Manuale Fornitori Portale Acquisti Edipower Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 1 Portale Acquisti Edipower INDICE 1. GLOSSARIO...........................................................................................................................................3 2. INTRODUZIONE ....................................................................................................................................4 2.1 SCOPO DEL DOCUMENTO .....................................................................................................................4 2.1.1 Il Portale Acquisti Edipower .......................................................................................................4 3. ACCESSO AL PORTALE ACQUISTI ................................................................................................5 3.1 3.2 4. PROCEDURA DI RECUPERO PASSWORD..............................................................................................6 HOME PAGE ...........................................................................................................................................7 SEQUENZA OPERATIVA RFX ...........................................................................................................8 4.1 VISUALIZZAZIONE EVENTO RFX ..................................................................................................9 4.2 INSERIMENTO OFFERTE RFX ..............................................................................................................15 4.2.1 INSERIMENTO prezzi direttamente sul portale ...................................................................23 4.2.2 INSERIMENTO prezzi ATTRAVERSO L’UPLOAD DI UN FILE ........................................26 4.2.3 FUnzionalita’ : “NON PARTECIPARE” ALLa rfx ...................................................................33 5. SEQUENZA OPERATIVA ASTA ELETTRONICA.........................................................................36 5.1 5.2 VISUALIZZAZIONE EVENTO ASTA ...............................................................................................37 INSERIMENTO OFFERTE ASTA ELETTRONICA ....................................................................................40 6. LOGOFF ................................................................................................................................................42 7. CUSTOMER SUPPORT .....................................................................................................................43 Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 2 2 Portale Acquisti Edipower 1. GLOSSARIO Termine Acronimo Descrizione Asta elettronica inversa (reverse eauction) Business Partner BP C-Folders Contact Person Gruppo Acquisti GA Parere tecnico Request For Information RFI Request For Proposal RFP Request For Quotation RFQ Request For x RFx Sistema telematico (e-procurement) Processo per fasi successive, gestito con sistema telematico (vedi definizione), basato sulla presentazione di nuovi prezzi o valori riguardanti taluni elementi delle offerte; l’asta elettronica, chiamata inversa (o al ribasso) in quanto gli eventuali rilanci dei partecipanti sono al ribasso, si differenzia dalla gara per il fatto che ciascun partecipante all’asta conosce l’entità dei rilanci degli altri partecipanti (ma non la loro identità); Entità rappresentante di un’azienda fornitrice (persona fisica o giuridica). Un Business Partner, è definito in associazione ad un insieme di dati obbligatori che lo caratterizzano, come ad esempio: Nome; Indirizzo postale; Indirizzo e-mail; Numero di telefono; Numero di fax. Applicativo integrato a SAP SRM che permette di gestire lo scambio documentale tra il Buyer o Category Manager, i Fornitori e i Tecnici, durante la negoziazione. Sul sistema SAP SRM rappresentano le persone fisiche di riferimento che sono associate a ogni business partner; Identifica sul sistema SAP SRM l’unità operativa (gruppo di buyer o singolo buyer) che nell’ambito dell'Organizzazione Acquisti provvede all’acquisto; Documento che evidenzia il grado di congruenza tra i contenuti della specifica tecnica e quelli dell’offerta tecnica, mediante l'utilizzo di appropriate metodologie di valutazione predefinite; Rappresenta il documento da creare in SAP SRM per la Richiesta di Informazioni al Fornitore. Richiede l’utilizzo del Sistema Telematico (vedi definizione). Rappresenta il documento da creare in SAP SRM per la Richiesta di Offerte Budgettarie al Fornitore.Richiede l’utilizzo del Sistema Telematico (vedi definizione). Rappresenta il documento da creare in SAP SRM per la Richiesta di Offerte Economiche al Fornitore. Richiede l’utilizzo del Sistema Telematico (vedi definizione). Rappresenta il documento da creare in SAP SRM per la gestione del processo negoziale. Può essere RFI o RFP o RFQ (vedi definizioni corrispondenti). Strumento informatico utilizzato per la gestione di gare elettroniche e aste elettroniche inverse (vedi definizioni); Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 3 3 Portale Acquisti Edipower 2. INTRODUZIONE 2.1 SCOPO DEL DOCUMENTO Il presente documento ha lo scopo di descrivere le funzionalità del Portale Acquisti per la gestione delle “gare elettroniche”, ad uso dei Fornitori di Edipower. Nel documento si evidenziano le funzionalità di SAPSRM e SAPc-Folders e sono approfonditi i processi fondamentali del ciclo passivo. Sono descritti nel dettaglio i seguenti aspetti: Ricezione da parte dei fornitori di un invito a partecipare a richieste d’offerta elettroniche, gare elettroniche o aste on line; Invio offerte elettroniche (nel sistema SAP SRM); Ultilizzo dell’area collaborativa per lo scambio documentale (nel sistema SAP c-Folders). 2.1.1 IL PORTALE ACQUISTI EDIPOWER Per la presentazione di Offerte in formato elettronico, i fornitori utilizzano il sistema SAP SRM per l’inserimento di Offerte Economiche (Quotazioni) e il Sistema SAP c-Folders per l’inserimento della documentazione Tecnica di Gara (Offerta Tecnica; Documentazione Amministrativa; Richieste di Chiarimenti). In corrispondenza della RFx (Richiesta di Informazioni, Richiesta di Offerta o di Proposta Budgettaria) pubblicata dal Buyer, saranno registrate a Sistema le Offerte (Quotazioni e/o Documentazione Tecnica) di tutti i Fornitori invitati alla Gara. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 4 4 Portale Acquisti Edipower 3. ACCESSO AL PORTALE ACQUISTI L’accesso al Portale avverrà via web, attraverso un sistema di autenticazione con ID utente e Password. I fornitori riceveranno due mail distinte all’atto di creazione della Utenza per l’accesso al Portale Edipower: una mail contenete la UserID e una successiva contenente la Password per il primo accesso. I fornitori riceveranno il link al Portale attraverso l’invio di una ulteriore mail inviata al momento della pubblicazione della gara cui sono invitati a partecipare. ATTENZIONE: Per poter partecipare alle richieste d’offerta e alle gare elettroniche, è necessario leggere con attenzione il documento “Regolamento gare elettroniche” scaricabile dal sito www.edipower.it, area Portale Fornitore, e stampare il documento “Modulo di adesione” che deve essere firmato e inviato in originale a: A2A Spa, Group Procurement - Approvvigionamenti Edipower, Segreteria, Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) e anticipato via e-mail a: [email protected] Eseguito il link tramite il Portale Acquisti, per l’accesso al Sistema, è richiesto l’inserimento di ID utente e Password. Una volta eseguito l’accesso al Portale, la password andrà personalizzata al primo accesso. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 5 5 Portale Acquisti Edipower 3.1 PROCEDURA DI RECUPERO PASSWORD Nel caso non si ricordi la password di accesso, mediante il link “Supporto”, è possibile recuperare la stessa, che sarà inviata via mail all’indirizzo indicato, successivamente alla valorizzazione delle informazioni richieste: 1. UserID; 2. Indirizzo e-mail. Nel caso di blocco dell’Utenza, la suddetta procedura non deve essere effettuata. Le possibili cause di blocco sono le seguenti: 1. Bloccata dall’Amministratore; 2. Troppi logon falliti (il sistema ammette 5 tentativi). La procedura prevede di segnalare il Blocco della UserID al Customer Support o al Buyer di riferimento. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 6 6 Portale Acquisti Edipower 3.2 HOME PAGE All’accesso al Portale Acquisti sarà mostrata la seguente videata: Tutte le pagine del Portale Acquisti sono personalizzabili attraverso l’utilizzo delle funzionalità attivabili mediante l’utilizzo del tasto destro del mouse. Ad ogni accesso è consigliato cliccare sul tasto “Aggiornare” per avere l’elenco completo delle Gare a cui il fornitore è stato invitato. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 7 7 Portale Acquisti Edipower 4. SEQUENZA OPERATIVA RFX Viene rappresentata di seguito la sequenza operativa consigliata per la visualizzazione dell’evento e l’inserimento dell’eventuale offerta: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 8 8 Portale Acquisti Edipower 4.1 VISUALIZZAZIONE EVENTO RFX A seguito dell’aggiornamento è possibile cliccare direttamente sul numero di Rfx di interesse, indicato nella prima colonna a sinistra della videata. In alternativa, la Rfx può essere ricercata inserendo il numero corrispondente nel campo “Numero Evento” dell’area di ricerca. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 9 9 Portale Acquisti Edipower Cliccando sul numero di Rfx desiderata, si accede alla seguente schermata in cui sarà possibile visualizzare tutti i documenti e le informazioni utili per la partecipazione alla stessa: In dettaglio: - Informazioni Rfx: data e ora di scadenza della gara; - Posizioni: item di quotazione inseriti dal Buyer; - Note e allegati: allegati e documentazione di Gara da scaricare. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 10 1 0 Portale Acquisti Edipower Nella sezione “Note e Allegati” sarà possibile, inoltre, accedere all’area collaborativa (o collaborazione appalto) dove è possibile effettuare il download degli allegati Tecnici relativi alla stessa gara. E’ possibile inoltre effettuare la stampa dell’Rfx mediante l’utilizzo della funzione “Anteprima di Stampa” . Si veda la seguente videata. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 11 1 1 Portale Acquisti Edipower Verrà chiesta conferma per la stampa in PDF del Documento: E successivamente sarà visualizzata la stampa del documento: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 12 1 2 Portale Acquisti Edipower Si può inoltre scaricare il file .xls della stessa Rfx, cliccando sul file “Esportare” Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 13 1 3 Portale Acquisti Edipower Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 14 1 4 Portale Acquisti Edipower 4.2 INSERIMENTO OFFERTE RFX Di seguito viene descritta la seguenza operativa per l’inserimento delle offerte tecniche ed economiche relative ai documenti di RFx: Prima di creare l’Offerta, il Fornitore deve manifestare l’intenzione di partecipare alla Gara. Tale operazione viene effettuata mediante l’utilizzo delle funzionalità evidenziate sulla seguente videata: Le funzionalità indicano: 1. Partecipare: la volontà di partecipare alla Gara; 2. Non Partecipare: la volontà di non partecipare alla Gara (vedere pagina 25, Funzinalità “Non Partecipare” alla Rfx); 3. Con Riserva: la partecipazione è in fase di valutazione. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 15 1 5 Portale Acquisti Edipower La Creazione dell’Offerta avviene utilizzando la funzionalità evidenziata nella seguente schermata: Il Fornitore seleziona, dunque, il tasto “Creare bozza offerta”. L’offerta creata rimarrà in “bozza” (non visibile al buyer) fino alla sottoscrizione della stessa. Nel caso l’Offerta sia stata creata in precedenza, il tasto “Creare bozza offerta” non sarà visualizzato. L’utente dovrà modificare l’offerta già creata accedendovi dalla Lista di Lavoro (vedi pagina 8 del seguente documento). Una volta selezionato il tasto “Creare bozza offerta” è possibile accedere alla sezione privata dell’area collaborativa per poter richiedere chiarimenti tecnici o amministrativi relativi alla gara (private clarification). Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 16 1 6 Portale Acquisti Edipower La Richiesta di Chiarimenti (Private Clarification ) avviene accedendo all’area Collaborativa relativa alla Gara in questione: Tab “Note e Allegati” Collab. Offerta NUMERO / FORNITORE (si vedano gli screenshot seguenti). La richiesta di chiarimenti avviene allegando la documentazione corrispondente nelle cartelle collaborative predisposte per il fornitore (si utilizzino le cartelle evidenziate) . Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 17 1 7 Portale Acquisti Edipower Effettuato l’accesso nelle cartelle indicate è possibile effettuare l’upload degli allegati seguendo la procedura illustrata di seguito: 1. Selezionare il tasto “creare”; 2. Selezionare “Documento”: 3. Inserire un nome file; 4. Selezionare il tasto “continuare”; Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 18 1 8 Portale Acquisti Edipower 5. Selezionare il percorso del File; 6. Salvare. Per ognuno dei file inseriti nelle cartelle relative ai Clarification Meeting, sarà inviata automaticamente una mail al Buyer di riferimento. È possibile cancellare file già caricati mediante l’utilizzo della funzionalità “Cancellare”. I file caricati in c-Folders saranno ulteriormente scaricabili cliccando sul nome del file precedentemete caricato (si veda l’illustrazione seguente): Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 19 1 9 Portale Acquisti Edipower L’inserimento dell’Offerta Tecnica avviene allo stesso modo, mediante l’inserimento in c-Folders della documentazione corrispondente nella cartella di riferimento: Il Fornitore potrà in qualsiasi momento, anche a gara conclusa, entrare nella propria cartella di CFolder e visualizzare i documenti caricati in precedenza o inserire nuova documentazione richiesta. L’offerta economica sarà inserita nel Portale sia con riferimento agli Allegati che ai Prezzi. Per quanto riguarda gli allegati, questi dovranno essere inseriti sul documento di Offerta in SRM nel tab “Note e Allegati”. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 20 2 0 Portale Acquisti Edipower Si veda la schermata seguente (utilizzare la funzionalità “Aggiungere Allegato” nella sezione “Note e Allegati”). - Cliccare su “Elaborare”; - Cliccare su “Aggiungere Allegato”: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 21 2 1 Portale Acquisti Edipower - Eseguire il percorso del file e inserire una descrizione. Cliccare su OK. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 22 2 2 Portale Acquisti Edipower Il Fornitore ha la possibilita di inserire i prezzi della propria offerta con due differenti modalità: Inserimento dei prezzi accedendo nell’area “Posizioni” del Portale Acquisti. (vedi cap. 4.2.1) Inserimento dei prezzi attraverso il caricamento di un file excel.(vedi cap. 4.2.2) 4.2.1 INSERIMENTO PREZZI DIRETTAMENTE SUL PORTALE L’inserimento delle Quotazioni (Prezzi) avviene accedendo nella sezione “Posizioni”. I prezzi saranno inseriti su ognuna delle singole posizioni (come illustrato nella seguente videata). Per l’inserimento di Prezzi con più di due decimali, l’utente può valorizzare il campo “Prezzo per” al fine di utilizzare dei fattori moltiplicativi con riferimento ai prezzi. Es: se si vuole inserire come Prezzo della posizione “5,345 €” per 1 Pezzo, l’utente potrà inserire “53,45€” per 10 Pezzi. Per visualizzare il Valore Totale dell’Offerta è necessario cliccare sul tasto “Salvare”: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 23 2 3 Portale Acquisti Edipower E’ possibile effettuare l’anteprima di stampa dell’Offerta, cliccando sulla funzionalità “Anteprima di Stampa”: Cliccare su Open: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 24 2 4 Portale Acquisti Edipower Per cancellare un’Offerta già creata, non ancora sottoscritta, è possibile utilizzare la funzionalità “Cancellare” (vi veda lo screenshot seguente): Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 25 2 5 Portale Acquisti Edipower Per ultimare la sequenza operativa è necessario effettuare l’operazione di sottoscrizione dell’Offerta, utilizzando la funzionalità inviare. Qualora il tasto “Inviare” non fosse disponibile, cliccare sul tasto “Elaborare”. Una volta inviata, l’Offerta sarà modificabile solo se tale operazione viene consentita dal Buyer durante la preparazione del documento di RFx. Per tutte le gare alle quali il fornitore ha partecipato, è possibile, anche dopo la conclusione delle stesse, riaccedere al Portale Acquisti e visualizzare la documentazione di gara e le offerte presentate. 4.2.2 INSERIMENTO PREZZI ATTRAVERSO L’UPLOAD DI UN FILE In alternativa al caricamento dei prezzi direttamente nelle Posizioni dell’Offerta, il fornitore può caricare i prezzi attraverso l’upload di un file predefinito. Dopo aver valutato la documentazione di gara e aver: dichiarato l’ intento a partecipare, cliccando sul tasto “Partecipare”; creato la propria bozza d’offerta, cliccando sul tasto “Creare bozza Offerta” Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 26 2 6 Portale Acquisti Edipower per quotare attravero l’upload di un file, il fornitore dovrà accedere all’offerta creata e cliccare sul tasto “Esportare”. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 27 2 7 Portale Acquisti Edipower Quindi salvare in locale il file .xls, cliccando su “Salva” Viene così scaricato il file excel che il fornitore dovrà modificare per inserire i prezzi della sua offerta. Dovranno essere modificate esclusivamente le celle in bianco del file, relative alle colonne di “Prezzo” e “Prezzo per” (Unità di prezzo). Per la corretta gestione di tale funzionalità è necessario seguire le seguenti indicazioni: non modificare le celle in grigio; Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 28 2 8 Portale Acquisti Edipower non modificare il layout del file: non devono essere aggiunte nuove righe e colonne e, al contempo, non devono essere eliminate righe e colonne già esistenti; inserire esclusivamente valori numerici, fino ad un massimo di due decimali. Il separatore dei decimali deve essere necessariamente la “,” (virgola). Dopo aver completato la compilazione del file, è necessario selezionare “Salva con nome” e indicare il formato “CSV (delimitato dal separatore di elenco) (*.csv)” Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 29 2 9 Portale Acquisti Edipower Cliccare su “SI” e chiudere il file. ATTENZIONE: è possibile effettuare l’upload di file sul portale solo con il formato .csv. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 30 3 0 Portale Acquisti Edipower A questo punto è possibile effettuare l’ upload del file, cliccando sul tasto “Importare”. Cliccare su “Sfoglia” e selezionare il file .csv salvato in locale. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 31 3 1 Portale Acquisti Edipower Cliccare su “Eseguire caricamento” Tutte i prezzi e le unità di prezzo inseriti nel file verranno caricate nel Portale, nell’area “Posizioni” della propria offerta. E’ possibile utilizzare tale funzionalità un numero illimitato di volte entro i termini di scadenza della gara. Per sottoscrivere l’offerta e renderla visibile al buyer è necessario cliccare sul tasto “Inviare”. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 32 3 2 Portale Acquisti Edipower NOTA BENE: nel caso in cui il fornitore abbia inserito nel file excel un valore non numerico ( ad es. una lettera, un simbolo, ecc) questo non verrà caricato nel Portale. Al momento del caricamento del file, comparirà il seguente messaggio di warning: Verranno comunque regolarmente trasferiti i valori inseriti correttamente nel file. 4.2.3 FUNZIONALITA’ : “NON PARTECIPARE” ALLA RFX Il Fornitore può manifestare in qualunque momento l’intenzione a partecipare o meno alla Gara. Tale operazione viene effettuata mediante l’utilizzo delle funzionalità evidenziate sulla seguente videata: Per esprimere la propria volontà di non partecipare alla gara bisogna cliccare sul tasto “ Non Partecipare”: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 33 3 3 Portale Acquisti Edipower Comparirà il seguente pop-up di allerta: Selezionando “Sì”, il fornitore non avrà più la possibilità, da quel momento, di procedere alla creazione/modifica della propria offerta. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 34 3 4 Portale Acquisti Edipower La scelta di “non partecipare” ad una gara, comporta le seguenti azioni: - Cancellazione della Gara dalla lista degli appalti a cui è stato invitato a partecipare: ciò implica l’impossibilità da parte del fornitore di poter accedere successivamente alla Rfx di riferimento; - Cancellazione della Bozza d’Offerta (se precedentemente creata): ciò implica l’impossibilità da parte del fornitore di poter visualizzare e quindi accedere successivamente all’Offerta; - Cancellazione Area c-folders: ciò implica l’impossibilità da parte del fornitore di poter visualizzare e quindi accedere successivamente in c-folders, sia nell’area pubblica che nell’area privata; - Blocco mail di aggiornamento da c-folders: ciò implica l’impossibilità da parte del fornitore di poter ricevere successive mail di aggiornamento su caricamento/cancellazione/modifica di documenti su c-folder. NB: La visualizzazione della Rfx nella home page avverrà fino a quando non verrà fatto un aggiornamento (tasto “Aggiornare”) dal menù principale. Dopo l’aggiornamento la Rfx verrà cancellata definitivamente dall’elenco principale. Nel caso in cui l’Offerta fosse in stato “Presentato”, ovvero già inviata al Buyer, non sarà possibile dichiarare l’intento a non partecipare alla Gara. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 35 3 5 Portale Acquisti Edipower 5. SEQUENZA OPERATIVA ASTA ELETTRONICA Viene rappresentata di seguito la sequenza operativa consigliata per la visualizzazione dell’evento e l’inserimento dell’eventuale offerta: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 36 3 6 Portale Acquisti Edipower 5.1 VISUALIZZAZIONE EVENTO ASTA Sul Portale Acquisti Edipower sarà possibile parteciapare a diverse tipologie di Asta Elettronica: - Asta dinamica al ribasso; - Asta segreta con squalifica; - Asta segreta con classifica; - Asta Olandese (al rialzo); - Asta parametrica; - Asta Multilotto. Inserire il numero dell’evento al quale si è invitati: cliccare sul numero evento tra i risultati dalla Ricerca. Una volta identificato il documento in questione l’utente deve cliccare sul Numero Documento per accederne alla visualizzazione. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 37 3 7 Portale Acquisti Edipower La visualizzazione del documento avviene mediante la navigazione della pagina che viene visualizzata successivamente alla selezione del Numero Documento desiderato. Per effettuare il download degli allegati è opportuno accedere al tab “Note e Allegati” e selezionare il nome del file che si intende scaricare. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 38 3 8 Portale Acquisti Edipower Per consentire la visualizzazione degli item da quotare, accedendo al tab “Posizioni” ne sarà mostrato il dettaglio: Per ogni item è possibile visualizzarne i dettagli utilizzando la funzione “Dettagli” previa selezione dell’item in questione. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 39 3 9 Portale Acquisti Edipower 5.2 INSERIMENTO OFFERTE ASTA ELETTRONICA Di seguito viene descritta la seguenza operativa per l’inserimento delle offerte economiche relative ai documenti di Asta Elettronica: Per accedere all’asta interattiva è necessario cliccare, sul dettaglio del documento, su “Asta in diretta" (come illustrato di seguito). L’inizio dell’evento sarà notificato mediante una pop-up. L’inserimento dei prezzi avviene utilizzando le funzionalità evidenziate nella seguente schermata: Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 40 4 0 Portale Acquisti Edipower Accedendo alla sezione “Diagrammi” sarà possibile visualizzare il posizionamento della propria offerta rispetto alle Offerte degli altri fornitori in Gara. È possibile inserire direttamente nuovi prezzi, anche nel caso siano già state presentate altre quotazioni. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 41 4 1 Portale Acquisti Edipower 6. LOGOFF Il Logoff dal Portale Acquisti Edipower avviene utilizzando la funzionalità evidenziata nella schermata seguente. Nel caso si effettui il logoff chiudendo la finestra di windows l’utenza potrebbe rimanere bloccata per qualche minuto (15 minuti). Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 42 4 2 Portale Acquisti Edipower 7. CUSTOMER SUPPORT Per offrire supporto nell’utilizzo del Portale Acquisti e nell’inserimento dell’offerta, è attivo un servizio di Customer Support erogato dalla società I-Faber s.p.a., appositamente incaricata da Edipower. E’ possibile contattare il Customer Support dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 13,30 e dalle 14,00 alle 17,30 ai numeri: 02/8683.8445 e 02/8683.8436 o inviando una mail all'indirizzo [email protected]. Portale Acquisti Edipower_ Manuale Fornitori_V7 _febbraio 2014 Pagina 43 4 3
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