Algemene voorwaarden Dalo Service B.V. Artikel 1. Definities 1.1. In

Algemene voorwaarden Dalo Service B.V.
Artikel 1.
Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna
volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt,
tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context
anders blijkt:
a.
Dalo: de gebruiker van deze algemene
voorwaarden: Dalo Service B.V. gevestigd aan de
Kruisweg 1 te Bleiswijk, ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel onder KvK-nummer 27.25.84.25;
b.
klant: het bedrijf die met Dalo een overeenkomst
aangaat, dan wel die een offerte/aanbieding van Dalo
heeft ontvangen of met wie Dalo in enige
rechtsbetrekking staat of voor wie Dalo enige
rechtshandeling verricht;
c.
overeenkomst: de overeenkomst tussen Dalo en
de klant.
Artikel 6.
Wijzigen van de overeenkomst
6.1. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld,
dan kan dat financiële of andere consequenties hebben.
Dalo zal de klant hierover (indien mogelijk van tevoren)
inlichten.
6.2. Eventuele meerkosten die voortvloeien uit het wijzigen
van de overeenkomst worden aan de klant in rekening
gebracht.
Artikel 7.
Verplichtingen van de klant
7.1. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan
Dalo aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de
klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de
overeenkomst, tijdig aan Dalo worden verstrekt.
7.2. Indien de door de klant aangeleverde gegevens
onvolledig en/of onjuist zijn, komt dit volledig voor
rekening en risico van de klant.
7.3. De klant is gehouden Dalo onverwijld te informeren
Artikel 2.
Algemeen
omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
offertes, aanbiedingen en overeenkomsten inzake het
7.4. De klant is verplicht geen handelingen te verrichten die
verrichten van leveringen en diensten door Dalo aan de
schadelijk voor het product kunnen zijn.
klant en voorts op alle (overige) rechtshandelingen tussen
7.5. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik en de juiste
Dalo en de klant, waaronder mede begrepen
toepassing in zijn organisatie van de producten en voor
onderhandelings- en andere precontractuele situaties.
het in acht nemen van door Dalo gegeven instructies
2.2. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden
en/of adviezen.
zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of
7.6. Voor het in acht nemen van alle wettelijke en anderszins
elektronisch zijn overeengekomen.
geldende voorschriften die van toepassing zijn in verband
2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere
met het onder zich hebben, bewaren en gebruiken, op
voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand
welke wijze dan ook, van de producten, is alleen de klant
gewezen.
verantwoordelijk.
7.7. De klant dient Dalo op de afgesproken tijden toegang te
Artikel 3.
Aanbiedingen/het tot stand komen van
geven tot de plaats(en) waar de werkzaamheden dienen
overeenkomsten
te worden verricht.
3.1. Alle aanbiedingen van Dalo zijn geheel vrijblijvend en
7.8. Indien de klant niet op de afgesproken plek en tijd
door Dalo verstrekte opgaven zijn niet bindend, tenzij
aanwezig is, waardoor Dalo de werkzaamheden niet kan
schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
verrichten, dan is de klant de daaruit voortvloeiende extra
3.2. Kennelijke fouten of vergissingen op de website en in
kosten (waaronder voorrijkosten en uurtarieven) aan Dalo
folders, offertes of publicaties van Dalo binden Dalo niet.
verschuldigd.
3.3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor
7.9. De klant dient in overleg het personeel van of namens de
toekomstige overeenkomsten.
certificatie-instelling en de accreditatie-instelling die de
3.4. De overeenkomst komt eerst tot stand nadat deze door
activiteiten van de certificatie instelling wil waarnemen
Dalo aan de klant schriftelijk is bevestigd.
toegang te verlenen tot de locatie waar de
werkzaamheden worden uitgevoerd of zijn uitgevoerd
Artikel 4.
Prijzen
i.v.m. de kwaliteitsborging van Dalo.
4.1. De aangegeven prijzen en tarieven zijn exclusief BTW.
7.10. De klant vrijwaart Dalo voor eventuele aanspraken van
4.2. Dalo heeft het recht haar prijzen en tarieven van tijd tot
derden, die in verband met de uitvoering van de
tijd aan te passen.
overeenkomst schade lijden en welke aan de klant
4.3. Dalo heeft het recht de prijs in redelijkheid te verhogen
toerekenbaar is.
zonder dat de klant in dat geval gerechtigd is om de
7.11. Indien de klant niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn
overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de
verplichtingen jegens Dalo heeft voldaan, dan heeft Dalo
verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of
het recht de kosten en/of schades die daaruit voortvloeien
verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar
aan de klant in rekening te brengen en heeft Dalo het
oorzaak vindt in een stijging van de inkoopprijs van
recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
materialen of in andere omstandigheden die bij het
Artikel 8.
Levertijd en levering
aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet
voorzienbaar waren.
8.1. Dalo streeft er naar de overeengekomen levertijd zoveel
mogelijk na te komen doch een overschrijding van de
Artikel 5.
Uitvoering van de overeenkomst
levertijd met minder dan 1 maand geeft de klant niet het
5.1. Dalo zal de overeenkomst naar beste inzicht en
recht de overeenkomst te ontbinden en/of
vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
schadevergoeding te vorderen.
vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de
8.2. De klant dient ervoor zorg te dragen dat de bestemming
op dat moment bekende stand der wetenschap.
waar het product afgeleverd dient te worden goed
5.2. Dalo heeft het recht bij de uitvoering van de
bereikbaar is.
overeenkomst, zonder kennisgeving aan de klant, derden
8.3. De klant is verplicht het product af te nemen. Indien de
in te schakelen, goederen van derden te betrekken,
klant afname weigert, dan is Dalo gerechtigd het product
diensten van derden af te nemen en de overeenkomst
op te slaan voor rekening en risico van de klant. Indien de
geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten.
klant het product dat Dalo onder zich heeft, ondanks het
feit dat deze ter beschikking is gesteld, niet afneemt,
ongeacht of betaling van het verschuldigde reeds heeft
plaatsgevonden, dan heeft Dalo het recht om deze na
schriftelijke ingebrekestelling voor en namens de klant te
(doen) verkopen. De klant blijft het factuurbedrag, te
vermeerderen met de rente, kosten en eventuele
schadevergoeding, verschuldigd, echter in een
voorkomend geval verminderd met de netto opbrengst
van de verkoop aan die derde.
Artikel 9.
Betaling
9.1. Alle facturen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum
worden betaald, bij gebreke waarvan de klant direct in
verzuim verkeert. In dat geval zullen over het
openstaande bedrag een rente van 8% per maand en
buitengerechtelijke incassokosten van 25% van de
hoofdsom (incl.BTW) met een minimum van € 75,- in
rekening gebracht mogen worden.
9.2. Dalo zal gerechtigd zijn van de klant vooruitbetaling of
zekerheidsstelling te verlangen wanneer zij van mening is
dat de klant zijn verplichtingen niet (geheel) of niet tijdig
zal kunnen nakomen.
9.3. Eventuele bezwaren tegen de factuur dienen voor het
verstrijken van de betalingstermijn schriftelijk aan Dalo te
zijn gemeld bij gebreke waarvan de klant zijn rechten uit
dien hoofde zal hebben verspeeld.
9.4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance
van betaling van de klant zijn de vorderingen van Dalo op
de klant onmiddellijk opeisbaar.
9.5. Iedere betaling door de klant strekt allereerst tot
voldoening van de verschuldigde rente(n) en vervolgens
tot voldoening van de op de invordering vallende kosten.
Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige
betaling door de klant tot voldoening van de openstaande
hoofdsom.
9.6. Betaling dient zonder opschorting of verrekening te
geschieden.
Artikel 11.
Reclames en garantie
11.1. Ingeval van gebreken dient de klant binnen 14 dagen na
aflevering, dan wel, bij een verborgen gebrek, binnen 14
dagen na, het ontdekken er van, schriftelijk bij Dalo te
reclameren, bij gebreke waarvan alle rechten en
bevoegdheden om op grond van het gebrek te claimen
vervallen zullen zijn.
11.2. De door Dalo geleverde producten kennen, tenzij anders
aangegeven, een volledige garantie van twaalf maanden.
Indien gedurende de garantieperiode gebreken aan de
geleverde producten optreden, zal Dalo deze gebreken
verhelpen zonder dat de kosten daarvan aan de klant in
rekening gebracht zullen mogen worden. Dalo behoudt
zich het recht voor eventuele defecte producten door
andere producten te vervangen.
11.3. De factuur is het garantiebewijs.
11.4. De garantieperiode start op de dag van levering.
11.5. De garantie vervalt en klachten over de geleverde
producten worden niet in behandeling genomen indien:
a.
de klant gebreken aan het product niet onverwijld
na constatering van het gebrek schriftelijk of via de e-mail
aan Dalo meldt;
b.
door de klant en/of derden werkzaamheden en/of
wijzigingen en/of reparaties aan het product zijn
uitgevoerd;
c.
de gebruiksinstructies en controles niet nauwkeurig
zijn opgevolgd;
d.
gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig
gebruik of verzuim aan de zijde van de klant of diens
personeel;
e.
gebreken het gevolg zijn van van buitenkomende
omstandigheden zoals: natuurrampen, ontploffingen,
terrorisme, reinigingsmiddelen, vuilophoping,
aardverschuivingen, overstromingen en
weersomstandigheden;
f.gebreken het gevolg zijn van enig overheidsvoorschrift
inzake de aard of de kwaliteit van de toegepaste
materialen;
g.
de schade is veroorzaakt door derden (vernieling);
h.
er sprake is van een geringe in de handel
gebruikelijke en/of technisch onvermijdelijke afwijking;
i. gebreken het gevolg zijn van componenten en/of
producten die niet door Dalo zijn geleverd;
j. gebreken het gevolg zijn van het gebruik dat buiten de
technisch toegestane specificaties valt.
11.6. Het repareren of vervangen van producten verlengt de
garantieperiode niet.
11.7. De klant heeft geen recht op de garantie zoals in dit
artikel omschreven indien de klant zijn
betalingsverplichtingen jegens Dalo niet heeft voldaan.
Artikel 10.
Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
10.1. Het geleverde product blijft uitsluitend eigendom van
Dalo, totdat alle vorderingen die Dalo op de klant heeft of
zal verkrijgen, waaronder in ieder geval de vorderingen
genoemd in artikel 3:92 lid 2 BW, volledig zijn betaald.
Indien Dalo dit wenst zal op de geleverde producten, na
eigendomsoverdracht, een pandrecht te haren behoeve
worden gevestigd. De klant verplicht zich ter zake op
eerste verzoek zijn volledige medewerking te verlenen.
10.2. De klant zal, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Dalo niet gerechtigd zijn de door deze
aan de klant geleverde producten aan derden in gebruik
te geven of te verhuren, te verpanden of ten behoeve van
derden anderszins te bezwaren.
Artikel 12.
Aansprakelijkheid en verjaring
10.3. De klant is verplicht het product dat onder
eigendomsvoorbehoud is afgeleverd met de nodige
12.1. Dalo kan niet gehouden worden tot het vergoeden van
zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Dalo te
enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
bewaren. De klant dient steeds al hetgeen te doen dat
a.
een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt
redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de
en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden
eigendomsrechten van Dalo veilig te stellen.
toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 14 van
10.4. Voor het geval dat de klant een verplichting uit de
deze algemene voorwaarden;
overeenkomst jegens Dalo niet zal zijn nagekomen zal
b.
enige daad of nalatigheid van de klant, diens
Dalo gerechtigd zijn de door haar geleverde producten
ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of
direct terug te nemen. Voor dat geval geeft de klant Dalo
vanwege de klant te werk zijn gesteld.
toestemming bij deze om iedere plaats te betreden waar
12.2. Dalo is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard
de betreffende producten zich zullen bevinden.
dan ook, doordat Dalo is uitgegaan van door de klant
10.5. Bij beslag, surseance van betaling of faillissement zal de
verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
klant onmiddellijk Dalo daarvan op de hoogte stellen en
12.3. Dalo is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen met
de beslag leggende deurwaarder, de bewindvoerder of de
het product of schade aan het product door bijvoorbeeld
curator wijzen op de (eigendoms)rechten van Dalo.
verkeerd of ondeskundig gebruik of gebruik in strijd met
10.6. De in dit artikel genoemde bepalingen laten de overige
de gebruiksaanwijzing.
aan Dalo toekomende rechten onverlet.
12.4. Dalo is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook
doordat de klant niet alle veiligheidsvoorschriften in acht
heeft genomen.
12.5. In geen geval is Dalo aansprakelijk voor schade, die is
ontstaan of veroorzaakt doordat de klant het product
heeft gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het
bestemd is.
12.6. Indien de klant of een derde wijzigingen aanbrengt aan
het product, sluit Dalo iedere aansprakelijkheid uit ten
aanzien van de werking en eventuele (gevolg)schade.
12.7. Dalo kan in het kader van de overeenkomst een perstest
uitvoeren op de droge blusleiding en/of de
brandslanghaspel door deze blusleiding en/of
brandslanghaspel onder water te zetten. In een dergelijk
geval ligt het risico dat de leiding en/of de slang gaat
lekken bij de klant. Dalo kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor eventuele waterschade bij de klant die
ontstaat door het uitvoeren van een perstest op de droge
blusleiding en/of brandslanghaspel.
12.8. Dalo is niet aansprakelijk voor schade, zoals lichamelijk
letsel, overlijden, materiële schade of schade aan derden,
ten gevolge van het gebruiken van het product. De klant
is er te allen tijde zelf verantwoordelijk voor dat hij en/of
een derde voorzichtig omgaat met het product. Het
gebruik van het product is geheel voor risico van de klant.
12.9. Dalo is nimmer gehouden tot betaling van
schadevergoeding als gevolg van gevolgschade. Als
gevolgschade wordt in ieder geval aangemerkt: gederfde
omzet, gederfde winst, gemiste besparingen,
productieschade, bedrijfsschade, milieuschade,
bedrijfsstoring, stagnatieschade, vertragingsschade en
indirecte schade, ongeacht hun oorsprong.
12.10. Indien Dalo aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei
schade, dan is de aansprakelijkheid van Dalo beperkt tot
het bedrag van de door de verzekeraar van Dalo gedane
uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot
uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering
wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Dalo beperkt tot
het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de
overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking
heeft.
12.11. De klant vrijwaart Dalo voor vorderingen die derden tegen
Dalo instellen ter zake van voorvallen, daden of
nalatigheden, waarvoor Dalo niet aansprakelijk is
ingevolge het voorgaande. De klant is gehouden Dalo op
eerste verzoek schadeloos te stellen voor alle kosten,
schaden en interesten die voor Dalo mochten ontstaan
als direct of indirect gevolg van een door een derde tegen
haar ingestelde vordering als bedoeld in dit lid.
12.12. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant
uit welken hoofde ook jegens Dalo vervallen in ieder
geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment
waarop zich een feit voordoet dat de klant deze rechten
en/of bevoegdheden jegens Dalo kan aanwenden.
Artikel 13.
Opschorting en ontbinding
13.1. Dalo is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst
met onmiddellijke ingang op te schorten indien na het
sluiten van de overeenkomst Dalo ter kennis is gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de
klant de verplichtingen niet zal nakomen.
13.2. Dalo is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de
klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet
volledig nakomt.
13.3. Voorts is Dalo bevoegd de overeenkomst te ontbinden
indien zich omstandigheden voordoen welke van dien
aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk
is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet
langer kan worden gevergd dan wel indien zich
anderszins omstandigheden voordoen welke van dien
aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.4. Dalo is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de
klant surseance van betaling verzoekt of deze aan de
klant wordt verleend, ingeval de klant failliet wordt
verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend,
ingeval de klant niet in staat is aan zijn schulden te
voldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van zijn
bedrijf, onder curatele wordt gesteld, of ingeval een
bewindvoerder wordt benoemd.
13.5. Indien Dalo tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij
op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en
kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
Artikel 14.
Overmacht
14.1. Dalo is niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg
van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval
verstaan: weersinvloeden; diefstal; internetstoring;
stroomstoring; overstromingen; aardverschuivingen;
terrorisme; belemmeringen door derden, die van
overheden inbegrepen; belemmeringen in het vervoer;
werkstakingen; oproeren, oorlogen of oorlogsgevaren;
verlies van of beschadigingen aan producten bij het
transporteren daarvan; het niet of niet tijdig leveren van
producten aan Dalo door haar leveranciers; ex- en
importverboden; ziekte van de natuurlijke persoon die
namens Dalo de overeenkomst uitvoert; branden,
storingen en ongevallen in het bedrijf van Dalo of van
haar leverancier; het verbranden van middelen van
vervoer van Dalo of haar leverancier, het optreden van
storingen daaraan, het betrokken raken bij ongevallen
daarvan; maatregelen van enige binnenlandse,
buitenlandse of internationale overheid.
14.2. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming
van leveranciers van Dalo.
14.3. Indien er sprake is van overmacht, dan zal Dalo niet
gehouden kunnen worden tot het vergoeden van enige
schade als een direct of een indirect gevolg daarvan en
zal zij tevens vooralsnog ontheven zijn van haar
verplichting tot levering. Het zal van de omstandigheden
van het geval afhangen of dat geheel, dan wel
gedeeltelijk het geval zal zijn en zal blijven, dan wel of er
slechts sprake zal zijn van een opschorting van levering.
Bij een zich voordoende mogelijkheid om alsnog, en/of
gewijzigd, te leveren, zullen zowel Dalo als de klant
gehouden zijn om die te benutten.
Artikel 15.
Geheimhouding
15.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle
vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun
overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben
verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door
de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit
de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke
informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het
doel waarvoor deze verstrekt is.
Artikel 16.
Geschillen
16.1. Alle overeenkomsten tussen Dalo en de klant zullen
worden beheerst door Nederlands recht en eventuele
geschillen hierover zullen uitsluitend mogen worden
gebracht voor de bevoegde rechter te Alkmaar dan wel,
zulks naar keuze van Dalo, voor een andere op grond
van de Nederlandse wet bevoegde Nederlandse rechter.

Download Report