Abstract del progetto - Agenzia Area Nolana

Ente proponente il progetto:
AGENZIA LOCALE DI SVILUPPO DEI COMUNI DELL’AREA NOLANA
S.C.P.A.
NZ04743
Codice di accreditamento
Albo e classe di iscrizione:
REGIONE CAMPANIA
4
CARATTERISTICHE PROGETTO
Titolo del progetto:
OSSERVIAMO L’AREA NOLANA
Settore ed area di intervento del progetto
A: ASSISTENZA - 12 – DISAGIO ADULTO
Obiettivi del progetto:
Il progetto “Osserviamo l’Area Nolana” intende implementare un Osservatorio
Territoriale, in grado di:
- avviare la costituzione di una banca dati che raccolga e rimetta in circolo tutte
le informazioni e i dati di ogni intervento/servizio sociale, creando un archivio
che aggiorni e rimandi sistematicamente tali conoscenze ai soggetti coinvolti
nel sistema;
- proceda alla costruzione di una mappatura delle domande e dei bisogni sociali,
con il supporto di tutti gli enti e le organizzazioni presenti sul territorio;
- costruisca gli strumenti e le opportunità necessari ad effettuare un’analisi
condivisa della rete territoriale dei dati e delle informazioni, usando i risultati
come supporto ed orientamento alle politiche sociali e territoriali.
L’Osservatorio Territoriale, con sede presso l’Agenzia Locale di Sviluppo dei Comuni
dell’Area Nolana, dove convergeranno tutti i dati e le informazioni acquisite nei
singoli comuni, assume la finalità di fotografare il contesto sociale, le esigenze
dell’utenza oltre alle risorse disponibili (in termini di bisogni, obiettivi e strategie
operative), potenziando l’analisi dei fabbisogni della popolazione, al fine di garantire
un riscontro, sempre maggiore, dell’efficacia ed efficienza dei progetti da mettere in
campo.
Per la creazione dell’Osservatorio Territoriale ed in generale per gli aspetti
metodologici del progetto, si segnala che la “banca dati territoriale per le politiche di
sviluppo” che l'ISTAT cura nell'ambito del progetto di informazione statistica
territoriale e settoriale per le politiche strutturali 2010-2015, può costituire uno dei
riferimenti per una informazione chiara, tempestiva e trasparente nella definizione di
indagini socio-economiche aggiornate. La banca dati contiene circa 170 indicatori
disponibili per tutte le regioni italiane, per macro area e per le aree obiettivo delle
politiche strutturali.
Obiettivi verso i volontari in SC
Coerentemente con le finalità del servizio civile, il progetto “ Osserviamo l’Area
Nolana” intende contribuire a generare nei volontari che parteciperanno un approccio
all’esistenza aperto, incline a principi di solidarietà, tolleranza, comprensione del
diverso da sé, accettazione del confronto non conflittuale e mediato, coincidenza tra
sfera soggettiva e collettiva, che si esplichi sotto forma di riconoscimento delle regole
della convivenza sociale e di miglioramento del grado di responsabilizzazione.
L’adesione al progetto, cioè, intende rappresentare un’effettiva esperienza di
partecipazione, un vero laboratorio di cittadinanza attiva. Tutto ciò passa attraverso
un’esperienza di impegno quotidiano sulla base di regole di organizzazione ed autoorganizzazione, risultati da raggiungere attraverso il lavoro di gruppo, la condivisione
di tempi, spazi e strumenti.
Altro obiettivo direttamente rivolto ai volontari è quello di formarli sulle competenze
specifiche di rapporti interpersonali, sia perché riescano a godere della gratificazione
di espletare al meglio le attività assegnate loro, sia perché rimanga loro un pacchetto di
capacità effettivamente spendibili in seguito, quando entreranno nel mercato del lavoro
e nel loro sistema di relazioni, più in generale.
Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi
Le attività saranno realizzate da tutti gli operatori del progetto – volontari, operatori
locali, tutor, responsabili locali, responsabili di sistema – secondo le scadenze
prefissate, come evidenziato nei piani operativi e nel rispetto dei ruoli relativi.
Le modalità d’impiego operativo, vale a dire turni ed orari, luoghi, modalità di
trasferimento, saranno comunicate ai volontari dai relativi olp nel corso delle riunioni
organizzative all’avvio del progetto. In ogni caso, anche in coerenza con gli obiettivi di
formazione connessi alla realizzazione del progetto, tutti i volontari in servizio civile
saranno impiegati in tutte le attività previste, sulla base di apposite turnazioni.
ATTIVITA' DI FRONT OFFICE
Assistenza agli utenti del Segretariato Sociale attraverso una postazione front-office
attiva almeno due giorni a settimana nei singoli comuni, dove i volontari in servizio
civile saranno di supporto agli operatori già attivi,e attraverso l’assistenza telefonica e
on-line attiva sempre almeno una volta a settimana, per quegli utenti impossibilitati a
recarsi presso la sede. Si intende poi promuovere una campagna di informazione che
vedrà i volontari attivi sul territorio, andando incontro ai potenziali utenti. Infine ogni
contatto verrà registrato e organizzato alla fine di ogni giornata. In base alle
indicazioni che verranno fornite dai responsabili dei singoli comuni, i volontari in
servizio civile saranno impegnati presso le sedi comunali (in base ai bisogni e/o
esigenze organizzative), con un ruolo di front office, supporto agli operatori
istituzionali e raccolta dati.
ATTIVITA' DI BACK OFFICE
Le attività per la realizzazione di questo obiettivo si snodano in azioni diverse, che
vanno dalla valutazione dei dati già disponibili presso gli uffici comunali del
Segretariato Sociale,alla pianificazione delle metodologie e degli strumenti più
adeguati per ampliare la gamma delle informazioni disponibili sul sistema territoriale
nolano, la scelta degli indicatori più significativi, la raccolta delle informazioni e la
loro implementazione in banche dati specifiche. Rispetto all’attività a contatto con il
pubblico, questa fase può essere definita come “lavoro di back office”, che sarà svolto
presso la sede dell’Agenzia Locale di Sviluppo dei Comuni dell’Area Nolana.
Numero dei volontari da impiegare nel progetto:
20
Numero posti senza vitto e alloggio:
20
Numero ore di servizio settimanali dei volontari
30
Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) :
5
Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio:
-
-
Realizzazione delle attività previste dal progetto anche in giorni festivi e
prefestivi, coerentemente con le necessità progettuali;
Flessibilità oraria in caso di esigenze particolari;
Disponibilità alla fruizione dei giorni di permesso previsti in concomitanza
della chiusura della sede di servizio (chiusure estive e festive);
Partecipazione a momenti di verifica e monitoraggio;
Frequenza di corsi, di seminari e ogni altro momento di incontro e
confronto utile ai fini del progetto e della formazione dei volontari
coinvolti, anche nei giorni festivi, anche organizzati dagli enti partner
dell’Agenzia Locale di Sviluppo dei Comuni dell’Area Nolana;
Partecipazione a supporto di attività dell’Agenzia Locale di Sviluppo dei
Comuni dell’Area Nolana anche in giorni prefestivi e festivi;
Osservanza della riservatezza dell’ente e della privacy di tutte le figure
coinvolte nella realizzazione del progetto;
Disponibilità ad effettuare spostamenti nell’ambito degli uffici dei Comuni
localizzati nell'Area Nolana;
Obbligo di comunicare e motivare tempestivamente eventuali ritardi.

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