Dienstverlening Feestdagen

Beste relatie,
Om de kwaliteit van onze dienstverlening ook tijdens de feestdagen dit voorjaar te garanderen informeert CB u
tijdig over een aantal zaken die rond de naderende feestdagen van belang zijn.
Goede Vrijdag en Stille Zaterdag
Goede Vrijdag, 03 april, en Stille Zaterdag, 04 april, zijn voor CB normale werkdagen in zowel Nederland als
België.
Pasen
Op Tweede Paasdag, maandag 06 april, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten.
Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst
volgende aansluitdag.
Koningsdag
Op Koningsdag, maandag 27 april, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten met uitzondering van onze
vestiging in België.
Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst
volgende aansluitdag.
Dag van de Arbeid
Op de Dag van de Arbeid, vrijdag 01 mei, is CB in België gesloten.
Zendingen die normaal op deze dag in België bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw
eerst volgende aansluitdag.
Hetzelfde geldt voor zendingen die normaal op deze dag in Zeeuws Vlaanderen bezorgd en opgehaald worden.
Bevrijdingsdag
Op Bevrijdingsdag, dinsdag 05 mei, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten. Zendingen die normaal op deze
dag bezorg en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst volgende aansluitdag.
Hemelvaartsdag
Op Hemelvaartsdag, donderdag 14 mei, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten.
Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst
volgende aansluitdag.
Pinksteren
Op Tweede Pinksterdag, maandag 25 mei, is CB (inclusief afdeling Vervoer) gesloten.
Zendingen die normaal op deze dag bezorgd en opgehaald worden zullen nu doorschuiven naar uw eerst
volgende aansluitdag.
Uw bereikbaarheid
We horen graag van u wanneer u eerder sluit of deze dagen geheel gesloten bent.
Stuurt u minimaal één week van tevoren een e-mail met uw relatie ID en uw sluitingsdata naar [email protected].
Onze bereikbaarheid
Met uitzondering van 06 april, 27 april, 01 mei (in België), 05 mei, 14 mei en 25 mei is onze Customer Service op
alle werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur bereikbaar.
Wij hopen u met deze brief voldoende te hebben geïnformeerd over onze dienstverlening rondom de feestdagen.
Voor eventuele vragen en of opmerkingen kunt u zich vanzelfsprekend wenden tot onze Customer Service op
telefoonnummer 0345 - 475135. U kunt overigens ook met uw vraag bij ons terecht via de e-mail [email protected].
Met vriendelijke groet,
Namens Customer Service, Ruben van der Vliet
Postbus 125
4100 AC Culemborg
+31 345 47 5135
[email protected]

Download Report