Scopri le condizioni economiche

Allegato C “condizioni economiche” – condizioni particolari per la somministrazione di energia elettrica
Usi Domestici
Offerta valida per le richieste inoltrate a Gas Sales S.r.l. entro il 20/07/2014
ENERGIA 2.0
SERVIZI DI VENDITA
I prezzi per i servizi di vendita mediamente coprono il 68% del prezzo al kWh per un Cliente finale tipo1.
GAS SALES applicherà al Cliente il seguente prezzo della componente energia, fisso ed invariabile sino al 31/12/2015:
DENOMINAZIONE OFFERTA
PREZZO MONORARIO (fascia unica)
Prezzo in €/kWh
FISSO CASA (FCMW0214)
Fascia Unica
0,066
Firma per accettazione
La componente energia si riferisce al 54% circa dell’importo complessivo della fattura di una famiglia tipo1, escluse IVA e imposte.
1
Rientrano fra i Servizi di Vendita: 1); la componente energia di cui alla tabella sopra riportata – incidenza del 54% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo ; 2) le perdite di rete,
1
secondo quanto definito nella Delibera AEEG 5/04 e s.m.i. – incidenza del 6% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo ; 3) un corrispettivo a remunerazione delle attività
commerciali svolte dal Fornitore di importo pari al PCV (prezzo commercializzazione vendita) previsto dalla delibera 156/07 dell'AEEG, come aggiornato dalla normativa di volta in
volta vigente – incidenza del 5% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo1; 4) i corrispettivi a copertura dei costi per il servizio di dispacciamento di cui alla delibera AEEG n.111/06
e successive modifiche ed integrazioni. Tali corrispettivi, applicati anche alle perdite di rete, resteranno a carico del Cliente e verranno aggiornati secondo quanto stabilito dall'AEEG,
1
da Terna o altro Soggetto Preposto – incidenza del 3% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo . Non verrà richiesto alcun onere per il servizio di bilanciamento.
SERVIZI DI RETE
I prezzi per i servizi di rete mediamente coprono il 32% del prezzo al kWh per un Cliente finale tipo1. Essi comprendono tutti i costi e gli oneri sostenuti da Gas Sales Srl nei
confronti del Distributore locale circa i servizi di trasmissione, misura, distribuzione e tutti gli oneri generali del sistema elettrico (componenti A, UC e MCT) relativi al mercato libero.
Gas Sales pertanto non applicherà al cliente la componente PPE (definita dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas con la delibera 352/07 e s.m.i.). Rientra tra gli oneri generali
anche la componente tariffaria A3, finalizzata alla copertura dei costi per l’incentivazione della produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e assimilate che ha un’incidenza del
15% circa sulla fattura di un Cliente finale tipo1. Tali corrispettivi sono aggiornati secondo quanto stabilito dalle Autorità competenti, dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas e dal
Distributore locale.
I dati forniti circa l’incidenza percentuale dei servizi di vendita e di rete rispetto alla spesa del cliente finale tipo sono al netto delle imposte2.
CONDIZIONI DI FATTURAZIONE
L’offerta prevede l’emissione gratuita delle bollette in formato digitale ed il pagamento delle stesse tramite addebito diretto in via continuativa su Conto Corrente (SEPA).
Qualora il cliente scelga di ricevere le bollette in formato cartaceo sarà addebitato 1,00€/mese (oltre agli 0,70 € di spese di spedizione). Nel caso in cui il cliente non scelga
l’addebito diretto in via continuativa su Conto Corrente, oppure in caso di disallineamento dello stesso, e opti per l’invio cartaceo delle bollette saranno addebitati 2,00€/mese (oltre
agli 0,70 € di spese di spedizione)– di cui 1 €/mese per il bollettino. Nel caso in cui il cliente non scelga l’addebito diretto in via continuativa su Conto Corrente, oppure in caso di
disallineamento dello stesso, ed opti per l’invio elettronico delle bollette, sarà addebitato 1€/mese.
BOLLETTA FORMATO CARTACEO
BOLLETTA WEB
NO ADDEBITO DIRETTO SU CC (SEPA)
AGGIORNAMENTO E DURATA CONDIZIONI PARTICOLARI DI SOMMINISTRAZIONE
Le presenti condizioni particolari di somministrazione hanno scadenza fissata al 31/12/2015. Con un anticipo di almeno sessanta giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di
validità, Gas Sales comunicherà al Cliente in forma scritta le nuove condizioni nonché la scadenza del relativo periodo di validità, ferma restando per il Cliente la facoltà di esercitare
il diritto di recesso, di cui all’art. 5 delle Condizioni Generali del Contratto. In mancanza della predetta comunicazione di Gas Sales, il periodo di validità delle Condizioni in quel
momento vigenti s’intenderà automaticamente prolungato per i sei mesi di somministrazione successivi e così via, fino a nuova comunicazione da parte di Gas Sales, effettuata
sempre con un preavviso minimo di sessanta giorni.
BONUS SOCIALE SULLA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA
Il bonus sociale per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale è stato introdotto come misura sociale per ridurre la spesa in energia elettrica e gas naturale delle famiglie in stato
di disagio economico e può essere richiesto al proprio Comune. Il bonus è previsto anche per i casi di disagio fisico cioè quando nel nucleo familiare è presente una persona in gravi
condizioni di salute che richieda l'uso di apparecchiature salvavita alimentate ad energia elettrica
Per maggiori informazioni visita il sito www.autorita.energia.it o chiama il n° verde 800.166.654
COMPOSIZIONE DEL MIX MEDIO ENERGETICO NAZIONALE (Informazione alla clientela ai sensi del Decr. M.S.E. 31/7/2009, art.8.1)
Ai sensi di quanto previsto dal decreto del Ministro dello Sviluppo Economico del 31/7/2009,
riportiamo le informazioni relative alla composizione:
del mix energetico utilizzato per la produzione dell’energia elettrica venduta da Gas Sales srl
nell’anno 2011 e 2012, come determinato dal Gestore dei Servizi Energetici (GSE);
del mix medio nazionale utilizzato per la produzione dell'energia elettrica immessa nel sistema
elettrico italiano nell’anno 2011 e 2012, come pubblicato dal Gestore dei Servizi Energetici
(GSE)
.
FONTI PRIMARIE UTILIZZATE
Composizione mix energetico
per la produzione
dell’energia venduta da GAS
SALES
Composizione mix medio
nazionale per la produzione
dell’energia immessa nel
sistema elettrico
Anno2012
Anno2011
Anno2012
Anno2011
Fonti Rinnovabili
23,62%
28,63%
29,80%
35,20%
Carbone
20,11%
16,36%
18,50%
14,90%
Gas Naturale
44,07%
45,16%
39,80%
40,60%
Prodotti petroliferi
1,41%
1,38%
1,30%
1,30%
Nucleare
4,40%
1,65%
4,80%
1,90%
Altre fonti
6,39%
6,82%
5,80%
6,10%
Il Cliente, anche nel caso in cui non sia proprietario dell’immobile, si impegna e restituire al Fornitore in tempi brevi i dati catastali relativi ai siti oggetto della fornitura. Il modulo può
essere richiesto presso i nostri uffici o via mail all’indirizzo [email protected] . La mancata trasmissione di detti dati potrà essere sanzionata dall’Agenzia delle Entrate e, in tal caso,
il Cliente sarà ritenuto unico responsabile della mancata comunicazione dei dati.
1
2
Cliente con consumo annuo pari a 2.700 kWh e potenza impegnata pari a 3 kW – contratto per abitazione di residenza.
Imposte ed Iva sono a carico del Cliente. Per ottenere ulteriori informazioni consultare il sito www.gassales.it
STIMA DELLA SPESA ANNUA ESCLUSE LE IMPOSTE (IN EURO)
SCHEDA DI CONFRONTABILITA’ PER I CLIENTI FINALI DOMESTICI DI ENERGIA ELETTRICA
Corrispettivi previsti dall’offerta alla data del 22/04/2014, valida fino alla data del 20/07/2014
Cliente con potenza impegnata 3 kW – contratto per abitazione di residenza
Profilo tipo
Profilo spostato su fasce non di punta
F1: 33,40%
F2 F3: 66,60%
F1: 10,00%
F2 F3: 90,00%
(B)
(B)
(A)
(A)
Servizio di
(A)
(A)
Consumo
Servizio di
Offerta Prezzo
Offerta Prezzo
maggior tutela
Offerta Prezzo
Offerta Prezzo
annuo (kWh)
maggior tutela
monorario
biorario
(prezzo
monorario
biorario
(prezzi biorari)
monorario)
1.200
195,00
195,50
195,00
193,19
2.700
442,84
443,97
442,84
438,76
3.500
644,59
646,06
644,59
639,31
4.500
899,61
901,50
899,61
892,82
Profilo spostato sulle fasce di punta
F1: 60,00%
F2 F3: 40,00%
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
(B)
Servizio di
maggior tutela
(prezzi biorari)
-
198,18
449,98
653,86
911,52
195,00
442,84
644,59
899,61
Cliente con potenza impegnata 3 kW – contratto per abitazione non di residenza
Profilo tipo
Profilo spostato su fasce non di punta
F1: 33,40%
F2 F3: 66,60%
F1: 10,00%
F2 F3: 90,00%
(B)
(B)
(A)
(A)
Servizio di
(A)
(A)
Consumo
Servizio di
Offerta Prezzo
Offerta Prezzo
maggior tutela
Offerta Prezzo
Offerta Prezzo
annuo (kWh)
maggior tutela
monorario
biorario
(prezzo
monorario
biorario
(prezzi biorari)
monorario)
1.200
315,51
316,01
315,51
313,69
2.700
613,92
615,05
613,92
609,84
3.500
809,14
810,61
809,14
803,86
4.500
1.055,72
1.057,61
1.055,72
1.048,93
Profilo spostato sulle fasce di punta
F1: 60,00%
F2 F3: 40,00%
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
(B)
Servizio di
maggior tutela
(prezzi biorari)
-
318,68
621,06
818,40
1.067,63
315,51
613,92
809,14
1.055,72
Cliente con potenza impegnata 4,5 kW
Profilo tipo
F1: 33,40%
F2 F3: 66,60%
(A)
Offerta Prezzo
monorario
(A)
Offerta Prezzo
biorario
339,23
637,64
832,86
1.079,44
-
Consumo
annuo (kWh)
1.200
2.700
3.500
4.500
Profilo spostato su fasce non di punta
F1: 10,00%
F2 F3: 90,00%
(B)
Servizio di
maggior tutela
(prezzo
monorario)
339,73
638,77
834,33
1.081,33
(A)
Offerta Prezzo
monorario
339,23
637,64
832,86
1.079,44
Profilo spostato sulle fasce di punta
F1: 60,00%
F2 F3: 40,00%
(A)
Offerta Prezzo
biorario
(B)
Servizio di
maggior tutela
(prezzi biorari)
-
337,41
633,57
827,58
1.072,65
(A)
Offerta Prezzo
monorario
339,23
637,64
832,86
1.079,44
(A)
Offerta Prezzo
biorario
(B)
Servizio di
maggior tutela
(prezzi biorari)
-
342,40
644,78
842,12
1.091,35
I valori indicati in tabella, calcolati alla data dell’offerta, possono subire variazioni, nel periodo di validità dell’offerta, a seguito di provvedimenti dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.
FASCE ORARIE (Delibera n° 181/06 dell’AEEG e successive modifiche ed integrazioni)
FASCIA F1
FASCE F2 e F3
Dalle 8.00 alle 19.00 dei giorni feriali
Dalle 19.00 alle 8.00 dei giorni feriali e tutte le ore del sabato, della domenica e dei giorni festivi
ALTRI ONERI/SERVIZI ACCESSORI
Descrizione dell’onere/servizio
Spese di sollecito e gestione insoluti
Spese di storno SEPA
Spese di spedizione
Bolletta in formato cartaceo
Bolletta in formato cartaceo + NO SEPA
Bolletta in formato elettronico + NO SEPA
Servizio web dedicato ove visionare fatture e consumi
Corrispettivo previsto
7 € / 10 €
7€
0,70 €
1,00 € / mese
2,00 € / mese
1,00 € / mese
GRATUITO
opzionale/non opzionale
non opzionale
non opzionale
Opzionale
Opzionale
Opzionale
Opzionale
non opzionale - GRATUITO
MODALITA’ DI INDICIZZAZIONE/VARIAZIONI
I corrispettivi sono soggetti ad eventuali indicizzazioni/variazioni definite dall’ Autorità per l’energia elettrica e il gas, qualora applicabili.
DESCRIZIONE DELLO SCONTO E/O DEL BONUS
In caso di reiterato mancato pagamento delle fatture emesse il Cliente perderà i benefici di cui alle presenti condizioni economiche ed il prezzo ivi pattuito sarà maggiorato di 3 €/Mwh. Per reiterato
si intende il mancato o ritardato pagamento di due fatture, anche non successive.
ALTRI DETTAGLI SULL’OFFERTA
Non è prevista la presenza di alcuna garanzia da parte del Cliente qualora i pagamenti risultino regolari. L’offerta è a prezzo fisso fino al 31/12/2015. I valori indicati alle colonne B si riferiscono al
periodo 01/04/20104-30/06/2014 e variano trimestralmente; il confronto, trattandosi di strutture di prezzo differenti, risulta pertanto poco significativo. La percentuale dei consumi per fascia che
rende la spesa bioraria indifferente rispetto alla spesa monoraria è: 33,00% in fascia F1 – 67,00% in fascia F23, pertanto l’offerta bioraria conviene se si consuma più del 67,00% in F23.
LIVELLI DI QUALITA’ COMMERCIALE
L’Autorità per l’energia elettrica e il gas, con la delibera ARG/com n.164/08 e ss.mm.ii., e con il TIQV (Testo Integrato della regolazione della Qualità dei servizi di Vendita di energia elettrica e di gas naturale), ha
definito gli standard di qualità commerciale che tutti i venditori di vendita di gas naturale e energia elettrica sono tenuti a rispettare, allo scopo di migliorare le tutele dei consumatori nei diversi momenti del rapporto
commerciale con il venditore (reclami, fatturazioni, richieste di informazioni, etc), e di garantire una qualità del servizio più elevata. Tali standard sono suddivisi in standard specifici, ovvero riferiti alla singola prestazione
da garantire al cliente, e standard generali, ovvero riferiti al complesso delle prestazioni. Gli standard specifici, ovvero riferiti alla singola prestazione da garantire al cliente, e gli standard generali, ovvero riferiti al
complesso delle prestazioni, nonché il grado di rispetto degli Standard Specifici e Generali raggiunto da Gas Sales srl, nel corso del secondo semestre 2013, per i clienti energia elettrica (Bassa e Media Tensione),
sono stati i seguenti:
St and ard Generali
St and ar d Sp eci f i ci
Indicat ore
Tempo massimo di rispost a mot ivata ai
reclami scrit t i
Tempo massimo di ret tif ica di f at t urazione
Tempo medio
ef f et tivo di
Standard
Numero
40 giorni solari
42
4 giorni solari
90 giorni solari
51
10 giorni solari
Tempo di rispost a a richiest e scrit t e di
informazioni
Tempo massimo di ret tif ica di doppia
20 giorni solari
0
0 giorni solari
f att urazione*
* * Fat t urazione non dovut a, per passaggio del Client e f inale ad alt ro f ornit ore, e periodo f at t urat o di
compet enza alt rui
Indicat ore
Tempo di rispost a mot ivat a a
richiest e scritt e di ret t if ica di
Standard
Standard raggiunto
Tempo medio effettivo di
risposta
max 30 giorni solari
max 30 giorni solari nel 100%dei casi
2 giorni solari
max 40 giorni solari
max 40 giorni solari nel 100%dei casi
7 giorni solari

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