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LETTERA INVITO AI COLLEGHI
DELL’INDUSTRIA, DEI SERVIZI E AI CULTORI
DELLE DISCIPLINE DELLA
PRODUZIONE, QUALITÀ, SVILUPPO E
CONTROLLO DEL PROCESSO, INNOVAZIONE
DA
AICQCN (ASSOCIAZIONE ITALIANA CULTURA QUALITÀ CENTRONORD)
AISS (ACCADEMIA ITALIANA DEL SEI SIGMA)
23 aprile 2015
(16,00 - 18,00)
Presso la Sede AICQCN, in via M. Macchi, 42 – 20124 Milano
Come alcuni di Voi sapranno, perché partecipanti attivi in uno dei programmi in essere
(allegato, per chi non lo conosce, in calce alla lettera), da tempo, AICQCN e AISS considerano
come strategico per lo sviluppo reale dell’impresa l’applicazione appropriata di metodi quantitativi.
Per lunghi anni in Italia si è ritenuto che essere conformi ad un certo numero di norme fosse
condizione indispensabile e completa per l’assicurazione e lo sviluppo della Qualità. Anche per
effetto del mancato aggiornamento culturale, derivante da questa convinzione, e, quindi per una
sorta di controllo automatico del sistema, lo si continua a credere, in larga misura, ancora oggi.
Ma, come sanno quei pochi che sono responsabili della qualità reale, e come potrebbero
sapere tutti, documentandosi sulla storia della qualità, le cose stanno, veramente, in modo diverso,
La qualità è nata e ha generato valore essenzialmente in virtù di metodi quantitativi appropriati;
quelli statistici, in particolare, per il carattere obiettivamente aleatorio delle operazioni di impresa.
Con la introduzione delle Norme ISO 9000, questi metodi sono caduti rapidamente in disuso,
per due ordini di motivi, il primo perché è molto più semplice acquisire le competenze per utilizzare
le norme, piuttosto che per diventare un professionista di metodi quantitativi; la seconda è per la
imposizione, anche mediatica, di coloro che hanno investito tempo e danaro in questa impresa.
Chi ha età anagrafica sufficiente, ricorderà bene come negli anni ’80 la gestione della Qualità
cominciò a passare rapidamente di mano, con crescendo quasi rossiniano, da profili tecnici
(diciamo, per semplicità, ingegneri) ad altri profili, (diciamo, per semplicità, giuristi). Si ricorderà
bene come a partire da quegli anni scienziati e tecnici furono derubricati a strumentisti, (fu anche
inventato, sciaguratamente, a questo riguardo, il concetto di cassetta degli attrezzi). Ricorderò
sempre una frase di uno dei miei numerosi capi di quell’epoca: quando cesserai di occuparti di
scienza e tecnica, non ci sarà più alcun problema per lo sviluppo di una carriera adeguata al
tuo potenziale. Per fortuna, nel mio caso particolare, questa mentalità imperante fu, in gran parte,
neutralizzata dal carattere internazionale dell’impresa nella quale ero inserito, che, a questo
riguardo, aveva una vision del tutto diversa, e che produceva, sicuramente non solo per questo,
ma, sicuramente, anche per questo, utili di 10 - 20 volte superiori a quelli medi.
Questa situazione, di converso, ha danneggiato pesantemente anche la funzione delle
Norme, che sono e restano un vero capolavoro, ma che dalla funzione di condizione utile,
e con un po’ di sforzo, necessaria, per lo sviluppo della qualità, sono state derubricate,
purtroppo, ad obiettivo principale da raggiungere.
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Se siete interessati, è sufficiente un cenno alle Segreterie
- AICQCN, (Sig.ra Grazia Sepiacci – 02 67382158)
- AISS, (dott.ssa Chiara Parretti – 0574570489)
Con i saluti più cordiali.
Egidio Cascini
Consigliere Delegato per il Controllo di Qualità AICQCN
Vicepresidente Accademia Italiana del Sei Sigma
Allegato:
I VENERDI’ DELLA STATISTICA IN AICQCN
SETTEMBRE 2014 – IL METODO MONTE CARLO
OTTOBRE 2014 – LA DISTRIBUZIONE DI PROBABILITA’ IN CONCRETO
NOVEMBRE 2014 – A COSA SERVE E COSA CI DICE UN TEST STATISTICO
DICEMBRE 2014 – UNO DEI TEST STATISTICI PIU’ COMUNI – LE CARTE DI CONTROLLO
GENNAIO 2015 – COME SI FA UN ESPERIMENTO -1
FEBBRAIO 2015 - COME SI FA UN ESPERIMENTO – 2
MARZO 2015 – SIGNIFICATO ED APPLICAZIONI DELLA ANALISI DELLA VARIANZA
APRILE 2015 – I PROBLEMI COLLEGATTI AD UN PROCESSO DI MISURA
MAGGIO 2015 – SI PUO’ PREVEDERE IL FUTURO? SERIE STORICHE
GIUGNO 2015 - COME SI MISURA LA CUSTOMER SATISFACTION?
LUGLIO 2015 – COSA SIGNIFICA E QUALI SONO I CONCETTI FONDAMENTALI
DELL’AFFIDABILITA’
SETTEMBRE 2015 – QUALCHE APPLICAZIONE INDUSTRIALE DELL’ANALISI
MULTIVARIATA
Ing. Egidio Cascini
Presidente Comitato Metodi Statistici AICQ
Consigliere Delegato per il Controllo di Qualità AICQ Centronord
Vicepresidente AISS
Consigliere Direttivo ASA
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