Managed Public Wireless LAN Indoor

Managed Public Wireless LAN Indoor
L’hotspot su misura per voi e i vostri clienti
Ecco che cos’è Managed Public Wireless LAN Indoor
–– Messa a disposizione di un hotspot Public Wireless LAN professionale in un edificio (es. albergo,
ristorante, ospedale).
–– Accesso a internet affidabile per i vostri ospiti,
clienti, visitatori o pazienti.
–– Soluzione interamente adattabile alle vostre
esigenze grazie alla libera definizione dell’offerta
e delle tariffe per segmento di clientela.
–– Swisscom progetta e realizza il servizio, assicurandone il perfetto funzionamento.
Ecco i vantaggi per voi
–– Soluzione orientata al futuro: impiego delle più
moderne tecnologie; ampliamento successivo
possibile grazie alla piattaforma scalabile.
–– Semplicità e sicurezza: Swisscom ottimizza l’esperienza del cliente grazie a comodi metodi di
login, riducendo al contempo al minimo i rischi
legali per voi.
–– Trasparenza: costi facilmente preventivabili
in quanto tutti inclusi.
–– Personalizzazione e integrazione: la soluzione
Managed PWLAN Indoor è adattabile e
integrabile.
–– Elevata disponibilità: Swisscom monitora la
piattaforma 24 ore su 24.
Il pacchetto Public
Wireless LAN flessibile
e tutto compreso con la
qualità Swisscom.
Managed Public Wireless LAN Indoor
Facts & Figures
Installazione
Prestazioni incluse
Progettazione e installazione, infrastruttura di alta qualità, antenne, cablaggio edificio, connettività
(cavi in rame o in fibra ottica), servizio Public Wireless LAN
Progettazione
Misurazioni sul posto e dimensionamento in base alle vostre esigenze
Data di consegna
Data di messa in funzione garantita
Tempi di consegna
Dipendono dal progetto (di norma ca. 3 mesi)
Durata del contratto
Da 12 mesi a 5 anni
Prezzo
Costi di installazione e importo mensile in base al numero di punti di accesso e alle caratteristiche
della connettività
Professional Services
Gestione
Monitoraggio centralizzato dell’intera infrastruttura
Garanzia sull’infrastruttura
Sostituzione dell’hardware al termine del ciclo di vita
Esperienza per l’utente
L’apprezzato servizio Public Wireless LAN di Swisscom con tante possibili impostazioni:
– pagina di login: immagine, logo, testo
– diverse varianti di autorizzazione
– libera definizione dell’offerta e delle tariffe
– interfaccia in quattro lingue
– supporto utenti tramite hotline in quattro lingue
Marketing
Diversi servizi sono inclusi, ad es.:
– Hotspot Locator: l’hotspot viene inserito negli elenchi degli hotspot
– Target Link: dopo il login viene visualizzata sempre per prima una determinata pagina
– modelli per la segnalazione a livello locale
Lawful Interception
Swisscom garantisce che il servizio Public Wireless LAN venga gestito nel rispetto della legge.
Opzioni del servizio
Value Added Services
Public Wireless LAN
Accesso a servizi a valore aggiunto (piattaforma pubblicitaria e di vendita)
Differenziazione del servizio
per ogni utente
L’offerta comprende da un lato un servizio Internet con larghezza di banda limitata, che potete ad
esempio concedere gratuitamente. Dall’altro lato, potete offrire ai vostri ospiti che necessitano
di una maggiore larghezza di banda (indispensabile ad es. per la visualizzazione di filmati e video in HD
in streaming, giochi, Video Conferencing o e-learning).
Opzioni specifiche per gli alberghi: Il Property Management System (PMS) dell’hotel viene collegata tramite un’interfaccia certificata.
Hotspot Partner Gateway
– L’utente si può così connettere comodamente con il suo numero di camera e il suo cognome.
– L’utilizzo dell’hotspot viene indicato automaticamente nella fattura della camera.
Wireless Payment Access
Utilizzate i vostri terminali mobili per carte di credito nella zona di copertura dell’hotspot.
Corporate WLAN over
Public WLAN
Utilizzate la vostra infrastruttura hotspot locale anche per le vostre applicazioni WLAN interne
(Coporate WLAN).
Service Management
Service Level
Helpdesk 7 × 24 h, monitoraggio, gestione errori, manutenzione hardware e software
Support Level
Accettazione segnalazioni di guasti 7 × 24 h
Supporto locale: lunedì-venerdì dalle 07.00 alle 18.00
E-Services
Impostazioni basate sul Web, accesso in tempo reale ad amministrazione di impostazioni e report,
Trouble Ticketing, Change Management
Le informazioni contenute nel presente documento non costituiscono un’offerta impegnativa. Con riserva di modifiche.
Swisscom (Svizzera) SA, Grandi Aziende, casella postale, CH-3050 Berna, tel. 0800 800 900, www.swisscom.ch/grossunternehmen

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