CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI SASSARI Settore Punto Città Macro categoria attività Stato Civile Finalità attività Rilascio di certificazione di stato civile CERTIFICATO DI DISCORDANZA ANAGRAFICA Descrizione del servizio Destinatari Il certificato di discordanza anagrafica attesta che in un determinato giorno, mese ed anno, risultano o non risultano atti di persone registrati con le stesse generalità anagrafiche. Il diretto interessato in possesso di atto di nascita registrato nel Comune di Sassari, o in alternativa un suo delegato. Documentazione Nessuna Modulistica Nessuna Costi Nessuno, nel caso di rilascio allo sportello. Spese di spedizione, nel caso di trasmissione per posta ordinaria. ufficio indirizzo orario Modalità d'accesso C.so Angioy n. 15 Dal lunedì al venerdì ore 8,30-11,30 Martedì ore 15,30-17,30 telefono 079 279 834 fax 079 279859 WEB MAIL Impegni dell'Amministrazione (standard di qualità') Punto Città – ufficio certificazioni www.comune.sassari.it [email protected] Tempestività Rilascio immediato allo sportello. Accessibilità Modalità di presentazione della richiesta: 1. attraverso lo sportello comunale 2. per via telematica: [email protected]; [email protected]; 3. per raccomandata o posta ordinaria: Comune di Sassari – Punto Città - C.so G.M. Angioi, 15 – 07100 Sassari; Responsabilità Indicazione sul sito internet del nominativo del responsabile e dei contatti. Reclami I cittadini hanno diritto a segnalare inadempienze presso Punto Città o l'Urp. La risposta verrà inviata entro 30 gg. dal ricevimento del reclamo. La modulistica è disponibile presso l'Urp e sul sito web: http://servizialcittadino.comune.sassari.it/index.php/news/urp/modulistic a_urp Vedere anche scheda “Urp”. Ricorsi e/o esposti Ricorso al Tribunale Ordinario. Esposto al Prefetto quale organo di vigilanza. Valutazione della qualità' dei servizi Report “mettiamoci la faccia“ presso Punto città e Punto città 2
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