9
10
22
5
6
13
18
19
20
26
marzo
marzo
marzo
aprile
aprile
ottobre
novembre
novembre
novembre
novembre
novembre
novembre
novembre
Travel Open Village BIT
13-14-15 febbraio 2014
T r a v e l C a m p i o n a r i a P a d o v a maggio 2014
17
Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
www.travelquotidiano.com
Speciale 2 anni di Travel Open Day
4WINDS
ALBATRAVEL
«Il lato positivo dei Tod
può riassumersi nell’opportu-
nità di incontrare
molte adv in un solo
giorno - spiega Marco
Fenili, gm di 4Winds -. Il
fatto che i Tod siano aumentati di numero anno dopo
anno è stata sicuramente una
buona idea, ma ora l’intensificarsi eccessivo di questi
eventi rischia di farne perdere il giusto interesse. Punto
negativo è sicuramente
quando il numero dei to partecipanti supera quello delle
adv, fatto che lo scorso anno
è purtroppo accaduto in qualche piazza. Tra le novità
2014 che presentiamo ci sono
le partenze speciali di gruppo
per i ponti primaverili; l’ampliamento della programmazione Oriente e la new entry
degli Emirati Arabi con Dubai. Ancora, il potenziamento
della pagina web, più agevole
e comunicativa, il nuovo catalogo cartaceo, la partecipazione a molte fiere e l’organizzazione di fam trip».
ADRASTEA
«Abbiamo aderito con curiosità a questa
iniziativa, che ci
ha portato a diretto
contatto con una serie
di agenzie ubicate in
città talvolta nuove per
quanto riguarda la nostra
promozione diretta. Un giudizio sul ritorno effettivo
non sono in grado di darlo
anche perché talvolta i risultati non sono sempre immediati. Abbiamo comunque
deciso di ripetere l’esperienza andando alla “scoperta” di nuove città. Oltre
al famoso Trenino Rosso
del Bernina, promuoviamo
altri prodotti, tra cui la ferrovia a cremagliera del Pilatus, la ferrovia della Jungfrau e la ferrovia a cremagliera del Gornergrat che ci
porta a 3.089 metri, punto
di arrivo del famoso Glacier
Express. Per tornare al Trenino Rosso abbiamo lanciato un pacchetto per
gruppi che prevede viaggio
in treno e pranzo a 3.303
metri di quota».
AIR CANADA
«Credo che il
Tod abbia attivato una formula semplice
che trova la sua forza
nella capillarità della
sua presenza territoriale
per mettere insieme con incontri mirati one to one, domanda e offerta o se vogliamo fornitore e rivenditore
– afferma Umberto Solimeno, direttore per l’Italia di
Air Canada-. Un modo efficace di servire il territorio attraverso incontri itineranti
nelle città e nelle regioni
dove normalmente si fatica
ad arrivare. Il 2014 sarà un
anno importante per Air Canada e crediamo che queste
manifestazioni siano un ottimo modo per promuovere e
aumentare la nostra visibilità
e presenza sul territorio».
18
Una manifestazione «apprezzata fin
dalla sua
prima edizione, in quanto
molto seguita e apprezzata dal mercato»: così il direttore
commerciale del gruppo
Albatravel, Fabio Giangrande, evidenzia i plus dei
Travel Open Day.
«Un appuntamento importante e capillare - aggiunge
-, ideale per incontrare e
ascoltare le esigenze delle
adv. Albatravel è da sempre molto attento a intercettare gli umori e le necessità degli agenti di viaggio, momento indispensabile per rinnovarsi e offrire
strumenti sempre più performanti. Per questo parteciperemo anche alle tappe
di Travel Open Day previste per il 2014, presentando
i punti di forza del gruppo
e le novità». Sotto il primo
aspetto, non va dimenticato
che Albatravel può contare
su sette sedi e oltre 40
commerciali, che visitano
periodicamente le agenzie.
Fra le novità, il potenziamento della piattaforma
voli con l’inserimento dei
servizi delle compagnie
low cost.
AURATOURS
«Premetto che
nel 2013 abbiamo partecipato a cinque
tappe di cui quattro
da soli e una come coespositore con Visit Usa
- spiega Roberto Morgi,
del reparto commerciale di
Auratours -. Le location,
specialmente quelle alberghiere, si sono dimostrate
molto più che all’altezza,
mentre siamo rimasti poco
soddisfatti della scelta di
Padova. Nulla da eccepire
sull’assistenza pre, durante
e post evento da parte dello
staff dei Travel Open Day.
Abbiamo ritenuto molto interessanti gli incontri con
le agenzie di viaggio specialmente nelle città e/o regioni dove non siamo ancora presenti con un responsabile commerciale di
zona. Credo sia la formula
giusta per allacciare rapporti e per farsi conoscere
sul mercato. Probabilmente
cercherei di fare una sorta
di numero chiuso anziché
allargare ed aumentare
sempre di più le adesioni
degli espositori, in questo
modo rimarrebbe un’esclusiva per gli operatori partner che vogliono realmente partecipare. Le novità 2014 riguarderanno il
nuovo catalogo con l’implementazione di nuove
destinazioni e altresì nuovi
prodotti sulle destinazioni
già presenti negli anni precedenti. Durante i Tod le
agenzie riceveranno una
panoramica sulla nuova
politica commerciale e sul
rinnovato prodotto».
TRANSHOTEL
«Il bilancio
d e l l a p a r t ecipazione
ai Tod 2013
è d e c i s am e n t e p ositivo
su
tutti
i
fronti
–
dice Carlo
Franchi, direttore vendite Transhotel . Avere a disposizione diverse ore da
d e d i c a r e a g l i a g e n t i i n m a n i e r a c o s ì d iretta è un privilegio non indifferente,
per chi come noi ha un prodotto che
n e c e s s i t a p r o p r i o d i q u e l r a p p o r t o d iretto TorSystem/agente di viaggio. Il
feedback delle agenzie contattate nei
Tod è stato molto positivo, la scelta
delle location buona e l’accessibilità,
unita alla comunicazione generata da
Travel Quotidiano, hanno generato
u n a b u o n a p a r t e c i p a z i o n e . C o n t i n u eremo anche quest’anno, in linea con il
2 0 1 3 . I l T o r S y s t e m A d v a n c e d è i n c o nt i n u o m i g l i o r a m e n t o p e r q u a l i t à e v arietà di prodotto offerto: hotel, voli,
a u t o n o l e g g i , t r a n s f e r , a t t i v i t à , m a a nc h e t a r i f f e d e d i c a t e r e l a z i o n a t e a l l ’ o fferta. Amplieremo la forza vendite con
l ’ i n s e r i m e n t o d i d u e n u o v e f i g u r e c o mm e r c i a l i i n p i ù z o n e s t r a t e g i c h e . U n i nvestimento importante riguarderà lo
sviluppo delle integrazioni XML, basti
pensare che ogni tre prenotazioni che
gestiamo, una è tramite XML. Si tratta
d i c i f r e i m p r e s s i o n a n t i , c h e a u m e n t eranno e dovremo essere preparati».
AXA ASSICURAZIONI
«I Travel
Open Day
2013 hanno
rappresentato
per Axa Assistance
un’occasione importante per conoscere
nuove agenzie di
viaggio e consolidare i rapporti
con nostri clienti – spiega Claudio Terragni, responsabile commerciale Travel Italy di Axa Assistance -. Utilizzando la formula interattiva della mini fiera
“itinerante”, abbiamo potuto
presentare l’offerta di prodotti
semplici e innovativi, nelle
maggiori piazze d’Italia. Il dialogo diretto con gli agenti, ci ha
dato la possibilità di presentare
quello che più ci caratterizza sul
mercato: annullamento senza
giustificativo; spese mediche illimitate; l’equalizzatore, lo strumento semplice e veloce per
personalizzare le polizze, la
chat dedicata per essere sempre
in linea con le loro esigenze. Interessante è poter ascoltare le
esigenze di chi tutti i giorni affronta la sfida del mercato, cercando di cogliere suggerimenti
e di favorire un maggior allineamento fra domanda e offerta».
BEACHCOMBER
«Gli appuntamenti dei Tod
hanno il valore aggiunto di riuscire a
penetrare quasi in
“modo chirurgico” il
territorio di riferimento,
raggiungendo e coinvolgendo tutte le agenzie che ruotano attorno alle singole tappe –
afferma Sheila Filippi, direttore
Beachcomber Hotels Italia -.
Questo permette di fare un lavoro di formazione molto capillare, di allargare in modo costruttivo la base dei contatti e di
conoscere realtà medio-piccole
estremamente attive e propositive. E’ innegabile che Beachcomber Hotels ha un posizionamento consolidato a livello
nazionale, ma questi appuntamenti per noi sono l’occasione
per raccontare le costanti novità
in termini sia di restyling sia di
offerte degli otto hotel a Mauritius e dell’isola-resort di Sainte
Anne alle Seychelles. La novità
del 2014 è l’apertura, lo scorso
dicembre, del Royal Palm Marrakech, primo resort del gruppo
al di fuori dell’oceano Indiano».
BOSCOLO TOURS
Per due anni
abbiamo utilizzato Tod come
strumento di incontro
con le agenzie. La
formula consente di
ottimizzare il tempo
potendo incontrare in
una giornata un numero cospicuo di adv,
avendo l’opportunità
di presentare cataloghi, offerte
e novità. Tuttavia ciò che caratterizza il Tod è il clima familiare che Daniela Battaglioni con la sua simpatia e
capacità è riuscita a creare attorno ad un evento professionale, tanto da produrre estusiasmo partecipativo sia da
parte degli agenti sia da parte
degli operatori. Con il Tod abbiamo avuto l’opportunità di
presentare le novità di catalogo e ovviamente la nuova
collezione Boscolo Gift. Il
Tod non si sovrappone al normale giro di visite della forza
vendite ma è una grande opportunità anche e proprio per
testare nuovi prodotti e iniziative in un clima cordiale».
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
22-24-29 gennaio 2014
Speciale 2 anni di Travel Open Day
ELLADE VIAGGI
«Noi abbiamo
partecipato ad
alcune delle
tante tappe e
devo dire che siamo
rimasti molto soddisfatti del clima che si
crea durante l’evento,
sia con gli agenti che
con gli organizzatori – spiega
Nicola Rubaudo, responsabile
booking –. L’iniziativa è molto
valida in quanto consente a noi
to di avere la certezza di incontrare tante agenzie che altrimenti dovremmo andare a visitare una per una, e alle adv di
venirci a trovare senza fare fatica e avendo la possibilità di
parlarci con tranquillità».
Nelle prossime tappe presenteremo le novità del nostro booking online, le nuove offerte
early booking per le linee verso
Albania e Grecia, che prevedono sconti fino al 50%».
CHINASIA
«Uno dei principali vantaggi
di questi
eventi è la possibilità di creare e sviluppare proficue sinergie tra operatori e agenzie di viaggio – spiega
Laura Grassi, amministratore unico Chinasia Tour
Operator -. Considerato il
momento che sta attraversando il mercato queste
iniziative sono sempre più
utili e danno buoni risultati. La nostra esperienza
relativa alle tappe che abbiamo fatto nel 2013 è positiva: noi presentiamo il
prodotto e gli adv hanno la
possibilità di incontrare
contemporaneamente più
operatori, i costi sono più
ridimensionati per tutti.
Nel dettaglio, abbiamo registrato una maggiore affluenze durante le tappe
del centro sud: Sicilia, Puglia e Sardegna. Ripeteremo l’esperienza quest’anno: i nostri programmi
sono piuttosto completi,
tuttavia la Cina, di cui
siamo in Italia fra gli operatori di riferimento, è una
destinazione in continua
evoluzione. Dunque la nostra mission è quella di “rimanere al passo” con questo Paese, inserendo continue migliorie nei programmi, anche in base ai
feedback che riceviamo».
COSTA CROCIERE
«I punti di
forza dei Tod
vanno ricercati principalmente negli organizzatori - dichiara Roberto Rullo, sales
manager Costa Crociere -. Semplicità e cortesia, a differenza di altre
manifestazioni più impersonali, dove gli organizzatori non giocano in prima
persona. Il format aiuta e
permette ai tour operator di
lavorare bene insieme alle
agenzie di viaggio presenti.
La convention, prima dell’evento, l’invito particolare che stimola le agenzie
a partecipare al Tod e non
ultimo i premi, sia per le
adv sia per gli espositori».
Tra le novità che Costa
Crociere presenterà alle
prossime tappe dei Tod
«c’è sicuramente la Costa
neoCollection. La concezione del tempo a bordo e
a terra è la grande novità:
soste più lunghe per scoprire i luoghi oppure per
partecipare alle escursioni
d’autore, appositamente
pensate per neoCollection;
due navi speciali (Costa
neoRomantica e Costa neoRiviera) sia per l’atmosfera
a bordo, rilassante e al
tempo stesso piena di
charme».
«Sono molto
soddisfatto dei
risultati ottenuti
con la nostra partecipazione ai Travel
Open Day di Travel
Quotidiano - dice Carlo
Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia Costa Crociere -. Sono stati
momenti utili di confronto
con gli agenti di viaggio. I
nostri sales manager hanno apprezI plus sono zato queste iniziative i cui punti di
l’organizzaforza sono sicuramente l’organizzazione e la
zione e la copertura
copertura
a livello nazionale
a livello
durante i quali
hanno potuto inconnazionale
trare molti adv in
un’unica giornata.
Oltre ad approfondire le novità sul
mondo Costa, i Tod
sono stati molto
graditi anche come momenti
di ascolto che hanno permesso ai sales manager di
recepire le esigenze del
trade: un’attività in linea
con il nostro progetto “we
care”, avviato nel 2012, che
ha rafforzato la relazione
con le agenzie. Infine, credo
che abbia contribuito al successo di questi appuntamenti la scelta di location
premium: per Costa Crociere sarà sicuramente
un’esperienza da ripetere».
“
”
Carlo
Schiavon
CORSICA SARDINIA
ELBA FERRIES
Feedback positivo da parte
di Ermanno Sereni,
CARONTE & TOURIST
«La formula
Tod del 2013
si è dimostrata ottima.
Come pure le performance della nostra
azienda in tutte le tappe
dove ha partecipato – afferma Claudio Di Mare, sales & marketing manager
passenger department, Caronte & Tourist spa -. Gli incontri permettono di entrare
in contatto solo con il trade
che interessa all’azienda e di
venire contattato esclusivamente dal trade che è interessato al tuo prodotto. Si
tratta di un nuovo sistema di
approcciare e presentare al
mercato turistico il tuo prodotto e credo che, nel prossimo futuro, questa formula
soppianterà il vetusto sistema fieristico tradizionale.
Grazie anche ai costi abbastanza contenuti consente di
abbattere le criticità tipiche
di un periodo recessivo dal
quale si stenta a venire fuori.
Quanto al 2014, sarà tutto da
provare, ma le premesse di
un altro anno di successi ci
sono tutte».
responsabile commerciale Italia di
Corsica Sardinia
Elba Ferries, che definisce i Travel Open
Day «un momento
fondamentale per stabilire contatti diretti
con gli agenti di
viaggio, gestito in
maniera attiva. Ottime sia le location sia la
ricerca delle agenzie partecipanti, elementi che si traducono nella creazione di
incontri più fruttuosi rispetto a quanto avveniva
durante le fiere tradizionali. Questa formula, itinerante e propositiva, risponde all’attuale trend di
mercato, che mira a incontrare gli agenti andandoli a
trovare direttamente “a
casa”».
Durante i prossimi Travel
Open Day, Corsica Sardinia Elba Ferries presenterà
l’operativo estivo e le programmazioni dedicate a turismo scolastico e speciali
week-end. «Miriamo a sviluppare una sempre più approfondita conoscenza del
nostro prodotto da parte
degli agenti di viaggio e
per questo ci è utile incontrare anche agenti che ancora non sanno chi siamo».
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Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
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Speciale 2 anni di Travel Open Day
DISNEYLAND PARIS FERROVIA RETICA
“
Presentiamo
tutti gli
strumenti di
vendita per gli
agenti
di viaggio
«I punti di
forza dei Tod
2013 sono
l’incontro
one to one con
le agenzie in modo
agevolato - spiegano da The Walt
Disney Company
Italia -; la promozione delle nostre
offerte destinate al consumatore finale; la presenza in diverse regioni del territorio
italiano; promozione del sito
del programma di formazione e di tutti gli strumenti
per la vendita dedicati agli
agenti di viaggio. Disneyland
Paris presenta il sito di formazione per agli agenti
www.disneystars.com, rinnovato nella grafica e nel programma di training in cui è
possibile reperire informazioni su parchi, hotel e offerte dedicate agli adv. L’offerta da catalogo “prenota
prima” per gli arrivi estivi
fino al 12 novembre 2014
che per la prima volta presenta non solo lo sconto, fino
al 25%, ma anche la mezza
pensione inclusa».
”
EDEN VIAGGI
«Il Tod si è rivelata un’opportunità interessante per an-
dare a stringere la
mano agli agenti di
viaggio, da sempre uno
degli obiettivi principali di
Eden Viaggi – spiega Angelo
Cartelli, direttore marketing
del to -. La capillarità e la
flessibilità del format si sono
rivelate buone caratteristiche
per completare la nostra
strategia di marketing relazionale. Per Eden le novità
sono duplici: da un lato, la
programmazione delle linee
di prodotto Eden Viaggi,
Eden Made e Margò e dall’altro le nuove proposte
commerciali destinate alle
agenzie. Presenteremo poi
Eden Resort, che darà il
nome ai villaggi internazionali in esclusiva Eden Viaggi
per il mercato italiano, e
White Experience, una selezione dei migliori Eden Village, che hanno la peculiarità di offrire servizi speciali
dedicati agli ospiti adulti.
Sul fronte alberghiero abbiamo novità in Messico e
Repubblica Dominicana».
JOLLY ROGER TOURS
«Abbiamo
partecipato a
diverse tappe
del Tod e siamo
soddisfatti della riuscita – spiega Marco
Agostini, sales manager di Jolly Roger
Tours - la parte logistica è molto soddisfacente e
l’organizzazione ne risente in
positivo quando il numero degli operatori non è eccessivo:
oltre i 20 diventa dispersivo e
poco incisivo per cui auspico
una sorta di numero chiuso.
Quest’anno riproporremo la
programmazione, salvo l’introduzione del “nostro” volo
da Fiumicino per Roatan fino
al 13 marzo».
20
«La formula,
suscettibile
come per
qualsiasi
evento di alcuni
ritocchi a miglioramenti, è sicuramente
buona – dichiara Enrico Bernasconi, rappresentante Ferrovia Retica in
Italia -. Il molto tempo a
disposizione durante tutta
la giornata permette di poter incontrare un numero
considerevole di clienti e
soprattutto di avere il
tempo necessario da dedicare ad ognuno. Le città
proposte nell’itinerario, e
parlo di quelle da noi selezionate, sono sicuramente
da considerare il punto di
forza di Tod, oltre ad
un’ottima organizzazione
per quanto concerne gli inviti e le conseguenti adesioni (quantità e qualità).
Per il 2014 presentiamo offerte su misura mirate soprattutto a viaggi brevi e a
basso costo, considerando
la purtroppo ancora delicata situazione congiunturale italiana. A livello di
prodotto, la novità consiste
nel fatto che dal 2014 rappresentiamo ufficialmente
anche la Ferrovia del Gornergrat, che da Zermatt
raggiunge i 3.089 metri
dell’omonima stazione.
Un’ulteriore “perla” per
quanto concerne l’offerta
delle Ferrovie di Montagna
svizzere, che sicuramente
genererà (o almeno ci auspichiamo) un ulteriore e
rinnovato interesse da parte
delle agenzie presenti».
GORGONIA BEACH
«I punti di
forza sono
quelli che dall’inizio sono alla
base del successo dei
Tod – dichiara Nino
Ciaccio, direttore commerciale di Gorgonia Beach Resort -: un mix di
estrema semplicità della formula e disponibilità degli
organizzatori; grande cordialità nell’approccio; scelta
di andare sul territorio ma
non solo nelle grandi città
ma soprattutto di andare incontro a chi opera nelle città
di provincia. Per il Gorgonia
Beach di Marsa Alam (un
SeaClub Francorosso) la novità principale è il nuovo
pontile. Da sempre atteso,
finalmente a luglio abbiamo
ricevuto l’autorizzazione e a
tempo di record è stato costruito e messo a disposizione dei clienti. Un completamento dei servizi offerti
sia dall’hotel - come logistica - ma anche dal diving
center che con il pontile può
valorizzare al massimo le
sue attività. Ma anche e soprattutto - da un punto di vista commerciale - un grande
argomento di vendita sia nostro sia di Francorosso sia
delle singole agenzie. Le altre novità includono: creazione di una Beach Tennis
Academy, nuova sala biliardi, un gazebo per attività
olistiche, copertura totale
della terrazza ristorante
e…tanto altro che sarà presentato nel corso del 2014».
AUSTRIA VACANZE
“
Abbiamo
ampliato il
numero di adv
con cui
collaborare
al Centro-sud
Una
formula da ripetere:
Laura Corbetta, product & contract manager di Austria
Vacanze, commenta positivamente
l’esperienza
vissuta tramite i Travel Open Day. «Abbiamo riscontrato sia una buona qualità delle
agenzie intervenute, sia la possibilità di
dialogare direttamente con i nostri interlocutori data la natura di workshop im-
Laura
Corbetta
”
pressa ai Tod. Questo ci ha consentito di
prendere in carico fattive richieste dei
punti vendita e di ampliare il raggio delle
adv con cui collaborare anche al Centrosud. Per questa ragione, nel 2014 parteciperemo alle tappe di Siena e Bari, durante le quali presenteremo la nostra offerta di viaggi di gruppo non solo in Austria ma anche in Germania, Svizzera,
Ungheria, Repubblica Ceca, Slovenia,
Slovacchia. In particolare, quest’anno
potenzieremo l’offerta relativa alla Germania, grazie anche alla collaborazione
instaurata con Air Dolomiti su Monaco e
Francoforte. Infine, stiamo implementando il nostro sistema b2b con l’inserimento di nuove strutture, che gli agenti
potranno prenotare direttamente online».
AMATORI
La praticità
della formula
con cui i Travel Open Day
mettono in contatto
diretto operatori e
agenti di viaggio è riconosciuta fra i principali
plus, come afferma Corrado Ceccarelli, responsabile sviluppo del Gruppo
Amatori. «Inoltre confermiamo positivamente il
vantaggioso rapporto tra il
costo di investimento e i
contatti che riusciamo a
sviluppare durante la giornata. In vista della partecipazione alle tappe 2014,
presenteremo il nuovo catalogo Tour Operator, completamente rinnovato nei
contenuti e il nuovo sistema di booking online
che prevede modalità di
prenotazione e di pagamento molto più veloci e
sicuri».
INCOMING GARDALAND
«Nel 2013 Incoming Gardaland ha partecipato, a titolo
di esperimento, ad un
unica data a Roma, riscontrando un grande
interesse e la forte
partecipazione di molte agenzie altamente qualificate e
specializzate. Nel 2014 amplieremo quindi la partecipazione prendendo parte ad un
numero molto più importante
di workshop. Gli incontri di
Bologna, Viareggio, Siena,
Perugia, Cagliari e Alghero
rappresentano l’occasione di
raggiungere un numero sempre maggiore di adv proprio
dove la richiesta per il prodotto Gardaland è in deciso
aumento. Tra le novità 2014
proponiamo, forti della collaborazione con Meridiana, pacchetti con voli dai principali
aeroporti italiani su Verona.
Altro accordo stretto quest’anno è quello con Sardinia
Ferries per pacchetti traghetto
più hotel più parco con partenza da Golfo Aranci. Nuova
anche la formula “best buy”
con cui, su selezionate strutture, saranno fruibili tariffe
promozionali fino ad esaurimento dei posti disponibili
durante tutta la stagione.
JADROLINIJA
«I Travel
Open Day
rappresentano
un nuovo modo di
farsi conoscere e promuoversi nel settore
turistico – afferma Lucia
Brunetti dell’ufficio booking e biglietteria Jadrolinija - P. Lorusso -. Durante
lo scorso anno abbiamo ricevuto notevoli riscontri
positivi dalle nostre partecipazioni alle varie tappe
dei Tod: la formula ci permette di raggiungere gli
agenti di viaggio direttamente nelle proprie città e
non invitandoli a partecipare alle fiere di settore.
Inoltre, i Tod consentono
una maggiore possibilità di
localizzazione e favoriscono una conoscenza diretta e conviviale tra operatori. Del resto nell’era del
turismo fai-da-te virtuale
troviamo positiva un’esperienza di questo tipo in cui
è possibile poter dare dei
volti a operatori e adv».
Quotidiano
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22-24-29 gennaio 2014
Speciale 2 anni di Travel Open Day
OTA VIAGGI
«La nostra
partecipazione
ha coperto solo due
tappe della manifestazione - dice Antonello
Greco, direzione commerciale Ota Viaggi -.
A Verona ho constatato una bassa percentuale di
agenzie con cui ho sviluppato
accordi commerciali, ma mi
sono poi ricreduto a Bari dove
sono stato letteralmente “assalito” dai presenti con grande
soddisfazione. Credo che una
manifestazione come questa
fosse necessaria: arrivare in
una città e trovare le agenzie
che vogliono contattarti è una
soluzione totalmente vincente.
Aumenterei le ore dedicate
alle nostre agenzie per poter
interagire con esse.
OLYMPIA VIAGGI
“
Presentiamo
i nuovi sistemi
di prenotazione
online e le novità
primavera estate
2014
”
Il bilancio
della partecipazione di
Olympia Viaggi ai
Tod 2013 è positivo
– spiega Manuela
Ponti dell’ufficio
commerciale del to
-. «In ogni tappa
abbiamo avuto l’opportunità di incontrare agenzie con
cui collaboriamo e
di entrare in contatto con nuove.
Non disponendo di una rete
commerciale presente sul
territorio, la partecipazione
ai Tod ci aiuta a consolidare
le relazioni commerciali: il
dialogo diretto con gli agenti
ci permette di capire quale
sia il loro punto di vista e relativo approccio al mercato.
Sfruttare al massimo questi
momenti di incontro professionali, informando al contempo gli agenti, rappresenta
un’importante opportunità
per presentare le novità e ricevere dalle adv suggerimenti per migliorare i nostri
servizi. Ripeteremo l’esperienza partecipando ad alcune delle tappe del 2014,
siamo certi che gli organizzatori sapranno, come sempre, garantire massima visibilità e affluenza. In queste
occasioni presenteremo i sistemi di prenotazione online
(www.olympia.it e
www.olympiatravel.biz) e la
programmazione per la primavera-estate 2014 con diverse novità di prodotto».
Manuela
Ponti
SEA VIAMILANO PARKING TRAVELCUBE
«I punti di
forza che maggiormente ap-
prezziamo dei Tod
sono il calendario proposto e l’organizzazione – sostiene Giuseppe Zaffaroni, dirigente
responsabile parcheggi Sea
ViaMilano Parking -. Il calendario si sviluppa su un
ampio spazio temporale e
territoriale, permettendoci
di tenere aggiornato il mercato su tutte le nostre iniziative e di incontrare agenti di
diverse aree geografiche.
Dell’organizzazione apprezziamo ad esempio il fatto
che fino al giorno stesso ci
vengono inviati continui update sull’elenco dei partecipanti, che la scelta delle
strutture dove si tengono gli
eventi è sempre adeguata
(sale spaziose, wi-fi, parcheggio nei pressi dell’edificio). Infine il dedicare momenti di premiazione per gli
agenti è utile per richiamare
un maggiore afflusso di partecipanti. Nel 2014 Sea ViaMilano Parking rafforzerà la
sua partnership con le agenzie intensificando la presenza sul territorio grazie
alla rete di sales promoter e
diversificando sempre più
l’offerta per il trade. Sea è
inoltre sempre più attenta
all’innovazione tecnologica:
sul sito c’è la possibilità per
le adv di effettuare un cambio prenotazione online e di
siglare online l’accordo
commerciale 2014».
«Il 2013 è
stato un anno
sicuramente
impegnativo
ma altrettanto ricco di
soddisfazioni per Travelcube - dice Roberta
Volpi, sales manager Italy
per Gta & TravelCube -.
Risultati positivi raggiunti
grazie alla collaborazione
con migliaia di agenti di
viaggio che riconoscono
alla nostra organizzazione
competitività nei prezzi,
ricchezza di contenuti e
professionalità. Poter incontrare gli agenti e confrontarci con loro è per noi
di vitale importanza per
continuare a migliorare le
nostre performance. La dimensione locale dei Tod
rappresenta sicuramente il
punto di forza di queste
manifestazioni. Grazie agli
incontri di Napoli e Bari
abbiamo creato nuove occasioni di scambio e confronto con agenti che già ci
conoscevano, ed acquisito
nuovi interessanti contatti
nelle due regioni. Nel 2014
continueremo ad incrementare il nostro inventory sia
rafforzando le destinazioni
che già proponiamo sia
proponendo paesi che fino
all’anno scorso non rientravano tra le nostre proposte.
Un occhio di riguardo poi
ai servizi aggiuntivi: escursioni, trasferimenti, attività
e molto altro ancora per rispondere alle esigenze degli agenti di viaggio».
NORWEGIAN
CRUISE LINE
«Abbiamo
partecipato
alla tappa di
Verona 2013 e
INTERPLANET-APG ITALY
“
Ottima
l’adesione
da parte di
agenzie
di viaggio di
buon livello
«I plus dei
Tod includono l’ottima
adesione da
parte delle agenzie,
che si sono confermate di buon livello. Soddisfacente la scelta delle
location e dell’organizzazione degli
eventi – spiega
Gianfranco Legnani, sales manager di Apg Italy -.
In attesa di espandere la nostra partecipazione a Tod ad altri nostri
prodotti, per l’anno in
corso ritornerà Apg Iet, un
prodotto in costante aumento (nel 2013 ha registrato un +80%) che permette alle agenzie italiane
di avere la massima flessibilità in fatto di emissione
di biglietteria aerea. Tra le
novità 2014 di Apg Iet, c’è
il fatto che le agenzie selezionate potranno avere automaticamente riconosciuta
la commissione dedicata
sulle vendite e la nuova assicurazione “Insurance denied boarding”».
”
Gianfranco
Legnani
siamo entusiasti della
formula – afferma
Francesco Paradisi, senior manager business development Italy, France,
Malta, Jordan & North
Africa di Norwegian
Cruise Line -. Personalmente ho apprezzato il
modo di fare business dell’organizzazione, un taglio
friendly ma estremamente
professionale. Abbiamo
quindi deciso di partecipare in modo importante
all’edizione 2014. Per le
prossime tappe ci aspettiamo molto in termini di
visibilità e siamo sicuri che
l’organizzazione saprà garantire una grande affluenza tappa dopo tappa.
Le nostre novità principali
sono le crociere da Miami
tutto l’anno con la nuova
ammiraglia Norwegian Getaway e il consolidamento
della programmazione Europa con 2 navi ancora per
il periodo invernale in partenza da Barcellona e Civitavecchia e altre 2 che si
aggiungeranno per l’estate,
portando a 4 le unità basate
in Europa per l’estate, di
cui 3 in partenza dall’Italia
e una basata a Copenaghen
per le crociere sul mare del
Nord. Altra novità è la brochure dedicata alle crociere
di Norwegian Breakaway,
Norwegian Getaway e
Norwegian Epic».
21
Quotidiano
22-24-29 gennaio 2014
www.travelquotidiano.com
Speciale 2 anni di Travel Open Day
ITALCAMEL
I Travel Open
Day del 2013
sono stati per
Italcamel «una
efficace formula di
incontro con le agenzie
di viaggio - dice Simona
Gagliazzo, e-business sales
manager di Italcamel -.
L’organizzazione degli incontri è ben strutturata e
favorisce una buona partecipazione: la soluzione di
“mini fiera” itinerante che
tocca centri grandi e medi
è vincente. Nel 2014 proponiamo un prodotto ampliato e uno strumento di
lavoro ottimale per il trade,
con 100 mila strutture prenotabili in conferma immediata più trasferimenti,
escursioni e altri servizi
land per comporre il pacchetto di viaggio. Abbiamo
incrementato del 20% le
strutture e inserito una linea nuova: agriturismi e alberghi country in Italia: in
Toscana, Umbria, Langhe e
Monferrato (Piemonte).
Inoltre, abbiamo rinforzato
le destinazioni principali
come Roma, Venezia, Firenze e Milano, così come
quelle della zona dei laghi
e del mare, in particolare
Liguria e Versilia, Riviera
Adriatica e il balneare del
Sud Italia. Per l’outgoing,
abbiamo ampliato Usa,
Spagna, Croazia, Malta e
Grecia, già prenotabili per
l’estate 2014».
TRAVEL SOFTWARE
«Travel Open
Day è un’idea
semplice ed
essenziale, che
permette di svolgere
incontri b2b con una
formula indovinata spiega il fondatore e
amministratore unico,
Marco Gozzi -. Indovinata
nel format, nel prezzo ma
soprattutto nell’assistenza e
nella cordialità che contraddistingue tutto lo staff.
Tutti sono attenti ad anticipare possibili problemi o
imprevisti intervenendo
prontamente con la giusta
soluzione. Gli spazi e gli
orari sono sufficientemente
adeguati e difficilmente si
possono muovere critiche a
questo tipo di evento in
quanto imprevedibile e da
svolgersi assolutamente
con la collaborazione degli
espositori».
Il prossimo anno? «Per il
2014 Travel Software ha
confermato più di 10 tappe
e ci accingiamo ad aggiungerne altre sia da soli che
con qualche partner - conclude Gozzi -. Presenteremo quindi il gestionale
Easy-Adv, integrato con
soluzioni web e portali di
prenotazione».
22
TURBANITALIA
Anche quest’anno TurbanItalia riconferma la pre-
senza a numerose
tappe del Tod in tutta
Italia. «L’esperienza
degli anni passati si è
rilevata positiva ed efficace commenta Graziano Binaghi,
direttore operativo -. La manifestazione itinerante ci consente di essere presenti in
modo capillare su tutto il territorio nazionale traendo giovamento da un grande supporto organizzativo per
quanto concerne la gestione
della location, degli allestimenti, gli inviti e la verifica
della presenza delle agenzie
di viaggio. La presenza di
Turbanitalia alle diverse
tappe del Tod nel 2014 ha la
finalità di incontrare le adv e
presentare loro la nuova programmazione 2014, articolata in due cataloghi. Il
primo dedica un’ampia parte
alla Turchia con tour, soggiorni e week end a Istanbul,
itinerari fly & drive, soggiorni mare tra cui quelli al
villaggio Latanya Beach Resort a Bodrum. Novità di
quest’anno l’inserimento nel
catalogo di Oman, Giordania
Emirati Arabi ed Armenia.
La seconda novità riguarda il
lancio di un altro opuscolo
dedicato alle crociere».
AIRBERLIN
«Per noi ha
sempre rappresentato
un’ottima opportunità com-
merciale partecipare ai
Travel Open Day spiega Susanna Sciacovelli, area manager Southern
Europe Airberlin -. Si ha
l’occasione di incontrare le
agenzie di viaggio, da sempre nostri principale partner,
per valutare l’andamento del
mercato, analizzare assieme
le nuove tendenze e sviluppi
e mostrare loro anche le nostre novità. Un esempio importante è il programma
Counter Card per adv che
garantisce loro, in relazione
al fatturato Airberlin raggiunto nel corso dell’anno
appena concluso, sconti fino
al 100% sulla migliore tariffa
netta al momento disponibile. Nel 2014 ci concentreremo prevalentemente sul
network di rotte in partenza
dal Sud Italia. Da aeroporti
come Napoli, Catania, Cagliari, Olbia, Bari e Brindisi,
offriamo una solida rete di
collegamenti settimanali
verso Germania, Austria e
Svizzera e, ancora, verso altre destinazioni europee e internazionali. Il servizio a
bordo comprende, in ciascun
volo, una bevanda e uno
snack; nel prezzo del biglietto, inoltre, è compreso
un bagaglio fino a 23 kg. Sui
nostri voli a lungo raggio, attraverso i nostri hub di Berlino e Düsseldorf, sono disponibili ottimi collegamenti,
per esempio da Milano verso
New York, Miami, Los Angeles o Fort Myers, ma anche verso destinazioni come
Punta Cana e Puerto Plata o
Curaçao e Cancun».
REIMATOURS
« Pe r s o n a l mente
ritengo
che
q u e s t o
evento sia un
successo – dichiara Luca
Cesaretti,
product manager Reimatours -. Ne è la prova il forte interesse generato
e la conseguente partecipazione di tanti agenti.
Punto di forza è sicuramente la grande professionalità dei suoi organizzatori, che continuamente investono le proprie energie in questo
evento, riscuotendo notevole successo. Posso
dire che come espositori ci sentiamo a casa
quando partecipiamo al Tod. C’è grande disponibilità da parte di Daniela Battaglioni e
Marina Bandinelli e allo stesso tempo cura del
dettaglio. Inoltre, le location sono sempre di
alto livello e il servizio è ottimo. Grande interesse riscuotono anche i seminari a tema e i
premi che vengono estratti durante la giornata.
Devo dire che si respira sempre una bella atmosfera informale ma, allo stesso tempo, professionale. Un bel modo di far incontrare domanda e offerta».
Per la prossima stagione, Cesaretti conferma
che «la programmazione di Reimatours sarà arricchita dalle isole Vergini Americane. Inoltre,
verrà ampliata l’offerta sul Messico con nuovi
tour in programmazione. Vogliamo diventare
un punto di riferimento anche per questo
splendido Paese. Ci saranno anche nuovi itinerari del Sud degli Stati Uniti per i repeater che
vogliono visitare un’America diversa ed autentica».
EUROP ASSISTANCE
«I Travel
Open Day
sono momenti
riservati di in-
contro particolarmente interessanti
per le nostre esigenze poiché ben radicati sul territorio commenta Katia Cordara,
responsabile del mercato
travel di Europ Assistance
Italia -. Rispetto alle tradizionali fiere, i Travel Open
Day consentono incontri
più attenti e diretti con le
adv. Consideriamo un valore aggiunto il fatto che gli
espositori siano in numero
più contenuto rispetto alle
fiere, sia perché il contatto
è più facilmente gestibile,
sia perché l’assenza del
ritmo frenetico, tipico delle
fiere tradizionali, consente
incontri approfonditi che ci
permettono di capire meglio le necessità del canale.
Per il 2014, abbiamo intensificato gli sforzi e parteciperemo a dieci tappe contro
le tre dello scorso anno. Ci
vediamo, quindi, a Milano,
Bologna, Roma, Palermo,
Catania, Viareggio, Trieste,
Pescara, Lecce, Alghero».
ERV ITALIA
«Sicuramente il
pragmatismo è
uno dei plus dei
Tod, molto apprezzato da una multinazionale tedesca come
la nostra: eventi mirati, senza dispersioni
né perdite di tempo e generalmente con un buon ritorno in termini di contatti
utili - commenta Giovanni
Giussani, responsabile
commerciale Erv Italia -.
Per noi è stato un ottimo
strumento per consolidare
la presenza sul territorio,
specialmente al Nord e per
presentare lo staff commerciale. Un altro aspetto importante è la focalizzazione
sulle agenzie, per le quali
abbiamo soluzioni “corporate” che devono essere
trattate in sede separata.
Durante le tappe 2014 annunceremo nuovi prodotti e
collaborazioni. Siamo in
fase di consolidamento sul
canale trade, quindi il nostro obiettivo è continuare
ad allargare il numero dei
partner e migliorare nuovamente i prodotti».
ENTE TURISMO EGITTO
Il punto di
forza maggiore del Travel Open Day
sta sicuramente «nel
suo aspetto itinerante, che permette di
raggiungere diverse
città italiane e di
avere incontri mirati
con gli agenti di
viaggio - dichiara Mohamed Abd El Gabbar, direttore dell’ente del turismo
egiziano in Italia -. Per noi,
in qualità di ente turistico,
il Tod fornisce l’opportunità di far conoscere agli
agenti di viaggio località
egiziane meno note e soprattutto di capire le loro
esigenze. E’ nostra intenzione promuovere l’Egitto
a 360 gradi sia per quanto
riguarda le località del
mar Rosso come ad esempio Marsa Alam, sia
l’Egitto classico. Vorremmo poi dare un maggiore impulso alla crociera
sul Nilo».
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
22-24-29 gennaio 2014
Speciale 2 anni di Travel Open Day
NEW TRAVELERS
«New Travelers è un
nuovo to spagnolo, approdato
nel mercato italiano
da poco più di sei
mesi. Pertanto per
noi è stato fondamentale partecipare
alle tappe finali dell’anno. Avevamo e
abbiamo bisogno di
farci conoscere sul mercato,
incontrando gli agenti e
mostrando loro la nostra
tecnologia per la prenotazione online di hotel e servizi a terra - commenta Stefania Malengo, sales manager Nord Italia -. L’organizzazione di Travel Open Day
è stata perfetta nell’invio di
inviti e recall degli agenti.
Nel 2014 ci saranno grandi
novità; la nostra volontà è
quella di offrire da marzo
anche la vendita di pacchetti realizzati in collaborazione con le compagnie
aeree e con i to incoming di
numerose mete».
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE GRIMALDI LINES
«Abbiamo
partecipato a
Tod 2013 spiega Renato Avagliano, direttore commerciale di Allianz
Global Assistance - perché abbiamo apprezzato la
formula della manifestazione, che consentiva agli
espositori di avere un reale
contatto con le agenzie di
viaggio presenti. La grande
partecipazione delle agenzie e la forte presenza di
partner, come tour operator
e compagnie di navigazione, ha reso la nostra
partecipazione molto proficua perché ci ha permesso
di massimizzare i contatti
concentrandoli in un’unica
giornata. Siamo ancora a
inizio stagione, quindi è
troppo presto per parlare
delle novità 2014, anche se
possiamo anticipare che ci
concentreremo sulla qualità
dei prodotti e del servizio,
da sempre uno dei nostri
punti di forza nei confronti
delle agenzie di viaggio,
considerate nostri partner
preferenziali. Alle diverse
tappe di Tod 2014 parteciperanno anche i nostri area
manager, che rappresentano un importante riferimento per le agenzie di
viaggio poiché sono sempre a loro disposizione per
garantire supporto e collaborazione».
I VIAGGI
DEL TURCHESE
«L’esperienza
dei Travel
Open Day dello
KONRAD TRAVEL
La possibilità
di incontrare
agenzie di
viaggio «motivate
e sempre diverse spiega Marina Montanari, sales & marketing
manager di Konrad Travel , avere la possibilità di stabilire con loro proficui rapporti di collaborazione in
ambienti accoglienti e con
il giusto tempo per poter
presentare i nostri prodotti:
questo il valore aggiunto
dei Tod. Nel 2014 inizieremo a presentare i due
nuovi cataloghi: la nuova
edizione di Messico & Centro America, con rinnovata
veste grafica ma soprattutto
nuovi contenuti. E poi la
nuova versione della brochure Panamericana, che
raccoglie tutta la nostra
proposta di viaggi rigorosamente su misura per tutte le
destinazioni del continente
americano, dal Canada all’Argentina. Un invito ad
approfondire consultando il
nostro catalogo online
www.konradtravel. it».
scorso anno è stata
per noi molto interessante. Le varie tappe
dei Tod hanno offerto
la possibilità di conoscere le peculiarità e
le problematiche presenti
in ciascuna area di mercato
toccata dagli eventi. Tra i
punti di forza, l’organizzazione sempre ben curata e
il successo degli appuntamenti, confermato dall’alto
numero delle agenzie di
viaggio partecipanti a ciascuna sessione. Avremo diverse novità da presentare
ai Tod 2014, durante i
quali daremo visibilità alla
programmazione Egitto sia
con il nostro Paradise Club
Regency Plaza AquaPark&Spa Resort 5 stelle
con resident manager e
chef italiani a Sharm El
Sheikh, sia con il P.C.
Shoni Bay 4 stelle a gestione diretta a Marsa
Alam. Oltre alle crociere
sul Nilo che riprenderanno
in febbraio, presenteremo
anche la new entry della
nostra programmazione, il
catalogo Free Style East,
Emozioni da Vivere che
conterrà l’offerta riguardante la Thailandia (con
possibilità di estensioni per
Laos e Cambogia) e lo Sri
Lanka (con estensioni mare
per Dubai e Maldive)».
VALTUR
«Il valore aggiunto dei Tod
è rappresentato senza dubbio
«Posso sicuramente stilare
un bilancio
positivo della no-
dalla perfetta organizzazione, dalla
scelta delle location,
tutte di pregio e tutte
facilmente raggiungibili dagli ospiti e dall’alto livello
degli espositori. Grazie a
queste caratteristiche, ogni
tappa è stata in grado di
coinvolgere un buon numero di adv attraverso inviti
mirati: una platea particolarmente ricettiva per l’attività
b2b - spiega Francesca Marino, passenger department
manager di Grimaldi Lines . Dopo un anno positivo,
per il 2014 confermiamo
tutti i 15 collegamenti verso
Sardegna, Sicilia, Spagna,
Grecia, Tunisia e Marocco,
con l’aggiunta del nuovo bisettimanale Ravenna-Igoumenitsa-Patrasso. Gli accordi con importanti partner
commerciali consentiranno
di arricchire la proposta di
eventi on board sulla Civitavecchia-Barcellona: sono
già confermate “Amare
Leggere”, per un pubblico
di giovani (1-4 marzo), il
tradizionale appuntamento
con “Una Nave di Libri per
Barcellona” (19-24 aprile),
la settima edizione di “Crociera con Delitto” (19-22
aprile), l’attesissima “Ballando verso Barcellona” (31
maggio-3 giugno)».
stra partecipazione ai
Travel Open Day - dichiara Franjo Ljuljdjuraj, presidente di Orogroup
e patron di Valtur -. E’ ottima l’idea di avvicinare
gli agenti di viaggio locali
ai tour operator in modo
che vedano direttamente
quale è il prodotto proposto. Per quest’anno stiamo
ancora valutando quali saranno le tappe, ma tra queste ci saranno città del
Centro e del Sud Italia e
Padova. Agli agenti che incontreremo avremo modo
di spiegare in modo dettagliato attraverso i nostri sales tutte le proposte firmate
Orovacanze e Valtur». E in
merito alla nuova realtà di
Valtur Ljuljdjuraj afferma
che «proprio all’inizio di
febbraio verrà illustrato ufficialmente il piano industriale che darà forma al
nuovo corso del to, che comunque resterà un brand
distinto da Orovacanze».
ENTE TURISMO MESSICO
«Il Travel
Open Day,
grazie alla sua
ottima organizzazione, ci ha
permesso di entrare in
contatto con l’industria
turistica di piccole città italiane attraverso una minifiera e un seminario che si
sono svolti nella stessa
giornata». Sarina Alvarez,
direttore Italia dell’ente per
la promozione turistica del
Messico, esprime soddisfazione per i Tod. «Questa
formula ci ha dato l’opportunità di presentare in maniera efficace le novità del
nostro prodotto turistico».
Anche nel 2014, l’ente per
la promozione turistica del
Messico ha in programma
varie attività volte a far conoscere le destinazioni turistiche messicane meno
note. «Certamente si continueranno a promuovere anche le località turistiche
più conosciute come Cancún e la Riviera Maya, ma
l’obiettivo del 2014 è
quello di diversificare l’offerta, potenziando gli
aspetti culturali del Paese
oltre alle diverse opzioni
sole e spiagge che si affacciano sull’oceano Pacifico,
come per esempio la Bassa
California, la Bassa California Sud e Oaxaca. Abbiamo pertanto già programmato diverse attività:
seminari in collaborazione
con vari tour operator di
settore e partecipazione
alle fiere».
GROTTE DI FRASASSI
“
Le Grotte
sono
un patrimonio
importante
per l’intero
Paese
”
Un’ottima
organizzazione. «Ci tro-
viamo bene con i
Tod – dice Gianfranco Morettini,
ufficio marketing
Grotte di Frasassi -,
eventi attraverso i
quali andiamo ad
incontrare gli operatori locali e le
agenzie di viaggio
in giro per tutta Italia. Con questo sistema cerchiamo di far conoscere le Grotte a livello
nazionale, soprattutto alle
agenzie. Continueremo a
proporre le Grotte di Frasassi e il territorio. Abbiamo un tesoro inestimabile, Le Grotte di Frasassi
sono tra le cinque grotte
più famose del mondo e le
più belle in Italia. Si tratta
quindi di un patrimonio
non solo per il territorio e
la regione, ma per tutto il
Paese. Una delle attività
che proporremo saranno i
sette laboratori didattici,
che prevedono la visita e
un quaderno didattico e
che organizziamo in collaborazione con Legambiente. Tra gli argomenti
che approfondiamo ci sono
il carsismo e l’acqua. Oggi
l’acqua è un bene primario
e i bambini delle scuole in
questo modo se ne rendono
conto da vicino e vanno a
toccarlo con mano. Oltre
alle Grotte c’è molto altro
da vedere: il museo Speleo-paleontologico e archeologico, il museo di
Genga dedicato all’arte sacra di Papa Leone XII,
nato qui. Inoltre, da non
perdere l’abbazia di San
Vittore».
Gianfranco
Morettini
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Direzione generale Direzione centrale organizzazione Roma

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CWT presenta i trend 2015 per il business travel

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