Regolamento Completo

ZOOMARINE ITALIA SPA
Regolamento Parco Zoomarine
REGOLAMENTO DEL PARCO ZOOMARINE
Indice:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
REGOLAMENTO GENERALE
PREZZI E PROMOZIONI
REGOLAMENTO AREE ANIMALI / STADI
REGOLAMENTO PISCINE / ACQUAPARK / GIOSTRE
REGOLAMENTO EMOZIONE DELFINI
REGOLAMENTO TOUR
1
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REGOLAMENTO GENERALE

Il biglietto di ingresso al Parco consente l’accesso a tutte le attrazioni, piscine e acquapark, ad eccezione dei Tour e
Emozione Delfini nelle aree Zoologiche, nei limiti della capienza disponibile.
 Con l'acquisto del biglietto il cliente accetta il regolamento del Parco e autorizza Zoomarine Italia Spa al trattamento
dei dati ai sensi del D.lgs 196/2003, manlevando la Società da ogni tipo di responsabilità.
 Vietato introdurre all’interno del Parco:
o Animali (per ragioni sanitarie e igieniche)
o cibi, bevande e oggetti di vetro
o sedie, lettini e ombrelloni
o biciclette
o palloncini e palloni in genere
o megafoni
o barbeque e fornelletti
 È consentito uscire dal Parco e rientrare nella stessa giornata apponendo il timbro sulla mano (presso i tornelli di
ingresso). In mancanza di timbro l’accesso non è più consentito.
 Zoomarine si riserva il diritto di negare l’accesso, o allontanare dal Parco senza rimborso alcuno, chiunque arrechi
danno / fastidio a persone e animali o non munito di biglietto di ingresso valido o non rispetti il regolamento, fatta
salva la riserva della denuncia alle Autorità preposte e l’intervento della Pubblica Sicurezza.
 Parcheggio e armadietti non sono custoditi. Zoomarine non si assume la responsabilità di furti e/o danni a cose o
persone.
 Gli oggetti trovati incustoditi dovranno essere consegnati presso l’ufficio informazioni.
 In caso di emergenza attenersi alle istruzioni impartite dal personale Zoomarine.
 Vietato spostare sedie e tavoli da un’area all’altra.
 Vietato occupare le aree ristorazione senza usufruire del servizio.
 Attrazioni, Acquapark e piscine chiudono 30 minuti prima del Parco. Gli orari degli spettacoli possono subire
variazioni.
 Lettini ed ombrelloni sono disponibili fino ad esaurimento.
 Zoomarine si riserva il diritto di apportare modifiche sui biglietti di ingresso al Parco e sui biglietti dei prodotti di seguito
elencati.
 Rispettare la natura e tenere il parco pulito.
 Ai sensi del DLGS. 196/2003, chi acquista un titolo di ingresso per Zoomarine, accetta di cedere a Zoomarine Italia spa, a
titolo gratuito, il diritto di utilizzare la propria immagine per uso pubblicitario interno ed esterno all’azienda, manlevando
Zoomarine Italia spa da ogni tipo di responsabilità.
 I biglietti d’ingresso sono titoli validi solo nella data indicata che non potrà essere modificata per alcun motivo, l’accesso
al Parco è consentito solo nel giorno riportato sul biglietto. Ai sensi dell'articolo 7 del Decreto legislativo 22 maggio 1999,
n. 185, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla
ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il fornitore si impegna a fornire tali
prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito. Il biglietto è un titolo di accesso fiscalmente
riconosciuto e per tanto inclusivo di iva.
 Il biglietto non è rimborsabile per alcun motivo e deve essere conservato e esibito in caso di controllo fiscale ogni
qualvolta richiesto e fino alla definitiva uscita. In caso di chiusura per maltempo o pericolo il biglietto non sarà
rimborsato.
 Al solo fine di garantire la sicurezza dei visitatori, di salvaguardare il proprio patrimonio e di prevenire atti illeciti,
Zoomarine utilizza sistemi di sorveglianza in alcune aree del Parco. Le immagini sono visionate dagli addetti alla
sorveglianza e sono consultabili solo dal personale incaricato, dall’autorità giudiziaria o dalle Forze dell’Ordine.
 Alcune aree/attrazioni sono provviste da sistema automatico fotografico allo scopo di porre in vendita foto ricordo della
giornata.
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PREZZI / PROMOZIONI
2
€27
tariffa
Adulto
descrizione
da 11 anni compiuti fino a
64 anni compiuti
da 1m di altezza fino a 10
anni (compiuti) + over 65
anni (compiuti)
€20
Bambino
gratis
Bambini sotto 1m di
altezza
€35
Adulto 2 giorni
Valido 2 giorni consecutivi
€27
Bambino 2 giorni
Valido 2 giorni consecutivi
€10
Disabile/accompagnatore
disabile
€150
Abbonamento stagionale
Valido per l’intera stagione
senza esclusioni
€10
Torna il secondo giorno
Valido solo per il giorno
consecutivo
Acquistabile sia on line che in cassa – open o con data
Acquistabile sia on line che in cassa – open o con data.
Presso la biglietteria del Parco e/o i tornelli sarà richiesto
un documento valido al fine di verificare l’età dell’over 65
e del bambino fino a 10 anni.
Ritiro in cassa – con data.
Presso i tornelli del Parco sarà verificata l’altezza effettiva
del bambino al momento dell’accesso al Parco. Nel caso in
cui si sia in possesso di un biglietto non idoneo alla
categoria presente, sarà richiesto il pagamento della
tariffa corrispondente presso la biglietteria.
Acquistabile sia on line che in cassa – con data.
Il non utilizzo di uno dei due giorni non prevede il
rimborso né totale, né parziale del titolo.
Acquistabile sia on line che in cassa – con data.
Il non utilizzo di uno dei due giorni non prevede il
rimborso né totale, né parziale del titolo.
Acquistabili solo presso le casse del Parco a fronte di una
certificazione valida che attesti la disabilità e la necessità
dell’accompagno.
Acquistabile sia on line che in cassa.
E’ nominativo, deve quindi essere presentato presso i
tornelli del Parco insieme ad un documento di identità,
per i bambini è valido anche il codice fiscale. Comprende
solo l’ingresso al Parco escludendo gli altri servizi.
Acquistabile solo in cassa – con data. E’ nominativo, deve
quindi essere presentato presso i tornelli del Parco
insieme ad un documento di identità, per i bambini è
valido anche il codice fiscale. Comprende l’ingresso al
Parco il giorno consecutivo, escludendo gli altri servizi. Il
cliente può acquistarlo solo una volta consecutiva ma più
volte durante la stagione. L’acquisto deve avvenire solo se
muniti di un biglietto ingresso al Parco che non sia
OMAGGIO o €10 TORNA IL 2° GIORNO.
I biglietti sopra possono essere acquistabili on line, in cassa o tramite canali specifici. Il biglietto on-line è una promozione non
rimborsabile né cumulabile con altre promozioni.
Tali biglietti possono essere soggetti a variazioni e promozioni in assenza delle quali il cliente ha l’obbligo del pagamento per intero.
I biglietti open danno diritto all’accesso al Parco in qualsiasi giorno di apertura. I biglietti con data definita danno diritto all’accesso
al Parco solo nella data indicata.
Il biglietto open potrà essere utilizzato una sola volta durante la stagione 2014, se non utilizzato non potrà essere rimborsato.
Con l’acquisto dei biglietti PARCO + HOTEL Zoomarine offre il pernottamento. Tali prodotti possono essere acquistabili on line o
tramite canali specifici.
Il costo del biglietto è da intendersi a persona. Costo € 39 a persona (da 1m di altezza) in bassa stagione e € 45 a persona in alta
stagione (mesi di Luglio e Agosto).
Il prodotto comprende: ingresso a Zoomarine + pernottamento in Hotel dal giorno di arrivo al giorno di partenza inclusi. Non include
il servizio navetta da Hotel al Parco e dal Parco all'Hotel e la prima colazione; la tassa di soggiorno per il comune di Pomezia resta a
carico del cliente.
I bambini al di sotto di 1 m di altezza non necessitano di biglietto. Se al momento dell’ingresso al Parco il bambino risulti superiore a
1 m di altezza vi è l’obbligo del pagamento per intero (€39 in bassa stagione o €45 in alta stagione) presso le casse del Parco.
Per l'opzione di camera doppia ad uso singolo è previsto un biglietto con il supplemento di € 15 a persona.
3
Eventuali lettini aggiuntivi per bambini al di sotto di 1m di altezza o altri servizi sono da richiedere direttamente all’Hotel.
Il biglietto Parco + Hotel è un biglietto promozione non rimborsabile né cumulabile con altre in corso. La data scelta non potrà
essere né anticipata, né posticipata. L’Hotel non ha la possibilità di gestire la prenotazione modificando la data del pernotto, ma ha
la facoltà di sostituire il nominativo della prenotazione.
Se il check-in è il giorno di chiusura del Parco, il cliente potrà recuperare l’ingresso nel primo giorno disponibile seguente il checkout , ma non potrà aggiungere il pernotto se non concordando prima con l’Hotel la tariffa e la disponibilità.
Se il check-out è in un giorno di chiusura Parco, il cliente potrà utilizzare il suo secondo giorno a Zoomarine, il primo giorno utile di
apertura seguente il check-out.
a) PROMOZIONI SUI BIGLIETTI/PRODOTTI
Il cliente ha diritto alle promozioni in cassa se munito di apposito coupon promozionale con codice a barre.
Il cliente ha diritto alle promozioni on line se munito di apposito codice sconto (non cumulabile con le tariffe già promozionali:
esempio pacchetto hotel).
Per la promozione 2x1 (on line e in cassa):
la promozione può essere utilizzata (on line attraverso un codice sconto e in cassa presentando un coupon promozionale) solo se a
coppie di 2 persone paganti. Il sito zoomarine.it e gli operatori alle casse sconteranno automaticamente del 50% il biglietto di ogni
pagante se associato a coppie di due.
b) CODICI SCONTO:
Il codice sconto è una parola sconto che determina per gli acquisti on line una riduzione dal valore del biglietto intero (adulto o
bambino). È una promozione non è cumulabile con nessun’altra promozione e con tariffe sconto presenti sul sito.
Il codice sconto non è applicabile a:

Parco + Hotel

Tour

prodotti già scontati

biglietto open
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REGOLAMENTO AREA ANIMALI / STADI
REGOLAMENTO GENERALE:
Vietato:
 infastidire e/o nutrire gli animali
 fumare nelle aree Zoologiche e negli stadi
 l’accesso alle aree stadi con passeggini
 sostare sulle scale all’interno degli stadi
 appoggiarsi e/o bussare ai vetri delle vasche animali
 accedere agli stadi se chiusi da apposite corde e/o cancelli. L’accesso agli stadi è consentito solo 30 minuti prima
dell’inizio dello spettacolo
Gli stadi verranno chiusi raggiunta la capienza massima.
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REGOLAMENTO PISCINE / ACQUAPARK / GIOSTRE
Regolamento generale:
Alcune aree/attrazioni sono soggette ad un regolamento che può limitarne l’accesso in funzione:
 dell’altezza
 dell’età
4
 della costituzione fisica
 delle condizioni di salute
Per motivi di sicurezza, il cliente deve sempre verificare prima dell’accesso all’area/attrazione le norme da rispettare presenti su
apposita cartellonistica e seguire le istruzione impartite dal personale del Parco.
Zoomarine si riserva la possibilità di chiudere e inibire l’accesso agli stadi, giostre, attrazione, acquapark e piscine nel caso di
interventi tecnici, di manutenzione e avverse condizioni metereologiche. In tutti questi casi non è previsto il rimborso del biglietto,
parziale o totale, né la convalida dello stesso per altra data.
È obbligatorio rispettare il Regolamento e quanto disposto dagli assistenti bagnanti e dal personale Zoomarine; ogni trasgressore
sarà allontanato dalle Forze dell’Ordine.
Alcune aree/attrazioni potrebbero essere soggette ad apertura posticipata.
Regolamento generale Piscine – Acquapark:
Vietato:
 fare tuffi
 entrare nell’area vasca delimitata da apposita recinzione con abiti e calzature
 introdurre materassini e oggetti gonfiabili ad eccezione di braccioli salvagente per i bambini
 introdurre cibi, bevande e alcolici all’interno dell’area vasca
 occupare lettini con borse e asciugamani se non custoditi
 lasciare i bambini incustoditi nell’area vasca
In caso di forte vento e pioggia gli ombrelloni dovranno essere chiusi per l’incolumità dei visitatori presenti nell’area
Ombrelloni e lettini disponibili fino ad esaurimento
Suggerimenti:
 attendere 3 ore dall’ultimo pasto
 non assumere bevande fredde prima di entrare in acqua
Regolamento specifico PISCINA:
La vasca ha limiti di capienza pertanto sarà inibito l’accesso in caso di eccessivo affollamento.
CASTELLINO MAGICO
È consentito:
 l’accesso e l’uso degli scivoli ai bambini autosufficienti di età compresa tra i 6 e i 12 anni in posizione seduta
 l’uso dei braccioli
Vietato:
 l’accesso agli scivoli a persone in precarie condizioni di salute, con problemi ortopedici o di cuore
 correre e superare gli altri utenti sulle scale
 introdurre oggetti di qualsiasi genere e utilizzare ciambelle, canotti
 sostare nell’area di ammaraggio e aggrapparsi ai bordi degli scivoli
 scivolare in piedi, a testa in giù, inginocchiati, rovesciati
Obbligatorio:
 allontanarsi dall’area di ammaraggio immediatamente dopo la discesa
 partire solo dopo che l’utente precedente abbia abbandonato la zona di arrivo
Regolamento specifico SCIVOLI ACQUAPARK:
Vietato:
 l’accesso agli scivoli a persone in precarie condizioni di salute, con problemi ortopedici o di cuore
 correre e superare gli altri utenti sulle scale
 introdurre oggetti di qualsiasi genere e utilizzare ciambelle, canotti
 sostare nell’are di ammaraggio e aggrapparsi ai bordi degli scivoli
 scivolare in piedi, a testa in giù, inginocchiati, rovesciati
 scivolare in posizione prona (di pancia) con testa indietro e gambe in avanti
 indossare accessori che potrebbero causare danni all’utente e allo scivolo
Obbligatorio:
5



allontanarsi dall’area di ammaraggio immediatamente dopo la discesa
partire solo dopo che l’utente precedente abbia abbandonato la zona di arrivo e dopo il consenso dell’operatore
mantenere una distanza di sicurezza tra un utente e l’altro durante la scivolata (intervallo di tempo pari alla durata della
scivolata oltre il tempo necessario per abbandonare la zona di arrivo)
TOBOGA: scivolo con grado di difficoltà normale.
 Altezza minima consentita: 120 cm; i bambini di altezza compresa tra i 120 cm e i 140 cm sono ammessi se accompagnati
da un adulto responsabile; accesso libero da 140 cm
 Posizioni consentite: Supina (di schiena con piedi in avanti verso la piscina) con mani dietro la nuca; Seduti (viso rivolto
verso la piscina); per i bambini accompagnati: tassativamente seduti con l’adulto responsabile che mantiene il bambino
per le ascelle tenendolo sollevato nel momento di ammaraggio;
 E’ consentito l’uso di braccioli salvagente
ACQUATUBE: scivolo con grado di difficoltà normale.
 Altezza minima consentita: 140 cm
 Posizioni consentite: in Solitaria (sdraiati di schiena con braccia e mani conserte a proteggere la testa e con gambe aperte).
KAMIKAZE: scivolo con grado di difficoltà estrema.
 Altezza minima consentita: 140 cm
 Posizioni consentite: in Solitaria (sdraiati di schiena con braccia e mani conserte a proteggere la testa e con gambe aperte).
Regolamento specifico GIOSTE / ATTRAZIONI MECCANICHE:
BLUE RIVER: Salendo su questa attrazione ci si può bagnare
 Altezza minima consentita: 100 cm;
Vietato l’accesso a:
 donne in gravidanza
 persone sofferenti di malattie cardiache
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
HARAKIRI: Salendo su questa attrazione ci si può bagnare
 Altezza minima consentita: 105 cm; i bambini di altezza compresa tra i 150 cm e i 120 cm sono ammessi se accompagnati
da un adulto responsabile; accesso libero da 120 cm
Vietato l’accesso a:
 donne in gravidanza
 persone sofferenti di malattie cardiache
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
POLPO:
 Altezza minima consentita: 90 cm; i bambini di altezza compresa tra i 90 cm e i 120 cm sono ammessi se accompagnati da
un adulto responsabile; accesso libero da 120 cm
6
Vietato l’accesso a:
 donne in gravidanza
 persone sofferenti di malattie cardiache
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 forzare i dispositivi di sicurezza
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
VERTIGO:
 Altezza minima consentita: 122 cm
Vietato l’accesso a:
 donne in gravidanza
 persone sofferenti di malattie cardiache
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 forzare i dispositivi di sicurezza
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
SQUALOTTO:
 Altezza minima consentita: 100 cm; i bambini di altezza compresa tra i 100 cm e i 120 cm sono ammessi se accompagnati
da un adulto responsabile; accesso libero da 120 cm
Vietato l’accesso a:
 donne in gravidanza
 persone sofferenti di malattie cardiache
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 forzare i dispositivi di sicurezza
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
TRENINO FATTORIA:
Vietato l’accesso a:
 bambini portatori di handicap fisici visibili o psichici
 bambini visibilmente spaventati o agitati
Vietato:
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 alzarsi, sporgersi, e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
 forzare i dispositivi di sicurezza
i passeggeri devono avere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria e l’altrui incolumità
LAGUNA DEI PIRATI: Salendo su questa attrazione ci si può bagnare
7

Altezza minima consentita: 95 cm; i bambini di altezza compresa tra i 95 cm e i 140 cm sono ammessi se accompagnati da
un adulto responsabile; accesso libero da 140 cm
 Donne in gravidanza: la persona valuta il suo stato di salute in relazione all’emozione trasmessa dall’attrazione
Vietato l’accesso a:
 persone sofferenti di malattie cardiache
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 scendere lungo il tracciato, sporgersi, dondolarsi
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 forzare i dispositivi di sicurezza
 indossare indumenti che possano impigliarsi in parti fisse o mobili
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
CINEMA 4D:
la proiezione è sconsigliata a:
 bambini di altezza inferiore a 100cm
 donne in gravidanza
 persone con problemi cardiaci
ERA DEI DINOSAURI
l’accesso è sconsigliato a:
 bambini di altezza inferiore a 100cm
 donne in gravidanza
 persone con problemi cardiaci
EUREKA:
 Altezza minima consentita: 90 cm; i bambini di altezza compresa tra i 90 cm e i 120 cm sono ammessi se accompagnati da
un adulto responsabile che siede accanto al bambino; accesso libero da 120 cm
Vietato l’accesso a:
 persone sofferenti di malattie cardiache o in precarie condizioni di salute
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
 donne in gravidanza
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 indossare indumenti che possano impigliarsi in parti fisse o mobili
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
MINI POLPO:
 Altezza minima consentita: 90 cm; i bambini di altezza compresa tra i 90 cm e i 105 cm sono hanno accessibilità riservata ai
posti con sistema di ritenzione speciale; accesso da 105 cm con cintura di sicurezza a 2 punti
Vietato l’accesso a:
 persone sofferenti di malattie cardiache o in precarie condizioni di salute
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
 donne in gravidanza
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
8
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
CAROUSEL:
 Altezza minima consentita: 90 cm; i bambini di altezza compresa tra i 90 cm e i 105 cm hanno accessibilità riservata ai posti
con sistema di ritenzione speciale ; accesso da 105 cm con cintura di sicurezza a 2 punti
Vietato l’accesso a:
 persone sofferenti di malattie cardiache o in precarie condizioni di salute
 persone portatrici di handicap fisici visibili e psichici
 persone visibilmente ubriache o sotto l’effetto di stupefacenti
 persone con dimensioni corporee tali da non consentire l’applicazione delle misure di sicurezza adottate
 donne in gravidanza
Vietato:
 fumare, mangiare e bere sull’attrazione
 introdurre oggetti di qualsiasi genere (occhiali, cappelli, telefonini, etc)
 alzarsi, sporgersi, dondolarsi e tenere le braccia all’esterno delle proprie sedute
I passeggeri in ogni caso devono tenere un comportamento tale da non mettere in pericolo la propria incolumità e quella degli altri
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REGOLAMENTO EMOZIONE DELFINI – Un giorno da addestratore
a) Requisiti per la partecipazione:
 età minima di 5 anni compiuti
 i bambini dai 5 ai 7 anni devono essere accompagnati da un adulto responsabile pagante.
 dagli 8 ai 18 anni è possibile partecipare senza accompagnatori purché venga compilato, accettato e firmato lo Scarico di
Responsabilità e il Regolamento da parte di uno dei genitori o da un tutore o adulto responsabile.
 essere in buona forma fisica e non soffrire di alcuna grave limitazione fisica o psicologica (in quanto potrebbe limitare la
capacità di comprendere le istruzioni);
b) Per ragioni di sicurezza, non possono partecipare al programma
 donne in stato interessante
 persone con protesi amovibili
 persone affette da disabilità fisiche, motorie, mentali (es.: problemi cardiaci, epilessia, disabilità, autismo) in quanto
potrebbero limitare la capacità di comprendere le istruzioni o affette da malattie della pelle
 persone sotto l'influenza di alcool/droghe o che manifestino evidenti atteggiamenti di euforia non controllata e, quindi, che
potrebbero compromettere il benessere degli altri partecipanti e/o dei delfini
c) È obbligatorio:
 Fare la doccia disinfettante prevista, utilizzare la muta e i calzari, forniti da Zoomarine, indossando il proprio costume da
bagno
 Rispettare rigorosamente tutte le regole comportamentali e le istruzioni impartite dallo staff Zoomarine. Chiunque non
rispettasse anche solo una delle regole sarà allontanato. L’avvicinamento ai delfini deve avvenire sempre nel massimo
rispetto evitando qualsiasi atteggiamento o comportamento che possa turbarli. Mantenere la calma e la tranquillità in ogni
momento. Non è consentito toccare l’animale.
d) Punto di incontro presso lo stadio Isola dei Delfini alle ore 10:00 sessione mattutina o alle 13:45 sessione pomeridiana (NOTA: la
sessione pomeridiana si apre solo a esaurimento della sessione mattutina). Il ritardo porta alla perdita del programma senza
diritto di rimborso;
e)
Tutti gli accessori che possono essere potenzialmente pericolosi per gli animali, devono essere rimossi prima dell’entrata in
vasca (occhiali da sole e da vista, orecchini, piercing, anelli, bracciali, collane, fermagli per capelli, etc.). Gli oggetti personali
come videocamere, macchine fotografiche, etc. devono essere lasciati in un armadietto chiuso situato negli spogliatoi dedicati
al programma;
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f) Il partecipante non ha diritto al rimborso in caso di:
 assenza
 ritardo
 qualora intenda concludere prima il programma
 nel caso non rispetti il regolamento
g)
Zoomarine si riserva il diritto di modificare l’orario del programma e/o di rinviarne la data, per ragioni tecniche, zoologiche o
legate a condizioni climatiche.
Se il partecipante non potrà essere disponibile alla nuova data, si troverà una soluzione insieme allo Staff Zoomarine.
h) Gli accompagnatori (amici, genitori, parenti, etc.) dei partecipanti possono assistere, dalle gradinate dello stadio, al programma
Emozione Delfini: un giorno da addestratore solo dopo aver collocato cellulari, macchine fotografiche, iPad, video camere, etc.
all’interno di appositi armadietti. Agli accompagnatori è proibito scattare foto.
i)
Zoomarine si riserva il diritto di allontanare il partecipante che non rispetti le regole di comportamento di cui sopra. In base alla
gravità delle sue azioni sarà denunciato alle autorità competenti. Il partecipante non avrà diritto al rimborso.
j)
Zoomarine si riserva il diritto di utilizzare le immagini dei partecipanti di Emozione Delfini: un giorno da addestratore. Le
immagini saranno utilizzate esclusivamente per video/dvd/foto per la vendita ai partecipanti. Le foto e i video dei partecipanti
saranno conservati nell’archivio Zoomarine per un periodo di 30 gg. e poi eliminati.
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REGOLAMENTO TOUR (Delfini, Pappagalli e Pinnipedi)
a) Prima di entrare nell’area zoologica è obbligatorio:
 rimuovere tutti gli oggetti potenzialmente pericolosi per gli animali: anelli, orecchini, piercing, bracciali, cellulare, orologio,
occhiali da sole, fermagli per capelli, etc. e riporli in un armadietto chiuso a chiave.
 lavare le suole delle scarpe in apposite vaschette (non è consentito entrare a piedi nudi)
b) Nell’area zoologica non è consentito:
 fumare
 bere e portare cibo
 tenere cellulari, macchine fotografiche e videocamere
c) I partecipanti non possono interagire direttamente con gli animali.
d) I partecipanti che mostreranno comportamenti contrari alle regole di cui sopra e alle indicazioni dello Staff Zoomarine, saranno
allontanati dall’area zoologica senza alcun rimborso.
e) I partecipanti sono tenuti a rispettare il giorno e l’orario prenotati. Ai ritardatari non è garantito l’accesso al programma.
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