Voicebox CV1 Services Internet Call / Contact Center connected to Integral 5 CTI / CRM Messaging Telephony Networking operating instruction Sprachbox CV1 Inhalt 1 Allgemeine Informationen...................................................................................... 4 2 Menüstruktur der Sprachbox ................................................................................. 5 3 Bedienung der Sprachbox..................................................................................... 6 4 3.1 Sprachbox aktivieren ................................................................................. 6 3.2 Keine Nachricht auf der Sprachbox ........................................................... 6 3.3 Nachrichten vorhanden.............................................................................. 6 3.4 Eigene Nachrichten abhören und löschen................................................. 7 3.5 Persönliche Sprachbox einrichten ............................................................. 8 3.5.1 Zielrufnummer für Benachrichtigungsruf eingeben und Benachrichtigungsruf ein- und ausschalten............................... 8 3.5.2 Automatisches Löschen alter Nachrichten ein- und ausschalten................................................................................ 9 3.5.3 Begrüßungstextmenü............................................................... 10 3.5.4 Sprachmenü............................................................................. 11 3.5.5 Geheimzahl ändern.................................................................. 12 3.6 Nachricht an andere Sprachbox senden ................................................. 13 3.7 Nachricht weiterleiten............................................................................... 13 Funktionen, die nicht über Ansagetext angeboten werden ................................. 14 4.1 Ansage von Tag, Datum und Uhrzeit (Zeitstempel) an- oder abschalten 14 4.2 Nachrichten einer anderen Sprachbox abhören ...................................... 14 3 Allgemeine Informationen 1 Sprachbox CV1 Allgemeine Informationen Bevor Sie Ihre Sprachbox erstmalig in Betrieb nehmen, sollten Sie • • 4 aus Sicherheitsgründen die voreingestellte Geheimzahl Ihrer Sprachbox (0000) ändern. Ein unbefugtes Abhören Ihrer Nachrichten wird damit verhindert (siehe Seite 12). Ihre persönlichen Begrüßungstexte über den Hörer Ihres Telefons aufsprechen. Wird kein Begrüßungstext aufgesprochen, oder ist er deaktiviert, wird dem Anrufer eine Standardbegrüßungsansage mit Nennung Ihrer Nebenstellenrufnummer eingespielt (siehe Seite 10). Sprachbox CV1 2 Menüstruktur der Sprachbox Menüstruktur der Sprachbox Hauptmenü Nachricht löschen Vorhergehende Nachricht abhören Gleiche Nachricht abhören Nächste Nachricht abhören Persönliche Sprachbox einrichten Alle abgehörten Nachrichten löschen Alle Nachrichten löschen Nachricht an andere Sprachbox senden Nachricht weiterleiten Taste 1. Untermenü 0 1 2 3 4 Zum vorherigen Menü zurück Benachrichtigung bearbeiten Automatisches Löschen einrichten Begrüßungstextmenü Sprachmenü Geheimzahl ändern Taste 1 2 3 4 5 6 5 6 7 9 5 Bedienung der Sprachbox 3 Bedienung der Sprachbox 3.1 Sprachbox aktivieren Sprachbox CV1 Die Sprachbox aktivieren Sie, indem Sie eine Rufumleitung auf ihre Rufnummer einrichten. Wenn Sie die Rufnummer Ihrer Sprachbox wählen, werden Sie zuerst aufgefordert, Ihre Geheimzahl einzugeben. Durch das Bedien- und Einrichtungsmenü Ihrer Sprachbox werden Sie über Sprachansagen geführt. Sie hören zunächst die neun möglichen Funktionen des Hauptmenüs. Die Steuerung innerhalb der Menüs erfolgt über Eingaben am Zifferntastenblock Ihres Telefons. Sie können schon während Sie die Sprachansage hören, Ziffern eingeben. 3.2 Keine Nachricht auf der Sprachbox Wenn keine Nachricht für Sie vorliegt, werden Ihnen im Hauptmenü nur die Eingabemöglichkeiten über Ziffer 4 oder Ziffer 7 angeboten. 3.3 Nachrichten vorhanden Zunächst hören Sie eine Ansage Ihrer Nachrichten. Eingaben für andere Menüs werden erst erkannt und bearbeitet, wenn die Ansage für die Nachricht läuft. 6 Sprachbox CV1 3.4 Bedienung der Sprachbox Eigene Nachrichten abhören und löschen Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten: Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) oder oder oder oder oder 4-stellige Geheimzahl eingeben; Sie hören Informationen über eingegangene Nachrichten Nur wenn Sie von extern anrufen, (z.B. Handy oder zu Hause): Sprachbox-Nr. eingeben, mit bestätigen Die aktuelle Nachricht löschen, mit # bestätigen Die vorhergehende Nachricht abhören Die gleiche Nachricht nochmals abhören Die nächste Nachricht abhören Alle abgehörten Nachrichten löschen; mit Alle Nachrichten löschen; mit bestätigen bestätigen 7 Bedienung der Sprachbox Sprachbox CV1 3.5 Persönliche Sprachbox einrichten 3.5.1 Zielrufnummer für Benachrichtigungsruf eingeben und Benachrichtigungsruf ein- und ausschalten Wurde eine Nachricht in der Sprachbox hinterlassen, werden Sie an Ihrem Nebenstellentelefon informiert. Falls Sie sich an einem anderen Telefon (z.B. Handy oder zu Hause) informieren lassen möchten, müssen Sie die entsprechende Zielrufnummer eingeben und den Benachrichtigungsruf aktivieren. Die Benachrichtigung erfolgt zeitverzögert. Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben Sprachbox einrichten Benachrichtigung bearbeiten Funktion neue Zielrufnummer eingeben Zielrufnummer eingeben, unter der Sie benachrichtigt werden möchten, wenn eine Nachricht für Sie vorliegt, und mit # bestätigen. Bei externen Zielen bitte mit Amtkennziffer eingeben ( z.B. 0069750501# ). Zur Kontrolle können Sie nach der # noch einmal Ziffer drücken. Dann wird die eben eingegebene Zielrufnummer angesagt. aktiviert oder Der Benachrichtigungsruf kann über die Taste deaktiviert werden. Der aktuelle Zustand wird angesagt. Mit wird die Funktion jedem Tastendruck der Ziffer umgeschaltet. Hinweis: 8 Wenn Sie den Benachrichtigungsruf nur aktivieren oder deaktivieren wollen, geben Sie statt der zweiten Ziffer zum Eingeben der Zielrufnummer gleich die Ziffer ein. Sprachbox CV1 3.5.2 Bedienung der Sprachbox Automatisches Löschen alter Nachrichten ein- und ausschalten Sie können die Anzahl der Tage, die Ihren Nachrichten gespeichert werden sollen, die Anzahl der Nachrichten und die maximale Aufzeichnungslänge vom Administrator einrichten lassen. Sonst wird die Grundeinstellung mit 50 Nachrichten, die unbegrenzt bereitgehalten werden, und der maximalen Aufzeichnungslänge von 50 sec je Nachricht verwendet. Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben Sprachbox einrichten Automatisches Löschen alter Nachrichten aktiviert Das automatische Löschen kann über die Taste oder deaktiviert werden. Der aktuelle Zustand wird angesagt. Mit jedem Tastendruck der Ziffer wird die Funktion umgeschaltet. 9 Bedienung der Sprachbox 3.5.3 Sprachbox CV1 Begrüßungstextmenü Individuelle Begrüßungstexte aufsprechen, aktivieren oder deaktivieren Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben Sprachbox einrichten Begrüßungstext Menü Persönlicher Standard-Begrüßungstext Persönlichen Begrüßungstext sprechen Bitte die Ansage unbedingt anhören Nach dem Signalton Text aufsprechen Spracheingabe mit # bestätigen Der individuelle Begrüßungstext kann über die Taste aktiviert oder deaktiviert werden. Der aktuelle Zustand wird angesagt. Mit jedem Tastendruck der Ziffer wird die Funktion umgeschaltet. Zum Beenden trennen Sie die Verbindung Hinweis: Wenn Sie den Begrüßungstext nur aktivieren oder deaktivieren wollen, geben Sie statt der zweiten Ziffer zum Aufsprechen des ein. Textes gleich die Ziffer Sie können anstatt des Standard-Begrüßungstextes weitere individuelle Begrüßungstexte aufsprechen, z.B. um unterschiedliche Ansagen für interne oder externe Anrufer bereitzustellen. Wenn Sie keinen weiteren Begrüßungstext aufnehmen, wird in den nachfolgend aufgelisteten Fällen einem Anrufer immer der Standard-Begrüßungstext abgespielt. eine der folgenden Ziffern ein, wenn Sie weitere Geben Sie anstatt der ersten Ziffer individuelle Ansagetexte aufsprechen möchten: für ‚Rufumleitung nach Zeit‘ bei Internanrufen für ‚Rufumleitung nach Zeit‘ bei Externanrufen für ‚Rufumleitung bei Besetzt‘ bei Internanrufen für ‚Rufumleitung bei Besetzt‘ bei Externanrufen für ‚Rufumleitung sofort‘ bei Internanrufen für ‚Rufumleitung sofort‘ bei Externanrufen für Ansage ohne Aufnahme 10 Sprachbox CV1 3.5.4 Bedienung der Sprachbox Sprachmenü Sie können die Sprache, in der Sie die Ansagen Ihrer Sprachbox hören wollen, auswählen und ein- und ausschalten. Ist die von Ihnen gewählte Sprache ausgeschaltet, hören Sie die Ansagen in der für das System vom Administrator eingerichteten Sprache. Sie erhalten die Ansage, ob Ihre Sprachbox-Sprache aus- oder eingeschaltet ist. Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben Sprachbox einrichten Sprachmenü Die Sprachbox-Sprache kann über die Taste aktiviert oder deaktiviert werden. Der aktuelle Zustand wird angesagt. Mit oder jedem Tastendruck der Ziffer wird die Funktion umgeschaltet. automatisch zurück zum Menübeginn "Sprachbox einrichten oder für Deutsch. Sprache einrichten, z.B. Danach automatisch zurück zum Menübeginn "Sprachbox einrichten" 11 Bedienung der Sprachbox 3.5.5 Sprachbox CV1 Geheimzahl ändern Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben Sprachbox einrichten Zu "Geheimzahl Änderung“ NEUE 4-stellige Geheimzahl eingeben, mit # bestätigen Wiederholen der NEUEN 4-stelligenGeheimzahl, mit # bestätigen. Bei richtiger Eingabe erhalten Sie einen kurzen Quittungston Hinweis: 12 Wenn Sie nach dem Ändern einer Geheimzahl die alte Geheimzahl wiedereinrichten wollen, muss erst eine von der alten und aktuellen Geheimzahl abweichende Nummer eingegeben werden, z.B. 4711 Ö 4712 Ö 4713 Ö 4711 Sprachbox CV1 3.6 Bedienung der Sprachbox Nachricht an andere Sprachbox senden Eine Nachricht auf eine andere Sprachbox aufsprechen: Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben; Sie hören Informationen über eingegangene Nachrichten Neue Nachricht an eine andere Sprachbox senden Ziel-Rufnummer eingeben (z.B. Nebenstelle 112); mit # bestätigen Bitte die Ansage unbedingt anhören Nach dem Signalton Text aufsprechen Mit # Texteingabe bestätigen Abbrechen; Sie befinden sich wieder im Hauptmenü und können Nachrichten abhören. 3.7 Nachricht weiterleiten Aktuelle Nachricht weiterleiten Eine Nachricht, die Sie gerade abgehört haben, können Sie an eine andere Sprachbox weiterleiten. Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben; Sie hören Informationen über eingegangene Nachrichten. Die zuletzt gehörte Nachricht möchten Sie weiterleiten. aktuelle Nachricht weiterleiten Ziel-Rufnummer eingeben (z.B. Nebenstelle 112), mit # bestätigen Weiterleiten mit # bestätigen Abbrechen, zurück zur Ansage des Hauptmenüs 13 Funktionen, die nicht über Ansagetext angeboten werden Sprachbox CV1 4 Funktionen, die nicht über Ansagetext angeboten werden 4.1 Ansage von Tag, Datum und Uhrzeit (Zeitstempel) an- oder abschalten Anwahl Sprachbox: _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-stellige Geheimzahl eingeben; Sie hören Informationen über eingegangene Nachrichten Ist der Zeitstempel ausgeschaltet, drücken Sie zum Anschalten der Zeitansage während des Abspielens einer Nachricht Taste . Sie hören die gleiche Nachricht noch einmal mit Zeitstempel. Alle folgenden Nachrichten werden mit Zeitstempel abgespielt. Ist die Zeitansage angeschaltet und Sie wollen sie abschalten, drücken Sie ebenfalls während des Abspielens einer Nachricht Taste . Sie hören die gleiche Nachricht noch einmal ohne Zeitstempel. Alle folgenden Nachrichten werden ohne Zeitstempel abgespielt. 4.2 Nachrichten einer anderen Sprachbox abhören Möchten Sie von Ihrem Telefon Nachrichten einer anderen Sprachbox abhören, so darf deren Geheimzahl nicht mit Ihrer eigenen übereinstimmen. 14 Intergral messenger CV1 Content 5 General information............................................................................................. 16 6 Voice box menu structure.................................................................................... 17 7 Operating the voice box ...................................................................................... 18 8 7.1 Activating voice box ................................................................................. 18 7.2 No message on Voice Box ...................................................................... 18 7.3 Messages present.................................................................................... 18 7.4 Listen to and delete own messages ........................................................ 19 7.5 Set up personal voice box ....................................................................... 20 7.5.1 Enter destination phone number for notification call and switch On/Off notification call................................................... 20 7.5.2 Switch On/ Off automatic deletion of old messages ................ 21 7.5.3 Greeting text menu .................................................................. 22 7.5.4 Voice menu .............................................................................. 23 7.5.5 Altering PIN.............................................................................. 24 7.6 Send messages to another voice box...................................................... 24 7.7 Forward message .................................................................................... 25 Functions that are not available via voice message text ..................................... 26 8.1 Switch on/off voice message of day, date and time (timestamp)............. 26 8.2 Listening to messages from another voice box ....................................... 26 15 GB General information 5 GB Intergral messenger CV1 General information Before you activate your voice box for the first time, you should • • 16 alter the pre-set PIN in your voice box (0000) for security purposes. Unauthorised listening to your messages is thus prevented (see page 24). You can speak a personal greeting text via the handset of your telephone. Standard greeting texts naming your extension number are imported (see page 22) if no personal greeting text is spoken or if it is deactivated. Intergral messenger CV1 6 Voice box menu structure Voice box menu structure Main Menu Delete message Listen to previous message Listen to same message Listen to next message Set up personal voice box Delete all already listened to messages Delete all messages Send messages to another voice box Forward message Key 0 1 2 3 4 1. Submenu Key Return to previous menu Edit message Set up automatic Deletion Greeting text menu Voice menu Alter PIN 1 2 3 GB 4 5 6 5 6 7 9 17 Operating the voice box GB 7 Operating the voice box 7.1 Activating voice box Intergral messenger CV1 You activate the voice box by setting up a call diversion on your phone number. When you select the number of your voice box, you will first be asked to enter your PIN. You are guided through the operating and set-up menu in your voice box via voice messages. You now hear the nine possible functions featured in the main menu. The menu is governed by entries to the numeric key pad of your telephone. You can already enter digits while listening to the voice message. 7.2 No message on Voice Box If there is no message for you, you will only be offered input possibilities via digit 4 or digit 7 in the main menu. 7.3 Messages present First listen to a voice message of your messages. Inputs for other menus are first recognised and edited when the voice message for the message is running. 18 Intergral messenger CV1 7.4 Operating the voice box Listen to and delete own messages You have the following selection opportunities: Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN; You hear information about received messages. Only when you call externally, (i.e. mobile or at home): Enter voice box No., confirm with . Delete current message, or confirm with . Listen to previous message or Listen to the same message or again Listen to the next message or or Delete all already listened to messages, confirm with Delete all messages; confirm with . GB . 19 Operating the voice box GB Intergral messenger CV1 7.5 Set up personal voice box 7.5.1 Enter destination phone number for notification call and switch On/Off notification call You will be informed on your extension telephone of a message that has been recorded on the voice box. If you want to have another telephone informed (i.e. a mobile phone or phone at home), then you have to enter the appropriate destination phone number and activated the notification call. Delayed notification takes places. Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN Set up voice box Edit message Enter new destination phone number function Enter destination phone number under which you want to be notified when there is a message for you and confirm with #. Please enter external line code in case of external destinations (i.e. 0069750501# ). once again after # to check entry. The You can now press digit entered destination phone number will be then announced. The notification call can be activated or deactivated via the key . The current status is shown. The function is switched over every key. time you press the digit Note: 20 If you only want to activate or deactivate the notification call,enter the immediately instead of entering the second digit for digit entering the destination phone number. Intergral messenger CV1 7.5.2 Operating the voice box Switch On/ Off automatic deletion of old messages You can have the amount of days for which your messages should be stored, the amount of messages and the maximum length of recording set up by the administrator. Otherwise the default setting with 50 messages, which can be kept available for an unlimited period of time, and the maximum length of recording of 50 sec per message are used. Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN Set up voice box Automatic deletion of old messages Automatic deletion can be activated or deactivated via the key . The current status is shown. The function is switched over every time you press the digit key . 21 GB Operating the voice box 7.5.3 Intergral messenger CV1 Greeting text menu Activate or deactivate, speak an individual greeting GB Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN Set up voice box Greeting text menu Personal standard greeting text Speak personal greeting text Listen implicitly to voice message Speak text after the signal tone Confirm speech entry with # The individual greeting text can be activated or deactivated via the key . The current status is shown. The function is switched over every time you press the digit key . Terminate the connection to finish Note: If you only want to activate or deactivate the greeting text, enter the digit immediately instead of entering the second digit for speaking the text. You can speak further individual greeting texts instead of a standard greeting text i.e. in order to prepare various voice messages for internal or external callers. If you don't want to record any further greeting texts then a standard greeting text is played to a caller in the cases mentioned below. Enter one of the following digits instead of the first digit if you want to speak further individual voice message texts onto the voice box: for “delayed call diversion” with internet calls for “delayed call diversion” with external calls for “call diversion when busy” with internet calls for “call diversion when busy” with external calls for “immediate call diversion” with internet calls for “immediate call diversion” with external calls for announcement without recording 22 Intergral messenger CV1 7.5.4 Operating the voice box Voice menu You can select the language in which you want to hear the voice box and switch on and off. When the language you have selected is switched off, you will hear the announcement in the language set up by the administrator for the system. You receive the announcement whether your voice box language is switched on or off. Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN Set up voice box Voice menu The voice box language can be activated or deactivated via the key . The current status is shown. The function is switched over every or time you press the digit key . Automatic return to menu begin “set up voice box” or for German Set up language i.e. Then automatic return to menu begin “set up voice box” 23 GB Operating the voice box 7.5.5 GB Intergral messenger CV1 Altering PIN Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN Set up voice box to “Alter PIN“ Enter NEW 4-digit PIN; confirm with # Repeat NEW 4-digit PIN; confirm with # You will receive a short acknowledgement tone after having made the correct entry Note: 7.6 If you want to reintroduce the old PIN code after having altered it then you have to enter a number, which neither coincides with the old or current PIN, i.e. 4711 Ö 4712 Ö 4713 Ö4711 Send messages to another voice box Speak a message onto another voice box: Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN; You hear information about received messages. Send a new message to another voice box Enter destination phone number (i.e. extension 112); confirm with # Listen implicitly to voice message. Speak text after the signal tone Confirm text input with # Cancel; You have now returned to the main menu and can listen to messages. 24 Intergral messenger CV1 7.7 Operating the voice box Forward message Forward current message You can forward a message, which you are currently listening to, to another voice box. Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN; You will hear information about received messages. You would like to forward the last message you have listened to. Forward current message Enter destination phone number (i.e. extension 112); confirm with # Confirm forwarding with # Cancel, return to voice message in the main menu 25 GB Functions that are not available via voice message text GB Intergral messenger CV1 8 Functions that are not available via voice message text 8.1 Switch on/off voice message of day, date and time (timestamp) Dialling voice box: _ _ _ _ (i.e. 1016) Enter 4-digit PIN; You will hear information about received messages. Press key while playing a message to activate the time voice message if the timestamp is deactivated. You will hear the same message again with timestamp. All of the following messages are played with timestamp. while playing a message to deactivate the time Press key voice message if the timestamp is activated. You will hear the same message again without timestamp. All of the following messages are played without timestamp. 8.2 Listening to messages from another voice box If you want to listen to messages from another voice box on your telephone then the PIN is not to coincide with your own PIN. 26 Répondeur téléphonique CV1 Sommaire 9 Généralités .......................................................................................................... 28 10 Structure des menus de la boîte vocale .............................................................. 29 11 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale......................................................... 30 12 11.1 Activer la boîte vocale.............................................................................. 30 11.2 Boîte vocale vide...................................................................................... 30 11.3 Boîte vocale contenant des messages .................................................... 30 11.4 Ecouter et supprimer vos messages ....................................................... 31 11.5 Personnaliser la boîte vocale................................................................... 32 11.5.1 Entrée du numéro cible pour l'appel de notification – Activer/Désactiver l'appel de notification ................................. 32 11.5.2 Activer/Désactiver la suppression automatique des anciens messages ................................................................... 33 11.5.3 Menu des textes d'accueil........................................................ 34 11.5.4 Menu Langue ........................................................................... 35 11.5.5 Modifier le code secret............................................................. 36 11.6 Envoyer un message à une autre boîte vocale ....................................... 37 11.7 Transférer un message............................................................................ 37 Fonctions ne faisant pas l'objet d'un texte d'annonce ......................................... 38 12.1 Activer/Désactiver la fonction d'horodatage............................................. 38 12.2 Ecouter les messages d'une autre boîte vocale ...................................... 38 27 F Généralités 9 Répondeur téléphonique CV1 Généralités Avant de mettre en service pour la première fois votre boîte aux lettres vocale, il est conseillé de: • F • 28 pour des raisons de sécurité, changer le code secret prédéfini de votre boîte aux lettres vocale (0000). L’écoute non autorisée de vos messages est ainsi évitée (voir page 36). enregistrer vos messages d’accueil personnels sur le récepteur de votre téléphone. Si aucun message d’accueil n’est enregistré, ou si celui-ci est désactivé, une annonce standard d’accueil avec indication de votre numéro de poste est émise à votre correspondant téléphonique (voir page 34). Répondeur téléphonique CV1 10 Structure des menus de la boîte vocale Structure des menus de la boîte vocale Menu principal Supprimer le message Ecouter le message précédent Ré écouter le même message Ecouter le message suivant Personnaliser la boîte vocale Touche 1er sous-menu 0 1 Touche 2 3 4 Supprimer tous les messages écoutés Supprimer tous les messages Envoyer un message à une autre boîte vocale 5 Transférer un message 9 F Revenir au menu précédent Configurer la notification Configurer la suppression automatique des messages Menu des textes d'accueil Menu Langue Modifier le code secret 1 2 3 4 5 6 6 7 29 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale Répondeur téléphonique CV1 11 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale 11.1 Activer la boîte vocale Lorsqu'il n'y a aucun message dans votre boîte vocale, seules les options accessibles via les touches 4 et 7 sont proposées dans le menu principal. F Lorsque vous composez le numéro d'appel de votre boîte vocale, vous êtes tout d'abord invité à entrer votre code secret. Vous êtes ensuite guidé au travers du menu d'utilisation et de configuration par des instructions vocales. Vous entendez tout d'abord les neuf options du menu principal. Pour sélectionner les options de menu, appuyez sur la touche correspondante de votre téléphone. Vous pouvez appuyer sur la touche de votre choix, sans attendre la fin de l'annonce. 11.2 Boîte vocale vide Lorsqu'il n'y a aucun message dans votre boîte vocale, seules les options accessibles via les touches 4 et 7 sont proposées dans le menu principal. 11.3 Boîte vocale contenant des messages Vous êtes tout d'abord informés de vos messages. Les touches d'accès aux autres menus ne sont actives qu'à partir du moment où vous écoutez un message. 30 Répondeur téléphonique CV1 11.4 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale Ecouter et supprimer vos messages Vous disposez des options suivantes: Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) ou ou ou ou ou Entrez votre code secret à 4 chiffres; vous êtes informés des nouveaux messages. Uniquement si vous appelez de l'extérieur, (par ex. de votre portable ou de votre domicile): entrez le n de votre boîte vocale et validez par Supprimer le message en cours, valider par # Ecouter le message précédent Réécouter le même message Ecouter le message suivant Supprimer tous les messages écoutés ; valider par Supprimer tous les messages ; valider par F 31 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale Répondeur téléphonique CV1 11.5 Personnaliser la boîte vocale 11.5.1 Entrée du numéro cible pour l'appel de notification – Activer/Désactiver l'appel de notification Si un message a été laissé dans votre boîte aux lettres vocale, vous en êtes informé sur votre poste téléphonique. Si vous souhaitez être informé sur un autre téléphone (par exemple portable ou à la maison), vous devez indiquer le numéro cible correspondant et activer l’appel de notification. La notification a lieu à retardement. F Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres Configurer la boîte vocale Configurer la notification Accéder à l'option "Entrer le nouveau numéro cible" Entrer le numéro d'appel auquel vous souhaitez être averti, lorsqu'un message est déposé dans votre boîte vocale et validez par #. Pour les numéros à l'extérieur, indiquez le préfixe de sortie (p. ex. 0069750501#). Par mesure de précaution, vous pouvez appuyer une nouvelle fois, après le #, sur la touche , afin de vérifier l'exactitude du numéro entré. Ce numéro vous sera annoncé. L'appel de notification peut être activé ou désactivé via la touche . L'état en cours est annoncé. Chaque fois que vous appuyez sur la touche , l'état de la fonction est inversé (Activé/Désactivé). Remarque: 32 Pour activer ou désactiver directement l'appel de notification, tapez la touche au lieu de la touche qui sert à entrer le numéro cible. Répondeur téléphonique CV1 11.5.2 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale Activer/Désactiver la suppression automatique des anciens messages Vous pouvez aménager à l’aide de l’administrateur le nombre de jours de sauvegarde de vos messages, le nombre de messages et la longueur maximum d’enregistrement. Sinon, le réglage initial est appliqué: celui-ci comprend 50 messages sauvegardés sans limitation de temps et une longueur maximum d’enregistrement de 50 s. par message. Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres Configurer la boîte vocale Accéder à l'option Suppression automatique des anciens messages La suppression automatique peut être activée ou désactivée via la touche . L'état en cours est annoncé. Chaque fois que vous appuyez sur la touche , l'état de la fonction est inversé (Activé/Désactivé). 33 F Utilisation de votre boîte aux lettres vocale 11.5.3 Répondeur téléphonique CV1 Menu des textes d'accueil Pour enregistrer, activer ou désactiver le texte d'un message d'accueil: F Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres Configurer la boîte vocale Activer le menu Message d'accueil Accéder à l'option Message d'accueil personnalisé Enregistrer le texte du message d'accueil personnalisé Veuillez laisser l'annonce se dérouler ! Enregistrez le message APRES le bip sonore. Valider l'enregistrement par # Le message d'accueil personnalisé peut être activé ou désactivé via la touche . L'état en cours est annoncé. Chaque fois que vous appuyez sur la touche , l'état de la fonction est inversé (Activé/Désactivé). Pour terminer, déconnectez-vous. Remarque: Pour activer ou désactiver directement le message d'accueil, tapez la touche au lieu de la touche qui sert à enregistrer le texte du message. Vous pouvez, au lieu du message standard, enregistrer plusieurs messages d'accueil personnalisés, par exemple, proposer des messages différents pour les interlocuteurs internes et externes. Si vous n'enregistrez pas d'autres messages, votre interlocuteur entendra toujours le message d'accueil standard dans les cas énumérés ci-après. 34 Répondeur téléphonique CV1 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale Tapez l'un des chiffres suivants au lieu d'appuyer, la première fois, sur la touche vous souhaitez enregistrer d'autres messages d'accueil personnalisés: , si pour ‚réacheminement après délai’ des appels internes pour ‚réacheminement après délai’ des appels externes pour ‚réacheminement si occupé’ des appels internes pour ‚réacheminement si occupé’ des appels externes pour ‚réacheminement immédiat’ des appels internes pour ‚réacheminement immédiat’ des appels externes pour annonce sans réception 11.5.4 F Menu Langue Vous pouvez sélectionner, activer et désactiver la langue dans laquelle vous souhaitez entendre les messages de votre boîte aux lettres vocale. Si la langue que vous avez sélectionnée est désactivée, vous entendez alors les messages dans la langue sélectionnée par l’administrateur pour le système. Un message vous indique si la langue de votre boîte aux lettres vocale est activée ou désactivée. Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres Configurer la boîte vocale Accéder au menue Langue La langue de la boîte vocale peut être activée ou désactivée via la touche . L'état en cours est annoncé. Chaque fois que ou vous appuyez sur la touche , l'état de la fonction est inversé (Activé/Désactivé). Retour automatique à l'option initiale "Configurer la boîte ou vocale". pour l'allemand. Sélectionner la langue, par exemple Retour automatique à l'option initiale "Configurer la boîte vocale". 35 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale 11.5.5 Répondeur téléphonique CV1 Modifier le code secret Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres Configurer la boîte vocale Accéder à l'option "Modifier le code secret" Entrez le NOUVEAU code secret à 4 chiffres et validez par # Répétez le NOUVEAU code secret à 4 chiffres et validez par #. Si la saisie est correcte, vous entendez un bip de validation. F Remarque: 36 Si, après modification d'un code secret, vous souhaitez revenir à l'ancien code, ce dernier ne peut être réactivé que si un autre code secret, différent des deux autres, a été configuré entre-temps, par exemple, 4711 Ö 4712 Ö 4713 Ö 4711 Répondeur téléphonique CV1 11.6 Utilisation de votre boîte aux lettres vocale Envoyer un message à une autre boîte vocale Pour enregistrer un message sur une autre boîte vocale: Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres; vous êtes informés des nouveaux messages. Accéder à l'option "Envoyer un message à une autre boîte vocale" Entrer le numéro cible (p. ex. poste 112) et valider par # Veuillez laisser l'annonce se dérouler ! Enregistrez le message APRES le bip sonore. Valider l'enregistrement en tapant # Terminer ; vous revenez au menu principal et pouvez écouter vos messages. 11.7 F Transférer un message Pour transférer un message existant: Vous pouvez transférer sur une autre boîte vocale un message que vous venez d'écouter. Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres; vous êtes informés des nouveaux messages. Vous souhaitez transférer le dernier message écouté. Accéder à l'option "Transférer un message existant" Entrer le numéro cible (p. ex. poste 112) et valider par # Transférer en confirmant par # Terminer et revenir au menu principal 37 Fonctions ne faisant pas l'objet d'un texte d'annonce F Répondeur téléphonique CV1 12 Fonctions ne faisant pas l'objet d'un texte d'annonce 12.1 Activer/Désactiver la fonction d'horodatage Sélectionnez votre boîte vocale: _ _ _ _ (par ex. 1016) Entrez votre code secret à 4 chiffres; vous êtes informés des nouveaux messages. Si la fonction d'horodatage est désactivée, appuyez sur la touche lors de l'écoute d'un message pour l'activer. Le même message est alors répété, mais avec annonce de la date et de l'heure. Tous les messages suivants sont présentés avec l'horodatage. De même, si la fonction d'horodatage est activée et que vous voulez la désactiver, appuyez sur la touche lors de l'écoute d'un message. Le même message est alors répété, mais sans précision de la date et de l'heure. Tous les messages suivants sont présentés sans horodatage. 12.2 Ecouter les messages d'une autre boîte vocale Si vous souhaitez écouter les messages d'une autre boîte vocale sur votre téléphone, le code secret de celle-ci doit être différent du vôtre 38 Buzón de voz CV1 Indice 13 Información general............................................................................................. 40 14 Estructura de menús del buzón de voz ............................................................... 41 15 Manejo del buzón de voz .................................................................................... 42 16 15.1 Activar el buzón de voz............................................................................ 42 15.2 Ningún mensaje en el buzón de voz........................................................ 42 15.3 Hay mensajes .......................................................................................... 42 15.4 15.5 Escuchar y borrar mensajes propios ....................................................... 43 Instalar el buzón de voz personal ............................................................ 44 15.5.1 Introducir número de destino para llamada de notificación y activar o desactivar llamada de notificación ............................................................................... 44 15.5.2 Activar y desactivar el borrado automático de mensajes antiguos ................................................................................... 45 15.5.3 Menú de mensaje de bienvenida ............................................. 46 15.5.4 Menú de voz ............................................................................ 47 15.5.5 Cambiar el código secreto ...................................................... 48 15.6 Enviar un mensaje a otro buzón de voz .................................................. 49 15.7 Reenviar mensaje .................................................................................... 49 Funciones que no se ofrecen mediante mensajes vocales................................. 50 16.1 Activar o desactivar el mensaje vocal con día, fecha y hora (cuño horario) ......................................................................................................... 50 16.2 Escuchar los mensajes de otro buzón de voz ......................................... 50 39 E Información general 13 Buzón de voz CV1 Información general Antes de poner en servicio el buzón vocal por primera vez, se debería hacer lo siguiente: • • E 40 Por motivos de seguridad, modificar el código secreto preajustado del buzón de voz (0000). De este modo se evita la escucha no autorizada de los mensajes destinados a Ud. (ver página 48). Grabar mensajes de bienvenida personalizados a través del microteléfono de su teléfono. Si no se graba ningún mensaje de bienvenida, o si éste está desactivado, el llamante escucha un mensaje de bienvenida estándar, en el cual se indica su número de extensión. (ver página 46). Buzón de voz CV1 14 Estructura de menús del buzón de voz Estructura de menús del buzón de voz Menú principal Borrar mensaje Escuchar mensaje anterior Escuchar el mismo mensaje Escuchar el mensaje siguiente Instalar el buzón de voz personal Tecla 0 1 1. submenú Tecla Volver al menú anterior Editar la notificación Instalar borrado automático 1 2 3 Menú de mensaje de bienvenida Menú de voz Cambiar el código secreto 4 5 6 2 3 4 Borrar todos los mensajes escuchados Borrar todos los mensajes Enviar un mensaje a otro buzón de voz 5 Reenviar mensaje 9 E 6 7 41 Manejo del buzón de voz 15 Manejo del buzón de voz 15.1 Activar el buzón de voz Buzón de voz CV1 Ud. activa el buzón de voz instalando un desvío a su número de llamada. Si Ud. marca el número de llamada de su buzón de voz se le invitará en primer lugar a introducir su código secreto. Unos mensajes vocales le guiarán a través del menú de manejo y de instalación de su buzón de voz. Primero escuchará las nueve funciones posibles del menú principal. El control dentro de los menús se realiza mediante la introducción de cifras en el bloque de teclas numéricas de su teléfono. Ud. ya puede introducir cifras mientras escucha el mensaje vocal. E 15.2 Ningún mensaje en el buzón de voz Si no hay presente ningún mensaje para Ud., en el menú principal se ofrecerán sólo las posibilidades de introducción mediante la cifra 4 o la cifra 7. 15.3 Hay mensajes En primer lugar escuchará Ud. un mensaje vocal conteniendo sus mensajes. Las introducciones para otros menús sólo se detectan y procesan cuando el mensaje vocal para el mensaje ya se está reproduciendo. 42 Buzón de voz CV1 15.4 Manejo del buzón de voz Escuchar y borrar mensajes propios Ud. puede elegir entre las siguientes opciones: Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) o bien o bien o bien o bien o bien Introducir el código secreto de 4 dígitos; Ud. escucha información sobre mensajes recibidos Sólo si Ud. llama desde externo, (p. ej. desde su teléfono móvil o desde su casa): Introducir nº de buzón de voz, confirmar con Borrar el mensaje actual, confirmar con # Escuchar el mensaje anterior Volver a escuchar el mismo mensaje Escuchar el siguiente mensaje Borrar todos los mensajes escuchados; confirmar con Borrar todos los mensajes; confirmar con E 43 Manejo del buzón de voz Buzón de voz CV1 15.5 Instalar el buzón de voz personal 15.5.1 Introducir número de destino para llamada de notificación y activar o desactivar llamada de notificación Si ha entrado un mensaje en su buzón de voz Ud. recibe una notificación en su teléfono de extensión. En caso de que Ud. quiera recibir la información en otro teléfono (p. ej. desde el móvil o desde el domicilio particular), deberá introducir el número de destino correspondiente y activar la llamada de notificación. La notificación se produce con retardo. E Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir código secreto de 4 dígitos Instalar el buzón Editar la notificación Función introducir nuevo número de destino Introducir el número de destino en el que desea recibir la notificación si hay un mensaje para Ud. y confirmar con #. En caso de destinos externos, por favor, introduzca también el indicativo urbano ( p. ej. 091631241# ). A efectos de control puede Ud. volver a pulsar la cifra después de #. Después se emite un mensaje vocal con el número de destino que se acaba de introducir. La llamada de notificación se puede activar o desactivar mediante la tecla . Se emite un mensaje vocal con el estado actual. Con cada pulsación de tecla de la cifra se conmuta la función. Advertencia: 44 Si sólo desea activar o desactivar la llamada de notificación, para introducir el número de destino, introduzca en lugar de la segunda cifra , directamente la cifra . Buzón de voz CV1 15.5.2 Manejo del buzón de voz Activar y desactivar el borrado automático de mensajes antiguos Ud. puede pedirle al administrador del sistema que le configure la cantidad de días que sus mensajes deben ser guardados, la cantidad de mensajes y la máxima longitud de grabación. En caso contrario se utiliza el ajuste básico con 50 mensajes, que se mantienen disponibles illimitadamente y la longitud de grabación máxima de 50 s por mensaje. Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir código secreto de 4 dígitos Instalar el buzón Borrado automático de mensajes antiguos El borrado automático se puede activar o desactivar mediante la tecla . Se emite un mensaje vocal con el estado actual. Con cada pulsación de tecla de la cifra se conmuta la función. E 45 Manejo del buzón de voz 15.5.3 Buzón de voz CV1 Menú de mensaje de bienvenida Grabar, activar o desactivar mensajes de bienvenida personalizados Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir código secreto de 4 dígitos Instalar el buzón Menú de mensaje de bienvenida Mensaje de bienvenida estándar personalizado Grabar mensaje de bienvenida personalizado Por favor, es imprescindible que escuche el mensaje Tras la señal, grabar el texto Confirmar el mensaje grabado con # El mensaje de bienvenida personalizado se puede activar o desactivar mediante la tecla . Se emite un mensaje vocal con el estado actual. Con cada pulsación de tecla de la cifra se conmuta la función. Corte la comunicación para finalizar. E Advertencia: Si sólo desea activar o desactivar el mensaje de bienvenida, introduzca directamente la cifra , en lugar de la segunda cifra para grabar. En lugar del mensaje de bienvenida estándar, puede Ud. grabar otros mensajes de bienvenida personalizados, p. ej. para proporcionar mensajes distintos para llamantes internos y externos. Si Ud. no graba otros mensajes de bienvenida, en los casos detallados a continuación, a un llamante siempre se le reproducirá el mensaje de bienvenida estándar. En lugar de la primera cifra , introduzca una de las cifras siguientes si desea grabar otros mensajes vocales individuales: para ‘Desvío temporizado' interno para ‘Desvío temporizado' en caso de llamadas externas para ‘Desvío en caso de ocupado' en caso de llamadas internas para ‘Desvío en caso de ocupado' en caso de llamadas externas para ‘Desvío inmediato' en caso de llamadas internas para ‘Desvío inmediato' en caso de llamadas externos para mensaje vocal sin grabación 46 Buzón de voz CV1 15.5.4 Manejo del buzón de voz Menú de voz Ud. puede seleccionar el idioma en el que desea escuchar el mensaje vocal de su buzón de voz, puede conectar y desconectarlo. Si el idioma seleccionado por Ud. está desactivado, Ud. escucha los mensajes en el idioma instalado por el administrador para todo el sistema. Ud. oye el mensaje vocal que le indica si su idioma de buzón de voz está activado o desactivado. Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir código secreto de 4 dígitos Instalar el buzón Menú de voz El idioma del buzón de voz se puede activar o desactivar mediante la tecla . Se emite un mensaje vocal con el estado o bien actual. Con cada pulsación de tecla de la cifra se conmuta la función. volver automáticamente al inicio del menú "Instalar el buzón" o bien para alemán. Instalar el idioma, p. ej. Después volver automáticamente al inicio del menú "Instalar el buzón" 47 E Manejo del buzón de voz 15.5.5 Buzón de voz CV1 Cambiar el código secreto Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir código secreto de 4 dígitos Instalar el buzón A "Cambiar código secreto“ Introducir código secreto NUEVO de 4 dígitos, confirmar pulsando # Repetir código secreto NUEVO de 4 dígitos, confirmar con # En caso de introducción correcta Ud. oirá un breve tono de confirmación Advertencia: E 48 Si Ud. quiere volver a programar el código secreto antiguo después de modificarlo, primero tiene que introducir un número distinto tanto al código secreto antiguo como al actual, p. ej. 4711 Ö 4712 Ö 4713 Ö 4711 Buzón de voz CV1 15.6 Manejo del buzón de voz Enviar un mensaje a otro buzón de voz Grabar un mensaje en otro buzón de voz: Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir el código secreto de 4 dígitos; Ud. escucha información sobre mensajes recibidos Enviar un mensaje nuevo a otro buzón de voz Introducir el número de destino (p. ej. extensión 112); confirmar con # Por favor, es imprescindible que escuche el mensaje Tras la señal, grabar el texto Confirmar texto introducido con # Cancelar; Ud. está de nuevo en el menú principal y puede escuchar mensajes. E 15.7 Reenviar mensaje Reenviar el mensaje actual Un mensaje que acaba de escuchar lo puede reenviar a otro buzón de voz. Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir el código secreto de 4 dígitos; Ud. escucha información sobre mensajes recibidos. Ud. quiere reenviar el último mensaje escuchado. Reenviar mensaje actual Introducir el número de destino (p. ej. extensión 112); confirmar con # Confirmar reenvío con # Cancelar, volver al mensaje vocal del menú principal 49 Funciones que no se ofrecen mediante mensajes vocales E Buzón de voz CV1 16 Funciones que no se ofrecen mediante mensajes vocales 16.1 Activar o desactivar el mensaje vocal con día, fecha y hora (cuño horario) Marcar el número del buzón de voz: _ _ _ _ (p. ej. 1016) Introducir el código secreto de 4 dígitos; Ud. escucha información sobre mensajes recibidos Si el cuño horario está desactivado, pulse la tecla para conectar el mensaje vocal horario durante la reproducción de un mensaje. Ud. vuelve a escuchar el mismo mensaje con el cuño horario. Todos los mensajes siguientes se reproducirán con el cuño horario. Si el cuño horario está activado y Ud. quiere desactivarlo, pulse durante la reproducción de un mensaje. igualmente la tecla Ud. vuelve a escuchar el mismo mensaje sin el cuño horario. Todos los mensajes siguientes se reproducirán sin el cuño horario. 16.2 Escuchar los mensajes de otro buzón de voz Si Ud. desea escuchar desde su teléfono los mensajes de otro buzón de voz, los códigos secretos de éste y del suyo no deben coincidir. 50 Segretaria automatica CV1 Indice 17 Informazioni generali ........................................................................................... 52 18 Struttura del menù della casella delle chiamate.................................................. 53 19 Come usare la casella vocale ............................................................................. 54 20 19.1 Come attivare la casella delle chiamate .................................................. 54 19.2 Nella casella delle chiamate non c’è nessun messaggio......................... 54 19.3 Messaggi lasciati nella casella................................................................. 54 19.4 Come riprodurre e cancellare i Vostri messaggi...................................... 55 19.5 Impostazioni personalizzate della casella delle chiamate ....................... 56 19.5.1 Impostazione del numero d’arrivo ed attivazione/disattivazione della chiamata di notifica ................ 56 19.5.2 Come attivare e disattivare la cancellazione automatica di messaggi.............................................................................. 57 19.5.3 Menù del saluto personale....................................................... 58 19.5.4 Menù delle impostazioni della lingua ....................................... 59 19.5.5 Come cambiare il codice d’accesso ........................................ 60 19.6 Come inviare un messaggio ad un'altra casella delle chiamate .............. 61 19.7 Come inoltrare un messaggio .................................................................. 61 Funzioni che non possono essere impostate tramite comunicati........................ 62 20.1 Attivazione o disattivazione delle impostazioni del giorno, della data e dell’ora (indicazione data/ora) .......................................................... 62 20.2 Accesso ai messaggi lasciati in un’altra casella delle chiamate .............. 62 I 51 Informazioni generali 17 Segretaria automatica CV1 Informazioni generali Prima di azionare per la prima volta la casella vocale, bisogna • • I 52 Cambiare, per garantire la massima sicurezza, il codice PIN di accesso preimpostato (0000) della casella vocale. Evitate così ascolto non autorizzato dei vostri messaggi da parte di terzi (vedi pagina 60). registrare tramite la cornetta il testo di saluto personalizzato. Un testo di saluto standard indicherà al chiamante il Vostro numero interno, se non avete registrato il testo di saluto personalizzato oppure questo servizio è disattivato. (vedi pagina 58) Segretaria automatica CV1 18 Struttura del menù della casella delle chiamate Struttura del menù della casella delle chiamate Menù principale Cancella il messaggio Riproduci il messaggio precedente Riproduci lo stesso messaggio Riproduci il messaggio successivo Impostazioni personalizzate della casella delle chiamate Pulsante 0 1 1. Sottomenù Pulsante Torna al menù precedente Impostazioni della notifica Impostazione della cancellazione automatica Menù del saluto personale Menù delle chiamate Cambia il codice d’accesso 1 2 3 2 3 4 Cancella tutti i messaggi già ascoltati Cancella tutti i messaggi Manda un messaggio ad un’altra casella delle chiamate 6 7 Inoltra il messaggio 9 4 5 6 5 I 53 Come usare la casella vocale 19 19.1 Segretaria automatica CV1 Come usare la casella vocale Come attivare la casella delle chiamate La casella delle chiamate viene attivata quando al Vostro numero arriva una chiamata rediretta. Quando scegliete il numero della Vostra casella delle chiamate, dovrete prima immettere il Vostro codice d’accesso (PIN). Tramite il menù del sistema e delle impostazioni della Vostra casella delle chiamate verrete pilotati ai comunicati vocali. Prima sentirete le informazioni riguardo le nove funzioni disponibili nel menù principale. Quando sentite i comunicati vocali, potete già immettere le cifre. 19.2 Nella casella delle chiamate non c’è nessun messaggio Quando nella Vostra casella delle chiamate non è stato lasciato nessun messaggio, potrete accedere al servizio solo tramite i pulsanti 4 oppure 7. I 19.3 Messaggi lasciati nella casella Prima ascolterete un comunicato riguardo i Vostri messaggi. Mentre verrà riprodotto questo messaggio vocale, saranno riconosciute ed personalizzate le opzioni dell’entrata per altri menù. 54 Segretaria automatica CV1 19.4 Come usare la casella vocale Come riprodurre e cancellare i Vostri messaggi Potete scegliere fra le seguenti possibilità: Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre. Sentirete un’informazione riguardo i messaggi che sono stati lasciati nella casella. Solo quando chiamate da un numero esterno, (per esempio dal cellulare o dal telefono di casa): Casella delle chiamate – Immettete il numero della casella e confermate premendo il pulsante . Cancella il messaggio attuale, conferma premendo il pulsante #. oppure Riproduci il messaggio precedente oppure Riproduci lo stesso messaggio un’altra volta oppure Riproduci il messaggio successivo oppure Cancella tutti i messaggi già ascoltati, conferma premendo il oppure pulsante . Cancella tutti i messaggi, conferma premendo il pulsante . I 55 Come usare la casella vocale Segretaria automatica CV1 19.5 Impostazioni personalizzate della casella delle chiamate 19.5.1 Impostazione del numero d’arrivo ed attivazione/disattivazione della chiamata di notifica Se sono stati depositati messaggi sulla Vostra casella, il Vostro impianto telefonico interno Ve lo segnalerà. È possibile consultare la propria casella vocale da un altro telefono (per esempio dal cellulare oppure dal telefono di casa). Prima di attivare la “deviazione di avviso chiamata” è necessario immettere il numero al quale trasferire la chiamata. L’avviso è ritardato. I Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre. Configurate la casella delle chiamate. Configurate la funzione di notifica. Introducete la nuova funzione del numero d’arrivo Immettete il numero d’arrivo al quale volete ricevere le notifiche sui messaggi per Voi lasciati e confermate la scelta premendo il pulsante #. I numeri esterni devono essere immessi con il prefisso ( per esempio 0069750501# ). Per controllare, dopo aver premuto il pulsante #, potete premere ancora una volta la cifra . Così ascolterete un comunicato vocale sul numero d’arrivo che avete introdotto. La funzione della chiamata di notifica può essere attivata o disattivata tramite il pulsante . Ogni volta ascolterete un’informazione sullo stato attuale. Ogni volta quando premete il questa impostazione verrà modificata. pulsante Consiglio: 56 Se desiderate solo attivare o disattivare la funzione della chiamata di notifica, invece di immettere la seconda cifra mentre effettuate l’accesso, premete solo la cifra . Segretaria automatica CV1 19.5.2 Come usare la casella vocale Come attivare e disattivare la cancellazione automatica di messaggi L'amministratore del server è preimpostato. Queste preimpostazioni possono essere cambiate. Si può cambiare la durata di memoria dei Vostri messaggi, il numero e la lunghezza dei messaggi vocali. Le impostazioni di base sono di 50 messaggi memorizzati con una lunghezza di registrazione di 50 sec ognuno. Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre. Configurate la casella delle chiamate. Cancellazione automatica dei vecchi messaggi. Cancellazione automatica può essere attivata e disattivata tramite il pulsante . Ogni volta ascolterete un’informazione sullo stato attuale. Ogni volta quando premete il pulsante questa impostazione verrà modificata. I 57 Come usare la casella vocale 19.5.3 Segretaria automatica CV1 Menù del saluto personale Come registrare il testo del saluto personale, attivarlo o disattivarlo. Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre. Configurate la casella delle chiamate. Menù del saluto personale Testo standard del saluto personale Registrate il testo del Vostro saluto personale E' necessario ascoltare il comunicato. Dopo il segnale acustico registrate il testo del Vostro saluto. Confermate l’impostazione del saluto premendo il pulsante # . L'individuale testo del saluto personale può essere attivato o disattivato tramite il pulsante . Ogni volta ascolterete un’informazione sullo stato attuale. Ogni volta quando premete il pulsante questa impostazione verrà modificata. Per concludere, terminate la connessione. Consiglio: I Se desiderate solo attivare o disattivare la funzione del testo del mentre saluto personale, invece di immettere la seconda cifra effettuate l’accesso, premete solo la cifra . Invece di usare un testo standard del saluto personale, potete registrare altri testi individualizzati, per esempio comunicati diversi per chiamate interne ed esterne. Se non sceglierete un altro testo del saluto, nei casi descritti nell’elenco presentato sotto, alla persona che Vi chiama verrà sempre riprodotto il testo standard del saluto. 58 Segretaria automatica CV1 Come usare la casella vocale Se desiderate impostare altri comunicati individuali, invece della prima cifra immettete una delle seguenti cifre: trasferimento di “chiamata a tempo” per le chiamate interne trasferimento di “chiamata a tempo” per le chiamate esterne trasferimento di “chiamata dopo segnale di linea occupata” per le chiamate interne trasferimento di “chiamata dopo segnale di linea occupata” per le chiamate esterne trasferimento di “chiamata immediata” per le chiamate interne trasferimento di “chiamata immediata” per le chiamate esterne annuncio senza accettazione 19.5.4 Menù delle impostazioni della lingua La Vostra casella vocale vi permette di disporre della posta vocale multilingue, percui vi permette di scegliere la posta nella lingua che desiderate. Questa funzione si può attivare e disattivare. Se la lingua da Voi prescelta è disattivata, sentirete il messaggio nella lingua preimpostata nell’amministratore del server. L’annuncio avverrà indipendentemente, anche se la lingua della casella vocale sia attivata o disattivata. Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre. Configurate la casella delle chiamate. Menù delle impostazioni della lingua La lingua della casella delle chiamate viene attivata o disattivata tramite il pulsante . Ogni volta ascolterete un’informazione sullo oppure stato attuale. Ogni volta quando premete il pulsante questa impostazione verrà modificata. Impostazione del ritorno automatico all’inizio del menù della casella oppure delle chiamate il tedesco. Subito dopo Impostate una lingua, per esempio tornate automaticamente all’inizio del menù della casella delle chiamate. 59 I Come usare la casella vocale 19.5.5 Segretaria automatica CV1 Come cambiare il codice d’accesso Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre. Configurate la casella delle chiamate. Passa alla posizione „cambia il codice d’accesso“ Immettete un NUOVO codice d’accesso a 4 cifre e confermatelo premendo il pulsante # . Ripetete il Vostro NUOVO codice d’accesso a 4 cifre, confermatelo premendo il pulsante # . Se il codice che avete immesso è corretto, sentirete un breve segnale di conferma. Consiglio: I 60 Se dopo aver cambiato il codice d’accesso desiderate tornare a quello precedente, prima dovete immettere uno dei codici precedenti ed attuali che devono essere diversi da quello desiderato. Per esempio: 4711 Ö 4712 Ö 4713 Ö 4711 Segretaria automatica CV1 19.6 Come usare la casella vocale Come inviare un messaggio ad un'altra casella delle chiamate Per registrare un messaggio su un’altra casella delle chiamate: Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre; Sentirete un’informazione riguardo i messaggi ricevuti. Inviate un nuovo messaggio ad un'altra casella delle chiamate Immettete il numero del destinatario (per esempio - estensione 112); confermate premendo il pulsante # . E' necessario ascoltare il comunicato. Dopo il segnale acustico registrate il testo del Vostro messaggio. Confermate l’invio del messaggio premendo il pulsante #. Annulla; Tornerete di nuovo al menù principale e potrete riprodurre i Vostri messaggi. 19.7 Come inoltrare un messaggio Come inoltrare il messaggio attuale Potete inoltrare ad un'altra casella delle chiamate il messaggio che avete appena ascoltato. Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre; Sentirete un’informazione riguardo i messaggi ricevuti. Volete inoltrare l’ultimo messaggio che avete sentito. Inoltra il messaggio attuale. Immettete il numero del destinatario (per esempio - estensione 112); confermate premendo il pulsante #. Confermate l’inoltro premendo il pulsante # . Annulla: così tornerete al comunicato vocale del menù principale. I 61 Funzioni che non possono essere impostate tramite comunicati Segretaria automatica CV1 20 Funzioni che non possono essere impostate tramite comunicati 20.1 Attivazione o disattivazione delle impostazioni del giorno, della data e dell’ora (indicazione data/ora) Scelta della casella delle chiamate: _ _ _ _ (per esempio 1016) Immettete il codice d’accesso a 4 cifre; Sentirete un’informazione riguardo i messaggi ricevuti. Se l’opzione dell’indicazione della data e dell'ora è disattivata, durante la riproduzione del messaggio premete il pulsante . Sentirete lo stesso messaggio ancora una volta, ma con indicazione della data e dell'ora. Tutti i messaggi successivi verranno riprodotti con indicazione della data e dell'ora. Se l’opzione dell’indicazione della data e dell'ora è attivata e desiderate disattivarla, durante la riproduzione del messaggio premete il pulsante . Sentirete lo stesso messaggio ancora una volta, ma senza indicazione della data e dell'ora. Tutti i messaggi successivi verranno riprodotti senza indicazione della data e dell'ora. 20.2 I Accesso ai messaggi lasciati in un’altra casella delle chiamate Se dal Vostro telefono volete sentire i messaggi lasciati in un’ altra casella delle chiamate, dovete tener presente che il codice d’accesso può essere diverso da quello che corrisponde alla Vostra casella. 62 Antwoordapparaat CV1 Inhould 21 Algemene informatie ........................................................................................... 64 22 Menustruktuur van de voicemail.......................................................................... 65 23 Bediening van de spraakbox ............................................................................... 66 24 23.1 Voicemail activeren.................................................................................. 66 23.2 Geen berichten op de voicemail .............................................................. 66 23.3 Bericht aanwezig...................................................................................... 66 23.4 Eigen berichten beluisteren en verwijderen ............................................. 67 23.5 Persoonlijke voicemail inrichten............................................................... 68 23.5.1 Doelnummer voor de berichtenoproep invoeren en berichtenop in- en uitzetten...................................................... 68 23.5.2 Automatisch verwijderen van oude berichten in- en uitschakelen ............................................................................. 69 23.5.3 Begroetingstekst menu ............................................................ 70 23.5.4 Taalmenu ................................................................................. 71 23.5.5 Pincode veranderen................................................................. 72 23.6 Bericht naar andere voicemail versturen ................................................. 73 23.7 Bericht doorsturen.................................................................................... 73 Functies, die niet over de aankondigingstekst aangeboden worden .................. 74 24.1 Aankondiging van dag, datum, en tijd (Tijdstempel) aan- of uitschakelen74 24.2 Berichten van een andere voicemail afluisteren ...................................... 74 NL 63 Algemene informatie 21 Antwoordapparaat CV1 Algemene informatie Voordat u uw spraakbox voor de eerste keer in gebruik neemt, moet u • • NL 64 Omwille van veiligheidsredenen het vooringestelde geheime getal van uw spraakbox (0000) veranderen. Daarmee wordt verhinderd dat uw berichten door onbevoegden afgeluisterd worden (zie pagina 72). Uw persoonlijke begroetingsteksten via de hoorn van uw telefoon inspreken. Wanneer geen begroetingstekst ingesproken wordt dan wordt de oproeper een standaard begroeting met indicatie van het nummer van uw toestel meegedeeld (zie pagina 70). Antwoordapparaat CV1 22 Menustruktuur van de voicemail Menustruktuur van de voicemail Hoofdmenu Bericht verwijderen Eerdere bericht afluisteren Zelfde bericht afluisteren Volgende bericht afluisteren Persoonlijke voicemail inrichten Alle afgeluisterde berichten verwijderen Alle berichten verwijderen Bericht naar andere voicemail versturen Bericht doorsturen Toets 0 1 2 3 4 1. Submenu Toets Terug naar vorige menu Berichten-oproep bewerken Automatisch verwijderen inrichten Begroetingstekst menu Taalmenu Pincode veranderen 1 2 3 4 5 6 5 6 7 9 NL 65 Bediening van de spraakbox 23 23.1 Antwoordapparaat CV1 Bediening van de spraakbox Voicemail activeren De voicemail activeert u, indien u een oproepomleiding op u telefoonnummer inricht. Wanneer u het nummer van uw voicemail draait/drukt, wordt u eerst uitgenodigt, om uw pincode in te voeren. Door het bedienings- en inrichtingsmenu van uw voicemail wordt u door aankondigingen gevoerd. U hoort eerst de nieuwe mogelijke functies van de hoofdmenu's. De sturing binnen het menu gebeurt door cijfers in te toetsen op uw telefoon. U kunt al kiezend en de aankondigingen horend, cijfers intoetsen. 23.2 Geen berichten op de voicemail Wanneer er geen bericht voor u is, wordt u in het hoofdmenu alleen de invoermogelijkheden voor cijfer 4 of cijfer 7 aangeboden. 23.3 Bericht aanwezig Eerst hoort u een aankondiging van uw berichten. Keuzes voor andere menu's worden eerst kenbaar gemaakt, wanneer de aankondiging voor het bericht loopt. NL 66 Antwoordapparaat CV1 23.4 Bediening van de spraakbox Eigen berichten beluisteren en verwijderen U heeft de volgende keuzemogelijkheden: Keuze Voicemail: _ _ _ _ (b.v.. 1016) 4-nummerige pincode invoeren. U hoort informatie over ontvangen berichten. Alleen als u van buiten afbelt (b.v. Mobiel of thuis) voicemail-nr. bevestigen. intoetsen. Met Huidige bericht wissen, met # bevestigen. of Eerdere bericht afluisteren. of Zelfde bericht nogmaals afluisteren of Volgende bericht afluisteren of of Alle afgeluisterde berichten verwijderen, met bevestigen. Alle berichten verwijderen, met bevestigen. NL 67 Bediening van de spraakbox 23.5 23.5.1 Antwoordapparaat CV1 Persoonlijke voicemail inrichten Doelnummer voor de berichtenoproep invoeren en berichtenop in- en uitzetten Wanneer een bericht in de spraakbox achtergelaten werd, wordt u aan uw telefoon geïnformeerd. Wanneer u zich op een andere telefoon (bijvoorbeeld GSM of thuis) wilt laten informeren dan moet u het betreffende oproepnummer ingeven en de berichtendienst activeren. U wordt met tijdsvertraging geïnformeerd. Kies voicemail: _ _ _ _ (b.v.. 1016) 4-nummerige pincode invoeren. Voicemail inrichten. Berichten bewerken. Functie nieuwe doelnummer invoeren. Doelnummer invoeren, indien u een bericht wilt ontvangen wanneer er een bericht voor u is, en met # bevestigen. Bij externe doelen alstublieft het kerngetal invoeren ( v.b. 0069750501# ). nog een maal cijfer drukken. Dan wordt het ingegeven doelnummer aangekondigd. De berichtenoproep kan door de toets geactiveerd of gedeactiveerd worden. De huidige toestand word aangekondigd. Met elke druk op cijfer wordt de functie omgeschakeld. Verwijzing: Wanneer u de berichtenoproep alleen wilt activeren of deactiveren, voert u direct na het invoeren van cijfer voor het invoeren van het doelnummer gelijk cijfer in. NL 68 Antwoordapparaat CV1 23.5.2 Bediening van de spraakbox Automatisch verwijderen van oude berichten in- en uitschakelen U kunt het aantal dagen tijdens dewelke uw berichten bewaard moeten worden, het aantal berichten en de maximale opnameduur door de administrator laten instellen. Anders wordt de basisinstelling met 50 berichten, die onbeperkt ter beschikking gehouden worden, en de maximale opnameduur van 50 sec per bericht gebruikt. Kies voicemail: _ _ _ _ (v.b. 1016) 4-nummerige pincode invoeren Voicemail inrichten Automatisch verwijderen oude berichten. Het automatisch verwijderen kan door de toets geactiveerd of gedeactiveerd worden. De huidige toestand wordt aangekondigd. Met elke druk op de toets wordt de functie omgeschakeld. NL 69 Bediening van de spraakbox 23.5.3 Antwoordapparaat CV1 Begroetingstekst menu Individuele begroetingstekst inspreken, activeren of deactiveren Kies voicemail: _ _ _ _ (v.b. 1016) 4-cijferige pincode invoeren. Voicemail inrichten. Begroetingstekst menu Persoonlijke standaard begroetingstekst. Persoonlijke begroetingstekst inspreken. Luister de aankondiging a.u.b gewoon af. Na de signaaltoon de tekst inspreken. Gesproken invoering met # bevestigen. De individuele begroetingstekst kan door de toets geactiveerd of gedeactiveerd worden. De huidige toestand wordt aangekondigd. Met elke druk op cijfer wordt de functie omgeschakeld. Om te beindigen verbreekt u de verbinding. Verwijzing: Wanneer u de begroetingstekst will activeren of deactiveren, voert u gelijk na het cijfer voor het inspreken van de tekst het cijfer in. U kunt in plaats van de standaard-begroetingstekst ook een individuele begroetingstekst inspreken, v.b. om de aankondigingen voor interne of externe bellers in werking te stellen. Wanneer u geen andere begroetingstekst opneemt, wordt in het dit geval alleen de standaard begroetingstekst afgespeeld voor de beller. NL 70 Antwoordapparaat CV1 Bediening van de spraakbox Voert u in plaats van het eerste cijfer een van de volgende cijfers in, wanneer u andere een individuele aankondigingstext wilt inspreken: voor ‚Oproepomleiding na tijd’ bij interne oproepen voor ‘Oproepomleiding na tijd’ bij externe oproepen voor ‘Oproepomleiding bij bezet’ bij interne oproepen voor ‘Oproepomleiding bij bezet’ bij externe oproepen voor ‘Oproepomleiding onmiddellijk’ bij interne oproepen voor ‘Oproepomleiding onmiddellijk’ bij externe oproepen om te spreken zonder opname 23.5.4 Taalmenu U kunt de taal waarin u de teksten in uw spraakbox wilt beluisteren, selecteren en inen uitschakelen. Wanneer de door u gekozen taal uitgeschakeld is, hoort u de teksten in de voor het systeem door de administrator ingestelde taal. U ontvangt de tekst onafhankelijk van het feit of uw spraakbox-taal uit- of ingeschakeld is. Kies voicemail: _ _ _ _ (v.b.. 1016) 4-cijferige pincode invoeren. Voicemail inrichten. Taalmenu. De voicemail-taal kan door de toets geactiveerd of gedeactiveerd worden.De huidige toestand wordt aangekondigd. Met elke druk op of wordt de functie omgeschakeld. het cijfer Automatisch terug naar menu "Voicemail inrichten” of voor Duits. Taal inrichten, v.b. Daarna automatisch terug naar menu "Voicemail inrichten" NL 71 Bediening van de spraakbox 23.5.5 Antwoordapparaat CV1 Pincode veranderen Kies voicemail: _ _ _ _ (v.b. 1016) 4-cijferige pincode invoeren Voicemail inrichten Naar "Pincode veranderen“ NIEUWE 4-cijferige pincode invoeren, met # bevestigen. Herhalen van de NIEUWE 4-cijferige pincode, met # bevestigen. Bij de juiste invoering ontvangt u een korte bevestigingstoon. Verwijzing: NL 72 Wanneer u na het veranderen van een pincode, de oude pincode weer wilt instellen, moet eerst van de oude en huidge pincode afwijkende nummers ingegeven worden. v.b. 4711 Ö 4712 Ö 4713 Ö 4711 Antwoordapparaat CV1 23.6 Bediening van de spraakbox Bericht naar andere voicemail versturen Een bericht op een andere voicemail inspreken: Kies voicemail _ _ _ _ (z.B. 1016) 4-cijferige pincode invoeren; U hoort informatie over ontvangen berichten. Nieuw bericht naar een andere voicemail versturen. Doel-nummer invoeren (v.b. Extra toestel 112); met # bevestigen. Luister de aankondiging a.u.b gewoon af. Na de signaaltoon de tekst inspreken. Met # de tekstinvoer bevestigen. Afbreken; U bevindt zich weer in het hoofdmenu en kunt berichten afluisteren. 23.7 Bericht doorsturen Huidige bericht doorsturen. Een bericht, welke u al afgeluisterd heeft, kunt u naar een andere voicemail doorsturen. Kies voicemail: _ _ _ _ (v.b. 1016) 4-cijferige pincode invoeren; U hoort informatie over ontvangen berichten. Het laatst beluisterde bericht kan u doorsturen. Huidige bericht doorsturen. Doel-nummer invoeren (v.b. extra toestel 658), met # bevestigen. Doorsturen met # bevestigen. Afbreken, terug naar aankondiging van het hoofdmenu. NL 73 Functies, die niet over de aankondigingstekst aangeboden worden 24 24.1 Antwoordapparaat CV1 Functies, die niet over de aankondigingstekst aangeboden worden Aankondiging van dag, datum, en tijd (Tijdstempel) aan- of uitschakelen Kies voicemail: _ _ _ _ (v.b. 1016) 4-cijferige pincode invoeren; U hoort informatie over ontvangen berichten. Is de tijdsstempel uitgeschakeld, drukt u om de tijdsaankondiging in te schakelen tijdens het afspelen van een bericht op toets . U hoort hetzelfde bericht no een keer met tijdsstempel. Alle volgende berichten worden met tijdsstempel afgespeeld Is de tijdsaankondiging ingeschakeld uen u wilt deze uitschakelen, drukt u dan tijdens het afspelen van een bericht op toets . U hoort hetzelfde bericht nog een keer zonder tijdstempel Alle volgende berichten worden zonder tijdstempel afgespeeld. 24.2 Berichten van een andere voicemail afluisteren Wilt u van uw telefoon berichten van een andere voicemail afluisteren, dan mag uw pincode niet met uw eigen pincode overeenstemmen. NL 74 (Germany) T 0800 2661000 F 0800 2661219 (International) T +49 69 7505-2833 F +49 69 7505-2841 4.999.092.911 · 2804/05 CV1 Step2 ml · printed in Germany on 100% chlorine-free paper · Modification reserved www.avaya.tenovis.de [email protected]
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