GESTIRE I PROCESSI DI CAMBIAMENTO 24 h OBIETTIVI: Formare le aziende, che operano in ambito alberghiero e turistico, alla gestione del cambiamento di mentalità e gestione quotidiana della propria azienda. Una delle sfide più complesse e più difficili da affrontare per le aziende. Non sempre infatti l'introduzione di nuove modalità organizzative, di nuove tecnologie e nuove tecniche di comunicazione è di immediato successo a causa di potenziali resistenze al cambiamento che normalmente si manifestano nei sistemi complessi aziendali. Proprio per questo motivo l'obiettivo di questo intervento è quello di mettere i beneficiari nelle condizioni di favorire il cambiamento, di promuoverlo in maniera pro-attiva all'interno delle proprie organizzazioni e di saper gestire processi di cambiamento che siano cruciali per la competitività delle aziende. CONTENUTI: Saper individuare e gestire dal punto di vista pratico le principali conseguenze dovute al cambiamento:    Cenni di teoria delle organizzazioni complesse Cambiamento ed innovazione organizzativa, nel marketing, nella strategia Conseguenze del cambiamento e delle innovazione nelle PMI, nelle grandi imprese Saper utilizzare prodotti e strumenti ICT per rendere le imprese più efficienti:    Strumenti ICT e web based per l'efficienza nelle PMI Strumenti ICT e web based per il turismo Aumentare l'efficienza lavorativa di singoli, gruppi e gruppi di imprese grazie ai social network Saper risolvere potenziali conflitti tra persone:      Conflittualità interpersonale dovuta all'innovazione Problem solving Risoluzione di problematiche interpersonali I principi di una buona mediazione Accordi win-win CALENDARIO: Martedì 03/03/2015 09.00 - 13.00 Lunedì 09/03/2015 09.00 - 13.00 Lunedì 16/03/2015 09.00 - 13.00 Lunedì 23/03/2015 09.00 – 13.00 Lunedì 30/03/2015 09.00 – 13.00 Martedì 07/04/2015 09.00 – 13.00 SEDE: Il percorso formativo si terrà nella sede di Confesercenti Verona – Via Albere 132. CESCOT VENETO Via G. Savelli 8 – 35136 PADOVA Tel 04981 74 603 Fax 049 8174624 Facebook.com/SmartTourismLocation Sito: www.cescotveneto.it