TRADE MARKETING L’identità del brand Celly nello spazio Creare un sistema espositivo distintivo per rendersi riconoscibili e comunicare i valori e l’identità del brand Celly. Creare un sistema espositivo parlante in grado di interagire con il cliente. TRADE MARKETING [3] Garantire una customer experience positiva attraverso una forte componente di visual identity. Trasformare il processo d’acquisto, da generalizzato e impegnativo nella ricerca del prodotto, a immediato e spontaneo attraverso una revisione delle componenti di esposizione dedicata e del look&feel: _Customer journey _Educational _Inspirational Agevolare l’acquisto di impulso del prodotto dal fascino tecnologico. [4] Obiettivi 1_ Facilità di navigazione lungo le pareti espositive. 2_ Trasparenza e visibilità dei prodotti e dei prezzi. 3_ Spazi educational dove spiegare i contenuti estetici e tecnici dei prodotti. 4_ Sviluppo di un sistema di evidenziazione delle collezioni. 5_ Esposizione dall’approccio friendly e non più seriale. 6_ Prodotti ben esposti, visibili e testabili. 7_ Presenza di visual a supporto. 8_ Possibilità di un mood stagionale estate/inverno. TRADE MARKETING [5] “Ri-mediare” la comunicazione degli smartphone Le logiche imposte dal mondo touch degli smartphone suggeriscono una fruizione dei dispositivi immediata, intuitiva, spontanea, in cui tutto è comunicato in modo diretto ed è a portata di mano dell’utente. Un nuovo linguaggio da cui nessun tipo di comunicazione può prescindere. Questo tipo di approccio funge da linea guida nello sviluppo di tutti i dispositivi per la comunicazione dei prodotti Celly nei punti vendita. [6] Le cover: un prodotto economico che diventa premium Gli accessori per smartphone e tablet, sono presentati al pubblico in una veste di alto livello: con un packaging minimal, iconico, in grado di esaltarne le caratteristiche. TRADE MARKETING [7] Un sistema retail per arrivare al cuore L’intera strategia di retail di Celly propone una visione alternativa al rapporto classico tra sistema retail e consumatore; non più concepito come B2B o B2C ma come H2H e cioè human to human. Tutto il sistema vendita, dal prodotto ai servizi di assistenza pre e post vendita, dalla consulenza alle strategie di esposizione nella grande distribuzione e nei punti vendita, fino alla comunicazione, punta a conquistare il cuore dell’acquirente, fa leva sulle emozioni dei target e sulla semplicità dell’interazione. [8] Prodotti Celly offre un ampio range di accessori per smartphone e tablet che si distingue per l’alta qualità, la funzionalità e il raffinato design seguendo una segmentazione di prodotto strategica. TRADE MARKETING [9] Servizi Ogni giorno Celly si interfaccia con la propria clientela fornendo tutte le soluzioni alle diverse problematiche, gestendo ogni tipo di imprevisto, di assistenza e di supporto specialistico esclusivo. [ 10 ] Comunicazione Nuovo brand, nuovi prodotti, nuova comunicazione, nuova Corporate Identity. Comunicazione coordinata multicanale per la costruzione di un’immagine riconoscibile a livello internazionale e per un’azienda moderna e autorevole. TRADE MARKETING [ 11 ] Logiche retail Esplorare e interagire con semplicità Linee guida per lo sviluppo dell’esposizione Celly sui Pdv Suddivisione della gamma prodotti in macro-categorie Comunicare l’esperienza del brand: Celly è un brand auto- declinate su colorazioni differenti del pack, sui princìpi di revole e strutturato. Il logo del brand è riconoscibile attra- uso, sulle funzionalità e sulla compatibilità con il device. La verso una presenza di tipo iconico e formale. La comunica- scelta di queste categorie ricalca la suddivisione logica del zione in uso sui vari canali è perfettamente coordinata e cliente che si appella direttamente all’uso che dovrà fare coerente con l’intero espositore. dell’accessorio che acquisterà. La declinazione parlante Far immergere l’utente nel brand: il cliente deve vivere il dell’IO + azione funge da “attivatore” del cliente e richiama brand personalmente, entrando nel planogramma e nelle la call to action. sue logiche, toccando con mano la qualità dei prodotti e interagendo in modo spontaneo con la semplicità dei linguaggi proposti sia sulle griglie espositive sia sul packaging. Invitare il cliente a scoprire: chi si trova a interagire con l’espositore-planogramma Celly è invitato a scoprire la nuo- utilizzo va dimensione del brand e viene accompagnato attraverso utilizzo tutte le sezioni, suddivise nella gamma prodotti in quat- 100% CC100% M50% 50% M 0% YY0% 0% KK0% [ 12 ] CC0% 0% M100% M100% YY100% 100% utilizzo utilizzo KK0% 0% CC100% 100% MM50% 50% YY0% 0% KK0% 0% 55% CC55% M47% 47% M 44% YY44% 10% KK10% 60% CC60% M0% 0% M 100% YY100% 0% KK0% tro macro-categorie declinate su colorazioni differenti del CC55% CC60% 55% 60% pack, sul livello MM47% MMestetico, 0% 47% 0% su princìpi di uso e funzionalità e su un livello logico. YY44% YY100% 44% 100% KK10% K 0% 10% K 0% Missione Creare un sistema display che contenga e comunichi valore aggiunto attraverso i valori del brand Celly. Il brand continua a essere fortemente riconoscibile e distintivo all’interno del nuovo sistema display, nelle colorazioni istituzionali e nella struttura. TRADE MARKETING [ 13 ] Moduli Pannello Base: il murale L’essenza tecnologica e il minimalismo dell’estetica smartphone è declinata all’interno della struttura e dell’estetica degli espositori. Una lastra flat è l’icona tangibile di un display che contiene e offre tutto quello che il cliente cercava, permette di viverlo a 360° attraverso una comunicazione parlante, diretta e semplificata. Il modulo pannello base potrà essere realizzato in due differenti versioni: spigoli squadrati, più classica e di impatto, oppure a spigoli stondati che richiama le linee degli smartphone con una proposta originale. I concept La base di partenza è una lastra flat che comunica i concept in modo coerente con i prodotti Celly: fascino tecnologico, sobrietà, modernità, valore, prestigio, effetto premium e logiche iconiche. Il tutto è strutturato in sezioni che lo sud- [ 14 ] dividono in fasce verticali ognuna delle quali è legata alla compatibilità dell’accessorio con il device. La struttura e i materiali Il fondale color antracite mette in evidenza e nobilita il packaging bianco lucido. Moduli pannello base: il freestanding I freestanding mantengono le stesse caratteristiche delle strutture fisse, ma hanno la peculiarità di essere posizionabili in ogni zona del negozio. Sono girevoli e garantiscono una shopping exerience positiva. TRADE MARKETING [ 15 ] Sinottica degli accessori All’interno del pannello planogramma vengono inserite varie tipologie di elementi caratterizzanti, ognuno con una sua specifica funzione marketing per favorire l’interazione con l’utente. Attraverso questi inserimenti, i prodotti, l’espositore e il brand saranno eye catching e acquisiranno una visibilità di qualità occupando non solo gli spazi fisici, ma anche quelli propri degli utenti. Gli spazi in tal modo si moltiplicheranno, aumentando la propria efficacia e la capacità di penetrazione dei prodotti Celly. [ 16 ] 1_ Elementi visual luminosi o su forex: si tratta di elementi visual e di advertising che rendono l’esposizione dei prodotti Celly più varia e non danno l’effetto “magazzino” comunicando i prodotti nel modo più piacevole e user oriented. 2_ Elementi lighting signage: freestanding retroilluminati che segnalano la compatibilità degli accessori a un determinato device/marca/modello e chiariscono la “navigazione” dell’utente all’interno del display/espositore. 3_ Elementi try boxes: piccoli box. 4_ Elementi glass cases: box trasparenti che hanno due funzioni, mettere in risalto alcuni prodotti esponendoli al di fuori del packaging e permettere all’utente di vedere il prodotto in tutte le sue caratteristiche. Il planogramma verrà arricchito e reso più vario e fruibile. 5_ Elementi punto focale: in cui presentare una collezione in modo che diventi protagonista lungo la parete. Gli elementi potranno avere differenti dimensioni a seconda delle necessità (small, medium, large). TRADE MARKETING [ 17 ] Benvenuti nel mondo Celly [ 18 ] TRADE MARKETING [ 19 ] CELLY SpA Via Energy Park 22 20871 Vimercate (MB) - Italy Tel. +39 02 4049 8100 [email protected] www.celly.com Celly Swiss SAGL Via Nassa 17 CH-6900 LUGANO, Switzerland Celly Nordic Oy Temppelikatu 4 A 00100 HELSINKI, Finland Celly Pacific LTD Rm A5-G, 12/F Block A Hong Kong Industrial Centre, 489-491 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan, Kowloon Hong Kong
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