Progetto formativo aziendale

DIPARTIMENTO EMERGENZA
EVENTO FORMATIVO RESIDENZIALE
“BENESSERE ORGANIZZATIVO AL 118”
Obiettivo formativo n. 12 : aspetti relazionali (comunicazione interna, esterna, con paziente) e
umanizzazione cure
12 Crediti Formativi
MOTIVAZIONE
L’iniziativa nasce da un’indagine sui bisogni formativi condotta all’interno della Struttura 118 che ha
evidenziato nel benessere organizzativo e nella gestione del conflitto una delle maggiori criticità.
A tal fine l’EFR si propone di fornire ai partecipanti strategie comunicative adeguate atte a migliorare
il benessere all’interno delle propria struttura.
OBIETTIVI
- Migliorare gli strumenti comunicativi e di gestione del conflitto
- Monitorare il processo comunicativo efficace al benessere lavorativo.
CONTENUTI
- Analisi esperienziale
- Sviluppo di strategie di gestione del conflitto e comunicative
- Possibili soluzioni a casi di relazione difficile esposti dai partecipanti
DESTINATARI
L’EFR è rivolto complessivamente a 60 unità di personale appartenenti al profilo di Medico, Medico
di Emergenza Territoriale, Infermiere e altri esenti da crediti della S.C. 118 del Dipartimento
Emergenza di questa Azienda.
METODO
Presentazione di problemi/casi clinici, confronto/dibattito, role-playing, al fine di stimolare i processi
di apprendimento.
SUSSIDI DIDATTICI
Lavagna luminosa
P.C. e data display
DURATA
L’EFR, che rientra nei programmi di aggiornamento obbligatorio, avrà la durata complessiva di 8 ore
ripetute per 4 edizioni di 15 partecipanti ciascuna. La frequenza è obbligatoria per il 90% delle ore,
pari a 7 ore.
SEDE, DATA, ORARIO
Centro Formazione e Aggiornamento sede Savona, Campus Universitario, Via Magliotto 2 Savona
Edizione Date e Sede
0
Centro Formazione e Aggiornamento Sede
Savona
04/05 e 25/05/2015
1
Centro Formazione e Aggiornamento Sede
Savona
04/05 e 25/05/2015
2
Centro Formazione e Aggiornamento Sede
Savona
1
Orario
09.00-13.00 ultimo giorno 09.0013.15
14.30-18.30 ultimo giorno 14.3018.45
09.00-13.00 ultimo giorno 09.0013.15
3
09/10 e 30/10/2015
Centro Formazione e Aggiornamento Sede
Savona
09/10 e 30/10/2015
14.30-18.30 ultimo giorno 14.3018.45
DOCENTI
Fabrizio Bracco, Ricercatore in Psicologia Generale Università degli Studi Genova
Michele Masini, Psicologo Formatore
Tommaso Piccinno, Psicologo Formatore
Cinzia Modafferi, Psicologo Formatore
PROGRAMMA
1° giornata
09.00-10.00/14.30-15.30
10.00-11.00/15.30-16.30
11.00-12.00/16.30-17.30
12.00-13.00/17.30-18.30
2° giornata
09.00-10.00/14.30-15.30
10.00-11.00/15.30-16.30
11.00-12.00/16.30-17.30
12.00-12.45/17.30-18.15
12.45-13.00/18.15-18.30
13.00-13.15/18.30-18.45
Principi della comunicazione, presentazione di problemi/casi clinici, Bracco
Il conflitto e l’escalation, presentazione problemi/casi clinici, Bracco
Condivisione delle esperienze, role-playing, Bracco
Condivisione delle esperienze, confronto/dibattito, Bracco
Riflessione sui contenuti esposti nella giornata precedente,
confronto/dibattito, Bracco
Ricondivisione delle esperienze, role-playing, Bracco
Ricondivisione delle esperienze, confronto/dibattito, Bracco
Condivisione delle esperienze, confronto/dibattito, Bracco
Chiusura del corso: feedback e discussione sugli apprendimenti,
confronto/dibattito, Bracco
Verifica dell’apprendimento mediante somministrazione di check-list, Tutor
formativo
ESAME FINALE E ATTESTATO
La verifica dell’apprendimento verrà effettuata mediante somministrazione di check-list di
valutazione. L’attestato finale verrà rilasciato solo a coloro che non avranno superato il 10%
di assenza, superato l’esame finale e compilato la scheda di gradimento.
RESPONSABILE SCIENTIFICO
Salvatore Esposito, Direttore S.C. 118 Dipartimento Emergenza ASL 2 Savonese.
Le schede di iscrizione è già stata inviata al Direttore e al Coordinatore di Struttura
2

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