Civetta è parte di pardgroup

Civetta è parte di pardgroup - www.pardgroup.it
foto: Pierrick Contin
TRA PASSATO E FUTURO, SEMPRE PRESENTI
“Non ci sono venti favorevoli
per chi non sa dove andare.”
Seneca
L’agenzia Civetta deve il suo nome al ruolo
di portafortuna di cui fu investita circa quindici anni fa,
quando nacque dalla fusione per incorporazione
con CF2 (Carla & Filippo Sas) società trentennale
operante prima come distributore poi come agenzia
per l’Emilia Romagna del marchio JVC.
La mia passione per l’organizzazione aziendale
e per la continua evoluzione ed imprevedibilità
che contraddistinguono il settore dell’Information
Technology e Digital Home mi ha consentito
di trasformare una piccola agenzia di tre persone
in un’organizzazione di diciannove persone,
che con il loro lavoro partecipano direttamente
allo svolgimento dell’attività aziendale creando sinergie
a tutti i livelli e offrendo svariati servizi
sia per i nostri partner fornitori che per il settore
commerciale.
Il Team è il vero risultato ottenuto in tutti questi anni...
un gruppo di ragazzi giovani alla ricerca
di risultati d’eccellenza, che fanno del proprio lavoro
una passione e un divertimento quotidiano.
Grazie a tutti per le tante soddisfazioni che mi date,
ogni giorno.
Luca Negroni
Civetta S.r.l.: Sponsor della Volvo Cup 2012-2013.
< 002
003 >
l’occhio vigile
sul mercato.
20 anni di esperienza
4 back office
2 business intelligence
2 account clienti centralizzati
7 account clienti periferici
13 area field manager
< 004
26 PERSONE SULLE QUALI CONTARE
CIVETTA SRL è un attento, preparato e vigile team
che da oltre quindici anni offre servizi integrati
di vendita, merchandising e promoting nel settore
dell'Information Technology e del Digital Home.
La nostra attività si rivolge esclusivamente alla Grande
Distribuzione, alla Distribuzione Organizzata
e a Retail Indipendenti.
Le nostre attività sono numerose e complementari:
vanno dall'acquisizione e gestione degli ordini fino
al trade marketing, passando per la valorizzazione
del prodotto sul punto vendita con il merchandising
e il promoting.
Noi di Civetta Srl siamo attenti osservatori della realtà
che ci circonda: dal nostro ufficio, situato a Bologna,
controlliamo scrupolosamente tutte le nostre attività
e il loro esito.
La strategia principale della nostra organizzazione
è infatti la gestione del flusso delle informazioni
e l’analisi dei risultati attraverso strumenti innovativi:
ci affidiamo all’informatica e alle enormi potenzialità
che l’elettronica offre.
Il nostro software Pard, per esempio, è una delle punte
di diamante di Civetta Srl: gestisce un’immensa mole
di informazioni. Attraverso un programma gestionale
siamo costantemente aggiornati sulle vendite dei nostri
agenti, che si avvalgono a loro volta di un sistema
di archiviazione elettronico che gli permette di accedere
in qualsiasi luogo e a qualsiasi ora ai documenti
di cui necessitano.
005 >
molti vendono,
noi ti aiutiamo
a comprare.
Diego Biondan
Fabio Balla
Marco Fontolan
Vittorio Bonezzi
Antonio Manfrini
Mattia Bianchi
Matteo Brunori
ATTIVITÀ
La vendita non è il punto finale del processo
di interazione che abbiamo con i nostri clienti,
quanto il suo inizio: non vendiamo solo merci,
ma servizi completi pensati ad hoc per distribuire
al meglio gli articoli ai consumatori finali.
Godiamo infatti della collaborazione di esperti
merchandiser che si occupano di allestire il punto
vendita nel migliore dei modi e di promoter che,
con il loro contributo, vanno ad influenzare le scelte
d’acquisto proprio laddove queste si compiono.
Il nostro fiore all’occhiello, però, rimane il controllo:
avere un riscontro oggettivo dell’esito delle attività svolte
è di fondamentale importanza per riuscire a migliorare
e a crescere.
VENDITA
Il Team Civetta, al fine di garantire un elevato standard
di servizio e raggiungimento degli obiettivi di vendita,
ha diviso i clienti gestiti in tre grandi famiglie:
Insegne con gestione centralizzata
Insegne con gestione locale
Insegne con gestione in transfer o retail
Luca Negroni
Enzo Meola
< 006
Luca Negroni e Enzo Meola presidiano le centrali
acquisti delle insegne a gestione centralizzata,
dividendosi i brand.
I clienti con gestione locale come i Media World,
Cerioni, Ferri, Dml, Domex, Hp e Gaer sono seguiti
da account che presidiano territori specifici.
Le insegne con gestione in transfer o retail come i soci
Gaer e Sgm sono seguiti da un account esclusivo
che presidia tutti gli affiliati
Gli account sul territorio hanno a disposizione
13 merchandiser di comprovata esperienza
che contribuiscono in maniera determinante al sell out
dei prodotti.
Attraverso il nostro portale web ogni singolo account
ha a disposizione una gestione visite mensile divisa
per cliente e per brand che gli permette di ottimizzare
il processo degli appuntamenti (questo strumento
è disponibile anche per i fornitori: è utile per verificare
lo stato degli appuntamenti sull’area).
Il portale permetterà inoltre sia ai Clienti
che ai Fornitori di:
>verificare in anticipo tutti i volantini concordati direttamente con i responsabili acquisti;
>attivare concorsi per gli addetti vendita
con registrazione del sell-out;
>attivare Benchmark per monitorare i prezzi
della concorrenza.
007 >
Una copertura capillare del territorio
insegne
con gestione centralizzata
Sgm, Comet, M1, Derta, Domex, Ires, Unieuro, Dimo,
Supermedia, Copre, Cove, Galimberti, Sede Mediaworld.
insegne
con gestione locale
Punti Vendita, MediaWorld, Dml, Gaer, Cerioni, HP,
Andreoli, Elettrocasa, Auchan, Finiper, Bennet, Carrefour,
Bricocenter, Bricofer, Leclerc, Leroy Merlin,
Panorama, Pam.
insegne con gestione
in transfer order o retail
Soci Gaer, Soci Sgm, Soci Domex, Soci Cove, Soci Derta.
< 008
Video, Audio, Fotografia,
Casalingo, Bianco
Luca Negroni
Responsabile prodotto
Accessori, IT, Games,
Telefonia, Ped
Enzo Meola
Responsabile prodotto
Emilia
Vittorio Bonezzi
Responsabile di zona
Triveneto
Marco Fontolan
Responsabile di zona
Marche e Abruzzo
Matteo Brunori
Responsabile di zona
Lombardia
Diego Biondan
Responsabile di zona
Piemonte e Liguria
Fabio Balla
Responsabile di zona
Romagna
Antonio Manfrini
Responsabile di zona
Emilia - Romagna
Mattia Bianchi
Responsabile di zona
SOFTWARE
DI RIORDINO AUTOMATICO
SOFTWARE DI GESTIONE
MERCHANDISERS
Civetta attraverso la piattaforma proprietaria PARD
ha sviluppato un applicativo dedicato, per ogni insegna,
al riordino automatico.
Per utilizzare al meglio le potenzialità dei processi
informatici l’elaborazione rispetta lo standard EURITMO.
I diversi formati TXT, CSV, EXCEL, DELIMITATO possono
essere inviati ai nostri back office per essere elaborati.
Il modulo PARD per la gestione dei Merchandiser
è un’applicativo che si compone di due interfacce:
- Mobile (iPad, Android, Windows Phone)
- PC o Mac (attraverso il browser internet)
Attraverso questo software proprietario tutti
i merchandiser certificano la propria attività,
che in tempo reale può essere consultata o analizzata
attraverso la piattaforma Web.
009 >
quando
è il dettaglio
a fare
la differenza.
Marco Bertulli
Viviana Biondan
Monica Murato
Guido Tavola
Ilaria Bertelè
Nicolò Valentini
Bologna
Riccardo Bonettini
Marco Cartuccia
Luca Caluzzi
Fabrizio Traldi
Federico Camellini
Filippo Zaganelli
< 010
Riccardo Romani
MERCHANDISER E SERVIZI SUL PDV
Collaborando con le principali aziende del settore,
Civetta Srl ha maturato ormai da tempo una vasta
esperienza nella gestione degli accessori e servizi.
Per ottimizzare le performance il team di AFM
(Area Field Manager) è composto da dipendenti
e da collaboratori esterni di supporto alle attività
programmate e ai picchi di lavoro.
Attraverso il nostro software Pard ogni merchandiser
gestisce la propria settimana di lavoro che consiste
nel caricamento, nella manutenzione del planogramma,
nella gestione dei resi e nella reportistica dei moduli
di feedback.
Tutto ciò viene concordato tra la forza vendite e i vari
responsabili acquisti dei PDV.
Il nostro software permette sia ai clienti
che ai fornitori di essere costantemente aggiornati
sulle visite per singolo PDV o per l’intero progetto.
È possibile anche scaricare report di feedback
fotografico divisi per mese con annotazioni
sulle eventuali problematiche riscontrate.
Tutti gli spostamenti delle auto dei nostri merchandiser
sono costantemente monitorati dal sistema
di rilevamento satellitare GT.
Attraverso questo network implementato
per la gestione degli accessori traiamo sinergie
anche per attività come l’allestimento delle vetrine,
la formazione degli addetti alla vendita,
la creazione di isole dedicate e di report fotografici
degli eventi e il monitoraggio dei prezzi.
> I membri del Team Civetta indossano una divisa (camicia, t-shirt, felpa etc.) con il nostro marchio
per essere sempre riconoscibili.
> Il Team usa iPad con Software PARD che permette
di realizzare report direttamente sul punto vendita.
>Tutto il Team ha frequentato il corso generale
e specifico sulla sicurezza.
011 >
Le vetture/van degli AFM
sono dotate di GT Sat
Collaborazioni esterne
LOCALIZZAZIONE ED INFOMOBILITÀ
COMUNICAZIONE E MARKETING
SISTEMI ESPOSITIVI
Civetta srl collabora da anni con Handydandy
per coordinare la propria comunicazione interna
ed esterna.Handydandy è uno studio di comunicazione
e progettazione grafica che si distingue per uno stile
originale ed innovativo.
Affianca le aziende nella loro crescita attraverso
la ricerca di idee e la realizzazione di un prodotto
che sia competitivo, efficace e piacevole dal punto
di vista estetico.
Risponde ai bisogni dei clienti attraverso
una comunicazione essenziale e diretta, dove la veste
grafica e quella testuale si compenetrano a vicenda.
Si occupa di: studio del sistema d’identità,
comunicazione del prodotto e del punto vendita.
> IDENTITÀ
Analisi e progettazione di tutti gli elementi
che concorrono a creare la fisionomia dell’azienda.
Comunicazione interna ed esterna del sistema
di identità. Logo e brand, corporate identity, company
profile, cataloghi, brochure, monografie aziendali,
sistemi di segnaletica. Campagne pubblicitarie e
pianificazione di strategie coordinate. Multimedia
e web design, siti e portali web, cd-rom interattivi,
presentazioni multimediali, newsletter, web advertising
e banner. Eventi, servizi fotografici, casting, soundtrack,
presentazioni video aziendali.
> PRODOTTO
Sistema di identità visiva di un prodotto
e sua comunicazione attraverso: brochure. depliant,
magazine, manuali, libretti d’istruzioni, listini.
Packaging, totem, contenitori, espositori, crowner,
gadget, presentoir.
> PUNTO VENDITA
Progettazione e realizzazione di tutti gli elementi
necessari a comunicare il prodotto o l’identità
aziendale sul punto vendita. Vetrine e corners,
scenografie, congressi e convention, allestimento
showroom, multimedia, eventi, stand fieristici ed eventi
espositivi.
In base alle singole richieste, l’ufficio tecnico UPM
MODENA studia e progetta le soluzioni più idonee
da proporre al Committente. UPM, sfruttando appieno
il proprio potenziale, traduce costantemente i risultati
ottenuti in prodotti innovativi e soluzioni personalizzate
da proporre. UPM è dotata delle più moderne
attrezzature. Pantografi digitali di grande formato, a
controllo numerico e cambio automatico degli utensili,
macchine per taglio laser, marcatura laser, taglio
idrogetto, termopiegatura e carpenteria leggera.
È inoltre in grado di produre tutti i tipi
di espositore, in cartotecnica, plexiglass, dibond,
metallo, legno, plastazote, reboard, pvc
e polistirolo.
La localizzazione di un Veicolo può avvenire via SMS, via
Web oppure facendo richiesta alla centrale operativa.
Con un SMS ad esempio, è possibile richiedere
la posizione di un veicolo e ricevere risposta con
l’indicazione della città, della via, del numero civico,
delle coordinate geografiche e della velocità.
Via Web si dispone delle stesse indicazioni a cui
si aggiungono la visualizzazione sul monitor
della mappa stradale e l’immagine del luogo
in cui è localizzato il veicolo. Attivando funzionalità
più complesse, è possibile monitorare uno o più veicoli
durante i loro percorsi, gestire e analizzare
le percorrenze. In entrambi i casi è possibile interagire
con il veicolo, attivando o disattivando funzioni
del sistema o del mezzo.
< 012
Getronic S.r.l.
Via Calcinate, 12 - 21026 Gavirate (VA)
Tel. 0332 756011 Fax 0332 731162
www.gtalarm.it - [email protected]
HANDYDANDY
47900 Rimini, via Torricella feltria, 3
Tel +39 0541 728159/791046
[email protected]
www.handydandy.it
UPM Modena S.p.A.
41126 Modena loc. Cognento - via Bottego, 50
Tel +39 059 346699
Fax +39 059 346691
[email protected]
013 >
Mappa delle insegne sul territorio.
Piemonte, Liguria e Valle D’Aosta
CATENE
Media World
Unieuro
LOGISTICA
Civetta srl pianifica la propria attività di logistica, grazie
alle competenze di una valida azienda di trasporti come
Bellesia, che custodisce il materiale P.O.P. all’interno
delle proprie filiali, facendo in modo che sia sempre
pronto all’uso e facilmente recapitabile all’utente finale.
Bellesia è un corriere operante sul territorio nazionale,
che negli anni ha acquisito prestigio grazie all’affidabilità
e alla cura del servizio di trasporto delle spedizioni
per le più diverse tipologie di merce.
Bellesia trasporti è una società italiana indipendente,
a capitale privato, presente con la propria rete di filiali
dirette e hub di smistamento nei maggiori centri
e distretti industriali del nord e del centro Italia.
Grazie alle sedi disseminate nel territorio nazionale,
Bellesia è in grado di garantire servizi di trasporto
con rapidi tempi di consegna.
I servizi sono progettati per poter essere flessibili,
performanti ed adattabili alle esigenze della clientela.
Per questo esistono linee dirette, con partenze
giornaliere e notturne e una fitta rete di filiali
presso le quali sono consegnate e ritirate direttamente
le merci per i clienti.
La capillarità e la presenza sul territorio, la disponibilità
e la flessibilità del personale, permettono al cliente
di trovare sempre il punto di riferimento idoneo
alle proprie esigenze di servizio, sia che si tratti
della grande o piccola impresa, spedizioniere
internazionale o azienda di logistica. La rete aziendale
è inoltre collegata con più di 100 corrispondenti,
specializzati nelle rispettive aree di competenza e scelti
accuratamente per consegnare in modo ottimale
le spedizioni destinate alle località più remote,
non servite direttamente da Bellesia.
Bellesia Corriere Nazionale S.p.a.
20098 San Giuliano Milanese (MI) Via Lago D’iseo, 8/B
Tel. 02 98284287/98812126/98284323
[email protected] - www.bellesia.it
< 014
9
33
GDS
Euronics Dimo 17
Ex. Marco Polo 4
4
Bernasconi
5
Trony DPS
GDO
Auchan
Bennet
Carrefour
Finiper
Ipercoop
Panorama
GDS
GDO
BRICO
RETAIL
DISCOUNT
BRICO
RETAIL
DISCOUNT
4
26
19
3
18
2
Lombardia
CATENE
Eldo
Media World
Unieuro
Darty
Fnac
3
31
23
17
4
Comet
Castoldi
Galimberti
Expert M.P.
Supermedia
Bernasconi
Copre
Trony DPS
Coeco
1
5
13
16
34
3
15
7
60
Auchan
Bennet
Carrefour
Coop
Finiper
Brendolan
Gartico
10
24
9
17
16
3
4
Castorama
Obi
LeroyMerlin
Bricofer
Brico Center
8
5
9
5
23
Tlc
Hi-Fi
Casalinghi
Games
20
15
9
13
Ld Market
Gros Market
Metro
Tigros
Penny Market
300
18
47
59
287
Triveneto
CATENE
Media World
Unieuro
15
15
GDS
GDO
BRICO
Euronics Derta 16
4
trony DPS
3
Elettrogros
2
Erca
8
Comet
24
Expert M.P.
Expert Domex 200
8
Ires Sme
20
Cove
1
Disel
Coop
Auchan
Bennet
Carrefour
Finiper
Panorama
Brendolan
Unicomm
Mercatone uno
7
4
6
5
3
4
6
5
14
GDS
27
Comet
3
Eu. Cerioni
Eu. Galimberti 2
1
Eu. Derta
12
Expert M. P.
2
Expert Chiari
3
Trony Dml
Expert Gaer 120
GDO
Bennet
Carrefour
Coop
Finiper
Leclerc
Panorama
Brendolan
M1
5
1
20
1
2
2
2
25
RETAIL
Castorama
Obi
LeroyMerlin
Bricofer
Brico Center
4
7
1
10
13
BRICO
Castorama
Obi
LeroyMerlin
Bricofer
Brico Center
3
8
1
6
7
BRICO
Obi
Bricofer
Brico Center
3
3
5
DISCOUNT
Tlc
Hi-Fi
Casalinghi
Games
34
13
4
6
RETAIL
Tlc
Hi-Fi
Casalinghi
Games
34
13
4
6
RETAIL
Tlc
Hi-Fi
Casalinghi
Games
15
8
6
4
Eurospin
In’s
Migross
800
265
400
DISCOUNT
Dico
367
DISCOUNT
Gabrielli
145
Emilia Romagna
CATENE
Eldo
Media World
Unieuro
Darty
2
10
4
1
Marche, Abruzzo, Molise
CATENE
Media World
Eldo
Unieuro
9
2
7
GDS
Eu. Butali
Eu. Cerioni
Trony Dml
Trony Eurocom
Eu. Andreoli
Expert M. P.
Ex.Salvatelli
Expert Imec
Euronics Siem
Equipe
1
12
9
17
8
4
1
1
4
30
GDO
Auchan
Coop
Finiper
Mercatone uno
Carrefour
Leclerc
4
6
6
6
2
5
015 >
il software
gestionale
veloce, facile
e potente.
< 016
IL SOFTWARE GESTIONALE PARD
Pard è una piattaforma multilivello nata sfruttando
il know-how delle vendite e dei servizi per la
grande distribuzione alimentare e per il retail
indipendente. La sua nascita ha costituito
una tappa obbligatoria per la crescita
della nostra organizzazione.
Da strumento nato ad uso interno, presto Pard
si è rivelato un efficiente mezzo per il supporto
dei progetti di marketing tattico e strategico,
interni ed esterni.
L’architettura di Pard si struttura in 6 moduli.
MODULO 1 - MERCHANDISING
Pard gestisce tutti i processi integrati
di visual merchandising.
L’architettura del software si basa sulla costruzione
di un database attraverso il quale pianificare
il progetto e definire le attività specifiche
che i merchandisers andranno a svolgere,
stabilendo una frequenza visita per Pdv.
Tutti i collaboratori interagiscono sul progetto,
attraverso l’applicazione Pard sviluppata
sia in ambiente Ios che windows.
I report sono consultabili attraverso interfaccia web
e divisi tra quelli validati e in validazione.
Una notifica push mail giornaliera viene inviata
agli utenti delegati alla validazione del progetto
con l’elenco dei report da validare. Stock, attributi,
foto, note possono essere consultati
nel formato schede visita o attraverso strumenti
di analisi in formato grafico o tabellare,
con possibilità di esportazione dei dati.
Il calendario delle visite è sincronizzato
con il calendario di exchange, dando modo
a tutti gli utilizzatori di consultare
la programmazione sul proprio smartphone;
si avrà quindi una visione completa delle visite
da programmare, già programmate o effettuate
dal team. La funzione ritardo inoltre permette
di conoscere i ritardi sulle frequenze visite
programmate dei vari progetti, tramite l’invio push
di mail.
MODULO 2 - DISPLAY MANAGEMENT
Parallelamente all’attività di merchandising,
e a sua integrazione, il modulo “Display
Management” permette la gestione e l’analisi
comparata dei dati di sell-out del fornitore
con quelli forniti dal cliente.
Per facilitare la lettura, il monitoraggio
ed il controllo delle performance di prodotto
abbiamo realizzato diversi componenti e submoduli. PARD prevede, attraverso l’utilizzo
di un CMS personalizzabile, di accedere
alle reportistiche studiate appositamente
per il category, il marketing e la rete vendita.
I report sono personalizzabili secondo le esigenze
del cliente ed esportabili nei formati desiderati,
oltre ad essere facilmente consultabili grazie
allo sviluppo web-oriented.
La modularità della piattaforma permette
accentuate personalizzazioni grafiche e di accesso
utenza. Inoltre consente una scalabilità sia
per la parte front-end, che per quella gestionale
del back-end.
Le singole procedure possono di fatto essere
facilitate grazie a menu o pulsanti realizzati in base
alle specifiche del cliente.
MODULO 3 - CATEGORY MANAGEMENT
E RIORDINO AUTOMATICO.
Con il termine Category Management si intende
il processo di gestione delle categorie
di prodotto, che ha per obiettivo l’incremento
della soddisfazione delle esigenze dei consumatori
sul Pdv.
Pard è lo strumento grazie al quale la vendita
può svilupparsi attraverso la massima ampiezza
possibile di gamma, con la massima rotazione
dello stock utile ad ottimizzare i costi. Questo
017 >
modulo è integrato a quello di merchandising,
è infatti possibile dare visibilità del planogramma
al merchandiser.
MODULO 4 - PROMOTIONING
Oltre alla gestione dei progetti di merchandising,
Pard coordina tutte le attività di promotioning
sul Pdv. Attraverso il software è possibile costruire
lo scheletro del progetto di promotioning,
inserendo tutti i dettagli relativi ai Pdv coinvolti,
al promoter che presidierà l’area e alla
documentazione del progetto da condividere
con gli utenti.
Il promoter potrà consultare tutti i dettagli relativi
al progetto e restituire direttamente in tempo reale
le informazioni richieste, grazie al proprio smart
phone o al tablet fornito per l’attività.
Il back office conferma le schede report compilate
e le rende accessibili ai clienti o al trade, tramite
accessi personalizzati il cliente può consultare
l’elenco delle giornate dell’attività promozionale
di tutti i relativi dati di feedback.
MODULO 5 - E-LEARNING
Il punto vendita per contrastare l’avanzata
delle vendite web deve saper trasmettere tramite
gli addetti vendita sempre più informazioni
che determinano le scelte d’acquisto
dei consumatori finali.
Fornitori e clienti hanno dunque il compito
di riuscire a trasferire le caratteristiche dei propri
prodotti agli addetti vendita.
Una mission spesso difficile. Per questo motivo
è nato il modulo E-Learning attraverso il quale
è possibile tracciare la frequenza ai corsi
e alle attività formative dell’utente.
Per ogni progetto è presente un tutor dedicato,
con la possibilità di gestire forum e chat dedicate.
Il modulo E-Learning è collegato a quello
di Promotioning ed utilizzato per la formazione
dei promoter prima, durante e ad attività conclusa.
< 018
MODULO 6 - ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
L’organizzazione aziendale e la condivisione
delle informazioni sono alla base del
funzionamento ottimale di ogni team di lavoro.
Attraverso la piattaforma Pard, è possibile
controllare e coordinare più processi:
A - Template. Strumento attraverso il quale agenti
e merchandiser potranno creare una grande
matrice dati, associando clienti e pdv ai fornitori,
gestiti
con la frequenza visita stabilita.
B - Panoramica degli articoli a volantino
programmati. Il software elabora tutti i dati raccolti
e fornisce gli alert di sovrapposizione
e la panoramica delle attività con tutti i filtri
associati a fornitori e clienti.
G - Commerciale. La sezione commerciale
è funzionale all’inserimento di tutta
la documentazione commerciale, all’interno
di varie cartelle accessibili per fornitore e per
cliente.
H - Documenti strategici. È possibile creare
sottocartelle, personalizzando gli accessi alle
cartelle
e ai relativi documenti.
Per le interne la gestione è suddivisa
per riunione e partecipanti, prevedendo inoltre
un’area di chat ed una programmazione
della frequenza di riunione.
L - Link Utili. Pard prevede infine la possibilità
di accedere, direttamente, all’elenco dei link
dei partner o degli strumenti utilizzati dal team.
I - Gestione Riunioni operative esterne e interne.
Per le esterne è possibile creare sottocartelle
attraverso cui archiviare ed organizzare file.
C - Assistenza. Il back office classifica
tutti i documenti e le procedure di assistenza,
per un download in completa autonomia.
D - Utilizzo Pard. Un motore interno al software
registra ogni accesso, tracciando il tipo di attività
o di consultazione effettuata. È inoltre possibile
analizzare gli accessi e le attività in formato grafico
e in tabelle esportabili in excel.
E - Gestione concorsi per gli addetti vendita.
È possibile indire un concorso a premi tra gli
addetti vendita di più Pdv. L’analisi delle vendite
viene effettuata incrociando i dati di sell-out forniti
dal trade in formato elettronico.
F - Eventi. Sulla piattaforma è presente una
sezione, all’interno della quale inserire e
visualizzare
la galleria eventi, caricare foto e documenti.
019 >
Persone sul teritorio
1) Responsabile Sede Operativa
2) Account clienti a gestione centralizzata
Luca Negroni
348/8503388
[email protected]
Enzo Meola
347/3849508
[email protected]
Luca Negroni
348/8503388
[email protected]
4) Back Office
Fabia Traldi
Controllo di gestione
[email protected]
Adriana Rapparini
Gestione ordini e informazioni
[email protected]
Claudia Ungarelli
Assistenze e telemarketing
[email protected]
Romana Bassi
Responsabile finanziario
[email protected]
< 020
Mattia Bianchi
Emilia-Romagna
346/2370452
[email protected]
13) AFM (Area Field Manager)
Fabrizio Traldi
Emilia Romagna
331/968924
[email protected]
Federico Camellini
Emilia Romagna
335/7696441
[email protected]
Riccardo Romani
Romagna
335/7928608
[email protected]
Marco Cartuccia
Marche, Molise e Abruzzo
346/0079228
[email protected]
Luca Caluzzi
Emilia
348/7023101
[email protected]
7) Account clienti con gestione periferica
Riccardo Bonettini
Piemonte
366/9281139
[email protected]
Viviana Biondan
Lombardia
392/0863639
[email protected]
Diego Biondan
Lombardia
339/3609078
[email protected]
Matteo Brunori
Marche, Abruzzo e Molise
335/6979165
[email protected]
Monica Murato
Lombardia
331/6519554
[email protected]
Guido Tavola
Lombardia
342/7354199
[email protected]
Marco Fontolan
Triveneto
348/3937068
[email protected]
Ilaria Bertelè
Lombardia
333/6247830
[email protected]
Vittorio Bonezzi
Emilia-Romagna
335/444802
[email protected]
Nicolò Valentini
Triveneto
340/5404817
[email protected]
Fabrizio Ferro
Responsabile Business Intelligence
340/6678156
Fabio Balla
Piemonte
Marco Bertulli
Lombardia
334/1008131
[email protected]
Valerio Mercolini
Business Intelligence
Antonio Manfrini
Emilia-Romagna
335/8282561
[email protected]
[email protected]
Filippo Zaganelli
Emilia Romagna
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